Đang tải... (xem toàn văn)
406 Phân tích thiết kế phần mềm quản lý nhân lực ở Trung tâm Viễn thông di động Điện lực
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân_ Hà Nội Khoa Tin học kinh tế MỤC LỤC MỤC LỤC 1 LỜI CẢM ƠN 3 Trong thời gian thực tập tốt nghiệp của mình với sự hướng dẫn tận tình của các anh chị, cô chú làm việc tại Trung tâm Viễn thông Di động Điện lực, cùng với sự giúp đỡ và chỉ bảo tận tình của thầy TS.Trương Văn Tú, tôi đã hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp của mình .3 Tôi xin gửi lời cảm ơn đặc biệt tới chị Nguyễn Thị Mai Hoa và các anh chị, cô chú trong phòng Tổng hợp của Trung tâm cũng như các cán bộ công nhân viên làm việc tại Trung tâm Viễn thông Di động Điện lực đã tận tình chỉ bảo và tạo điều kiện để tôi có thể hoàn thành tốt đợt thực tập tốt nghiệp này. .3 Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới thầy giáo TS.Trương Văn Tú thời gian qua đã hướng dẫn, giúp đỡ nhiệt tình để tôi có thể hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp một cách tốt nhất .3 Xin chân thành cảm ơn! 3 LỜI MỞ ĐẦU 4 CHƯƠNG I: TRUNG TÂM VIỄN THÔNG DI ĐỘNG ĐIỆN LỰC VÀ VẤN ĐỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC .6 Một số nhận xét đánh giá về vấn đề quản lý nhân lực ở Trung tâm .20 CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP LUẬN ĐỂ PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM .23 1. Phần mềm và sự tiến hoá của phần mềm .23 2. Công nghệ hệ thống .25 2.1. Phân tích hệ thống 26 2.2. Phân tích yêu cầu .29 2.3. Thiết kế phần mềm .30 2.4. Cài đặt và kiểm thử .33 2.5. Lắp đặt và bảo trì 33 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÂN LỰC Ở TRUNG TÂM VIỄN THÔNG DI ĐỘNG ĐIỆN LỰC 35 1. Khái quát phần mềm quản lý nhân lực 35 2. Công nghệ thiết kế phần mềm quản lý nhân lực .37 2.1. Phân tích hệ thống 38 2.2. Phân tích yêu cầu .38 2.3. Thiết kế phần mềm .52 2.3.1. Thiết kế sơ bộ 52 2.3.1.1. Thiết kế cơ sở dữ liệu từ các thông tin ra .52 2.3.1.2. Thiết kế cơ sở dữ liệu bằng phương pháp mô hình hoá 61 2.3.2. Thiết kế chi tiết 62 2.3.2.1. Các tệp dữ liệu của hệ quản lý nhân lực 62 2.3.2.2. Các thiết kế vật lý vào 66 2.3.2.3. Thiết kế vật lý ra .72 2.3.3. Giải thuật 74 2.3.3.1. Giải thuật trình tự thao tác khi sử dụng phần mềm .74 2.3.3.2. Giải thuật nhập các danh mục hệ thống 76 2.3.3.3. Giải thuật sửa dữ liệu .77 2.3.3.4. Thuật toán xoá dữ liệu .78 2.3.3.5. Thủ tục tìm kiếm dữ liệu 79 Vũ Thị Thanh Tâm 1 Trường Đại học Kinh tế Quốc dân_ Hà Nội Khoa Tin học kinh tế 2.4. Cài đặt và kiểm thử 81 2.5. Lắp đặt và bảo trì .81 PHẦN III: KẾT LUẬN .82 DANH MỤCTÀI LIỆU THAM KHẢO .83 PHỤ LỤC .85 Vũ Thị Thanh Tâm 2 Trường Đại học Kinh tế Quốc dân_ Hà Nội Khoa Tin học kinh tế LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập tốt nghiệp của mình với sự hướng dẫn tận tình của các anh chị, cô chú làm việc tại Trung tâm Viễn thông Di động Điện lực, cùng với sự giúp đỡ và chỉ bảo tận tình của thầy TS.Trương Văn Tú, tôi đã hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp của mình. Tôi xin gửi lời cảm ơn đặc biệt tới chị Nguyễn Thị Mai Hoa và các anh chị, cô chú trong phòng Tổng hợp của Trung tâm cũng như các cán bộ công nhân viên làm việc tại Trung tâm Viễn thông Di động Điện lực đã tận tình chỉ bảo và tạo điều kiện để tôi có thể hoàn thành tốt đợt thực tập tốt nghiệp này. Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới thầy giáo TS.Trương Văn Tú thời gian qua đã hướng dẫn, giúp đỡ nhiệt tình để tôi có thể hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp một cách tốt nhất. Xin chân thành cảm ơn! Vũ Thị Thanh Tâm 3 Trường Đại học Kinh tế Quốc dân_ Hà Nội Khoa Tin học kinh tế LỜI MỞ ĐẦU Đất nước đang trong thời kỳ đổi mới với nhiều ngành nghề phát triển với tốc độ cao. Nghành công nghiệp phát triển kéo theo ngành nông nghiệp cũng phát triển mạnh nhờ những ứng dụng của công nghiệp vào sản xuất nông nghiệp. Trước đây mô hình của các nước đang phát triển đều chủ yếu là phát triển mạnh về nông nghiệp từ đó phát triển mạnh về công nghiệp nhưng mô hình của các nước phát triển là ngành dịch vụ và ngành công nghiệp phải phát triển mạnh. Công nghệ thông tin ra đời và phát triển từng ngày từng giờ đã đem lại cho thế giới một thay đổi lớn, con người cũng từ đó có cuộc sống khác một cuộc sống đầy đủ hơn và tiện nghi hơn. Công nghệ thông tin phát triển mạnh, những ứng dụng của nó trong đời sống hiện tại, trong sản xuất kinh doanh đã đem lại hiệu quả cao. Hầu hết tất cả các ngành các nghề đều có thể ứng dụng công nghệ thông tin kỹ thuật, điện tử, vô tuyến, viễn thông, thương mại… Nước ta kể từ năm 1995, khi ngành công nghệ thông tin thực sự thâm nhập vào Việt Nam đến nay đã có khá nhiều thay đổi để theo kịp với sự phát triển của thế giới. Sự phát triển của ngành công nghệ thông tin đã đem lại cho nước ta một bộ mặt mới, mặc dù vẫn có nhiều khó khăn nhưng ta vẫn đang cố gắng theo kịp tốc độ phát triển của thế giới. Nhiều các công ty phần mềm ra đời, các ứng dụng của công nghệ phần mềm cũng được khai thác một cách triệt để. Các doanh nghiệp cũng đang tìm cách để tin học hoá hoàn toàn, để quản lý cán bộ nhân viên, quản lý các văn bản, quản lý cơ sở dữ liệu phục vụ cho việc kinh doanh được hiệu quả. Ngành giáo dục cũng ứng dụng tin học trong việc phổ cập giáo dục, trong việc quản lý học sinh, sinh viên. Ngành công nghiệp cũng ứng dụng công nghệ thông tin vào khai thác, quản lý… Vũ Thị Thanh Tâm 4 Trường Đại học Kinh tế Quốc dân_ Hà Nội Khoa Tin học kinh tế Việt Nam là nước có thị trường tiềm năng có nguồn nhân lực dồi dào, việc quản lý nhân lực hiện nay cũng còn là vấn đề rất bức bách. Nhận thấy trong quá trình thực tập có nhiều vấn đề xoay quanh việc quản lý và phát triển nguồn nhân lực cho nên em đã lựa chọn đề tài: “Quản lý nhân lực ở Trung tâm Viễn thông Di động Điện lực” để tìm hiểu thêm về vấn đề nhân lực hiện nay ở Trung tâm Viễn thông Di động Điện lực nói riêng và của nước ta nói chung. Nội dung của báo cáo thực tập gồm: - Lời nói đầu - Lời mở đầu. - Chương I: Trung tâm viễn thông di động điện lực và vấn đề quản trị nhân lực. - Chương II: Phương pháp luận để phát triển phần mềm. - Chương III: Phân tích và thiết kế phần mềm quản trị nhân lực ở Trung tâm Viễn thông Di động Điện lực. - Kết luận. Vũ Thị Thanh Tâm 5 Trường Đại học Kinh tế Quốc dân_ Hà Nội Khoa Tin học kinh tế CHƯƠNG I: TRUNG TÂM VIỄN THÔNG DI ĐỘNG ĐIỆN LỰC VÀ VẤN ĐỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Công ty thông tin Viễn thông điện lực được ban hành kèm quyết định số 2185 EVN/ HĐQT- TCCB & ĐT ngày 12 tháng 9 năm 2001 của hội đồng quản trị Tổng công ty điện lực Việt Nam. Địa chỉ của Công ty thông tin Viễn thông điện lực: 30- Phạm Hồng Thái- Quận Hoàn Kiếm- Hà Nội. Trung tâm viễn thông di động điện lực được