Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thơng tin Kinh tế LỜI CẢM ƠN Khóa luận tốt nghiệp kết bốn năm mệt mài học tập ghế giảng đường đại học, bước khởi đầu để sinh viên làm quen với công việc nghiên cứu khoa học thực thụ Khóa luận tốt nghiệp xem cơng trình nghiên cứu khoa học u cầu sinh viên thực phải nắm vững hệ thống kiến thức, có khả phân tích, tổng hợp vận dụng sáng tạo hệ thống kiến thức hệ thống thông tin quản lý, tin học kế toán, tin học ngân hàng, thương mại điện tử vào thực tế nhằm thiết kế, xây dựng sản phẩm hồn chỉnh Vì vậy, khóa luận có ý nghĩa vơ quan trọng với sinh viên Tuy nhiên, hồn thành tốt khóa luận cơng việc khơng đơn giản, khơng địi hỏi nỗ lực, cố gắng thân sinh viên mà cịn cần đến giúp đỡ nhiệt tình thầy cô hướng dẫn Qua em xin gửi lời cảm ơn đến cá nhân nhiệt tình ủng hộ, giúp đỡ em trình thực khóa luận Trước hết em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới thầy Nguyễn Quang Trung tạo điều kiện thuận lợi tận tình hướng dẫn em suốt q trình viết khóa luận Em xin chân thành gửi lời cảm ơn quý thầy, cô khoa Hệ thống thông tin kinh tế Trường Đại học Thương Mại tận tình truyền đạt kiến thức bốn năm học tập Với kiến thức tiếp thu q trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà hành trang quý báu để em bước vào sống cách vững vàng, tự tin Em xin cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần ID Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi để em hồn thành q trình thực tập cơng ty Mặc dù cố gắng hồn thành khóa luận với tất nỗ lực thân chắn khơng tránh khỏi thiếu sót, kính mong q thầy tận tình bảo để khóa luận em hoàn chỉnh Một lần em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị Linh GVHD: ThS Nguyễn Quang Trung SVTH: Nguyễn Thị Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thơng tin Kinh tế MỤC LỤC GVHD: ThS Nguyễn Quang Trung SVTH: Nguyễn Thị Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thông tin Kinh tế DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần ID Việt Nam Hình 2.2 Quy trình thành lập đội dự án Hình 2.3 Mơ tả liên kết thực thể Hình 2.4 Mơ hình thực thể liên kết E - R Hình 2.5 Mơ tả website nội quản lý dự án Hình 3.1 Mơ hình thực thể liên kết E – R sau tái cấu trúc Hình 3.2 Mơ tả xử lý quan hệ N-N Hình 3.3 Mơ hình quan hệ sau tái cấu trúc DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Thời gian tìm kiếm thơng tin dự án Sơ đồ 2.2 Mức độ hài lòng nhân viên HTTT quản lý dự án Sơ đồ Mức độ làm việc với CSDL quản lý dự án nhân viên DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CNTT CSDL HTTT LAN IDVN TMĐT SQL Công nghệ thông tin Cơ sở liệu Hệ thống thông tin Mạng cục Công ty Cổ phần ID Việt Nam Thương mại điện tử Ngơn ngữ truy vấn có cấu trúc GVHD: ThS Nguyễn Quang Trung SVTH: Nguyễn Thị Linh Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quang Trung Khoa Hệ thống thông tin Kinh tế SVTH: Nguyễn Thị Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thơng tin Kinh tế CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Trong năm gần đây, giới Việt Nam, CNTT bắt đầu áp dụng rộng rãi tất lĩnh vực đời sống với phương thức hoạt động mẻ, sáng tạo nhanh chóng, tiết kiệm nhiều thời gian, công sức mà không xác, đồng thời cịn làm cho công việc thuận lợi phát triển nhiều Đặc biệt, đánh dấu bước ngoặc việc áp dụng tin học vào hệ thống thông tin quản lý, doanh nghiệp thu thập, xử lý, phổ biến thơng tin cách nhanh chóng, xác hiệu Được thành lập năm 2010, sau bốn