BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN THỊ LAN ANH PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM, CHI NHÁNH ĐẮK LẮK Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số: 60.34.20 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: GS.TS. TRƢƠNG BÁ THANH Đà Nẵng - Năm 2015 Nguyễn Thị Lan Anh MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Câu hỏi nghiên cứu 3 4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 3 5. Phƣơng pháp nghiên cứu 3 6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài 3 7. Bố cục đề tài 4 8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu 4 CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 7 1.1. NGUỒN VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 7 1.1.1. Vốn chủ sở hữu 7 1.1.2. Vốn huy động từ nhận tiền gửi 8 1.1.3. Vốn đi vay 8 1.1.4. Vốn nhận ủy thác đầu tƣ và các nguồn vốn khác 10 1.2. HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 10 1.2.1. Hoạt động huy động vốn của NHTM 10 1.2.2. Phân loại nguồn vốn huy động 11 1.2.3. Vai trò của hoạt động huy động vốn 15 1.3. NỘI DUNG PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 17 1.3.1. Nội dung phân tích tình hình huy động vốn của NHTM 17 1.3.2. Tiêu chí đánh giá hoạt động huy động vốn của NHTM 22 1.3.3. Phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động huy động vốn của NHTM 25 KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 31 CHƢƠNG 2. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐẮK LẮK 32 2.1. KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐẮK LẮK 32 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 32 2.1.2. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý VietinBank Đắk Lắk 33 2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của VietinBank Đắk Lắk 38 2.2. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐẮK LẮK 42 2.2.1. Các giải pháp VietinBank Đắk Lắk đang áp dụng nhằm huy động vốn 42 2.2.2. Phân tích tình hình huy động vốn giai đoạn 2011 - 2013 45 2.2.3. Phân tích hiệu quả huy động vốn 58 2.2.4. Phân tích rủi ro trong huy động vốn 61 2.2.5. Phân tích chất lƣợng dịch vụ 62 2.3. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐẮK LẮK 66 2.3.1. Thành tựu 66 2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân 68 KẾT LUẬN CHƢƠNG 2 71 CHƢƠNG 3. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐẮK LẮK 72 3.1. ĐỊNH HƢỚNG VỀ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐẮK LẮK 72 3.1.1. Định hƣớng chung của VietinBank 72 3.1.2. Định hƣớng của VietinBank Đắk Lắk 74 3.2. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐẮK LẮK 76 3.2.1. Đẩy mạnh công tác quảng bá 76 3.2.2. Vận dụng chính sách lãi suất linh hoạt, hợp lý 77 3.2.3. Hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng 78 3.2.4. Đa dạng hóa sản phẩm huy động 80 3.2.5. Các giải pháp khác 81 3.3. KIẾN NGHỊ 82 3.3.1. Kiến nghị với Chính phủ, Ngân hàng Nhà nƣớc 83 3.3.2. Kiến nghị với Vietinbank Việt Nam 84 3.3.3. Kiến nghị với VietinBank Đắk Lắk 86 KẾT LUẬN CHƢƠNG 3 87 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYÊT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (BẢN SAO) PHỤ LỤC. DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT 1 VietinBank Việt Nam 2 3 NHCTVN 4 NHNN 5 NHTM 6 TMCP Thƣơng 7 NHTMCP 8 TCKT 9 TCTD 10 VNĐ Việt Nam đồng 11 USD Đô la Mỹ 12 HĐV Huy động vốn DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang 2.1 Tình hình nguồn vốn từ năm 2011 - 2013 38 2.2 Tình hình cho vay từ năm 2011 – 2013 40 2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2011 - 2013 41 2.4 Quy mô huy động vốn từ năm 2011 - 2013 45 2.5 Thị phần huy động vốn các NHTM trên địa bàn từ năm 2011 – 2013 47 2.6 Cơ cấu huy động vốn theo bản chất nghiệp từ năm 2011 – 2013 50 2.7 Cơ cấu huy động vốn theo loại tiền từ năm 2011 - 2013 51 2.8 Cơ cấu huy động vốn theo đối tƣợng từ năm 2011-2013 53 2.9 Cơ cấu huy động vốn theo kỳ hạn từ năm 2011-2013 56 2.10 Lãi suất bình quân đầu vào, đầu ra từ năm 2011 - 2013 58 2.11 Chi phí huy động vốn từ năm 2011 - 2013 59 2.12 Tình hình huy động vốn và sử dụng vốn từ năm 2011 – 2013 60 2.13 Tổng hợp khảo sát khách hàng tiền gửi năm 2013 63 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu hình Tên hình Trang 2.1 Cơ cấu nguồn vốn năm 2013 38 2.2 Cơ cấu cho vay từ năm 2011 - 2013 39 2.3 Quy mô huy động vốn so với tổng nguồn vốn