Chuyên đề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Lợi nhuận tiêu chất lượng tổng qt có ý nghĩa vơ quan trọng việc đánh giá chất lượng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nâng cao lợi nhuận mục tiêu kinh tế hàng đầu doanh nghiệp kinh tế thị trường Bởi điều kiện hạch toán kinh doanh theo chế thị trường, lợi nhuận yếu tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp Lợi nhuận tác động đến tất mặt doanh nghiệp đảm bảo tình hình tài vững chắc, tạo điều kiện nâng cao đời sống cho cán công nhân viên, tăng tích lũy đầu tư vào sản xuất kinh doanh, nâng cao uy tín khả cạnh tranh thị trường Thời gian qua kinh tế Việt Nam đà hội nhập ngày sâu rộng với kinh tế giới Hội nhập kinh tế quốc tế đặc biệt gia nhập WTO có tác dụng tích cực đến kinh tế Việt Nam, hội đan xen thách thức từ trình hội nhập tác động mạnh mẽ lên kinh tế nói chung lên doanh nghiệp nói Nguyễn Kim Thủy TCDNA_ K11 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng riêng Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt nay, doanh nghiệp có đường kinh doanh động sáng tạo không ngừng nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, cụ thể nâng cao lợi nhuận Xuất phát từ vai trị to lớn lợi nhuận, sau trình học tập nghiên cứu Học viện Ngân hàng, thời gian thực tập công ty cổ phần cơng nghệ C.E.O, với mong muốn có nhìn đầy đủ vấn đề này, em chọn đề tài: “ Lợi nhuận số giải pháp tăng lợi nhuận Công ty cổ phần công nghệ C.E.O” Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hóa làm sáng tỏ thêm lý luận, góp phần rút ngắn khoảng cách lý luận thực tiễn giải pháp nhằm tăng lợi nhuận - Khẳng định vai trò lợi nhuận hoạt động kinh doanh công ty - Đánh giá thực trạng tình hình thực tiêu lợi nhuận cơng ty cổ phần công nghệ C.E.O - Đưa giải pháp, kiến nghị nhằm tăng lợi nhuận công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Chun đề lấy tình hình lợi nhuận cơng ty cổ phần công nghệ C.E.O ba năm 2009, 2010 2011 làm đối tượng nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu giới hạn số vấn đề lý luận, thực tiễn có liên quan trực tiếp đến tình hình lợi nhuận cơng ty cổ phần cơng nghệ C.E.O Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu em sử dụng phương pháp so sánh, phân tích, thống kê, tổng hợp, bảng biểu với phương pháp luận khoa học phương pháp phân tích Dupont Kết cấu chun đề Ngồi phần mở đầu kết luận chuyên đề chia thành ba chương sau: Chương I: Những vấn đề lý luận chung lợi nhuận chung Doanh nghiệp Chương II: Thực trạng tình hình thực lợi nhuận cơng ty cổ phần công nghệ C.E.O Chương III: Một số giải pháp nhằm tăng lợi nhuận công ty cổ phần công nghệ C.E.O Nguyễn Kim Thủy TCDNA_ K11 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng CHƯƠNG I NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ LỢI NHUẬN CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm lợi nhuận doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm lợi nhuận Để tồn phát triển điều kiện kinh tế thị trường với cạnh tranh gay gắt ngày nay, doanh nghiệp buộc phải kinh doanh có hiệu với mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận làm tăng giá trị tài sản cho cổ đông Hay nói cách khác, lợi nhuận khơng mục tiêu mà động lực để doanh nghiệp tồn phát triển Có nhiều quan điểm khác lợi nhuận: - Theo quan điểm nhà kinh tế học cổ điển trước Marx: “ phần trội lên nằm giá bán so với chi phí sản xuất lợi nhuận” Karl Marx cho rằng: “ giá trị thặng dư hay phần trội lên tồn giá trị hàng hóa lao động thặng dư lao động khơng trả cơng cơng nhân vật hóa tơi gọi lợi nhuận” Trong kinh tế thị trường nay, hiểu: “Lợi nhuận kết tài cuối hoạt động kinh doanh doanh nghiệp ( hay công ty), khoản chênh lệch doanh thu chi phí mà doanh nghiệp bỏ để đạt doanh thu từ hoạt động doanh nghiệp mang lại” Lợi nhuận = Doanh thu - Chi phí tạo doanh thu Lợi nhuận có ý nghĩa quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp: - - Lợi nhuận giữ vị trí quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, định tồn phát triển doanh nghiệp Lợi nhuận nguồn tài quan trọng đảm bảo cho doanh nghiệp tăng trưởng cách ổn định, vững đồng thời nguồn thu quan trọng Ngân sách Nhà nước Lợi nhuận nguồn lực tài chủ yếu để cải thiện đời sống vật chất tinh thần người lao động doanh nghiệp Nguyễn Kim Thủy TCDNA_ K11 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng 1.1.2 Nội dung lợi nhuận Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đa dạng phong phú, hiệu kinh doanh đạt từ nhiều hoạt động khác Bởi vậy, lợi nhuận doanh nghiệp