Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu tham khảo Hoạch định chiến lược kinh doanh của xí nghiệp Dược phẩm trung ương I
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Ch¬ng I: Những lý luận hoạch định chiến lợc kinh doanh ë Doanh NghiƯp: I Tỉng quan vỊ chiÕn lợc kinh doanh quản trị chiến lợc kinh doanh Khái niệm chiến lợc kinh doanh Chiến lợc kinh doanh đợc ví nh bánh lái tầu để vợt đợc trùng khơi đích, đợc ví nh "cơn gió" giúp cho " diều" bay lên cao mÃi Thực tế học thành công thất bại kinh doanh đà có tỷ phú xuất thân từ hai bàn ty tr¾ng nhê cã chiÕn lùoc kinh doanh tèi u ngợc lại có tỷ phú sai lầm đờng lối kinh doanh đà phải trao lại ngời cho địch thủ thời gian ngắn Sự đóng cửa công ty làm ăn thua lỗ phát triển doanh nghiƯp cã hiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh cao, thực phụ thuộc phần đáng kể vào chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp đó, đặc biệt kinh tế thị trờng Chiến lợc kinh doanh đợc hiểu cách chung phơng thức để thực mục tiêu Hiện có nhiều khái niệm khác chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp tuỳ theo góc độ khía cạnh nghiên cứu mà ta đa số quan niệm chiến lợc kinh doanh nh sau: Theo cách tiếp cận truyền thống, chiến lợc kinh doanh đợc coi nh kế hoạch thống nhất, toàn diện mang tính chất phối hợp nhằm đảm bảo cho mục tiêu doanh nghiệp đợc thực Điều có nghĩa chiến lợc kinh doanh tổ chức kết trình hợp lý, đa kế hoạch cụ thể Chiến lợc kinh doanh bao hàm việc ấn định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp đồng thời lựa chọn tiến trình hành động phân bổ nguồn lực cần thiết cho việc thực mục tiêu ®ã Theo M Porter cho r»ng: " ChiÕn lỵc kinh doanh nghệ thuật tạo lập lợi cạnh tranh" Cũng có ngời đa định nghĩa chiến lợc kinh doanh cách thức theo doanh nghiệp cố gắng thực để có khác biệt rõ ràng hẳn đối thủ cạnh tranh, để tận dụng sức mạnh tổng hợp cảu để thoả mÃn cách tốt hơn, đa dạng hơn, với thị hiếu khách hàng Có cách tiếp cận phổ biến là: " chiến lợc kinh doanh tập hợp mục tiêu dài hạn, sách giải pháp lớn sản xuất kinh doanh, tài giải nhân tố ngời nhằm đa Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phát triển lên trạng thái cao chất." Theo cách tiếp cận đại, chiến lợc kinh doanh không thiết phải gắn liền với kế hoạch hoá hớp lý mà dạng thức chuỗi định hoạt động công ty dạng thức kết hơp yếu tố có dự định từ trớc yếu tố không dự định từ trớc Qua khái niệm ta thấy chất chiến lợc đề cập đến mục tiêu giải pháp thực mục tiêu khoảng thời gian dài Nhìn chung chiến lợc kinh doanh bao hàm phản ánh vấn đề sau: + Mục tiêu chiến lợc + Thời gian thực + Quá trình định chiến lợc + Nhân tố môi trờng cạnh tranh + Lợi yếu điểm doanh nghiệp Vai trò nội dung chiến lợc kinh doanh 2.1 Vai trò: Chiến lợc kinh doanh có vai trò định hớng cho hoạt động doanh nghiệp, tạo đích vạch đờng để tới Nó kết hợp trình đánh giá nhân tố