từ năm 2011 - 2013 46 2.4 Tốc độ tăng trƣởng huy động vốn của VietinBank so với toàn tỉnh Đắk Lắk từ năm 2011 – 2013 48 2.5 Tỷ trọng huy động vốn theo bản chất nghiệp vụ từ năm 2011 - 2013 49 2.6 Tỷ trọng huy động vốn theo loại tiền từ năm 2011 - 2013 52 2.7 Tỷ trọng huy động vốn theo đối tƣợng từ năm 2011- 2013 55 2.8 Tỷ trọng huy động vốn theo kỳ hạn từ năm 2011 – 2013 56 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Vốn là một trong những yếu tố đầu vào cơ bản của quá trình hoạt động kinh doanh mỗi doanh nghiệp. Có thể nói rằng các mục tiêu kinh tế xã hội nói chung của Nhà nƣớc cũng nhƣ các mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp nói riêng không thể thực hiện đƣợc nếu nhƣ không có vốn. Đối với các ngân hàng thƣơng mại với tƣ cách là một doanh nghiệp, một định chế tài chính trung gian hoạt động trong lĩnh vực tiền tệ thì vốn lại có một vai trò hết sức quan trọng. Huy động các nguồn vốn khác nhau trong xã hội là một trong những hoạt động quan trọng nhất của các ngân hàng thƣơng mại. Vì vậy, các ngân hàng thƣơng mại rất chú trọng đến công tác huy động vốn, nó quyết định đến sự tồn tại của mỗi ngân hàng. Hiện nay, hoạt động huy động vốn của các ngân hàng thƣơng mại đang trong giai đoạn khó khăn. Nguyên nhân là do cuộc suy thoái kinh tế đã ảnh hƣởng đến thu nhập của ngƣời dân, làm giảm đi lƣợng tiền nhàn rỗi từ dân cƣ. Bênh cạnh đó, sự mở rộng mạng lƣới chi nhánh, phòng giao dịch đã làm thị phần huy động vốn của các ngân hàng ngày càng thu hẹp dần. Dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt giữa các khối ngân hàng gồm khối ngân hàng thƣơng mại quốc doanh, ngân hàng thƣơng mại cổ phần và khối các ngân hàng nƣớc ngoài và liên doanh để dành thị phần. Để cạnh tranh, các ngân hàng thƣơng mại đua nhau tăng lãi suất, tăng cƣờng các hoạt động quảng cáo, khuyến mại, đa dạng hóa sản phẩm, chất lƣợng dịch vụ để thu hút khách hàng. Với xuất phát điểm ban đầu là một ngân hàng thƣơng mại quốc doanh, Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Công Thƣơng Việt Nam tự hào thực hiện thành công chuyển đổi hoạt động theo mô hình cổ phần hóa với quá trình thực hiện nhanh, bài bản và thành công nhất trong các ngân hàng thƣơng mại Nhà 2 nƣớc tại Việt Nam trên hai phƣơng diện: tốc độ tăng vốn điều lệ nhanh và cơ cấu cổ đông đa dạng và lớn mạnh nhất Việt Nam. Với mạng lƣới chi nhánh rộng khắp trong cả nƣớc và nƣớc ngoài, Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Công Thƣơng Việt Nam đã và đang tiếp tục khẳng định vị thế của mình trong công tác huy động vốn đáp ứng nhu cầu tín dụng cho mọi thành phần kinh tế. Cùng với sự phát triển của hệ thống của mình, Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Đắk Lắk đã và đang rất chú trọng đến chỉ tiêu huy động vốn và xem đây là một trong những chỉ tiêu trọng tâm phải hoàn thành trong kế hoạch kinh doanh hàng năm. Đến thời điểm cuối năm 2013, trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk đã có 28 chi nhánh ngân hàng và hơn 140 phòng giao dịch đã khiến cho thị trƣờng bị thu hẹp với điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn. Vì vậy, việc hoàn thành các chỉ tiêu huy động vốn tại Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Đắk Lắk trở nên khó khăn hơn. Đòi hỏi cần phải có sự nhạy bén, đánh giá đúng mực, đồng thời phải có những giải pháp, những cách tiếp cận mới để hoàn thành công tác huy động vốn. Xuất phát từ nhận định trên, tôi đã lựa chọn nghiên cứu đề tài “Phân tích tình hình huy động vốn tại Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Đắk Lắk”. 2. Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về huy động vốn của Ngân hàng thƣơng mại. - Phân tích, đánh giá thực trạng huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Đắk Lắk. - Đề xuất các giải pháp nhằm huy động vốn để đáp ứng các mục tiêu hoạt động tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Đắk Lắk. [...]