Đang tải... (xem toàn văn)
Một số giải pháp Marketing cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở công ty sản xuất bảo bì và hàng xuất khẩu
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Ch¬ng I: vấn đề lý luận liên quan tới kế hoạch hoá chiến lợc Marketing I - Tầm quan trọng Marketing Marketing gì? Rõ ràng, Marketing hoạt ®éng cđa ngêi cã quan hƯ víi thÞ trêng Chúng ta cần nhấn mạnh định nghĩa Marketing biến đổi gắn liền với tiến triển sản xuất hàng hoá Marketing đợc định nghĩa cách chung dạng hoạt động ngời nhằm thoả mÃn nhu cầu thông qua trao đổi Nếu xem xét cách cụ thể Marketing đợc xác định theo hai mức độ khác nhau, ngời ta gọi định nghĩa cổ điển môi trờng định nghĩa Marketing đại a Định nghĩa cổ điển Marketing Marketing thực hoạt động kinh doanh nhằm hớng luồng hàng hoá dịch vụ từ ngời sản xuất đến ngời tiêu dùng hay ngời mở rộng Ngời ta diễn tả cách dài dòng hơn, Marketing trình mà có cấu trúc nhu cầu hàng hoá dịch vụ đợc dự đoán đợc thoả mÃn thông qua trình từ nhận thức, thúc đẩy phân phối hàng hoá dịch vụ Nhiều nhà chuyên môn cho cách hiểu nhiều thiếu sót: chẳng hạn nhấn mạnh vào yếu tố phân phối lại quên yếu tố có ¶nh hëng to lín ®èi víi Marketing, nh ChÝnh phđ, chế phi lợi nhuận khác Thuật ngữ dịch vụ đợc xem xét không bao gồm hoạt động thể chế Ngời ta quên tầm quan trọng trao đổi giữ ngời mua ngời bán, trị trao đổi làm nảy sinh nhu cầu làm đảo lộn cấu nhu cầu - Một yếu tố tích cực sản xuất kinh doanh Bên cạnh đó, nhiều nhân tố có tác động lớn khác mà vai trò thiếu Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 hoạt động kinh doanh nh lao động, công đoàn, ngời mua chứng khoán, nhóm tiêu dùng quan Chính phủ bị ngời ta bỏ quên Định nghĩa đợc Hiệp hội Marketing Mỹ (American Marketing Association) xác định từ năm 1960 đà thịnh hành suốt 25 năm Cho đến 1985, thực tế phát triển kinh tế xà hội Mỹ đòi hỏi phải có cách đầy đủ Marketing vậy, Hiệp hội Marketing Mỹ đà đa định nghĩa thích hợp b Định nghĩa đại Marketing Rõ ràng yêu cầu việc xác định cách hiểu thích hợp Marketing tình hình đặt cho Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ nhiệm vụ nặng nề phải đa định nghĩa thích hợp Marketing phản ánh đầy đủ khía cạnh cần thiết bao hàm rộng định nghĩa cổ điển Marketing Nhiều bàn cÃi hội thảo đợc tổ chức, nhiều ý kiến bảo vệ cho định nghĩa cổ điển đợc đa ra, song cuối nhà học giả đà thống đợc với khía cạnh chủ yếu, mặt quan niệm Một định nghĩa đợc coi thích hợp không bao hàm tổ chức (chẳng hạn hội chữ thập đỏ) ngời (chẳng hạn nhà trị) vị trí, nơi chốn (chẳng hạn New York) t tởng (chẳng hạn giá trị dây an toàn ô tô) Bên cạnh đó, định hớng ngời tiêu dùng phải đợc xem trung tâm định nghĩa Bởi biết mục đích Công ty lợi nhuận song để có lợi nhuận mục đích họ thoả mÃn nhu cầu tiêu dùng cần nhấn mạnh Marketing nhằm mở rộng nhu cầu mà hớng tới việc điều chỉnh nhu cầu cho phù hợp với sản xuất kinh doanh Từ quan niệm đó, Hội Marketing Hoa Kỳ đà khẳng định Marketing trình kế hoạch hoá thực kế hoạch, giá cả, thúc đẩy phân phối t tởng, hàng hoá dịch vụ để tạo trao đổi, từ thoả mÃn mục tiêu cá nhân tổ chức? Vậy nói ngắn gọn, định nghĩa Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Marketing đại "là dự đoán, quản lý thoả mÃn nhu cầu thông qua trình trao đổi", Marketing bao gồm hàng hoá, dịch vụ, tổ chức, ngời, nơi chốn t tởng cần phải nhấn mạnh tới thứ nhất, dự đoán gì? Dự đoán nhu cầu đòi hỏi hÃng muốn thúc đẩy sản xuất kinh doanh cần phải nghiên cứu ngời tiêu dùng nhiều phơng diện từ đề xuất phơng hớng phát triển thực kinh doanh đặt sản phẩm phù hợp với mong muốn ngời tiêu dùng; thứ hai quản lý Quản lý nhcc cách thức nhà kinh doanh sử dụng loại mẫu mà hấp dẫn, thích hợp để thu hút ngời tiêu dùng Khai thông trình mà hàng phải tạo dễ dàng cho ngời mua thông qua việc thiết lập cửa hàng thuận tiện, hình thức toán thuận tiện dễ dàng, thứ ba điều chỉnh nhu cầu Đây công đoạn cần thiết nhu cầu