thành lập ngày 21 tháng 6 năm 2005 theo quyết định số 297/ QĐ- EVN- HĐQT, của hội đồng quản trị Tổng công ty điện lực Việt Nam. Quy chế tổ chức hoạt động của Trung tâm Viễn thông Di động Điện lực trực thuộc Công ty thông tin Viễn thông Điện lực theo quyết định số 2119/ QĐ- VP Telecom- P3, ngày 13 tháng 7 năm 2005. Trung tâm hoạt động trên địa bàn toàn quốc với chức năng, nhiệm vụ: - Tổ chức quản lý, xây dựng vận hành và khai thác mạng lưới, dịch vụ viễn thông công cộng của mạng thông tin di động nội tỉnh, di động toàn quốc và cố định không dây. - Tư vấn, khảo sát, lắp đặt, bảo trì, sửa chữa thiết bị chuyên ngành thông tin di động. - Xuất nhập khẩu vật tư, thiết bị chuyên ngành viễn thông phục vụ cho hoạt động của đơn vị. Trụ sở của Trung tâm đặt ở: 53- Lương Văn Can- Quận Hoàn Kiếm_ Hà Nội. Vũ Thị Thanh Tâm 6 Trường Đại học Kinh tế Quốc dân_ Hà Nội Khoa Tin học kinh tế Trung tâm là đơn vị hạch toán phụ thuộc vào Công ty Thông tin viễn thông điện lực. Có tư cách pháp nhân, được sử dụng con dấu riêng và mở tài khoản tại ngân hàng, kho bạc nhà nước để hoạt động theo sự phân cấp uỷ quyền của Công ty Thông tin viễn thông điện lực và Tổng công ty điện lực Việt Nam. Trung tâm chịu sự quản lý và điều hành của Công ty Thông tin viễn thông điện lực, mọi quyết định đều phải trình ký thông qua Công ty, phải được sự đồng ý của Giám đốc Công ty. Đối với các công việc Công ty giao cho Trung tâm được thực hiện thông qua hợp đồng kinh tế hoặc quyết định giao việc. Mọi thanh toán giữa Công ty và Trung tâm được thực hiện thông qua hợp đồng của từng loại công việc, dịch vụ luân chuyển nội bộ giữa Công ty và Trung tâm là hoá đơn giá trị gia tăng. Trung tâm được chủ động tổ chức sản xuất kinh doanh, tự chịu trách nhiệm về kết quả sản xuất kinh doanh, đảm bảo trả lương và các chế độ khác cho người lao động, có trách nhiệm nộp khấu hao TSCĐ, BHXH, BHYT và các khoản nộp ngân sách nhà nước.Trung tâm có thể sử dụng nhân lực do công ty điều động và tuyển dụng khi được Công ty chấp thuận. Trung tâm cũng được thực hiện các biện pháp kích thích tăng năng suất lao động, hiệu quả kinh doanh, thường xuyên đào tạo bồi dưỡng cán bộ trong Trung tâm, nhằm nâng cao đời sống và điều kiện làm việc của cán bộ công nhân viên. Căn cứ vào khả năng của Trung tâm, nhu cầu phát triển thị trường và các công việc Công ty giao, Trung tâm xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh toàn diện trình Công ty ký duyệt. Trung tâm phải chủ động tìm kiếm các công trình tư vấn, thiết kế viễn thông, lắp đặt, bảo dưỡng sửa chữa thiết bị chuyên ngành viễn thông để tăng doanh thu. Trung tâm tổ chức thực hiện tốt công tác sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trường, phát triển khách hàng. Vũ Thị Thanh Tâm 7 Trường Đại học Kinh tế Quốc dân_ Hà Nội Khoa Tin học kinh tế Trung tâm được Công ty giao quản lý sử dụng vốn và nguồn lực để thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh theo kế hoạch, Trung tâm có trách nhiệm bảo toàn và phát triển nguồn vốn, nguồn lực được Công ty giao. Trung tâm được huy động các nguồn vốn, kể cả vốn vay và các nguồn lực khác phù hợp với pháp luật và quy định của Công ty để thực hiện nhiệm vụ kinh doanh, đảm bảo có lãi và phải chịu trách nhiệm sử dụng đúng kỳ hạn theo quy định của Pháp luật, nhưng trước khi thực hiện thì phải lập phương án trình Công ty phê duyệt. Trung tâm lập kế