năm hoạt động, Công ty Cổ phần ID Việt Nam vươn lên trở thành công ty hàng đầu Việt Nam cung cấp dịch vụ giải pháp TMĐT, trở thành đối tác tin cậy công ty bán lẻ, nhà đầu tư doanh nghiệp nước IDVN trọng nghiên cứu quy trình sản xuất, nâng cao lực tổ chức tận tụy việc chăm sóc khách hàng để bước nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, khẳng định uy tín thị trường Bên cạnh thành công ban đầu, công ty gặp phải khơng khó khăn bất cập quản lý dự án trễ tiến độ dự án, thất thoát tài nguyên, thiếu hụt nguồn nhân lực,…Để hạn chế hậu thiếu sót hoạt động quản lý dự án, cơng ty đưa mơ hình quản lý dự án đồng thời xây dựng nhân viên quản lý dự án người chịu trách nhiệm cơng tác quản lý dự án Tuy nhiên, vào thời điểm mơ hình quản lý dự án xuất hiện, nhân viên thuộc phận hầu hết thiếu kinh nghiệm quản lý chưa có cơng cụ quản lý dự án thực hiệu Hiện nay, với phát triển công ty với mở rộng quy mơ nhân viên sở liệu hệ thống thông tin quản lý dự án khơng cịn phù hợp Bài tốn đặt cho cơng ty để hồn thiện phát triển mơ hình quản lý dự án mang lại hiệu cho công ty Hiện thị trường có số phần mềm quản lý dự án Vinno, PMS, GRM số website quản lý dự án Zoho Project, Asana, Redmine, ViewPath, Collabtive, Whodo,…Để sử dụng công cụ quản lý dự án cơng ty cần trả phí sử dụng, nhiên phần mềm/website không phù hợp với hoạt động quản lý dự án cơng ty IDVN, có nhiều phần dư thừa thiếu sót, thiếu tập trung bảo mật thơng tin cơng ty Vì vậy, khóa luận đề xuất việc tái cấu trúc CSDL hệ thống thông tin quản lý dự án GVHD: ThS Nguyễn Quang Trung SVTH: Nguyễn Thị Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thông tin Kinh tế Công ty Cổ phần ID Việt Nam cho phù hợp với hoạt động công ty thiết lập phong cách làm việc khoa học đem lại hiệu cao 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài 1.2.1 Tình hình nghiên cứu ngồi nước Với tư cách ngành khoa học, quản lý dự án phát triển từ ứng dụng lĩnh vực khác xây dựng, kỹ thuật quốc phòng Ở Hoa Kỳ, hai ông tổ quản lý dự án Henry Gantt, gọi cha đẻ kỹ thuật lập kế hoạch kiểm soát, người cống hiến hiểu biết tuyệt vời việc sử dụng biểu đồ Gantt công cụ quản lý dự án, Henri Fayol người tìm chức quản lý, sở cho kiến thức cốt lõi liên quan đến quản lý dự án quản lý chương trình Cả hai ơng Gantt Fayol biết đến học trò, theo trường phái lý thuyết quản lý theo khoa học, Frederick Winslow Taylor Thuyết Taylor nguyên mẫu cho công cụ quản lý dự án đại, bao gồm cấu trúc phân chia công việc (WBS) phân bổ nguồn lực Những năm 1950, đánh dấu bắt đầu kỷ nguyên quản lý dự án đại Quản lý dự án thức cơng nhận ngành khoa học phát sinh từ ngành khoa học quản lý Một lần nữa, Hoa Kỳ, trước năm 1950, dự án quản lý tảng đặc biệt cách sử dụng chủ yếu biểu đồ Gantt (Gantt Charts), kỹ thuật công cụ phi thức Tại thời điểm đó, hai mơ hình toán học để lập tiến độ dự án phát triển "Phương pháp Đường găng" (tiếng Anh Critical Path Method, viết tắt CPM) phát triển liên doanh công ty Dupont công ty Remington Rand để quản lý dự án bảo vệ thực vật hóa dầu Và "Kỹ thuật đánh giá xem xét chương trình (dự án)" (tiếng Anh Program Evaluation and Review Technique hay viết tắt PERT), phát triển hãng Booz-Allen & Hamilton thuộc thành phần Hải quân Hoa Kỳ (hợp tác với công ty Lockheed) chương trình chế tạo tên lửa Polaris trang bị cho tàu ngầm Những thuật toán lan rộng cách nhanh chóng sang nhiều doanh nghiệp tư nhân Năm 1969, viện Quản lý Dự án (PMI) thành lập để phục vụ cho lợi ích kỹ nghệ quản lý dự án Những tiền đề viện Quản lý dự án (PMI) công cụ kỹ thuật quản lý dự án chia sẻ ứng dụng phổ biến dự án từ ngành công nghiệp phần mềm ngành công nghiệp xây GVHD: ThS Nguyễn Quang Trung SVTH: Nguyễn Thị Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thông tin Kinh tế dựng Trong năm 1981, ban giám đốc viện Quản lý dự án (PMI) cho phép phát triển hệ lý thuyết, tạo thành sách Hướng dẫn kiến thức cốt lõi Quản lý dự án (PMBOK Guide) Cuốn sách chứa tiêu chuẩn nguyên tắc đạo thực hành sử dụng rộng rãi toàn giới quản lý dự án chuyên nghiệp 1.2.2 Tình hình nghiên cứu nước Trong nước, có nhiều cơng trình nghiên cứu tài liệu liên quan đến quản lý dự án đưa khái niệm lý thuyết đầy đủ quản lý dự án quy trình quản lý dự án như: Trương Mỹ Dung (2005), Giáo trình Quản lý dự án, Trường đại học Khoa học Tự nhiên, ĐHQG TP.HCM; Cao Thi Hào (2008), Quản lý dự án, Trung tâm Viện Công Nghệ Châu Á Việt Nam; ThS Nguyễn Hữu Quốc (2007), Bài giảng Quản lý dự án, Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng…đã đưa định nghĩa đầy đủ quản lý dự án, vai trò quy trình quản lý dự án, u cầu để có dự án thành cơng Bên cạnh đó, ThS Nguyễn Phương Tâm (2010), Luận văn “Nghiên cứu kỹ thuật tái cấu trúc sở liệu”, Trường Đại học Đà Nẵng Đề tài nghiên cứu tái cấu trúc sở liệu dựa lược đồ CSDL tồn tại, đưa nhìn tổng quát lý thuyết kỹ thuật tái cấu trúc CSDL, cung cấp cách thức thực kỹ thuật tái cấu trúc CSDL để cải tiến hiệu suất làm việc CSDL phần mềm truy xuất đến Tuy nhiên, đề tài mang tính tổng quát chưa thực hướng đến doanh nghiệp cụ thể Đặc biệt, Nguyễn Bích Phương (2012), Khóa luận: “Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý dự án Công ty Sunnet”, Trường Đại học Thương Mại Đề tài đưa hệ thống hóa mơ hình quản lý dự án nói chung cơng ty Sunnet nói riêng Từ đưa số đề xuất, giải pháp áp dụng, tiến hành phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý dự án website công ty Nhưng nghiệp vụ sản xuất, kinh doanh ngày phức tạp tạo nhiều CSDL đòi hỏi phải xử lý với tốc độ nhanh xác phục vụ nhu cầu khai thác thơng tin người sử dụng Do đó, em thực đề tài: “Tái cấu trúc CSDL quản lý dự án” nhằm tạo hệ thống thông tin quản lý dự án phù hợp thiết thực đem lại hiệu cao công việc 1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Thứ nhất, hệ thống hóa số kiến thức CSDL, CSDL dự án, quy trình hoạch định CSDL, hệ quản trị CSDL, khái niệm quản lý dự án, mục tiêu tác dụng quản lý dự án GVHD: ThS Nguyễn Quang Trung SVTH: Nguyễn Thị Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thơng tin Kinh tế Thứ hai, tìm hiểu định hướng phát triển công ty, CSDL quản lý dự án công ty Cổ phần ID Việt Nam Thứ ba, nghiên cứu thực trạng tình hình CSDL hệ thống thơng tin quản lý dự án công ty Trên sở đưa số giải pháp, đề xuất áp dụng, tiến hành tái cấu trúc CSDL đề hoàn thiện HTTT quản lý dự án cho phù hợp với nhu cầu thực tế công ty 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu gồm: cấu trúc CSDL hệ thống thông tin quản lý dự án, hệ quản trị CSDL bước xây dựng CSDL, hoạch định CSDL, HTTT quản lý dự án Công ty Cổ phần ID Việt Nam 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu Về không gian: tiến hành nghiên cứu sở lý thuyết CSDL, hệ quản trị CSDL, HTTT quản lý dự án qua giảng, tài liệu thu thập đề tài nghiên cứu khoa học xây dựng CSDL quản lý kiến thức quản lý dự án Đồng thời, tiến hành nghiên cứu tài liệu HTTT quản lý dự án Công ty Cổ phần ID Việt Nam Về thời gian: đề