TRNG I HC M THÀNH PH H CHÍ MINH KHOA QUN TR KINH DOANH B ( A VNG NGUYN TNG VI (40300929) MT S GII PHÁP HOÀN THIN VÀ NÂNG CAO HIU QU HOT NG XUT NHP KHU TI CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI KHÓA LUN TT NGHIP NGÀNH: QUN TR KINH DOANH Chuyên ngành: Kinh doanh quc t Lp: QT03KQ2 NGI HNG DN KHOA HC Thy Thc s Nguyn Tn Nhân Thành ph H Chí minh – Nm 2007 LI CM N g h Qua thi gian hc ti trng i hc M Thành Ph H Chí Minh em đã tip thu và tích ly nhng kin thc vô cùng quý báu do các thy, các cô truyn đt. Và thi gian thc tp ti Chi nhánh công ty Sách Hà Ni (Fahasa Hanoi) đã giúp em cng c li nhng kin thc đã hc, hc hi thêm nhiu kin thc mi và tích ly nhiu kinh nghim đ làm hành trang vào đi cho mình. Em xin chân thành cm n các thy, các cô khoa Qun tr kinh doanh ti trng i hc M TP H Chí Minh. c bit là thy Nguyn Tn Nhân đã tn tình hng dn em hoàn thành lun vn tt nghip. Em cng xin gi li cm n đn giám đc ca chi nhánh công ty TNHH NN mt thành viên Sách Hà Ni - cô Hà Th Hng Lan đã cho em có c hi đc thc tp  công ty. Em xin cm n gia đình và bn bè đã to điu kin và giúp đ em trong sut quá trình hc tp. Em xin kính chúc thy Nguyn Tn Nhân, cô Hà Th Hng Lan cùng gia đình và bn bè luôn có nhiu sc kho và đt đc nhiu thành công tt đp trong s nghip. Tp. H Chí Minh tháng 8 nm 2007 Sinh viên Vng Nguyn Tng Vi SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân Trang 1 MC LC Trang LI CM N i NHN XÉT CA GIÁO VIÊN HNG DN ii NHN XÉT CA GIÁO VIÊN PHN BIN iii NHN XÉT CA N V THC TP iv MC LC v CHNG DN NHP 1 1. LÝ DO CHN  TÀI 1 2. MC TIÊU NGHIÊN CU 1 3. PHM VI NGHIÊN CU 2 4. PHNG PHÁP NGHIÊN CU 2 5. KT CU NI DUNG  TÀI 2 Chng I: C S LÝ LUN 3 1.1 KHÁI NIM V XUT NHP KHU 3 1.1.1 Khái nim v xut khu 3 1.1.2 Khái nim v nhp khu 3 1.2 KHÁI NIM, C IM HP NG XNK 3 1.2.1 Khái nim 3 1.2.2 c đim 4 1.3 PHÂN LOI HP NG MUA BÁN NGOI THNG 5 1.3.1 Xét v thi gian thc hin hp đng 5 1.3.2 Xét v ni dung kinh doanh 5 SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân Trang 2 1.3.3 Xét v tính cht hot đng kinh doanh 6 1.3.4 Xét v hình thc hp đng 6 1.4 C CU MT VN BN HP NG NGOI THNG 6 1.5 T CHC THC HIN HP NG XUT NHP KHU 9 1.5.1 Thc hin hp đng xut khu 9 1.5.2 Thc hin hp đng nhp khu 13 Chng II: QUÁ TRÌNH HOT NG CA CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI 17 2.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIN 17 2.2 CHC NNG, NHIM V VÀ QUYN HN 18 2.2.1 Chc nng 18 2.2.2 Nhim v 18 2.2.3 Quyn hn 18 2.3 C CU T CHC 19 2.3.1 C cu t chc 19 2.3.2 Nhân s 19 2.3.3 Chc nng ca các b phn 20 2.4 CÁC CHNG LOI SN PHM 21 2.5 KT QU HOT NG KINH DOANH CA CHI NHÁNH TRONG NHNG NM QUA 21 Chng III: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THC HIN HP NG XNK CA CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI 23 SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân Trang 3 3.1 PHÂN TÍCH CHUNG V KIM NGCH XUT NHP KHU CA CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI 23 3.2 PHÂN TÍCH KIM NGCH XNK THEO MT HÀNG 25 3.2.1 C cu mt