TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập Công ty cổ phần 116 – Cienco1 Giáo viên hướng dẫn: PGS TS. Nguyễn Thị Minh Nhàn Sinh viên thực tập: Họ và tên: Trần Danh Toàn Lớp: K47U2 Mã sinh viên: 11D210109 HÀ NỘI – 2015 BẢNG DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 1 STT Từ viết tắt Ý nghĩa 1 CP Cổ phần 2 PGĐ Phó giám đốc 3 TCCT Thi công công trình 4 XDCTGT1 Xây dựng công trình giao thông 1 5 CBCNV Cán bộ công nhân viên 6 NLĐ Người lao động DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ bộ phận quản trị nhân lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 Sơ đồ 2.2: Quy trình xây dựng mức lao động của công ty 2 Bảng 1.1: Cơ cấu nhân lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 cuối năm 2014 Bảng 1.2: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần 116 (2012-2014) Bảng 2.1: Bảng thể hiện tình hình nhân lực phòng tổ chức hành chính Công ty cổ phần 116 – Cienco1 Bảng 2.2: Số lượng và trình độ bộ phận quản trị nhân lực Công ty cổ phần 116 – Cienco1 Bảng 2.3: Thực tế đào tạo nhân viên của Công ty năm 2014 Bảng 2.4: Một số chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng lao động của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN 116 – CIENCO1 1.1. Sự hình thành và phát triển của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 - Tên giao dịch: Công ty cổ phần 116 – Cienco1 - Thành lập: Ngày 30 tháng 05 năm 1972 3 - Đơn vị quản lý: Tổng công ty xây dựng công trình giao thông 1 - Trụ sở chính: Số 521 – Đường Nguyễn Trãi – Phường Thanh Xuân Nam – Thành phố Hà Nội. - Điện thoại: 04 3854 4280 Fax: 04 438541441 - Giấy phép kinh doanh: Số đăng ký kinh doanh 108293. Ngày cấp 03/-5/1993, thành phố Hà Nội cấp. Công ty cổ phần 116 – Cienco1 là doanh nghiệp Nhà nước, trực thuộc Tổng công ty xây dựng công trình giao thông 1. Công ty được thành lập năm 1972, tiền thân là Công ty 16. Ngày 27 tháng 04 năm 2007 Bộ Giao thông vận tải đã có quyết định số 1297/QĐ- BGTVT phê duyệt phương án và chuyển Công ty thành Công ty cổ phần 116 – Cienco1 trực thuộc Tổng công ty xây dựng công trình giao thông 1 – Công ty CP – Bộ giao thông vận tải. 1.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty cổ phần 116 – Cienco1  Chức năng, nhiệm vụ của Công ty Công ty cổ phần 116 – Cienco1 là một thành viên của Tổng Công ty xây dựng công trình giao thông 1. Mục tiêu của Công ty là đảm bảo cung cấp hệ thống các công trình giao thông, công nghiệp đảm bảo chất lượng, góp phần thay đổi và phát triển bộ mặt của đất nước thông qua các công trình xây dựng. Công ty cổ phần 116 – Cienco1 luôn hướng tới việc xây dựng hệ thống các công trình có chất lượng cao đảm bảo cho nhu cầu phát triển của đất nước, đem đến sự tin cậy, an toàn đối với các công trình mà Công ty thực hiện. Ngày càng phát triển và mở rộng, Công ty cổ phần 116 – Cienco1 luôn hướng tới sự đảm bảo về chất lượng không chỉ trong lĩnh vực xây dựng công trình mà còn trong cả các lĩnh vực khác như sửa chữa thiết bị giao thông vận tải,…  Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty: Hiện nay công ty đang được tổ chức và vận hành theo mô hình chức năng. Mô hình này được xem là phù hợp với tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty. Theo mô hình 4 này, cán bộ công nhân viên trong công ty được gắn với chức năng, nhiệm vụ cụ thể của họ. Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 (Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính) 1.3. Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 Công ty Cổ phần 116 – Cienco1 là doanh nghiệp Nhà nước hoạt động trong nhiều lĩnh vực như: Xây dựng công trình giao thông, xây dựng công trình công nghiệp, xây dựng công trình dân dụng, sửa chữa thiết bị giao thông vận tải, sản xuất cấu kiện bê tông,… • Đặc điểm hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp: 5 Giám đốc PGĐ kỹ thuật PGĐ Kinh doanh PGĐ Thiết bị Phòng Tổ chức hành chính Phòng Kỹ thuật Phòng Tài chính kế toán Phòng Quản lý thiết bị Phòng Kinh tế kế hoạch Đội 161 Đội 162 Đội 163 Đội 164 Đội 165 Đội TCCT Công ty cổ phần 116 – Cienco1 là một đơn vị chuyên ngành xây dựng công trình giao thông với số vốn kinh doanh nhất định, hoạt động trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh đã đăng ký theo Luật doanh nghiệp Nhà nước đồng thời chịu trách nhiệm trước cấp trên về bảo toàn và phát triển số vốn được giao, làm nhiệm vụ với ngân sách Nhà nước. Do đó qua nhiều năm bộ máy quản lý và sản xuất được hình thành theo mô hình trực tuyến chức năng và đã phát huy tác động tốt, với đội ngũ cán bộ chuyên ngành, có năng lực và tay nghề cao, có đầy đủ máy móc và thiết bị công đáp ứng và thực hiện mọi yêu cầu kỹ thuật. 1.4. Khái quát về các hoạt động kinh tế và nguồn lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 1.4.1. Các hoạt động kinh tế của Công ty Hiện nay Công ty cổ phần 116 – Cienco1 đang hoạt động trong nhiều lĩnh vực như: - Xây dựng công trình giao thông - Xây dựng công trình công nghiệp - Xây dựng công trình dân dụng - Sửa chữa thiết bị giao thông vận tải - Sản xuất cấu kiện bê tông đúc sẵn và vật liệu xây dựng Trong đó, lĩnh vực nào mang lại doanh thu chủ yếu cho doanh nghiệp là “Xây dựng công trình giao thông” 1.4.2. Các nguồn lực của Công ty 1.4.2.1. Nhân lực Đến cuối năm 2014, Công ty cổ phần 116 – Cienco1 có tất cả là 285 nhân viên, trong đó nhân viên nam chiếm đa số với 254 người ứng với 89%. Chất lượng lao động tại Công ty tính đến năm 2014: Đại học và trên đại học có 65 người; cao đẳng, trung cấp có 17 người; công nhân kỹ thuật có 194 người, lao động phổ thông có 9 người. Bảng 1.1: Cơ cấu nhân lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 cuối năm 2014 STT Chỉ tiêu Số lượng (người) I Khối văn phòng Công ty 36 6 1 Ban giám đốc Công ty 4 2 Phòng tổ chức hành chính 12 3 Phòng kỹ thuật 5 4 Phòng tài chính – kế toán 4 5 Phòng quản lý thiết bị 5 6 Phòng kinh tế kế hoạch 6 II Khối sản xuất 249 (Nguồn: Phòng Tổ chức - Hành chính) 1.4.2.2. Vốn Công ty cổ phần 116 – Cienco1 có tổng số vốn điều lệ là 17 tỷ đồng. Được thành lập từ năm 1972 và không ngừng phát triển theo thời gian, tổng tài sản của công ty không ngừng tăng lên. 1.4.2.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật, công nghệ Công ty cổ phần 116 – Cienco1 luôn đi đầu trong các công tác đầu tư. Để đáp ứng yêu cầu thi công các dự án lớn và phù hợp với tình hình tài chính, cho đến năm 2014 Công ty đã đầu tư mới hệ thống cơ sở vật chất, dây chuyền thi công cầu, đường, đường sắt cũng như đầu tư công nghệ mới, các loại máy móc, thiết bị mới phục vụ cho thi công cũng như đảm bảo an toàn lao động, đảm bảo yên tâm công tác. 1.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 trong 3 năm gần đây Năm 2014 là năm mà tình hình nền kinh tế đã dần có sự khởi sắc sau cuộc khủng hoảng của nền kinh tế thế giới. Qua đó tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty cũng dần đi lên. Cùng với sự phát triển và mở rộng thị trường cũng như đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại với dây chuyền thi công mới khiến sản lượng, doanh thu đã tăng lên vượt bậc so với năm 2012 và 2013. Thu nhập bình quân của nhân viên trong Công ty qua đó cũng được tăng lên so với năm 2012 và 2013. Bảng 1.2: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần 116 (2012-2014) STT Chỉ tiêu Đơn vị Năm Năm Năm So sánh So sánh 7 tính 2012 2013 2014 2013/2012 2014/2013 1 Tổng chi phí Tỷ đồng 50,165 61,383 116,202 112,4% 189,3% 2 Tổng giá trị sản lượng Tỷ đồng 74,874 90,535 156,92 120,9% 173,3% 3 Tổng doanh thu Tỷ đồng 57,629 70,636 133,285 122,6% 188,7% 4 Nộp ngân sách Tỷ đồng 6,43 8,12 14,57 126,3% 179,4% 5 Lợi nhuận sau thuế Tỷ đồng 1, 034 1,133 2,513 109,6% 221.8% 6 Số lao động Người 179 187 285 104,5% 152,4% 7 Thu nhập bình quân người/tháng Triệu đồng 4,5 5,0 6,5 111,1% 130% (Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán…) PHẦN 2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 116 – CIENCO1 2.1. Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 2.1.1. Tình hình nhân lực • Số lượng: 12 Bảng 2.1: Bảng thể hiện tình hình nhân lực phòng tổ chức hành chính Công ty cổ phần 116 – Cienco1 Giới tính Nam Nữ Trình độ Thạc sĩ 1 người 3 người Đại học 4 người 4 người (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính – Công ty cổ phần 116 – Cienco1) • Đánh giá về tình hình nhân lực bộ phận quản trị nhân lực của Công ty 8 Phòng tổ chức hành chính của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 gồm 12 người đều có trình độ đại học và trên đại học. Tỉ lệ nhân viên nữ của phòng là 7 người chiếm 58% và tỉ lệ nhân viên nam là 42%. Qua đó thấy cơ cấu nhân lực của phòng tổ chức hành chính là khá đồng đều. 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực 2.1.2.1. Tên gọi của bộ phận phụ trách nhân sự Phòng Tổ chức – Hành chính 2.1.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận phụ trách nhân sự  Chức năng • Tham mưu cho lãnh đạo tất cả các vấn đề liên quan đến nhân lực nhằm điều tiết nguồn lực hiện có một cách phù hợp với qui mô của các phòng ban, đơn vị, công trường; Tổ chức định biên nhân sự cho phù hợp với yêu cầu thực tế của Công ty và sự phát triển chung của xã hội; Tổ chức phối hợp với cán bộ các phòng ban liên quan nghiên cứu phổ biến những vấn đề quản trị nhân sự. Thu nhập các tài liệu thông tin của các phòng ban khác có liên quan xử lý cho lĩnh vực quản trị nhân sự. • Tham mưu cho Giám đốc về công tác: Tổ chức và cán bộ; Thực hiện chế độ chính sách đối với người lao động; công tác hành chính; văn thư, lưu trữ; công tác bảo vệ an ninh trật tự, tài sản của công ty thuộc trách nhiệm và thẩm quyền.  Nhiệm vụ Tham mưu giúp việc cho Ban giám đốc về công tác cán bộ, công tác tổ chức, quản lý nhân sự bao gồm: Tuyển dụng cán bộ, ký hợp đồng lao động, đào tạo, bổ nhiệm và bổ nhiệm lại, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật, nâng lương và thực hiện, giải quyết các chế độ chính sách và quyền lợi của cán bộ, nhân viên. Tham mưu giúp việc cho Ban giám đốc về việc sắp xếp, bố trí cán bộ, nhân viên phù hợp với trình độ, năng lực để đáp ứng được yêu cầu công việc của các phòng ban. 2.1.3. Tổ chức bộ phận quản trị nhân lực Phòng Tổ chức – hành chính của Công ty gồm có 12 người, trong đó có 2 mảng là Tổ chức và mảng hành chính. Mảng Tổ chức gồm có 1 phó phòng tổ chức và 4 chuyên 9 viên nhân sự, mảng Hành chính gồm có 1 phó phòng hành chính và 5 nhân viên hành chính. Cả phòng có 1 Trưởng phòng trực tiếp quản lý nhân viên trong phòng. • Sơ đồ của bộ phận quản trị nhân lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ bộ phận quản trị nhân lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 (Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính Công ty cổ phần 116 – Cienco1) Bảng 2.2: Số lượng và trình độ bộ phận quản trị nhân lực Công ty cổ phần 116 – Cienco1 STT Họ và Tên Vị trí đảm nhận Trình độ học vấn Chuyên ngành Giới tính Thâm niên 1 Nguyễn Văn Tuân Trưởng Phòng Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Nam 14 năm 2 Phạm Thị Lệ Phó phòng tổ chức Thạc sĩ Quản trị nhân lực Nữ 12 năm 3 Lê Trung Nghĩa Chuyên viên tuyển dụng Cử nhân Quản trị nhân lực Nam 3 năm 4 Nguyễn Thị Lan Chuyên viên đào tạo Cử nhân Quản trị kinh doanh Nữ 2 năm 5 Nguyễn văn Ba Chuyên viên tiền lương, bảo hiểm Cử nhân Quản trị nhân lực Nam 5 năm 10 Trưởng phòng Phó phòng tổ chức Chuyên viên tuyển dụng Chuyên viên tiền lương, bảo hiểm Chuyên viên đào tạo Chuyên viên quan hệ lao động [...]... với hoạt động quản trị nhân lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 trong thời gian tới 3.2.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh 3.2.2 Phương hướng hoạt động quản trị nhân lực 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp Định hướng 1: Nâng cao năng lực của chủ thể quan hệ lao động Công ty cổ phần 116 – Cienco1 Định... phận Nhìn chung, công tác hoạch định nhân lực cỏa công ty được tiến hành khá bài bản, thực hiện khá tốt công tác hoạch định nhân lực nên công ty ít xảy ra tình trạng thiếu hụt nhân lực hay dư thừa nhân lực 2.3.5 Thực trang về phân tích công việc của Công ty Công ty cổ phần 116 – Cienco1 cũng khá chú trọng đến phân tích công việc, ở mỗi vị trí đều có bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc cụ thể... CÔNG TY CỔ PHẦN 116 – CIENCO1 VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh - Kết quả hoạt động kinh doanh - Thành công và hạn chế 3.