Báo cáo thực tập tổng hợp MỤC LỤC Báo cáo thực tập tổng hợp PHẦN I: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN GỐM VÀ XÂY DỰNG HẠ LONG I 1.1 Sự hình thành phát triển cơng ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I 1.1.1 Sự hình thành Cơng ty Cổ Phần Gốm Xây dựng Hạ Long I tiền thân Xí nghiệp ngói Hồnh Bồ, doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Công ty Đầu Tư Xây Dựng Kinh Doanh Nhà Quảng Ninh Sau chia tách chuyển đổi cổ phần hoá Doanh nghiệp, Công ty Cổ Phần Gốm Xây Dựng Hạ Long I thành lập theo định số 55/QĐ – CT ngày 24/03/2004 Công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Kinh Doanh Nhà Quảng Ninh Tên giao dịch: Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I Trụ sở cơng ty: Thơn Đồng Tâm- xã Lê Lợi- huyện Hồnh Bồ- tỉnh Quảng Ninh Giám đốc Cơng ty: Ơng Phạm Hồng Dân Điện thoại: 0333.858.179 Email: GomHaLong@vnn.vn Vốn điều lệ: 10.000.000.000 đồng 1.1.2 Q trình phát triển Cơng ty Cổ Phần Gốm Xây dựng Hạ Long I thành lập năm 2004 Tại thời điểm đăng ký kinh doanh, vốn điều lệ Cơng ty 10.000.000.000 đồng Tính đến cuối năm 2014, tổng giá trị tài sản Công ty đạt 68.000.000.000 đồng Cùng với nguồn lao động địa phương dồi dào, Công ty trọng đầu tư mở rộng dây chuyền, thiết bị sản xuất, khai thác mạnh KHCN nhằm phát triển mẫu mã, chủng loại, nâng cao chất lượng sản phẩm… Trải qua năm nỗ lực phát triển, từ gạch thông lỗ, Công ty sản xuất 10 chủng loại sản phẩm, có loại sản phẩm đặc thù, mạnh như: Gạch ngói xây dựng sản phẩm vật liệu xây dựng… sản xuất theo công nghệ tiên tiến Nhờ vậy, sản phẩm đất sét nung công ty ngày khách hàng ưa chuộng Khơng thế, sản lượng bình qn hàng năm tăng từ 25 triệu lên 35 triệu viên/năm, góp phần ổn định thị trường vật liệu xây dựng địa bàn huyện 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn SVTH: Nguyễn Thị Thoa – MSV: 11D210045 Báo cáo thực tập tổng hợp 1.2.1 Cơ cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I Phòng kế hoạch Phòng kỹ thuật an tồn Phịng vật tư Phịng kế tốn Phịng tổ chức hành chính, nhân Phịng tiêu thụ HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC SẢN XUẤT PHÓ GIÁM ĐỐC HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ 1.2.2 (Nguồn: Phịng HCNS Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I) Chức năng, nhiệm vụ phòng ban, phận GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn SVTH: Nguyễn Thị Thoa – MSV: 11D210045 Báo cáo thực tập tổng hợp - Hội đồng quản trị quan có thẩm quyền cao bao quát toàn hoạt động Công ty - Giám đốc kiêm Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty đại diện pháp nhân Cơng ty, có quyền định cao tất hoạt động quản lý điều hành tồn diện Cơng ty theo nghị Đại hội đồng cổ đông định Hội đông quản trị, Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm giám đốc Hội đồng quản trị bổ nhiệm - Phó giám đốc sản xuất có quyền hạn quản lý điều hành công việc chuyên môn sản suất theo phân công uỷ quyền giám đốc - Phó giám đốc hành nhân người thực nhiệm vụ quản lý điều hành giám đốc phân công chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị Công ty pháp luật công việc uỷ quyền, đề xuất kiến nghị với Giám đốc mơ hình tổ chức, quy chế quản lý thực đơn vị liên quan đến nhiệm vụ - Phòng kế hoạch phận quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị, với nhiệm vụ lập kế hoạch sản xuất hàng năm đưa tiêu kế hoạch đề xuất ý kiến điều chỉnh sản xuất kinh doanh - Phịng kỹ thuật an tồn phịng chun mơn tuý kỹ thuật sản xuất khai thác đất, phòng với chức riêng biệt cụ thể tổ chức thực nghiệp vụ kỹ thuật theo yêu cầu sản xuất phân xưởng với