hình thành từ nhiều nguồn khác nhau: lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh, lợi nhuận từ hoạt động khác 1.1.2.1 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh lợi nhuận thu tiêu thụ sản phẩm, lao vụ, dịch vụ hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp từ hoạt động tài Đây phận lợi nhuận chủ yếu, chiếm tỷ trọng lớn toàn lợi nhuận tạo doanh nghiệp Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh bao gồm lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh ( lợi nhuận từ bán hàng cung cấp dịch vụ) lợi nhuận từ hoạt động tài Trong đó: - - Lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh: lợi nhuận thu tiêu thụ hàng hóa dịch vụ từ hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh thường chiếm tỷ trọng lớn lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh tổng lợi nhuận doanh nghiệp Lợi nhuận từ hoạt động tài chính: chênh lệch doanh thu hoạt động tài chi phí hoạt động tài chính, bao gồm hoạt động cho thuê tài sản, mua bán trái phiếu, chứng khoán, mua bán ngoại tệ, lãi tiền gửi ngân hàng, lãi cho vay, lãi cổ phần lãi góp vốn liên doanh 1.1.2.2 Lợi nhuận khác Lợi nhuận khác: khoản lợi nhuận mà doanh nghiệp khơng dự tính trước có dự tính có khả thực chênh lệch thu nhập khác chi phí khác Thu nhập khác thường bao gồm: - Thu nhập từ nhượng bán, lý tài sản cố định Thu tiền phạt vi phảm hợp đồng Thu khoản nợ khó địi xử lý xóa sổ Thu khoản nợ không xác định chủ Các khoản thu nhập từ năm trước bị bỏ sót hay quên ghi sổ kế toán năm phát Nguyễn Kim Thủy TCDNA_ K11 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng Tỷ trọng phận lợi nhuận tổng lợi nhuận doanh nghiệp có khác doanh nghiệp thuộc lĩnh vực kinh doanh khác Đối với doanh nghiệp thông thường ( khác với doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực tiền tệ) hoạt động sản xuất kinh doanh ln tách rời hoạt động tài Vì vậy, cấu lợi nhuận doanh nghiệp gồm ba loại nhìn chung lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh ln chiếm tỷ trọng cao có ý nghĩa định tổng lợi nhuận doanh nghiệp Đánh giá chung tình hình thực tiêu lợi nhuận đánh giá biến động tổng lợi nhuận phận lợi nhuận thực tế kế hoạch, kì với kì trước nhằm thấy khái quát tình hình lợi nhuận ngun nhân ban đầu ảnh hưởng đến tình hình 1.1.3 Vai trò lợi nhuận 1.1.3.1 - - - Vai trò lợi nhuận doanh nghiệp Lợi nhuận tiêu kinh tế tổng hợp phản ánh tồn kết hiệu q trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nó phản ánh mặt lượng mặt chất trình sản xuất kinh doanh Kinh doanh tốt có lợi nhuận nhiều, lợi nhuận nhiều tạo khả để tái đầu tư, tái sản xuất mở rộng, tiếp tục q trình sản xuất kinh doanh có hiệu Ngược lại, làm ăn dẫn đến thua lỗ phá sản tất yếu Vì vậy, nói tối đa hóa lợi nhuận mục tiêu hàng đầu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, chế thị trường hoạt động doanh nghiệp phải có lời Lợi nhuận tác động đến hoạt động doanh nghiệp, ảnh hưởng đến tình hình tài doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường vốn kinh doanh có vai trị quan trọng định đến hoạt động doanh nghiệp Với việc kinh doanh có hiệu tạo lợi nhuận giúp doanh nghiệp bù đắp chi phí bỏ q trình kinh doanh, phục vụ nghĩa vụ với nhà nước chia cho chủ thể tham gia liên doanh, phần lại bổ sung vào nguồn vốn kinh doanh doanh nghiệp để tạo cho doanh nghiệp điều kiện để mở rộng sản xuất, đầu tư vào việc đổi thiết bị tận dụng thời kinh doanh Như vậy, việc thực tiêu lợi nhuận điều kiện quan trọng đảm bảo cho tình hình tài doanh nghiệp vững Lợi nhuận địn bẩy kinh tế quan trọng kích thích người lao động đẩy mạnh sản xuất, nâng cai suất lao động Vai trò đòn bẩy kinh tế thực thơng qua q trình hình thành, phân phối sử dụng lợi nhuận Khi doanh Nguyễn Kim Thủy TCDNA_ K11 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng nghiệp làm ăn có lãi, có lợi nhuận lợi ích người lao động đảm bảo Các doanh nghiệp kinh doanh có lợi nhuận quỹ lương tăng lên giúp tăng thu nhập cho người lao động, tạo tâm lý tốt cho người lao động giúp họ yên tâm lap động sản xuất mà lo lắng mức lương thấp hay việc làm không ổn định Với chế độ đãi ngộ tốt cho người lao động tạo điều kiện thúc đẩy tăng suất lao động góp phần tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp 1.1.3.2 Vai trò lợi nhuận xã hội Lợi nhuận khơng có vai trị vơ quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp mà cịn đóng góp khơng nhỏ cho phát triển xã hội - - Lợi nhuận nguồn tích lũy bản, nguồn để mở rộng tái sản xuất xã hội Sau chu kỳ sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phải