hoạch tài chính hàng năm trình Công ty phê duyệt. Nộp đầy đủ, kịp thời các khoản thuế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo chế độ hiện hành của Nhà nước quy định, đối với doanh thu dự án khác ngoài kế hoạch Công ty giao, còn như với doanh thu khác ngoài kế hoạch Công ty giao thì đơn vị trực thuộc thực hiện hạch toán xác định kết quả kinh doanh, thực hiện nghĩa vụ với ngân sách Nhà nước và trích lập các quỹ theo phân cấp. Trung tâm luôn phải thanh toán kịp thời các khoản công nợ cho Công ty như: tiền vay, tiền thiết bị… Nộp toàn bộ khấu hao cơ bản cho Công ty theo quy định của Nhà nước. Phải đăng ký kê khai nộp thuế với cục thuế thành phố Hà Nội, thực hiện nghĩa vụ thu nộp theo quy định của Nhà nước. Bên cạnh đó phải theo dõi chặt chẽ công việc hạch toán trong kinh doanh của Trung tâm và phải chịu trách nhiệm trước Công ty và Nhà nước về tính chính xác và tính hợp pháp của các chứng từ kế toán. Trung tâm phải thực hiện tự thanh tra, kiểm tra nhằm phát hiện các sai sót để khắc phục kịp thời, phải lập và gửi các báo cáo tài chính định kỳ về Công ty theo quy định hiện hành. Các quỹ của Trung tâm được hình thành từ kết quả phân phối lợi nhuận theo quy chế phân phối quản lý sử dụng đảm bảo theo đúng quy định của Nhà nước và của Công ty. Chi phí sản xuất của Trung tâm được hạch toán và kết chuyển về Công ty theo chế độ kế toán của Tổng công ty quy định. Vũ Thị Thanh Tâm 8 Trường Đại học Kinh tế Quốc dân_ Hà Nội Khoa Tin học kinh tế Trung tâm lập báo cáo số liệu thống kê thực hiện kế hoạch các mặt hoạt động trong tháng, quý, năm của Trung tâm nộp về Công ty theo định kỳ. Các báo cáo thường xuyên, định kỳ, đột xuất về Công ty và các đơn vị quản lý ngành theo chế độ kế toán thống kê của Nhà nước và theo quy định của Công ty. Trung tâm phải chịu trách nhiệm thực hiện mô hình tổ chức cơ bản thống nhất trong Công ty. Khi muốn thay đổi Trung tâm phải xây dựng phương án tổ chức: thành lập, giải thể, tách nhập, tổ chức lại các phòng, đơn vị sản xuất kinh doanh trực thuộc trình Công ty xem xét quyết định. Được phép thành lập các tổ công tác tuỳ theo yêu cầu nhiệm vụ và báo cáo Công ty. Được quyền điều chuyển, bố trí sử dụng cán bộ phù hợp với quy định của Nhà nước và của Công ty phù hợp với nhu cầu kinh doanh trên cơ sở biên chế gọn nhẹ, có hiệu quả và năng suất cao. Được phép thuê chuyên gia theo hình thức hợp đồng mùa vụ hoặc khoán gọn theo một công việc nhất định để thúc đẩy sản xuất kinh doanh của Trung tâm nhưng phải báo cáo Công ty trước khi thực hiện. Xây dựng phương án quy hoạch cán bộ kế cận, xây dựng kế hoạch đào tạo bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ trình Công ty phê duyệt và tổ chức thực hiện. Có thể đề nghị Công ty quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, nâng lương, khen thưởng, kỷ luật, nghỉ hưu… đối với Phó giám đốc Trung tâm, cán bộ phụ trách Tài chính- Kế toán hoặc đề nghị Công ty tổ chức thi nâng ngạch kỹ sư chính, chuyên viên chính, và công nhân từ bậc 6 trở lên. Được quyền bổ nhiệm, miễn nhiệm, điều động sau khi được Công ty chấp nhận đối với những cán bộ có chức danh là trưởng phòng, phó phòng. Trung tâm có thể bổ nhiệm, miễn nhiệm, điều động khen thưởng, nâng bậc lương, kỷ luật, nghỉ hưu… đối với tổ trưởng, kỹ sư, chuyên viên, nhân viên công nhân từ bậc 5 trở xuống. Đồng thời Trung tâm phải thực hiện các chế độ chính sách về