Báo cáo thực tập tốt nghiệp: CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN – CHI NHÁNH THỦ ĐỨC. 1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của Sacombank và Sacombank Chi Nhánh Thủ Đức. 1.1.1. Giới thiệu tổng quan về NH Sacombank. 1.1.1.1 Lịch sử hình thành: Ngân Hàng Sài Gòn Thương Tín được chính thức thành lập và đi vào hoạt động vào ngày 21 tháng 12 năm 1991 khi hợp nhất 03 Hợp tác Xã Tín đụng: Tân Bình – Thành Công – Lữ Gia và Ngân hàng phát triển kinh tế Gò Vấp. Sacombank xuất phát điểm là một NH nhỏ, ra đời trong giai đoạn khó khăn của đất nước với số vốn điều lệ ban đầu 03 tỷ đồng, 100 nhân viên và hoạt động chủ yếu ở tại vùng ven thành phố Hồ Chí Minh. 1.1.1.2. Quá trình phát triển: Sau gần 19 năm hoạt động, đến nay Sacombank trở thành một trong những NH TMCP hàng đầu Việt Nam với : 9179 tỷ đồng vốn điều lệ, ????? tỷ đồng vốn tự có, ???? tỷ đồng tài sản; Hơn 360 điểm giao dịch trong nước và khu vực Đông Dương với 67 Chi nhánh, 01 sở giao dịch và 290 phòng giao dịch tại 45/63 tỉnh thành trong cả nước; là NH có mạng lưới hoạt động rộng nhất Việt Nam; 01 Chi nhánh Lào và 01 Chi nhánh Campuchia; 10.407 đại lý thuộc 305 Ngân hàng tại 81 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới; Hơn 8.600 cán bộ nhân viên trẻ, năng động và sáng tạo; Hơn 81.000 cổ đông đại chúng. Là NH VN đầu tiên được góp vốn và hỗ trợ kỹ thuật từ International Finance Corpration (IFC) trực thuộc NH thế giới (World Bank); Là NH đầu tiên niêm yết cổ phiếu trên thị tường chứng khoán VN; Là NH đầu tiên mở rộng mạng lưới hoạt động ra ngoài biên giới, thành lập văn phòng đại diện tại Trung Quốc, Chi nhánh Lào và Campuchia; Là NH tiên phong khai thác các mô hình NH đặc thù dành riêng chi phụ nữ (Chi nhánh 8 tháng 3) và cho cộng đồng nói tiếng Hoa (Chi Nhánh Hoa Việt). Sự thành công của các chi nhánh đặc thù là minh chứng thuyêt phục về khả năng phân khúc thị trường độc đáo và sáng tạo của Sacombank. Trang: 1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Với những nố lực phát triển và sự đóng góp tích cực cho nền tài chính VN, Sacombank đã nhận được rấy nhiểu các bằng khen và giải thưởng có uy tín trong nước và quốc tế. Vào ngày 16 tháng 5 năm 2008, Sacombank tạo nên một bước ngoặt mới trong lịch sử hình thành và phát triển của NH với việc công bố hình thành Tập đoàn tài chính Sacombank. Hiện nay, Tập đoàn Sacombank có sự góp mặt của 11 thành viên. Trong đó NH TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) đóng vai trò hạt nhân điều phối hoạt động của Tập đoàn. Sacombank có 02 đối tác chiến lược nước ngoài uy tín đang nắm gần 30% vốn cổ phần: Dragon Financial Holdings thược Anh Quốc, góp vốn năm 2011; Tập đoàn NH Australia và Newzealand (ANZ), góp vốn năm 2005. Sacombank hợp tác hiệu quả với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước như: Hoàn Anh Gia Lai, Hữu Liên Á Châu, Trường Hải Auto, Comeco, Trường Phú, Isuzu Việt Nam, Prudential Việt Nam, Liên minh Hợp tác xã Việt Nam, EVN, SJC, Bảo Minh, Haubank, Military Bank, Baruch Educaction Group Ltd BVI (BEG) – đại diện của City University of New Yord (CUNY), Đại Học Yersin - Đà Lạt… 1.1.1.3. Đặc điểm tình hình kinh tế xã hội có ảnh hưởng đến hoạt động của NH: Nằm trong