Đang tải... (xem toàn văn)
hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Chứng khoán Thăng Long
Bộ Giáo Dục và Đào TạoTrường Đại học Thăng LongBáo cáo thực tập tổng hợpTại: Công ty Cổ phần Chứng khoán Thăng LongNgười thực hiện: Vũ Phương GiangNgành Marketing – Khoa Quản lýMã sinh viên: A09353Hà Nội - năm 2010Đại học Thăng Long1 Lời mở đầu Ngày nay, chúng ta đang chứng kiến sự chuyển dịch cơ cấu kinh tế nước nhà từ một nền kinh tế dựa vào nông nghiệp là chủ yếu sang một nền kinh tế có tỷ trọng công nghiệp và dịch vụ cao, dựa trên nền tảng của kinh tế tri thức và xu hướng gắn liền với nền kinh tế toàn cầu hoá. Trong bối cảnh quốc tế hoá và toàn cầu hoá đang trở thành một xu thế tất yếu, khoa học kỹ thuật công nghệ ngày càng phát triển, cùng với việc Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại quốc tế WTO mang lại cho đất nước nói chung và các doanh nghiệp nói riêng những cơ hội và điều kiện thuận lợi để phát triển, đồng thời cũng đặt ra những thách thức to lớn phải giải quyết, nhằm hạn chế tối đa các tác động tiêu cực và tận dụng tốt nhất các cơ hội và điều kiện thuận lợi đó, tránh nguy cơ bị đào thải bởi quy luật cạnh tranh khắc nghiệt của cơ chế thị trường. Thực tế những năm gần đây, nền kinh tế nước ta có tốc độ tăng trưởng khá nhanh trong sự ổn định và bắt đầu có tích luỹ. Đồng thời chúng ta cũng thu hút được nguồn vốn đầu tư lớn từ nước ngoài. Do đó, vốn đầu tư cho ngành chứng khoán vì thế cũng tăng nhanh. Công ty Cổ phần Chứng khoán Thăng Long được đánh giá là hoạt động có hiệu quả. Giai đoạn thực tập là khoảng thời gian tuy không nhiều nhưng khá bổ ích, giúp sinh viên có điều kiện tìm hiểu tình hình thực tế, môi trường kinh doanh. Quan trọng hơn là tạo điều kiện cho sinh viên được vận dụng những kiến thức đã học mang tính lý thuyết vào thực tế của từng doanh nghiệp. Quan trọng hơn là tạo điều kiện cho sinh viên được vận dụng những kiến thức đã học vốn chỉ mang tính lý thuyết vào thực tế của từng doanh nghiệp. Giai đoạn thực tập là một khoảng thời gian tuy không dài nhưng khá bổ ích trong việc giúp sinh viên có điều kiện tìm hiểu tình hình thực tế, môi trường kinh doanh của doanh nghiệp. Quan trọng hơn là tạo điều kiện cho sinh viên được vận dụng những kiến thức đã học vốn chỉ mang tính lý thuyết vào thực tế của từng doanh nghiệp. Với mong muốn được tiếp cận những vấn đề thực tế về chuyên ngành Kế toán, đồng thời được sự giúp đỡ của nhà trường, các thầy cô trong Bộ môn kinh tế – Trường ĐH Thăng Long, đặc biệt với sự giúp đỡ và hướng dẫn của các anh chị trong công ty, qua một thời gian làm việc tại công ty cổ phần chứng khoán Thăng Long, em đã có dịp 2 tìm hiểu và có được một cái nhìn khái về đặc điểm, môi trường kinh doanh, mô hình quản lý và cách thức hoạt động của Công ty và hoàn thành bản báo cáo thực tập. Với những tri thức, kinh nghiệm còn hạn chế của bản thân em xin trình bày những kiến thức được tiếp thu trong quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần Chứng khoán Thăng Long Do còn hạn chế về mặt thời gian cũng như hạn chế về mặt kiến thức và kinh nghiệm thực tế nên không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của quý công ty và các thầy cô trong tổ bộ môn để bản báo cáo này được hoàn thiện hơn nữa. Qua đó, em có điều kiện bổ sung nâng cao kiến thức của mình nhằm phục vụ tốt hơn nữa công tác thực tế sau này. Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong Bộ môn Kinh Tế, cảm ơn quý Công ty nói chung cùng toàn thể các anh chị Phòng Marketing Công ty Cổ phần Chứng khoán Thăng Long nói riêng đã chỉ bảo, giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập này.Nội dung của bản báo cáo gồm 3 phần chính:- Phần I: Quá trình hình thành, phát triển và cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Chứng khoán Thăng Long- Phần II: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Chứng khoán Thăng Long- Phần III: Nhận xét, kết luận và xu hướng phát triển của Công ty Cổ phần Chứng khoán Thăng Long3 Phần I: Quá trình hình thành phát triển và cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Chứng khoán Thăng LongI. Quá trình hình thành và phát triểnVài nét về Công ty Cổ phần Chứng khoán Thăng Long- Tên công ty: Công ty Cổ phần Chứng khoán Thăng Long- Tên giao dịch quốc tế: THANG LONG SECURITIES JOINT STOCK COMPANY- Tên viết tắt: TSC- Mã số thuế: 0101040626- Trụ sở chính: Tầng 6, tòa nhà Toserco, số 273 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội.- Điện thoại: 04. 3733 7671- Website: http://www.thanglongsc.com.vn/Mạng lưới hoạt động Tại Thủ đô Hà NộiTrụ sở chính: Tòa nhà Toserco, 273 Kim Mã, Quận Ba Đình, Hà NộiTel: (844) 7262600 Fax: (844) 7262601Phòng giao dịch Lý Nam Đế14C Lý Nam Đế, Quận Hoàn Kiếm, Hà NộiTel: (844) 73376714 Fax: (844) 7337890Phòng Giao dịch Hoàng Quốc Việt126 Hoàng Quốc Việt, Quận Cầu Giấy, Hà NộiTel: (844) 7557668Fax: (844) 7557589Đại lý nhận lệnh F.I.TPhòng 1208, Tòa nhà 34T, Đ. Hoàng Đạo Thúy, Hà NộiTel: 04. 22212976 Fax: 04.22212972Tại thành phố Hồ Chí MinhChi nhánh Hồ Chí MinhTầng 2, tòa nhà Petro Việt Nam, 1-5 Lê Duẩn, Quận 1, HCMTel: (848) 9106411Fax: (848) 9106412Phòng giao dịch Tôn Đức Thắng02 Tôn Đức Thắng, Quận 1, HCMTel: (848) 9102215Fax: (848) 9102216Đại lý nhận lệnh Bắc Sài Gòn03 Nguyễn Oanh, Phường 10, Quận Gò Vấp, HCMTel: (848) 3989.4425Fax: (848) 3989.4428Tại thành phố Đà NẵngĐại lý nhận lệnh5 54 Điện Biên Phủ, Quận Thanh Khê, Đà NẵngTel: (84511) 3647778FFax: (84511) 3647997Tại thành phố Quy nhơn- Bình ĐịnhĐại lý nhận lệnh 287 Trần Hưng Đạo, T.P Quy Nhơn, Bình ĐịnhTel: (8456). 250999Fax: (8456). 