ngời tiêu dùng khả đáp ứng ngời sản xuất thoừng diễn biến không thống với không gian thời gian Do vậy, điều chỉnh nhu cầu cho phép hÃng đáp ứng có hiệu nhu cầu ngời tiêu dùng khả thu lợi nhuận lớn Thoả mÃn nhu cầu tổ hợp nhiều yếu tố khác nh thực thi, an toàn, khả lựa chọn, dịch vụ sau bán (giúp gói, giúp đa phơng tiện ) và.v.v công đoạn này, ngời tiêu dùng đợc thoả mÃn nhu cầu hàng hoá, dịch vụ, tổ chức, ngời, nơi chốn t tởng Nh hoạt động Marketing, đợc phản ánh nhu cầu ngời tiêu dùng nhu cầu công chúng (consumers and publics) Nhu cầu ngời tiêu dùng thể tính chất nhu cầu xác định ngời tiêu dùng cá thể, ngời tiêu dùng công nghiệp, ngời bán buôn, bán lẻ, thể chế Nhà nớc, thị trờng quốc tế thể chế phi lợi nhuận Một hàng đáp ứng đợc tổ hợp nhu cầu ngời tiêu dùng nói Còn nhu cầu công cộng thể tính chất nhu cầu tập hợp đông nh ngời lao động, Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 tổ chức công đoàn, cổ đông, nhóm ngời tiêu dùng, công chúng nói chung, số quan Nhà nớc mà nhu cầu tập hợp ảnh hởng tới hoạt động Công ty Và Marketing trình đợc coi hoàn thành mà ngời tiêu dùng (nói chung cá nhân công chúng) trao đổi đồng tiền họ, cam kết chi trả ủng hộ hành động Công ty, thể chế, ngời đợc thực Nh vậy, xét gốc độ rộng khái niệm tiếp thị mà ngời dïng ë ViƯt Nam hiƯn dêng nh kh«ng thÝch hợp Phải chờ đợi để tìm từ tiếng Việt tơng đơng dừng Marketing Vai trß cđa Marketing Marketing cã vai trß to lín sản xuất hàng hoá nói chung xà hội phát triển theo định hớng tiêu dùng Nó có vai trò lớn ngời sản xuất, ngời tiêu dùng theo nghĩa rộng Theo quan niệm Marketing đại không cá thể tồn biệt lập với sản xuất hành xà hội mà họ sống Ngời sản xuất muốn tạo đợc nhiều lợi nhuận, ngời bán hàng muốn tạo đợc nhiều lợi ích, ngời tiêu dùng muốn mua đợc loại hàng hoá, hàng dịch vụ hợp với nhu cầu khả toán mình.v.v Nhà trị xà hội phát triển muốn tập hợp ngời ủng hộ v.v Khi họ muốn tồn sử dụng cách thức để thực mục tiêu mình, có nghĩa họ ®· thùc hµnh hay tiÕp xóc víi Marketing Marketing lµ môn học cần thiết cho nhiều loại ngời khác nhau, chẳng hạn họ ngời chào hàng, ngời bán lẻ, ngời bán buôn, ngời quản lý sản xuất mặt hàng mới, ngời quảng cáo chí ngời tiêu dùng trực tiếp sản phẩm hàng hoá dịch vụ Hiểu biết Marketing cho phép chủ thể dù vị trí khâu trình tái sản xà hội có giải pháp tối u để giải Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 c«ng viƯc Thậm chí hoạt động xà hội, Marketing giúp cho chủ thể nắm bắt đợc điều kiện cần thiết để tiến tới mục tiêu Marketing môn học hấp dẫn gắn liền với hoạt động thực tiễn ngời mang tính động cập nhật Chẳng hạn chØ cã mét hµng Coca - Cola nỉi tgiÕng song việc quảng cáo sản phẩm lại khác nớc; thói quen tiêu dùng, tâm lý cđa ngêi tiªu dïng, thu nhËp cđa ngêi tiªu dïng, thËm chÝ lt lƯ cđa níc së t¹i quy định hình thức quảng cáo Coca - Cola Marketing ảnh hởng gắn liền với sống hàng ngày ngời dới nhiều hình thức góc độ khác nhau, chẳng hạn họ ngời tiêu dùng, ngời cung cấp hàng hoá dịch vụ, ngời đầu t.v.v Các quy định Marketing đợc thực gắn liền với hoạt động sống sinh (lùa chän b¸c sÜ hay bƯnh viƯn, mua sắm đồ dùng trẻ sơ sinh), lớn lên (lựa chọn trờng học, hay mua sắm loại ô tô, xe máy thích hợp ) Khi xây dựng nghề nghiệp (sử dụng quảng cáo nh để thúc đẩy kinh doanh, phản ứng đòi hỏi khách hàng ) Khi chóng ta thÝch øng víi cc sèng hµng ngµy (dùng loại thuộc đánh gì, mua gạo tám thơm hay gạo tẻ Nam Bộ ) hu (chuẩn bị kế hoạch du lịch để tiêu phí thời gian tiền bạc, đây, sống hay nhà dỡng lÃo ) Marketing bao gồm nhiều hoạt động liên quan hỗ trợ cho nhau, chẳng hạn nh thông tin Marketing, phân tích tiêu dùng, quản trị môi trờng, kế hoạch hoá sản phẩm, kế hoạch phân phối, kế hoạch giá cả, Marketing quốc tế.v.v vai trò môi trờng thay đổi tuỳ thuộc vào biến đổi tình hình thực tiễn liên quan tới định Marketing Nh để thực hành Marketing đòi hỏi ngời ta phải sử dụng tổng hợp sách, phơng pháp hay chung phải