khu vực có tăng trưởng cao nhất thế giới, kinh tế VN tắng trưởng tốt và ổn định. Điểm nổi bật là sự phát triển nhanh của thị trường chứng khoán đã giúp vòng quay vốn, tốc độ lưu chuyển tiền tệ của của nền kinh tế gia tăng nhanh hơn, đưa nguồn vốn, nhất là nguồn vốn nhàn rỗi tham gia đầu tư vào nền kinh tế có hiệu quả hơn, tạo động lực thúc đẩy hoạt động của các thành phần kinh tế trong mọi lĩnh vực, đặc biệt là lĩnh vực Tài Chính - Ngân Hàng. Lạm phát được kiểm soát tốt, Chính sách bình ổn tỷ giá USD/VND của NHNN tạo môi trường kinh tế ổn định và niểm tin đối với các nhà đầu tư và người tiêu dùng. Kinh tế phát triển, thị trường hàng hóa ổn định, tráo dổi hàng hóa thuận lợi, vòng quay vốn của các tổ chức kinh tế nhanh, cho thấy lượng thu nhập của người dân cao góp phần vào sự phát triển của NH. Trang: 2 Báo cáo thực tập tốt nghiệp: 1.1.1.4. Chức năng và nhiệm vụ. Chức năng: Chức năng thủ quỹ: NH nhận TG, giữ tiền, bảo quản tiền, thực hiện yêu cầu rút tiền, chi tiền của KH của mình là các chủ thể trong nền kinh tế. Chức năng trung gian tín dụng: NH huy động mọi khoản tiền tệ chưa sử dụng đến của các chủ thể kinh tế khác nhau trong xã hội để hình thành nên quỹ cho vay tập trung. Chức năng trung gian thanh toán: trên cơ sở KH mở TK TGTT tại NH, thay mặt cho KH, NHTM trích tiền trên TK trả cho người được hưởng hoặc nhận tiền vào TK theo lệnh của KH. Nhiệm vụ: Thực hiện kinh doanh theo đúng pháp luật. Tuên thủ theo đúng quy định của NHNN. Thực hiện nghĩa vụ đối với Nhà Nước. Bảo tồn vốn và tăng trưởng vốn, tạo hiệu quả kinh tế. Thực hiện đúng chế độ, chính sách đối với công nhân viên. 1.1.2. Giới thiệu tổng quan về NH Sacombank chi nhánh Thủ Đức. 1.1.2.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển: Lịch sử hình thành: Ngày 28 tháng 11 năm 2006, NH Sacomabank chính thức khai trương và đưa vào hoạt động chi nhánh Thủ Đức trụ sở đặt tại số 251, Đường Võ Văn Ngân, Phường Linh Chiểu, Quận Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí Minh. NH Sacombank chi nhánh Thủ Đức tiền thân là PGD Thủ Đức trực thuộc chi nhánh Sài Gòn là cánh tay nối dài của hệ thống NH Sacombank tại địa bàn Thủ Đức trong chiến lược mở rộng mạng lưới phục vụ và cung cấp đa sản phẩm, dịch vụ hơn cho KH. Trang: 3 Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Hiện tại, NH Sacombank chi nhánh Thủ Đức thuộc chi nhánh loại 3 trong hệ thống xếp hạng chi nhánh của NH Sacombank. 1.2. Tổ chức bộ máy quản lý NH. 1.2.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý: Hình 1.1 Sơ Đồ Tổ Chúc Bộ Máy Quản Lý Của NH Sacombank Chi Nhánh Thủ Đức. 1.2.2. Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận. Giám Đốc và Phó Giám Đốc: Giám Đốc: Quản lý điều hành hoạt động của chi nhánh đạt mục tiêu nhiệm vụ được giao. Lập kế hoạch, phân bổ, kiểm tra tiến độ và hỗ trợ thực hiện kế hoạch kinh doanh của bộ phận tại chi nhánh; chịu trách nhiệm trước pháp luật về những quyết định của mình; xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với cơ quan nhà nước, cơ quan quản lý ngành địa phương. Trang: 4 Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Phó Giám Đốc: Là người được giám đốc ủy quyền một số nhiệm vụ, chịu trách nhiệm trước pháp luatak và trước giám đôcws với