bên với yếu tố bên doanh nghiệp, định hành động nhằm tận dụng hội bên u điểm tổ chức, hạn chế bớt ảnh hởng từ nguy thách thức, khắc phục yếu điểm, tạo lợi trình cạnh tranh Mặt khác, chiến lợc kinh doanh chất keo gắng kết nhân viên tổ chức, làm sở cho hoạt động thành viên tạo nên thống hành động, sức mạnh to lớn thúc đẩy doanh nghiệp tới thành công 2.2 Nội dung Một chiến lợc kinh doanh đợc cấu thành từ yếu tố sau đây: + Quy mô hay lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp nỗ lực đạt đợc mục tiêu + Những kỹ nguồn lực doanh nghiệp sử dụng để đạt đợc mục tiêu Đây đợc coi khả đặc thù doanh nghiệp + Những lợi mà doanh nghiệp mong muốn có để chiến thắng đổi thủ cạnh tranh việc trí sử dụng khả đặc thù nh : kỹ nguồn lức Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 + Kết qủa thu đợc từ cách thức mà doanh nghiệp sử dụng khai thác khả đặc thù Chiếc chìa khoá cho thành công doanh nghiệp nằm giai đoạn này, trình lựa chòn số yếu tố quan hệ để dựa vào doanh nghiệp phân biệt với doanh nghiệp khác Phân loại chiến lợc kinh doanh Có nhiều cách phân loại chiến lợc kinh doanh, tuỳ khía cạnh góc độ nghiên cứu mà có cách phân loại khác nhau, dới cách phân loại đó: 3.1 Chiến lợc cấp công ty Chiến lợc cấp công ty chiến lợc bao trùm toàn chơng trình hành động nhằm mục đích xác định: + Những ngành nghề kinh doanh đừng nên tham gia kinh doanh + Xác định kế hoạch phối hợp phân bổ nguồn lực lĩnh vực kinh doanh + Dựa vào kỹ thuật phân tích để đánh giá khả thực chiến lợc xem xét chiến lợc theo đuổi có phù hợp với bối cảnh hoạt động công ty + Hiện thực hoá nhiệm vụ chiến lợc mục tiêu Chiến lợc cấp công ty là: Chiến lợc tập trung ChiÕn lỵc héi nhËp theo chiỊu däc ChiÕn lỵc đa dạng hoá sản phẩm Ngoài chiến lợc có chiến lợc nh: Chiến lợc cắt giảm, chiến lợc liên doanh liên kết, chiến lợc ổn định, chiến lợc thôn tính Yều cầu chiến lợc cấp công ty: _Phải đạt đợc cân lĩnh vực kinh doanh _Phải có chiến lợc thích hợp cho đơn vị kinh doanh dài hạn 3.2 Chiến lợc cấp doanh nghiệp( Hay đơn vị kinh doanh) Xác định xem công ty cạnh tranh nh với đối thủ cạnh tranh ngành Mỗi đơn vị doanh nghiệp đợc tổ chức nh đơn vị kinh doanh chiến lợc(SBU_ Strategy Business Unit) chuyên kinh doanh nhóm sản phẩm dịch vụ tơng tụ Ban quản trị cấp cao công ty thờng coi SBU nh đơn vị tơng đối độc lập có quyền phát triển chiến lợc riêng cho để hỗ trợ thực chiến lợc cấp công ty Yều cầu: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Xây dựng chiến lợc cạnh tranh ngành mà hoạt động Tìm sản phẩm thị trờng cho hoạt động kinh doanh riêng công ty 3.3 Chiến lợc chức Chiến lợc tìm cách sử dụng có hiệu nguồn lực có nhằm bổ trợ cho việc thực chiến lợc cấp doanh nghiệp chiến lợc cấp công ty Nó bao gồm chiến lợc sau: Chiến lợc Marketing, chiến lợc nghiên cứu phát triển , chiÕn lỵc vËt t, Chó ý: Ba cÊp chiến lợc hợp thành hệ thống chiến lợc công ty kinh doanh