sử dụng nghệ thuật kinh doanh thích hợp để đạt mục tiªu Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 II - kÕ ho¹ch hãa Marketing (Marketing Planning) KÕ hoạch hoá gì? Ông chủ hÃng General Motor vui đích năm 1994 với doanh số đứng đầu nớc Mỹ 155 tỷ USD, nhng cha hài lòng trớc ông bốn "chàng khổng lồ" Nhật Bản, Mitsubichi đạt doanh số nhât toàn cầu: gần 176 tỷ USD Cũng giống doanh nhân tiếng khác giới, bí thành công ông thành công kế hoạch hoá chiến lợc Nhiều chuyên gia Marketing đà nghiên cứu kế hoạch hoá chiến lợc với góc độ khác Một số tác giả đề cập kế hoạch hoá theo góc độ quản lý (nh Kotler): Một số khác nhấn mạnh đến kế hoạch hành động, chơng trình Chúng ta đến khái niệm sau kế hoạch hoá (KHH) Kế hoạch hoá Marketing trình quản lý, theo toàn chơng trình xây dựng kế hoạch thực kế hoạch phải dự vào kết hợp hài hoà bên môi trờng thị trờng với bên khả mục tiêu doanh nghiệp nhằm đạt đợc hiệu kinh doanh tối u (hình 1) Kế hoạch hoá Bên Môi trờng Khách quan Bên Khả Thị trờng Quá trình quản lý Mơc tiªu Chđ quan Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Hiệu tối ưu Hình - Minh hoạ khái niệm kế hoạch hoá Marketing Nội dung kế hoạch Marketing a Mô hình kế hoạch hoá Marketing Suốt nhiều thập kỷ qua, biến động lớn môi trờng thị trờng đà dẫn tới thay đổi trình kế hoạch hoá (KHH) Từ năm 1950, Marketing ngày đóng vai trò quan trọng kế hoạch hoá, đặc biệt kế hoạch hoá dài hạn nhằm có đợc định nhanh chóng thích ứng kịp với may hiểm hoạ Kế hoạch hoá không bao gồm việc xây dựng kế hoạch mà phần quan trọng thực kế hoạch, không sách hay chiếm lợc mà chơng trình triển khai kế hoạch hoá hành động (hình 2) Xây dựng kế hoạch (I + II + III) Chẩn đoán (3) (4) Chiến lợc Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Doanh nghiƯp (2) ()() Ph©n tÝch Môi trờng thị trờng Chiến lược đánh giá (1) mục tiêu I Khả (11) Doanh nghiệp Thực thi Chơng trình triển khai III Hành động (12) (6) II IV Đầu vào Sửa đổi Mục tiêu (5) (7) Con ngời (8) (10) (9) Kế hoạch hành động Mục tiêu Thực kế hoạch (IV) Hình - Mô hình tóm tắt kế hoạch hoá Marketing b Cơ sở xây dựng kế hoạch hoá Gồm thông tin cần đủ môi trờng vĩ mô bên (yếu tố khách quan) môi trờng vi mô bên doanh nghiệp (yếu tố chủ quan) (hình 3) Môi trờng kinh tế Môi trờng công nghệ Cạnh tranh tiềm tàng áp lực nhà cung ứngDoanh nghiệp Môi trờng văn hoá đổi thủ cạnh tranh áp lực ngêi mua X· héi S¶n phÈm thay thÕ Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 M«i trêng ChÝnh phđ luật pháp, Môi trờng tự nhiên trị Hình - Kết hợp phận môi trờng vĩ mô môi trờng ngành Khi hoạch định kế hoạch, quản trị gia phải phân tích kỹ sáu vấn đề lớn sáu vấn đề đợc coi nh nhân tố kết chiến lợc dới * Sự hấp dẫn thị trờng nh: Mức tăng trởng thị trờng, tỷ lệ xuất * Tình hình cạnh tranh: Phần thị trờng tơng đối doanh nghiệp so với tống ba đổi thủ cạnh tranh lớn Phần thị trờng tuyệt đối doanh Phần thị trờng tơng nghiệp Tổng phần thị trờng tuyệt đối ba đối % doanh nghiệp = x 100 đối thủ cạnh tranh lớn Đây tiêu mà sử dụng để phân tích cho loại sản phẩm doanh nghiệp * Hiệu hoạt động đầu t: cờng độ đầu t, doanh thu hoạt động đầu t * Sử dụng ngân sách doanh nghiệp: Chi cho Marketing doanh thu, hệ số tăng sản xuất * Các đặc ®iĨm cđa doanh nghiƯp nh: Quy m« doanh nghiƯp, møc độ phân tán doanh nghiệp * Cuối phân tích thay đổi yếu tố: Phần thị trờng, liên kết, giá cả, chất lợng sản phẩm, thay đổi sản lợng Trên sở phân tích vấn đề nhằm xác định tỷ suất lỵi nhn so víi tỉng vèn kinh doanh cđa tõng đơn vị sản xuất chiến lợc doanh nghiệp (ROI: Retuon on Investment - Tỷ lệ hoàn vốn đầu t) ROI = Tỉng doanh thu x Lỵi nhn x 100 = Lỵi nhn x 100 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Tæng vèn kinh doanh Tæng doanh thu Tổng vốn kinh doanh Cụ thể hơn, sở xây dựng kế hoạch hoá gồm bốn nội dung sau: - Thông tin môi trờng: Phải phân tích toàn diện có trọng điểm để rút ảnh hởng cốt lõi cho việc xây dựng kế hoạch - Kết nghiên cứu thị trờng: gồm kết phân tích dự đoán (cảnh định hớng lẫn định hớng) cầu, cung, giá mặt hàng thị trờng quan tâm - Đánh giá đầy đủ yếu tố nguồn lực thân doanh nghiệp + Nhân + Tài + Công nghệ + Văn hoá - Khả thích ứng doanh nghiệp trớc biến động môi trờng thị trờng nh: + Khả điều hành quản lý + Khả thích ứng công nghệ + Khả thích ứng vỊ "P" tiÕp thÞ (Marketing) - Mix c Lựa chọn chiến lợc - Nhiều tác giả đà kết luận: "kế hoạch Marketing thân chiến lợc" Do vậy, chọn chiến lợc nội dung cốt lõi kế hoạch hoá - Tiếp cận kiểu lựa chọn chiến lợc (phân tích môi trờng cạnh tranh ®Ĩ lùa chän) nh: • BCG (Boston Consulting Group) • ADL (Arther Doo Little) • Mc Kinsey • M.Porter Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 BiĨu 02 T×nh hình doanh thu Công ty sản xuất bao bì hàng xuất Đơn vị tính: VNĐ Tỷ Tỷ Thùc hiƯn 2000 träng träng So s¸nh 2000/1999 Sè tiỊn Sè tiỊn Sè tiỊn 26.783.354.229 112.012.677.708 85.299.323.479 300 C¸c chØ tiªu Thùc hiƯn 1999 Tỉng doanh thu 1.Doanh thu tõ xuất 2.Doanh thu từ thị trờng nội địa Tổng kim ng¹ch XNK XuÊt khÈu NhËp khÈu Tû lÖ Tû träng 11.640.736.942 43 38.678.416.100 35 27.037.679.158 200 -8 15.142.617.287 58 73.334.261.608 65 58.191.644.321 400 +8 2.199.405,78 199 1.105.360,11 3.304.765,89 832.088,81 75 2.175.428 82 1.883.339,19 226 +7 273.271,03 25 589.337,89 18 316.066,66 116 -7 BiÓu XuÊt khÈu trùc tiếp năm 2000 Tổng trị giá phân theo mặt Trị giá mặt hàng xuất đơn vị(1000 USD) hàng/ nớc 1, Đài Loan 670,45 2, Nhật Bản 173,1101 3, Mỹ 9,44 4,Itala 30,8365 5, Ph¸p 4,80 6, Th¸i Lan 3,829 7, Trung Qc 1822,95 Tỉng Céng 2715,4203 B¶ng 4b NhËp Khẩu trực tiếp Tổng trị giá phân theo mặt hàng/ nớc 1, Pháp 2, Mỹ Giá Trị mặt hàng NK 82,04615 41,13336 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 3, Đaì Loan 4, Liên Bang Nga 5, Trung Quốc 6, Lµo 7, Hµn Qc Tỉng Céng 28,95 72,00 291,19 54,41588 19,5948 589,338 Nh×n biĨu vỊ t×nh h×nh kim ngạch XNK Công ty ta thấy rằng: Tổng kim ngạch XNK năm 2000 công ty đạt đợc 3.304.765,89 USD tăng tổng kim ngạch năm 1999 199% (khoảng 2199.405,78 USD)là chủ yếu tăng lên giá trị xuất hàng hóa Công ty tăng năm 1999 là: 1883339,19 USD(226%) Công ty đăng ký thêm ngành kinh doanh nông lâm hải sản việc xuất sản phẩm từ gỗ sang thị trờng nớc nh Đài Loan, Trung Quốc, Mỹ, Pháp Còn giá trị nhập khâủ tăng 116% tức khoảng 316 066,86 USD Công ty chủ yếu nhập nguyên vật liệu gỗ từ thị trờng nớc Lào, Campuchia Noài công ty nhập máy móc, công cụ sản phẩm khác vào nớc Ta xét tỷ trọng xt khÈu tỉng kim ng¹ch xt nhËp khÈu cđa Công ty điều khả quan kích thởng Công ty phát triển Còn vấn đề nhập tổng kim ngạch xuất nhập điều tốt khả ổn định nguồn cung cấp nguyên vật liệu nớc nh trang bị tốt công nghệ khoa học kỹ thuật cho hoạt động sản xuất Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 BiÓu 8: Doanh thu kim nghạch suất nhập công ty Các tiêu thực năm tỷ Thực tỷ so sánh năm 2001/2002 2000 trọng năm 2001 trọng đơn vị Đơn tỷ lệ tỷ số tiền Số tiỊn Sè tiỊn (%) vÞ (%) % träng I)Doanh thu 112012677708 (VNĐ) 1)xuất 38678416100 (VNĐ) 73334261068 2)Nội địa II) Tổng kim ngạch xuất 3304765,89 (USD) 1) Kim ng¹ch 2715428,00 xuÊt khÈu 2) Kim ng¹ch 589337,89 nhËp khÈu 100 18031546101 100 35 23897191848 6830278307 61 13 -14781224252 -38 -22 65 156418269167 87 83084007559 113 +22 100 2364957 100 939808,98 -28 82 1622957 69 -1092471 -40 18 742000 31 +152662,11 +13 -13 Qua biÓu ta thÊy đợc tình hình doanh thu kim ngạch xuất nhập Công ty đợc phản ánh nh sau: Tổng doanh thu Công ty năm 2001 đạt đợc 180.315.461.015 VNĐ, tăng năm 2000 68.302.783.307 VNĐ, vợt khoảng 61% ®ã: + Doanh thu xuÊt khÈu ®em lại 23 897 191 848 VNĐ, giảm 38% tức giảm 14 781 224 252 đồng> Do tổng kim ngạch XNK Công ty năm 2001 giảm 28% so với năm 1999, kim ngạch xuất giảm 092 471 USD (401%) mà kim ngạch nhập laij tăng lên 26% +Doanh thudo bán thị trờng nội địa đạt đợc 156 418 269 167 VNĐ tăng năm 2000 68 302 