quyết định của mình. Phòng cá nhân và phòng doanh nghiệp: Triển khai qianr lý mọi hoạt động kinh doanh nhằm đạy được mục tiêu nhiệm vụ được giao. Lên kế hoạch, quản lý và triển khai thực hiện chỉ tiêu bán hàng, tiếp thi KH cá nhân đối với từng loại sản phẩm, dịch vụ cụ thể. Phòng/ Bộ phận thẩm định: Triển khai các hoạt động thẩm định tín dụng theo quy định và theo đúng chức năng nhiệm vụ được giao. Lên kế hoạch liên kết, phối hợp với các bộ phận, đơn vị có liên quan khác nhằm thu nhập hồ sơ làm cơ sở để tiến hành đánh giá thẩm định hồ sơ KH. Báo cáo đánh giá chất lượng thẩm định tại hci nhánh, và đơn vị trực thuộc chi nhánh cũng như tình hình thực hiện các chức năng nhiệm vụ của bộ phận. Phòng hỗ trợ kinh doanh: Triển khai, điều hành, quản lý các mãng hoạt động quản lý tín dụng, thanh toán quốc tế và xử lý giao dịch tại đơn vị. Tổ chức công tác kiểm soát hoạt động cấp tín dụng tại chi nhánh; kiểm soát hồ sơ cấp tín dụng, lên kế hoạt kiểm tra đột xuất hoặc định kỳ tình hình sử dụng vốn vay, kiểm soát dư nợ theo định kỳ nhằm kịp thời phát hiện, điều chỉnh những vấn đề chưa đúng quy định(nếu có). Kết quả hợp với phòng/Bộ phận thẩm định, dịch vụ KH trong công tác quản lý, nhắc nợ và thu nợ quá hạn. Phòng kế toán và quỹ: quản lý công tác kế toán và an toàn kho quỹ tại chi nhánh, quyết toán thu – chi tài chính, xử lý, cung cấp và luu trữ thông tin tại chi nhánh, chấp hành tốt chế độ báo cáo và giải trình thực hiện kế hoạch tài chính hàng năm với NH cấp trên, cập nhật và xử lý thông tin dữ liệ kịp thời chính xác nhằm phục vụ cho yêu cầu chỉ đạo hàng ngày của Ban giám đốc và chuyển tiếp thông tin lên cấp trên. Tổ chức lưu kho chứng từ kế toán, luu trữ hồ sơ tài sản đảm bảo, giấy tờ có giá,…ngăn tủ sắt cho thuê an toàn và đúng quy định. Phòng hành chính: Chịu trách nhiệm về công tác hành chính, nhân sự tại chi nhanhws và các đơn vị trực thuộc, quản lý công tác van thư, lễ tân, hậu cần, mua sắm, phân phối các loại tài sản vật phẩm liên quan đến hoạt động đơn vị. Xây dựng kế hoạch nhân sự, tuyển dụng, căn cứ kế hoạch mở rộng mạng lưới tại chi nhánh và kết quả định biên. Trang: 5 Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Phòng giao dịch: Quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh nhằm đạt mục tiêu kế hoạch, nhiệm vụ được giao. Phân công công việc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả thực hiện công việc. Báo cáo kết quả kinh doanh, công tác kế toán và quỹ lên chi nhánh. 1.3. Các hoạt động kinh doanh tại NH TMCP Sài Gòn Thương Tín – chi nhánh Thủ Đức. Sacombank chi nhánh Thủ Đức thực hiện cung cấp các dịch vụ tài chính ngân hàng gồm: Internetbanking: Lựa chọn internetBanking để thực hiện các giao dịch tài chính như chuyển khỏan, thanh toán hóa đơn, thanh toán thẻ tín dụng, xem sổ phụ tài khoản …mà không cần phải đến Ngân hàng. Hãy quản lý tài chính của chính mình nhanh chóng, mọi lúc, mọi nơi. Giải pháp đầu tư và bảo hiểm: Sacombank mang đến cho Khách hàng các sản phẩm và giải pháp tiền tệ thích hợp với nhu cầu và khả năng của khách hàng nhằm phòng ngừa rủi ro và tối đa hóa lợi nhuận. Dịch vụ: Với mạng lưới rộng khắp của Sacombank, khách hàng có thể thực hiện dịch vụ chuyển tiền nhanh tại quầy giao dịch của ngân