hàng xut khu 25 3.2.2 C cu mt hàng nhp khu 26 3.3 PHÂN TÍCH KIM NGCH XNK THEO PHNG THC KINH DOANH 28 3.3.1 Kim ngch xut khu theo phng thc kinh doanh 28 3.3.2 Kim ngch nhp khu theo phng thc kinh doanh 29 3.4 PHÂN TÍCH KIM NGCH XNK THEO TH TRNG 31 3.4.1 Kim ngch xut khu theo th trng 31 3.4.2 Kim ngch nhp khu theo th trng 33 3.5 T CHC THC HIN HP NG XUT NHP KHU TI CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI 35 3.5.1 T chc thc hin hp đng xut khu 35 3.5.2 T chc thc hin hp đng nhp khu 40 3.6 PHÂN TÍCH KT QU KINH DOANH CA CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI 44 3.6.1 Phân tích doanh thu 44 3.6.2 Phân tích chi phí 45 3.6.3 Phân tích li nhun 46 3.7 ÁNH GIÁ HIU QU HOT NG KINH DOANH CA CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI 47 SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân Trang 4 3.8 THUN LI VÀ KHÓ KHN CA CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI 51 3.8.1 Tm v mô 51 3.8.2 Tm vi mô 53 Chng IV: CÁC BIN PHÁP HOÀN THIN VÀ NÂNG CAO HIU QU HOT NG KINH DOANH TI CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI 55 4.1 CÁC BIN PHÁP NÂNG CAO HIU QU KINH DOANH 55 4.1.1 M nhà sách  Thành ph H Chí Minh và các tnh thành phía Nam 55 4.1.2 T chc bán sách gim giá 56 4.1.3 Áp dng phng thc kinh doanh thng mi đin t 56 4.1.4 Thành lp b phn nghiên cu marketing 57 4.1.5 Xây dng phát trin thng hiu 58 4.1.6 Xây dng đi ng đàm phán chuyên nghip 59 4.1.7 Tham gia hi ch, trin lãm sách  Vit Nam và nc ngoài 60 4.2 MT S KIN NGH I VI NHÀ NC TA 61 4.2.1 Có bin pháp chng sách lu 61 4.2.2 Vit Nam cn phát trin đi tàu quc gia chuyên dùng đng bin 62 4.2.3 Nâng cp c s h tng và thit b vt cht phc v cho vic XNK 63 4.2.4 Nhà Nc không nên thay đi thng xuyên c ch qun lý XNK 63 KT LUN 64 TÀI LIU THAM KHO 65 PH LC 65 SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân Trang 1 CHNG DN NHP 1. LÝ DO CHN  TÀI Khu vc hóa, toàn cu hóa đã và đang tr thành mt xu th ca nn kinh t th gii. Vì vy, các nc trên th gii cn chp nhn nó và ci cách nn kinh t ca mình đ có th tranh th đc ti đa các li ích mà quá trình này mang li. Hin nay, nhiu nc đang tích cc ci cách nn kinh t theo hng m ca ra th gii thông qua hp tác trong lnh vc thng mi đu t, tài chính tin t, hp tác khoa hc công ngh… trong đó lnh vc thng mi vn luôn là mt lnh vc ch đo. i vi các quc gia đang phát trin, đc bit là Vit Nam, trc sc ép ca xu hng toàn cu hoá, nhim v ca hot đng xut nhp khu ngày càng đc khng đnh. Trong nhng nm gn đây, nc ta dn đi mi, tng bc hi nhp vào nn kinh t th gii và đã đt đc nhiu thành tu đáng k. óng góp vào s phát trin chung y không th không k đn vai trò ca ngành kinh doanh xut nhp khu các loi sách, báo, tp chí và xut bn phm, … mt trong nhng ngành đã đem li lng ngoi t tng đi ln cho Vit Nam. Nhn thc đc tm quan trng ca vn đ trên và nhm thc hin ch trng ca ng và Nhà Nc trong hot đng xut nhp khu vi mc tiêu nâng cao hiu qu hot đng kinh doanh, em đã chn đ tài “Mt s gii pháp hoàn thin và nâng cao hiu qu hot đng kinh doanh ti chi nhánh công ty Sách Hà Ni” đ làm khóa lun tt nghip. 