783 307 (+ 61% ) ChiÕm 87% tû träng doanh thu vỵt 22% so víi năm 2000 Từ số liệu ta thấy đợc mặt xuất Công ty gặp số khó khăn, Công ty phát triển đợc thị trờng níc Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 2.Vấn đề mở rộng thị phần phát triển thị trờng Công ty sản xuất bao bì hàng xuất doanh nghiệp có truyền thống lâu dài Từ năm 1973 đến nay, Công ty đợc coi Doanh nghiệp Nhà nớc phát huy nội lực Trong ngành sản xuất chế biến gỗ, Công ty đà gọp phần không nhỏ vào kinh tế thị trêng cđa níc ta hiƯn HiƯn C«ng ty có thị phần tơng đối tăng qua năm Chỉ tiêu Công ty chế biến lâm sản Hà Nội Công ty sản xuất bao bì hàng xuất Công ty hợp tác kinh tế quân khu Bộ quốc phòng Đơn vị % 1999 8,4 2000 10,3 2001 11,6 % 7,5 9,2 12,0 % 8,0 9,7 12,2 Biểu đồ thể thị phần tơng đối Công ty sản xuất bao bì hàng xuất số đối thủ cạnh tranh Qua số liệu ta thấy thị phần Công ty sản xuất bao bì hàng xuất năm 2000 tăng so với năm 1999 1,7%; năm 2001 tăng so với năm 2000 2,8% Nh tốc độ trung bình mở rộng thị trờng Công ty năm sau tăng so với năm trớc 2,18%: ( = n −1 ∆2 x∆3 x ∆n ) Nã chÝnh dấu hiệu thể sức mạnh cạnh tranh Công ty Là để chứng tỏ biện pháp Công ty đề để thực cạnh tranh phù hợp với thực tế Với thị trờng nội địa Công ty phải chịu cạnh tranh gay gắt Công ty nh: Công ty chế biến lâm sản Hà Nội, Công ty hợp tác kinh tế Quân khu Bộ quốc phòng, Công ty thuộc Tổng Công ty L©m nghiƯp ViƯt Nam, xt nhËp khÈu Lai Ch©u Do đòi hỏi Công ty sản xuất bao bì hàng xuất phải tăng cờng thực thi biện pháp nhằm giữ vững mở rộng thị phần Với lực sản xuất đợc tăng cờng, khả sản xuất Công ty ngày cao, sản phẩm sản xuất cần có thị trờng tiêu thu Với thị tr- Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 ờng nớc, khả tiêu thụ sản phẩm gỗ ngày lên cao trình phát triển đô thị hoá nay, nên khả phát triển thuận lợi cho việc đầu t Với thị trờng nớc đờng để tăng thị phần tiêu thụ cho Công ty Sản phẩm Công ty sản xuất bao bì hàng xuất đà có mặt nhiều nơi giới Kể thị trờng khó tính nh Nhật Bản, Mỹ, Italia, Pháp Ngoài số đối tác quen thuộc đà có mối quan hệ lâu dài nh Nga, Trung Quốc Công ty tích cực mở rộng mối quan hệ tìm kiếm thị trờng Bảng tổng kết tình hình khách hàng xuất Công ty sản xuất bao bì hàng xuất Chỉ tiêu Số lợng thị trờng xuất Đơn vị Thị trờng 1999 2000 12 2001 15 Số lợng thị trờng xuất Công ty sản xuất bao bì hàng xuất tăng thể tính đắn việc đề đờng lối kinh doanh Công ty Tuy vậy, nghịch lý số thị trờng Công ty vào năm 2001 15 nhiều so với năm 2000 thị trờng, nhng giá trị xuất nhỏ so với năm 2000 Điều này, chứng tỏ Công ty sản xuất bao bì hàng xuất đà bị số thị trờng có giá trị lớn Bảng tổng kết tình hình khách hàng nội địa Chỉ tiêu Số lợng thị trờng nội địa Đơn vị Thị trờng 1999 2000 25 2001 29 Trớc đây, sản phẩm Công ty đợc tiêu thụ nội địa, đa phần đóng hòm gỗ xuất sang Nga Với biện pháp kinh doanh hợp lý, Công ty đà mở rộng đợc thị trờng nội địa Số lợng thị trờng nội địa tăng nhanh Từ số lợng hạn chế thị trờng vào năm 1999, đến năm 2001 số lợng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 đà lên đến 29 thị trờng Với gia tăng khách hàng nội địa, Công ty giành đợc chủ động kinh doanh so với trớc phải chịu sức ép khách hàng Nh vậy, vấn đề mở rộng thị phần phát triển thị trờng chiến lợc vô quan trọng, thể khả cạnh tranh Công ty sản xuất bao bì hàng xuất Chỉ có thị phần lớn với quy mô mở rộng thị trờng chứng tỏ khả cạnh tranh Công ty đợc cải thiện Vấn đề chi phí Marketing so víi doanh thu BiĨu: T×nh h×nh chi phÝ Marketing so với doanh thu Chỉ tiêu Đơn vị 1999 Tỉng doanh thu 1000VN§ 26.783354 Chi phÝ Marketing 1000VN§ 120.321 Chi phÝ Marketing % 0,44 Tæng doanh thu x 100 Tổng doanh thu năm sau 1000VNĐ so với năm trớc Chi phí Marketing năm 1000VNĐ sau so với năm trớc Tỷ lệ Marketing năm % sau so với năm trớc 2000 112012677 460.382 0,41 2001 180.315.461 521.473 0,28 85.229.323 68.302.784 340.061 61.091 -0,03 -0,13 Qua biểu ta