Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Mai Thanh Lan TÓM LƯỢC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 1. Tên đề tài: “Đẩy mạnh đào tạo nhân viên tại Công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt” 2. Sinh viên thực hiện: Đào Thị Thắm Lớp: K47U2 Mã SV: 11D210104 3. Giáo viên hướng dẫn: TS. Mai Thanh Lan 4. Thời gian thực hiện:26/2/2015 – 29/4/2015. 5. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đề xuất một số giải pháp đẩy mạnh đào tạo nhân viên tại Công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt. 6. Nội dung chính của khóa luận Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài; Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp; Chương 3: Phân tích thực trạng đào tạo nhân viên tại Công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt; Chương 4: Đề xuất các giải pháp nhằm đẩy mạnh đào tạo nhân viên tại Công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt. 7. Kết quả đạt được chủ yếu STT Tên sản phẩm Số lượng Yếu cầu khoa học 1 Đề cương chi tiết 1 Đảm bảo logic, rõ ràng 2 Khóa luận tốt nghiệp chính thức 1 Đảm bảo tính khoa học, logic 3 Bộ số liệu tổng hợp kết quả điều tra 1 Trung thực, khách quan Đào Thị Thắm – K47U2 1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Mai Thanh Lan LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp một cách thuận lợi, trước tiên em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại, Khoa Quản trị nhân lực- Trường Đại học Thương Mại đã tạo điều kiện thuận lợi cho em được học tập và thực tập tại doanh nghiệp thực tế. Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn cô giáo TS. Mai Thanh Lan đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo và bổ sung những thiếu sót, đóng góp những ý kiến quý báu để em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này một cách tốt nhất. Trong quá trình thực tập tại Công ty TNHH xây dựng Thành Đạt, em xin chân thành cảm ơn cán bộ, nhân viên tại công ty đã tạo điều kiện để em được làm việc, học hỏi các công việc liên quan đến quản trị nhân lực. Đặc biệt, em xin chân thành cám ơn chị Trần Thu Hằng – Trưởng phòng Tổ chức Hành chính và toàn bộ các nhân viên trong phòng Tổ chức Hành chính đã nhiệt tình hợp tác, tận tình chỉ dạy và hướng dẫn em trong quá trình thực tập cũng như hoàn thành khóa luận tốt nghiệp, giúp em tiếp thu thêm nhiều kiến thức và kinh nghiệm thực tế trong ngành quản trị nhân lực, đồng thời có nhiều tư liệu quý báu để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp một cách tốt nhất. Em xin chân thành cảm ơn! Đào Thị Thắm – K47U2 2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Mai Thanh Lan MỤC LỤC Đào Thị Thắm – K47U2 3 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Mai Thanh Lan DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa 1 BGĐ Ban giám đốc 2 CBCNV Cán bộ công nhân viên 3 GS Giáo sư 4 NLĐ Người lao động 5 NSDLĐ Người sử dụng lao động 6 PGS Phó Giáo sư 7 TCHC Tổ chức Hành chính 8 TNDN Thu nhập doanh nghiệp 9 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 10 TS Tiến sĩ Đào Thị Thắm – K47U2 4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Mai Thanh Lan DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng 3.1: Nguồn lực tài chính của công ty giai đoạn 2012-2014 Bảng 3.2: Tổng số nhân lực trong công ty giai đoạn 2012-2014 Bảng 3.3: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH xây dựng Thành Đạt giai đoạn 2012-2014 Bảng 3.4: Trình độ lao động của Công ty TNHH xây dựng Thành Đạt Bảng 3.5: Thực tế đào tạo nhân viên của Công ty năm 2014 Bảng 3.6: Chính sách