Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Từ nhiều thập kỷ qua, các tổ chức kinh tế đã nhận thức được rằng : trong các yếu tố để phát triển nhanh bền vững của doanh nghiệp, của nền kinh tế thì nguồn lực con người là yếu tố cơ bản, quan trọng nhất. Bởi lẽ con người vừa là người sáng tạo ra, vừa là người sử dụng phương tiện, phương pháp công nghệ để đạt được lợi ích kinh tế cao nhất cho xã hội, cho doanh nghiệp và cho bản thân họ. Vì thế, vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đang trở thành vấn đề bức xúc của mỗi quốc gia nói chung và các doanh nghiệp nói riêng. Một chiên lược đào tạo, phát triển hợp lý sẽ phát huy được nguồn lực cao nhất, phát huy được khả năng làm việc, khả năng sáng tạo của người lao động, nâng cao trách nhiệm, tăng năng suất lao động và hiệu quả kinh doanh. Sau một thời gian nghiên cứu và tìm hiểu hoạt động sản xuất kinh doanh và thực trạng nhân lực của công ty TNHH một thành viên Việt Tiến trong những năm gần đây, em nhận thấy công tác đào tạo và phát triển nhân lực luôn luôn giữ vai trò quan trọng và trở thành công tác thường xuyên được quan tâm đúng mức. Tuy nhiên, với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ, môi trường kinh doanh thay đổi… thì công tác đào tạo và phát triển nhân lực trong công ty còn bộc lộ những tồn tại, hạn chế. Do vậy, làm thế nào để hoàn thiện, nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nhân lực trong công ty nhằm nâng cao trình độ cho người lao động, nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, đáp ứng kịp thời sự thay đổi. Đây là lý do chính em chọn đề tài “ thực trạng hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH một thành viên Việt Tiến Phạm vi nghiên cứu của đề tài gồm 3 chương : Chương 1 : Tổng quan về công ty TNHH một thành viên Việt Tiến Chương 2 : Thực trạng công tác quản trị Chương 3 : Đánh giá chung và định hướng của đề tài GVHD: Ths. Nguyễn Thị Vân Anh SV: Đặng Thị Hiên Page 1 Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp NHẬN XÉT (Của giảng viên hướng dẫn) GVHD: Ths. Nguyễn Thị Vân Anh SV: Đặng Thị Hiên Page 2 Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp NHẬN XÉT (Của giảng viên phản biện) GVHD: Ths. Nguyễn Thị Vân Anh SV: Đặng Thị Hiên Page 3 Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp LỜI CẢM ƠN Qua quá trình thực tập được tìm hiểu thực tế tại công ty TNHH một thành viên Việt Tiến đã giúp em hiểu được phần nào tình hình khái quát chung cũng như hoạt động sản xuất kinh doanh tại công ty. Với những kết thức đã học ở trường Đại Học Điện Lực và kết hợp với thực tiễn tại công ty, em đã học những kiến thức kinh nghiệm sống, và hiểu hơn về công tác quản trị nhân sự, đào tạo và phát triển nhân sự tại công ty. Trong thời gian thực tập, em đã nhân được sự giúp đỡ nhiệt tình của các cô, chú và các anh, chị trong công ty giúp em hoàn thành đợt thực tập. em cũng xin chân thành cảm ơn thầy, cô trong khoa, đặc biệt là sự hướng dẫn tận tình của cô Nguyễn Thị Vân Anh đã giúp em hoàn thành bản báo cáo thực tập tốt nghiệp này. Tuy nhiên, trong quá trình hoàn thành báo cáo thực tập, do lượng kiến thức còn giới hạn, cũng như nhứng kinh nghiệm thực tế chưa nhiều, nên không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự chỉ bảo và góp ý của thầy cô giúp bài báo cáo của em hoàn thiện hơn. Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Sinh viên Đặng Thị Hiên GVHD: Ths. Nguyễn Thị Vân Anh SV: Đặng Thị Hiên Page 4 Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp Mục lục DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ BẢNG Trang Bảng 2.1: Tình hình tiêu thụ một số sản phẩm của công ty những năm gần đây 12 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động của doanh nghiệp 17 Bảng 2.3: tổng quỹ tiền lương 22 Bảng 2.4: Tình hình sử dụng tài một số tài sản năm 2013 25 Bảng 2.5: Báo cáo kết quả kinh doanh trong những năm gần đây 32 Bảng 2.6: Phân tích tình hình tài sản và nguồn vốn 33 Bảng 2.7: Một số hệ số khả năng thanh toán 36 Bảng 2.8: Số lượng lao động theo nhiệm vụ 37 Bảng 2.9: Sự bố trí lao động trong công ty 42 Bảng 2.10: Cơ cấu lao động theo trình độ năm 2014 42 Bảng 2.11: Báo cáo về tình hình thay đổi lao động 6 tháng đầu năm 2014 43 GVHD: Ths. Nguyễn Thị Vân Anh SV: Đặng Thị Hiên Page 5 Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp SƠ ĐỒ TRANG Sơ đồ 1.1: Quy trình công nghệ xây lắp 6 Sơ đồ 1.2: Sơ đồ tổ chức sản xuất của công ty 8 Sơ đồ 2.1: Quá trình nghiên cứu Marketing 16 Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng của công ty hiện nay 40 GVHD: Ths. Nguyễn Thị Vân Anh SV: Đặng Thị Hiên Page 6 Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp NHẬT KÝ THỰC TẬP Họ và tên sinh viên: Đặng Thị Hiên Mã số sinh viên:1181110123 Ngành: Quản trị kinh doanh Lớp: D6 – QTKD2 Giảng viên hướng dẫn: Ths. Nguyễn Thị Vân Anh Cơ quan thực tập: Công ty TNHH một thành viên Việt Tiến Địa chỉ cơ quan thực tập: Khu Bình Quyền – thị Trấn Bình Liêu – Huyện Bình Liêu –Tỉnh Quảng Ninh STT THỜI GIAN NỘI DUNG THỰC TẬP XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HD 1 06/01 – 13/01 Lựa chọn chuyên đề nghiên cứu 2 14/01 Nộp tên đề tài nghiên cứu cho giáo viên hướng dẫn 3 15/01 – 29/01 Làm và nộp đề cương chi tiết cho giáo viên hướng dẫn 4 18/01 – 10/02 Nghỉ tết và làm chương 1 5 10/02 Nộp chương 1 cho GVHD, đến công ty thực tập xin tài liệu cần thiết 6 13/02 Chỉnh sửa và hoàn thiện chương 1 7 15/02 Nộp bản chỉnh sửa chương 1 8 16/2 – 8/3 Làm và nộp chương 2 9 9/3 – 22/3 Làm chương 3 10 23/3 Chỉnh sửa và hoàn thiện chương 2 11 28/3 Chỉnh sửa và hoàn chỉnh lần cuối 12 28/3 Xin dấu xác nhận của công ty 13 1/4 Nộp chuyên đề thực tập GVHD: Ths. Nguyễn Thị Vân Anh SV: Đặng Thị Hiên Page 7 Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN VIỆT TIẾN 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH một thành viên Việt Tiến 1.1.1 Thông tin chung về công ty TNHH một thành viên Việt Tiến - Trụ sở chính: Khu Bình Quyền – thị Trấn Bình Liêu – Huyện Bình Liêu – Tỉnh Quảng Ninh - Điện thoại: * Văn phòng : 0333.878319 *Giám Đốc : 0192.0310450 - Mã số thuế : 5700903239 - Số tài khoản :8008211040011 , ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Bình Liêu - Vốn điều lệ : 25000000000 đồng 1.1.2 Sự ra đời và phát triển của công ty Huyện Bình Liêu tỉnh Quảng Ninh là địa phương dân tộc miền núi nằm ở phía Đông Bắc tỉnh Quảng Ninh. Đây là địa phương tương đối khép kín về