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực - Đánh giá ưu điểm và hạn chế trong hoạt động quản trị nhân lực của công ty. .. ngộ nhân lực, tham gia thỏa ước lao động tập thể, đóng góp ý kiến vào các hoạt động liên quan trực tiếp đến việc sử dụng lao động trong công ty 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 2.3.1 Thực trang về quan hệ lao động của Công ty Trong năm 2014, quan hệ lao động giữa các bên của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 là khá tốt Trong phòng tổ chức hành chính của công ty. .. động (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính Công ty cổ phần 116 – Cienco1) 2.3.4 Thực trang về hoạch định nhân lực của Công ty Việc hoạch định nhân lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 sẽ dựa vào tình hình nhân lực của các phòng ban và bộ phận khác trên cơ sở của chiến lược, chính sách nguồn nhân lực và công tác xây dựng kế hoạch Các trưởng bộ phận sẽ xác định nhu cầu nhân lực trong ngắn hạn và dài hạn, sau... để thực hiện trả công, đãi ngộ nhân lực, 11 Tổ chức công đoàn: Công ty cổ phần 116 – Cienco1 có tổ chức công đoàn, trong đó có 285 đoàn viên Tổ chức công đoàn của công ty là tổ chức đại diện cho người lao động trong công ty Tổ chức công đoàn sẽ đại diện cho người lao động bàn bạc, thương lượng cũng như tham gia đóng góp ý kiến cho các hoạt động trong công ty, trong đó có hoạt động quản trị nhân lực: ... với nguồn nhân lực của Công ty Từ đó đưa ra các phương án bố trí sử dụng nhân lực, đào tạo nhân lực cũng như lên kế hoạch tuyển dụng nhân lực phù hợp với tình hình công ty Văn hóa doanh nghiệp: Văn hóa doanh nghiệp của mỗi công ty thể hiện tính dặc trưng của công ty đó Nó có ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động của công ty trong đó có hoạt động quản trị nhân lực: Sắp xếp và tổ chức thực hiện công việc,... đào tạo tại Công ty cổ phần 116 – Cienco1 Định hướng 3: Nâng cao chất lượng tuyển chọn nhân lực tại Công ty cổ phần 116 – Cienco1 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.ThS.Nguyễn Văn Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình Quản trị nhân lực, (2009), NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 2 PGS.TS Hoàng Văn Hải, Ths.Vũ Thùy Dương, Giáo trình Quản trị nhân lực, (2010), NXB Thống Kê, Hà Nội 3.Quy chế quản lý nội...6 Lê Thị Mai Chuyên viên Cử nhân Quản trị quan hệ lao 3năm kinh động 2.2 Nữ doanh (Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính) Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 2.2.1 Nhân tố bên ngoài Tình hình kinh tế - chính trị: Năm 2014 tình hình kinh tế, chính trị đã dần được phục hồi song vẫn chưa khôi phục hoàn... động của Công ty luôn ở mức khá tốt, các mối quan hệ trong công ty được ổn định, hài hòa không xảy ra các tranh chấp hay đình công Qua đó mà văn hóa doanh nghiệp cũng được duy trì và phát triển 2.3.2 Thực trang về tổ chức lao động của Công ty Các nhân viên trong Công ty cổ phần 116 – Cienco1 đều được phân công nhiệm vụ, trách nhiệm cụ thể, phù hợp với năng lực chuyên môn của mình, được hướng dẫn, thực . của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN 116 – CIENCO1 1.1. Sự hình thành và phát triển của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 - Tên giao dịch: Công ty cổ phần 116. quản trị nhân lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 (Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính Công ty cổ phần 116 – Cienco1) Bảng 2.2: Số lượng và trình độ bộ phận quản trị nhân lực Công ty cổ phần 116 –. tổ chức hành chính – Công ty cổ phần 116 – Cienco1) • Đánh giá về tình hình nhân lực bộ phận quản trị nhân lực của Công ty 8 Phòng tổ chức hành chính của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 gồm 12 người