hạch tốn lợi nhuận lỗ từ nộp khoản tiền vào ngân sách nhà nước Sự tham gia đóng góp doanh nghiệp phản ánh số thuế thu nhập mà doanh nghiệp nộp Thuế thu nhập doanh nghiệp điều tiết nhà nước lợi nhuận thu đơn vị sản xuất kinh doanh, để góp phần thúc đẩy sản xuất phát triển động viên phần lợi nhuận sở sản xuất kinh doanh cho ngân sách nhà nước, đảm bảo đóng góp cơng hợp lý thành phần kinh tế, kết hợp hài hịa lợi ích nhà nước người lao động Lợi nhuận động lực để phát triển kinh tế quốc dân Sự phát triển số quốc gia thể thông qua phát triển kinh tế quốc gia Vì quốc gia mong muốn xây dựng kinh tế phát triển với hệ thống doanh nghiệp vững mạnh kinh doanh, có khả cạnh tranh với doanh nghiệp quốc gia khác, từ tạo điều kiện cho kinh tế quốc dân phát triển Như lợi nhuận có vai trị định khơng doanh nghiệp mà với xã hội Do vậy, phấn đấu đạt lợi nhuận cao mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp kinh tế 1.2 Xác đinh lợi nhuận doanh nghiệp Để xác định lợi nhuận doanh nghiệp ta vào tiêu tuyệt đối tiêu tương đối Nguyễn Kim Thủy TCDNA_ K11 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng 1.2.1 Các tiêu tuyệt đối Hoạt động doanh nghiệp phong phú nên lợi nhuận hình thành từ nguồn khác Thơng thường lợi nhuận doanh nghiệp bao gồm lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh lợi nhuận từ hoạt động khác 1.2.1.1 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh phận lợi nhuận chủ yếu hoạt động doanh nghiệp Lợi nhuận có từ chênh lệch doanh thu từ hoạt động kinh doanh chi phí hoạt động kinh doanh Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh bao gồm: lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh ( lợi nhuận từ hoạt động bán hàng cung cấp dịch vụ) lợi nhuận từ hoạt động tài Lợi nhuận từ hoạt = Lợi nhuận từ hoạt động sản xuất + Lợi nhuận từ hoạt động động kinh doanh kinh doanh tài - Lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh Lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh phận chủ yếu doanh nghiệp mà doanh nghiệp thu từ hoạt động sản xuất, cung ứng dịch vụ kỳ tính theo cơng thức: Lợi nhuận từ = Doanh thu - Giá vốn - Chi phí bán - Chi phí quản hoạt động hàng bán hàng lý doanh SXKD nghiệp Trong tiêu xác định sau: • Doanh thu =Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ - Các khoản giảm trừ Các khoản giảm trừ bao gồm chiết khấu thương mại, giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế xuất nhập khẩu, thuế giá trị gia tăng theo phương pháp trực tiếp Các khoản giảm trừ doanh thu sở để tính tốn doanh thu kết kinh doanh kỳ • Giá vốn hàng bán: tồn chi phí liên quan đến q trình sản xuất sản phẩm, doanh nghiệp sản xuất giá thành sản xuất cịn doanh nghiệp thương mại tồn chi phí mua hàng • Chi phí bán hàng: tồn chi phí phát sinh q trình bán sản phẩm, hàng hóa cung cấp dịch vụ Nguyễn Kim Thủy TCDNA_ K11 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng • Chi phí quản lý doanh nghiệp: tồn chi phí liên quan đến hoạt động quản lý sản xuất kinh doanh, quản lý hành số khoản khác có tính chất chung tồn doanh nghiệp chi phí nhân viên quản lý… - Lợi nhuận từ hoạt động tài Lợi nhuận từ hoạt động tài phần chênh lệch doanh thu chi phí hoạt động tài Lợi nhuận hoạt = động tài Doanh thu hoạt động tài Chi phí hoạt động tài • Doanh thu hoạt động tài chính: tổng giá trị lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp thu kỳ hoạt động tài mang lại lãi tiền gửi, lãi cho vay vốn, lãi chia từ việc đầu tư vốn ngồi cơng ty… • Chi phí hoạt động tài chính: số tiền phải bỏ cho hoạt động tài chi phí tham gia liên doanh liên kết, chi phí bán chứng khoán… 1.2.1.2 Lợi nhuận từ hoạt động khác Lợi nhuận từ hoạt động khác khoản lợi nhuận mà doanh nghiệp thu từ hoạt động không thường xun, khơng dự kiến trước được, xác định sau: Lợi nhuận hoạt động khác - = Thu nhập khác - Chi phí khác Thu nhập khác: bao gồm khoản như: lý tài sản, nhượng bán tài sản hết thời gian sử dụng, nợ khó địi xử lý địi Chi phí khác: bao gồm khoản chi phí lý, khoản tiền bị phạt bồi thường hợp đồng truy thu thuế… 1.2.1.3 Xác định lợi nhuận Lợi nhuận kế toán trước thuế doanh nghiệp xác định sau: Lợi nhuận = Lợi nhuận + trước thuế HĐSXKD Lợi nhuận sau thuế xác định sau: Lợi nhuận sau = thuế TNDN Nguyễn Kim Thủy Lợi nhuận + HĐTC Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận khác Thuế TNDN TCDNA_ K11 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng 1.2.2 Các tiêu sinh lời Để đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh người ta cần xác