mặt địa lý; nếu không tính tuyến đường hành lang biên giới chỉ có tuyến Quốc lộ 18C. Điều đó gây khó khăn trong việc phát triển kinh tế - văn hoá, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho nhân dân, tiềm ẩn nhiều nguy cơ về đảm bảo quốc phòng - an ninh. Những năm gần đây các cấp lãnh đạo, chính quyền đang từng bước thực hiện việc xây dựng cơ sở hạ tầng phục vụ việc phát triển toàn diện kinh tế, xã hội, văn hóa. Công ty TNHH một thành viên Việt Tiến đã nắm bắt được tình hình thực tế và trở thành công ty xây dựng và sản xuất một số loại vật liệu xây dựng nhằm góp phần vào công tác xây dựng cơ sở hạ tầng của huyện Với xu hướng của cơ chế thị trường đòi hỏi các chính sách phải thông thoáng , linh hoạt , chế độ quản lí điều hành phải rõ ràng . Các công ty nhà nước trở nên không còn phù hợp và dần bị thay thế cổ phần hóa . Chính trong điều kiện thực tế đó công ty TNHH một thành viên Việt Tiến ra đời Công ty được thành lập theo giấy phép chứng nhận đăng ký kinh doanh số 5700903239 do sở kế hoạnh và đầu tư tỉnh Quảng Ninh cấp ngày 18/ 07 / 2008 và được thay đổi lần một ngày 19/08/ 2010. Công ty đã nỗ lực không ngừng vượt qua các khó khăn lúc mới thành lập và đã dần khẳng định được vị trí của mình. Sau 7 GVHD: Ths. Nguyễn Thị Vân Anh SV: Đặng Thị Hiên Page 8 Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp năm với số vốn ban đầu là 3 tỷ đồng thì hiện nay số vốn công ty đã lên đến con số 25 tỷ đồng và số công nhân viên chính thức là 120 nhân viên 1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty TNHH một thành viên Việt Tiến 1.2.1 Chức năng của công ty  Tổ chức sản xuất và kinh doanh đúng ngành nghề mà công ty đã đăng kí với nhà nước  Thực hiện theo đúng quy định của bộ Lao Động – Thương Binh và Xã Hội về việc kí kết các hợp đồng lao động , đồng thời ưu tiên sử dụng lao động của địa phương  Thực hiện các chế độ báo cáo thống kê định kì theo quy định của nhà nước 1.2.2 Nhiệm vụ của công ty  Xây dựng và thực hiện tốt kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty với phương châm năm sau cao hơn năm trước. Làm tốt nghĩa vụ với Nhà nước về việc nộp đầy đủ các khoản tiền cho ngân sách Nhà nước với hình thức thuế thu nhập doanh nghiệp  Thực hiện tốt chính sách cán bộ, tiền lương làm tốt công tác quản lí lao động, đảm bảo công bằng trong thu nhập, bồi dưỡng để nâng cao nghiệp vụ, tay nghề cho cán bộ công nhân viên của công ty  Thực hiện tốt những cam kết trong hợp đồng kinh tế với các đơn vị nhằm đảo bảo đúng tiến độ sản xuất. Tạo uy tín với khách hàng  Làm tốt công tác bảo vệ an toàn lao động, trật tự xã hội, bảo vệ môi trường 1.2.3 Công nghệ sản xuất của một số hàng hóa chủ yếu của doanh nghiệp  Công ty có ngành nghề kinh doanh chính:  Chuyên xây dựng các công trình công cộng như nhà văn hóa, trạm y tế, trường học, đường , cầu, …  Xây dựng và sửa chữa các công trình công nghiệp và dân dụng Như chúng ta đã biết, sản phẩm xây dựng là những công trình, nhà cửa được xây dựng và sử dụng tại chỗ, sản phẩm mang tính đơn chiếc, có kích thước và chi phí lớn, thời gian sử dụng lâu dài. Xuất phát từ điểm đó nên quy trình sản xuất các loại sản phẩm của công ty TNHH một thành viên Việt Tiến nói riêng và các công ty