tài sử dụng số liệu liên quan đến công ty ba năm gần từ 2011 – 2014, thời gian nghiên cứu từ 01/12/2014 – 25/04/2015 1.5 Phương pháp thực đề tài 1.5.1 Phương pháp luận Sử dụng hệ thống nguyên lý, quan điểm CSDL, hệ quản trị CSDL HTTT quản lý dự án để hiểu phân tích vấn đề Sử dụng phương pháp vật biện chứng đạo việc áp dụng luận cứ, luận điểm khoa học vào nghiên cứu đưa vào thực tiễn, đảm bảo sau hoàn thành đề tài phải có tính thực tiễn, khả thi Đối chiếu CSDL doanh nghiệp với nhu cầu thực tế để thay đổi mơ hình liệu phù hợp 1.5.2 Phương pháp thực nghiệm hóa Sử dụng phương pháp quan sát nhân viên làm việc hệ thống thông tin, tham gia vào hoạt động hệ thống, từ đưa vấn đề mà hệ thống gặp phải tìm hướng giải 1.5.3 Phương pháp điều tra Sử dụng mẫu phiếu điều tra phát cho nhân viên kết hợp vấn trực tiếp lãnh đạo Từ kết điều tra thu thập tiến hành xử lý để lấy thông tin cần GVHD: ThS Nguyễn Quang Trung SVTH: Nguyễn Thị Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thơng tin Kinh tế thiết Bằng phương pháp này, em gửi phiếu điều tra tới tất phịng ban cơng ty, cụ thể: phòng kinh doanh, phòng kỹ thuật, phòng thiết kế, phịng marketing, phịng hành nhân sự, kế tốn Nhìn chung, kết thu đem lại nhìn tổng quan doanh nghiệp theo nhiều khía cạnh tùy mức độ hiểu biết nhân viên phòng ban trực tiếp làm việc 1.5.4 Phương pháp phân tích tổng hợp Phân tích thơng tin thu để chọn lọc thông tin cần thiết phục vụ cho đề tài Trên sở sử dụng phương pháp tổng hợp lý thuyết để liên kết phận thành chỉnh thể hoàn chỉnh Phương pháp sử dụng trình tìm kiếm, nghiên cứu sở lý luận liên quan đến đề tài nghiên cứu Cụ thể ba tuần đầu thời gian nghiên cứu 1.6 Kết cấu khóa luận Ngoài phần như: Lời cảm ơn;Mục lục; Danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ; Danh mục từ viết tắt khóa luận tốt nghiệp bao gồm ba chương chính: Chương I: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Nêu tính cấp thiết đề tài đồng thời mục tiêu cụ thể cần giải đề tài, đối tượng, phạm vi nghiên cứu, phương pháp thực đề tài Chương II: Cơ sở lý luận thực trạng CSDL hệ thống thông tin quản lý dự án Công ty Cổ phần ID Việt Nam Hệ thống hóa kiến thức CSDL, hệ quản trị CSDL doanh nghiệp bước xây dựng CSDL, hoạch định CSDL Phân tích thực trạng CSDL quản lý dự án công ty, đánh giá ưu điểm nhược điểm Chương III: Định hướng phát triển đề xuất giải pháp tái cấu trúc CSDL HTTT quản lý dự án Công ty Cổ phần ID Việt Nam Dựa kết phân tích thực trạng CSDL quản lý dự án công ty, đề xuất phương án phát triển, tiến hành tái cấu trúc CSDL hệ thống thông tin Tổng kết lại đề tài nghiên cứu khóa luận đưa định hướng phát triển đề tài GVHD: ThS Nguyễn Quang Trung SVTH: Nguyễn Thị Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thông tin Kinh tế CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG CSDL CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ID VIỆT NAM 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Các khái niệm Khái niệm CSDL CSDL (Database) hệ thống liệu có cấu trúc lưu trữ thiết bị lưu trữ thông tin thứ cấp (như băng đĩa, đĩa từ…) để thỏa mãn yêu cầu khai thác thông tin đồng thời nhiều người sử dụng hay nhiều chương trình ứng dụng với nhiều mục đích khác Tài nguyên liệu gồm CSDL CSDL phải thu thập, lựa chọn tổ chức cách khoa học theo mơ hình có cấu trúc xác định, tạo điều kiện cho người sử dụng truy cập cách dễ dàng, thuận tiện nhanh chóng Ưu điểm CSDL: - Giảm trùng lặp thông tin xuống mức thấp đảm bảo tính