đạo trực tiếp phó giám đốc phụ trách kỹ thuật - Phịng vật tư phịng chun mơn phụ trách việc cung ứng vật tư thiết bị - Phịng kế tốn phận chun mơn có chức theo dõi, hạch toán, ghi chép hoạt động tài Cơng ty - Phịng tổ chức, hành nhân có nhiệm vụ quản lý lưu trữ hồ sơ, công văn giấy tờ, sử dụng dấu Là phận chức tham mưu cho giám đốc lĩnh vực tổ chức nhân sự, xếp bố trí lao động tồn cấu tổ chức Cơng ty - Phịng tiêu thụ với nhiệm vụ liên hệ đối tác, tìm kiếm thị trường, tổ chức khâu tiêu thụ sản phẩm thực đơn đốc việc tốn hợp đồng ký kết 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động của Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I  Lĩnh vực hoạt động: GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn SVTH: Nguyễn Thị Thoa – MSV: 11D210045 Báo cáo thực tập tổng hợp Sản xuất kinh, kinh doanh vật liệu xây dựng; thi công xây dựng cơng trình dân dụng cơng trình cơng nghiệp, giao thơng, thủy lợi, trang trí nội ngoại thất; thi cơng cơng trình điện áp 35KV, làm đường giao thơng, san lấp mặt bằng; khai thác khống sản; vận tải thủy,bộ; đầu tư kinh doanh sở hạ tầng kỹ thuật khu công nghiệp dân cư; dịch vụ xuất nhập trực tiếp loaị vật tư, phụ tùng, máy móc, thiết bị loại vật liệu xây dựng; kinh doanh thương mại, du lịch, khách sạn, nhà hàng; kinh doanh bất động sản; đại lý xăng dầu; nuôi trồng thủy sản  Đặc điểm: Công ty hoạt động theo nguyên tắc tự nguyện, bình đẳng, dân chủ tuân thủ theo điều lệ, quy chế Công ty pháp luật Nhà nước Chịu điều hành Hội đồng quản trị giám đốc Công ty, quan có quyền lực cao Cơng ty Hội đồng quản trị Công ty, ban giám đốc lãnh đạo điều hành hoạt động Công ty Người trực tiếp điều hành hàng ngày giám đốc Công ty Công ty sản xuất kinh doanh theo tổ, phân xưởng tạo hình gồm tổ vận hành theo dây chuyền liên tục tạo gạch mộc qua tổ hầm sấy, đẩy goòng gạch mộc qua sấy, tổ xuống gng đẩy gng gạch mộc sấy khơ chuyển sang phân xưởng nung, tổ xếp goòng nhận gạch khơ xếp lên gng chứa, tổ vận hành lị nung nhận goòng qua sấy Truyền vào đốt, goòng gạch chín ngồi tổ lị tuyển chọn sản phẩm goòng bãi thành phẩm, giao cho thủ kho công đoạn cuối tiêu thụ sản phẩm 1.4 Khái quát hoạt động nguồn lực Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I 1.4.1 Các hoạt động kinh tế Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I -Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng -Thi cơng xây dựng cơng trình dân dụng cơng trình cơng nghiệp, giao thơng, thủy lợi, trang trí nội, ngoại thất - Thi cơng cơng trình điện áp 35KV, làm đường giao thông, san lấp mặt • - Khai thác khoáng sản -Đầu tư kinh doanh sở hạ tầng kỹ thuật, khu công nghiệp dân cư -Kinh doanh thương mại, du lịch, khách sạn, nhà hàng -Kinh doanh bất động sản 1.4.2 Các nguồn lực Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I Nhân lực GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn SVTH: Nguyễn Thị Thoa – MSV: 11D210045 Báo cáo thực tập tổng hợp Từ cổ phần hố, Cơng ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I tập trung khai thác mạnh địa phương, mở rộng sản xuất, đầu tư trang thiết bị kĩ thuật đại, trọng đào tạo nguồn nhân lực Cơ cấu lao động công ty thể (Phụ lục 1) Lao động trực tiếp chiếm tỷ trọng lớn Dựa kết tìm hiểu Công ty năm 2014 cho thấy, số lượng lao động trực tiếp 268 người, chiếm 89,9% so với tổng số người lao động Công ty 298 người Do u cầu cơng việc khơng địi hỏi nhiều trình độ học vấn nên hầu hết lực lượng lao động trực tiếp Công ty chủ yếu đào tạo qua lớp trung cấp kỹ thuật Tuy nhiên, Công ty năm gần trang bị thêm nhiều máy móc, thiết bị đại địi hỏi người sử dụng phải có