Phần I: Lời mở đầu Trong công cuộc đổi mới xây dựng đất nớc Đảng ta luôn luôn coi trọng yếu tố văn hoá là nền tảng tinh thần của xã hội là sự kết tinh những giá trị tốt đẹp nhất trong quan hệ giữa ngời với ngời, với xã hội và với thiên nhiên. Văn hoá vừa là động lực thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội và là mục tiêu của chúng ta. Trong quá trình chuyển từ nền kinh tế kế hoạch tập trung sang nền kinh tế thị trờng có sự định hớng của nhà nớc. Văn hoá ngày càng đóng góp vai trò điều tiết tinh thần, góp phần đắc lực vào việc khai thác những nhân tố tích cực hạn chế nhân tố tiêu cực của mối quan hệ hàng hoá - tiền tệ trong xã hội, văn hoá giữ vai trò góp phần hình thành một con đờng phát triển phù hợp với đặc điểm của dân tộc và xu hớng phát triển của thế giới. Gần đây các học giả quốc tế nói nhiều, nghiên cứu nhiều về các yếu tố thành công của các nớc có nền công nghiệp mới (Wics) trong phát triển trong khu vực Đông á - Đông Nam á (là những con rồng con hổ trong phát triển kinh tế). Sự thành công và năng động đó đợc xác nhận là sự bắt nguồn từ các yếu tố văn hoá truyền thống, trong đó tính cộng đồng, tính ý thức dân tộc thể hiện rất cao trong quan hệ kinh doanh: sự ham học hỏi, sáng tạo, tính nghiêm túc, kỷ luật cao trong công việc đã đợc nhấn mạnh và đợc coi là những nhân tố thúc đẩy quá trình tăng kinh tế bền vững, cân đối của các nớc này. Và đặc biệt trong nền kinh tế thị trờng định hớng XHCN ở Việt Nam với rất nhiều các quan hệ kinh tế đan xen nhau bên cạnh mặt tích cực, đã xuất hiện nhiều mặt tiêu cực làm nảy sinh các hành vi kinh doanh thiếu đạo đức phi văn hoá, chayjt heo lợi nhuận ảnh hởng đến văn hoá kinh doanh, đến các giá trị kinh doanh nền tảng của nền kinh tế thị trờng làm cho các giá trị đó bị đảo lộn, đe doạ sự bất ổn cho hoạt động kinh tế, chính vì tính cấp thiết của sự xuống cấp thang giá trị đó. Ngoài mục đích đa ra những nhận thức chung về văn hoá kinh doanh. Còn lý do thứ hai là em muốn nhấn mạnh hơn xây dựng văn hoá kinh doanh trong nền kinh tế thị trờng ở Việt Nam đó là lý do vì sao em lựa chọn đề tài: Tuy nhiên, văn hoá kinh doanh là những phạm trù rộng lớn có nhiều mối quan hệ tác động qua lại hết sức đa dạng và phức tạp đòi hỏi phải đợc tiếp tục đi sâu nghiên cứu, thảo luận trong thời gian tới. Cho nên đề án có thể có nhiều hạn chế nhất định. Em mong nhận đợc những ý kiến đóng góp xây dựng quý báu của các bạn, cùng các thầy cô có quan tâm. Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Nguyễn Văn Diễn Phần II: Nội dung của đề tài Chơng I: Cơ sở lý luận của văn hoá trong kinh doanh I. Khái niệm văn hoá trong kinh doanh Mối quan hệ giữa văn hoá và kinh doanh, làm thế nào để sử dụng mối quan hệ đó, đa văn hoá vào kinh doanh, sử dụng những đặc trng của nền văn hoá vào kinh doanh để đạt tốc độ tăng trởng cao và hiệu quả là những vấn đề đang đặt ra nóng hổi. Những vấn đề đó đã thoát ra khỏi lĩnh vực xã hội đơn thuần mà còn trở thành mối quan tâm của chính khách, các nhà quản lý và các nhà kinh doanh. 