định tỷ suất lợi nhuận Đây nhóm tiêu phản ánh tổng hợp hiệu sản xuất kinh doanh hiệu quản lý doanh nghiệp 1.2.2.1 Tỷ suất lợi nhuận doanh thu Lợi nhuận xác định cơng thức lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh, lợi nhuận gộp, lợi nhuận trước thuế hay lợi nhuận sau thuế Doanh thu doanh thu từ hoạt động kinh doanh, doanh thu, thu nhập khác Ý nghĩa: Phản ánh kết kinh doanh doanh nghiệp, cho thấy đồng doanh thu mang lại đồng lợi nhuận 1.2.2.2 Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản phản ánh trăm đồng tài sản đưa vào sản xuất kinh doanh kỳ đem lại đồng lợi nhuận Trong điều kiện bình thường, tỷ suất lớn chứng tỏ khả sinh lời tài sản tốt 1.2.2.3 Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu Chỉ tiêu nói lên với trăm đồng vốn chủ sở hữu đem đầu tư mang lại đồng lợi nhuận sau thuế Chỉ tiêu cao hấp dẫn nhà đầu tư 1.3 Nâng cao lợi nhuận doanh nghiệp 1.3.1 Sự cần thiết phải nâng cao lợi nhuận doanh nghiệp Khi kinh tế nước ta chuyển đổi sang chế thị trường, nhà nước quản lý tầm vĩ mô, doanh nghiệp phải độc lập, chủ động chịu trách nhiệm kết hoạt động kinh doanh Hơn kinh tế có tham gia nhiều doanh nghiệp tạo nên canh tranh khốc liệt thị trường Quy luật chấp nhận doanh nghiệp làm ăn có lãi đào thải doanh nghiệp làm ăn thua lỗ, đặt doanh nghiệp trước thách thức muốn tồn phải tối đa hóa lợi nhuận Việc nâng cao lợi nhuận hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có ý nghĩa nâng cao khả tài phục vụ nhu cầu vốn cho hoạt động kinh doanh Nguyễn Kim Thủy TCDNA_ K11 Chuyên đề tốt nghiệp 10 Học viện Ngân hàng doanh nghiệp, đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh đổi trang thiết bị, công nghệ, sản phẩm…đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, nâng cao cạnh tranh, củng cố thêm sức manh uy tín thị trường Xuất phát từ ý nghĩa quan trọng việc nâng cao lợi nhuận doanh nghiệp cần thiết không doanh nghiệp mà cịn có ý nghĩa Nhà nước, người lao động, với phát triển kinh tế quốc dân 1.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới lợi nhuận doanh nghiệp 1.3.2.1 Các nhân tố ảnh hưởng tới doanh thu Có nhiều nhân tố ảnh hưởng tới doanh thu bán hàng cung cấp hàng hóa, dịch vụ cuat doanh nghiệp Sau số nhân tố chủ yếu: - - - - Khối lượng sản phẩm bán kỳ: chịu ảnh hưởng trực tiếp khối lượng sản xuất Sản phẩm sản xuất nhiều khả tăng doanh thu cao Khối lượng sản xuất hoàn thành lại phụ thuộc vào tình hình thực nhiệm vụ sản xuất, khả trình độ quản lý doanh nghiệp, nhu cầu thị trường địi hỏi, tình hình kí kết hợp đồng tiêu thụ với khách hàng Vì vậy, việc tổ chức kí kết hợp đồng với đơn vị mua hàng, tổ chức đóng gói vận chuyển nhanh đến nơi tiêu thụ, sử dụng hình thức tốn thích hợp, tơn trọng kỷ luật tốn điều có ý nghĩa quan trọng để nâng cao doanh thu bán hàng Chất lượng sản phẩm: có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu bán hàng chất lượng có liên quan đến giá sản phẩm dịch vụ Thông thường số sản phẩm sản xuất ra, thường phân loại thành cấp khác loại I, II, III… giá bán loại khác Vì doanh nghiệp cần ý nâng cao chất lượng sản phẩm Giá sản phẩm bán ra: Việc thay đổi giá bán, phần quan hệ cung cầu thị trường định, phần nằm sách giá bán doanh nghiệp Để đảm bảo doanh thu doanh nghiệp phải có định giá Giá phải bù đắp chi phí tiêu hao tạo nên lợi nhuận thỏa đáng để thực tái sản xuất mở rộng doanh nghiệp Thị trường phương thức tiêu thụ, tốn tiền hàng: thị trường có ảnh hưởng lớn đến doanh thu bán hàng Thị trường bao hàm phạm vi hoạt động khả tốn, sức mua Nếu sản phẩm có thị trường tiêu thụ rộng lớn, khả cạnh tranh sản phẩm cao, sức mua lớn doanh nghiệp có điều kiện tăng doanh thu nhanh Mặt khác, việc lựa chọn phương thức tiêu thụ toán tiền hàng có ảnh hưởng tới doanh thu bán hàng Thơng Nguyễn Kim Thủy TCDNA_ K11 Chuyên đề tốt nghiệp - - - - - 33 Học viện Ngân hàng Môi trường kinh tế- trị- xã hội giai đoạn vừa qua giai đoạn mà kinh tế nước ta gặp nhiều biến động ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới Chính phủ có nhiều thay đổi quan trọng sách tài khóa, tiền tệ, tỷ giá… điều ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động doanh nghiệp kinh tế Ngoài ra, doanh nghiệp gặp khó khăn khơng có tập trung quán định điều hành sách can thiệp thị trường phủ Lạm phát nhân tố đáng lo ngại lạm phát năm vừa qua liên tục tăng giữ mức số ảnh hưởng không nhỏ tới mặt đời sống xã hội Giá đầu vào tăng, chi phí vận chuyển tăng đẩy chi phí giá vốn doanh nghiệp tăng cao Chi phí bán hàng chi phí doanh nghiệp tăng phần nguyên nhân