2. MC TIÊU NGHIÊN CU Phân tích hot đng kinh doanh xut nhp khu ca chi nhánh công ty Sách Hà Ni. ánh giá vic thc hin hot đng xut nhp khu. a ra mt s gii pháp, kin ngh nhm giúp chi nhánh công ty Sách Hà Ni hot đng hiu qu hn trong tng lai. SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân Trang 2 3. PHM VI NGHIÊN CU Phm vi nghiên cu ca khóa lun là hot đng kinh doanh xut nhp khu ca Chi nhánh công ty Sách Hà Ni, trong đó đc bit chú trng đn vic đ ra các gii pháp nhm nâng cao hiu qu kinh doanh ca doanh nghip. 4. PHNG PHÁP NGHIÊN CU • Phng pháp thu nhp s liu thc t ti Chi nhánh công ty Sách Hà Ni. • Phng pháp chn lc: chn lc thông tin, s liu phc v cho đ tài. • Phng pháp phân tích, đánh giá, tng hp đ đa ra các nhn xét và đ ra các gii pháp. 5. KT CU NI DUNG  TÀI Khóa lun đc th hin trong 4 chng: Chng 1: C S LÝ LUN. Chng 2: QUÁ TRÌNH HOT NG CA CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI. Chng 3: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THC HIN HP NG XUT NHP KHU CA CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI. Chng 4: CÁC BIN PHÁP HOÀN THIN VÀ NÂNG CAO HIU QU HOT NG KINH DOANH TI CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI. Do thi gian có hn, thêm vào kin thc còn hn ch ca mt sinh viên cha đc c xát nhiu vi thc t. Chc chn lun vn tt nghip này không tránh khi nhng sai sót. Rt mong nhn đc s đóng góp chân thành ca quý Thy Cô, quý Công ty đ em có th rút kinh nghim cho mình nhm vn dng vào thc tin. SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân Trang 3 Chng I: C S LÝ LUN 1.1 KHÁI NIM V XUT NHP KHU 1.1.1 Khái nim v xut khu Xut khu là mt quá trình kinh doanh thu li bng cách bán các sn phm hoc dch v ra th trng nc ngoài (th trng khác vi th trng trong nc). Xut khu thng đc chia làm hai loi: Xut khu gián tip và xut khu trc tip. 1.1.2 Khái nim v nhp khu: Nhp khu là mang hàng hóa hoc dch v t mt nc khác vào nc mình. Có hai loi nhp khu chính: - Các sn phm k ngh và tiêu dùng cho các cá nhân đc lp và các doanh nghip - Các sn phm và dch v trung gian là mt phn ca chui cung ng toàn cu ca các xí nghip. Ba loi nhà nhp khu ph bin - Tìm bt c sn phm nào trên toàn th gii đ nhp và bán. - Tìm các ngun cung cp nc ngoài đ có đc giá sn phm thp nht. - S dng ngun cung cp nc ngoài nh là mt phn ca chui cung ng sn phm toàn cu. 1.2 KHÁI NIM, C IM HP NG XUT NHP KHU 1.2.1 Khái nim Hp đng xut nhp khu là s tha thun gia bên mua và bên bán gia hai nc khác nhau, trong đó quy đnh bên bán phi cung cp hàng hóa và chuyn giao các chng t có liên quan đn hàng hóa và quyn s hu hàng hóa cho bên mua và bên mua phi thanh toán tin hàng. SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân Trang 4 Theo điu 1 ca Công c Lahaye và điu 1 Công c Viên v hp đng mua bán hàng hóa quc t 1980 (CISG) quy đnh đó là mt s tha thun mua bán gia: _ Ch th ký kt là các bên có tr s thng mi  các nc khác nhau. _ Hàng hóa là đi tng ca hp đng đc chuyn hoc s đc chuyn t nc này sang nc khác. _ Chào hàng và chp nhn chào hàng có th đc lp  nhng nc khác nhau.  