 ễ ươ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH MTV TMDV CẦN HƯƠNG Sinh viên thực hiện: Nguyễn Phương Kiều Linh Lớp: SX16.01 Mã sinh viên : 11D03069 Giáo viên hướng dẫn: Ths. Trần Thị Thanh Bình Hà Nội, 05/2015 1 | P a g e B á o c á o t h ự c t ậ p  ễ ươ LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên em muốn gửi lời cảm ơn tới Ban giám hiệu nhà trường cùng toàn thể thầy cô giáo của Trường Đại học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội đã tạo điều kiện thuận lợi và trang bị cho em những kiến thức bổ ích trong suốt những năm học vừa qua. Đặc biệt là các thầy cô khoa Quản lý kinh doanh của trường đã trang bị cho em những kiến thức chuyên môn về ngành quản lý làm hành trang cho em. Em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc cùng cô chú, anh chị của Công ty TNHH MTV TMDV Cần Hương đã quan tâm hướng đẫn, giúp đỡ em rất nhiệt tình trong suốt những tuần thực tập vừa qua. Đặc biệt là chị Nguyễn Thị Hồng Nhung – Kế toán của công ty đã hướng dẫn và tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thành bài báo cáo này đúng thời gian quy định. Cuối cùng em xin kính chúc quý thầy cô của Trường sức khỏe, chúc các anh chị của Công Ty TNH MTV TMDV Cần Hương công tác tốt. Chúc Quý Công Ty ngày càng phát triển và được nhiều khách hàng biết đến. Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 01 năm 2015 Sinh viên thực hiện Nguyễn Phương Kiều Linh 2 | P a g e B á o c á o t h ự c t ậ p  ễ ươ MỤC LỤC LỜI CÁM ƠN MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV TMDV CẦN HƯƠNG I. Qúa trình hình thành và phát triển của Công Ty…………………… 7 II. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty……………………………………. 8 III. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công Ty………………………… 9 3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức…………………………………………. 10 3.2 Nhiệm vụ chức năng của các phòng ban……………………. 11 Chương 2: ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KĨ THUẬT CỦA CÔNG TY CẦN HƯƠNG I. Đặc điểm các nguồn lực của công ty………………………………… 12 1.1 Vốn……………………………………………………………… 12 1.2 Nhân lực………………………………………………………… 15 II. Một số chính sách nhân sự………………………………………… 18 III.Các hoạt động khác………………………………………………… 19 1.Đặc điểm về sản phẩm…………………………………………… 19 2.Đối tác, nhà cung cáp và đặc điểm khách hàng……………… 20 Chương 3: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAI I. Phân tích kết quả hoạt động sản xuất của công ty………………… 22 3 | P a g e B á o c á o t h ự c t ậ p  ễ ươ II. Tình hình doanh thu của công ty………………………………… 24 III. Phương hướng………………………………………………………. 27 3.2.1 Phương hướng phát triển………………………………………. 27 3.2.2 Kế hoạch phát triển…………………………………………… 27 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO Bảng 1…………………………………………………………………… 17 Bảng 2…………………………………………………………………… 20 Bảng 3…………………………………………………………………… 21 DANH MỤC VIẾT TẮT - TNHH MTV TMDV: Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Thương mại dịch vụ - SXKD: Sản xuất kinh doanh - VL, CC – DC: Vật liệu, Công cụ dụng cụ TSCĐ: Tài sản cố định - BHXH: Bảo hiểm xã hội CSH: Chủ sở hữu LN: Lợi nhuận - TC: Tài chính - Thuế TNDN: Thuế Thu nhập Doanh nghiệp CP: Chi phí - VCĐ, VLĐ: Vốn cố định, Vốn lưu động LĐ: Lao