Đang tải... (xem toàn văn)
345 Một số vấn đề về nhân lực ở Công ty cổ phần Thương mại Đầu tư Cửu Long. Thực trạng và giải pháp
Lời cảm ơn Lời cảm ơn Trong suốt 4 năm học ở trờng Đại học Quản lý và Kinh doanh Hà Nội, em đă đợc các thầy cô giáo trong trờng nói chung và khoa Quản lý Doanh nghiệp nói riêng nhiệt tình dậy dỗ, giúp em học hỏi đợc nhiều trí thức mới, cách sống mới, kỹ năng mới, nó là điều rất cần thiết trong quá trình nghiên cứu đề tài và viết luận văn của em hiện nay. Em xin chân thành cám ơn các thầy cô giáo trong khoa Quản lý Doanh nghiệp đă tạo điều kiện rất thuận lợi, chỉ dẫn tài liệu, định hớng đề tài cho chúng em. đặc biệt em bầy tỏ long biết ơn sâu sắc đến thầy giáo Trịnh Bá Minh- ngời đã nhiệt tình giúp đỡ em, chỉ bảo để em có thể hoàn thành đợc bài khoá luận này. Em kính chúc các thầy cô trong khoa luôn mạnh khoẻ, hạnh phúc. Hà Nội, tháng 9 năm 2004 Hà Nội, tháng 9 năm 2004 Sinh viên Sinh viên Đ Đ à à O MINH CƯ O MINH CƯ ờng ờng 1 1 Mục lục Mục lục Lời cảm ơn Lời cảm ơn Mở đầu Mở đầu Phần i Phần i thực trạng quản lý nhân sự ở công ty cổ phần TMĐT cửu long. thực trạng quản lý nhân sự ở công ty cổ phần TMĐT cửu long. 1.1. đặc điểm của công ty cổ phần TMĐT cửu long 1.1. đặc điểm của công ty cổ phần TMĐT cửu long 1.1.1. Qúa trình hình thành và phát triển của công ty. 1.1.1. Qúa trình hình thành và phát triển của công ty. 1.1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần TMĐT cửu long. 1.1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần TMĐT cửu long. 1.2.3. Các nhân tố ảnh h 1.2.3. Các nhân tố ảnh h ởng đến hoạt động quản trị nhân sự của Công ty. ởng đến hoạt động quản trị nhân sự của Công ty. 1.2. thực trạng quản lý nhân sự ở công ty cổ phân TMĐT cửu long. 1.2. thực trạng quản lý nhân sự ở công ty cổ phân TMĐT cửu long. 1.2.1. kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. 1.2.1. kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. 1.2.2. phân tích sự biến động nhân sự của tổng số nhân sự. 1.2.2. phân tích sự biến động nhân sự của tổng số nhân sự. 1.2.3. phân tích sự biến động nhân sự theo trình độ chuyên môn. 1.2.3. phân tích sự biến động nhân sự theo trình độ chuyên môn. 1.2.4. phân tích sự biến động nhân sự theo giới tính và độ tuổi 1.2.4. phân tích sự biến động nhân sự theo giới tính và độ tuổi 1.2.5. phân tích sự biến động lao động theo hình thức tuyển dụng và phân 1.2.5. phân tích sự biến động lao động theo hình thức tuyển dụng và phân công lao động . công lao động . 1.2.6. phân tích sự sắp xếp, sử dụng, đánh giá và đãi ngộ nhân viên của 1.2.6. phân tích sự sắp xếp, sử dụng, đánh giá và đãi ngộ nhân viên của công ty. công ty. 1.2.7. quá trình đào tạo và phát triển nhân lực. 1.2.7. quá trình đào tạo và phát triển nhân lực. 1.2.8. quan hệ lao động. 1.2.8. quan hệ lao động. 1.2.9. Đánh giá khái quát về công tác quản lý nhân sự của công ty 1.2.9. Đánh giá khái quát về công tác quản lý nhân sự của công ty cổ phần TMĐT cửu long. cổ phần TMĐT cửu long. Phân ii Phân ii giải pháp QUảN Lý NHÂN Sự ở CÔNG TY Cổ PHầN TMĐT CửU LONG giải pháp QUảN Lý NHÂN Sự ở CÔNG TY Cổ PHầN TMĐT CửU LONG 2.2. một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhân sự ở 2.2. một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhân sự ở công ty cổ phần TMĐT cửu long. công ty cổ phần TMĐT cửu long. 2.2.1.xây dựng bản mô tả công việc. Xây dựng tiêu chuẩn hoá cán bộ. 2.2.1.xây dựng bản mô tả công việc. Xây dựng tiêu chuẩn hoá cán bộ. 2.2.2.hoàn thiện công tác tuyển dụng.nhân sự ở công ty. 2.2.2.hoàn thiện công tác tuyển dụng.nhân sự ở công ty. 2.2.3. công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 2.2.3. công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 2.2.4.tổ chức lao động khoa học 2.2.4.tổ chức lao động khoa học 2.2.5. các biện pháp tạo động lực và khiến khích lao động 2.2.5. các biện pháp tạo động lực và khiến khích lao động 2.2.6. tăng c 2.2.6. tăng c ờng kỷ luật lao động. ờng kỷ luật lao động. Kết luận. Kết luận. Danh mục tài liệu tham khảo Danh mục tài liệu tham khảo 2 2 Mở đầu Mở đầu 1. 1. tính cấp thiết của đề tài tính cấp thiết của đề tài Trong xu thế hội nhập và phát triển, tầm quan trọng của nhân tố con ng Trong xu thế hội nhập và phát triển, tầm quan trọng của nhân tố con ng ời ời trong sự vân động và phát triển xã hội đều đ trong sự vân động và phát triển xã hội đều đ ợc Việt Nam và cũng nh ợc Việt Nam và cũng nh hầu hết các hầu hết các quốc gia trên thế giới thừa nhận. Sự phát triển thần kỳ của nền kinh tế Nhật Bản quốc gia trên thế giới thừa nhận. Sự phát triển thần kỳ của nền kinh tế Nhật Bản trong nhiều thập kỷ vừa qua đã chứng minh rằng có nhiều nguyên nhân đem lại sự trong nhiều thập kỷ vừa qua đã chứng minh rằng có nhiều nguyên nhân đem lại sự thành công, nh thành công, nh ng nguyên nhân nổi bật là chiến l ng nguyên nhân nổi bật là chiến l ợc phát triển con ng ợc phát triển con ng ời và chính ời và chính sách nhân sự của họ. Vấn đề con ng sách nhân sự của họ. Vấn đề con ng ời luôn đ ời luôn đ ợc đề cập lên hàng đầu trong mọi ợc đề cập lên hàng đầu trong mọi chiến l chiến l ợc phát triển sản xuất- kinh doanh cũng nh ợc phát triển sản xuất- kinh doanh cũng nh thực hiên các mục tiêu chung thực hiên các mục tiêu chung của xã hội. Trí thức con ng của xã hội. Trí thức con ng ời là nguồn lực vô tận, không bao giờ cạn kiệt. Tuy ời là nguồn lực vô tận, không bao giờ cạn kiệt. Tuy nhiên, nó còn tuỳ thuộc vào khả năng khai thác nguồc lực này nh nhiên, nó còn tuỳ thuộc vào khả năng khai thác nguồc lực này nh thế nào của mỗi thế nào của mỗi n n ớc. Việc sử dụng con ng ớc. Việc sử dụng con ng ơi có đủ năng lực và trí lực để khai thác có hiệu quả ơi có đủ năng lực và trí lực để khai thác có hiệu quả những nguồn lực khác nh những nguồn lực khác nh tài nguyên , vốn, công nghệ là hết sức cần thiết vì lao tài nguyên , vốn, công nghệ là hết sức cần thiết vì lao động ngày nay có xu h động ngày nay có xu h ớng chuyển dịch từ lao động chân tay sang lao động trí óc. ớng chuyển dịch từ lao động chân tay sang lao động trí óc. Quản lý nhân lực hay quản trị nhân lực là hoạt động trung tâm của hoạt động Quản lý nhân lực hay quản trị nhân lực là hoạt động trung tâm của hoạt động sản xuất- kinh doanh vì quản lý nhân lực là một trong những yếu tố cơ bản quyết sản xuất- kinh doanh vì quản lý nhân lực là một trong những yếu tố cơ bản quyết định sự thành công hay thất bại đối với sự tồn tại và phát triển của bất kỳ tổ chức, định sự thành công hay thất bại đối với sự tồn tại và phát triển của bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào. Đồng thời, quản lý tốt nhân sự sẽ giúp cho doanh nghiệp giảm doanh nghiệp nào. Đồng