1. Khái niệm văn hoá. Cho tới nay, đã có khoảng 400 500 định nghĩa về văn hoá. Một con số rất lớn và không xác định nh vậy nói lên sự phong phú của khái niệm văn hoá. Từ thế kỷ XIX (năm 1871) Edward Burrwett Tylor đã đa ra một định nghĩa cổ điển, theo đó văn hoá bao gồm mọi năng lực và thói quen, tập quán của con ngời với t cách là thành viên của xã hội. Với định nghĩa đó, văn hoá bao gồm ngôn ngữ, t tởng, tín ngỡng, phong tục, tập quán, nghi thức, qui tắc, thể chế, chuẩn mực, công cụ, kỹ thuật, công trình nghệ thuật (hội hoạ, điêu khắc, kiến trúc) và những yếu tố khác có liên quan đến con ngời. Theo triết học Mác Lênin: văn hoá là tổng hoà những giá trị vật chất và tinh thần cũng nh các phơng thức tạo ra chúng, kỹ năng sử dụng các giá trị đó vì sự tiến bộ của loài ngời và sự truyền thụ các giá trị đó từ thế hệ này sang thế hệ khác. Hình thức khởi đầu và nguồn gốc đầu tiên làm hình thành và phát triển văn hoá là lao động của con ngời, phơng thức hiện lao động và kết quả của lao động và kết quả lao động. Còn theo giáo trình quản lý xã hội khái niệm văn hoá: là một thiết chế xã hội cơ bản, là một phức thể, tổng thể các đặc trng diện mạo về tinh thần, vật chất, tri thức, tình cảm khắc hoạ nên bản sắc của một cộng đồng gia đình, xóm làng, vùng miền quốc gia, xã hội văn hoá có thể là hữu thể, có thể là vô hình. Nh vậy, dù theo định nghĩa, mọi định nghĩa văn hoá đều chứa một nét chung là con ngời đều thừa nhận và khẳng định mối liên hệ mật thiết giữa văn hoá với con ngời. Văn hoá và con ngời là hai khái niệm không tách rời nhau. Con ngời là chủ thể sáng tạo ra văn hoá. Trong suốt lịch sử hình thành và phát triển của mình, con ngời luôn sáng tạo không ngừng để làm nên giá trị văn hoá. Một trong số những giá trị văn hoá đợc con ngời sáng tạo ra ấy chính là bản thân con ngời con ngời có văn hoá. Con ngời sáng tạo ra văn hoá, đồng thời chính con ngời cũng là sản phẩm của văn hoá. Trong sơ đồ 1 chỉ rõ: văn hoá là toàn bộ của cải vật chất, tinh thần do con ngời sáng tạo ra trong lịch sử để vơn tới cái đúng, cái đẹp, cái tốt, cái hợp lý và sự phát triển bền vững an toàn cho cộng đồng, xã hội và nhân loại. Văn hoá (cộng đồng, gia đình, xóm, làng, vùng, miền, quốc gia, nhân loại Văn hoá hữu thể (vật chất) Văn hoá vô hình(tinh thần) Di tích lịch sử Các công trình kiến trúc Hệ thống giao thông Hệ thống công sở Hệ thống trang thiết bị cho sản xuất Đạo đức Lối sống Lối sống Tôn giáo tín ng' ỡng Giáo dục Sự phát triển bền vững, an toàn. + Cái đúng + cái đẹp + Cái tốt + cái hợp lý Sơ đồ 1: Cấu trúc văn hoá - Văn hoá vật chất: là toàn bộ những giá trị sáng tạo của con ngời đợc thể hiện trong các của cải vật chất do xã hội tạo ra kể từ các t liệu sản xuất cho đến các t liệu tiêu dùng của xã hội. Trong các giai đoạn khác nhau của xã hội thì các sản phẩm do xã hội tạo ra cũng khác nhau, phản ánh các giai đoạn phát triển khác nhau của văn hoá. - Văn hoá tinh thần: là toàn bộ những giá trị của đời sống tinh thần, bao gồm khoa học ở mức độ áp dụng của thành tựu khoa học vào sản xuất và sinh hoạt, trình độ học vấn, tình trạng, giáo dục y tế, nghệ thuật, chuẩn mực đạo đức trong hành vi của các thành viên trong xã hội, trình độ phát triển nhu cầu con ngời văn hoá còn bao gồm những phong tục tập quán, những phơng thức