Vit Nam, điu 80 Lut Thng mi đc Quc Hi khóa IX, k hp th 11 thông qua ngày 10/05/1997 quy đnh v hp đng xut nhp khu nh sau: “Hp đng mua bán hàng hóa vi thng nhân nc ngoài là hp đng mua bán hàng hóa đc ký kt gia mt bên là thng nhân Vit Nam và mt bên là thng nhân nc ngoài”. * Quc tch không phi là mt yu t đ phân bit: dù ngi mua và ngi bán có quc tch khác nhau, nhng nu vic mua bán đc thc hin trên lãnh th ca cùng mt quc gia thì hp đng mua bán cng không mang tính cht quc t. Ngc li, mt doanh nghip Vit Nam buôn bán vi mt doanh nghip nc ngoài có quc tch Vit Nam (Vit kiu) thì hp đng mua bán đó vn đc xem là hp đng ngoi thng. 1.2.2 c đim _ c đim 1: (đc đim quan trng nht) ch th ca hp đng – ngi mua, ngi bán – phi có c s kinh doanh đng ký ti hai quc gia khác nhau. _ c đim 2: ng tin thanh toán trong hp đng có th là ngoi t đi vi mt trong hai bên hoc c hai bên ký hp đng. _ c đim 3: Hàng hóa – đi tng mua bán ca hp đng đc chuyn ra khi đt nc ngi bán trong quá trình thc hin hp đng. [...]... nh , c thành l p vào ngày 22 tháng 3 n m 2004 v i tên g i Chi nhánh công ty phát hành Sách Hà N i n ngày 1 tháng 7 n m 2006, Chi nhánh c i tên thành Chi nhánh công ty TNHH NN m t thành viên Sách Hà N i M c ích ho t và Nhà N ng c a chi nhánh là góp ph n th c hi n các ch tr c, m r ng ho t tn t o vi c làm cho thanh niên, nâng cao y m nh ho t ng ng s n xu t, kinh doanh xu t nh p kh u nh m nâng cao hi u... 100% Ngu n: s li u b ph n kinh doanh chi nhánh công ty Sách Hà N i So v i hàng hóa xu t kh u thì hàng hóa nh p kh u c a chi nhánh công ty Sách Hà N i n nh và rõ ràng h n Chi nhánh chuyên nh p kh u các lo i báo nh t san, nguy t san, và m t s sách Khoa h c k thu t, sách giáo trình, c xu t b n t n c ngoài Qua b ng s li u ta th y: báo và t p chí là hai lo i hàng chi m t tr ng l n trong Trang 27 SVTH:... 61.001.522VN i thì t ng chi phí n m so v i n m 2004 Và t ng chi phí n m 2006 cao h n n m vì doanh thu n m 2006 cao h n n m 2005 Nh ng chi nhánh c ng c n xem xét l i chi phí c a mình, qu n lý và phân b chi phí sao cho có hi u qu và h p lý h n Nh v y, t ng chi phí s có th gi m i và k t qu kinh doanh c a chi nhánh s t c t t h n V phía l i nhu n c a chi nhánh, ta th y l i nhu n hàng n m c a chi nhánh t ng liên... khoa h c và có h th ng v quy trình t ch c h p doanh qu c t ****** Trang 16 ng xu t nh p kh u T ta có th n m m t cách y , ng xu t nh p kh u trong kinh SVTH: V Ch ng Nguy n T ng Vi GVHD: Nguy n T n Nhân ng II: QUÁ TRÌNH HO T NG C A CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ N I 2.