thời, quản lý tốt nhân sự sẽ giúp cho doanh nghiệp giảm giá thành sản suất, tăng năng suất lao động nhằm tăng khả năng cạnh tranh lành giá thành sản suất, tăng năng suất lao động nhằm tăng khả năng cạnh tranh lành mạnh với các đối thủ trong và ngoài n mạnh với các đối thủ trong và ngoài n ớc. ớc. N N ớc ta đang trong giai đoan đầu của nền kinh tế thi tr ớc ta đang trong giai đoan đầu của nền kinh tế thi tr ờng theo định h ờng theo định h ớng xã hội ớng xã hội chủ nghĩa nên việc quản lý, sử dụng tốt nhân lực hiên có trong các tổ chức, doanh chủ nghĩa nên việc quản lý, sử dụng tốt nhân lực hiên có trong các tổ chức, doanh nghiệp không thể thiếu đ nghiệp không thể thiếu đ ợc. ợc. Qua thời gian thực tập ở công ty cổ phân TMĐT Cửu Long , tôi thấy công tác Qua thời gian thực tập ở công ty cổ phân TMĐT Cửu Long , tôi thấy công tác quản lý nhân lực của công ty trong những năm gần đây tuy đã só nhiều thay đổi, quản lý nhân lực của công ty trong những năm gần đây tuy đã só nhiều thay đổi, cố gắng khắc phục những tồn tại, song vẫn còn nhiều hạn chế cần đ cố gắng khắc phục những tồn tại, song vẫn còn nhiều hạn chế cần đ ợc quan tâm, ợc quan tâm, xem xét để việc sử dụng nhân lực có hiệu quả hơn . Công ty cổ phần TMĐT Cửu xem xét để việc sử dụng nhân lực có hiệu quả hơn . Công ty cổ phần TMĐT Cửu Long là một công ty cổ phần ngoài quốc doanh thực hiện chức năng kinh doanh Long là một công ty cổ phần ngoài quốc doanh thực hiện chức năng kinh doanh chủ yếu nên hầu hết đề tài nghiên cứu tập trung vào việc nâng cao hiệu quả kinh chủ yếu nên hầu hết đề tài nghiên cứu tập trung vào việc nâng cao hiệu quả kinh doanh, ch doanh, ch a tập trung vào nghiên cứu công tác quản lý nhân lực. Do vậy, tôi chọn a tập trung vào nghiên cứu công tác quản lý nhân lực. Do vậy, tôi chọn đề tài: đề tài: 3 3 Một số vấn đề về nhân lực ở công ty cổ phần TMĐT Cửu Long. Một số vấn đề về nhân lực ở công ty cổ phần TMĐT Cửu Long. Thực trạng và Thực trạng và giải pháp giải pháp làm đề tài luận văn của mình, góp phần tìm hiểu hoạt làm đề tài luận văn của mình, góp phần tìm hiểu hoạt động thực tiễn quản lý nhân lực của Công ty. động thực tiễn quản lý nhân lực của Công ty. 2. 2. tình hình nghiên cứu tình hình nghiên cứu Ngày nay, quản lý nhân lực đóng vai trò hết sức quan trọng trong hoạt động Ngày nay, quản lý nhân lực đóng vai trò hết sức quan trọng trong hoạt động quản lý sản xuất- kinh doanh của doanh nghiệp. Có rất nhiều tài liệu đề cập quản lý sản xuất- kinh doanh của doanh nghiệp. Có rất nhiều tài liệu đề cập đến vấn đề này ở nhiều góc độ, khía cạnh khác nhau. điều này đ đến vấn đề này ở nhiều góc độ, khía cạnh khác nhau. điều này đ ợc thể hiện trên ợc thể hiện trên các tạp chí nh các tạp chí nh : tạp chí cộng sản, tạp chí nghiên cứu lý luận, tạp chí thông : tạp chí cộng sản, tạp chí nghiên cứu lý luận, tạp chí thông tin Khoa học Xã hội, tạp chí Nhà Quản lý, tạp chí Tâm lý học Bên cạnh tin Khoa học Xã hội, tạp chí Nhà Quản lý, tạp chí Tâm lý học Bên cạnh đó, đã có nhiều nghiên cứu về nhân lực và quản lý nhân lực đ đó, đã có nhiều nghiên cứu về nhân lực và quản lý nhân lực đ ơc giới thiệu với ơc giới thiệu với ban đọc nh ban đọc nh : : + Nguyễn Hữu Thân : Quản trị nhân lực Nhà xuất bản Thống kê- Năm + Nguyễn Hữu Thân : Quản trị nhân lực Nhà xuất bản Thống kê- Năm 2003 2003 + Trần Kim Dung: Quản trị nguồn nhân lực- Nhà xuất bản Giáo dục Hà + Trần Kim Dung: Quản trị nguồn nhân lực- Nhà xuất bản Giáo dục Hà Nội, 1999. Nội, 1999. Quản lý nhân lực là một lĩnh vực hết sức rộng lớn, không thể nào nghiên Quản lý nhân lực là một lĩnh vực hết sức rộng lớn, không thể nào nghiên cứu trong phạm vi hẹp đ cứu trong phạm vi hẹp đ ợc. Vì vậy, luận văn chỉ mong muốn tập trung vào ợc. Vì vậy, luận văn chỉ mong muốn tập trung vào những vấn đề chính là : xem xét tình hình quản lý nhân lực ở công ty cổ phần những vấn đề chính là : xem xét tình hình quản lý nhân lực ở công ty cổ phần TMĐT Cửu Long. Thực trạng và giải pháp khắc phục. TMĐT Cửu Long. Thực trạng và giải pháp khắc phục. 3. 3. mục đích và nhiêm vụ của luận văn: mục đích và nhiêm vụ của luận văn: - - Mục đích: Mục đích: + nghiên cứu thực trạng công tác quản lý nhân lực trong những doanh nghiệp cổ + nghiên cứu thực trạng công tác quản lý nhân lực trong những doanh nghiệp cổ phần ngoài Quốc doanh hiên nay thông qua tình hình khảo sát thực tế ở Công ty phần ngoài Quốc doanh hiên nay thông qua tình hình khảo sát thực tế ở Công ty cổ phần TMĐT Cửu Long. Trên cơ sở đó, đ cổ phần TMĐT Cửu Long. Trên cơ sở đó, đ a ra những giải pháp khắc phục nhằm a ra những giải pháp khắc phục nhằm nâng cao chất l nâng cao chất l ợng quản lý nhân lực ở Công ty. ợng quản lý nhân lực ở Công ty. - - Nhiệm vụ: Nhiệm vụ: + Tìm hiểu thực trạng quản lý nhân lực ở Công ty cổ phần TMĐT Cửu Long hiện + Tìm hiểu thực trạng quản lý nhân lực ở Công ty cổ phần TMĐT Cửu Long hiện nay. Đ nay. Đ a ra giải pháp khắc phục. a ra giải pháp khắc phục. 4. 4. Cơ sở lý luận và ph Cơ sở lý luận và ph ơng pháp nghiên cứu ơng pháp nghiên cứu : : - - Cơ sở lý luận: Cơ sở lý luận: 4 4 Luận văn tốt nghiệp này đ Luận văn tốt nghiệp này đ ợc xây dựng trên cơ sở những tài liệu nói về vấn đề con ợc xây dựng trên cơ sở những tài liệu nói về vấn đề con ng ng ời và quản lý nhân lực. ời và quản lý nhân lực. - - Ph Ph ơng pháp nghiên cứu: ơng pháp nghiên cứu: Trên cơ sở những ph Trên cơ sở những ph ơng pháp biện chứng duy vật, sử dụng ph ơng pháp biện chứng duy vật, sử dụng ph ơng pháp logic và ơng pháp logic và lịch sử, phân tích và tổng hợp, ph lịch sử, phân tích và tổng hợp, ph ơng pháp thống kê và điều tra xã hội học. ơng pháp thống kê và điều tra xã hội học. 5. 5. ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn. ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn. Luận văn góp một phần rất nhỏ vào việc nghiên cứu lý luận về quản lý nhân Luận văn góp một phần rất nhỏ vào việc nghiên cứu lý luận về quản lý nhân lực ở n lực ở n ớc ta hiện nay. ớc ta hiện nay. Dựa trên kết quả nghiên cứu thực trạng quản lý nhân lực ở Công ty cổ phần Dựa trên kết quả nghiên cứu thực trạng quản lý nhân lực ở Công ty cổ phần TMĐT Cửu Long, góp phân giải quyết một số hạn chế, v TMĐT Cửu Long, góp phân giải quyết một số hạn chế, v ớng mắc về vấn đề ớng mắc về vấn đề quản lý nhân lực ở Công ty. quản lý nhân lực ở Công ty. kết cấu của khoá luận kết cấu của khoá luận Ngoài phần mở đầu, kết luân, danh mục tài liệu tham khảo, luân văn đ Ngoài phần mở đầu, kết luân, danh mục tài liệu tham khảo, luân văn đ ợc chia ợc chia làm hai phần làm hai phần 5 5 Phần I Phần I thực trạng quản lý nhân sự ở công ty cổ phần TMĐT cửu long. thực trạng quản lý nhân sự ở công ty cổ phần TMĐT cửu long. 1.1. 