trình độ cao Lao động gián tiếp có số lượng 30 người, chiếm 10,1% so với tổng số lao động tồn Cơng ty Trong nhân viên văn phịng 15 người,nhân viên tổ bảo vệ người, nhân viên nhà ăn phận làm vệ sinh người Các cán công nhân viên làm nhiệm vụ quản lý Công ty hầu hết có trình độ Đại học, Cao đẳng với kinh nghiệm làm việc lâu năm không ngừng giám sát, đạo cơng nhân sản xuất, đồng thời phân tích đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh nhằm tạo nhiều sản phẩm chất lượng cao, mẫu mã đẹp đáp ứng nhu cầu thị trường đem lại hiệu kinh tế cao cho Cơng ty • Vốn: Tính đến cuối năm 2014, tổng giá trị tài sản cơng ty đạt 68.000.000.000 đồng • Cơ sở vật chất kỹ thuật: máy móc thiết bị cơng ty nhập nước ngồi với cơng nghệ cao Điển hình như: máy nhào có cánh, máy cắt gạch tự động, máy cán thơ có khe hở giữa, máy cán mịn băng tải… GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn SVTH: Nguyễn Thị Thoa – MSV: 11D210045 Báo cáo thực tập tổng hợp 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I năm gần Bảng 1.1 Bảng kết kinh doanh công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I năm 2012 – 2014 STT Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 So sánh 2013/2012 CL % So sánh 2014/2013 CL % Doanh thu Tỷ đồng 58 67 75 15,52% 11,94% Tổng chi phí Tỷ đồng 50,15 53,47 57,24 3,32 6,62% 3,77 7,05% Lợi nhuận gộp Tỷ đồng 13,28 15,32 17,63 2,04 15,36% 2,31 15,08% Tỷ đồng 5,14 6,43 7,16 1,29 25,10% 0,73 11,35% % 8,36 8,92 9,27 0,56 6,69% 0,35 3,92% Lợi nhuận Tỷ suất lợi nhuận Tỷ suất chi phí % 6,32 6,75 7,85 0,43 6,80% 1,1 16,29% Nộp ngân sách Tỷ đồng 3,87 4,72 4,35 0,85 21,96% -0,37 -7,84% ( Nguồn: Phịng kế tốn Cơng ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I) Mặc dù gặp nhiều khó khăn thị trường, vốn điều kiện kinh doanh, kết kinh doanh thấp so với kế hoạch đề ra, song tháng cuối năm 2014 công ty đạt kết kinh doanh khả quan, cụ thể: Doanh thu năm 2014 đạt 75 tỷ đồng 111,94% so với kỳ năm 2013; lợi nhuận đạt 7,16 tỷ đồng 111,35% so với năm 2013 GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn SVTH: Nguyễn Thị Thoa – MSV: 11D210045 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn SVTH: Nguyễn Thị Thoa – MSV: 11D210045 Báo cáo thực tập tổng hợp PHẦN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GỐM VÀ XÂY DỰNG HẠ LONG I 2.1 Tình hình nhân lực chức năng, nhiệm vụ phận tổ chức quản trị nhân lực 2.1.1 Tình hình nhân lực phận quản trị nhân lực Riêng phịng hành chình nhân cơng ty gồm người: trưởng phòng lại nhân viên thực tập sinh nhân chuyên mảng nhân khác Bảng 2.1 Số lượng trình độ nhân lực phịng HCNS Chun ngành Giới tính Thâm niên Quản trị kinh doanh Nữ 10 năm Quản lý hành Nữ năm Đại học Cơng đồn Quản trị nhân lực Nam năm Đại học lao động xã hội Kinh tế lao động Nam năm Thực tập sinh nhân Đại học thương mại Quản trị nhân lực Nữ Thực tập sinh nhân Đại học thương mại Quản trị nhân lực Nữ STT Họ tên Vị trí đảm nhận Trần Thị Ngọc Thảo Trưởng phòng Nguyễn Thị Thanh Tâm Nguyễn Văn An Bùi Quang Chương Bùi Thị Thuận Nguyễn Thị Thoa Chuyên viên Tuyển dụng Chuyên viên Đào tạo phát triển Chuyên viên Chính sách đãi ngộ Trình độ học vấn Thạc sĩ ĐH Kinh tế Quốc dân Đại học Kinh tế Quốc dân (Nguồn: Phịng HCNS Cơng ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I.) GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn SVTH: Nguyễn Thị Thoa – MSV: 11D210045 Báo cáo thực tập tổng hợp 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phận tổ chức quản trị nhân lực  Chức năng: Tham mưu cho Giám đốc lĩnh vực sau: Công tác tổ chức; Công tác cán bộ; Công tác lao động, tiền