giao tiếp ngôn ngữ. Ranh giới giữa văn hoá vật chất và văn hoá tinh thần chỉ có tính chất tơng đối. - Văn hoá mang tính giai cấp, nó phục vụ cho giai cấp nhất định. Tính giai cấp đó biểu hiện ở chỗ văn hoá do ai sáng tạo ra, phản ánh và phục vụ cho lợi ích của giai cấp nào, những cơ sở vật chất của văn hoá (các phơng tiện thông tin, tuyên truyền, các rạp hat ) do ai làm chủ. Tính giai cấp của văn hoá còn thể hiện ở chức năng của văn hoá. Nó giáo dục, xây dựng con ngời theo một lý tởng chính trị xã hội, đạo đức, thẩm mỹ của một giai cấp nhất định. - Văn hoá mang tính dân tộc, mang tính cộng đồng, tổ chức và đợc kế thừa qua nhiều thế hệ. Mỗi dân tộc có lịch sử phát triển riêng, có điều kiện tự nhiên, các sinh hoạt riêng, có phong tục tập quán, những thói quen tâm lý riêng. Điều đó qui định đặc điểm riêng của văn hoá dân tộc. 2. Khái niệm kinh doanh. Giải thích nghĩa của từ kinh doanh trong một số từ điểm do các nhà nghiên cứu ngôn ngữ Việt Nam biên soạn cơ chế là giống nhau. Theo đại từ điển Tiếng Việt, thì kinh doanh có nghĩa là tổ chức buôn bán để thu lỗ lãi. Có từ điển từ và ngữ Việt Nam thì kinh doanh là tổ chức hoạt động về mặt kinh tế để sinh lời. Lãi hay lỗ ở đây đợc hiểu là: khi ngời ta bỏ vốn để buôn bán hoạt động kinh tế thì giá trị thu về phải cao hơn số vốn ban đầu cùng với việc bảo đảm thực hiện các trách nhiệm khác theo pháp luật. Kinh doanh là một nghề chính đáng xuất phát từ nhu cầu phát triển của xã hội, do sự phân công lao động xã hội tạo ra. Vấn đề là ở chỗ kinh doanh nh thế nào, nó đem lại lợi ích và giá trị cho ai? đó chính là vấn đề của văn hoá trong kinh doanh. Nh vậy, kinh doanh có thể hiểu nh luật doanh nghiệp, xem đó là việc thực hiện một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu t từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trờng nhằm mục đích sinh lời. 3. Khái niệm văn hoá trong kinh doanh. Từ hai khái niệm văn hoá và kinh doanh ta đi đến khái niệm văn hoá kinh doanh là gì? Văn hoá trong kinh doanh là việc sử dụng các nhân tố văn hoá vào hoạt động kinh doanh của chủ thể, là cái văn hoá mà các chủ thể kinh doanh tạo ra trong quá trình kinh doanh, hình thành nên những kiểu kinh doanh ổn định và đặc thù của họ. Việc sử dụng các nhân tố văn hoá vào hoạt động kinh doanh sẽ đem lạij cho kinh doanh và chủ thể kinh doanh một sử mạng cao cả. Đó là sứ mệnh phát triển con ngời, đem lại sự giàu có, hạnh phúc cho mọi ngời, sự phồn vinh và vững mạnh của đất nớc, sự vẻ vang của dân tộc. Nhận thức đợc sứ mệnh ấy con ngời sẽ hay say lao động, không ngại khó khăn gian khổ, thậm chí hy sinh cả lợi ích riêng của mình đóng góp vào lợi ích chung vì xã hội. Do đó, văn hoá trong kinh doanh là bộ phận cấu thành của nền văn hoá dân tộc, phản ánh trình độ của con ngời trong lĩnh vực kinh doanh. Bản chất của văn hoá trong kinh doanh đó là làm cho cái lợi gắn chặt chẽ với cái đúng cái tốt, cái đẹp. Cái lợi đó tuân theo cái đúng, cái tốt, cái đẹp. Ngợc lại cái đúng, cái tốt, cái đẹp là cơ sở bền vững cho hoạt động sinh ra cái lợi. Văn hoá kinh doanh cuả các nhà kinh doanh, của doanh nghiệp đợc nhận biết qua hai phơng diện chính. Một là: các nhân