đào tạo nhân viên năm 2014 Bảng 3.7. Ngân sách dành cho đào tạo nhân viên năm 2012-2014 Bảng 3.8. Thực tế đào tạo nhân viên trong năm 2012-2014 Bảng 3.9: Công tác tiến hành kiểm tra, theo dõi việc tham gia các khóa đào tạo nhân viên của công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt Bảng 3.10: Phương pháp đánh giá kết quả đào tạo nhân viên của công ty 37 Bảng 3.11: Mức độ hài lòng của nhân viên sau các khóa đào tạo Bảng 4.1. Đề xuất phiếu khảo sát tình hình hài lòng của học viên trong khóa đào tạo Bảng 4.2: Đề xuất phiếu đánh giá kết quả làm việc sau đào tạo đối với học viên Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức điều hành của công ty Hình 3.1: Tình hình xác định nhu cầu đào tạo nhân viên của công ty Hình 3.2: Mức độ hoàn thành các khóa đào tạo của nhân viên Đào Thị Thắm – K47U2 5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Mai Thanh Lan Chương 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1. Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài Con người là yếu tố tiên quyết có vai trò quan trọng tạo nên sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp. Trong một tổ chức, con người là yếu tố cơ bản cấu thành nên bộ máy tổ chức cũng như vận hành nó. Bản thân con người cũng quản lý và điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh và các nguồn lực khác, vì vậy, phải quản lý tốt yếu tố con người mới tạo cơ sở cho sự phát triển của các yếu tố khác trong doanh nghiệp. Cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật, các trang thiết bị, các nguồn lực khác thì nguồn lực con người cũng cần được chú trọng đầu tư phát triển. Trong điều kiện hiện nay, nền kinh tế thế giới đang ngày một phát triển, nền kinh tế Việt Nam đang từng bước hội nhập và mở cửa, các tiến bộ công nghệ, khoa học – kỹ thuật đang được đưa vào áp dụng ngày càng phổ biến tại các doanh nghiệp trên thế giới. Điều này đòi hỏi phải có đội ngũ lao động chất lượng cao, có trình độ phù hợp, hiểu biết và giàu kinh nghiệm mới có thể đưa doanh nghiệp cạnh tranh với thị trường, đưa nền kinh tế nước ta nhanh chóng sánh kịp với những nền kinh tế phát triển trên thế giới. Việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phụ thuộc rất lớn vào công tác đào tạo và phát triển nhân lực tại mỗi tổ chức, doanh nghiệp. Muốn nâng cao trình độ nguồn nhân lực cần phải có công tác đào tạo nhân lực hiệu quả, cụ thể và chi tiết. Đào tạo nhân lực bao gồm đào tạo nhân viên và đào tạo nhà quản trị, cả hai phương pháp đào tạo trên đều rất quan trọng và cần được đầu tư cẩn thận. Trong đó, nhân viên trong doanh nghiệp là nguồn lao động chiếm số lượng đông đảo, là những người trực tiếp sản xuất sản phẩm, trực tiếp kinh doanh, trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, năng lực lao động của họ trực tiếp ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, doanh số bán hàng, doanh thu của doanh nghiệp, Vì vậy để nâng cao doanh thu và lợi nhuận, cũng như hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp một cách nhanh chóng thì doanh nghiệp nên có những công tác đẩy mạnh đào tạo nhân viên. Công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xây lắp, có lực lượng nhân viên đông đảo, đặc biệt là những nhân viên trực tiếp lao động ngoài công trường thi công là những lao động phổ thông chủ yếu chưa qua đào tạo tại cơ sở đào tạo. Số lượng nhân viên là các cán bộ chuyên môn đã qua đào tạo và có trình độ từ trung cấp chuyên nghiệp trở lên cũng chiếm tỉ lệ cao. Vấn đề năng lực của các nhân Đào Thị Thắm – K47U2 6 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Mai