1.1. đặc điểm của công ty cổ phần TMĐT cửu long. đặc điểm của công ty cổ phần TMĐT cửu long. 1.1.1.Qúa trình hình thành và phát triển của công ty. 1.1.1.Qúa trình hình thành và phát triển của công ty. Công ty cổ phần thơng mại đầu t Cửu Long đợc thành lập theo giấy CNĐKKD số: 055561. Cấp ngày: 16 tháng 12 năm 1996 Nơi cấp : Sở kế hoạch đầu t Thành phố Hải Phòng. Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần. Tên giao dịch đối ngoại: cuu long investment group Trụ sở giao dịch: 367 Tôn Đức Thắng, An Đồng, An Dơng, Hải Phòng Điện thoại: 008431571698 Fax: 008431571695 Địa chỉ Email: jscuulong@hn.vnn.vn Quá trình hình thành và phát triển của công ty qua hai mốc thời gian sau: - Năm 1996 công ty luôn u tiên cho việc kinh doanh thơng mại, dịch vụ xuất nhập khẩu hàng hoá đạt chất lợng tốt nhất. Công ty đã phát triển ở mức độ cao các mối quan hệ có uy tín với khách hàng trong khu vực và trên thế giới. Mặt hàng xuất khẩu chính của công ty là các nguyên liệu nh: thép, sắt, phân bón và xuất khẩu các sản phẩm nông sản nông nghiệp. Tổng doanh thu hàng năm là 50 tỷ đồng. - Năm 2000 công ty đầu t mới vào lĩnh vực cán nóng thép nóng tấm Cửu Long. Nhà máy cán nóng thép có công suất 100.000 tấn/ năm giai đoạn 1 và 300.000tấn/ năm giai đoạn 2, theo tiêu chuẩn JIS của Nhật Bản trên công nghệ hiện đại của Nhật Bản. Sản xuất tấm thép dầy từ 5 - 40 mm, chiều rộng 2000mm max, dài đến 40m (có thể cắt theo yêu cầu). Tổng đầu t 10 triệu đô la Mỹ, giai đoạn 2 là 5 triệu đô la mỹ. - Ngày 7 tháng 5 năm 2003, đợc sự chấp nhận của Bộ Thơng Binh và Xã Hội,công ty Cửu Long đợc phép xuất khẩu lao động ra nớc ngoài. Hiên nay công ty quản lý hàng 100 lao động ở các ngành nghề khác nhau ở nớc ngoài: hầu 6 6 phòng, dệt sợi, may, điện, công nhân cơ khí và thợ xây dựng Mục tiêu của công ty là cung cấp cho lao động công việc ổn định, thu nhập hợp lý cũng nh bao vệ quyền lợi cho họ khi họ đi làm xa nhà. Những lao động công ty cung cấp đều có tay nghề vững vàng để làm hài lòng những ngời sử dụng. Số vốn ban đầu của công ty là: 506 triệu đồng Trong đó : - Vốn cố định : 114 triệu đồng - Vốn lu động : 332 triệu đồng Các ngành nghề đăng ký kinh doanh: Kinh doanh thơng mại và dịch vụ xuất nhập khẩu hàng hoá. Kinh doanh vật t, máy móc, thiết bị, sắt thép các loại Sản xuất và chế tạo thép các loại, gia công, chế tạo, sửa chữa cơ khí. Sản xuất và kinh doanh hàng nông sản, thuỷ sản. Xuất khẩu lao động. 1.1. 2. Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần TMĐT cửu long. 1.1. 2. Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần TMĐT cửu long. Khảo sát sự biến động của mô hình tổ chức Công ty cổ phần TMĐT Cửu Long theo mô hình cơ cấu trực tuyến chức năng bao gồm: - Đại hội đồng cổ đông: là cơ quan quyền lực cao nhất trong công ty quyết định những vấn đề quan trọng nhất của công ty nh: điều lệ công ty, bầu các thành viên hội đồng quản trị, quyết định phơng hớng phát triển của công ty: Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý công ty, toàn quyền nhân danh công ty quyết định đến mọi vấn đề liên quan đến mục tiêu, quyền lợi của công ty nh: chiến lợc kinh doanh, phơng án đầu t, bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức Giám đốc, phó Giám đốc, kế toán trởng - Ban kiểm soát: là những ngời thay