tố văn hoá (hệ giá trị, triết lý sống, tâm lý) đợc vận dụng vào quá trình kinh doanh để tạo ra các sản phẩm hàng hoá về dịch vụ phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của khách hàng có văn hoá. Đó chính là kiểu kinh doanh có văn hoá, kiểu kinh doanh phù hợp với nét đẹp của văn hoá dân tộc. Hai là: cái giá trị, sản phẩm văn hoá nh hệ giá trị, triết lý, tập tục riêng, nghệ thuật kinhdoanh mà chủ thể kinh doanh tạo ra trong quá trình hoạt động và làm nghề kinh doanh của họ, có tác dụng cổ vũ biểu dơng đối với kiểu kinh doanh có văn hoá mà họ đang theo đuổi. Đó chính là lối sống có văn hoá của các chủ thể kinh doanh. Đề cao cái lợi của hoạt động kinh doanh gắn liền với cái đúng, cái tốt, cái đẹp, nhằm thoả mãn có chất lợng nhu cầu và thị hiếu của đời sống xã hội, mỗi xã hội cần định hình ra thành các truyền thống văn hoá kinh doanh trong nền văn hoá chung của dân tộc. II. Mối quan hệ giữa văn hoá và kinh tế. Văn hoá và kinh tế là hai lĩnh vực có tác động qua lại với nhau. Không thể có văn hoá suy đồi mà kinh tế phát triển. Văn hoá bao giờ cũng là động lực quan trọng cho sự phát triển kinh tế, mặt khác, kinh tế phát triển là mảnh đất thuận lợi cho sự phát triển văn hoá của cộng đồng. Lịch sử thế giới cũng nh nớc Việt Nam đã chứng minh nguyên lý đó. Tuy nhiên, một câu hỏi đặt ra, trong quá trình phát triển của nhân loại, một số nớc lãnh thổ đã từng có nền văn hoá cao, đợc xem là cái nôi của nền văn minh nhân loại, thì ngày nay các nớc đó không phải là những nớc có nền kinh tế phát triển, thậm chí chỉ là những nớc đang phát triển. Ví dụ, thời thợng cổ, lu vực sông Vệ và sông Hoàng Hà của Trung Quốc đã hình thành đời sống đô thị khoảng 3000 năm tr- ớc công nguyên, khu vực Lỡng Hà có một nền văn hoá liên tục hơn 3000 năm trớc công nguyên, lu vực sông Nil, với đất đai phì nhiêu, là nơi định c của ngời Ai Cập là 3000 năm trớc công nguyên khi hạ Ai Cập thống nhất với thợng Ai Cập, thuộc triều đại các vua Pharaon với việc xây dựng các Kim Tự Tháp. Nh vậy, từ việc khu xét sự phát triển của nhiều quốc gia, đặc biệt là các quốc gia khu vực Châu á - Thái Bình Dơng, ngời ta tìm thấy những dấu ấn và đặc trng văn hoá của các quốc gia đó trong phát triển kinh tế. Thực tế đó đã bắt buộc ngời ta không chỉ thừa nhận sự tác động của các yếu tố văn hoá vào quá trình phát triển triển kinh tế, mà còn đi sâu xem xét vai trò của văn hoá cũng nh tầm quan trọng của việc đa các yếu tố văn hoá vào hoạt động sản xuất kinh doanh. Vì vậy, mối quan hệ giữa văn hoá và kinh tế có thể hiểu. - Văn hoá và kinh tế có sự gắn bó tác động biện chứng với nhau. Kinh tế phải đảm bảo cho nhu cầu sống tối thiểu của con ngời, sau đó mới đảm bảo điều kiện cho văn hoá phát triển kinh tế không thể phát triển nếu không có một nền tảng văn hoá, đồng thời văn hoá không chỉ phản ánh kinh tế mà còn là nhân tố tác động đến phát triển kinh tế. Với mối quan hệ đó, sự phát triển của mỗi quốc gia, dân tộc chỉ có thể năng động hiệu quả, có tốc độ cao chừng nào quốc gia đó đạt đợc sự phát triển kết hợp hài hoà giữa kinh tế với văn hoá. - Văn hoá mang tính đặc thù của từng quốc gia, từng khu vực đợc coi là những di