luận văn chuyên ngành bảo hiểm Một số kiến nghị về chiến lược gia nhập thị trường bảo hiểm Việt Nam của công ty TNHH BHNT Nan Shan

94 1.3K 3
luận văn chuyên ngành bảo hiểm Một số kiến nghị về chiến lược gia nhập thị trường bảo hiểm Việt Nam của công ty TNHH BHNT Nan Shan

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Luận văn tốt nghiệp i LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn tiến sĩ Phạm Thị Định, người đã mang đến cho những khái niệm đầu tiên về bảo hiểm và đã giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình giúp hoàn thành luận văn này Tôi cũng xin chân thành cảm ơn các chuyên viên Vũ Ba Linh, Lê Thanh Dũng tại VPDD công ty TNHH BHNT Nan Shan tại Việt Nam đã đưa những ý kiến đóng ghóp quý báu quá trình xây dựng luận văn này Xin được gửi lời cảm ơn chân thành tới ông Denny Yang, trưởng VPDD công ty TNHH BHNT Nan Shan tại Việt Nam đã tạo điều kiện giúp đỡ có được một kỳ thực tập tuyệt vời tại VPDD của công ty Cuối cùng xin gửi lời cảm ơn tới các ông George Lan, Choy Shu Hung và bà Alice Cheng ban dự án Việt Nam (công ty TNHH BHNT Nan Shan Đài Loan) đã giúp có thêm nhiều kiến thức quý giá về bảo hiểm nhân thọ Hà Nội, tháng 6/2008 Luận văn tốt nghiệp ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i Hà Nội, tháng 6/2008 i DANH MỤC BẢNG SỬ DỤNG TRONG LUẬN VĂN iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG v APEC: Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á-Thái Bình Dương v ASEM: Diễn đàn hợp tác Á-Âu v BHNT: Bảo hiểm nhân tho v HCM: Thành phố Hồ Chí Minh v WTO: Tổ chức Thương mại thế giới v Lý chon đề tài vi Mục đích nghiên cứu vi Phương pháp nghiên cứu vii Kết cấu luận văn vii Hình 1.4 Cơ cấu Hội đồng quản trị Nan Shan Life .11 2.2 Chiến lược và các mô hình chiến lược 28 2.2.2 Các mô hình đánh giá môi trường .29 2.2.2.3 Mô hình SWOT .32 2.2.3 Các hoc thuyết chiến lược cạnh tranh .33 Bảng 3.5 AIA và Manulife 52 4.1.2 Phân tích môi trường ngành BHNT- mô hình năm lực lượng của Porter 66 Chứng khóan thường: mệnh giá $100 90 Qũy dự phịng bắt ḅc 90 Luận văn tốt nghiệp iii DANH MỤC HÌNH SỬ DỤNG TRONG LUẬN VĂN Hình 1.1 Logo Nan Shan Hình 1.2 Trụ sở Nan Shan Hình 1.3 Ngài Edmun Tse Hình 1.4 Thành viên Hội đồng quản trị Nan Shan Life Hình 1.5 Bộ máy tở chức Nan Shan Hình 1.6 Doanh thu phí bảo hiểm năm đầu hợp đồng khai thác Hình 1.7 Tổng tài sản Nan Shan qua các năm Hình 2.1 Mô hình năm lực lượng Michael Porter Hình 2.2 Ma trận phân tích SWOT Hình 3.1 Số lượng hợp đồng STBH khai thác giai đoạn 2003-2007 Hình 3.2 Cơ cấu phí bảo hiểm khai thác theo sản phẩm năm 2007 Hình 3.3 Cơ cấu STBH khai thác theo sản phẩm năm 2007 Hình 3.4 Hợp đờng BH, STBH phí BH hợp đồng có hiệu lực giai đoạn 20032007 Hình 3.5 Phí bảo hiểm có hiệu lực Hình 3.6 STBH có hiệu lực Hình 3.7 Phân tích SWOT Bảo Việt Hình 3.8 Cơ cấu tập đồn tài chính-bảo hiểm Bảo Việt Hình 3.9 Phân tích SWOT Prudential Hình 3.10 Tình hình khai thác năm 2005 2006 Bảo Việt Prudential Hình 3.11 Phân tích SWOT Manulife Hình 3.12 Phân tích SWOT AIA Hình 3.13 Phân tích SWOT Dai-ichi Hình 3.14 Phân tích SWOT ACE Hình 3.15 Phân tích SWOT ACE Hình 4.1 GDP tỷ lệ tăng trưởng GDP Việt Nam từ 2002-2007 Hình 4.2 FDI Việt Nam giai đoạn 2000-2007 Hình 4.3 Tỷ lệ lạm phát giai đoạn 2002-2005 Hình 4.4 Dân số tốc độ tăng dân sớ giai đoạn 1995-2006 Hình 4.5 Thị phần phí bảo hiểm khai thác năm 2007 Hình 4.6 Thị phần phí bảo hiểm các hợp đờng bảo hiểm có hiệu lực năm 2007 Hình 4.7 Cơ cấu đầu tư các doanh nghiệp BHNT năm 2007 Luận văn tốt nghiệp iv DANH MỤC BẢNG SỬ DỤNG TRONG LUẬN VĂN Bảng 1.1 Các nhóm sản phẩm Nan Shan Bảng 1.2 Doanh thu phí bảo hiểm năm đầu hợp đờng khai thác Bảng 1.3 Phí BHNT bình quân đầu người, tỷ lệ thâm nhập BHNT tỷ lệ sở hữu hợp hợp đồng BHNT2 tại thị trường bảo hiểm Đài Loan Bảng 1.4 Doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ thị trường bảo hiểm Đài Loan giai đoạn 2002-2006 Bảng 1.5 Dự báo doanh thu phí tớc đợ tăng doanh thu phí BHNT Việt Nam đến năm 2012 Bảng 1.6 Thị trường BHNT tại một số nước Đông Nam Á năm 2007 Bảng 2.1 Mơ hình PEST phân tích mơi trường bên Bảng 3.1 Quá trình thành lập các công ty bảo hiểm Bảng 3.2 Tổng quan các doanh nghiệp bảo hiểm thị trường Bảng 3.3 Nhận diện các công ty bảo hiểm Bảng 3.4 Thứ tự Vietnam Top 500 Bảng 3.5 AIA Manulife Bảng 4.1 Kết cấu dân số từ năm 1970, bao gồm dự báo cho các năm 2010, 2025 2050 Bảng 4.2 Tỷ lệ sinh, tử tỷ lệ tăng dân số tự nhiên giai đoạn 1950-2005 Bảng 4.3 Một số lãi suất bản thị trường tiền tệ giai đoạn 2002-2006 Bảng 4.4 So sánh một số chỉ tiêu BHNT giữa Việt Nam Đài Loan Bảng 4.5 Một sớ chỉ tiêu so sánh Hà Nợi-Thành phớ Hờ Chí Minh Bảng 4.6 Ưu điểm nhược điểm đặt trụ sở tại Hà Nợi TP HCM Bảng 4.7 So sánh 15 tỉnh, thành phố tiềm Tỷ lệ thâm nhập của BHNT= Tỷ lệ phí bảo hiểm nhân thọ /GDP Tỷ lệ sở hữu hợp đồng BHNT= Tỷ lệ số hợp đồng BHNT có hiệu lực/tổng số dân v Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG ( xếp theo thứ tự bảng chữ cái ) APEC: Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á-Thái Bình Dương ASEM: Diễn đàn hợp tác Á-Âu BĐS: Bất động sản BHNT: Bảo hiểm nhân thọ BHPNT: Bảo hiểm phi nhân thọ BR-VT: Bà Rịa – Vũng Tàu CP: Cổ phiếu DN: Doanh nghiệp DNBH: Doanh nghiệp bảo hiểm DS: Dân số FDI: Đầu tư trực tiếp nước ngoài (Foreign Direct Investment) GDP: Tổng sản phẩm quốc nội (Gross Domestic Product) HCM: Thành phố Hờ Chí Minh HN: Hà Nợi n/a: Khơng xác định được NN: Nhà nước PCI: Chỉ số cạnh tranh cấp tỉnh (Provincial Competitiveness Index) STBH: Số tiền bảo hiểm TNHH: Trách nhiệm hữu hạn TMCP: Thương mại cổ phần TP: Trái phiếu WTO: Tổ chức Thương mại thế giới Luận văn tốt nghiệp vi LỜI MỞ ĐẦU Lý chon đề tài Ngày 1/7/1963, một tòa nhà nhỏ tại góc đường Chung Hsiao, phía trước ngơi đền Shandao cở kính tại thành phớ Đài Bắc, lãnh thở Đài Loan, một cuộc gặp gỡ thân mật trang trọng đã diễn với sự tham gia của 40 công dân Đài Loan ưu tú và đầy nhiệt huyết Kết quả của c̣c gặp gỡ đó là tiền đề cho sự đời của công ty TNHH BHNT Nan Shan, một những công ty danh giá và uy tín nhất của Đài Loan ngày Trải qua 40 năm phát triển, Nan Shan đã trở thành một những công ty BHNT hàng đầu, đã và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ nhân thọ, tai nạn-sức khỏe và hưu trí đáp ứng nhu cầu cho triệu khách hàng tại thị trường Đài Loan Với mong muốn ghóp phần đem lại cuộc sống hạnh phúc cho người dân Việt Nam, Nan Shan đã thành lập mợt văn phòng đại diện tại Hà Nội vào tháng 5/2005 nhằm hỗ trợ công tác nghiên cứu thị trường và chuẩn bị các tài liệu và công việc cần thiết phục vụ cho việc gia nhập thị trường BHNT Việt Nam Sắp tới đây, nếu được cho phép của Bợ Tài Chính, Nan Shan sẽ thành lập mợt cơng ty 100% vốn sở hữu tại Việt Nam- Công ty TNHH BHNT Nan Shan Việt Nam Trong bối cảnh thị trường BHNT nói chung và thị trường tài diễn những cuộc cạnh tranh gay gắt hiện nay, việc nghiên cứu và xây dựng chiến lược gia nhập thị trường là vô cùng quan trọng, có ý nghĩa quyết định đến sự thành công của Nan Shan tại thị trường Việt Nam Do đó, sau thời gian làm việc và thực tập tại VPDD của Nan Shan, quyết định thực hiện đề tài “Một số kiến nghị về chiến lược gia nhập thị trường bảo hiểm Việt Nam của công ty TNHH BHNT Nan Shan” Mục đích nghiên cứu Luận văn được phân tích sở đáp ứng các mục đích nghiên cứu sau: Luận văn tốt nghiệp - vii Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về bảo hiểm nhân thọ, chiến lược, chiến lược gia nhập thị trường - Đánh giá tổng quan thị trường BHVN và các đối thủ cạnh tranh thị trường sở các mô hình phân tích - Sử dụng các mơ hình SWOT, năm lực lượng, PEST… để phân tích mơi trường bên và bên ngoài của Nan Shan, từ đó đưa các ý kiến đề xuất việc lựa chọn chiến lược cạnh tranh chung (tổng thể) cũng các chiến lược riêng cho các khâu liên quan đến quá trình điều hành và phát triển kinh doanh của Nan Shan Phương pháp nghiên cứu - Để giải quyết vấn đề trờn, luận văn sử dụng phương pháp phân tích , tởng hợp, so sánh kết hợp với phân tích định tính theo phương pháp trọng sớ - Các ng̀n sớ liệu được thu thập từ các ấn phẩm về thị trường BHNT Việt Nam của Bợ Tài Chính, Hiệp hợi bảo hiểm Việt Nam, các công ty nghiên cứu thị trường và ngoài nước và các ấn phẩm của các quan cú liân quan về tình hình kinh tế xó hội Việt Nam Kết cấu luận văn Ngoài lời mở đầu và phần kết luận, Luận văn bao gồm chương: - Chương : Giới thiệu công ty TNHH BHNT Nan Shan - Chương 2: Một số vấn đề lý luận về BHNT và chiến lược gia nhập thị trường - Chương 3: Tổng quan về thị trường BHNT Việt Nam - Chương 4: Chiến lược gia nhập thị trường cho Nan Shan- Các ý kiến đề xuất Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH BHNT NAN SHAN Chương giới thiệu những nét về cơng ty TNHH BHNT Nan Shan thông qua việc cung cấp những thông tin về lịch sử đời, cấu tổ chức, khả tài chính, kết quả hoạt đợng kinh doanh của công ty Trong chương này, luận văn cũng đưa lý cũng mục tiêu của Nan Shan lựa chọn thị trường BHNT Việt Nam 1.1 Lịch sử