lương; Công tác tra, pháp chế; Công tác an tồn lao động, vệ sinh lao động; Cơng tác quản trị hành chính, đời sống, y tế; Cơng tác tuyên truyền, thi đua, khen thưởng, kỷ luật; Công tác quan hệ quốc tế; Phục vụ công tác Đảng, Đồn; Cơng tác văn thư, lưu trữ; Cơng tác lễ tân, tổng hợp thong tin văn phòng khác; Thực nhiệm vụ khác Giám đốc giao  Nhiệm vụ: +/ Công tác tổ chức: − Lập kế hoạch xây dựng máy, tổ chức công ty − Lập kế hoạch tuyển dụng, sử dụng, đánh giá, bổ nhiệm, miễn nhiệm cán − Tham mưu cho Giám đốc công tác quản lý, xếp bố trí cán theo phân cấp − Quản lý đội ngũ cán bộ, công nhân viên theo phân cấp Quản lý lưu trữ thông tin hồ sơ lý lịch người lao động như: hợp đồng lao động, sổ bảo hiểm, lý lịch công tác thông tin cần thiết khác; +/ Công tác lao động, tiền lương: − Chủ trì thực việc ký kết hợp đồng lao động, thỏa ước lao động, xây dựng nội quy, quy chế chế độ trả lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế chế độ khác có liên quan − Đánh giá lực, thành tích CBCNV để phục vụ cơng tác tiền lương, công tác đào tạo, công tác quy hoạch phát triển nhân − Kiểm tra, giám sát việc thực tiêu định mức lao động, đơn giá tiền lương đơn vị trực thuộc − Lập danh sách trình xét duyệt nâng lương chuyển ngạch lương cho cán nhân viên theo phân cấp báo cáo diện nâng lương cấp quản lý − Tổng hợp báo cáo thống kê nhân lao động tiền lương theo quy định để phục vụ cho công tác đạo sản xuất quản lý kịp thời 2.1.3 Tổ chức máy quản trị nhân lực GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn SVTH: Nguyễn Thị Thoa – MSV: 11D210045 10 Báo cáo thực tập tổng hợp Phịng HCNS xem xét trình Giám đốc phê duyệt yêu cầu đào tạo phụ trách đơn vị để lập kế hoạch tổ chức đào tạo Phòng HCNS lập kế hoạch tổ chức đào tạo theo biểu mẫu “Kế hoạch đào tạo” trình Giám đốc để phê duyệt trước thực Tham khảo kế hoạch đào tạo (phụ lục 6).Giám đốc xem xét trường hợp chấp thuận Giám đốc ký phê duyệt kế hoạch tổ chức đào tạo vào biểu mẫu “Kế hoạch đào tạo” • Triển khai đào tạo phát triển nhân lực Công tác triển khai đào tạo Gốm Xây dựng Hạ Lon I việc thông báo cho người đào tạo thời gian, địa điểm…đào tạo để người lao động chuẩn bị tham gia đào tạo đầy đủ Tiếp đến việc chuẩn bị cho việc đào tạo, việc chuẩn bị bao gồm chuẩn bị sở vật chất, tài liệu… Trong trình đào tạo theo dõi tiến độ để kịp thời điều chỉnh động viện người lao động kịp thời, giúp cho chất lượng đào tạo đảm bảo • Đánh giá kết đào tạo Năm 2014, Gốm Xây dựng Hạ Long I có 50 người lao động tham gia đào có 35 người (70%) đạt kết tốt sau đào tạo tiếp tục lại làm việc cho cơng ty, cịn 10 người nắm kiến thức chương trình đào tạo, cịn người không đạt yêu cầu cần phải đào tạo lại Chi phí đào tạo 20 triệu, lấy từ ngân sách quỹ đào tạo cơng ty, chi phí nằm giới hạn dự tính ban đầu 2.3.8 Thực trạng đánh giá nhân lực Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I Đánh giá nhân lực đánh giá có hệ thống thức tình hình thực cơng việc người (nhóm người) lao động quan hệ so sánh với tiêu chuẩn xây dựng thỏa thuận đánh giá với người lao động Đánh giá nhân lực công cụ quan trọng để: 1) Giúp cán nhân viên nhìn nhận cách xác cống hiến họ công ty giúp công ty xây dựng chiến lược quản lý nguồn nhân lực phù hợp GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn SVTH: Nguyễn Thị Thoa – MSV: 11D210045 20 Báo cáo thực tập tổng hợp 2) Làm tiền đề cho hoạt động quản trị nhân lực khác tuyển dụng, đào tạo phát triển, bố trí sử dụng nhân lực đặc biệt hoạt động đãi ngộ nhân lực công ty tăng lương, khen thưởng Các phương pháp đánh giá nhân lực sử dụng Gốm Xây dựng Hạ Long I bao