sản quý báu bán tích lũy đợc qua nhiều thế hệ, mang đậm bản sắc dân tộc. Nhng đồng thời, với quá trình phát triển, kế thừa và giữa gìn bản sắc riêng, nó còn tiếp thu những tinh hoa văn hoá của quốc gia, dân tộc khác, làm cho văn hoá đậm đà bản sắc dân tộc vừa có tính hiện đại phù hợp với sự phát triển kinh tế trong điều kiện cách khoa học kỹ thuật, làm cho vai trò của văn hoá trong hoạt động kinh tế càng đợc nâng cao và thiết thực khơi dậy mọi tiềm năng sáng tạo của con ngời, đem lại sự phát triển cao với tốc độ cao và hài hoà trong hoạt động sản xuất kinh doanh. III. Vai trò của văn hoá trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Theo luật doanh nghiệp, Hiến pháp nớc cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam năm 1992, kinh doanh là việc thực hiện một, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu t, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trờng nhàm mục đích sinh lợi (Điều 3, Chơng I, Luật doanh nghiệp). Văn hoá, với t cách là những giá trị vật chất và tinh thần do con ngời sáng tạo ra, đơng nhiên nó trở thành di sản, thành tiền đề cho bất kỳ quá trình phát triển và tiếp theo. Những giá trị vật chất đã sáng tạo ra đơng nhiên là cơ sở không thể thiếu đợc của sự phát triển ở các giai đoạn kế tiếp. Những giá trị văn hoá tinh thần phục vụ cho một nhu cầu không thể thiếu của con ngời, nó đảm bảo chất lợng của yếu tố con ngời yếu tố cơ bản trong hoạt động sản [...]... nữa văn hóa kinh doanh + Củng cố, hoàn thiện hội doanh nghiệp, phòng thơng mại và công nghiệp Việt Nam trở thành một trong những mắt khâu quan trọng của thiết chế văn hóa kinh doanh Việt Nam Xây dựng và củng cố các thiết chế văn hóa kinh doanh ở cơ sở làm nền tảng cho văn hóa kinh doanh Việt Nam là các doanh nghiệp Phần III Kết luận Không lúc nào hết chúng ta thấy đợc tầm quan trọng của văn hóa trong. .. xoá đi sự căng thẳng và mệt mỏi về tâm lý giúp con ngời nhanh chóng phục hồi sức lực hơn Chơng II: Tình hình và thực trạng về văn hoá trong kinh doanh ở các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay I Văn hoá trong kinh doanh trong các doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay Kể từ khi ban hành Luật doanh nghiệp đầu năm 2000, khu vực kinh tế t nhân phát triển mạnh với trên 100.000 doanh nghiệp, thu hút hơn 100.000 tỷ... Việt Nam trong đổi mới III Một số giải pháp tạo sắc thái văn hóa kinh doanh ở Việt Nam Văn hóa trong kinh doanh đã trở thành một yếu tố quan trọng ngày càng trở nên quan trọng đối với không chỉ là năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp mà còn ở quyết định của ngời tiêu dùng Trong xu thế toàn cầu hóa, hội nhập nền kinh tế tri thức nh hiện nay, văn hóa trong kinh doanh của doanh nghiệp ngày càng trở thành... đức trong kinh doanh chính vì tính quan trọng của văn hoá trong kinh doanh, mà các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay cha xây dựng đợc hình ảnh cho mình, đổi lại tạo ra tác động xấu đối với nền kinh tế Biểu hiện tác động xấu này, làm cho nhiều doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay không đợc ngời tiêu dùng thừa nhận Tạo ra sự phát triển bấp bênh của nhiều