814455Được thành lập bởi Ngân hàng TMCP Quân Đội, Công ty Cổ phần Chứng khoán Thăng Long luôn giữ vững vị thế là một trong 5 công ty chứng khoán hàng đầu tại Việt Nam và thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ chứng khoán theo quy định của UBCK Nhà nước. Ngân hàng TMCP Quân Đội được thành lập từ năm 1994 và được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đánh giá là một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam. Hiện nay, vốn điều lệ của Ngân hàng Quân Đội là 2000 tỷ với tông tài sản là trên 31.000 tỷ đồng và 65 điểm giao dịch trên toàn quốc. Năm 2007 được coi là năm thành công nhất trong lịch sử hoạt động ngân hàng của MB với các con số ấn tượng: nguồn vốn huy động đạt 23.010 tỷ đồng, tăng gần gấp đôi so với đầu năm, đạt 139% kế hoạch đề ra; lợi nhuận trước thuế toàn hệ thống đạt 610 tỷ đồng, tăng hơn 2 lần so với năm 2006. Công ty Chứng khoán Thăng Long có số vốn điều lệ là 420 tỷ đồng với tổng tài sản gần 2000 tỷ đồng. Trong lĩnh vực môi giới chứng khoán TSC luôn nằm trong nhóm 5 công ty có thị phần môi giới đứng đầu thị trường. Vừa qua năm 2008, công ty đã vinh dự nhận được bằng khen là một trong bốn công ty chứng khoán tiêu biểu có thị phần môi giới lớn nhất của Trung tâm giao dịch Chứng khoán Hà Nội. 6 Với trên 200 chuyên viên giàu kinh nghiệm, được đào tạo tại trong và ngoài nước, TSC cam kết mang tới cho khách hàng dịch vụ tốt nhất, tin cậy nhất. 1. Các mốc thời gianTháng 5 2000 Được thành lập bởi Ngân hàng TMCP Quân Đội với vốn điều lệ 9 tỷ đồng Tháng 3 2003 Khai trương Chi nhánh tại TP. Hồ Chí MinhTháng 8 2003 Tăng vốn điều lệ lên 43 tỷ đồngTháng 5 2006 Tăng vốn lên 80 tỷ đồngTăng số lượng chi nhánh/phòng giao dịch lên 2 điểmTháng 12 2006 Tăng vốn điều lệ lên 120 tỷ đồngTháng 10 2007 Tăng vốn điều lệ lên 250 tỷ đồngTháng 12 2007 Chuyển thành công ty Cổ phần và tăng vốn điều lệ lên 300 tỷ đồngTháng 12 2008 Tăng vốn điều lệ lên 420 tỷ đồng2. Chức năng ngành nghề kinh doanh:- Môi giới, lưu ký chứng khoán- Tư vấn đầu tư chứng khoán, tư vấn tài chính doanh nghiệp- Tự doanh chứng khoán- Bảo lãnh phát hành chứng khoán.II.Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Chứng khoán Thăng Long7 Công ty Cổ phần Chứng khoán Thăng Long hạch toán độc lập vì vậy bộ máy sản xuất của Công ty được tổ chức theo mô hình trục tuyến chức năng thành các phòng ban thực hiện các chức năng quản lý nhất định, cụ thể được thể hiện qua sơ đồ dưới đây:Sơ đồ tổ chức• Đại hội đồng cổ đông: Gồm tất cả các cổ đông có quyền dự họp và biểu quyết (là các cổ đông sở hữu hoặc đại diện sở hữu từ 0,5% vốn điều lệ trở lên), là cơ quan quyết định cao nhất của công ty.• Hội đồng quản trị: Là cơ quan cao nhất giữa hai kỳ đại hội cổ đông, quyết định phương hướng sản xuất, phương án tổ chức, cơ chế quản lý của công ty để thực hiện nghị quyết của Đại hội đồng cổ đông. Hiện nay, các thành viên trong hội đồng quản trị đồng thời cũng giữ các vị trí giám đốc, phó giám đốc.Công ty được điều hành bởi hội đồng quản trị và ban giám đốc do hội đồng quản trị bổ nhiệm và các phòng ban chuyên môn.