đa ngành, chiến lợc cấp thấp bị giới hạn chiến lợc cấp trªn trùc tiÕp Cho nªn chóng cã mèi quan hƯ mật thiết với cần đợc phối hợp để đảm bảo thành công bình diện công ty Do đó, chiến lợc cấp dới hoạch định phải phù hợp với chiến lợc cấp trên, bớc triển khai chiến lợc cấp Quản trị chiến lợc kinh doanh 4.1 Khái niệm quản trị chiến lợc kinh doanh Các quan niệm quản trị chiến lợc kinh doanh đà có từ lâu nhng lý thuyết quản trị bao gồm t tởng đợc xếp thành hệ thống đợc nghiên cứu sở phân tích khoa học phải chờ đến năm cuối kỷ XIX đầu kỷ XX thực xuất với trờng phái quản trị theo khoa học, quản trị theo định hớng hình thành thực theo yêu cầu cạnh tranh hoạt động sản xuất kinh doanh Có nhiều khái niệm khác quản trị chiến lợc Quản trị chiến lợc trình quản lý việc theo đuổi chức năng, nhiệm vụ tổ chức quản trị mối quan hệ tổ chức dối với môi trờng Quản trị chiến lợc tập hợp định hành động dẫn đến việc hoạch định thực chiến lợc nhằm đạt đợc mục tiều tổ chức Một khái niệm phổ biến là: " Quản trị chiến lợc trình nghiên cứu môi trờng để xác lập mục tiêu chiến lợc sách giải pháp kinh doanh doanh nghiệp để tổ chức đa chiến lợc, sách kinh doanh vào thực thực tế để định điều chỉnh, kiểm tra, đánh giá tình hình thực chiến lợc sách kinh doanh" Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 4.2 C¸c bé phận cấu thành quản trị chiến lợc: Quá trình quản trị chiến lợc đợc thể thông qua mô hình sau: Hình 1.1 Mô hình quản trị chiến lợc kinh doanh _Thông tin phản hồi Thực việc kiểm tram kiểm soát bên để xác đinh hội đe doạ Xác định nhiệm vụ mục tiêu chiến lợc Thiết lập mục tiêu dài hạn Thiết lập mục tiêu ngắn hạn Kiểm tra đánh giá Phân phối nguồn lực sản xuất Xét lại mục tiêu kinh doanh Thực kiểm soát nội để nhận biết điểm mạnh, điểm yếu Đề sách Hình thành chiến lợc Lựa chọn chiến lợc Thực chiến lợc Đánh giá chiến lợc Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Để có chiến lợc kinh doanh đắn ngời hoạch định chiến lợc kinh doanh cần nắm bắt đợc nhân tố tác động đến hiệu quản chiến lợc Đó yếu tố môi trờng nội vi ngoại vi doanh nghiệp, cần nghiên cứu phân tích chúng để phát đợc điểm mạnh, điểm yếu nh nguy cơ, hội từ rút chiến lợc kinh doanh phù hợp với doanh nghiệp 4.3 Vai trò quản trị chiến lợc phát triển doanh nghiƯp: Thø nhÊt, Nã gióp doanh nghiƯp tr¶ lêi câu hỏi: DN phải có gắng làm để đạt đợc mục tiêu phát triển dài hạn Mục tiêu dài hạn doanh nghiệp lợi cạnh tranh, sức mạnh kinh doanh khả sinh lời Thứ hai, Nó cảnh báo cho nhà quản trị thay đổi môi trờng kinh doanh, nhng hội thách thức Sự thay đổi môi trờng kinh doanh dẫn đến việc xem xét lại hiệu chỉnh chiên lợc kinh doanh để cho DN nắm bắt đợc hội tốt phát triển dài hạn đồng thời, DN có phòng ngừa thích đáng thách thức từ môi trờng bên Thứ ba, Nó cung cấp cho nhà quản trị c để đánh giá nhu cầu vốn, trang thiết bị nhân lực, hay nói cách khác, phân bổ nguồn lực