đời Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Nan Shan được thành lập tại Đài Loan vào ngày tháng Bẩy năm 1963 tại số 1, đường Chung Hsiao E Chủ tịch và giám đốc điều hành đầu tiên của Nan Shan là các ông Chen Chi-Chin và Kuo Yu-Chin Đến năm 1965, trụ sở của Nan ShanHình1.1 Logo của Nan Shanđược chuyển về số 15 đường Nan King Đến tháng Một năm 1970, Nan Shan sau được mua lại bởi tập đoàn quốc tế Mĩ (AIG) đã trải qua một cuộc tái cấu và ông K.K.Tse, chủ tịch Công ty TNHH Thẩm định quốc tế Mỹ, đã được bầu là Chủ tịch Hội đồng quản trị đầu tiên của Nan Shan, ông R.A Klingler được chỉ định là Tổng giám đốc của Nan Shan Sau tái cấu, các nguồn lực quốc tế, kinh nghiệm quản lý và điều hành chuyên nghiệp của AIG đã được ứng dụng vào Nan Shan nhờ các ông K.K Tse, ông R.A Klingler, ông B.T Koay, cựu Chủ tịch HĐQT của Nan Shan, ông Edmund S.W Tse, đương kim Phó Chủ tịch cao cấp của AIG đồng thời là Chủ tịch của Nan Shan, ông Frank Chan, đương kim Chủ tịch và Giám đốc Điều hành của Nan Shan cùng cácHình 1.2 Trụ sở của Nan Shan thành viên lãnh đạo cao cấp khác Luận văn tốt nghiệp Trải qua bốn mươi năm, Nan Shan đã trở thành một công ty bảo hiểm đầu ngành với hệ thống quản lý chuyên nghiệp nhất, hoạt động kinh doanh hiệu quả và mợt nền tảng tài vững mạnh, có trụ sở tại sớ 168 đường Zhuang Jing, Quận Xinyi thành phố Đài Bắc Lực lượng đại lý của công ty được công nhận là xuất sắc nhất ngành bảo hiểm nhân thọ tại Đài Loan Từ 1984 đến 2005, tổng tài sản tăng 407,4 lần từ 2,4 tỷ đài tệ năm 1984 lên 980,2 tỷ đài tệ (khoảng 29,2 tỷ USD), vốn chủ sở hữu tăng 99,3 lần từ 350 triệu đài tệ lên 31,5 tỷ đài tệ (khoảng 1,0 tỷ USD), tởng phí bảo hiểm tăng 129,6 lần từ 1,5 tỷ đài tệ lên 195,9 tỷ đài tệ (khoảng 6,1 tỷ USD) Lịch sử bốn mươi năm của Nan Shan là lịch sử của: Công ty nhất: - Công ty nhất ở Đài Loan có nữ nhân viên thớng kê tính toán rủi ro và phí bảo hiểm - Vào ngày 22 tháng năm 2004, Nan Shan đã đạt được chứng chỉ thức thứ hai của ISO9001 mà khơng có bất kỳ khiếm khuyết nào cho “Chứng chỉ Hệ thống Quản lý chất lượng quốc tế cho kinh doanh bảo hiểm nhân thọ đối với đại lý” Nan Shan là công ty bảo hiểm nhất tại Đài Loan được cấp Chứng chỉ kinh doanh bảo hiểm nhân thọ đối với đại lý - Người tiêu dung đánh giá Nan Shan là công ty bảo hiểm có hệ thống đại lý tốt nhất mười ba năm liên tục (khảo sát bởi tạp chí quản lý rủi ro, bảo hiểm và tài chính) Cơng ty tiên phong - Cơng ty đầu tiên thực hiện chế độ đào tạo chuyên nghiệp cho đại lý và thiết lập hệ thống kiểm tra đại lý đầu tiên của loại hình này (1971) - Công ty đầu tiên áp dụng các bài kiểm tra để cấp chứng chỉ được tổ chức bởi Hiệp hội quản lý bảo hiểm nhân thọ (LOMA) từ Mỹ và khún khích các nhân viên học mợt cách liên tục (1971) Luận văn tốt nghiệp 10 - Công ty đầu tiên đưa các sản phẩm bảo hiểm tai nạn cá nhân toàn diện (02/1972) - Công ty đầu tiên đưa giới thiệu sản phẩm bảo hiểm ung thư tại bệnh viện (09/1975) - Công ty đầu tiên đưa trợ cấp tiền lãi bằng cổ tức cho các sản phẩm bảo hiểm hỗn hợp (06/1978) - Công ty đầu tiên cho vay cầm cố và cho vay theo hợp đồng bảo hiểm (05/1990) - Công ty đầu tiên đưa sản phẩm bổ sung bệnh hiểm nghèo cho bảo hiểm tử kỳ (09/1992) - Công ty bảo hiểm đầu tiên xử lý và thẩm định hồ sơ bảo hiểm trực tuyến (05/2001) - Công ty đầu tiên đưa vào sử dụng hệ thống thiết bị hỗ trợ cá nhân số (PDA) dành cho kinh doanh bảo hiểm nhân thọ (03/2001) - Công ty đầu tiên ứng dụng hệ thống quản lý hình ảnh hợp đồng bảo -hiểm có thể truy cập trực tuyến toàn Taiwan (03/2001) - Công ty đầu tiên giới thiệu sản phẩm liên kết đầu tư với khả “tái cân đối tự động” (03/2002) - Công ty đầu tiên đưa vào sử dụng dịch vụ nhắn tin điện thọai di động cho các đại lý (09/2002) - Công ty đầu tiên tạo điều kiện cho khách mua bảo hiểm việc -thanh toán phí bảo hiểm thơng qua hệ thớng toán tự động (10/2002) - Hệ thống truyền hình trực tuyến e-Broadcast được Nan Shan đưa vào sử dụng là hệ thống đào tạo đầu tiên ở Đài Loan phục vụ đồng thời nhiều người sử dụng (02/2004) Công ty có nhiều nhất Công ty bảo hiểm có nhiều nhân viên nhất được chỉ định là thành viên Viện quản lý bảo hiểm nhân nhân thọ (FLMI) ủy nhiệm bởi Viện quản lý Bảo hiểm nhân thọ Mỹ Luận văn tốt nghiệp 80 ACB, Bảo hiểm tín dụng cho nhà và ô tô xịn của Bảo Việt và Techcombank… Đặc điểm của sản phẩm này là: + Đối tượng được bảo hiểm là các khách hàng vay thế chấp trung và dài hạn tại các ngân hàng + Là các sản phẩm tử kỳ có số tiền bảo hiểm giảm, cân bằng với tổng dư nợ hiện có tài khoản