tháy năm 1999 mức tổng doanh thu Công ty đạt 26.783.354 nghìn đồng nguồn vốn kinh doanh Công ty hạn hẹp Cũng mức chi phí cho Marketing Công ty có 120.321 nghìn ®ång vµ tû lƯ vỊ chi phÝ Marketing so víi doanh thu 0,44% Nhng sang năm 2000 mức tổng doanh thu Công ty đà đạt đợc nh so Công ty đà huy động nguồn vốn kinh doanh từ nguồn mở rộng nh: liên kết, liên doanh, tận dụng đợc u điểm Công ty, lợi địa điểm nằm quốc lộ 1A Do tổng doanh thu năm 2000 so với năm 1999 tăng 85.229.323 nghìn đồng tơng ứng 418% (112.012.677/26.783.354 x 100) Chi Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 phí Marketing năm 2000 460.382 nghìn đồng tăng so với năm 1999 340.061 nghìn đồng tơng ứng víi 382,6% (460.382/120.321 x 100) Cho ta thÊy C«ng ty đà cố gắng chiến dịch Marketing để bán sản phẩm thị trờng Điều n ày có nghĩa sản phẩm Công ty đà đợc khách hàng biết đến chấp nhận Trong tỷ lƯ Marketing so víi tỉng doanh thu cđa C«ng ty năm 2000 0,41% so với năm 1999 giảm 0,03 Nh vËy møc gi¶m tû lƯ chi phÝ Marketing so với tổng doanh thu không đáng kể nhng lại đạt đợc mức tổng doanh thu cao Chứng tỏ cho thấy hoạt động Marketing Công ty đà đạt đợc mức hiệu cao công tác quản trị Marketing Năm 2001, Công ty sản xuất Bao bì Hàng xuất đạt đợc kết hoạt động kinh doanh thật đáng kể Tổng doanh thu năm 2001 180.315.461 nghìn đồng, so với năm 2000 tăng 68.302.784 nghìn đồng tơng ứng 161% (180.315.461/112.012.677 x 100) Mức chi phí Marketing năm 2001 521.473 nghìn đồng, so với năm 2000 tăng 61.091 nghìn đồng tơng ứng 113% (521.473/460.382 x 100) Điều cho ta thấy tăng chi phí Marketing tăng đợc mức tổng doanh thu Nó đợc thĨ hiƯn râ rµng møc tû lƯ chi phÝ Marketing so với tổng doanh thu tăng chi phí Marketing 61.091 nghìn đồng thu thêm đợc mức tổng doanh thu 68.302.784 nghìn đồng Chứng tỏ chi 0,089% (61.091/68.302.784 x 100) chi phí Marketing đợc 99,9% (100% - 0,089%) tæng doanh thu Nh vËy cho ta thấy mức hiệu chi phí Marketing năm 2001 hiệu chi phí Marketing năm 2000 Tỷ lệ chi phí Marketing so với tổng doanh thu năm 2001 giảm 0,13% so với năm 2000 tổng doanh thu năm 2000 tổng doanh thu năm 2001 cao nhiều so với tổng doanh thu năm 2000 Mặc dù chi phí Marketing năm 2001 tăng chi phí Marketing năm 2000 Nh vËy, tû lƯ chi phÝ Marketing so víi tỉng doanh thu năm 2001 đạt 0,28% Vấn đề đổi míi kü tht c«ng nghƯ Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Trong thêi gian võa qua, C«ng ty sản xuất bao bì Hàng xuất tích cực công tác đầu t đổi kỹ thuật công nghệ Cụ thể đầu t năm là: Chỉ tiêu Đơn vị Đầu t phát triển 1000VNĐ Giá trị sản xuất công nghiệp 1000VNĐ tăng thêm So sánh giá trị đầu t năm sau % so với năm trớc So sánh giá trị sản xuất công nghiệp tăng thêm năm sau so % với năm trớc 1999 130.745 2000 293.195 2001 624.754 288.946 1.062.245 1.774.301 224 213 367,63 167 Biểu thể giá trị đầu t giá trị sản xuất công nghiệp tăng thêm Công ty là: Vốn đầu t sản xuất năm sau tăng cao năm trớc Năm 2001 Công ty đầu t tăng 331.559 nghìn đồng tức 2,13 lần so với năm 2000 hay 4,78 lần so với năm 1999 Với khoản đầu t ban đầu nh giúp Công ty trở thành doanh nghiệp có dây truyền máy móc tơng đối đại ngành chế biến gỗ Tuy nhiên, hiệu đầu t đổi cha cao không ổn định Năm 1999 Công ty có giá trị sản xuất công nghiệp tăng thêm 288.946 nghìn đồng so với vốn đầu t bỏ 130.745 nghìn đồng Nhng năm 2000 giá trị sản xuất công nghiệp tăng thêm 1.062.245 nghìn đồng so với 293.195 nghìn đồng vốn đầu t phát triển Còn đền năm 2001, Công ty tiến hành đầu t với tổng giá trị 624.754 nghìn đồng giá trị sản xuất công nghiệp tăng thêm 1.774.301 nghìn đồng Nh vậy, đâuf t đổi đà góp phần nâng cao lực sản xuất Công ty nhng đem lại kết khiêm tốn Vấn đề đặt với Công ty cần tận dụng hết lực sử dụng hiệu vốn đầu t để phát triển sản xuất Chỉ tiêu Đơn vị 1999 2000 2001 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Lợi nhuận Vốn đầu t năm Tỷ suất Thời hạn hoàn vốn 1000VNĐ 1000VNĐ % Năm 28.862 