Đang tải... (xem toàn văn)
Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Năng lượng Sáng Ban Mai
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trịnh Đặng Khánh Tồn L ỜI CAM ĐOAN Với danh dự trách nhiệm cá nhân, em xin đảm bảo việc hoàn thành luận văn tốt nghiệp có tham khảo tài liệu khác soạn thảo hoàn thành cách độc lập, sáng tạo, không chép từ khóa luận tốt ngiệp no SVTH: Lê Văn Trường Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trịnh Đặng Khánh Tồn LỜI CẢM ƠN Trong suốt q trình học tập Trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ TP.HCM, em thầy giảng dạy tận tình, em tiếp thu tích lũy vốn kiến thức quý báu thầy truyền đạt để em hồn thành tốt chuyên đề Nay em gửi đến quý thầy cô lời biết ơn sâu sắc Xin gửi lời biết ơn chân thành đến Thầy Trịnh Đặng Khánh Toàn tận tình hướng dẫn em hồn thành chun đề Em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc tồn thể anh chị em phịng ban Công ty TNHH Năng Lượng Sáng Ban Mai, đặc biệt anh chị em làm việc phòng nhân tạo điều kiện thuận lợi cho em q trình thực tập Cơng ty Sau cùng, em xin cảm ơn anh chị bạn bè em giúp đỡ, động viên, góp ý cho em trình viết chuyên đề TP.HCM ngày…tháng năm 2011 Sinh viên thực LÊ VĂN TRƯỜNG SVTH: Lê Văn Trường Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trịnh Đặng Khánh Tồn NHẬN XÉT CỦA CƠNG TY TNHH NĂNG LƯỢNG SÁNG BAN MAI Ngày tháng 04 năm 2011 SVTH: Lê Văn Trường Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trịnh Đặng Khánh Toàn NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Ngày SVTH: Lê Văn Trường tháng 04 năm 2011 Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trịnh Đặng Khánh Tồn PHẠM VI MỤC ĐÍCH ĐỀ TÀI HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NĂNG LƯƠNG SÁNG BAN MAI Mục đích Qua thời gian nghiên cứu đề tài khóa luận tốt nghiệp, em thấy nghiên cứu đề tài việc ứng dụng kiến thức từ học đường vào sản xuất kinh doanh Mục đích thâm nhập thực tế thị trường mà em ứng dụng vào qui luật kinh tế thị trường Nền kinh tế vận động theo yêu cầu thực tế khách quan Do kiến thức từ giảng đường chưa sâu vào thực tế sống Vậy nghiên cứu đề tài hội tốt để ứng dụng kiến thức học từ trường vào thực tế sống giúp ta có kiến thức đầy đủ để rèn luyện kỹ quản trị nghiệp vụ chuyên mơn Phạm vi chun đề Thời gian nghiên cứu làm khóa luận tốt nghiệp từ ngày :13/01-15/04 năm 2011 Phạm vi không gian : đề tài nghiên cứu phạm vi quản trị nguồn nhân lực công ty Về phạm vi sử dụng số liệu thu thập phịng nhân cơng ty SVTH: Lê Văn Trường Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trịnh Đặng Khánh Toàn LỜI MỞ ĐẦU Với chủ trương phát triển kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa Đảng ta, năm gần đây, đăc biệt cuối năm 2007 Việt Nam gia nhập kinh tế giới WTO bước phát triển vượt bậc nước ta Trong tương lai Việt Nam có tốc độ phát triển cao, hội nhập với nước phát triển khu vực, Châu ÁThái Bình Dương khắp giới Cùng với tốc độ phát triển phải có tính thống thành tựu công nghệ tổ chức x hội Trong điều kiện hội nhập kinh tế giới khu vực cạnh tranh trở nên khốc liệt, sống phát triển tổ chức phụ thuộc vào nguồn nhân lực quý giá Để phát huy tối đa tính tích cực, lịng nhiệt tình v khả sáng tạo nguồn lao động, kiến thức cần thiết quan trọng cấp quản lý doanh nghiệp Mặt khác phát triển thành công quốc gia chiến lược trồng người, người trung tâm xã hội, người khám phá vũ trụ, phát minh khoa học kỹ thuật, sáng tạo cải vật chất làm thăng hoa đời sống Do có nhiều quốc gia đặt người vào vị trí hàng đầu xem chìa khóa vạn để mở cánh cửa cần thiết để vươn tới đỉnh cao xã hội Thực tế cho thấy doanh nghiệp, cơng ty, dù có nhiều khả tài chính, thiết bị đại, vị trí thuận