xây dựng nói chung có đặc thù là sản xuất liên tục, phức tạp, trải qua nhiều giai đoạn GVHD: Ths. Nguyễn Thị Vân Anh SV: Đặng Thị Hiên Page 9 Mua vật tư, tổ chức thi công Tổ chức thi công Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp khác nhau. Mỗi công trình đều có dự toán và thiết kế riêng phân bổ ở các địa điểm khác nhau . Tuy nhiên mỗi công trình đều tuân theo một quy trình công nghệ sản xuất sau: Sơ đồ 1.1 : Quy trình công nghệ xây lắp  Quy trình đấu thầu  Đối với công trình giao thầu Do bên A căn cứ vào hồ sơ thiết kế dự toán của công trình xây dựng, giám đốc sẽ trực tiếp phân công cho đội, phòng kĩ thuật quản lí dự án, phòng tài chính kế toán, … sẽ giám sát thực hiện về hạch toán  Đối với công trình do công ty đấu thầu Căn cứ vào luật đấu thấu công ty thực hiện đấu thầu các dự án. Các công trình do công ty thực hiện đấu thầu và để đảm bảo trúng thầu công ty phải chứng minh được khả năng, năng lực của mình trên mọi mặt.Khả năng tổ chức thi công, khả năng tài chính, phương tiện máy móc thi công, nhân lực, tiến độ công trình. Tất cả công ty tham gia đấu thầu đều phải có tiền đặt cọc hay giấy bảo lãnh của ngân hàng nộp cho chủ đầu tư để tránh trường hợp đơn vị trúng thầu nhưng vì lí do nào đó bỏ thi công thì sẽ phải bồi thường khoản tiền đặt cọc. Do vậy , trước khi làm hồ sợ dự thầu công ty phải đi thực tế hiện trường để khảo sát điều kiện thi công sau đó mới bắt tay vào công việc làm hồ sơ dự thầu. Qúa trình này phải hết sức thận trọng, chính xác và cố gắng để trúng thầu mà vẫn đảm bảo được hiệu quả kinh tế GVHD: Ths. Nguyễn Thị Vân Anh SV: Đặng Thị Hiên Nghiệm thu Nhận thầu Lập kế hoạch thi công Page 10 [...]... lao động Công ty thỏa thuận với người lao động và hỗ trợ 17% phí bảo hiểm xã hội, và 3% phí BHYT, 1% BHTN, 2% KPCĐ theo quy định, cá nhân người lao động nộp 7% theo quy định của nhà nước, 1.5% BHYT, 1% BHTN 2.1.3.3 Tuyển dụng và đào tạo  Tuyển dụng và đào tạo là nhiệm vụ hàng đầu và liên tục của công ty trong công tác nhân sự, nhằm đảm bảo cho công ty có đủ nhân lực có kiến thức, kỹ năng, sức khỏe và. .. Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp - Đào tạo phải tính đến yếu tố hiệu quả, phù hợp giữa chi phí bỏ ra và kết Page quả cuối cùng, cán bộ sau đào tạo phải đáp ứng tốt hơn yêu cầu công 24 - việc Công ty khuyến khích người lao động tự đào tạo nâng cao trình độ; Cán bộ sau đào tạo sẽ có cơ hội thăng tiến; 2.1.3.4 Lương và trả lương lao động  Lương là một khoản tiền công ty trả cho người lao động căn cứ vào thời... nhiều và lực lượng biên chế của công ty tuy nhiên công ty đã dần nhận ra lợi thế của công nhân thuê ngoài dưới sự quản lí của các công nhân thuộc biên chế của công ty trong quá trình thi công công trình • Năm 2013 tỷ lệ giữa lương khoán và lương theo thời gian đã có sự chênh lệch rõ rang, tỷ lệ lương theo thời gian là 41 %, cho thấy công ty đã có nhiều biện pháp cải tiến phương pháp trả lương, công ty. .. cầu phát triển của Công ty  Nguồn lao động chủ yếu của công ty phần lớn được tuyển chọn từ nguồn ngoài nội bộ Công ty tuyển dụng theo các nguyên tắc sau: • Tuyển dụng xuất phát từ nhu cầu, nhiệm vụ công tác; đảm bảo công khai, công bằng, minh bạch; • -Tuyển dụng đúng người