ngân hàng của khách hàng + Khi sự kiện bảo hiểm xảy đối với người được bảo hiểm, số tiền bảo hiểm (tức là tổng số tiền mà người được bảo hiểm còn nợ ngân hàng tại thời điểm người được bảo hiểm qua chết) sẽ được trả trực tiếp tới ngân hàng, giúp cho gia đình người được bảo hiểm giảm nỗi lo về gánh nặng tài Với sự bùng nở của dịch vụ ngân hàng hiện nay, là một sản phẩm rất có triển vọng Tuy phí thu được là không cao lại có tác dụng quảng bá hình ảnh cho công ty bảo hiểm rất tốt, nữa việc liên minh với các ngân hàng là xu thế đúng đắn và tất yếu tương lai Do đó Nan Shan nên nghiên cứu tiến hành hợp tác với một ngân hàng tiềm để triển khai các sản phẩm bancassurance này Khi triển khai các sản phẩm này, cả hai phía ngân hàng và các cơng ty bảo hiểm đều thu được những lợi ích của mình Nan Shan có được thu nhập từ phí bảo hiểm các ngân hàng sẽ yên tâm về sự an toàn các khoản cho vay của mình, đồng thời sản phẩm ngân hàng sẽ trở nên hấp dẫn iii) Các sản phẩm sinh kỳ, niên kim và bảo hiểm trọn đời truyền thống: Các sản phẩm này hiện không phù hợp với bối cảnh kinh tế hiện nay, tất yếu sẽ bị đào thải Chẳng hạn hiện chỉ nhất Dai-ichi còn triển khai sản phẩm sinh kỳ Kiến nghị Nan Shan không triển khai các sản phẩm này iv) Sản phẩm bảo hiểm liên kết chung (Universal Life): Bảo hiểm liên kết chung được giới thiệu đầu tiên bởi ACE vào tháng 3/2006 Ngay sau triển khai, ACE đã tập trung hầu hết nỗ lực bán hàng vào sản phẩm này, làm cho nó chiếm tới 90% doanh số của ACE AIA cũng đã mắt sản phẩm tương tự vào tháng 10 năm 2007 đồng thời dự báo nó sẽ chiếm Luận văn tớt nghiệp 81 80% tởng doanh thu phí của hãng thời gian tới Như vậy liên kết chung sẽ là một những sản phẩm hứa hẹn nhất thị trường thời gian tới Các sản phẩm liên kết chung được đánh giá cao bởi tính linh hoạt cao của chúng Khách hàng có quyền lựa chọn số tiền bảo hiểm cũng mức đóng phí của mình suốt thời hạn hợp đồng Điều này là rất phù hợp với những đặc điểm vĩ mô của thị trường Việt Nam tỷ lệ lạm phát cao, thu nhập dân cư có tính ởn định khơng cao v) Bảo hiểm liên kết đầu tư Tiềm từ các sản phẩm bảo hiểm liên kết đầu tư là rất lớn và được kỳ vọng sẽ là bước phát triển tiếp theo của thị trường Nó đáp ứng được nhu cầu đa dạng của tất cả các khách hàng Tuy nhiên, bối cảnh nền kinh tế thế giới đứng trước nguy khủng hoảng, thị trường chứng khoán thế giới nói chung và ở Việt Nam nói riêng tụt dốc liên tục thì các sản phẩm liên kết đầu tư thời gian trước mắt chưa đủ sức để hấp dẫn khách hàng Hiện ở Việt Nam chỉ có Prudential bắt đầu triển khai Prulink- sản phẩm đầu tiên của nghiệp vụ này, hãng này cũng gặp rất nhiều khó khăn Các doanh nghiệp khác Manulife, Dai-ichi cũng đã phải rời kế hoạch triển khai các sản phẩm liên kết đầu tư của họ lại Như vậy có thể chưa phải là thời gian tốt nhất cho Nan Shan triển khai các sản phẩm liên kết đầu tư vốn là thế mạnh của mình tại thị trường Việt Nam vi) Bảo hiểm nhóm Như đã phân tích ở trên, với sự phát triển kinh tế mạnh mẽ và bùng nổ vốn đầu tư nước ngoài hiện nay, việc cạnh tranh và thu hút nguồn nhân lực, đặc biệt là nguồn nhân lực cao cấp sẽ diễn ngày càng gay gắt Để gia tăng lòng trung thành của nhân viên, các công ty sẽ phải quan tâm đến các chương trình phúc lợi nhân viên nữa Và là hội để Nan Shan triển khai các chương trình bảo hiểm nhóm của mình Với đặc điểm của thị trường Việt Nam, luận văn kiến nghị hai chương trình bảo hiểm nhóm sau đây: Luận văn tốt nghiệp 82 - Chương trình bảo hiểm nhóm tử kỳ tái tục hàng năm: Đây là một chương trình bảo hiểm nhóm bản với sản phẩm là mợt hợp đờng tử kỳ có thể tái tục hàng năm Đặc điểm của loại hình bảo hiểm này là các hợp đồng tái tục, các công ty bảo hiểm sẽ không đòi hỏi phải đưa thêm bất cứ bằng chứng nào về khả có thể được bảo hiểm Số tiền bảo hiểm có thể được tính toán mợt khoản tiền cớ định (ví dụ 100 triệu VND…) hay dựa mức lương bản (VD: 30 tháng lương)… tùy vào khả chi trả của các doanh nghiệp Do có sở là một hợp đồng tử kỳ nên phí cho sản phẩm này là tương đới thấp, thích hợp tiếp thị cho các doanh nghiệp có mức lợi nhuận hàng năm vừa phải Chương trình bảo hiểm nhóm bảo hiểm liên kết chung Chương trình này có hợp đồng bản là sản phẩm bảo hiểm liên kết chung Đây là sản phẩm cao cấp mức phí sẽ cao rất nhiều so với sản phẩm tử kỳ Chương trình này thích hợp tiếp thị cho các công ty có lợi nhuận hàng năm cao 4.3.2.5 Chiến lược phân phối sản phẩm Hiện tại thị trường Việt Nam có ba kênh phân phối sản phẩm là đại lý, ngân hàng và bưu