... tăng cƣờng huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam chi nhánh Quy Nhơn Luận văn chƣa đánh giá đƣợc tiêu chí chi phí huy động vốn hợp lý trong hoạt động vốn; chƣa nêu đƣợc các giải pháp để huy động vốn mà Ngân hàng TMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam chi nhánh Quy Nhơn đang áp dụng * Mai Xuân Phúc (2013), Mở rộng huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Phương Tây chi nhánh Đà Nẵng, Luận văn Thạc sĩ Quản trị... kết luận, nội dung của luận văn đƣợc kết cấu làm 3 chƣơng: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về huy động vốn tại ngân hàng thƣơng mại Chƣơng 2: Thực trạng huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Đắk Lắk Chƣơng 3: Giải pháp nhằm huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Đắk Lắk 8 Tổng quan tài liệu nghiên cứu Xuất phát từ vai trò của hoạt động huy động vốn trong hoạt động. .. những vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động huy động vốn và thực tiễn huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Đắk Lắk - Phạm vi nghiên cứu: luận văn phân tích tình hình huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Đắk Lắk giai đoạn từ năm 2011 đến hết năm 2013 5 Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng các phƣơng pháp nhƣ: phƣơng pháp thông kê, phân tích, so sánh,... vụ khác của ngân hàng nhƣ dịch vụ thanh toán, dịch vụ cấp tín dụng … 1.3 NỘI DUNG PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.3.1 Nội dung phân tích tình hình huy động vốn của NHTM 18 a Phân tích quy mô huy động vốn Quy mô nguồn vốn huy động là một trong những yếu tố dùng để đánh giá hoạt động huy động vốn của ngân hàng Nếu nhƣ một ngân hàng đƣợc đánh giá là một ngân hàng lớn hay không... ra lý luận cơ bản về khái niệm hoạt động huy động vốn, các hình thức huy động vốn, vai trò của hoạt động huy động vốn của NHTM Tác giả nêu lên đƣợc quan điểm mở rộng huy động vốn, các tiêu chí đánh giá mở rộng huy động vốn và các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động mở rộng huy động vốn của NHTM Trên nền tảng cơ sở lý luận, tác giả đã đánh giá thực trạng huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Phƣơng Tây chi nhánh. .. tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn chi nhánh Khánh Hòa, Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Đại học Đà Nẵng Đối với đề tài này, ở Chƣơng 1 tác giả Phạm Trọng Vũ đã trình bày một cách có hệ thống cơ sở lý luận chung về hoạt động huy động vốn của NHTM; đã đƣa ra đƣợc cơ sở lý luận cơ bản về nguồn vốn huy động của NHTM, khái niệm hoạt động huy động vốn, phân loại nguồn vốn huy động và trò... động huy động vốn Luận văn cũng đƣa ra các 5 tiêu chí đánh giá hoạt động huy động vốn: mức tăng trƣởng về quy mô, mức tăng trƣởng thị phần, cơ cấu huy động, kiểm soát chi phí huy động và rủi ro trong huy động vốn; đồng thời cũng đã nêu lên các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động huy động vốn Trên cơ sở lý luận, tác giả đánh giá thực trạng huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam chi nhánh Quy... công nhận để tiến hành nghiên cứu nhằm tìm ra nền tảng cho quá trình hình thành luận văn của mình, cụ thể nhƣ sau: * Nguyễn Thị Phƣợng (2012), Giải pháp tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Quy Nhơn, Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Đại học Đà Nẵng Luận văn đã nêu lên đƣợc lý luận cơ bản về khái niệm huy động vốn, các hình thức, vai trò của hoạt động huy động. .. gian (ngân hàng này so với ngân hàng khác); đồng thời, kế thừa những nghiên cứu trƣớc đây về đề tài liên quan đến hoạt động huy động vốn của ngân hàng thƣơng mại để phân tích, đánh giá, từ đó đƣa ra kết luận và đề xuất những giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Đắk Lắk 6 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài Nội dung huy động vốn tại NHTM...3 3 Câu hỏi nghiên cứu - Mục tiêu huy động vốn của NHTM là gì? Sử dụng những tiêu chí nào để đánh giá hoạt động huy động vốn của NHTM? - Thực trạng huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Đắk Lắk có những thành tựu và hạn chế gì? - Để đẩy mạnh hoạt động huy động vốn trong thời gian tới thì Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Đắk Lắk phải làm những gì? 4 Đối tƣợng . tiễn huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Đắk Lắk. - Phạm vi nghiên cứu: luận văn phân tích tình hình huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh. về huy động vốn tại ngân hàng thƣơng mại. Chƣơng 2: Thực trạng huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Đắk Lắk. Chƣơng 3: Giải pháp nhằm huy động vốn tại Ngân hàng TMCP. nhằm huy động vốn 42 2.2.2. Phân tích tình hình huy động vốn giai đoạn 2011 - 2013 45 2.2.3. Phân tích hiệu quả huy động vốn 58 2.2.4. Phân tích rủi ro trong huy động vốn 61 2.2.5. Phân tích