bảo hộ lao động, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế… cho người lao động theo quy định hiện hành. Vũ Thị Thanh Tâm 9 Trường Đại học Kinh tế Quốc dân_ Hà Nội Khoa Tin học kinh tế Ngoài ra còn lập hồ sơ xem xét kỷ luật công nhân viên chức của đơn vị khi có vi phạm, được ra quyết định thi hành kỷ luật theo hình thức khiển trách, hình thức chuyển làm công việc khác, hạ bậc lương. Trường hợp nặng có thể cách chức hoặc sa thải nhưng phải được sự xét duyệt của Công ty. Hàng năm Trung tâm vẫn phải xây dựng định mức lao động, kế hoạch lao động tiền lương, bảo hộ lao động trình Công ty phê duyệt. Ngoài ra căn cứ vào biên chế, đơn giá tiền lương và quỹ lương của đơn vị để chủ động sắp xếp và xây dựng quy chế trả lương trong đơn vị mình nhưng không thể trái với thoả ước lao động tập thể và các quy định của Nhà nước. Việc ký tiếp hợp đồng lao động cho số cán bộ công nhân, viên chức cũng do Trung tâm ký dưới sự uỷ quyền của Công ty và do Công ty điều động. Việc tuyển dụng lao động để phục vụ nhu cầu phát triển sản xuất kinh doanh cũng phải được Công ty chấp thuận. Trung tâm còn phải thực hiện chế độ báo cáo thống kê về lao động tiền lương và phải trình Công ty duyệt quyết toán lương hàng năm. Trung tâm có trách nhiệm dự báo, lập kế hoạch tư vấn, khảo sát, thiết kế, lắp đặt bảo dưỡng, sửa chữa thiết bị chuyên ngành thông tin di động. Giám đốc Trung tâm được ký kết hợp đồng khảo sát, tư vấn, thiết kế, lắp đặt bảo dưỡng, sửa chữa thiết bị chuyên ngành thông tin di động theo chức năng của Trung tâm với các đơn vị, tổ chức hoặc các cá nhân trên toàn quốc. Được sự uỷ quyền của Công ty, Trung tâm có thể trực tiếp giao dịch và thu hồi công nợ trên cơ sở hợp đồng giữa Công ty và khách hàng. Và cũng phải giải quyết các tranh chấp, khiếu nại trong quá trình thực hiện hợp đồng với các khách hàng theo đúng quy định của pháp luật. Trung tâm phải lập phương án kế hoạch phát triển các dịch vụ nhằm phục vụ tốt khách hàng. Công ty uỷ quyền cho trung tâm trực tiếp giao dịch và thu hồi công nợ trên cơ sở hợp đồng giữa Công ty với khách hàng. Trung tâm phải thực hiện công tác tuyên truyền quảng cáo các dịch vụ viễn Vũ Thị Thanh Tâm 10 [...]... người phân tích, thiết kế phần mềm Là một cử nhân tin học kinh tế tương lai em có ý tưởng sẽ viết phần mềm Quản lý nhân lực ở Trung tâm Viễn thông Di động Điện lực Phần mềm này quản lý những cán bộ công nhân viên hiện có trong Trung tâm Viễn thông Di động Điện lực Vấn đề quản lý mà em đặt ra ở đây chỉ dừng ở mức là quản lý hồ sơ nhân viên có trong Trung tâm, nghề nghiệp hiện tại họ đang làm Quản lý. .. PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM Trong chương này chúng ta nghiên cứu một số vấn đề cơ bản về phần mềm và quy trình thiết kế một phần mềm ứng dụng Đây là nền tảng để thiết kế phần mềm ứng dụng quản lý nhân lực ở Trung tâm Viễn thông Di động Điện lực trong chương sau 1 Phần mềm và sự tiến hoá của phần mềm Thập kỷ 80 bắt đầu với một bài báo trên một tạp chí Business Weak đã đưa ra dòng tiêu đề Phần mềm: lực điều khiển... nghệ phần mềm lại xác định ra tính bảo trì có tác động quan trọng lên sự thành công của bất kỳ cách tiếp cận bảo trì nào khác 34 Vũ Thị Thanh Tâm Trường Đại học Kinh tế Quốc dân_ Hà Nội Khoa Tin học kinh tế CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÂN LỰC Ở TRUNG TÂM VIỄN THÔNG DI ĐỘNG ĐIỆN LỰC 1 Khái quát phần