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRI N Công ty c thành l p v i tên g i: CHI NHÁNH CÔNG TY TRÁCH NHI M H U H N NHÀ N C M T THÀNH VIÊN SÁCH HÀ N I... V h p ng Nguy n T ng th ngo i th ng Vi GVHD: Nguy n T n Nhân ng m i Theo dõi và th c hi n các th t c xu t nh p kh u và giao nh n ng c a chi nhánh công ty Sách Hà N i 2.4 CÁC CH NG LO I S N PH M: Các m t hàng kinh doanh ch y u c a chi nhánh công ty Sách Hà N i các nhóm chính nh c x p vào sau: Báo: Chi nhánh chuyên nh p kh u và phân ph i các t báo nh : Times, Newsweek, Maxim, Teens, USA Today, East Weekly... Kinh doanh theo úng ngành ngh n ã c c p phép và ch u trách nhi m tr c và Công ty Sách Hà N i v k t qu ho t - Xây d ng chi n l c Nhà ng c a chi nhánh c phát tri n k ho ch kinh doanh phù h p v i nhi m v và nhu c u c a th tr ng - Th c hi n các quy nh Nhà n c giao c v b o v môi tr ki m tra c a Công ty Sách Hà N i, tuân th quy và các c quan Nhà N theo quy nh Nhà N nh v thanh tra c a c quan tài chính c có... t c pháp lý cho ng theo úng ch c n ng nhi m v , úng pháp lu t Nhà N nv c B ph n Sale & Marketing: ti p th , tìm ki m khách hàng cho chi nhánh công ty Sách Hà N i Giao thi p v i khách hàng, công ty ký k t h p i tác th a thu n h p ng Và i di n ng v i khách hàng B ph n k toán – tài v : Theo dõi thu chi, ki m tra, t p h p ch ng t k toán, ti n hành nh kho n và ghi s k toán, các c quan ch c n ng c a Nhà N... chi m 8% n m 2004, 4% n m 2005 và 2006) Khách hàng c a chi nhánh công ty Sách Hà N i ch y u là khách quen, hai bên ã cùng nhau h p tác ngay t khi chi nhánh m i thành l p, tên nh ng khách hàng ó c a chi nhánh có th k n nh : Pearson, MC Graw Hill, Contancy, Cosmo, Yushu, Shanghai, Berkely, Penguin, HCI 3.2.2 C c u m t hàng nh p kh u B ng 4: C c u m t hàng nh p kh u n m 2004 - 2006 VT: VN Ch ng lo i hàng... 284,366,757VN so v i n m 2004 Và n m 2006 t ng 219,102,996VN so v i n m 2005 Theo ó, ta th y chi nhánh ã có nh ng chi n l u t và các ho t ng th ng m i có hi u qu Trang 22 c SVTH: V Ch ng Nguy n T ng Vi GVHD: Nguy n T n Nhân ng III: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TH C HI N H P NG XU T NH P KH U C A CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ N I 3.1 PHÂN TÍCH CHUNG V KIM NG CH XU T NH P KH U C A CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ N I T n m 2004 –... hình th c mà công ty, doanh nghi p t nhân và các công ty Nhà N c khác không có ch c n ng nh p kh u hàng hóa, nh chi nhánh công ty Sách Hà N i nh p kh u thay và tr phí y thác Qua b ng s li u và bi u trên ta th y r ng kim ng ch thu th c xu t kh u có s chênh l ch nhi u c t hai ph ng n m 2004 N m 2005 và 2006, s chênh l ch v kim ng ch có ph n gi m i C th n m 2004 t tr ng nh p kh u tr c ti p chi m 64% còn . KHU CA CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI. Chng 4: CÁC BIN PHÁP HOÀN THIN VÀ NÂNG CAO HIU QU HOT NG KINH DOANH TI CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI. Do thi gian có hn, thêm vào kin. LI VÀ KHÓ KHN CA CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI 51 3.8.1 Tm v mô 51 3.8.2 Tm vi mô 53 Chng IV: CÁC BIN PHÁP HOÀN THIN VÀ NÂNG CAO HIU QU HOT NG KINH DOANH TI CHI NHÁNH CÔNG. doanh xut nhp khu ca chi nhánh công ty Sách Hà Ni. ánh giá vic thc hin hot đng xut nhp khu. a ra mt s gii pháp, kin ngh nhm giúp chi nhánh công ty Sách Hà Ni hot đng hiu