Thanh Lan viên này có ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng công trình xây dựng, sự thành công của các dự án, sự hiệu quả của các hoạt động kinh doanh. Mặt khác, doanh nghiệp đã tiến hành công tác đào tạo nhân viên nhưng chưa có bài bản và chưa có những kế hoạch đào tạo cụ thể, quy trình đào tạo chưa được chi tiết và rõ ràng. Số lượng nhân viên chưa qua đào tạo chiếm tỷ lệ cao, chu kỳ đào tạo không được thường xuyên trong khi thị trường liên tục biến động, chất lượng lao động của các doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh trên thị trường không ngừng cải tiến. Điều đó có ảnh hưởng lớn đến tình hình hoạt động và năng lực cạnh tranh của công ty trên thị trường. 1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài Trong quá trình thực tập tại Công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt, em nhận thấy công tác quản trị nhân lực, đặc biệt là việc đào tạo nhân viên đã được tiến hành đều đặn, tuy nhiên vẫn còn tồn tại một số hạn chế. Từ tình hình hiện tại và những bất cập đó của công ty, việc nghiên cứu về đẩy mạnh đào tạo nhân viên là vấn đề rất cấp thiết để giúp cho công ty có thể kịp thời khắc phục được những hạn chế nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh. Vì vậy em quyết định chọn đề tài “Đẩy mạnh đào tạo nhân viên tại Công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp với hy vọng vận dụng những kiến thức học được trên trường, lớp vào thực tế, qua đó phần nào giúp công ty có những biện pháp hiệu quả để đẩy mạnh công tác đào tạo nhân viên. 1.3. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước Trong quá trình nghiên cứu em nhận thấy, về vấn đề đào tạo và phát triển nhân lực nói chung, đào tạo nhân viên nói riêng, đã có rất nhiều tác phẩm nghiên cứu về những vấn đề này. Tính đến nay, đã có rất nhiều đề tài nghiên cứu về vấn đề đào tạo và phát triển nhân lực trong tổ chức, doanh nghiệp. Trước tiên phải kể đến một số tác phẩm tiêu biểu như: Giáo trình “Quản trị nhân lực”(PGS. TS. Hoàng Văn Hải, ThS. Vũ Thùy Dương, 2010, Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Thống Kê). Đào Thị Thắm – K47U2 7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Mai Thanh Lan Trong giáo trình này, tác giả đã đề cập đến tổng thể những vấn đề trong hệ thống quản trị nhân lực nói chung, trong đó có nội dung công tác đào tạo và phát triển nhân lực trong chương 4. Tuy nhiên, đây mới chỉ là những đặc điểm chung nhất của đào tạo lao động tại các doanh nghiệp, tác giả không phân tích chuyên sâu tại một doanh nghiệp cụ thể. Giáo trình “Quản trị nhân lực” (PGS. TS. Nguyễn Ngọc Quân, ThS. Nguyễn Vân Điềm, 2012, Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân) Trong cuốn giáo trình này, các tác giả có đề cập đến rất nhiều vấn đề cơ bản trong quản trị nhân lực, bao gồm các hoạt động của quản trị nhân lực như tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực, bố trí sử dụng nhân lực, đánh giá thực hiện công việc, trong đó cũng có vấn đề đào tạo và phát triển nhân lực, được đề cập chi tiết trong chương IX. Tuy nhiên tác giả mới chỉ đề cập đến một số vấn đề của đào tạo nhân lực như các phương pháp và cách thức thực hiện đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp. Giáo trình :Quản trị nguồn nhân lực” (PGS. TS. Trần Kim Dung, 2011, Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp TP. HCM) Trong cuốn giáo trình này, tác giả có đề cập đến tất cả các vấn đề của quản trị nhân lực, trong đó, đặc biệt là vấn đề đào tạo và phát triển nhân lực được đề cập rất chi tiết trong phần 2 của giáo trình, nó bao gồm 