mềm quản lý nhân lực Nguồn nhân lực trong một tổ chức doanh nghiệp là một nguồn lực. .. thị trường viễn thông Việt Nam Ở Trung tâm đang sử dụng phần mềm quản lý nhân sự, phần mềm quản lý đào tạo, phần mềm quản lý công văn Các phần mềm này được Trung tâm công nghệ thông tin của Tổng công ty điện lực I viết Tất cả đều được viết bằng ngôn ngữ Visual Basic và các báo cáo có thể được kết nối sang Word, Excel để có thể đưa ra quyết định nhanh nhất… Các phần mềm đó đều dùng chung cho cả Tổng... các kỹ thuật về phần tử và chức năng của hệ thống 2.2 Phân tích yêu cầu Phân tích yêu cầu là làm cho người phân tích hệ thống có thể xác định được chức năng và hiệu suất của phần mềm, chỉ ra giao di n của phần mềm với các phần tử hệ thống khác và thiết lập những ràng buộc thiết kế mà phần mềm phải đáp ứng Việc phân tích yêu cầu cho phép người phân tích tinh chế lại việc cấp phát phần mềm và xây dựng... vi sẽ được phần mềm xử lý Việc phân tích sẽ cung cấp cho người thiết kế phần mềm một cách biểu di n thông tin và chức năng có thể dịch thành thiết kế dữ liệu kiến trúc và thủ tục Ban đầu người phân tích phải nhận thức được vấn đề thông qua việc nghiên cứu bản đặc tả hệ thống và bản kế hoạch dự án phần mềm Hiểu được phần mềm trong hoàn cảnh hệ thống và xem xét phạm vi thực hiện của phần mềm để sinh... phiên bản mới Hàng năm Trung tâm công nghệ thông tin của Tổng Công ty thông tin viễn thông di động điện lực cũng đưa ra những sửa đổi thích hợp để phù hợp với yêu cầu thực tiễn Phòng Tổng hợp có trách nhiệm duy trì tất cả các thông tin về nguồn nhân lực của Trung tâm để phục vụ mục tiêu báo cáo khác nhau Phần danh mục các tệp của phần mềm quản lý nhân lực là tệp danh mục cán bộ công nhân viên Tệp nay chứa... còn thiết kế, lập phương án kỹ thuật triển khai MSC và 15 BTS của Huawei tại TP Hồ Chí Minh 19 Vũ Thị Thanh Tâm Trường Đại học Kinh tế Quốc dân_ Hà Nội Khoa Tin học kinh tế Một số nhận xét đánh giá về vấn đề quản lý nhân lực ở Trung tâm Đánh giá về tổ chức hoạt động của Trung tâm Trung tâm viễn thông di động điện lực ra đời trong hoàn cảnh nước nhà đang có nhiều sự đổi mới đặc biệt là đối với ngành thông. .. kê, truy vấn và thực hiện các chức năng xử lý nguồn nhân lực khác Quản lý nhân lực liên quan đến mọi thành viên trong Trung tâm Dưới góc độ tổ chức, quản lý nhân lực tức là thực hiện huy động nguồn nhân lực và sử dụng có hiệu quả lực lượng lao động có trong Trung tâm Để làm được điều đó phòng Tổng hợp phải thực hiện hàng loạt các hoạt động chủ yếu: tuyển chọn nhân viên, đánh giá các ứng cử viên, lựa... liệu phục vụ giải đáp khách hàng để cung cấp các thông tin cần thiết đáp ứng nhu cầu của khách hàng (giá cước dịch vụ, năng lực cung cấp của Trung tâm ) 6 Các phòng Viễn thông di động khu vực miền Bắc, phòng Viễn thông di động khu vực miền Trung, phòng Viễn thông di động khu vực miền Nam Chức năng của các phòng Viễn thông khu vực là khai thác và quản lý vận hành hệ thống mạng WLL/CDMA (bao gồm MSC, . mềm. - Chương III: Phân tích và thiết kế phần mềm quản trị nhân lực ở Trung tâm Viễn thông Di động Điện lực. - Kết luận. Vũ Thị Thanh Tâm 5 Trường. trì..................................................................................................33 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÂN LỰC Ở TRUNG TÂM VIỄN THÔNG DI ĐỘNG ĐIỆN LỰC......................................................35