gồm: Phương pháp cho điểm: Theo phương pháp người đánh giá liệt kê • nhân viên cần đánh giá thực công việc, sau họ phải phân phối nhân viên điểm số định tổng số điểm nhân viên phân Bảng 2.3 Đánh giá nhân viên theo phương pháp cho điểm: Nhân viên Hoa Huyền Hương Hạnh Linh Thoa Dương Tùng Hiếu Trung Tổng Số điểm 17 14 13 11 10 10 5 100 (Nguồn: phịng HCNS cơng ty Cổ phần Gốm xây dựng Hạ Long I) Phương pháp nhật ký ghi chép: Trưởng phận người phụ trách trực tiếp • nhân viên tiến hành ghi chép lại hết sai lầm, trục trặc kết tốt người lao động lưu trữ lại để cuối tháng tiến hành đánh giá Chu kỳ đánh giá: Hiện công ty tiến hành đánh giá theo quý 2.3.9 Thưc trạng công tác trả công doanh nghiệp 2.3.9.1 Hình thức trả lương Do đặc điểm tổ chức sản xuất công việc điều kiện trang bị kỹ thuật mình, Cơng ty Cổ Phần Gốm Xây Dựng Hạ Long I áp dụng hai hình thức trả lương: Trả lương theo thời gian trả lương theo sản phẩm • Hình thức trả lương theo thời gian Hình thức áp dụng để trả lương ngày lễ, tết, phép cho CBCNV tồn cơng ty Đối với phận trực tiếp gián tiếp áp dụng cách tính sau: GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn SVTH: Nguyễn Thị Thoa – MSV: 11D210045 21 Báo cáo thực tập tổng hợp (Hệ số bậc lương + Phụ cấp) x Lương tối thiểu Số công x Lương thời gian = CBNV Số ngày công làm việc tháng theo quy định Mức lương tối thiểu mà Công ty áp dụng theo quy định hành Nhà nước năm 2014 1.150.000đ • Hình thức trả lương theo sản phẩm Cách tính lương: Đối với phận sản xuất Lương sản phẩm = Số lượng sản phẩm thực x Đơn giá Cơng ty quy định Để tính lương sản phẩm phịng kế tốn phải dựa vào tài liệu sau: - Bảng tổng hợp sản lượng toán lương tổ đội sản xuất Dựa vào biên ta biết số lượng sản phẩm người làm tháng - Bảng đơn giá tiền lương công ty xây dựng để áp dụng cho cung đoạn sản xuất sản phẩm - Bảng chấm công tổ trưởng tổ sản xuất lập quản đốc phân xưởng ký duyệt Đối với phận văn phòng, nhân viên quản lý Lương sản phẩm dựa lương bình quân khối sản xuất: Lương bình quân khối sản Tổng tiền lương khối sản xuất = Tổng số người khối sản xuất xuất Sau tính lương sản phẩm lao động gián tiếp sau: Hệ số Lương sản phẩm = lương sp x Mức lương bq khối sx x Số ngày công quy định tháng GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn SVTH: Nguyễn Thị Thoa – MSV: 11D210045 % hoàn thành x Số công hưởng lương 22 Báo cáo thực tập tổng hợp 2.3.9.2 Tiền thưởng, phụ cấp phúc lợi Tiền thưởng • Hằng năm Cơng ty có trích phần lợi nhuận để thưởng cho tồn cơng nhân viên vào dịp lễ, tết Đồng thời để khuyến khích tinh thần làm việc công nhân, Công ty tăng 50% lương cho công nhân làm việc vào ngày nghỉ, ngày lễ ca • Phụ cấp Đối với người lao động trực tiếp sản xuất sản phẩm, Cơng ty có phụ cấp độc hại, trách nhiệm nhằm đảm bảo lợi ích họ khuyến khích tăng suất lao động Đối với người lao động gián tiếp Hội đồng quản trị, ban quản lý… Cơng ty có phụ cấp trách nhiệm để nâng cao máy quản lý, lãnh đạo • Phúc lợi - Tết Dương lịch (1/1)- Được thưởng 100.000 đến 200.000đồng - Ngày Chiến thắng (30/4) Ngày Quốc tế lao động (01/5) – Được thưởng 100.000 đến 200.000 đồng và/hoặc vật có giá trị tương đương - Lễ Quốc khánh (02/9) – Được thưởng 100.000 đến 200.000 đồng và/hoặc vật có giá trị tương đương - Ngày Quốc tế phụ nữ (08/3)- Người sử dụng lao động tổ chức họp mặt tùy tình hình thực tế tặng quà - Ngày Quốc tế thiếu nhi (01/6) Tết trung thu- tùy tình hình thực tế mà cơng ty tổ chức họp mặt có quà tặng cho em cán nhân viên - Đám cưới Người lao động- Được thưởng 500.000 đến 3.000.000 đồng tùy vào số năm công tác người lao động - Trợ cấp ma