quán toàn vẹn liệu Đảm bảo liệu truy xuất theo nhiều khác Khả chia sẻ thông tin cho nhiều người sử dụng nhiều ứng dụng khác Để đạt ưu điểm trên, CSDL đặt vấn đề cần giải là: Tính chủ quyền liệu: chia sẻ CSDL nên tính chủ quyền liệu bị lu mờ làm mờ nhạt tinh thần trách nhiệm, thể vấn đề an toàn liệu, khả biểu diễn mối quan hệ ngữ nghĩa tính xác liệu Nghĩa người khai thác CSDL phải có nghĩa vụ cập nhật thơng tin CSDL Tính bảo mật quyền khai thác thơng tin người sử dụng: có nhiều người khai thác CSDL cách đồng thời nên cần phải có chế bảo mật phân quyền khai thác CSDL Tranh chấp liệu: nhiều người phép truy cập vào tài nguyên liệu (Data source) CSDL với mục đích khác xem, thêm , xóa, sửa liệu Như vậy, cần phải có chế giải tình trạng khóa chết (Deadlock) q trình khai thác cạnh tranh Cơ chế ưu tiên dựa quyền sau:  Cấp ưu tiên cho người khai thác CSDL, người có quyền ưu tiên cao  cấp ưu tiên quyền truy nhập liệu trước Hoặc dựa chế lập lịch truy xuất hay chế khóa 10 GVHD: ThS Nguyễn Quang Trung SVTH: Nguyễn Thị Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thơng tin Kinh tế Chính sách trì nhân lực quan hệ lao động: IDVN áp dụng sách đãi ngộ trả công lao động xứng đáng với đóng góp thành viên; IDVN cam kết đáp ứng đầy đủ trang thiết bị điều kiện làm việc phù hợp cho nhân viên; IDVN xây dựng phát triển môi trường làm việc trẻ trung, động, sáng tạo chuyên nghiệp Ngoài lực chun mơn, nhân viên có hội tự phát triển phát huy tố chất đặc biệt thơng qua tương tác với thành viên khác công việc hàng ngày hoạt động tập thể Do quy mô công ty ngày mở rộng mục tiêu ngắn hạn, dài hạn thực cần phần mềm đáp ứng nhiều nghiệp vụ mà hệ thống khơng đáp ứng Vì vậy, cơng ty cần tiến hành tái cấu trúc CSDL cũ để đáp ứng nhu cầu 3.2 Đề xuất giải pháp tái cấu trúc sở liệu 3.2.1 Những yêu cầu chức hệ thống Quản lý khách hàng: quản lý thông tin khách hàng cập nhật lưu trữ hệ thống CSDL thuận lợi cho việc chăm sóc khách hàng Ngồi ra, doanh nghiệp cịn xử lý vấn đề vướng mắc khách hàng cách nhanh chóng hiệu Cơ chế nhắc việc: người dùng đăng nhập vào hệ thống với tài khoản hệ thống thông báo việc phải làm, công việc ngày để người dùng thời gian tìm cơng việc phải làm Những công việc chưa đến hạn màu đen, công việc phải làm ngày hiển thị màu xanh công việc hạn xuất cảnh báo màu đỏ để người dùng biết ưu tiên xử lý trước Quản lý thời gian: người dùng đăng nhập vào hệ thống với tài khoản hiển thị thời gian đăng nhập, thời gian làm việc hệ thống 3.2.2 Mơ hình thực thể liên kết sau tái cấu trúc 30 GVHD: ThS Nguyễn Quang Trung SVTH: Nguyễn Thị Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thơng tin Kinh tế Hình 3.1 Mơ hình thực thể liên kết E – R sau tái cấu trúc 3.2.3 Mơ hình quan hệ liệu Xử lý mơ hình quan hệ liệu Xử lý thực thể yếu: Trong tốn xét khơng có thực thể yếu Xử lý thuộc tính đa trị: Trong tốn xét khơng có thuộc tính đa trị Xử lý mối quan hệ 1-1: Trong tốn khơng có mối quan hệ 1-1 Xử lý mối quan hệ 1-N: Bổ sung thêm khóa quan hệ làm thuộc tính quan hệ N Xử lý mối quan hệ N-N: Tách thành quan hệ 1-N (Tạo bảng MEMBER_TASK) Hình 3.2 Mơ tả xử lý quan hệ N-N Với thực thể thông thường tạo quan hệ tương ứng có thuộc tính thuộc tính đơn thực thể, thuộc tính phức hợp ta tách thành thuộc tính đơn, khóa quan hệ khóa thực thể Sau tiến hành xử lý, ta thu mơ hình quan hệ sau: 31 GVHD: ThS Nguyễn Quang Trung SVTH: Nguyễn Thị Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thơng tin Kinh tế PROJECT (id, name, target, expected_end_date, start_date, end_date, is_public, done_ratio, projecttype_id, projectsize_id, projectstatus_id, created_on, updated_on) PROJECTTYPE (id, name) PROJECTSIZE (id, name) PROJECTSTATUS (id, name) DOCUMENT (id, name, link, project_id, created_on) MEETING (id, name, project_id, description, date, time, launch_time, location) USER (id, name, email_idviet, email, birthday, group_id, address, date_join_idviet, tel, marital_status, created_on, updated_on) GROUP (id, name, email) SCHEDULE (id, user_id, title, start_year, start_month, start_day, start_hour, start_minute, end_year, end _month, end _day, end _hour, end_minute) MEMBER (id, user_id, project_id, role_id) ROLE (id, project_id, name, permission) TASK (id, project_id, name, description, done_ratio, created_on, updated_on, parent_task_id, pre_task_id, start_day, dute_day, hour, salary/hour) MEMBER_TASK (id, id_task, id_member) CUSTOMER (id, customer_id, name, tel, address, regency, company, birthday, email) 3.2.4 Thiết kế cài đặt CSDL Hình 3.3 Mơ hình quan hệ sau tái cấu trúc 32 GVHD: ThS Nguyễn Quang Trung SVTH: Nguyễn Thị Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thơng tin Kinh tế Cài đặt bảng Bảng CUSTOMER Tên cột Id Project_id Name Tel Address Regency Company Birthday Email Kiểu liệu int int nvarchar int nvarchar nvarchar nvarchar datetime int Kích cỡ Khóa  10 10 30 11 50 30 50 30 Bảng 3.1 Bảng customer Mô tả Mã khách hàng Mã dự án Tên khách hàng Số điện thoại Địa Chức vụ Công ty Ngày sinh Thư điện tử Bảng PROJECT Tên cột Id Name Target Expected_end_ date Kiểu dự liệu int narchar nvarchar datetime Kích cỡ 10 50 max Start_date End_date Is_public Done_ratio Projecttype_id datetime datetime varchar int int 8 30 10 Projectsize_id Projectstatus_id Created_on Updated_on int int datetime datetime Khóa  10 10 8 Bảng 3.2 Bảng project 33 GVHD: ThS Nguyễn Quang Trung Mô tả Mã dự án Tên dự án Mục tiêu Ngày hoàn thành dự kiến Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Công khai Tỉ lệ hồn thành Mã loại dự án Mã quy mơ dự án Mã tình trạng dự án Ngày tạo Ngày cập nhật SVTH: Nguyễn Thị Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thông tin Kinh tế Bảng PROJECTTYPE Tên cột Id Name Kiểu liệu int varchar Kích thước Khóa Mơ tả  10 Mã loại dự án 30 Tên loại dự án Bảng 3.3 Bảng projecttype Bảng PROJECTSIZE Tên cột Id Name Kiểu liệu int varchar Kích thước Khóa  10 30 Bảng 3.4 Bảng projectsize Mô tả Mã quy mô dự án Quy mô dự án Bảng PROJECTSTATUS Tên cột Id Name Kiểu liệu int varchar Kích thước Khóa Mơ tả  10 Mã tình trạng dự án 30 Tên tình trạng dự án Bảng 3.5 Bảng projectstatus Bảng DOCUMENT Tên cột Id Name Project_id link Created_on Kiểu liệu int varchar int nvarchar datetime Kích thước Khóa  10 30 10 50 Bảng 3.6 Bảng document Mô tả Mã tài liệu Tên tài liệu Mã dự án Đường dẫn Ngày tạo Kích thước Khóa  10 30 10 max 8 50 Bảng 3.7 Bảng meeting Mô tả Mã họp Tên họp Mã dự án Mô tả Ngày họp Thời gian Giờ nghỉ lao Địa điểm Bảng MEETING Tên cột Id Name Project_id description date time Lunch_time Location Kiểu liệu int varchar int nvarchar datetime datetime datetime nvarchar Bảng TASK Tên cột Kiểu liệu Kích thước Khóa 34 GVHD: ThS Nguyễn Quang Trung Mơ tả SVTH: Nguyễn Thị Linh Khóa luận tốt nghiệp Id Name Project_id Description Done_ratio Created_on Updated_on Pre_task_id Parent_task_id Start_day Dute_day hour Salary/hour Khoa Hệ thống thông tin Kinh tế  10 30 10 max 8 10 10 8 8 Bảng 3.8 Bảng task