Nguyên nhân chủ quan : Công tác dự báo thị trường doanh nghiệp thực chưa tốt, chưa dự báo thay đổi tương lai khiên cho việc kinh doanh doanh nghiệp gặp khó khăn Việc quản lý giá vốn hàng bán công ty chưa chặt chẽ khâu, từ khâu nhập đến khâu tiêu thụ chưa có người giám sát thường xuyên nên việc quản lý lỏng lẻo dẫn đến tăng chi phí Doanh nghiệp chưa có biện pháp bảo hiểm khoản phải thu, phải trả ngoại tệ nhập hàng hóa Trình độ nhân viên số phận hạn chế, điều làm cho suất chất lượng lao động chưa đạt đến mức tối đa, hiệu công việc chưa cao Nguyễn Kim Thủy TCDNA_ K11 Chuyên đề tốt nghiệp 34 Học viện Ngân hàng CHƯƠNG III : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ C.E.O 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới Trong năm tới, công ty cổ phần công nghệ C.E.O phấn đấu không ngừng gia tăng lợi nhuận, nâng cao hiệu kinh doanh, củng cố vị trí cơng ty thương trường Đối với công ty, lợi nhuận khơng thước đo chất lượng, phản ánh trình độ tổ chức, quản lý kinh doanh mà vấn đề sống cịn cơng ty, kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt Chỉ có sở kinh doanh có hiệu quả, tạo lợi nhuận cơng ty đảm bảo cơng ăn việc làm cho người lao động, tồn phát triển điều kiện kinh tế thị trường Nền kinh tế bước khỏi giai đoạn khủng hoảng, nhiên cịn nhiều khó khăn lạm phát cao, nhập siêu lãi suất biến động Do đó, cơng ty cổ phần công nghệ C.E.O cần phải xác định rõ mục tiêu phương hướng hoạt động cho năm để phát huy mạnh mình, vượt qua khó khăn để gia tăng lợi nhuận  Mục tiêu chủ yếu công ty thời gian tới Đẩy mạnh ngành nghề kinh doanh truyền thống đồng thời đầu tư mở rộng đưa vào hoạt động dự án nhằm không ngừng nâng cao hiệu cho hoạt động công ty  Chiến lược phát triển trung dài hạn - Phát huy lợi uy tín tạo dựng lĩnh vực kinh doanh hàng hóa, tiếp tục mở rộng thị trường, ngành hàng, mặt hàng kinh doanh tìm kiếm hội hợp tác kinh doanh hoạt động kinh doanh xuất nhập - Trong năm tới có nhiều biến động khó dự báo song có tín hiệu khả quan phục hồi kinh tế, hứa hẹn tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp Công ty cổ phần công nghệ C.E.O thành lập, thiếu nhiều kinh nghiệm, thời gian tới cố gắng tạo dựng chỗ đứng vững thương trường - Trên sở kết thực năm 2011 với lợi sẵn có, cơng ty cổ phần công nghệ C.E.O hướng tới bước tăng trưởng đột Nguyễn Kim Thủy TCDNA_ K11 Chuyên đề tốt nghiệp - 35 Học viện Ngân hàng phá năm 2012 : doanh thu tăng gấp lần ( dự kiến 150 tỷ đồng), lợi nhuận dự kiến đạt mứng 15 tỷ đồng Để thực tiêu kế hoạch đó, Ban Giám đốc vị lãnh đạo cần định hướng hoạt động sau : tiếp tục hoàn thiện máy nhân sự, xem xét điều chỉnh quy chế, quy định để phù hợp với tình hình hoạt động yêu cầu phát triển công ty ; đạo công tác kinh doanh đảm bảo hoạt động kinh doanh an toàn, hiệu 3.2 Một số giải pháp nhằm tăng lợi nhuận công ty cổ phần cơng nghệ C.E.O Xuất phát từ tình hình thực tế cơng ty cổ phần cơng nghệ C.E.O mục tiêu, phương hướng hoạt động mà công ty đưa thời gian tới, khuôn khổ khóa luận em xin đưa số giải pháp nhằm tăng lợi nhuận công ty cổ phần cơng nghệ C.E.O 3.2.1 Nhóm giải pháp tăng doanh thu tiêu thụ sản phẩm 3.2.1.1 Đa dạng hóa chủng loại sản phẩm Để có lợi nhuận tối đa, trước tiên doanh nghiệp phải xác định cho minh kinh doanh loại hình hàng hóa, dịch vụ thích hợp sở đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh Đồng thời phải xem loại hình sản phẩm dịch vụ có khả chiếm lĩnh thị trường hay khơng, có lợi đối thủ cạnh tranh hay khơng Đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh xu hướng phát triển phổ biến hầu hết doanh nghiệp nay, lẽ đa dạng hóa vừa đảm bảo phân tán rủi ro vừa tăng doanh thu cho doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp có loại hình kinh doanh phong phú có nhiều hội thu lợi nhuận trình hoạt động kinh doanh Ngày nay, hoạt động kinh doanh sản phẩm dịch vụ điều kiện thị trường đa dạng biến động, cạnh tranh loại hàng hóa dịch vụ gay gắt nên doanh nghiệp phải động việc lựa chọn phương án sản xuất kinh doanh Hiện nay, công ty cổ phần công nghệ C.E.O hoạt động tốt nhà cung cấp uy tín thiết bị phịng cháy chữa cháy, thiết bị an ninh, an tồn ; điện tử, viễn thơng, tin học Các sản phẩm nhập từ nước ngoài, chất lượng, đảm bảo an toàn Tuy nhiên bên cạnh việc cung cấp sản phẩm, thiết bị đó, cơng ty nên mở rộng loại sản phẩm thuộc lĩnh vực khác nữa, sản phẩm điện tử, điện lạnh… để có thêm nhiều lựa chọn khách hàng đến công ty Vì với nhu cầu nhu cầu cho sản phẩm điện tử, hàng gia dụng lớn, công ty cần tận dụng tối đa hội