mặt cổ đông để kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh, quản trị và điều hành công ty Chức năng chủ yếu là : Báo cáo trớc Hội đồng quản trị sự kiện tài chính bất thờng Báo cáo định kỳ tình hình kiểm soát cho Hội đồng quản trị 7 7 - Ban điều hành: gồm một tổng giám đốc và hai phó tổng giám đốc. Ban điều hành có những chức năng sau : Tông giám đốc: điều hành và chịu trách nhiệm toàn bộ về hoạt động kinh doanh hàng ngày của doanh nghiệp. Phó tổng giám đốc: là ngời giúp việc cho tổng giám đốc các nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, chịu trách nhiệm trớc tổng giám đốc về nhiệm vụ đợc giao. Cụ thể ở công ty cổ phần TMĐT Cửu Long, phó tổng giám đốc trực tiếp điều hành các phòng chức năng và quản lý sản xuất. phòng tổ chức: chức năng chính là thực hiện quản lý nhân sự , bảo đảm nguồn lao động của công ty hợp lý, tuyển lao đông mới, lập kế hoạch tiền lơng công nhân, bố trí lao động (cơ cấu lao động) hợp lý để đảm bao hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả đúng ngời đúng việc và tổ chức các công tác thi đua tuyên truyền. Phong kế toán: thực hiện công việc lập kế hoạch tài chính, tính toán chi phí, thu hồi công nợ, hạch toán lãi, thanh toán tiền lơng cho cán bộ công nhân viên, thanh toán tiền hàng cho khách hàng đảm bảo cho hoạt động tài chính của công ty đ ợc thông suốt. Phòng bảo vệ: thực hiện nhiệm vụ bảo vệ tài sản của công ty, chống bão lụt cháy nổ, trộm cắp và thực hiện kiểm tra hành chính. Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu: chịu trách nhiệm lên kế hoạch cụ thể tình hình nhu cầu xuất nhập khẩu hàng tháng, năm của công ty và tham gia nghiên cứu, phát triển và mở rộng thị trờng xuất khẩu. - Các bộ phận khác gồm có: 3 cửa hàng kinh doanh dịch vụ, 5 phòng chức năng và 6 đại diện các tỉnh trên nguyên tắc thống nhất Mỗi bộ phận doanh nghiệp đều đợc phân định rõ địa giới chức năng, nhiệm vụ cụ thể Trong kiều kiện quy mô doanh nghiệp nhỏ, gọn, có sự bố trí tơng đối đồng nhất và ổn định về chủng loại mặt hàng kinh doanh, ít có sự biến động lớn về nhân s, thị trờng xã hội tơng đối ổn định thì mô hình tổ chức trên là hợp lý. Nhng cho đến nay mô hình này vẫn cha có sự thay đổi cho phù hợp với thị trờng biến động liên 8 8 tục, điều đó thể hiện mô hình tổ chức trên còn xơ cứng thiếu tính năng động (xem biểu số 1) Tuy nhiên, với mô hình này công ty đã phân rộng quyền hạn, chức năng cho các bộ phận. Biểu số 1: sơ đồ tổ chức của Công ty cổ phần TMĐT Cửu Long Biểu số 1: sơ đồ tổ chức của Công ty cổ phần TMĐT Cửu Long 1.2. 3. Các nhân tố ảnh h 1.2. 3. Các nhân tố ảnh h ởng đến hoạt động quản trị nhân sự của Công ty. ởng đến hoạt động quản trị nhân sự của Công ty. a. môi tr a. môi tr ờng bên ngoài ờng bên ngoài 1. Nền kinh tế quốc gia và thế giới: 1. Nền kinh tế quốc gia và thế giới: 9 9 Ban kiểm soát Ban kiểm soát Hội đồng quản Hội đồng quản trị trị Tổng giám đốc Tổng giám đốc Phó Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc kinh doanh kinh doanh Phòng kinh doanh Phòng kinh doanh XNK XNK Phòng kinh doanh Phòng kinh doanh Nội địa Nội địa Văn phòng đại diện Văn phòng đại diện các tỉnh các tỉnh Phòng Tài chính - Phòng Tài chính - Kế toán Kế toán Phó Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc nội chính nội chính Phòng TCHC Phòng TCHC Phòng Bảo vệ Phòng Bảo vệ Tổ lái