130.745 22,1% 4,53 106.230 293.195 36,23% 2,76 177.435 624.754 28,4% 5,32 BiÓu lợi nhuận vào vốn đầu t năm Công ty Tỷ suất lợi nhuận vốn đầu t bình quân = = Tổng lợi nhuận quy đổi Tổng vốn đầu t năm 312.527 1.048.694 Thời hạn thu hồi vốn đầu t bình quân 4,2 năm Trong năm tới Công ty cần có biện pháp tích cực để giảm thời gian thu hồi vốn đầu t Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Vấn đề lao động a.Tổng số lao động cấu lao động Công ty Biểu 06: Chỉ tiêu Tổng số CBCNV Lao động gián tiếp Lao động trực tiếp Lao động khác Thực Thực 1999 2000 234 31 192 11 276 38 221 17 So sánh 2000/1999 Số tuyệt Tỷ lệ đối 42 18 23 29 15 55 Qua biểu đồ ta thấy tổng số cán CNV toàn Công ty năm 2000 276 ngời tăng so với năm 1999 42ngời (+18%) Qua số liệu ta biết Công ty đà đảm bảo tốt đợc công việc cho công nhân mà tạo công ăn việc làm thêm cho 42 ngời Trong đó: -Lao động gián tiếp tăng 23% tức ngời Lao động gián tiếp có cán quản lý số ngời làm lĩnh vực kinh doanh khác -Lao động sản xuất tăng thêm 29 ngời trực tiếp Những ngời lao động sản xuất trực tiếp đa số làm việc với máy móc trực tiếp tạo sản phẩm Số lợng lao động năm 2000 tăng 15% so với năm 1999 cho thấy quy mô sản xuất Công ty phát triển tốt Lao động khác Công ty tăng thêm Công ty đà bổ sung số lĩnh vực kinh doanh míi Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 b.Quỹ lơng Công ty Chỉ tiêu Doanh thu Lao động So sánh năm 2000/1999 Chênh lệch số Tỷ lƯ tut ®èi 26.783.354.229 112.012.677.708 85.229.323.479 300% 234 275 42 18% Đơn vị Thực năm Thực năm tính 1999 2000 ®ång ngêi Q tiỊn l®ång 958.607.538 1.869.267.750 910.660.212 95% ơng Thu nhập 435.421 592.290 156.869 36% bình quân Qua biểu ta thấy thu nhập bình quân (lơng tháng/ngời) công ty năm 2000 có mức thu nhập bình quân 592290 đồng/ tháng/ ngời Tổ Tỉăng năm 1999 156896 đồng đat 136% Mức độ thu nhập bình quân tăng lên cho thấy tăng trởng công ty, ngày tăng mức thu nhập đảm bảo mức sống cán công nhân viên ngày tốt Quỹ tiền lơng công ty năm 2000 đạt đợc 1869267750 Việt Nam Đồng vợt 95% so với năm 1999 (khoảng 910660212 Việt Nam Đồng) Quỹ tiền lơng công ty vợt năm 1999 95% công ty vừa tăng thêm lợng ngời lao động 18% tổng doanh thu công ty vợt năm 1999 300% * Các tiêu lao động tiền lơng a Cơ cấu tổ chức nguồn nhân lực Công ty sản xuất bao bì hàng xuất khẩu: Biểu 10a: Cơ cấu nhân lực Công ty Các tiêu TH năm 2000 TH năm 2001 Tổng số ngời lao động Lao độnggián tiếp Lao động sản xuất trực tiếp Lao động khác 276 38 221 17 296 47 234 15 S2 2001/ 2000 % ± 20 7% 24% 13 6% -2 12% Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Qua cá tổ chức nguồn lao ®éng cđa c«ng ty ta thÊy r»ng bé phËn lao động sản xuất Công ty đà đợc bố trí tổ chức tốt, ổn định Tổng số nhân lực Công ty năm 2001là 296 ngời tăng 7% so với năm 2000 Lao động gián tiếp Công ty tăng cao 24% Công ty đà mở thêm ngành kinh doanh, dịch vụ nh nhà hàng , khách sạn dịch vụ bán hàng tiêu dùng Lao động trực tiếp sản xuất công ty thêm 13 ngời (6%) so với năm 2000 Lực lợng lao động Công ty đợc tăng dần số lợng chất lợng CBCNV đợc đào tạo bồi dỡng để nâng cao tay nghề, áp dụng tiến khoa học đại vào lao động sản xuất b Q l¬ng – c¬ cÊu tiỊn l¬ng BiĨu 10b: Cơ cấu tiền lơng quỹ tiền lơng Thực năm Thực năm So sánh năm 2001/ 2000 2000 2001 Các tiêu + đơn vị tính đơn vÞ tÝnh % 112 012 677 180 315 401 68 302 783 1, Tỉng doanh thu 61% 708 VN§ 015 VNĐ 307 VNĐ 2, Tổng lao động 276 ngời 296 ngời 20 7% bình quân 869 267 750 978 093 421 108 852 671 3, Q tiỊn l¬ng 6% VNĐ VNĐ VNĐ 4, Thu nhập bình quân (đồng/ tháng/ 592 290 VNĐ 857 000VNĐ 264 710 VNĐ 45% ngời) Từ số liệu đà đợc phân tích ta thấy rằng: -Thu nhập bình quân mọt ngời tháng đợc 857 000 đồng tăng năm 2000 264 701VNĐ , tăng 45 % Tổng số lơng lao động Công ty năm 2001là 296 ngời tăng 7%, tăng thêm ngời Quỹ lơng có 978 093 421 VNĐ tăng 6% so với năm 2000 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 +Tæng doanh