2 chương cơ bản là “Định hướng và phát triển nghề nghiệp” và “Đào tạo và phát triển”. Các vấn đề liên quan đến đào tạo nhân viên cũng đã được tác giả phân tích một cách cụ thể và chi tiết. Ngoài ra, còn có rất nhiều công trình nghiên cứu là các luận văn, đề tài nghiên cứu khoa học, có liên quan đến vấn đề đào tạo nhân viên. Dưới đây là một số đề tài tiêu biểu: Đề tài 1: “Luận văn Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Điện Lực 1” (luận văn tốt nghiệp năm 2010 - sinh viên Nguyễn Ngọc Đính – trường Đại học Kinh tế Quốc dân). Trong bài viết, tác giả đã đề cập đến những vấn đề lý luận có liên quan đến đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, đồng thời có những phân tích chi tiết về thực trạng đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty Điện Lực 1, chỉ ra những điểm còn hạn chế, qua đó tác giả đã đưa ra một số kiến nghị và đề xuất nhằm nâng cao hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty. Đào Thị Thắm – K47U2 8 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Mai Thanh Lan Đề tài 2: “Luận văn giải pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần xây dựng đầu tư công nghiệp Đông Dương” (luận văn tốt nghiệp năm 2011 – sinh viên Huỳnh Ý Như – trường Đại học Kỹ thuật Công nghệ Tp.HCM) Về tổng quan, bài viết cũng đề cập đến những khía cạnh lý luận liên quan đến đào tạo và phát triển nhân lực, đưa ra thực trạng và nhứng giải pháp nhằm nâng cao vấn đề nghiên cứu. Tuy nhiên bài viết có đi sâu tìm hiểu về quy trình đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty cổ phần xây dựng đầu tư công nghiệp Đông Dương và các kinh nghiệm đào tạo và phát triển nhân lực tại một số nước trên thế giới như Nhật Bản, Mỹ và một số công ty trong nước. Đề tài 3: “Luận văn đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Hoàn Mỹ chi nhánh Đà Nẵng” (luận văn tốt nghiệp năm 2012 – sinh viên Lê Thị Hạnh – trường Đại học Lao động – Xã hội) Trong đề tài, tác giả đã đề cập đến những vấn đề cơ bản có liên quan đến đào tạo nhân viên trong một doanh nghiệp, trong đó đi sâu phân tích các nội dung đào tạo nhân viên, đặc biệt là kế hoạch đào tạo nhân viên. Bài viết cũng đã phân tích cụ thể các thành công và hạn chế của công tác đào tạo nhân viên trong công ty, chỉ ra nguyên nhân của hạn chế, từ đó đưa ra các giải pháp hữu hiệu nhằm nâng cao công tác đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Hoàn Mỹ chi nhánh Đà Nẵng. Đối với Công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt, tính đến thời điểm này vẫn chưa có đề tài nghiên cứu nào về công ty có liên quan đến vấn đề đào tạo và phát triển nhân lực, cũng như đào tạo nhân viên trong thời gian gần đây. Những tác phẩm, đề tài nghiên cứu những năm trước mà em đã tìm hiểu về vấn đề đào tạo nhân viên được các tác giả viết về các tổ chức, doanh nghiệp khác nhau, tuy nhiên chưa có tác phẩm nào viết về công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt. Từ đó nhận thấy vấn đề nghiên cứu trong đề tài “Đẩy mạnh đào tạo nhân viên tại Công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt” không bị trùng lặp với bất kỳ đề tài nghiên cứu nào khác,và đây là vấn đề hoàn toàn mới mang tính cấp thiết cần nghiên cứu vì nó phản ánh và giải quyết được vấn đề nâng cao chất lượng nhân viên cho công ty trong hoàn cảnh yêu cầu nguồn nhân lực trình độ cao trên thị trường trong giai đoạn hiện nay. Trong các đề tài nghiên cứu của các tác giả kể trên, nhiều tác giả đã có những phương pháp nghiên cứu hết sức khoa học, cũng như đề ra những giải pháp cụ thể và Đào Thị Thắm – K47U2 9 