chay: + Đối với thân nhân trực hệ (cha/mẹ, vợ/chồng, con): 500.000/ trường hợp vòng hoa phúng điếu + Bản thân công nhân lao động chết: 2.000.000 đến 5.000.000 đồng (tùy vào số năm công tác người lao động ) vòng hoa phúng điếu GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn SVTH: Nguyễn Thị Thoa – MSV: 11D210045 23 Báo cáo thực tập tổng hợp 2.3.10 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I • Hiệu sử dụng lao động phận sản xuất: hầu hết lao động phận sản xuất người có trình độ lành nghề, có kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất cơng ty Điều thể thơng qua tổng số sản phẩm tăng qua năm, tỷ lệ sản • phẩm hỏng, số khiếu nại khách hàng…giảm Hiệu sử dụng lao động phận văn phòng: Tỷ lệ lao động phận văn phòng không thay đổi qua năm, đa số thay đổi nhu cầu phát triển sản phẩm mở rộng thị trường kinh doanh Mỗi phận làm tốt nhiệm vụ Ví dụ phịng hành nhân sự: hàng năm xây dựng nhiều kế hoạch tuyển dụng, đào tạo…cho công ty, thực giải vấn đề giấy tờ, tranh chấp lao động xảy công ty… 2.3.11 Thực trạng hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I Hàng năm chi phí sử dụng cho tuyển dụng cơng ty lên tới hàng vài chục triệu đồng Chi phí sử dụng cho việc: đăng tin tuyển dụng trang việc làm, chi phí cho in ấn tài liệu, chi phí sở vật chất… Bảng 2.4 Chi phí tuyển dụng cơng ty từ năm 2012 đến năm 2014 Chi phí truyền thơng tuyển dụng Chi phí thuê sở vật chất Chi phí in ấn tài liệu Chi phí trả cho nhân viên tuyển dụng Các chi phí khác Tổng Năm 2012 10 triệu triệu triệu 65 triệu triệu 83 triệu Năm 2013 12 triệu triệu 1,5 triệu 70 triệu triệu 92,5 triệu Năm 2014 12 triệu triệu triệu 70 triệu triệu 95 triệu Nguồn: phòng kế tốn cơng ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I Dựa vào bảng ta thấy chi phí tuyển dụng công ty tăng qua năm Nguyên nhân dẫn đến tăng chi phí do: cơng ty tuyển nhiều lao động hơn, giá - chi phí liên quan tăng, tiền lương trả cho người lao động làm tuyển dụng tăng Tuy nhiên lợi ích đem lại từ từ chi phí bỏ lại vơ lớn, Bù đắp tình trạng thiếu nhân lực cơng ty Quảng cáo, khuyếch trương hình ảnh cho công ty Đảm bảo hoạt động kinh doanh công ty diễn theo kế hoạch GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn SVTH: Nguyễn Thị Thoa – MSV: 11D210045 24 Báo cáo thực tập tổng hợp 2.3.12 Thực trạng hiệu sử dụng chi phí đào tạo Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I Bằng kết công việc, Công ty đánh giá hiệu cơng tác giáo dục đào tạo mang lại Hầu hết người sau đào tạo phát huy khả làm việc Các cơng việc Cơng ty triển khai nhanh hơn, kết hoạt động sản xuất kinh doanh tăng lên rõ rệt Người lao động cảm thấy tự tin giải công việc tốt hơn, chủ động 2.3.13 Thực trạng hiệu sử dụng tiền lương Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I 2.3.13.1 Nâng cao suất chất lượng sản phẩm Cơng ty có sách tiền lương gắn với hiệu công việc mà người lao động thực giúp người lao động làm việc tích cực nhằm mục đích tăng thu nhập Cùng với việc trả lương theo theo thời gian, công ty trả lương theo số sản phẩm mà người lao động tạo Họ làm nhiều sản phẩm tiền lương họ lĩnh thực cao Tuy nhiên việc áp dụng trả lương dẫn tới việc suất cao chất lượng chưa đảm bảo, người lao động chạy theo sản lượng mà lúc làm việc không trọng đến chất lượng Cơng ty cần có biện pháp khắc phục nhằm sử dụng hiệu tiền lương đảm bảo chất lượng sản phẩm 2.3.13.2 Thu hút, tạo động lực giữ chân nhân viên Bảng 2.5 Thu nhập bình quân người lao động qua năm Đơn vị tính: Nghìn đồng Năm 2012 Thu nhập bình qn/người/năm Năm 2013 Năm 2014 36.950 46.520 50.250 So sánh 2013/2012 CL % 