int varchar int nvarchar int datetime datetime int int datetime datetime datetime int Mã công việc Tên công việc Mã dự án Mơ tả Tỉ lệ hồn thành Ngày tạo Ngày cập nhật Mã công việc nhỏ Mã công việc lớn Ngày bắt đầu Ngày hạn Số Lương/giờ Bảng MEMBER TASK Tên cột Id Task_id Member_i d Kiểu liệu int int int Kích thước Khóa   10 10 10  Mô tả Mã công việc thành viên Mã công việc Mã thành viên Bảng 3.9 Bảng member_task Bảng MEMBER Tên cột Id User_id Project_id Role_id Kiểu liệu int int int int Kích thước Khóa  10  10  10  10 Bảng 3.10 Bảng member Mô tả Mã thành viên Mã người quản trị Mã dự án Mã vai trò Bảng USER Tên cột Id Name Email_idviet Email Birthday Group_id Address Date_join_idvn Tel Marital_status Creat_on Kiểu liệu int varchar varchar varchar datetime int varchar datetime number varchar datetime Kích thước Khóa  10 30 30 30 10 30 11 30 35 GVHD: ThS Nguyễn Quang Trung Mô tả Mã người quản trị Tên người quản trị Email công ty Email cá nhân Ngày sinh Mã nhóm Địa Ngày vào cơng ty Số điện thoại Tình trạng nhân Ngày tạo SVTH: Nguyễn Thị Linh Khóa luận tốt nghiệp Update_on datetime Khoa Hệ thống thông tin Kinh tế Ngày cập nhật Bảng 3.11 Bảng user Bảng GROUP Tên cột Id Name Kiểu liệu int varchar Kích thước Khóa  10 30 Bảng 3.12 Bảng group Mơ tả Mã nhóm Tên nhóm Kích thước Khóa  10 30 30 8 8 8 8 8 Bảng 3.13 Bảng schedule Mô tả Mã tiến trình Mã người quản trị Tiêu đề Năm bắt đầu Tháng bắt đầu Ngày bắt đầu Giờ bắt đầu Phút bắt đầu Năm kết thúc Tháng kết thúc Ngày kết thúc Giờ kết thúc Phút kết thúc Kích thước Khóa  10 10 30 30 Bảng 3.14 Bảng role Mơ tả Mã vai trị Mã dự án Tên vai trò Quyền hạn Bảng SCHEDULE Tên cột Id User_id Title Start_year Start_month Start_day Start_hour Start_minute End_year End_month End_day End_hour End_minute Kiểu liệu int varchar varchar datetime datetime datetime datetime datetime datetime datetime datetime datetime datetime Bảng ROLE Tên cột Id Project_id Name Permission Kiểu liệu int int varchar varchar Đánh giá tính khả thi:CSDL xây dựng dựa tảng CSDL cũ website nội công ty, giải pháp mang tính tiết kiệm thời gian chi phí Bên cạnh đó, việc lưu trữ liệu trang web hỗ trợ thành viên nhóm dự án quản lý nắm bắt thông tin dự án lúc nơi Với tiện ích đó, chắn hệ thống ứng dụng cách có hiệu 36 GVHD: ThS Nguyễn Quang Trung SVTH: Nguyễn Thị Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thông tin Kinh tế KẾT LUẬN Trong năm hoạt động vừa qua, Công ty Cổ phần ID Việt Nam gặt hái khơng thành cơng đà ngày phát triển vững mạnh Để có thành tích cố gắng, nỗ lực nhiều toàn thể cán nhân viên công ty Tuy nhiên, kinh tế thị trường diễn khốc liệt, công ty cần phải phát huy tối đa lực lợi cạnh tranh để trì đứng vững thị trường Để hạn chế hậu thiếu sót hoạt động quản lý việc tái cấu trúc CSDL hệ thống thông tin quản lý dự án cần thiết Trong trình thực đề tài: “Tái cấu trúc CSDL hệ thống thông tin quản lý dự án Công ty Cổ phần ID Việt Nam”, khóa luận vào phân tích làm rõ nội dung sau: Thứ nhất, Hệ thống hóa kiến thức CSDL, hệ quản trị CSDL doanh nghiệp bước xây dựng CSDL, hoạch định CSDL Thứ hai, tóm lược nét thực trạng sở liệu HTTT quản lý dự án cơng ty, phân tích đánh giá ưu nhược điểm CSDL Thứ ba, dựa kết phân tích thực trạng CSDL quản lý dự án công ty, định hướng phát triển thời gian tới, khóa luận tiến hành tái cấu trúc CSDL hệ thống thông tin quản lý dự án website nội công ty Hi vọng khóa luận tốt nghiệp giải số vấn đề khó khăn quản lý dự án mà cơng ty gặp phải, đóng