Nguyễn Kim Thủy TCDNA_ K11 Chuyên đề tốt nghiệp 36 Học viện Ngân hàng Công ty cần ý tới diễn biến thị trường để điều chỉnh mặt hàng kinh doanh cho phù hợp với nhu cầu thị trường 3.2.1.2 Nâng cao chất lượng, cải tiến mẫu mã sản phẩm Hiện thị trường cạnh tranh giá khơng cịn chiếm ưu mà thay vào cạnh tranh chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm tiêu quan trọng, yêu cầu mà người tiêu dùng đặt lựa chọn sản phẩm nhà sản xuất nào, yếu tố sống cịn giúp cơng ty đứng vững thị trường chiếm lịng tin người tiêu dùng Cơng ty cổ phần công nghệ C.E.O công ty thương mại khơng phải mà khơng quan tâm đến chất lượng sản phẩm Bởi chất lượng sản phẩm cầu nối cơng ty người tiêu dùng Để nâng cao chất lượng sản phẩm công ty cần tìm hiểu kỹ đối tác cung cấp sản phẩm cho công ty trước ký hợp đồng lấy hàng từ nhà sản xuất để bán lại cho người tiêu dùng Trước lấy hàng cần kiểm tra thơng số kỹ thuật, bao bì sản phẩm, hạn sử dụng… để tránh tình trạng lấy phải mặt hàng chất lượng, mẫu mã lỗi thời, hết hạn sử dung… Ngồi cơng ty thương mại khâu hậu vơ quan trọng Các dịch vụ sau bán hàng bảo hành sản phẩm góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm cho doanh nghiệp Do công ty cần xây dựng đội ngũ nhân viên kỹ thuật có trình độ tốt có thái độ phục vụ khách hàng chu đáo Như nâng cao uy tín doanh nghiệp lịng người tiêu dùng Bên cạnh hoạt động bán hàng hoạt động cung cấp dịch vụ hoạt động mang lại lợi nhuận lớn cho cơng ty Vì thế, thời gian tới, công ty nên trọng tới chất lượng dịch vụ chất lượng mặt bằng, dịch vụ điện nước, vệ sinh, tác phong làm việc nhân viên… để thời gian tới hoạt động cung cấp dịch vụ thu hút nhiều khách hàng 3.2.1.3 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường Cơng tác nghiên cứu thị trường đóng vai trị vơ quan trọng điều kiện mà nhu cầu người tiêu dùng ngày cao Trước định kinh doanh mặt hàng doanh nghiệp cần tìm hiểu nhu cầu thị trường sản phẩm đó, đối thủ cạnh tranh ngành… để có phương hướng kinh doanh cho phù hợp Mặt khác, nhu cầu thị trường thường xuyên biến động, doanh nghiệp nắm bắt xu Nguyễn Kim Thủy TCDNA_ K11 Chuyên đề tốt nghiệp 37 Học viện Ngân hàng hướng thay đổi nhu cầu thị trường điều chỉnh hoạt động kinh doanh phù hợp với biến đổi doanh nghiệp tồn phát triển Cơng ty cổ phần cơng nghệ C.E.O có phòng kinh doanh phòng Marketing chưa phát huy hết tác dụng phòng ban Phòng kinh doanh cần nghiên cứu thêm thị trường để xây dựng phương án kinh doanh loại hàng hóa Phịng marketing cần nghiên cứu thêm thị trường bất động sản, để tương lại doanh nghiệp có chiến lược đầu tư vào thị trường này, tìm kiếm nhu cầu thị trường để từ đề xuất mặt hàng kinh doanh cho phù hợp Phòng marketing hoạt động phải phối kết hợp với phòng ban khác để giúp phòng ban khác giảm thiểu khối lượng công việc, phải thúc đẩy việc tạo dựng uy tín cơng ty thị trường, đẩy mạnh hoạt động tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty thời gian tới 3.2.1.4 Tăng cường quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, mở rộng thị trường tiêu thụ Mục tiêu cuối mà doanh nghiệp tiến tới sản xuất kinh doanh tối đa hóa lợi nhuận để đạt mục tiêu cơng ty cần phải tiến hành đồng nhiều biện pháp, biện pháp quan trọng phải tăng cường quảng cáo mở rộng thị trường tiêu thụ Đối với công ty cổ phần công nghệ C.E.O , công ty chưa thực trọng vào việc quảng cáo sản phẩm tới người tiêu dùng Công ty không sử dụng phương tiện truyền thơng tivi, báo chí, internet… để tiếp thị cho sản phẩm, người tiêu dùng chưa biết nhiều công ty Trong thời gian tới cơng ty nên quảng bá hình ảnh qua phương tiện truyền thơng để người tiêu dùng biến đến cơng ty để từ thúc đẩy trình mua hàng dịch vụ họ, đồng thời tạo dựng thương hiệu thị trường nước nước ngồi Ngồi cơng ty nên tích cực tham gia hội chợ ngồi nước để quảng bá cho sản phẩm thương hiệu, đồng thời qua giúp cơng ty tìm kiếm bạn hàng khách hàng tiềm Đồng thới công ty nên trọng tới biện pháp nhằm xúc tiến bán hàng chiết khấu thương mại, chiết khấu tốn, giảm giá hàng bán qua tìm hiểu năm qua cơng ty trọng đến biện pháp thị trường nhiều công ty khác áp dụng coi biện pháp để thúc đẩy trình mua hàng Đối với trường hợp hàng bán bị trả lại không đảm bảo chất lượng cơng ty nên đền bù phần thiệt hại cho khách hàng để nhằm lấy lại niềm tin, giữ khách hàng cho hợp đồng sau Nguyễn Kim Thủy TCDNA_ K11 Chuyên đề tốt nghiệp 38 Học viện Ngân hàng 3.2.2 Nhóm giải pháp nhằm giảm chi phí 3.2.2.1 Đối với giá vốn hàng bán Giá vốn hàng bán chi phí chiếm tỷ trọng lớn tổng chi phí sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việc giảm giá vốn hàng bán có ý nghĩa quan trọng việc tiết kiệm chi phí, hạ giá thành sản phẩm Công ty cổ phần công nghệ C.E.O công ty kinh doanh thương mại dịch vụ giá vốn hàng bán cơng ty giá trị hàng hóa mà cơng ty mua vào để bán kỳ khấu hao tài sản cố định mà công ty cho thuê Vì vậy, để giảm chi phí giá vốn cơng ty cần tìm kiếm nhà cung cấp uy tín, có giá cạnh tranh, nhà cung cấp lâu năm có mối quan hệ mật thiết với cơng ty để có nguồn hàng hóa với chất lượng đảm bảo giá tốt Ngồi cơng ty cần phải tiết kiệm chi phí vận chuyển bốc dỡ chi phí làm cho giá vốn tăng nhanh Cơng ty mua lần với số lượng cần thiết chọn hình thức vận chuyển phù hợp Đề làm điều phòng kế hoạch cơng ty phải tính tốn, dự tốn khả sản xuất tiêu thụ sản phẩm để lên kế hoạch cụ thể nhập loại vật liệu gì, bao nhiêu, quy cách nào… Mặt khác công ty nên tiến hành kiểm kê hàng tồn kho với khoảng cách thời gian hợp lý để phát mặt hàng lỗi thời hạn sử dụng để loại bỏ giảm giá hàng bán, tránh tình trạng hàng để kho lâu chiếm chi phí tồn kho lớn 3.2.2.2 Đối với chi phí bán hàng Chi phí bán hàng cơng ty tăng qua năm cơng ty nên xem xét lại cơng tác quản lý chi phí khâu tiêu thụ, chi phí nguyên vật liệu cho khâu vận chuyển, chi phí nhân viên bán hàng… đồng thời phải giám sát, theo dõi khoản chi phí để tránh thất lãng phí Cơng ty cần xem xét lại lực lượng nhân viên bán hàng chi phí cho nhân viên bán hàng chiếm tỷ trọng lớn tổng chi phí Cơng ty nên kiểm tra mức độ hiệu nhân viên bán hàng, từ cắt giảm nhân số khâu mà khơng ảnh hưởng tới suất làm việc chung Hơn nữa, việc phân công công việc cách hợp lý yếu tố vơ quan trọng góp phần tiết kiệm chi phí bán hàng Mặt khác, cơng ty nên có buổi kiểm tra ý thức làm việc nhân viên, từ rút kinh nghiệm để nhân viên làm việc tốt Nguyễn Kim Thủy TCDNA_ K11 Chuyên đề tốt nghiệp 39 Học viện Ngân hàng Ngồi ra, cơng ty cần nâng cao ý thức tiết kiệm điện, nước, chi phí dịch vụ mua ngồi khác cho nhân viên bối cảnh lạm phát tăng cao chi phí dù nhỏ tiết kiệm giúp nâng cao lợi nhuận cho doanh nghiệp 3.2.2.3 Đối với chi phí quản lý doanh nghiệp Để tiết kiệm chi phí quản lý doanh nghiệp cơng ty phải trì việc quản lý chặt chẽ khoản chi phí chi phí văn phịng, chi phí tiếp khách, chi phí cho nhân viên cơng tác, chi cho văn phịng phẩm… nhằm giảm thiểu khoản chi khơng cần thiết Ngồi ra, để tổ chức tốt công tác quản lý doanh nghiệp ứng dụng phần mềm quản lý việc kiểm soát chặt chẽ hơn, việc đầu tư cho phần mềm tốn khoản chi phí lớn hiệu mang lại cao Mặt khác, cơng ty cần xem xét, hồn thiện cấu tổ chức để phận, phòng ban hoạt động cách có hiệu nhất, nhân viên làm việc với suất cao, giúp tiết kiệm chi phí quản lý doanh nghiệp Trong bối cảnh lạm phát tăng cao cơng ty cần nâng cao ý thức tiết kiệm cho nhân viên tiết kiệm điện nước, văn phòng phẩm để góp phần làm giảm chi phí quản lý doanh nghiệp 3.2.2.4 Nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh, góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty Việc sử dụng có hiệu vốn kinh doanh đồng nghĩa với việc số lợi nhuận có đồng vốn kinh doanh ngày cao hay công ty thu lợi nhuận lớn với số vốn kinh doanh định Từ số vốn tiết kiệm đưa vào dự án kinh doanh khác để thu lợi nhuận, vấn đề đặt cho công ty thời gian tới nâng cao hiệu sử dụng vốn Dưới số biện pháp : - - - Tìm hiểu kỹ đối tượng khách hàng mà công ty cho mua chịu, đặc biệt tình hình tài họ để từ có sách đơn đốc, thu hồi khoản nợ phải thu Tận dụng triệt để việc khách hàng ứng trước tiền hàng Chú trọng ràng buôc hợp đồng ký với khách hàng, đặc biệt điều khoản thời hạn tốn hình thức xử lý trường hợp nợ q hạn Cơng ty sử dụng biện pháp tài chiết khấu tốn để khuyến khích khách hàng tốn trước thời hạn ghi hợp đồng, nhằm Nguyễn Kim Thủy TCDNA_ K11 Chuyên đề tốt nghiệp - 40 Học viện Ngân hàng thu hồi khoản phải thu sớm để đầu tư vào hoạt động sinh lời khác Những ưu đãi công ty nên ghi rõ hợp đồng với khách hàng Cần xem xét thường xuyên tình trạng tài sản cố định để đưa biện pháp phù hợp, thay mua mới, bảo trì, bảo dưỡng để đem lại hiệu suất sử dụng tài sản cố định cao 3.2.3 Một số giải pháp khác - Tổ chức tốt công tác dự báo thị trường : điều kiện kinh tế nhiều biến động, sách tỷ giá, lãi suất thường xuyên thay đổi, cộng với tác động lạm phát để có sách kinh doanh đắn công ty cần lưu ý đến công tác dự báo thị trường Trong thời gian qua, công tác dự báo thị trường doanh nghiệp chưa mang lại kết cao, thời gian tới cơng ty cần trọng đến khâu quan trọng - Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực : nguồn nhân lực vấn đề quan trọng doanh nghiệp, nguồn lực bên định thành công hay thất bại doanh nghiệp Trong thời gian tới, công ty nên cử cán học công tác quản lý, đồng thời nâng cao chun mơn, nghiệp vụ để hồn thành tốt cơng việc - Nâng cao cơng nghệ doanh nghiệp : đại hóa hoạt động sản xuất kinh doanh giảm bớt thời gian làm việc hỗ trợ hoạt động quản trị kinh doanh Hiện đại hóa hoạt động sản xuất kinh doanh điều kiện then chốt để nân cao suất, tăng doanh số bán hàng doanh nghiệp tạo tiền đề cho việc mở rộng hoạt động kinh doanh 3.3 Một số kiến nghị nhằm góp phần gia tăng lợi nhuận 3.3.1 Kiến nghị với nhà nước Nhà nước cần hồn thiện hệ thống thơng tin kinh tế dự báo thị trường để công ty có định kịp thời sáng suốt hoạt động kinh doanh để nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn Nhà nước cần có biện pháp bình ổn tỷ giá hối đối để giảm bớt khó khăn cho doanh nghiệp lĩnh vực xuất nhập Nhà nước hỗ trợ phần chi phí phát sinh biến động tỷ giá hối đối để giảm bớt khó khăn cho doanh nghiệp Nhà nước cần có sách hỗ trợ lãi suất cho doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ để giúp đỡ phần khó khăn vốn vay cho doanh nghiệp Nguyễn Kim Thủy TCDNA_ K11 Chuyên đề tốt nghiệp 41 Học viện Ngân hàng Một vấn đề nóng bỏng phải kiềm chế lạm phát, đồng thời ổn định kinh tế vĩ mô 3.3.2 Kiến nghị công ty cổ phần công nghệ C.E.O Trong thời gian qua công ty cổ phần công nghệ C.E.O có thành tích việc khơng ngừng gia tăng lợi nhuận, đảm bảo cơng ăn việc làm cho tồn thể nhân viên bên cạnh cịn số tồn việc quản lý Do để cơng ty hoạt động có hiệu em xin đưa số kiến nghị sau : - - Công ty nên thường xuyên cử cán học lớp kỹ quản lý, thường xuyên cập nhật phần mềm quản lý để tiết kiệm chi phí quản lý doanh nghiệp Cơng ty nên có chế độ thưởng cho nhân viên bán hàng họ bán nhiều sản phẩm, kích thích họ tăng suất lao động Khoản mục giá vốn hàng bán cần theo dõi chặt chẽ để từ tìm khâu chưa khắc phục trình quản lý giá vốn hàng bán Bên cạnh cơng ty nên quan tâm đến đời sống cơng nhân viên, có mức lương quy định Nhà nước, phù hợp với bối cảnh giá leo thang, đồng thời nên có chế độ đãi ngộ tốt, vây công nhân viên gắn bó với cơng ty làm việc Nguyễn Kim Thủy TCDNA_ K11 Chuyên đề tốt nghiệp 42 Học viện Ngân hàng KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường, lợi nhuận trở thành động lực, mục tiêu doanh nghiệp trình sản xuất, kinh doanh Lợi nhuận định tồn phát triển doanh nghiệp mà thước đo trình độ phát triển tồn kinh tế quốc dân nói chung Do việc tìm biện pháp nhằm nâng cao lợi nhuận tất yếu vô quan trọng doanh nghiệp Dựa lí luận trang bị ghế nhà trường kinh nghiệm thu qua trình thực tập cơng ty cổ phần cơng nghệ C.E.O em hồn thành khóa luận Khóa luận giúp em giải vấn đề sau : - Hệ thống hóa làm sáng tỏ thêm lý luận, góp phần rút ngắn khoảng cách lý luận thực tiễn giải pháp nhằm tăng lợi nhuận Khẳng định vai trò lợi nhuận hoạt động kinh doanh công ty Đánh giá thực trạng tình hình thực tiêu lợi nhuận công ty cổ phần công nghệ C.E.O Đưa giải pháp, kiến nghị nhằm tăng lợi nhuận công ty Do thiếu kinh nghiệm thực tiễn nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận góp ý thầy bạn để khóa luận hồn thiện Nguyễn Kim Thủy TCDNA_ K11 Chuyên đề tốt nghiệp 43 Học viện Ngân hàng DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Hải Sản, « Quản trị Tài doanh nghiệp », Nhà xuất tài chính, 20088 PGS.TS Nguyễn Đình Kiệm, TS.Bach Đức Hiền, « Giáo trình Tài doanh nghiệp », Nhà xuất tài chính, 2008 « Giáo trình kinh tế trị Mac- Lenin », Nhà xuất trị quốc gia, 2007 TS Lê Thị Xn, Ths Nguyễn Xn Quang, « Phân tích tài doanh nghiệp », Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, 2010 Khóa luận sinh viên khóa trước Các trang báo mạng : vneconomy.vn, vietnamnet.vn… Nguyễn Kim Thủy TCDNA_ K11 ... lý luận chung lợi nhuận chung Doanh nghiệp Chương II: Th? ?c trạng tình hình th? ?c lợi nhuận c? ?ng ty c? ?? phần c? ?ng nghệ C. E. O Chương III: Một số giải pháp nhằm tăng lợi nhuận c? ?ng ty c? ?? phần c? ?ng nghệ. .. hiệu 3.2 Một số giải pháp nhằm tăng lợi nhuận c? ?ng ty c? ?? phần c? ?ng nghệ C. E. O Xuất phát từ tình hình th? ?c tế c? ?ng ty c? ?? phần c? ?ng nghệ C. E. O m? ?c tiêu, phương hướng hoạt động mà c? ?ng ty đưa thời... nghị c? ?ng ty c? ?? phần c? ?ng nghệ C. E. O Trong thời gian qua c? ?ng ty c? ?? phần c? ?ng nghệ C. E. O c? ? thành tích vi? ?c khơng ngừng gia tăng lợi nhuận, đảm b? ?o c? ?ng ăn vi? ?c làm cho tồn thể nhân viên bên c? ??nh