• Ban giám đốc là người điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty do hội đồng quản trị bổ nhiệm và miễn nhiệm, là người quyết định cao nhất về điều hành công ty.8 III. Thực tế tổ chức công tác Marketing tại Công ty Cổ phần Chứng khoán Thăng Long1. Tổ chức bộ máy Marketing:2. Chức năng, nhiệm vụ Khối Marketing I. Chức năng, nhiệm vụ chung1. Quản lý và tốt chức thực hiện các hoạt động nghiên cứu thị trường phục vụ hoạt động kinh doanh của công ty2. Nghiên cứu, phân đoạn và xây dựng chính sách khách hàng3. Quản lý và thực hiện toàn bộ các hoạt động quảng cáo và PR nhằm phát triển, quảng bá thương hiệu, sản phẩm dịch vụ 4. Quản trị nội dung website của công tyII. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng A. Phòng Nghiên cứu Phát triển9 1. Nghiên cứu thị trường: - Môi trường kinh doanh: xã hội, ngành nghề, xu hướng chung,v.v…- Đối thủ cạnh tranh: trực tiếp và gián tiếp- Nghiên cứu và phát triển kênh phân phối2. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm - Đánh giá sản phẩm dịch vụ và đề xuát thay đổi (nếu có)- Nghiên cứu sản phẩm, dịch vụ mới- Đóng gói sản phẩm dịch vụ3. Nghiên cứu khách hàng - Khảo sát, nghiên cứu đặc điểm, nhu cầu của khách hàng- Quản lý hệ thống khách hàng và phân loại khách hàng- Xây dựng chính sách khách hàng B. Phòng PR & Quảng cáo1. PR- PR thương hiệu và sản phẩm dịch vụ- Tổ chức sự kiện- Quan hệ với Báo, Đài- Đầu mối thông tin đại chúng và nội bộ- PR nội bộ2. Quảng cáo- Thiết kế- Chuẩn hóa thiết kế hình ảnh ra bên ngoài của công ty- Quảng cáo trực tiếp- hợp tác quảng cáo thương hiệu và sản phẩm dịch vụ- Cung ứng vật phẩm, nguyên vật liệu quảng cáo4. Website 10 [...]... thành công ty Cổ phần và tăng vốn điều lệ lên 300 tỷ đồng Tháng 12 2008 Tăng vốn điều lệ lên 420 tỷ đồng 2. Chức năng ngành nghề kinh doanh: - Môi giới, lưu ký chứng khoán - Tư vấn đầu tư chứng khoán, tư vấn tài chính doanh nghiệp - Tự doanh chứng khốn - Bảo lãnh phát hành chứng khốn. II.Cơ cấu tổ chức của Cơng ty Cổ phần Chứng khoán Thăng Long 7 - Hoạt động quan hệ công chúng: tăng cường hoạt động. .. với tổng tài sản gần 2000 tỷ đồng. Trong lĩnh vực mơi giới chứng khốn TSC ln nằm trong nhóm 5 cơng ty có thị phần mơi giới đứng đầu thị trường. Vừa qua năm 2008, công ty đã vinh dự nhận được bằng khen là một trong bốn công ty chứng khốn tiêu biểu có thị phần mơi giới lớn nhất của Trung tâm giao dịch Chứng khoán Hà Nội. 6 Phần III: Nhận xét chung về Công ty Cổ phần Chứng khốn Thăng Long I.... bảo tận tình của các anh chị nhân viên trong cơng ty đã giúp em hồnh thành bản báo cáo này. Hà Nội ngày 8 tháng 3 năm 2010 Sinh viên Vũ Phương Giang 19 Phần I: Quá trình hình thành phát triển và cơ cấu tổ chức của Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Thăng Long I. Quá trình hình thành và phát triển Vài nét về Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Thăng Long - Tên cơng ty: Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Thăng Long -... đề thực tế về chuyên ngành Kế toán, đồng thời được sự giúp đỡ của nhà trường, các thầy cô trong Bộ môn kinh tế – Trường ĐH Thăng Long, đặc biệt với sự giúp đỡ và hướng dẫn của các anh chị trong công ty, qua một thời gian làm việc tại cơng ty cổ phần chứng khốn Thăng Long, em đã có