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Mai Thanh Lan chi tiết. Đây chính là những cơ sở giúp ích cho việc tìm hiểu, tham khảo và học hỏi, tìm ra những điểm mới cần thiết, phát hiện những thiếu sót từ các đề tài khác liên quan để hoàn thiện bài khóa luận này. 1.4. Các mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu của đề tài này là đưa ra một số giải pháp nhằm đẩy mạnh đào tạo nhân viên tại Công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt. Để đạt được mục tiêu nghiên cứu của đề tài, cần phải thực hiện một số nhiệm vụ sau: Thứ nhất, hệ thống hóa cơ sở lý luận cơ bản liên quan đến đào tạo nhân viên để làm cơ sở cho việc nghiên cứu đề tài; Thứ hai, đi sâu tìm hiểu, nghiên cứu và đánh giá thực trạng vấn đề đào tạo nhân viên tại Công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt. Qua đó đánh giá những thành công, tồn tại và nguyên nhân của những tồn tại trong công tác đào tạo nhân viên tại Công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt. Thứ ba, trên cơ sở những tồn tại và nguyên nhân của công tác đào tạo nhân viên đã phân tích ở trên, tiến hành đề xuất những giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác đào tạo nhân viên của Công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt. 1.5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1.5.1. Đối tượng nghiên cứu Về đối tượng nghiên cứu,công ty có hai bộ phận nhân viên là nhân viên làm việc trong văn phòng và nhân viên trực tiếp làm việc tại công trình thi công. Tuy nhiên, do hiểu biết và thời gian có hạn, mặt khác số lượng nhân viên lao động trực tiếp chiếm số lượng lớn, vì vậy đề tài chỉ tập trung nghiên cứu về công tác đào tạo nhân viên làm việc trong văn phòng. 1.5.2. Phạm vi nghiên cứu Về không gian, đề tài được nghiên cứu tại Công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt; Về thời gian, đề tài tiến hành nghiên cứu và phân tích dữ liệu đồng thời đưa ra một số giải pháp về việc đẩy mạnh đào tạo nhân viên tại Công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt trong 3 năm gần đây, từ năm 2012 đến năm 2014; Về nội dung nghiên cứu, đề tài tập trung nghiên cứu sâu các bước trong quy trình đào tạo nhân viên văn phòng của Công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt, theo cách tiếp cận bao gồm: Xác định nhu cầu đào tạo nhân viên; xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên; triển khai đào tạo nhân viên; đánh giá kết quả đào tạo nhân viên. 1.6. Phương pháp nghiên cứu Đào Thị Thắm – K47U2 10 [...]... PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG THÀNH ĐẠT 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH xây dựng Thành Đạt 3.1.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH xây dựng Thành Đạt - Tên công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) xây dựng Thành Đạt Tên viết tắt: Công ty xây dựng Thành Đạt Địa chỉ Trụ sở chính: Đường Nguyễn Thị Định - Thành phố Phủ Lý -... về đào tạo nhân viên tại công ty TNHH xây dựng Thành Đạt 3.3.1 Thực trạng về xác định nhu cầu đào tạo nhân viên của công ty Nhu cầu đào tạo nhân viên của công ty được căn cứ chủ yếu vào mục tiêu và chiến lược phát triển của công ty Đồng thời công ty cũng thường xuyên điều tra và thăm dò ý kiến nhân viên về nhu cầu được đào tạo để làm cơ sở cho việc lên kế hoạch các khóa đào tạo( xem phụ lục 4,5) Đào. .. đề về quản trị và đào tạo nhân viên, phát cho các nhân viên của công ty để thu được nhận xét, đánh giá trực tiếp của nhân lực bên trong công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt về tình hình đào tạo nhân viên của công ty Em đã tiến hành