động - ĐH, CĐ: Đại học, Cao đẳng - PTTH và THCS: Phổ thông trung học và Trung học cơ sở - NSLĐ BQ: Năng suất lao động bình quân - DTTT: Doanh thu tiêu thụ 4 | P a g e B á o c á o t h ự c t ậ p  ễ ươ LỜI MỞ ĐẦU Hoạt động kinh doanh thương mại vốn là một hoạt động kinh tế đặc thù, nó đóng vai trò lưu thông hàng hoá, đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Phạm vi hoạt động của kinh doanh thương mại rất rộng, nó bao gồm cả buôn bán nội địa và buôn bán quốc tế. Trong quá trình hội nhập quốc tế hiện nay, các nước đã từng bước xoá bỏ rào cản kinh tế từ đó kích thích hoạt động thương mại quốc tế và tạo động lực phát triển hoạt động kinh tế của mỗi nước. Tuy nhiên, với sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường, không phải doanh nghiệp thương mại nào cũng đứng vững. Có những doanh nghiệp rất thành công, nhưng cũng không ít doanh nghiệp thương mại sau một thời gian hoạt động thua lỗ nhiều dẫn đến phá sản. Kinh tế xã hội ngày càng phát triển, các hoạt động kinh doanh đa dạng và phong phú hơn. Do đó, việc phân tích quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là một vấn đề rất cần thiết hiện nay. Việc phân tích tình hình hoạt động kinh doanh là một trong những lĩnh vực đang rất được quan tâm. Dựa trên chỉ tiêu kế hoạch, doanh nghiệp có thể định tính trước khả năng sinh lời của hoạt động, từ đó phân tích và dự đoán trước mức độ thành công của dự án. Vì vậy, hoạt động kinh doanh không chỉ là việc đánh giá kết quả mà còn là việc kiểm tra, xem xét trước khi bắt đầu quá trình kinh doanh để có được những chiến lược tối ưu nhất. Từ những cơ sở trên, em nhận thấy việc tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh là một trong những hoaạt động quan trọng không thể thiếu đối với công ty. Phân tích hoạt động kinh doanh sẽ giúp công ty đánh giá chính xác đầy đủ mọi hoạt động của mình, giúp doanh nghiệp xác định được điểm mạnh, điểm yếu từ đó tìm ra cũng giải pháp phù hợp để khắc phục, nâng cao công tác quản lý của doanh nghiệp. Được sự giúp đỡ tận tình của cô giáo hướng dẫn cùng các cô chú, các anh chị trong Công Ty TNHH MTV TMDV Cần Hương đã giúp đỡ em hoàn thành báo cáo này. Em xin được cảm ơn. Bố cục báo cáo gồm có 3 phần chính như sau: Chương 1: Tổng quan về Công Ty TNHH MTV TMDV Cần Hương 5 | P a g e B á o c á o t h ự c t ậ p  ễ ươ Chương 2: Đặc điểm kinh tế kĩ thuật của Công Ty TNHH MTV TMDV Cần Hương Chương 3: Kết quả hoạt động SXKD và phương hướng phát triển của Công Ty. Do điều kiện thời gian và kiến thức còn hạn chế nên khi viết báo cáo này không tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Rất mong sự giúp đỡ của quý thầy cô và toàn thể anh chị ở Công Ty TNHH MTV TMDV Cần Hương. 6 | P a g e B á o c á o t h ự c t ậ p  ễ ươ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV TMDV CẦN HƯƠNG I. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty. 1. Giới thiệu khái quát: CÔNG TY TNHH MTV TMDV CẦN HƯƠNG - Tên giao dịch: CAN HUONG SERVICE TRADING COMPANY LIMITED - Mã số thuế: 0305575362 - Địa chỉ: C101 Quốc lộ 1 KP03 TT Tân Túc, huyện Bình Chánh, Thành Phố Hồ Chí Minh - Đại diện pháp luật: Vũ Đức Cần - Điện thoại: 08-6222.1234 Fax: 08-6222-4321 - Hotline: 0947 606 446 - Email: info@canhuongsteel.com - website: www.canhuongsteel.com - www.canhuongsteel.com.vn - Ngày cấp giấy phép: 12/03/2008 - Ngày hoạt động: 01/04/2008 2. Giới thiệu chi tiết Công ty TNHH MTV TMDV Cần Hương tiền thân là cửa hàng kinh doanh vật liệu xây dựng, do ông Vũ Đức Cần là chủ sở hữu, sáng lập từ năm 1995. Năm 2003, cửa hàng phát triển thành Doanh nghiệp tư nhân, đến năm 2008 chuyển thành Công ty TNHH MTV TMDV Cần Hương như hiện nay theo giấy chứng nhận kinh doanh số 0305575362, Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM cấp ngày 12/03/2008. Với mô hình Công ty trách nhiệm hữu hạn, do một thành viên là cá nhân sở hữu, kế toán hạch toán độc lập, có tư cách pháp nhân, đại diện là chủ 7 | P a g e B á o c á o t h ự c t ậ p  ễ ươ tịch kiêm giám đốc công ty: ông Vũ Đức Cần, Công ty hoạt động với tổng số vốn kinh doanh là 34 tỷ đồng Cơ cấu vốn của công ty tương đối hợp lý với loại hình doanh nghiệp thương mại thép và vật liệu xây dựng. Từ ngày thành lập đến nay Công ty TNHH MTV TMDV Cần Hương đã và đang tạo được thương hiệu uy tín đối với nhiều khách hàng, thị trường trong và ngoài nước. Với sự tận tuỵ và chuyên nghiệp của cán bộ công nhân viên, công ty đã không ngừng lớn mạnh, phát triển và hoà nhập vào sự phát triển kinh tế của đất nước. Đến nay, Công ty TNHH MTV TMDV Cần Hương đã tham gia kinh doanh nhiều mặt hàng như: thép tấm, thép lá cán nóng, thép lá cán nguội, thép hình U, V, I , H, thép cọc cừ, và các loại thép hộp vuông , hộp chữ nhật, ống đúc, ống đen, ống kẽm, và thép xây dựng các loại. Trong những năm qua chúng tôi đã cung cấp cho nhiều công trình lớn ðảm bảo uy tín, chất lýợng, nhý: Nhiệt điện phú mỹ, công trình thuỷ điện Yraly, công trình thuỷ điện Xêsan, I, II,III, cầu Mỹ Thuận và nhiều công trình quan trọng khác… II. Nhiệm vụ và chức năng của Công Ty: Công ty TNHH MTV TMDV Cần Hương có tổng số cán bộ công nhân viên là 40 người trong đó có 15 nhân viên quản lý trên văn phòng công ty. Công ty chuyên kinh doanh các mặt hàng thép, vật liệu xây dựng và kinh doanh các mặt hàng phụ tùng thông qua hệ thống cửa hàng của công ty. Về nguồn hàng, công ty khai thác nguồn hàng tương đối đa dạng. Công ty chủ yếu khai thác nguồn hàng sản xuất trong nước như mặt hàng kim khí, ống VINAPIPE, xi măng, phụ tùng, gang, vòng bi Ngoài ra, công ty còn khai thác các nguồn hàng nhập khẩu từ Nga, Hàn Quốc như các loại thép, kim khí ngoại, vòng ống FKF, phôi thép, vòng bi, phụ tùng, hàng gang Thị trường kinh doanh của công ty ngày càng mở rộng và tương đối đa dạng. Công ty có dự định mở thêm một số chi nhánh ở các tỉnh, thành phố để đáp ứng ngày càng đầy đủ hơn 8 | P a g e B á o c á o t h ự c t ậ p  ễ ươ nhu cầu tiêu dùng của khách hàng. Công ty nắm vững khả năng kinh doanh, nhu cầu thị trường để xây dựng kế hoạch tổ chức, thực hiện phương án kinh doanh hiệu quả. III. Hệ thống tổ chức công ty: 1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức Nguồn: Phòng hành chính * Ban giám đốc bao gồm: - Giám đốc công ty : Do hội đồng quản trị Công ty bổ nhiệm hoặc miễn nhiệm. Là người đại diện cho pháp nhân công ty, điều hành mọi hoạt động của công ty theo đúng chính sách 9 | P a g e B á o c á o t h ự c t ậ p Hội đồng quản trị Giám đốc Phó GĐ phòng hành chính