lợi, thất bại khơng biết quản lý v khai thác người Thông qua cách quản trị nhân viên, sách nguồn tài nguyên nhân sự, người ta thấy lực lãnh đạo, tương lai phát triển, bầu khơng khí lao động tính cộng đồng cơng ty Đây yếu tố quan trọng định thành bại cơng ty Chính để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh với biện pháp đồng khác, muốn thành công công ty phải có sách chiến lược người linh họat Trước thử thách kinh doanh ngày nay, công ty doanh nghiệp chịu tác động qui luật cạnh tranh Để tồn SVTH: Lê Văn Trường Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trịnh Đặng Khánh Toàn phát triển doanh nghiệp khơng cịn đường khác tập trung vào việc quản lý giữ gìn tài nguyên người doanh nghiệp Xuất phát từ nhận thức trước tình hình cố biến động nhân công ty TNHH Năng lượng Sáng Ban Mai nơi em thực tập, em chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Năng lượng Sáng Ban Mai” làm chuyên đề tốt nghiệp Với chuyên đề này, hy vọng đóng góp phần hiểu biết thân vào hoạt động chung công ty nhằm nâng cao uy tín hiệu hoạt động cơng ty thời gian tới Với hiểu biết có hạn lĩnh vực nhân phức tạp phong phú chuyên đề em làm khơng tránh khỏi sai sót, em mong góp ý từ q thầy cơ, qua để em phát triển tạo tảng vững vị trí nhân Ngồi phần mở đầu kết luận, bố cục chuyên đề chia làm chương: Chương 1: Những lý luận quản trị nguồn nhân lực Chương 2: Giới thiệu Công ty TNHH Năng lượng Sáng Ban Mai Chương 3: Phân tích thực trạng sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Năng lượng Sáng Ban Mai Chương 4: Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Năng Lượng Sáng Ban Mai Những giải pháp chung kiến nghị SVTH: Lê Văn Trường Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trịnh Đặng Khánh Toàn CHƯƠNG NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CÁC KHÁI NIỆM, VAI TRÒ VÀ NHIỆM VỤ CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khi niệm, vai trị v nhiệm vụ quản trị nguồn nhn lực 1.1.1 Khi niệm Quản trị nguồn nhân lực việc họach định tuyển mộ, tuyển dụng, trì, phát triển, sử dụng, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho nguồn nhân lực thông qua tổ chức nhằm đạt mục tiêu tổ chức Quản trị nguồn nhân lực kết hợp hài hịa tính khoa học tính nghệ thuật lãnh đạo Về phương diện khoa học, quản trị gia thành công phải nắm kiến thức kỹ quản trị Xét phương diện nghệ thuật, quản trị gia thành cơng người có khả lơi người khác làm theo, có tài thuyết phục biết cách dùng người 1.1.2 Vai trò Ngày quản trị nguồn nhân lực xem yếu tố quan trọng doanh nghiệp, với phong cách nhà quản trị tạo nên mặt văn hóa tổ chức, ví dụ tạo bầu khơng khí thoải mái doanh nghiệp tác động lớn đến tâm lý yếu tố lao động, định đến kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Ngoài ra, công tác quản trị doanh nghiệp ngắn liền với công tác tất phận tổ chức Vì để nâng cao hiệu lao động sản xuất kinh doanh địi hỏi nhà quản trị có kiến thức quản trị nhân 1.2 Nhiệm vụ quản trị nguồn nhân lực Các họat động liên quan đến quản trị nguồn nhân lực đa dạng thay đổi tổ chức khác Tuy nhiên, phân nhiệm vụ quản trị nguồn nhân lực chủ yếu theo nhóm chức sau: SVTH: Lê Văn Trường Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trịnh Đặng Khánh Tồn 1.2.1 Nhóm chức thu hút nhân lực Nhóm chức trọng đến vấn đề đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với phẩm chất phù hợp cho công việc doanh nghiệp Để tuyển người, việc, đòi hỏi doanh nghiệp phải vào kế họach sản xuất kinh doanh thực trạng sử dụng nhân viên để xác định công việc cần tuyển thêm người Thơng qua việc phân tích công việc, xác định số lượng nhân viên cần tuyển với tiêu chuẩn Việc áp dụng kỹ trắc nghiệm vấn giúp tìm ứng viên