hàng hoặc tại nhà với thời gian ngắn nhất, phí chuyển hợp lý nhất. - Ngoài ra Sacombank chi nhánh Thủ Đức còn thực hiện các dịch vụ: tiếp nhận hồ sơ thanh toán quốc tế, bảo lãnh, bao thanh toán, thu chi trả lương hộ, thu hộ các công ty tài chính và ngân hàng khác như PPF, HSBC, City Bank,… Tiền gửi: Sử dụng dịch vụ tiền gửi tại Sacombank, bạn yên tâm khi thực hiện các giao dịch thanh toán; an toàn và sinh lợi cao khi thực hiện các giao dịch tiết kiệm và đầu tư. Nhận tất cả các loại tiền gởi bằng VNĐ, USD, EURO, và vàng với lãi suất hấp dẫn, thủ tục nhanh gọn với nhiều sản phẩm tiết kiệm mới, đa dạng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Tín dụng: Nhận tài trợ vốn với tất cả loại hình cho vay ở mọi loại hình kinh tế, đặc biệt là cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ, cho vay tiểu thương và cho vay cá nhân phục vụ cho các mục đích sản xuất kinh doanh, phục vụ đời sống, xây dựng sửa chữa nhà, Trang: 6 Báo cáo thực tập tốt nghiệp: du học, đi làm việc ở nước ngoài, mua bất động sản, mua xe ôtô, với thủ tục nhanh gọn, lãi suất thoả thuận, tiến độ giải ngân kịp thời nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu kinh doanh, tiêu dùng của khách hàng. Đặc biệt Sacombank chi nhánh Thủ Đức áp dụng hình thức cho vay cầm cố thẻ tiết kiệm do Sacombank và một số ngân hàng khác phát hành với thủ tục đơn giản, nhanh gọn. - Dịch vụ thẻ ATM, thẻ tín dụng trong nước và quốc tế, thẻ ghi nợ, thẻ visa…. kinh doanh thu đổi ngoại tệ - vàng, chi trả kiều hối, mobilebanking và các dịch vụ tư vấn tài chính khác… Trang: 7 Báo cáo thực tập tốt nghiệp: CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN – CHI NHÁNH THỦ ĐỨC. 2.1. Các hình thức huy động tiền gửi. 2.1.1. Các sản phẩm tiền gửi mà Sacombank Thủ Đức đang áp dụng. Sacombank luôn không ngừng cho ra đời những sản phẩm tiền gửi đa dạng, thích hợp với nhu cầu của khách hàng trong từng thời điểm kinh tế biến động khác nhau. Đặc biệt Sacombank luôn chú trọng đến các sản phẩm tiền gửi tiết kiệm với mục đích huy động được một nguồn vốn ổn định cho kế hoạch phát triển kinh doanh của NH, nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường. Trong khi, lãi suất huy động không phải là một yếu tố quan trọng trong chiến lược cạnh tranh, khi mà lãi suất trần được quy định chặc chẽ bởi NHNN trong từng thời kỳ. Trong giai đoạn hiện nay, Sacombank CN Thủ Đức đã và đang dần đẩy mạnh chiến lược cạnh tranh về chất lượng dịch vụ khách hàng. Chính vì vậy mà Sacombank CN Thủ Đức đưa ra nhiều hình thức và sản phẩm huy động tiền gửi, tiền gửi tiết kiệm khá đa dạng. - Huy động từ tiền gửi không kỳ hạn: Gồm tiền gửi Thanh Toán và TG Tiết kiệm KKH - Huy động từ tiền gửi có kỳ hạn. Với các sản phẩm huy động như sau: Tiết kiệm Tuần năng động Tiết kiệm Có kỳ hạn truyền thống Tài khoản đa năng Tiền gửi Tương Lai Tiết kiệm linh hoạt Tiết kiệm đại cát Tiết kiệm Hoa Hồng Tiền gửi thanh toán Âu Cơ Tiết kiệm không kỳ hạn Âu Cơ - Huy động tiền gửi bằng VND với hình thức huy động lãi suất tăng theo số tiền gửi. - Huy động tiền gửi tiết kiệm bằng ngoại tệ: USD, EUR, AUD, CAD. - Huy động tiền gửi tiết kiệm bằng vàng: SBJ & SJC LÃI SUẤT HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM VND TRONG THÁNG 