phát 36 phiếu điều tra nhân viên trong công ty, gồm 15 câu hỏi trắc nghiệm xoay quanh ý kiến đánh giá của nhân viên về tình hình đào tạo nhân viên trong công ty( xem phụ lục 3),... cụ thể là nhân viên đào tạo sẽ thực hiện nhiệm vụ xây dựng chương trình đào tạo cho các chức danh khác nhau Chương trình đào tạo được xây dựng sẽ dựa trên các mục tiêu của khóa đào tạo (đào tạo mới hay đào tạo lại), địa điểm tổ chức đào tạo, nếu đào tạo bên ngoài công ty, nhân viên sẽ phải xây dựng phương án thuê cơ sở đào tạo, giảng viên, thù lao giảng viên, hỗ trợ tiền xăng xe cho nhân viên, Chương... đào tạo của công ty là khá sát thực và hiệu quả 3.3.2 Thực trạng về xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên của công ty Kế hoạch đào tạo nhân viên được căn cứ vào nhu cầu đào tạo nhân viên của mỗi phòng ban và chiến lược phát triển của công ty trong mỗi thời kỳ Kế hoạch đào tạo do nhân viên đào tạo thực hiện, sau đó trình Trưởng phòng Tổ chức Hành chính và BGĐ phê duyệt Kế hoạch đào tạo nhân viên của công. .. đào tạo nhân viên  Xác định mục tiêu đào tạo nhân viên: nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn và kỹ năng làm việc cho nhân viên  Xây dựng chính sách đào tạo nhân viên Chính sách đào tạo nhân viên xác định các đường lối cơ bản, các biện pháp mang tính hướng dẫn cho công tác đào tạo nhân lực ở mỗi thời kỳ, làm cơ sở cho việc xây dựng chương trình đào tạo, ngân sách đào tạo và các kế hoạch đào tạo chi tiết... nhân xây dựng Nội dung đào tạo đối với họ là các khóa học nâng cao tay nghề Ngoài ra, đối tượng cũng được đào tạo nhiều là nhân viên kỹ thuật Tỷ lệ đạt yêu cầu của mỗi khóa đào tạo là khá cao, thường đạt 100%, trong đó chỉ khóa đào tạo công nhân xây dựng đạt 81% và khóa đào tạo cán bộ kỹ thuật công trình đạt 80% là hai khóa đào tạo có tỷ lệ đạt yêu cầu thấp nhất Chứng tỏ việc xác định nhu cầu đào tạo. .. chương trình đào tạo, cấu trúc, dung lượng và nội dung đào tạo, hình thức, phương pháp đào tạo, dự trù kinh phí đào tạo và các tiêu chuẩn đánh giá sau đào tạo 3.3.2.4 Xây dựng kế hoạch đào tạo chi tiết - Kế hoạch về đối tượng đào tạo: Đối tượng đào tạo ở đây là nhân viên làm việc trong văn phòng Công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt Đó là các nhân viên làm việc Đào Thị Thắm – K47U2 36 ... động đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục bảng biểu, sơ đồ, tài liệu tham khảo, khóa luận được kết cấu thành 4 chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Xây dựng. .. Chính sách đào tạo nhân viên là một dạng văn bản mang tính pháp chế áp dụng trong doanh nghiệp quá trình xây dựng chính sách đào tạo nhân viên bao gồm các công việc sau: Xây dựng phần tiêu đề; xác định các căn cứ xây dựng chính sách; xây dựng những quy định chung của chính sách; xây dựng các nội dung cụ thể của chính sách; xây dựng các điều khoản thi hành  Xây dựng chương trình đào tạo nhân viên Chương . tạo nhân viên trong doanh nghiệp; Chương 3: Phân tích thực trạng đào tạo nhân viên tại Công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt; Chương 4: Đề xuất các giải pháp nhằm đẩy mạnh đào tạo nhân viên tại Công. thành công, tồn tại và nguyên nhân của những tồn tại trong công tác đào tạo nhân viên tại Công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt. Thứ ba, trên cơ sở những tồn tại và nguyên nhân của công tác đào tạo. về đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp. Chương 3: Phân tích thực trạng đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Xây dựng Thành Đạt. Chương 4: Đề xuất một số giải pháp nhằm đẩy mạnh đào tạo nhân viên