doanh nghiệp Cộng hởng tới nền kinh tế, làm cho nền kinh. .. áp dụng văn hoá trong kinh doanh, không áp dụng văn hoá trong kinh doanh cụ thể ra sao? Cho nên không có đủ các thông số để đánh giá sự trực tiếp hay gián tiếp đến kết quả sản xuất kinh doanh Chính sự mập mờ này càng làm cho doanh nghiệp coi nhẹ, và cha đánh giá hết đợc mức độ ảnh hởng của nhân tố văn hoá tới kinh doanh Càng tạo ra tính thiếu áp dụng trong thực tiểu kinh doanh ở các doanh nghiệp Làm... tòi nghiên cứu đề tài này Tuy cha đầy đủ, nhng là những đóng góp cho sự phát triển của môi trờng văn hóa kinh doanh ở Việt Nam Để thực sự tạo ra môi trờng kinh doanh có văn hóa các doanh nghiệp cần thực sự có thái độ cầu tiến, cần coi văn hóa kinh doanh thực sự là vũ khí là sự sống còn trong cạnh tranh hội nhập Do vấn đề còn là mới mẻ ở Việt Nam, cho nên bài viết còn cần có sự hoàn thiện, còn cần sửa... kinh doanh .3 1 Khái niệm văn hóa 3 2 Khái niệm kinh doanh 5 3 Khái niệm văn hóa trong kinh doanh 6 II Mối quan hệ giữa văn hóa và kinh tế 7 III Vai trò của văn hóa trong hoạt động sản xuất kinh doanh 9 1 Văn hóa với t cách là tri thức, kiến thức tạo ra động lực thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển .9 2 Các yếu tố văn hóa với t cách là những biểu hiện. .. cứu đề tài khoa học cấp nhà nớc để làm rõ lý luận và thực tiễn xây dựng văn hóa kinh doanh Việt Nam trong giai đoạn Việt Nam + Cần nhanh chóng đa vào chơng trình giáo dục, đào tạo các trờng đại học, nhất là các trờng kinh tế để cho sinh viên - những nhà kinh doanh tơng lại nắm đợc văn hóa kinh doanh + Cần có các huân chơng, huy chơng và cúp thởng cho các doanh nghiệp đợc tuyển chọn hàng năm + Các. .. cộng đồng về văn hoá kinh doanh Nhận thức bao giờ cũng là khởi điểm cho mọi hành động Cầu phải bắt đầu từ nâng cao nhận thức cộng đồng về văn hoá kinh doanh Điều này dựa trên những cơ sở sau: Một là, hiện tại các doanh nghiệp ở Việt Nam vẫn cha chú ý tới sự cần thiết tất yếu của văn hoá kinh doanh trong hoạt động của mình Những áp lực kinh tế, nhất là áp lực chạy theo lợi nhuận làm cho các doanh nghiệp. .. của văn hoá trong kinh doanh Do các doanh nghiệp cha nhận thức đợc mối quan hệ giữa văn hoá về kinh doanh Cho nên cha có cái nhìn đúng đắn về kinh doanh có đạo đức Họ chỉ nghĩ đơn thuần kinh doanh là vì lợi nhuận, theo đuổi lợi nhuận la cách thức sống còn tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Cha nhận thức đợc đầy đủ vai trò của văn hoá đối với sản xuất kinh doanh Vẫn mờng tợng văn hoá và kinh doanh . hình và thực trạng về văn hoá trong kinh doanh ở các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay I. Văn hoá trong kinh doanh trong các doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay. Kể từ khi ban hành Luật doanh nghiệp. niệm văn hoá trong kinh doanh. Từ hai khái niệm văn hoá và kinh doanh ta đi đến khái niệm văn hoá kinh doanh là gì? Văn hoá trong kinh doanh là việc sử dụng các nhân tố văn hoá vào hoạt động kinh. biểu hiện kém văn hoá trong kinh doanh. Từ thực tế thấy rằng, các doanh nghiệp ở nớc ta vẫn cha chú ý tới sự cần thiết tất yếu của văn hoá kinh doanh trong hoạt động của mình. Những áp lực kinh