Phó GĐ phòng tài chính kế toán Phó GĐ kinh doanh Trưởng ban thu hồi công nợ Trưởng phòng kinh doanh Trưởng phòng hành chính Trưởng phòng tài chính Kế toán trưởng  ễ ươ và pháp luật của Nhà nước, chịu trách nhiệm trước Nhà nước và công ty về mọi hoạt động công ty đến kết quả cuối cùng. - Phó giám đốc công ty: Do giám đốc công ty thép bổ nhiệm và miễn nhiệm. Phó giám đốc được giám đốc uỷ quyền điều hành một số lĩnh vực hoạt động của công ty và chịu trách nhiệm về kết quả công việc của mình trước pháp luật và trước giám đốc công ty. - Kế toán trưởng: Do giám đốc công ty bổ nhiệm hoặc miễn nhiệm. Kế toán trưởng giúp giám đốc công ty công việc quản lý tài chính và là người điều hành chỉ đạo, tổ chức công tác hạch toán thống kê của công ty. * Các phòng ban chức năng của công ty: - Phòng tổ chức hành chính - Phòng tài chính - kế toán - Phòng kinh doanh - Ban thu hồi công nợ 2 Nhiệm vụ chức năng của các phòng ban • Phòng tổ chức hành chính : Phòng tổ chức hành chính được biên chế 5 cán bộ công nhân viên, có nhiệm vụ tham mưu cho giúp việc cho giám đốc công ty về công tác tổ chức cán bộ - lao động tiền lương. Ngoài ra, phòng còn có nhiệm vụ bảo vệ công tác thanh tra, bảo vệ, thi đua, quân sự và công tác quản trị hành chính của các văn phòng công ty. • Phòng tài chính - kế toán : Phòng tài chính - kế toán của công ty có nhiệm vụ thu thập và xử lý các thông tin kế toán thống kê trong phạm vi toàn công ty, trên cơ sở đó phân tích và lập các báo cáo tài chính giúp giám đốc công ty ra quyết định. Ngoài việc thực hiện công tác kế toán về các nghiệp vụ quản lý và kinh doanh phát sinh tại công ty, phòng tài chính - kế toán còn thực hiện chức năng điều hành kiểm tra, giám sát quá trình sản xuất kinh doanh của các đơn vị phụ thuộc. 10 | P a g e B á o c á o t h ự c t ậ p [...]... của công ty đã có chuyển biến tích cực và tình hình hoạt động của công ty đã phát triển đáng kể hơn trước Số vốn vay chiếm tỉ lệ nhiều hơn so với vốn CSH một phần là do hoạt động sản xuất của công ty có sự thay đổi và một phần là phụ thuộc vào nhiều yếu tố bên ngoài khác ảnh hưởng đến sự huy động nguồn vốn bên ngoài của công ty Vì là công ty TNHH MTV TMDV kinh doanh về vật liệu xây dựng nên công ty. .. dựng một công trình kiến trúc nào đó Họ tin tưởng vào sản phẩm và uy tín của công ty Họ tìm thấy được ở công ty chất lượng , số lượng và quy cách phục vụ cũng như chế độ ưu đãi đối với khách hàng khi đến với công ty Thay vì họ đến tận nhà sản xuất để mua thì họ có thể đến với công ty để mua cũng với mức giá phải chăng như khi mua tận nơi sản xuất - Kiểu khách hàng thứ 2 của công ty thường là những công. .. nợ của khách hàng và có các biện pháp để thu hồi nợ một cách có hiệu quả 11 | P a g e B á o c á o t h ự c t ậ p Nguyễn Phương Kiềề Linh – SX16.01 – 11D03069 u CHƯƠNG 2: ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KĨ THUẬT CỦA CÔNG TY I Đặc điểm các nguồn lực của công ty 1 Vốn Vì là công ty với quy mô nhỏ nên công ty có số vốn không lớn Có thể thấy số vốn của công ty thay đổi qua từng năm Các năm số vốn tăng giảm không đều, đặc... Nhìn vào lơi nhuận của công ty ta có thể thấy được tình hình kinh doanh của công ty đang trên đà phát triển chậm Công ty vẫn còn quá nhiều chi