doanh nghiệp vào khu vực hỗ trợ thực chiến lợc doanh nghiệp Chiến lợc kinh doanh sở để phân bổ nguồn lựuc có hạn DN cách hiệu nhÊt Víi t c¸ch nh vËy, cã thĨ thÊy mét vai trò khác quản trị chiến lợc giúp thống định nhà quản lý DN theo hớng hỗ trợ thực chiến lợc 4.4 Sự cần thiết khách quan phải quản trị hoạch định chiến lợc kinh doanh doanh nghiƯp níc ta hiƯn Trong thêi kú bao cÊp, thùc tÕ c¸c doanh nghiƯp cha tiÕp cËn kh¸i niƯm chiến lợc kinh doanh cha thấy hết đợc tầm quan trọng cần thiết phải xây dựng chiến lợc kinh doanh Từ năm 1986 thực đờng lối đổi đất nớc đặc biệt đổi kinh tế với quan điểm xoá bỏ chế tập trung quan liêu bao cấp, phát triển kinh tế nhiều thành phần chuyển sang hạch toán kinh doanh theo hớng xà hội chủ nghĩa, doanh nghiệp đà giành đợc quyền tự chủ kinh doanh, tự phải tìm đuờng riêng cho phù hợp để tồn phát Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 triĨn c¬ chÕ míi Do đó, chiến lợc kinh doanh thiếu đợc t×nh h×nh míi HiƯn nay, chun sang kinh doanh kinh tế thị trờng, đa số doanh nghiệp phải đối mặt với điều kiện kinh doanh ngày khó khăn, phức tạp mang tính biến động rủi ro cao, song việc làm cho doanh nghiệp thích nghi với thay đổi môi trờng cần thiết, định thành công hay thất bại doanh nghiệp Sự cần thiết khách quan phải hoạch định chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp đợc thể số mặt sau: + Chiến lợc kinh doanh giúp nhà doanh nghiệp thấy rõ mục đích hớng + Điều kiện môi trờng kinh doanh mà doanh nghiệp gặp phải biến đổi nhanh Những biến đổi nhanh thờng tạo hội nguy bất ngờ Việc xây dựng chiến lợc kinh doanh giúp co doành nghiệp tận dụng tối đa hội hạn chế đợc mức thấp nguy từ tăng khả cạnh tranh doanh nghiƯp + ChiÕn lỵc kinh doanh sÏ gióp doanh nghiệp gắn liền định đề với điều kiện môi trờng liên quan , hay nói cách khác giúp doanh nghiệp đề định chủ động + Hoạch định chiến lợc kinh doanh giúp cho doanh nghiệp tạo chiến lợc kinh doanh tốt thông qua việc sử dụng phơng pháp tiếp cận hệ thống, tạo sở tăng liên kết nhân viên với quản trị vien viƯc thùc hiƯn mơc tiªu cđa doanh nghiƯp + Chiến lợc kinh doanh giúp cho doanh nghiệp sử dụng nguồn nhân lực cách hợp lý Toàn lý khẳng định việc hoạch định chiến lợc kinh doanh tốt doanh nghiệp vô quan trọng doanh nghiệp níc ta c¬ chÕ kinh tÕ hiƯn Cã thể coi: " Chiến lợc kinh doanh nh bánh lái tầu, đa tầu vợt trùng dơng đến bờ thắng lợi" II Quy trình hoạch định chiến lợc kinh doanh: Hoạch định chiến lợc kinh doanh giai đoạn ba giai đoạn quản trị chiến lợc Đó trình sử dụng phơng pháp công cụ kỹ thuật thích hợp nhằm xác định chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp vµ tõng bé phËn cđa doanh nghiƯp thêi kú xác định Có nhiều quan niệm khác quy trình hoạch định chiến lợc Có tác giả chia quy trình hoạch định chiến lợc thành nhiều bớc, có tác giả Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 quan niệm quy trình