KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG III MÔI TRƯỜNG CỦA TỔ CHỨC MỤC TIÊU CHƯƠNG III  Mối quan hệ giữa các yếu tố của môi trường và ảnh hưởng của chúng đếnhoạt động củatổ chức  Các yếutố của môi trường  Chiếnlược, chính sách của nhà quảntrịđáp ứng vớinhững thay đổicủamôitrường  Quản trị trong môi trường toàn cầu: xu hướng của nền kinh tế toàn cầu và các chiến lược thâm nhạp thị trường quốc tế CÁC YẾU TỔ MÔI TRƯỜNG Môi trường chung Công nghệ Quốctế Vănhoá xã hội Chính trị/ luật pháp Kinh tế Môi trường tác nghiệp Khách hàng Đốithủ cạnh tranh Thị trường lao động Nhà cung cấp Nhân viên Vănhoá Quảntrị Môi trường bên trong THÍCH ỨNG VỚI NHỮNG THAY ĐỔI CỦA MÔI TRƯỜNG  Tính không chắcchắn của môi trường  Tốc độ thay đổi của môi trường  Thiếu thông tin  Khả năng dựđoán giới hạn  Thích ứng vớinhững thay đổi của môi trường Mở rộng phạmvi Mở rộng phạmvi Cộng tác giữa các tổ chức Cộng tác giữa các tổ chức Liên kết liên doanh Liên kết liên doanh MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ  Môi trường quốctế  Môi trường công nghệ  Công nghệ và chiến lược kinh doanh của tổ chức  Công nghệ và quá trình sản xuất  Công nghệ và quá trình phân phối sản phẩm MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ  Văn hóa xã hội  Yếutố nhân khẩu • Sự gia tăng nhanh tính đadạng của LLLĐ  Yếutố vănhóa • Văn hóa là những đặctrưng chung về ngôn ngữ, tôn giáo, nghệ thuật, quan niệmsống, thái độ vớivớitự nhiên, môi trường sống… Æ Những vấn đề đặt ra cho quảntrị Æ Năng lực nhận thức toàn cầu Æ Văn hóa và quyết định quản trị Æ Vượt qua những rào cản về văn hóa trong kinh doanh toàn cầu MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ  Kinh tế: những thay đổi của nền kinh tế và thực hành quản trị Nềnkinhtế cũ Xu hướng hiệnnay • Tập trung mở rộng qui mô doanh nghiệp • Thị phần đượcxácđịnh trước • Khách hàng suốt đời • Tài sảndoanhnghiệp: Cơ sở vậtchấtvànguồnvốn • Cố gắng gia tăng tài sản hữuhình • Tập trung vào vấn đề giá trị doanh nghiệp • Tìm kiếmnhững thị trường mới • Khách hàng không mua sản phẩm, họ mua lợiíchdo sản phẩmmanglại • Tài sản doanh nghiệp: nguồn lựccon người • Liên tụcnângcaokiếnthức cho nhân viên MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ  Chính trị -phápluật  Môi trường tự nhiên  Kiểm soát ô nhiễm  Chấp hành các quy định của chính phủ  Phát triển công nghệ và vật liệu mới (“thân thiện với môi trường”)  Tái chế rác thải MÔI TRƯỜNG TÁC NGHIỆP (VI MÔ) Khách hàng Khách hàng Đốithủ cạnh tranh Đốithủ cạnh tranh Ngườithâm nhậpmới Ngườithâm nhậpmới Nhà cung cấp Nhà cung cấp Thị trường lao động Thị trường lao động QUẢN TRỊ TRONG MÔI TRƯỜNG TOÀN CẦU Dựđoán xu hướng kinh tế toàn cầu Dựđoán xu hướng kinh tế toàn cầu Chiếnlược kinh doanh quốctế Chiếnlược kinh doanh quốctế -Cạnh tranh gia tăng - Chu kỳ sống sản phẩm ngắn lại - Toàn cầu hóa -Xuất hiện những thị trường mới -Lực lượng lao động toàn cầu -… [...]...QUẢN TRỊ TRONG MÔI TRƯỜNG TOÀN CẦU Cao Toàn cầu Đa nội địa Liên minh Mức độ linh hoạt Nhượng quyền Cấp phép Xuất khẩu Thấp Thấp Cam kết nguồn lực Các chiến lược kinh doanh quốc tế Cao . III MÔI TRƯỜNG CỦA TỔ CHỨC MỤC TIÊU CHƯƠNG III  Mối quan hệ giữa các yếu tố của môi trường và ảnh hưởng của chúng đếnhoạt động củatổ chức  Các yếutố của môi trường  Chiếnlược, chính sách của. ứng vớinhững thay đổicủamôitrường  Quản trị trong môi trường toàn cầu: xu hướng của nền kinh tế toàn cầu và các chiến lược thâm nhạp thị trường quốc tế CÁC YẾU TỔ MÔI TRƯỜNG Môi trường chung Công. chắcchắn của môi trường  Tốc độ thay đổi của môi trường  Thiếu thông tin  Khả năng dựđoán giới hạn  Thích ứng vớinhững thay đổi của môi trường Mở rộng phạmvi Mở rộng phạmvi Cộng tác giữa các tổ chức Cộng