dịp 2 13 1. Nghiên cứu thị trường: - Môi trường kinh doanh: xã hội, ngành nghề, xu hướng chung,v.v… - Đối thủ cạnh... ngành chứng khốn vì thế cũng tăng nhanh. Cơng ty Cổ phần Chứng khoán Thăng Long được đánh giá là hoạt động có hiệu quả. Giai đoạn thực tập là khoảng thời gian tuy khơng nhiều nhưng khá bổ ích, giúp sinh viên có điều kiện tìm hiểu tình hình thực tế, môi trường kinh doanh. Quan trọng hơn là tạo điều kiện cho sinh viên được vận dụng những kiến thức đã học mang tính lý thuyết vào thực tế của từng doanh. .. TMCP Qn Đội, Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Thăng Long luôn giữ vững vị thế là một trong 5 cơng ty chứng khốn hàng đầu tại Việt Nam và thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ chứng khoán theo quy định của UBCK Nhà nước. Ngân hàng TMCP Quân Đội được thành lập từ năm 1994 và được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đánh giá là một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam. Hiện nay, vốn điều lệ của Ngân hàng Quân... Việt Nam ít bị ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng toàn cầu. - Chỉ số niềm tin về sự phục hồi kinh tế của Việt Nam tốt hơn các quốc gia khác. - Yếu tố đòn bẩy tài chính tác động mạnh, giảm điềm đến thị trường chứng khốn Việt Năm trong năm 2008 đã khơng cịn nữa, do vậy thị trường chứng khoán Việt Nam sẽ ít biến động hơn trong năm 2009. Với tác động tích cực của gói hỗ trợ kích cầu của Chính phủ, tốc độ tăng... công việc. 18 Lời mở đầu Ngày nay, chúng ta đang chứng kiến sự chuyển dịch cơ cấu kinh tế nước nhà từ một nền kinh tế dựa vào nông nghiệp là chủ yếu sang một nền kinh tế có tỷ trọng công nghiệp và dịch vụ cao, dựa trên nền tảng của kinh tế tri thức và xu hướng gắn liền với nền kinh tế tồn cầu hố. Trong bối cảnh quốc tế hố và tồn cầu hố đang trở thành một xu thế tất yếu, khoa học kỹ thuật công. .. năng, xác định đặc điểm và nhu cầu của từng phân đoạn khách hàng. - Các chính sách liên quan đến khách hàng - Nghiên cứu và phát triển sản phẩm của Công ty - Nghiên cứu và phát triển kênh phân phối, mạng lưới cung cấp dịch vụ của TSC - Điều phối và giám sát mọi hoạt động liên quan đến nghiên cứu và phát triển trong toàn hệ thống 12 Với trên 200 chuyên viên giàu kinh nghiệm, được đào tạo tại trong... với tông tài sản là trên 31.000 tỷ đồng và 65 điểm giao dịch trên toàn quốc. Năm 2007 được coi là năm thành công nhất trong lịch sử hoạt động ngân hàng của MB với các con số ấn tượng: nguồn vốn huy động đạt 23.010 tỷ đồng, tăng gần gấp đôi so với đầu năm, đạt 139% kế hoạch đề ra; lợi nhuận trước thuế toàn hệ thống đạt 610 tỷ đồng, tăng hơn 2 lần so với năm 2006. Cơng ty Chứng khốn Thăng Long . tổ chức của Công ty Cổ phần Chứng khoán Thăng Long- Phần II: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Chứng khoán Thăng Long- Phần III:. chức của Công ty Cổ phần Chứng khoán Thăng Long7 Công ty Cổ phần Chứng khoán Thăng Long hạch toán độc lập vì vậy bộ máy sản xuất của Công ty được tổ chức