hoạch định chiến lợc có bứơc Thực chất khác biệt quan niệm phạm vi xác định công việc cần tiến hành để hoạch định chiến lợc Có hai quan niệm tơng đối khác quy trình hoạch định chiến lợc: Thứ quy trình bớc hoạch định chiến lợc kinh doanh Hình 1.2 : Quy trình bớc hoạch định chiến lợc kinh doanh: Bíc 1, Ph©n tÝch dự báo môi trờng kinh doanh bên ngoài, cốt lõi phân tích dự báo thị trờng DN cần nhận thức rõ yếu tố môi trờng có ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh đo lờng múc cờng độ, chiều hớng ảnh hởng chúng Bớc 2, Tổng hợp kết phân tích dự báo môi trờng kinh doanh bên Các thông tin tổng hợp kết phân tích dự báo cần đợc xác định theo hai hớng: Thứ nhất, thời cơ, hội, thách thức môi trờng kinh doanh Thứ hai, rủi ro, cạm bẫy, đe doạ, xẩy môi trờng kinh doanh Bớc 3: Phân tích đánh giá thực trạng DN Nội dung đánh giá cần đảm bảo tính toàn diện, hệ thống, song vấn đề cốt yếu cần đợc tập trung : hệ thống marketing, công tác nghiên cứu phát triển, công tác tổ chức nhân sự, tình hình tài doanh nghiệp, Bớc 4: Tổng hợp kết phân tích đánh giá thực trạng doanh nghiệp theo hai hớng sau: Thứ nhất, xác định điểm mạnh, điểm lợi kinh doanh doanh nghiệp Thứ hai, xác định điểm yếu, điểm bất lợi kinh doanh đặc biệt so với đối thủ cạnh tranh thời kỳ chiến lợc Đó thực tiễn quan trọng nâng cao tính khả thi chiến lợc Bớc 5: Nghiên cứu quan điểm, mong muốn, ý kiến, lÃnh đạo doanh nghiệp( nhà quản trị cấp cao) Bớc 6: Hình thành (hay nhiều) phơng án chiến lỵc Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Bớc 7: So sánh đánh giá toàn diện lựa chọn phơng án chiến lợc tối u cho doanh nghiệp Cần đánh giá toàn diện lựa chọn theo mục tiêu u tiên Bớc 8: Chơng trình hoá phơng án chiến lợc đà lựa chọn với hai công tác trọng tâm: Thứ nhất, cụ thể hoá mục tiêu kinh doanh chiến lợc thành chơng trình, phơng án, dự án Thứ hai, xác định sách kinh doanh, công việc quản trị nhằm thực chiến lợc kinh doanh phát triển doanh nghiệp Thứ hai, Quy trình giai đoạn xây dựng chiến lợc: Hình 1.3 Quy trình xây dựng chiến lợc theo giai đoạn: Giai đoạn Ma trận đánh giá Ma trận hình ảnh cạnh Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) tranh yếu tố bên tron(IFE) Giai đoạn Ma trận nguy Ma trận vị trí Ma trận Ma trận bên Ma trận chiến cơ, hội, chiến lợc Boston (BCG) trong, bên lợc điểm mạnh, đánh giá hoạt (IFE) điểm yếu động Giai đoạn Giai đoạn 1: Xác lập hệ thống thông tin, số liệu tình hình từ môi trờng kinh doanh bên bên doanh nghiệp làm sở cho xây dựng chiến lợc Có thể sử dụng kỹ thuật phân tích đà đợc tổng kết nh ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài, ma trận đánh giá yếu tố bên trong, ma trận hình ảnh cạnh tranh, Giai đoạn 2: Phân tích xác định kết hợp thời cơ, hội, đe doạ, môi trờng kinh doanh với điểm mạnh, ®iĨm u, cđa doanh nghiƯp ®Ĩ thiÕt lËp c¸c kết hợp làm sở xây dựng phơng án chiến lợc doanh nghiệp Các