Đề tài: Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần AutoID HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA KẾ TOÁN VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Sinh viên thực hiện : Trần Thị Bích Hậu Khóa : 56 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Giáo viên hướng dẫn : CN.Trần Thị Thanh Huyền NỘI DUNG Phần I: Mở đầu Phần II: Tổng quan tài liệu và phương pháp nghiên cứu Phần III: Kết quả nghiên cứu Phần IV: Kết luận và kiến nghị Phần I: Mở đầu Tính cấp thiết của đề tài Nền kinh tế Việt Nam ngày càng đang được mở cửa và hội nhập sâu vào nền kinh tế thế giới. Quá trình hội nhập đó được đánh dấu bằng việc Việt Nam tham gia vào các tổ chức thương mại của khu vực và quốc tế. Đặt ra thách thức đối với nền kinh tế thị trường của nước ta, tạo nên sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp để tồn tại, phát triển và khẳng định vị trí của mình trên thương trường. Doanh nghiệp phải tạo ra cho mình những lợi thế cạnh tranh riêng biệt dựa trên những nguồn lực về tài chính, nhân lực, công nghệ, quản trị tài chính của tổ chức… Trên cơ sở đó, doanh nghiệp sẽ tạo lập được lợi thế cạnh tranh của mình so với các đối thủ khác. AutoID: Automatic Identification Công nghệ nhận dạng dữ liệu tự động Xu hướng công nghệ mới, ngày càng được ưa chuộng và sử dụng rộng rãi. Thị trường hấp dẫn, cạnh tranh gay gắt, quyết liệt. Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Cổ phần AuToID Phần II: Tổng quan tài liệu và phương pháp nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung Mục tiêu cụ thể Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh Hệ thống hóa cơ sở lý luận cơ bản về năng lực cạnh tranh Nghiên cứu thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh Khung phân tích Yếu tố bên ngoài - Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô. - Các nhân tố thuộc môi trường vi mô. Năng lực cạnh tranh của công ty - Chiến lược sản phẩm - Giá - Thương hiệu - Hệ thống phân phối và bán hàng - Xúc tiến hỗn hợp - Dịch vụ sau bán hàng Yếu tố bên trong -Nguồn nhân lực - Nguồn lực về tài chính - Hoạt động marketing - Năng lực nghiên cứu và phát triển Giải pháp PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 8 Xử lý số liệu • Tính toán • Bảng biểu, biểu đồ Thu thập số liệu • Các báo cáo • Phỏng vấn, quan sát Phân tích số liệu • Thống kê mô tả, so sánh • Ma trận SWOT Cơ sở lý luận  Các khái niệm cơ bản • Khái niệm về cạnh tranh • Khái niệm về năng lực cạnh tranh  Các loại hình cạnh tranh • Căn cứ vào chủ thể tham gia thị trường cạnh tranh: 3 loại • Căn cứ vào phạm vi ngành kinh tế: 2 loại • Căn cứ vào tính chất của cạnh tranh trên thị trường: 3 loại • Căn cứ vào tính lành mạnh và sự tác động của hành vi đối với thị trường: 2 loại  Vai trò của cạnh tranh • Đối với doanh nghiệp • Đối với người tiêu dùng • Đối với nền kinh tế quốc dân  Các công cụ cạnh tranh • Cạnh tranh bằng sản phẩm • Cạnh tranh bằng giá • Cạnh tranh bằng xúc tiến hỗn hợp • Cạnh tranh bằng dịch vụ trước và sau bán hàng • Cạnh tranh bằng thương hiệu Cơ sở lý luận [...]... hệ khách hàng 3.2 Thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty AutoID 3.2.1 Biểu đồ thực trạng tình hình tiêu thụ một số sản phẩm chính của công ty Triệu đồng 2500 2000 1500 2012 2013 2014 1000 500 0 Máy in hóa đơn Sản phẩm Thiết bị kiểm kho Phần mềm bán hàng 3.2.2 Năng lực cạnh tranh của công ty a) Khả năng cạnh tranh bằng chất lượng sản phẩm  Các dòng sản phẩm của công ty chủ yếu đều được nhập khẩu... vụ mà họ mong muốn được thỏa mãn b)Các nhân tố thuộc môi trường vi mô Đối thủ cạnh tranh Bảng: Tổng hợp ý kiến đánh giá chất lượng sản phẩm và dịch vụ của khách hàng đối với AutoId và một số đối thủ cạnh tranh Đánh giá của số người biết đến công ty Khá tốt Tốt TB Chưa tốt Tên công ty SL AutoId Idstore Tân Phát Digitech Công nghệ số Cơ cấu (%) SL Cơ cấu (%) SL Cơ cấu (%) SL Cơ cấu (%) 15 42,86 13 37,14... trước và sau bán hàng là một trong những yếu tố quan trọng tác động rất lớn đến khả năng cạnh tranh của công ty  Dịch vụ tư vấn cho khách hàng  Dịch vụ thiết kế - triển khai – lắp đặt  Dịch vụ bảo hành, bảo trì, bảo dưỡng  Dịch vụ chăm sóc khách hàng định kỳ 3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của công ty 3.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài a) Các nhân tố vĩ mô Kinh tế Pháp... biết của khách hàng đối với một số công ty cung cấp sản phẩm mã số mã vạch (Số mẫu ngẫu nhiên được chọn: 60 mẫu) Tên công ty Số người không biết Số người biết đến Số lượng AutoID Tân Phát TNHH Công nghệ số Idstore Digitech % Số lượng % 25 41,67 35 58,33 18 30 42 70 33 55 27 45 29 48,33 31 51,67 22 36,67 38 63,33 3.2.5 Khả năng cạnh tranh bằng hệ thống kênh phân phối Sơ đồ các kênh phân phối của công ty. .. nhiệt 45 Cổng từ an ninh / Thiết bị chấm công / Cân siêu thị / Máy 6 7 Tổng Thiết bị siêu thị Phần mềm bán hàng in thẻ nhựa / Máy bán hàng Pos Phần mềm POS-ERP Minimart 66 3 315 (Nguồn: phòng kinh doanh) c) Khả năng cạnh tranh về phát triển sản phẩm mới Hiện nay, nhận thấy mức sống của người dân ngày một được nâng cao, nhu cầu về sự tự động và an toàn là rất cần thiết Chính bởi vậy, công ty đang nghiên...Cơ sở lý luận Các nhân tố ảnh hưởng Môi trường bên ngoài doanh nghiệp Vĩ mô - Kinh tế - Chính trị, pháp luật - Văn hóa, xã hội - Khoa học, công nghệ Vi mô - Khách hàng - Đối thủ cạnh tranh trong ngành - Nhà cung ứng - Sản phẩm thay thế - Đối thủ tiềm ẩn Môi trường bên trong doanh nghiệp - Năng lực tài chính - Nguồn nhân lực - Hoạt động Marketing - Năng lực nghiên cứu và phát triển sản phẩm PHẦN III:... động khẩn cấp…  Hệ thống chấm công tự động bằng vân tay, quét thẻ và nhận dạng khuôn mặt, kiểm soát vào-ra  Hệ thống dòng sản phẩm ‘‘Nhà ở thông minh’’ 3.2.3 Khả năng cạnh tranh bằng giá Bảng: Giá một số sản phẩm của AutoId và các đối thủ cạnh tranh ĐVT: nghìn đồng AutoID Idstore Tân Phát Digitech Công nghệ số mã vạch Máy in hóa đơn Thiết bị kiểm kho Thiết bị chấm công 3.560 3.700 3.500 3.605 Honeywell... Nguồn nhân lực - Hoạt động Marketing - Năng lực nghiên cứu và phát triển sản phẩm PHẦN III: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Đặc điểm địa bàn nghiên cứu Thực trạng năng lực cạnh tranh Một số tồn tại và giải pháp 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu • Tên công ty: Công ty Cổ phần AutoID • Địa chỉ: số 69 – Phố Vọng – Quận Hai Bà Trưng – Hà Nội • Tài khoản: 0011000644465 • Mã số thuế : 0101430351 • Giấy phép kinh doanh số: Giấy... Motorola (Symbol)(Usa) Cổng từ an ninh - Hệ thống chấm công vân tay, nhận dạng khuôn mặt, giọng nói,… • Thiết bị chấm công - Hệ thống cổng từ an ninh siêu thị • Cân siêu thị • Máy in thẻ nhựaMáy bán hàng POS  Đối với các phần mềm quản lý đều do công ty tự nghiên cứu, phát triển và đã được đưa vào sử dụng thử nghiệm và đem lại ứng dụng có hiệu quả cao Bảng: sự nâng cấp chất lượng phần mềm trong những... tiếp (showroom, internet) Khách hàng Công ty AutoID Chi nhánh 3.2.6 Khả năng cạnh tranh về quảng cáo, khuyến mại Khách hàng cũ Khách hàng mới - Gửi thiệp chúc mừng, quà, lịch vào dịp lễ tết, sinh nhật, kỉ niệm thành lập công ty - Chăm sóc, bảo dưỡng định kỳ - Đưa ra các chính sách ưu đãi: giảm giá, trích hoa hồng cao, khuyến mại… + Giảm 30% khi mua trọn bộ sản phẩm phần mềm bán hàng + Giảm 20% đối với . nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh Hệ thống hóa cơ sở lý luận cơ bản về năng lực cạnh tranh Nghiên cứu thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao năng. tài: Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần AutoID HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA KẾ TOÁN VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Sinh viên thực hiện : Trần Thị Bích Hậu Khóa. ưa chuộng và sử dụng rộng rãi. Thị trường hấp dẫn, cạnh tranh gay gắt, quyết liệt. Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Cổ phần AuToID Phần II: Tổng quan tài liệu và phương pháp nghiên