tốt yêu cầu Chức tuyển dụng thường có họat động: dự báo họach định nguồn nhân lực, phân tích cơng việc, vấn, trắc nghiệm, thu thập, lưu trữ xử lý thông tin nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2.2 Nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nhóm chức trọng việc nâng cao lực nhân viên, đảm bảo cho nhân viên kỹ năng, trình độ lành nghề cần thiết để hồn thành tốt cơng việc tạo điều kiện cho họ phát huy hết tiềm lực cá nhân Đồng thời, doanh nghiệp thường lập kế hoạch đào tạo huấn luyện tái đào tạo nhân viên có nhu cầu thay đổi sản xuất kinh doanh hay quy trình cơng nghệ huấn luyện đào tạo kỹ thực hành cho công nhân, bồi dưỡng nâng cao trình độ lành nghề cập nhập kiến thức quản lý, kỹ thuật công nghệ cho đội ngũ cán quản lý cán chuyên mơn nghiệp vụ 1.2.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực Nhóm chức trọng đến trì sử dụng có hiệu nguồn nhân lực Chúng bao gồm hai chức nhỏ kích thích động viên nhân viên trì phát huy mối quan hệ lao động tốt đẹp doanh nghiệp Chức kích thích động viên thực cách xác định quản lý hệ thống thang bảng lương, thiết lập áp dụng sách lương bổng, thăng tiến, kỹ thuật, tiền thưởng, phúc lợi, trợ cấp, đánh giá lực thực nhân viên Còn chức quan hệ lao động liên quan đến hoạt đơng nhằm hồn thiện mơii trường làm việc mối quan hệ công việc như: ký kết hợp đồng lao SVTH: Lê Văn Trường Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trịnh Đặng Khánh Tồn động, giải khiếu nại, tranh chấp lao động, giao tế nhân sự, cải thiện môi trường làm việc, bảo hiểm y tế an toàn lao động Tùy vào thời điểm hoàn cảnh cụ thể doanh nghiệp mà nhóm chức đặc biệt quan trọng Nếu doanh nghiệp đưa vào họat động nhóm chức thu hút nguồn nhân lực quan trọng người ta thường nói ”sự nghiệp thành hay bại người” doanh nghiệp xem thành công hay thất bại phụ thuộc vào chiến lược chiêu mộ nhân tài có phù hợp hay không? nhiên, thực tốt khâu chiêu mộ nhân tài mà khơng có biện pháp để kích thích động viên làm việc, khơng có biện pháp giữ họ lại làm việc lâu dài cho doanh nghiệp xem thất bại Do trường hợp doanh nghiệp vào họat động ổn định nhĩm chức trì nguồn nhân lực lên chiến lược tốt mà doanh nghiệp áp dụng Mặc dù vậy, tình hình kinh tế-chính trị nhiều biến động nay, việc nắm bắt hội nhân tố thành công nhà quản trị giỏi.Vì thế, có chuyển dịch cấu nghành nghề, đặt yêu cầu lớn với việc tiếp thu kiến thức cho phù hợp với biến đổi cần thiết, việc tái đào tạo đặt lên hàng đầu Bên cạnh với tốc độ phát triển vũ bão khoa học công nghệ địi hỏi cán nhân viên khơng ngừng học hỏi, nâng cao kiến thức nghiệp vụ, tay nghề để thích ứng với điều kiện Do cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực ý Vậy để thành công công tác quản trị đòi hỏi quản trị gia phải ứng dụng nhuần nhuyễn chức 1.2.4 Vai trị quản trị nguồn nhn lực Thiết lập tham gia thiết lập sách nguồn nhân lực Các sách quyền hạn trách nhiệm,qui chế họat động làm việc chung phòng ban, nhân viên Các sách qui chế tuyển dụng SVTH: Lê Văn Trường Trang 10 ... luận quản trị nguồn nhân lực Chương 2: Giới thiệu Công ty TNHH Năng lượng Sáng Ban Mai Chương 3: Phân tích thực trạng sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Năng lượng Sáng Ban Mai Chương 4: Hồn thiện. .. BẢN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CÁC KHÁI NIỆM, VAI TRÒ VÀ NHIỆM VỤ CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khi niệm, vai trị v nhiệm vụ quản trị nguồn nhn lực 1.1.1 Khi niệm Quản trị nguồn nhân lực việc... Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trịnh Đặng Khánh Tồn PHẠM VI MỤC ĐÍCH ĐỀ TÀI HỒN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NĂNG LƯƠNG SÁNG BAN MAI Mục đích Qua thời gian nghiên