kỹ thuật phân tích sử dụng ma trận SWTO, ma trận BCG, Giai đoạn 3: Xác định phơng án, đánh giá, lựa chọn định chiến lợc Từ kết hợp giai đoạn 2, lựa chọn hình thành phơng án chiến lợc Đánh giá lựa chọn theo mục tiêu u tiên Phân tích đánh giá môi trờng bên doanh nghiệp: Môi trờng ngoại vi doanh nghiệp môi trờng kinh doanh bên doanh nghiệp chứa đựng nhân tố tác động trực tiếp lên hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tác dộng cuả khách hàng, ®èi thñ Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 cạnh tranh, Phân tích môi trờng ngoại vi doanh nghiệp phát hội nguy ảnh hởng trực tiếp gián tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.1 Môi trờng kinh doanh quốc tế: _ Những ảnh hởng trị giới: Trớc chế kinh tế nớc ta chế đóng, hoạt động kinh doanh đơn vị kinh tế chịu ảnh hởng môi trờng quốc tế Ngày xu khu vực hoá quốc tế hoá kinh tees thị trờng mang tính khách quan Việt Nam xây dựng kinh tế thị trờng theo híng më cưa vµ héi nhËp, nỊn kinh tÕ qc dân nớc ta trở thành hệ thống mở hệ thống lớn khu vực giới Hoạt ®éng kinh doanh cđa nhiỊu doanh nghiƯp níc ta phơ thuộc vào môi trờng quốc tế mà trớc hết thay đổi trị giới Các nhân tố chủ yếu phản ánh thay đổi trị giới quan hệ trị hình thành giới khu vực nh vấn đề toàn cầu hoá hình thành, mở rộng hay phá bỏ hiệp ớc đa phơng song phơng, giải mâu thuẫn giới khu vực _ Các quy định luật pháp quốc gia, luật pháp thông lệ quốc tế: Luật pháp quốc gia tảng tạo môi trờng kinh doanh nớc Các quy định luật pháp nớc tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tham gia kinh doanh nớc Môi trờng kinh doanh quốc tế khu vực lại phục thuộc vào luật pháp thông lệ quốc tế Việt Nam thành viên ASEAN, tham gia vào thoả thuận vừa tạo nhiều hội vừa xuấthiện nhiều nguy cơ, đe doạ hoạt động kinh doanh cđa nhiỊu doanh nghiƯp ViƯt Nam _ ¶nh hëng cđa c¸c u tè kinh tÕ qc tÕ C¸c u tố kinh tế nh : Mức độ thịnh vợng kinh tế giới( GDP, nhịp độ tăng trởng kinh tế, mức thu nhập quốc dân bình quân đầu ngời hàng năm, ) khủng hoảng kinh tế khu vực giới thay đổi quan hệ mua bán quốc tế, tác động mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nớc tham gia vào trình khu vực hoá toàn cầu hoá kinh tế giới _ ảnh hởng yếu tố kỹ thuật công nghệ 10 ... nghi v? ?i thay đ? ?i m? ?i trờng cần thiết, định thành công hay thất b? ?i doanh nghiệp Sự cần thiết khách quan ph? ?i hoạch định chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp đợc thể số mặt sau: + Chiến lợc kinh doanh. .. h? ?i nhËp theo chiỊu däc Chiến lợc đa dạng hoá sản phẩm Ngo? ?i chiến lợc có chiến lợc nh: Chiến lợc cắt giảm, chiến lợc liên doanh liên kết, chiến lợc ổn định, chiến lợc thôn tính Yều cầu chiến. .. trờng liên quan , hay n? ?i cách khác giúp doanh nghiệp đề định chủ động + Hoạch định chiến lợc kinh doanh giúp cho doanh nghiệp tạo chiến lợc kinh doanh tốt thông qua việc sử dụng phơng pháp tiếp