4/2011 KỲ HẠN LÃNH LÃI LÃI SUẤT THEO MỨC GỬI (A) (Lãi cuối kỳ, hàng tháng, hàng quý: %/năm; lãi trước: %/kỳ hạn) Trang: 8 Báo cáo thực tập tốt nghiệp: A ≥ 10 tỷ đồng 5 tỷ ≤ A< 10 tỷ đồng 1 tỷ ≤ A< 5 tỷ đồng 500 triệu ≤ A<1 tỷ đồng 100 triệu ≤ A< 500 triệu đồng 50 triệu ≤A< 100 triệu đồng A < 50 triệu đồng 1 tuần Lãi cuối kỳ 13.90% 13.88% 13.86% 13.84% 13.82% 13.80% 12.90% 2 tuần Lãi cuối kỳ 13.94% 13.92% 13.90% 13.88% 13.86% 13.84% 13.54% 3 tuần Lãi cuối kỳ 13.96% 13.94% 13.92% 13.90% 13.88% 13.86% 13.56% 1 tháng Lãi cuối kỳ 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 13.98% 2 tháng Lãi cuối kỳ 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 13.98% 3 tháng Lãi cuối kỳ 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 13.98% 4 tháng Lãi cuối kỳ 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 13.98% 5 tháng Lãi cuối kỳ 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 13.98% 6 tháng Lãi cuối kỳ 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 13.98% 7 tháng Lãi cuối kỳ 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 13.98% 8 tháng Lãi cuối kỳ 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 13.98% 9 tháng Lãi cuối kỳ 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 13.98% 10 tháng Lãi cuối kỳ 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 13.98% 11 tháng Lãi cuối kỳ 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 13.98% 12 tháng Lãi cuối kỳ 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 13.98% 13 tháng Lãi cuối kỳ 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 13.98% 15 tháng Lãi cuối kỳ 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 13.98% 18 tháng Lãi cuối kỳ 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 13.98% 24 tháng Lãi cuối kỳ 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 13.98% 36 tháng Lãi cuối kỳ 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 14.00% 13.98% LÃI SUẤT HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM VND TRONG THÁNG 4/2011 Tính đa dạng với các sản phẩm tiền gửi, tiền gửi tiết kiệm tại Sacombank: Ngày nay với sản phẩm tiền gửi, hay tiền gửi tiết kiệm truyền thống, dường như chưa thỏa mãn được nhu cầu của khách hàng, khi mà tình hình kinh tế luôn biến động như hiện tại, nhu cầu về vốn cũng như nhu cầu tiêu dùng của KH khó có thể xác định được chính xác trong một thời gian cụ thể. Sacombank không ngừng phân tích thị trường để tìm nhu cầu của KH và tiên phong cho ra thị trường những sản phẩm tiền gửi thỏa mãn được nhu cầu của KH trong từng thời điểm khác nhau. Nắm được nhu cầu của thị trường Sacombank đã cho ra mắt những sản phẩm tiền gửi, tiền gửi tiết kiệm với những đặc tính khác nhau phù hợp với nhu cầu sử dụng tiền của KH, như sản phẩm tiết kiệm tuần năng động, tiền gửi tương lai và một sản phẩm mới là tài Trang: 9 Báo cáo thực tập tốt nghiệp: khoản đa năng dựa trên tài khoản tiền gửi được áp dụng cho doanh nghiệp và tài khoản đa năng dựa trên tiền gửi tiết kiệm áp dụng cho khách hàng cá nhân, được Sacombank triển khai từ ngày 1 tháng 4 năm 2011 này, thể hiện được Sacombank luôn không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ tốt nhất đến với khách hàng. Đặc điểm tài khoản đa năng mở theo loại