9.570 25,90% So sánh 2014/2013 CL % 3.730 8,02% (Nguồn: Phịng HCNS Cơng ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I) Việc trả công cho người lao động Gốm Xây dựng Hạ Long I nguyên nhân khiến cho vị trí ứng tuyển cơng ty nhiều ứng viên quan GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn SVTH: Nguyễn Thị Thoa – MSV: 11D210045 25 Báo cáo thực tập tổng hợp tâm tới Theo khảo sát phòng hành nhân nguyên nhân ứng tuyển ứng viên có 60% cho cơng ty trả công phù hợp với người lao động Cũng theo điều tra phịng hành nhân sự, 80% người lao động cơng ty hài lịng với mức lương nhận từ cơng sức bỏ với điều kiện môi trường làm việc, sách khác cơng ty thúc đẩy họ cống hiến gắn bó lâu dài với cơng ty GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn SVTH: Nguyễn Thị Thoa – MSV: 11D210045 26 Báo cáo thực tập tổng hợp PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN PHẢI GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GỐM VÀ XÂY DỰNG HẠ LONG I VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 3.1 Đánh giá hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I 3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I  Ưu điểm Mặc dù gặp phải nhiều khó khăn kinh doanh chịu ảnh hưởng yếu tố mơi trường bên ngồi tình hình kinh doanh Gốm Xây dựng Hạ Long I đạt số thành tích đáng kể đến như: - Doanh thu tăng dần qua năm: năm 2013 tăng 7,07 tỷ đồng so với năm 2012, - năm 2014 tăng 8,18 tỷ đồng so với năm 2013 Tổng chi phí có xu hướng giảm:năm 2014 giảm 1,23 tỷ đồng sơ với năm 2013 Hàng năm nộp cho ngân sách nhà nước khoản theo thời hạn, đóng góp cho ngân sách nhà nước khoản không nhỏ: năm 2012 3,87 tỷ đồng; năm 2013 3,72 tỷ đồng; năm 2014 3,35 tỷ đồng  Thách thức Các sản phẩm công ty đa phần cung ứng nhu cầu tiêu thụ nước, thời gian tới doanh nghiệp có kế hoạch đưa sản phẩm thị trường quốc tế Điều mang lại khơng khó khăn cho cơng ty: vấn đề luật pháp, thị hiếu, thuế quan, - trình độ người lao động… Các sản phẩm cơng ty ngày có nhiều sản phẩm thay có nhiều tính vượt trội hơn, địi hỏi ban lãnh đạo người lao động công ty phải thường xuyên đổi sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng từ đứng vững vươn xa 3.1.2 Đánh giá tình hính hoạt động quản trị nhân lực Cơng ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I  Ưu điểm Hầu hết hoạt động quản trị nhân lực công ty quan tâm thực Một số hoạt động đạt kết tốt như: - Quan hệ lao động hài hòa, tầm quan trọng người lao động đề cao, vai trò tổ chức cơng đồn cải thiện đáng kể Đã có tương tác hai bên GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn SVTH: Nguyễn Thị Thoa – MSV: 11D210045 27 Báo cáo thực tập tổng hợp vấn đề nảy sinh q trình làm việc, khơng cịn đơn đạo cấp - trê, cấp nghe theo Hoạt động tuyển dụng tuân thủ theo bước Nguồn tuyển dụng - bên ngồi cơng ty, có nhiều lựa chọn, khả tìm người phù hợp cao Hoạt động đào tạo thu kết tốt, người lao động sau đào tạo làm việc hiệu hơn, tỷ lệ sản phẩm lỗi giảm, thời gian hao phí cho sản phẩm giảm - Ngồi xác định hệ thống xác định đào tạo Công tác trả công Gốm Xây dựng Hạ Long I thực thường xuyên, không xảy tượng nợ lương người lao động Việc trả công áp dụng theo nguyên tắc cạnh tranh, công đảm bảo tài doanh nghiệp giúp công ty tạo động lực cho nhân viên làm việc Các quy định, sách liên quan đến trả công đưa dựa xem xét, đánh giá lực làm việc, thành tích thực cơng việc, kinh nghiệm nghề nghiệp, trình độ chun mơn;…của nhân viên Ngồi ra, cơng ty cịn trọng đến mơi trường làm việc, tạo bầu khơng khí hưng phấn, thoải mái giá trị công việc nhằm khai thác tối đa khả sáng tạo lực làm