góp số giải pháp, cung cấp thông tin góp phần vào việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cho toàn công ty 37 GVHD: ThS Nguyễn Quang Trung SVTH: Nguyễn Thị Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thơng tin Kinh tế TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Trương Mỹ Dung (2005), Giáo trình Quản lý dự án, Trường Đại học Khoa học Tự nhiên, ĐHQG TP.HCM [2] Bài giảng cấu trúc hoạch định CSDL thị trường thương mại, Bộ môn tin học (2012), Đại học Thương Mại [3] Cao Thi Hào (2008), Quản lý dự án, Trung tâm Viện Công Nghệ Châu Á Việt Nam [4] Nguyễn Thế Hưng (2006), Hệ thống thơng tin kế tốn: Lý thuyết, tập & Bài giải, Nhà xuất Thống kê [5] Hồ Thuần, Hồ Cẩm Hà (2008), Nguyên lý hệ sở liệu: Lý thuyết thực hành, NXB ĐHQG Hà Nội [6] Nguyễn Bích Phương (2012), Khóa luận “Phân tích hệ thống thơng tin quản lý dự án công ty Sunnet”, Đại học Thương Mại [7]ThS Nguyễn Hữu Quốc (2007), Bài giảng Quản lý dự án, Học viện Cơng nghệ bưu viễn thơng 38 GVHD: ThS Nguyễn Quang Trung SVTH: Nguyễn Thị Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thông tin Kinh tế PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Khảo sát thực trạng sở liệu hệ thống thông tin quản lý dự án Công ty Cổ phần ID Việt Nam Lưu ý: 1) Em cam kết giữ bí mật thơng tin riêng công ty dùng thông tin cung cấp phiếu điều tra cho mục đích khảo sát tổng hợp hiểu biết mong muốn nhân viên CSDL hệ thống thông tin quản lý công ty 2) Với câu trả lời có sãn phương án, xin chọn câu trả lời thích hợp cách đánh dấu X vào ô [ ] tương ứng: Thông tin người điền phiếu Họ tên: ………………………………………………………………………………… Chức vụ: ……………………………………………………………………………… Phòng ban: …………………………………………………………………………… 1.Anh (chị) làm việc với CSDL quản lý dự án công ty nào? [ ] Khơng [ ] Ít [ ] Nhiều [ ] Rất nhiều 2.Anh (chị) có hài lịng phần mềm dự án cơng ty hay khơng? [ ] Hài lịng [ ] Khơng hài lịng [ ] Rất khơng hài lịng Vấn đề tìm kiếm thơng tin dự án (đối tác, tiến độ, kinh phí…) cơng ty anh (chị) nào? [ ] Nhanh [ ] Chậm [ ] Bình thường Cơng tác quản lý dự án Cơng ty có giúp anh (chị) thuận lợi công tác phân cơng nhóm dự án hay khơng? [ ] Có 39 GVHD: ThS Nguyễn Quang Trung SVTH: Nguyễn Thị Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thơng tin Kinh tế [ ] Không [ ] Ý kiến khác…………… Anh (chị) có gặp khó khăn việc quản lý dự án khơng? [ ] Có [ ] Khơng [ ] Ý kiến khác…………… Anh (chị) thấy việc tái cấu trúc sở liệu HTTT quản lý dự án công ty cần thiết không? [ ] Có [ ] Khơng Ước tính tỉ trọng chi ứng dụng CNTT tổng chi phí hoạt động thường niên [ ] 5% - 10% [ ] 10% - 15% [ ] Trên 15% Anh (chị) thấy hệ quản trị CSDL phù hợp sử dụng cơng ty mình? [ ] Oracle [ ] SQL Server [ ] MySQL [ ] Khác…………………… Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh (chị)! 40 GVHD: ThS Nguyễn Quang Trung SVTH: Nguyễn Thị Linh ... III: Định hướng phát triển đề xuất giải pháp tái cấu trúc CSDL HTTT quản lý dự án Công ty Cổ phần ID Việt Nam Dựa kết phân tích thực trạng CSDL quản lý dự án công ty, đề xuất phương án phát triển, ... định hướng phát triển công ty, CSDL quản lý dự án công ty Cổ phần ID Việt Nam Thứ ba, nghiên cứu thực trạng tình hình CSDL hệ thống thơng tin quản lý dự án cơng ty Trên sở đưa số giải pháp, đề. .. HTTT quản lý dự án mình, hỗ trợ tốt cơng tác định quản lý lãnh đạo công ty CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TÁI CẤU TRÚC CƠ SỞ DỮ LIỆU HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ DỰ ÁN TẠI