điện Trong đó, kênh phân phối qua bưu điện được độc quyền bởi Prevoir thông qua hợp tác với Tập đoàn Bưu Chính Viễn thơng Việt Nam Do vậy Nan Shan có thể lựa chọn hai kênh phân phối chủ yếu là đại lý và ngân hàng Đội ngũ đại lý sẽ làm nhiệm vụ xúc tiến bán hàng cho các sản phẩm hỗn hợp, liên kết chung đó các sản phẩm tử kỳ sẽ được phân phối qua đối tác ngân hàng Như vậy ng̀n doanh thu phí của Nan Shan ngắn hạn sẽ vẫn chủ yếu đến từ đội ngũ đại lý Tuy nhiên để có thể tạo được sự khác biệt giữa đại lý của Nan Shan và đại lý của các đối thủ, Nan Shan cần chú trọng đến một số vấn đề sau: - Thứ nhất, đặc biệt chú trọng đến chất lượng đại lý, kiểm soát kỹ càng quá trình tuyển dụng, đào tạo và điều hành hoạt động Một số doanh nghiệp bảo hiểm hiện vì chạy theo số lượng đã tuyển dụng ồ ạt một loạt đại lý, dẫn tới tình trạng xuất hiện một số đại lý vì chạy theo doanh số đã không Luận văn tốt nghiệp 83 tuân thủ các quy định của các công ty, dẫn tới một số vụ kiện cáo, tranh tụng làm ảnh hưởng đến uy tín của các cơng ty bảo hiểm - Thứ hai, chú trọng tới việc xây dựng lực lượng đại lý nòng cốt bao gồm những người có điều kiện làm việc toàn thời gian hoặc những người có nhiều mối quan hệ Trong đó, lực lượng giáo viên, kể cả những người công tác và những người đã nghỉ hưu là mợt ng̀n nhân lực dồi đào mà nếu được tuyển dụng và đào tạo hợp lý sẽ đem lại suất lao động cao Nghề nhà giáo ở Việt Nam được xã hợi kính trọng, có nhiều mới quan hệ đó sẽ là một đảm bảo cho các giao dịch BHNT được diễn thành công Một phần của lực lượng này sẽ được đào tạo và phát triển thành các chuyên viên tư vấn về tài chính, trực tiếp giới thiệu sản phẩm bảo hiểm nhóm tới các công ty tiềm - Thứ ba, song song với việc xây dựng các chi nhánh và văn phòng đại diện, văn phòng kinh doanh của các đại lý cũng cần phải được chú trọng, tạo điều kiện cho các đại lý có môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng thời giúp quảng bá hình ảnh đội ngũ đại lý của công ty đối với khách hàng 4.3.2.5.Chiến lược phát triển kinh doanh i Trụ sở chính Hiển nhiên việc lựa chọn trụ sở sẽ là viêc cân nhắc giữa thủ Hà Nợi và Thành phớ Hờ Chí Minh Bảng 4.5 chỉ một số chỉ tiêu so sánh về các điều kiện kinh tế xã hội giữa Hà Nội và thành phớ Hờ Chí Minh 84 Ḷn văn tốt nghiệp Bảng 4.5 Một số chỉ tiêu so sánh Hà Nợi-Thành phớ Hờ Chí Minh Tiêu chí Hà Nợi HCM Diên tích 921 km2 2,093 km2 Dân số 3.2 triêu 6.1 triêu 3583 người/km2 3057 người/km2 2.2 triêu 4.32 triêu 8% 20.30% Lương tháng bình quân khu vực DNTT (2006) 86.29 USD 116.07 USD Lương tháng bình quân khu vực DNNN (2006) 176.19 USD 265.78 USD 50-70 USD/m2 35-50 USD/m2 Bảo Viêt, Prevoir Prudential , AIA, ACE, Manulife, Dai-ichi Mật độ dân số Lực lượng lao động (2006) % GDP 2006 (so với cả nước) Giá thuê văn phòng hạng A (2007) Trụ sở chính của các công ty bảo hiểm Nguồn: Vũ Ba Linh- Hà Nội vs Hồ Chí Minh: Marketing factors Việc đặt trụ sở tại Hà Nợi và thành phớ Hờ Chí Minh đều có những ưu điểm và nhược điểm nhất định sau: Bảng 4.6 Ưu điểm nhược điểm đặt trụ sở tại Hà Nợi TP HCM Với tầm nhìn nguồn nhân lực hiệu quả là quan trọng nhất, công ty TNHH BHNT Nan Shan Việt Nam được thành lập nên có trụ sở tại thành phố Hồ Chí Minh, tại Hà Nợi sẽ thành lập chi nhánh ii Mở rộng mạng lưới kinh doanh Trong thời gian đầu, để đảm bảo hiệu quả kinh doanh, Nan Shan chỉ tập trung vào những địa điểm tiềm nhất để mở rộng kinh doanh Bảng 4.7 so sánh các điều kiện kinh tế-xã hội tại 16 tỉnh, thành phố lớn nhất của Việt Nam Luận văn tốt nghiệp 85 Đó là: thành phố trực thuộc Trung ương gồm Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ, 10 tỉnh cơng nghiệp hóa mạnh mẽ thời gian qua là Quảng Ninh, Thanh Hóa, Nghệ An, Thừa Thiên-Huế, Khánh Hòa, Đồng Nai, Bình Dương, Bà Rịa-Vũng Tàu, Long An, An Giang Các tiêu chí được lựa chọn để phân tích và trọng sớ của chúng: - Thu nhập bình quân đầu người (0,4) - Tốc độ tăng trưởng của GDP (0,2) - Tổng vốn đầu tư FDI huy động (0,1) - Tổng vốn đầu tư từ Đài Loan (0,1) - Tổng dân số (0,1) - Tỷ lệ dân số thành thị (0,1) 15 tỉnh, thành phố ở sẽ được xếp hạng từ đến 15 theo các tiêu chí Vị trí sớ dành cho tỉnh có kết quả tốt nhất (vì dụ: thu nhập bình quân theo đầu người cao nhất) Bảng sớ liệu được sử dụng để tính toán xem chi tiết tại phụ lục Theo kết quả tính toán tại bảng 4.7 ta thấy, 10 tỉnh thứ hạng cao nhất là lần lượt là, Thành phớ Hờ Chí Minh, Bà Rịa-Vũng Tàu, Đồng Nai, Hà Nội, Bình Dương, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Quảng