việc nhân viên  - công ty Nhược điểm Công tác tuyển dụng thực theo quy trình cho có hình thức, nhiều bước có chưa thực trọng, triển khai cách cẩn thận Đơi cịn chưa đảm - bảo công bằng, việc tuyển dụng đưa người quen biết vào Hoạt động định mức lao động chưa thực rõ ràng, cịn chung chung khơng có - đổi qua năm Phương pháp trả công cho người lao động chưa phù hợp, phận quản lý nên trả lương theo phương pháp thời gian 3.1.3 Những vấn đề đặt hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp Thứ đội ngũ lao động công ty đa phần lao động trẻ nên trình độ cịn chưa cao,hơn công nghệ kỹ thuật sản xuất ngày đại; điều đặt vấn đề cho công ty cần phải ý tới hoạt động đào tạo để người lao động nắm bắt cơng việc nhanh hiệu quả, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh liên tục tạo lợi nhuận cao Thứ hai cạnh tranh ngành lao động công ty ngày gay gắt, điều địi hỏi cơng ty phải trả công cho người lao động phù hợp biện pháp đãi ngộ, cải thiện điều kiện làm việc cho giữ chân người lao động GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn SVTH: Nguyễn Thị Thoa – MSV: 11D210045 28 Báo cáo thực tập tổng hợp Thứ ba, thời gian tới cơng ty có dự định mở rộng sản xuất, đưa sản phẩm công ty thị trường nước ngoài, vấn đề đặt cơng ty cần có thay đổi cấu lao động, tăng lao động có trình độ đại học cao đẳng lên, cụ thể lao động có trình độ tiếng anh có hiểu biết thị trường nước 3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực doanh nghiệp thời gian tới Kế hoạch năm 2015, Công ty sẽ xây dựng thêm lò nung số tại Nhà máy gạch Tiêu Giao; hoàn thiện việc lắp đặt dây truyền sấy gạch và xây hầm sấy gạch số ở Nhà máy Hoành Bồ; nâng cấp dây truyền số 1; chuẩn bị tiền đề để khởi công xây dựng dây truyền số vào cuối năm 2015 đầu năm 2016 Công ty phấn đấu tăng suất lên 25% so với sản xuất hiện tại Cùng với việc mở rộng thị trường, nhu cầu nhân lực công ty tăng lên rõ rệt, dự kiến thời gian tới, tuyển dụng thêm 150 nhân viên công nhân, gấp gần lần số lượng tuyển hàng năm công ty Về đời sống của người lao động, Gốm Xây dựng Hạ Long sẽ xây dựng mới 100 hộ khép kín Tiếp tục đầu tư chiều sâu máy móc, thiết bị chuyên dùng hệ nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, suất lao động tiết kiệm chi phí Cải thiện điều kiện làm việc, có chế độ khen thưởng kịp thời để giữ chân lao động giỏi việc đồng thời khích lệ nâng cao suất 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp  Định hướng 1: Hồn thiện cơng tác trả cơng cho lao động Công ty Cổ phần Gốm xây dựng Hạ Long I  Định hướng 2: Nâng cao hiệu đào tạo Công ty Cổ phần Gốm xây  dựng Hạ Long I Định hướng 3: Nghiên cứu công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Gốm xây dựng Hạ Long I GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn SVTH: Nguyễn Thị Thoa – MSV: 11D210045 29 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn SVTH: Nguyễn Thị Thoa – MSV: 11D210045 30 ... đồn Quản trị nhân lực Nam năm Đại học lao động xã hội Kinh tế lao động Nam năm Thực tập sinh nhân Đại học thương mại Quản trị nhân lực Nữ Thực tập sinh nhân Đại học thương mại Quản trị nhân lực. . .Báo cáo thực tập tổng hợp PHẦN I: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN GỐM VÀ XÂY DỰNG HẠ LONG I 1.1 Sự hình thành phát triển cơng ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long I 1.1.1 Sự hình thành Cơng ty Cổ Phần. .. Cơng ty Cổ Phần Gốm Xây Dựng Hạ Long I thành lập theo định số 55/QĐ – CT ngày 24/03/2004 Công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Kinh Doanh Nhà Quảng Ninh Tên giao dịch: Công ty Cổ phần Gốm Xây dựng Hạ Long