phí phát sinh nên lợi nhuận không nhiều Qua bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty, ta thấy được công ty đang còn nhiều nhược điểm cần khắc phục để cải thiện kết quả hoạt động kinh doanh cũng như một số giải pháp để công ty có thể phát triển nhanh... cố định tăng lên đáng kể như vậy khiến công ty phải xem lại vấn đề về khấu hao tài sản của mình, cũng như việc hoàn thành các dự án còn đang dang dở Công ty TNHH MTV TMDV Cần Hương là công ty do một người đứng đầu nên việc sử dụng vốn đề phải thông qua quyết định của ông Vũ Đức Cần Nó khiến cho các phòng ban có thể phát triển dự án và hoạt động kinhdoanh của mình một cách khả quan nhất có thể sau khi... nhân sự trong công 14 | P a g e B á o c á o t h ự c t ậ p Nguyễn Phương Kiềề Linh – SX16.01 – 11D03069 u ty có chuyển biến nhẹ do tình hình công ty thay đổi nên buộc nhân sự cũng phải thay đổi theo để phù hợp với tình hình của công ty Số lao động nữ trong công ty cũng ít hơn số lao động nam Điển hình là lao động nam luôn chiếm đến trên 50% số lao động trong công ty Điều này cũng dễ hiểu vì công việc vật... lắm của công ty Vì công việc chủ yếu là công việc nặng nên cần tuyển thêm lao động nam chứ không phải nữ Nhưng tình hình công ty lúc này đã có đủ lao động nam và đang cần thêm nữ để quản lý sổ sách công ty vì lao động nam không có mấy ai có chuyên môn trong vấn đề này nên đã có tình trạng xảy ra mất mát trong công ty trong thời gian vừa qua Để bù đắp lại mất mát đó, trong năm 2015 này, công ty đang... hình hoạt động của công ty trong thời gian này Nhưng đây chỉ mới là kế hoạch của công ty chứ chưa áp dụng Số lao động có trình độ ĐH và trên ĐH của công ty có xu hướng tăng lên Vì thời buổi kinh tế ngày một khó khăn mà đòi hỏi trình độ và tay nghề công nhân giỏi là rất khó Nhưng công ty lại thu hút được thêm nhiều lao động giỏi, có thể thấy được công tác quản lý nhân sự của công ty làm rất tót vấn... kê thì con số trong độ tuổi lao động đã tăng lên đến 30% Với số liệu như vậy, công ty được đánh 15 | P a g e B á o c á o t h ự c t ậ p Nguyễn Phương Kiềề Linh – SX16.01 – 11D03069 u giá là công ty có số lao động trẻ Điều này tạo cho công ty rất nhiều thuận lợi trong lĩnh vực hoạt động cũng như trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Kết quả trên cho ta thấy được nguồn nhân lực của công ty cũng có... hút nhân lực của công ty như thế nào Điều này cho phép công ty có thể mở rộng sản xuất kinh doanh ra nhiều hơn với những lao động có tay nghề và trình độ kĩ thuật cao Điều này đòi hỏi một bộ phân nhân sự phải có trách nhiệm đào tạo và làm thế nào để thu hút nhiều nguồn lực nhất để công ty phát triển lâu dài và vững mạnh Vì là công ty chỉ có quy mô nhỏ nên lao động gián tiếp cua công ty không có Bảng . DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH MTV TMDV CẦN HƯƠNG Sinh viên thực hiện: Nguyễn Phương Kiều. của công ty. Vì là công ty TNHH MTV TMDV kinh doanh về vật liệu xây dựng nên công ty cũng có một số VLĐ chiếm phần lớn tổng số vốn của công ty. VLĐ chiếm đến hơn 80% tổng số vốn của công ty. . thể anh chị ở Công Ty TNHH MTV TMDV Cần Hương. 6 | P a g e B á o c á o t h ự c t ậ p  ễ ươ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV TMDV CẦN HƯƠNG I. Lịch