xe Tổ lái xe Các cửa hàng Các cửa hàng KDDV KDDV Sau cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ khu vực năm 1997, nền kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đều giảm sút, thể hiện ở tốc độ tăng trởng kinh tế giảm, tỷ lệ thất nghiệp tăng. Điều này một mặt tạo thuận lợi cho Công ty trong việc tuyển dụng lao động, nhng mặt khác do nền kinh tế suy giảm, các Công ty phải cạnh tranh khốc liệt với nhau để tìm cơ hội phát triển. Mặt khác, do thị trờng tiêu thụ chủ yếu của Công ty là Châu á, đặc biệt là các nớc trong khu vực Asean nên thị trờng xuất khẩu của Công ty bị thu hẹp, quan hệ mua bán với một số thị trờng tạm thời phải dừng lại và mới bắt đầu khôi phục vào cuối năm 1999 nh Inđônêxia, Philipin .Thậm chí có một số mặt hàng không còn thị trờng xuất khẩu nh nông sản Đối với thị trờng trong nớc, sức mua giảm sút do khả năng thanh toán hạn hẹp, do vậy nhiều mặt hàng tồn đọng, tiêu thụ chậm, ảnh hởng đến kinh doanh hàng nhập khẩu. 2. Thị tr 2. Thị tr ờng lao động: ờng lao động: Trong những năm gần đây, tình trạng cung lao động luôn vựơt cầu lao động đã tạo thuận lợi cho Công ty trong việc tuyển dụng lao động. Mặt bằng dân trí đợc nâng cao, số lao động đợc đào tạo qua trờng, lớp cũng nh chất lợng đào tạo đợc nâng cao. Các trung tâm t vấn, dịch vụ việc làm hoạt động khá sôi nổi, ngời dân chú ý nhiều hơn đến các phơng tiện thông tin đại chúng .Tất cả những yếu tố này tạo thuận lợi cho Công ty trong việc tuyển dụng, sử dụng lao động. Tuy nhiên mặt bằng chất lợng lao động của nớc ta thấp hơn so với thế giới nên mặc dù trả lơng tơng đối cao nhng nhiều trờng hợp vẫn không đáp ứng đợc yêu cầu của sản xuất kinh doanh. Đặc biệt với Công ty cổ phần TMĐT Cửu Long, là một doanh nghiệp thơng mại, đầu t hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu cho nên yêu cầu về trình độ ngoại ngữ, tin học, am hiểu về phong tục, tập quán của các nớc là rất cao. Do đó Công ty phải làm tốt công tác tuyển dụng và đào tạo cán bộ thì mới có thể đáp ứng đợc yêu cầu. 3. Đối thủ cạnh tranh: 3. Đối thủ cạnh tranh: Hiện nay cả nớc có hơn 600 đơn vị trực tiếp tham gia kinh doanh xuất nhập khẩu. Cạnh tranh ngày càng tăng trong mọi lĩnh vực, từ khâu mua hàng, bán hàng 10 10 [...]... quả công việc, khuyến khích bằng vật chất nhng cha thực sự công bằng, mọi đánh giá chỉ là tơng đối 29 Phân ii giải pháp QUảN Lý NHÂN Sự ở CÔNG TY Cổ PHầN TMĐT CửU LONG 2.2 một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhân sự ở công ty cổ phần TMĐT cửu long Với xu thế toàn cầu hoá nền kinh tế thế giới, sự tồn tại hay suy vong của mỗi tổ chức, mỗi doanh nghiệp đều phụ thuộc rất lớn vào vấn đề. .. của công ty cổ phần TMĐT cửu long (2000-2003) phân tích sự biến động nhân sự của công ty cổ phần TMĐTcửu long 1.2.2 phân tích sự biến động nhân sự của tổng số nhân sự (xem biểu số 3) Nhìn vào đồ thị biểu số 3 ta thấy số lợng nhân sự của công ty không thay đổi lớn về số lợng Xét về tỷ trọng thì năm 2003 giảm so với năm 2000 Năm 2000 có 140 ngời đến năm 2003 còn 131 ngời Tuy nhiên về mức độ, lợng nhân. .. với vấn đề khó khăn, thì văn hoá của tổ chức sẽ giới hạn những điều mà nhân viên sẽ làm bằng cách gợi ra một phơng thức đúng để tổng hợp, xác định, phân tích, và giải quyết vấn đề 15 1.2 thực trạng quản lý nhân sự ở công ty cổ phần TMĐT cửu long Công ty cổ phần