Ninh, Long An (các tỉnh, thành phớ này được tơ màu tím) Đây sẽ là 10 địa điểm sẽ được Nan Shan phát triển mạng lưới kinh doanh của mình đầu tiên 86 Luận văn tốt nghiệp Bảng 4.7 So sánh 15 tỉnh, thành phố tiềm Tỉnh/ thành phố Thu nhập bình quân đầu người Tốc độ tăng GDP 2007 Tổng FDI Trong số Xếp hạng Tổng đầu tư Đài Loan Trong số Xếp hạng Dân số 2006 Tỷ lệ dân số thành thị 2006 Trong số Xếp hạng Trong số Xếp hạng Trong số Tổng điểm Xếp hạng Xếp hạng Trong số Xếp hạng Hà Nội 0,4 12 0,2 0,1 0,1 0,1 0,1 5,1 Hải Phòng 10 0,4 10 0,2 0,1 0,1 0,1 0,1 8,3 Quảng Ninh 0,4 0,2 10 0,1 11 0,1 12 0,1 0,1 8,8 Thanh Hóa 15 0,4 14 0,2 11 0,1 0,1 0,1 15 0,1 12,2 14 Nghệ An 14 0,4 14 0,2 13 0,1 14 0,1 0,1 14 0,1 12,9 15 Thừa Thiên Huế 13 0,4 0,2 0,1 13 0,1 0,1 0,1 10,2 12 Đà Nẵng 0,4 0,2 0,1 0,1 15 0,1 0,1 6,9 Khánh Hòa 0,4 13 0,2 12 0,1 12 0,1 11 0,1 0,1 10,5 13 HCM 0,4 11 0,2 0,1 0,1 0,1 0,1 3,5 Đồng Nai 0,4 0,2 0,1 0,1 0,1 10 0,1 Bình Dương 0,4 0,2 0,1 0,1 13 0,1 11 0,1 5,5 Cần Thơ 0,4 0,2 14 0,1 10 0,1 10 0,1 0,1 7 BR-VT 0,4 0,2 0,1 0,1 14 0,1 0,1 An Giang 11 0,4 0,2 15 0,1 15 0,1 0,1 12 0,1 10,2 11 Long An 12 0,4 0,2 0,1 0,1 0,1 13 0,1 9,5 10 Nguồn: : Tổng hợp từ Tổng cục thống kê,Bộ Kế hoạch và đầu tư, website UBND các tỉnh, thành phố, phụ lục Luận văn tốt nghiệp 87 KẾT LUẬN Thị trường bảo hiểm Việt Nam là một thị trường đầy hứa hẹn, có nhiều tiềm chưa được khai thác Cùng với tốc độ tăng trưởng kinh tế ấn tượng và trình độ dân trí của người dân ngày càng được nâng cao, nhu cầu về BHNT sẽ tiếp tục phát triển thời gian tới Do đó, sẽ là một điểm đến hấp dẫn cho các công ty bảo hiểm nước ngoài thâm nhập và mở rộng hoạt động thời gian tới Công ty TNHH BHNT Đài Loan, thành viên của tập đoàn bảo hiểm hàng đầu thế giới American International Group, với kinh nghiệm 40 năm hoạt động cùng khả tài vững mạnh hoàn toàn có hội thành công tại thị trường Việt Nam Một chiến lược gia nhập thị trường hiệu quả với một danh mục sản phẩm thích hợp và đợi ngũ nhân viên chất lượng sẽ là những điều kiện bảo đảm tuyệt vời cho thành công đó Và hết, những người được hưởng thành qủa sau cùng là những người dân và khách hàng Việt Nam Bởi bảo hiểm nhân thọ và những lợi ích mà nó đem lại đã, và sẽ đóng một vô cùng quan trọng cuộc sống của mỗi người./ 88 Luận văn tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Bộ môn kinh tế bảo hiểm, trường đại học Kinh tế quốc dân, Giáo trình bảo hiểm (2004) Bộ Tài Chính, thị trường bảo hiểm Việt Nam năm 2005, 2006, 2007 Đại học kinh tế quốc dân (2004), Quản trị chiến lược Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam, bản tin số năm 2005, 2006, 2007 Tổng cục thống kê (2007), Niên giám Việt Nam 2006 Tởng cục thớng kê (2007), Thơng cáo báo chí tình hình kinh tế-xã hội Việt Nam năm 2007 TIẾNG ANH AXCO (2007), Insurance Market Report- Vietnam: Life & benefits Business Monitor International Inc (2008), Vietnam Insurance Report Q1 2008 Gene Stone (2000), Insurance Company Operations, Life Office Management Association, Inc, United States Nan Shan Life Co.,Ltd, Annual Report 2000-2006 VCCI & USAID (2007), Vietnam Provincial Competitiveness Index WEBSITE http://www.baoviet.com.vn http://www.prudential.com.vn http://www.manulife.com.vn http://www.aia.com.vn http://www.dai-ichi-life.com.vn http://www.acelife.com.vn http://www.prevoir.com.vn http://www.nanshanlife.com.vn Luận văn tốt nghiệp http://www.nanshanlife.com.tw 10.http://www.tii.org.tw 11.http://en.wikipedia.org 12.http://www.saga.vn 89 90 Luận văn tốt nghiệp PHỤ LỤC Phụ lục Bảng cân đối kế toán công ty TNHH BHNT Nan Shan tại thời điểm 31/12/2006 2006 2006 TÀI SẢN NỢ PHẢI TRẢ VÀ NGUỒN VỚN T SẢN LƯU ĐỘNG PHẢI TRẢ NGẮN HẠN Tiền mặt và các khoản tương đương 5,000,203 Phát hành trái phiếu Tài sản tài ngắn hạn tại giá trị hợp lý 6,049,865 Các khoản nợ tài tại giá trị hợp lý ngắn hạn Các tài sản tài để bán – tài sản lưu động Hối phiếu phải thu 67,039,044 6,881,744 Phải thu từ hoạt động tái bảo hiểm Thu nhập từ hoạt động đầu tư/lãi suất đến hạn hưởng Các khoản phải thu ngắn hạn khác Chi phí trả trước 36,843 19,055,005 1,872,247 223,159 Tài sản thuế thu nhập hoàn lại- ngắn hạn 78,022 Phải trả về hoa hồng đại lý Phải trả về quyền lợi bảo hiểm và chia lãi Phải trả về hoạt động nhượng tái bảo hiểm Phải trả về hoạt động nhận tái bảo hiểm 1,071,104 10,795,009 419,792 154,439 Chi phí phải trả 3,231,303 Các khaỏn phải trả khác 2,459,494 Phí thu trước 1,918,561 106,236,132 CÁC KHOẢN CHO VAY 220,999 20,270,701 PHẢI TRẢ DÀI HẠN