thu năm 2001 đạt đợc 180 315 401 015 VNĐ, vợt 61% +Thu nhập bình quân ngời tăng lên, xúât lao động tăng lên tiền thởng Công ty nhiều Vấn đề thực tiêu tài Biểu 11 cấu nguồn vốn tài sản công ty Các tiêu I, tài sản 1, TSLĐ ĐTNH 2, TSCĐ ĐTDH II, Nguồn vốn 1, nợ phải trả a, Nợ ngắn hạn B, Nợ dài hạn 2, Nguồn vốn chủ sở hữu TH 2000 Tiền VNĐ 24 890 924 284 15 668 363 613 Tû TH 2001 trän TiỊn VN§ 63 222 560 671 37 24 890 924 284 16 794 665 503 733 226 063 68 30 390 730 146 21 576 202 806 814 527 340 30 390 730 146 20 898 571 578 667 042 720 Tû Trä So s¸nh 2001/ 2000 Tû Tû TiỊn VN§ lƯ % träng 499 805 862 22 71 907 839 193 38 +8 29 -408 033 331 -5 -8 499865 862 22 69 103 906 075 25 498 302 796 63 8061439441 6667042720 4394396721 -17 8096255781 32 9492158568 31 1395899787 17 +1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Biểu 12 Các tiêu Chỉ tiêu Thực Thực năm 2000 năm 2001 1/ Lợi nhuận/Tổng chi phí 0,0097 0,013 2/Lợi nhuận/Doanh thu 0,00897 0,0113 3/ Lợi nhuận/ Vốn 0,1122 0,1257 4/Lợi nhuận/Tổng quỹ lơng 0,0568 0,0897 Chªnh lƯch 2001/2000 0,0033 0,00237 0,0035 0,0329 Qua số liệu biểu 11 ta thấy đợc tình hình cấu nguồn vốn công ty năm 2000 2001 tổng số vốn TSLĐ §TNH chiÕm tû träng lín ( 63%; 71%) tỉng tài sản công ty Tổng tài sản năm 2001 lớn năm 2000 gần 5,5 tỷ VNĐ TSLĐ ĐTNH tăng 5.907.839.193 đồng TSCĐ ĐTDH giảm 408.033.331 đồng Nguồn vốn kinh doanh công ty năm 2001 gồm 30.390.730.146 đồng tăng năm 2000 22% Trong nợ phải trả công ty tăng lên 4.103.906.075 đồng, nguồn vốn chủ sở hữu tăng lên 1.395.899.787 đồng (17%) Từ số liệu phân tích ta thấy TSLĐ ĐTNH công ty tăng lên tốt chiếm tỷ trọng lớn tổng số tài sản khả đầu t vào hoạt động sản xuất kinh doanh công ty tốt linh hoạt Nguồn vốn chủ sở hữu công ty năm 2001 tăng năm 2000 17% cho thấy mức độ ổn định quyền định chiến lợc hoạt động công ty có độ tin cao nhanh chóng Nhng khoản nợ phải trả công ty đanh bị tăng cao 25% cán quản lý phải có qyuết định thích hợp để làm giảm khoản phải trả nguồn vốn công ty đợc tập trung vào hoạt động kinh doanh đầu t công ty Các tiêu đánh giá thực trạng tài công ty a/ Chỉ tiêu khả tự chủ tài Chỉ tiêu phản ánh khả tự chủ tài công ty, từ cho thấy khả chủ động công ty hoạt động kinh doanh Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Khả tự chủ tài chính= Nguồn vốn chủ sở hữu Tổng nguồn vốn Năm 2000= 8.096.258.781 24.890.924.284 x100%=32,5% Năm 2001= 9.492.158.568 30.390.730.146 x100%=31,2% Khả tự chủ tài Công ty năm 2001 giảm so với năm 2000 (-1,3%) khoản phải trả công ty tăng lên 25% so với năm 2000 b/ Chỉ tiêu khả toán Chỉ tiêu phản ánh tài sản công ty có đú khả trang trải khoản nợ ngắn hạn phải trả hay không TSLĐ ĐTNH Khả toán nhanh= Tổng nợ ngắn hạn Năm 2000= 15.668.363.613 8.733.226.062 =1,794 Năm 2001= 21.576.202.806 14.231.528.858 =1,516 Khả toán nhanh công ty năm 2001 1,516 giảm so với năm 2000 0,278 lần Do TSLĐ ĐTNH công ty năm 2001 tăng lên 38% nhng tổng số nợ ngắn hạn lại tăng lên 63% Từ số liệu cho thấy độ toán Công ty bị hạn chế Các nhà quản lý phải điều chỉnh phù hợp khoản phải thu phải trả Công ty có độ chủ động hoạt động sản xuất kinh doanh Phân tích tiêu hiệu chủ yếu Công ty Đánh giá kết kinh doanh Công ty Trong trình thực nhiệm vụ kế hoạch kinh doanh mục tiêu lợi nhuận đợc đánh giá kết kinh doanh Trong thực tế để hoàn thành ... Các bảng tiêu giá trị: - Giá trị sản lợng hàng hoá sản xuất (giá trị sản xuất công nghiệp) - Giá trị sản lợng thành phẩm - Giá trị sản lợng hàng hoá tiêu thụ (giá trị sản lợng sản xuất công nghiệp)... công tác kế hoạch hoá chiến lợc marketing công ty sản xuất bao bì hàng xuất Tình hình thực doanh thu kim ngạch xuất nhập công ty sản xuất bao bì hàng xuất Qua biểu 02 đợc doanh thu năm 2000 Công. .. Giá trị sản lợng hàng hoá cha tiêu thụ - Giá trị sản lợng (tổng giá trị sản xuất công nghiệp) Hình - Mối quan hệ tiêu phản ánh kết sản xuất Giá trị tổng sản lợng Hệ số sản xuất sản lợng hàng hoá