TMĐT Cửu Long đợc chính thức thành lập bởi các thành viên giàu kinh nghiệm trong các lĩnh vực kinh doanh Các hoạt động chính trong thơng mại và. .. các công ty thành đạt trên thế giới đều chứng tỏ rằng công ty nào có ban lãnh đạo chú trọng tới chơng trình đào tạo huấn luyện và phát triển nhân sự, công ty đó dễ thành công trong kinh doanh.Việc định hớng và đào tạo này đợc thực hiện không những đối với mọi cấp lãnh đạo mà xuống tới công nhân tay nghề thấp Là một công ty mới đợc thành lập, cấp lãnh đạo công ty cổ phần TMĐT Cửu Long rất đề cao công. .. Căn cứ vào một số vấn đề còn tồn tại trong công tác quản lý nhân sự ở công ty cổ phần TMĐT Cửu Long, kết hợp với lý luận, tôi xin đa ra một số biện pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhân sự ở Công ty trong thời gian tới nh sau: 2.2.1 xây dựng bảng mô tả công việc Xây dựng tiêu chuẩn hoá cán bộ Hiện nay, Công ty thc hiện hình thức quản lý đối với các đơn vị là làm bao nhiêu thỉ đợc hởng bấy... bận rộn và thờng xuyên phải làm thêm giờ ở một số phòng ban chức năng: tổ chức, thị trờngđây là một hiệu quả mà công ty đã đạt đợc trong công tác sử dụng nhân lực Tuy nhiên công ty nên có sự phân công bố trí một cách hợp lý hơn nữa để một số phòng ban không phải làm thêm giờ và cũng nh chia sẻ trong công việc giữa các phòng ban, có sự hỗ trợ nhau trong quá trình sử lý các công việc *) phân công và hợp... khi tham gia vào thị trờng, phải thờng xuyên chăm lo cho nhân viên của mình có một trình độ mới áp dụng đợc và thích nghi đợc với sự thay đổi nhanh chóng của khoa học công nghệ kỹ thuật và phong cách làm việc của con ngời mới trong xã hội hậu công nghiệp ngày nay Công ty cổ phần TMĐT Cửu Long cũng rất coi trọng vấn đề này và công tác đào tạo nguồn nhân lực luôn đợc củng cố và phát huy Biểu số 7 : kết... thuộc vào tính chất công việc (sản phẩm) và tính chất sản xuất mà việc tổ chức ca làm việc tại công ty cổ phần TMĐT Cửu Long có thể 1 ca, 2 ca hay 3 ca trong ngày đêm Đối với những công việc có công nghệ sản xuất không liên tục, yêu cầu khối lợng sản phẩm lớn và để giải quyết việc làm cho công nhân công ty thờng tổ chức ba ca, nghỉ chủ nhật Đối với công việc có công nghệ sản xuất liên tục, công ty tổ... tiếp theo các tiêu thức chất lợng nhân sự khác 17 Ngời 140 132 131 130 2000 2001 2002 2003 năm biểu số 3: Biên tổng số nhân sự của công ty cổ phần TMĐT Cửu Long (2000 2003) nguồn: báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần TMĐT Cửu Long (2000 - 2003) 1.2.3 phân tích sự biến động nhân sự theo trình độ chuyên môn Nhìn vào biểu số 4 ta có một số đánh giá: Trình độ lao động chuyên... Việt Nam, vấn đề nhân sự của Công ty luôn là một vấn đề hết sức nhậy cảm và đợc lãnh đạo doanh nghiệp rất quan tâm Lĩnh vực bố trí săp xếp nhân sự tại Công ty đợc tiến hành khá thận trọng, bài bản, có lý, có tình, tơng đối phù hợp với năng lực, sở trờng, nguyện vọng của từng ngời, nhất là của quản trị viên các cấp Việc quy hoạch sắp xếp, sử dụng nhân sự ở kế hoạch dài hạn cũng đơc Công ty thực hiên . Một số vấn đề về nhân lực ở công ty cổ phần TMĐT Cửu Long. Một số vấn đề về nhân lực ở công ty cổ phần TMĐT Cửu Long. Thực trạng và Thực trạng và. ơn Mở đầu Mở đầu Phần i Phần i thực trạng quản lý nhân sự ở công ty cổ phần TMĐT cửu long. thực trạng quản lý nhân sự ở công ty cổ phần TMĐT cửu long.