hình tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn và tài khoản đa năng mở theo loại hình tiền gửi có kỳ hạn, phù hợp cho cả KH là tổ chức và KH là cá nhân. Đặc điểm: Tài khoản đa năng là dịch vụ huy động vốn dưới hình thức tiền gửi và tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn, lãnh lãi cuối kỳ, cho phép khách hàng gửi tiền vào tài khoản một lần và không giới hạn số lần rút vốn trong suốt kỳ hạn gửi tiền. - Loại tiền gửi: VND, USD - Kỳ hạn gửi: 3,6,12,15,18,24,36 tháng - Mức gửi tối thiểu: 20.000.000 VND, 1.000 USD - Lãi suất gửi: Theo biểu lãi suất huy động hiện hành. Khách hàng được tính thêm lãi suất thường bậc thang theo số tiền, lãi suất ưu đãi cho khách hàng VIP nếu có, trong mọi trường hợp lãi suất không được vớt quá mức trần lãi suất quy định của NHNN. Lãi suất áp dụng cho số vốn rút mỗi lần và tất toán trước hạn:  Trường hợp khách hàng rút từng phần: Phần vố gốc rút ra trước hạn sẽ được lãi suất tiết kiệm không kỳ hạn tại thời điểm rút vốn. Số dư dùng để tính lãi chính là số vốn rút mỗi lần với số ngày tính lãi được tính theo số ngày thực tế từ ngày gửi tiền đến ngày rút vốn. Phần gốc còn lại vẫn được tính theo lãi suất ghi trên tài khoản đa năng từ ngày gửi đến ngày đáo hạn. Trường hợp khách hàng rút toàn bộ phần vốn (tất toán) khi chưa đến hạn TKĐN, khách hàng được hưởng lãi suất tiền gửi, tiết kiệm không kỳ hạn tại thời điểm rút vốn. Số dư dùng để tính lãi chính là số vốn còn lại trên tài khoản với số ngày tính lãi được tính theo ngày thực tế từ ngày gửi tiền đến ngày rút toàn bộ số vốn. 1.1.1. Quy chế về tiền gửi tiết kiệm tại Sacombank. Thẻ tiết kiệm là chứng chỉ xác nhận quyền sở hữu tiền gửi tiết kiệm hoặc đồng chủ sở hữu tiền gửi tiết kiệm về khoản tiền tại Ngân hàng. Trang: 10 [...]... 1641332.0 1108750.00 100.00% 0 0.15% 100.00% Trang: 22 Báo cáo thực tập tốt nghiệp: CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN – CHI NHÁNH THỦ ĐỨC 3.1 Những mặt thuận lợi – khó khăn của Ngân Hàng Sài Gòn Thương Tín – Chi Nhánh Thủ Đức Hoạt động nguồn vốn của Ngân hàng Sacombank CN Thủ Đức chịu tác động bởi nhiều nhân tố, có nhân tố khách... 4, các ngân hàng thương mại (NHTM) đồng loạt điều chỉnh biểu lãi suất huy động USD mới Trong đó, lãi suất huy động USD đối với các cá nhân đa số được để ở mức trần đối với tất cả các kỳ hạn từ 1 tháng trở lên, kỳ hạn qua đêm và kỳ hạn tính theo tuần lãi suất dao động từ 0,5%/năm đến 1,5%/năm Tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB), ngân hàng TMCP. .. khách hàng riêng, thì CN Thủ Đức đã sẵn có nguồn khách hàng ổn định cung cấp vốn thường xuyên cho NH, và lượng khách hàng này ngày càng được mở rộng với uy tín của Sacombank trên thị trường hiện nay Địa bàn hoạt động thuận lợi: Sacombank CN Thủ Đức nằm gần trung tâm Thương mại – dịch vụ của Quận, trên đường Võ Văn Ngân là một con đường nằm trong chi n lược phát triển tập trung của quận Trang: 23 Báo cáo. .. Sacombank CN Thủ Đức là một chi n lược mở rộng mạng lưới phục vụ và cung cấp đa sản phẩm, dịch vụ hơn cho KH Với uy tín có được từ tập đoàn Sacombank, và cùng với sự nỗ lực không ngừng của Ban Giám Đốc cùng toàn thể nhân viên, uy tín của Sacombank CN Thủ Đức đã được tạo trong lòng khách hàng, từ đó hình