Cho vay từ hợp đờng bảo hiểm 47,666,890 Đúng phí thay cho chủ hợp đồng 12,401,199 Cho vay có bảo đảm 46,968,257 107,036,346 CÁC KHOẢN ĐẦU TƯ Các quỹ hưu trí 765,217 765,217 DỰ PHỊNG NGHIỆP VỤ Dự phòng phí chưa được hưởng 15,784,415 Dự phòng chia lãi Tài sản tài dài hạn tại giá trị hợp lý Các tài sản tài để bánGiá trị đầu tư ròng vào bất động sản 4,863,638 943,294,075 988,744,485 Dự phòng đặc biệt 17,052,867 Dự phòng bồi thường 2,465,592 12,492,356 960,650,069 1,024,047,359 PHẢI TRẢ KHÁC 271,545 TÀI SẢN CỐ ĐỊNH Bất động sản 5,508,319 PHẢI TRẢ VỀ CÁC SẢN PHẨM LIÊN KẾT ĐẦU TƯ Nhà và công trình xây dựng 5,004,283 TỔNG NỢ PHẢI TRẢ 1,033,355 NGUỒN VỐN Tài sản cố định khác Khấu hao tích lũy -1,244,908 10,301,049 TÀI SẢN KHÁC 3,163,442 TÀI SẢN TỪ CÁC SẢN PHẨM LIÊN KẾT ĐẦU TƯ TỔNG TÀI SẢN 53,550,740 1,240,937,778 53,550,740 1,098,905,562 Vốn Chứng khóan thường: mênh giá $100 Được phép phát hành Đã phát hành 12,000,000 : 120,000,000 cổ phiếu : 120,000,000 cổ phiếu Lợi nhuận giữ lại Qũy dự phòng bắt buộc Quỹ dự phòng tự nguyên Lợi nhuận giữ lại chưa phân phối 7,883,357 4,117,541 15,404,790 Các nguồn vốn khác Các công cụ tài chính chưa xác định lãi hay lỗ NGUỒN VỐN TỔNG NỢ PHẢI TRẢ VÀ NGUỒN VỐN Phụ lục Danh sách các doanh nghiệp BHNT thị trường Việt Nam 102,626,528 142,032,216 1,240,937,778 91 Luận văn tốt nghiệp No Tân công ty Năm thành lập Vốn điều lệ Tổng công ty Bảo Việt Nhân Thọ 1996 1500 tỷ đồng Công ty TNHH BHNT Dai-ichi Việt Nam 2007 25 triệu USD Công ty TNHH BHNT Prudential Việt Nam 1999 75 triệu USD Công ty TNHH BHNT Manulife Việt Nam 1999 25 triệu USD Công ty TNHH bảo hiểm quốc tế Mỹ Việt Nam 2000 920 tỷ đồng Công ty TNHH BHNT ACE 2005 20 triệu USD Công ty TNHH BHNT Prevoir Việt Nam 2007 10 triệu USD Công ty TNHH BHNT Cathay Việt Nam 2007 60 triệu USD Công ty TNHH BHNT Great Eastern Việt Nam 2007 600 tỷ đồng Phụ lục Danh sách các VPDD các công ty BHNT tại Việt Nam No Tên VPDD Quốc gia/vùng lãnh thổ VPDD công ty TNHH BHNT Shin Kong Đài Loan VPDD công ty TNHH BHNT Đài Loan Đài Loan VPDD công ty TNHH BHNT Hàn Quốc Hàn Quốc VPDD công ty TNHH BHNT Bình An Trung Quốc VPDD công ty TNHH BHNT Ntuc Income Singapore VPDD công ty TNHH BHNT HSBC Vương quốc Anh 92 Luận văn tốt nghiệp Phụ lục 4: Một số chỉ tiêu so sánh giữa 15 tỉnh, thành phố nổi bật Việt Nam Dân số Tỉnh/thành phố Tốc độ tăng GDP (%) GDP Dân số 2006 (nghìn người)) Dân số 2006 (%) Tỉ lệ DS thành thị 2006 (%) GDP 2007 (Ước) (tỷ VND ) GDP đầu người 2006 (Ước) (triệu VND ) Xếp hạng theo GDP đầu người 2005 2006 FDI 2007 Xếp hạng dầu tư Đài Loan (Tính tới 2/22/2008) Xếp hạng tổng FDI (Tính tới 2/22/2008) Xếp hạng theo PCI 2007 Sự diện các công ty bảo hiểm Hà Nội 3216.7 3.8% 63% 71.533 19.84 11.16 11.5 12.1 27 Tất cả Hải Phòng 1803.4 2.1% 46% 22.376 11.00 10 12.15 12.5 12.82 37 Tất cả Quảng Ninh 1091.3 1.3% 47% 14.134 11.44 13 13.2 13.17 17 15 22 Bảo Việt, Prudential, Dai-ichi, Prevoir Thanh Hóa 3680.4 4.4% 10% 19.769 4.86 15 10.5 10.5 10.5 17 38 Bảo Việt , AIA, Dai-ichi, Prevoir Nghệ An 3064.3 3.6% 11% 18.788 5.55 14 12 12 10.5 29 31 53 Tất cả trừ Manulife và ACE Huế 1143.5 1.4% 31% 7.695 5.92 13 9.6 13.4 13.6 25 14 15 Tất cả trừ Manulife và ACE Đà Nẵng 788.5 0.9% 86% 12.731 14.26 13 13 13.2 14 11 Tất cả Khánh Hòa 1135.0 1.3% 40% 14.011 11.12 10.99 10.4 11 18 18 40 Tất cả HCM 6105.8 7.3% 86% 228.697 25.53 12.2 12.2 12.6 1 10 Tất cả 10 Đồng Nai 2214.8 2.6% 31% 34.264 13.44 14 14.3 15.1 16 Tấ cả trừ Prudential và Prevoir 11 Bình Dương 964.0 1.1% 29% 17.383 15.68 15.4 15 15 Bảo Việt , Prudential, Manulife, Dai-ichi 12 Cần Thơ 1139.9 1.4% 50% 15.457 11.69 14.93 16 16 15 37 17 Tất cả 13 BR-VT 926.3 1.1% 45% 31.805 67.63 n/a n/a 25.72 8 Tất cả trừ Prevoir 14 An Giang 2210.4 2.6% 28% 20.043 7.98 11 9.9 9.05 13.6 33 60 Tất cả 15 Long An 1423.1 1.7% 17% 12.607 7.81 12 11 12.2 13.5 21 Bảo Việt , Dai-ichi, Prevoir Nguồn: Tổng hợp từ Tổng cục thống kê,Bộ Kế hoạch và đầu tư, website UBND các tỉnh, thành phố ... thực tập tại VPDD của Nan Shan, quyết định thực hiện đề tài ? ?Một số kiến nghị về chiến lược gia nhập thị trường bảo hiểm Việt Nam của công ty TNHH BHNT Nan Shan? ?? Mục đích... luận về BHNT và chiến lược gia nhập thị trường - Chương 3: Tổng quan về thị trường BHNT Việt Nam - Chương 4: Chiến lược gia nhập thị trường cho Nan Shan- Các ý kiến đề xuất... Bợ Tài Chính, Nan Shan sẽ thành lập mợt cơng ty 100% vốn sở hữu tại Việt Nam- Công ty TNHH BHNT Nan Shan Việt Nam Trong bối cảnh thị trường BHNT nói chung và thị trường tài