vào đúng việc • Ưu tiên các yếu tố: trình độ, kinh nghiệm, đạo đức nghề nghiệp, khả năng gắn bó lâu dài;  Chính sách đào tạo Công. .. sách đào tạo Công ty luôn tạo điều kiện để người lao động có cơ hội được đào tạo phát triển nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ nhân viên chuyên nghiệp trong phong cách làm việc, giỏi về chuyên môn nghiệp vụ • Đào tạo theo các nguyên tắc sau: - Đào tạo xuất phát từ nhu cầu, nhiệm vụ công tác; đảm bảo đúng người, đúng việc; phải đảm bảo tính kế thừa, liên tục giữa các cấp độ và nội dung đào tạo; GVHD: Ths Nguyễn... công ty thực hiện  Các xưởng sản xuất phụ trợ Do thi công các công trình với quy mô khác nhau, nên công ty có những xưởng sản xuất và phụ trợ với quy mô tương ứng và di động theo từng công trình : xưởng gia công gỗ,xưởng gia công thép, cơ khí, Công ty đặt ra những nguyên tắc đối với các xưởng sản xuất như sau:  Các xưởng sản xuất phụ trợ nếu có điều kiện nên tập trung và một khu để tiện quản lí và. .. nói chung và công ty TNHH một thành viên Việt Tiến nói riêng Các đối thủ cạnh tranh luôn tìm mọi cách để xâm nhập cạnh tranh vào các thị trường của công ty đã và đang kinh doanh Họ có thể có những đặc điểm, tích chất sản phẩm phù hợp hơn, giá cả thấp hơn, công nghệ hiện đại hơn… Đứng trước tình hình đó, công ty đi vào tìm hiểu chính sách giá, nghiên cứu về sản phẩm… của đối thủ cạnh tranh, chủ động tìm... Nghiệp • Cơ cấu lao động năm 2013 Page 22 • Cơ cấu lao động năm 2014 Qua bảng và đồ thị trên đây có thể thấy lao động của công ty tăng khá nhanh qua các năm và do đặc thù của công ty nên lao động phổ thông chiếm phần lớn, đồng thời đội ngũ lao động của công ty là đội ngũ lao động trẻ Cụ thể: - Lao động ở trình độ đại học và trên đại học năm 2014 tăng so với năm 2013, năm 2013 số lượng lao động ở bậc này... Đặc điểm và tình hình hoạt động marketing của công ty Hiện nay, các hoạt động trên thị trường xây dựng đang cạnh tranh hết sức gay gắt, các hoạt động đấu thầu, trúng thầu và lợi nhuận thu về phải đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Một phương thức tối ưu giúp các doanh nghiệp hướng đến mục tiêu đề ra là hoạch định chiến lược Marketing Tuy là vấn đề quan trọng nhưng trong công ty hiện... liệu của công ty rất đa dạng và phong phú về chủng loại  Các nguyên vật liệu của công ty sẽ tham gia trực tiếp vào xây dựng và sản cuất kinh doanh nên một số ít có thể thay đổi về hình thái không giữ nguyên được trạng thái ban đầu, chính vì thế công tác quản lí và bảo quản nguyên vật liệu tại công ty cần được quan tâm nhiều hơn  Căn cứ vào công dụng của nguyên vật liệu trong qúa trình thi công thì . “ thực trạng hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH một thành viên Việt Tiến Phạm vi nghiên cứu của đề tài gồm 3 chương : Chương 1 : Tổng quan về công ty TNHH một thành. HẠN MỘT THÀNH VIÊN VIỆT TIẾN 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH một thành viên Việt Tiến 1.1.1 Thông tin chung về công ty TNHH một thành viên Việt Tiến - Trụ sở chính: Khu. trạng nhân lực của công ty TNHH một thành viên Việt Tiến trong những năm gần đây, em nhận thấy công tác đào tạo và phát triển nhân lực luôn luôn giữ vai trò quan trọng và trở thành công tác thường