thành nên nhóm khách hàng truyền thống tại ngân hàng Đây là một thuận lợi rất tốt cho CN Thủ Đức, trong... trọng cho những chi n lược kinh doanh của mình Sacombank CN Thủ Đức đã cố gắng trong công tác huy động vốn với nhiều hình thức huy động khác nhau, mà trên hết CN luôn chú trọng chất lượng dịch vụ khách hàng nhằm đem đến sự hài lòng cho khách hàng Chính vì vậy, nguồn vốn của ngân hàng không ngừng tăng trưởng qua các năm Bảng 2 Số vốn huy động của NHTMCP Sài Gòn Thương Tín năm 2008-2010 Đơn vị tính: triệu... các ngân hàng ngày càng quyết liệt: Trong thời gian gần đây, những động thái của các NHTM (kể cả các ngân hàng thương mại nhà nước, ngân hàng thương mại cổ phần, ngân hàng liên doanh…) diễn ra ngày càng mạnh mẽ hơn Đặc biệt, trước tình hình nền kinh tế dần phục hồi và đi vào phát triển, nhu cầu về vốn để tiêu dùng và sản xuất của người dân càng tăng… dẫn đến hoạt động tín dụng phát triển, nhu cầu về. .. hành mở W/AC theo loại tiền, vàng thích hợp cho khách hàng Tài khoản WAC được phẩn theo loại tiền VND và ngoại tệ, cũng như vàng SJC hay SBJ 2.2 Thực trạng dịch vụ huy động tiền gửi tiết kiệm của Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín - chi nhánh Thủ Đức từ năm 2008 – 2010 2.2.1 Lãi suất huy động tiền gửi tiết kiệm qua các thời kỳ 1 Nám 2008 2 Năm 2009 3 Năm 2010 Lãi suất huy động qua các thời kỳ: đơn vị: %/năm... 17 Báo cáo thực tập tốt nghiệp: (nguồn: Phòng Hỗ Trợ KD, NHTMCP Sài Gòn Thương Tín- CN Thủ Đức) Qua bảng số liệu trên chúng ta thấy qui mô nguồn vốn tăng trưởng đều qua các năm Nếu như năm 2008 tổng nguồn vốn huy động chỉ đạt được 663,170 triệu đồng thì năm 2009 tổng nguồn vốn huy động là 1,108,750 triệu đồng ( tăng 62,29% so với năm 2008) Bước sang năm 2010 tuy nguồn vốn huy động Sacombank CN Thủ Đức. .. của ngân hàng, giúp ngân hàng có thể xác định và lập kế hoạch sử dụng vốn cho ngân hàng Hoạt động huy động tiền gửi, tiền gửi tiết kiệm cũng ẩn chứa rất nhiều yếu tố rủi ro, vì một nguyên nhân nào đó, vào một thời điểm nhất định, nguồn vốn huy động được từ nguồn huy động này, giảm mạnh sẽ dẫn đến mất khả năng thanh toán cho ngân hàng tại thời điểm đó, nếu không có sự trợ giúp Trang: 25 Báo cáo thực. .. khách hàng 2) Tài khoản dự chi lãi (W/AC): Với tìa khoản dự chi lãi, Saocmbank sẽ tiến hành chi lãi TK cho KH trong TK dự chi - lãi này Nếu khách hàng chưa có tài khoản dự chi lãi, GDV sẽ tiến hành mở tài khoản dự chi lãi thích - hợp cho khách hàng Trường hợp khách hàng đã có W/AC nhưng không phù hợp với loại tiền cần mở thẻ tiết kiệm, GDV sẽ tiến hành mở W/AC theo loại tiền, vàng thích hợp cho khách hàng . Báo cáo thực tập tốt nghiệp: CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN – CHI NHÁNH THỦ ĐỨC. 1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của Sacombank và Sacombank Chi Nhánh. quả thực hiện công việc. Báo cáo kết quả kinh doanh, công tác kế toán và quỹ lên chi nhánh. 1.3. Các hoạt động kinh doanh tại NH TMCP Sài Gòn Thương Tín – chi nhánh Thủ Đức. Sacombank chi nhánh. động chi nhánh Thủ Đức trụ sở đặt tại số 251, Đường Võ Văn Ngân, Phường Linh Chi u, Quận Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí Minh. NH Sacombank chi nhánh Thủ Đức tiền thân là PGD Thủ Đức trực thuộc chi nhánh