Ngày đăng: 21/05/2015, 16:06

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • LỜI CẢM ƠN

  • Hà Nội, tháng 6/2008.

  • DANH MỤC BẢNG SỬ DỤNG TRONG LUẬN VĂN

    • Bảng 2.1 . Mô hình PEST phân tích môi trường bên ngoài

  • DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG

  • APEC: Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á-Thái Bình Dương

  • ASEM: Diễn đàn hợp tác Á-Âu

  • BHNT: Bảo hiểm nhân thọ

  • HCM: Thành phố Hồ Chí Minh

  • WTO: Tổ chức Thương mại thế giới

  • Lý do chọn đề tài

    • Mục đích nghiên cứu

    • Phương pháp nghiên cứu

    • Kết cấu của luận văn

    • Hình 1.4. Cơ cấu Hội đồng quản trị Nan Shan Life

    • 2.2. Chiến lược và các mô hình chiến lược

      • 2.2.2. Các mô hình đánh giá môi trường

        • Bảng2.1 . Mô hình PEST phân tích môi trường bên ngoài

  • 2.2.2.3. Mô hình SWOT

  • 2.2.3. Các học thuyết về chiến lược cạnh tranh

    • Bảng 3.4 . Thứ tự trong Vietnam Top 500

    • Bảng 3.5. AIA và Manulife

      • Hình 3.12. Phân tích SWOT AIA

      • Hình 3.13. Phân tích SWOT Dai-ichi

      • Hình 3.14. Phân tích SWOT ACE

        • Cơ hội

        • Thách thức

      • Hình 3.15. Phân tích SWOT Prevoir

    • 4.1.2. Phân tích môi trường ngành BHNT- mô hình năm lực lượng của Porter

  • Chứng khóan thường: mệnh giá $100

  • Qũy dự phòng bắt buộc

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan