Đang tải... (xem toàn văn)
Kế hoạch marketing cho sản phẩm dịch vụ Internet tốc độ cao
!"# $ % &'(!)*'+,-# &&./01234 567789454)2:22;34/9<=> 32:?@A?B43&!C2?5D3 EF<GHIJ<2K@C1KLA4M42;N<NE 4ONPCQH$LRJ<2?L1E L4M49;<S2:2;T3& !UNV4/4)22;<ALA2:22;23W @/X;2Y9/1!!Z!!4[=94H2AM94?\ ]9^1J2:940C2=M32V\>4@NPU 2K_L`<>LL<>4M2B E_U& M<2?La\=41BbT< Bc12;<ade?94fgh94fgU NV2?2W23TLT9;19&i0^D 4B?EMBT4aWB4e2;UNVf2:B4 2L=Pj& M<W?234\eAAU949442=\ W=2;B?\LAg2=W0[B[B@N PUL1S<2W994?_\2EM< 09S9\=2;&KLAi^D4 \jEMTSW=e2;K<Lbe<EN4\@N< 2CE_[@Nk<W=2]BM_fUC<K\LA \ebe\lE<SeE2=\@N1f@ jNmW?23BYK02AM94_b KULbB[C2?D)WeC\M UT94)n!B4)o<)9!9<pn!<.n!B4fU9; )oq!0rCod.)!!qnRN !AS9'0!s!49SB4_t LbB[1?@C\M2;eE)NE94\2a 2:2E4@uL[&R_2W2KM3C2? 109E\MBv01BK\LAB[B[ @NPU&'AM94?bK20M35<2=5L<N5 <D?_AC<5KjNeEfN)w\ 0!Z&!V5@Y2=EWjNbK 20M350MfB9@NkLbB[ C2?94?BU2302=[BE=B45L 2Bb& '=NjM2;VD__\2:S234_t1 f94qx@NkLbB[C2?y_ )Bw\0!Zz2=949B5Cf& 2340M4\\YW299;TU92BbB494 5L<5KN5BE4U2KM3 LbB[C2?EB4W?0QB[B[e4 @NPULAK\LA& &&65tSB4/w !V5B>j<09Y2{_eC2? B/0!Z4M43&[=945677G@C9;_e94 &G77?<25677894|&777?Bc}52:59_F}}I& R_2W<Mf@D02=[B[B9Y2{2KLAM B/f3iW2KLAM9Y2{2B/bP:B4M @C?i@uL[B4Me?DEB/4M&o/eEV5@Y f0@VL[4M43fW34U@~2B4 EbK3B/0!Z& '=W?22aV5PY<2=[B[4M4C KLAf2BbNWE=@NkC 2?2Bbf`;B04M41KLA& )3T2BbfV5j2BbdW/E &E0M23L]\M)w!\) )oq!0rCod.)!!qnRN 6 !AS9'0!s!49SB4_t H)n!J2E2Bb/?Ei_<TN6<GIZ }I1L2Bb2WB4232=/f UNE@NkLbB[2BbB4N/2^9BE LE?)n!_N&y?BU23kM@D2AM94E f@NkLbB[y_)2Bb\2; 12?<9bB4N/jM2b1]\M<_ B42W94B5E<A9•B4_L`1KLADe3fE 9442=\2Ef2BSfUW</ ffAM3eU9;2BbB4jN9\&! 0M\PAML/<\2:N@EB4QBUE 412Bbi0!Z<>2W\e2;A9•<B5E _L`B4EM3\4E4T<L/B4V \4M\@~PAML/[=`;BE4 6B/B4M3\?EjN2S<2^K\@~NjM2; VW5B4DD_& &6y€!,#,-# &6&y[_q @NkLbB[C2?Hy_)J )w!\0!Z& &6&6y[_[=q •nATffE=1V5j •nAT/E2?@NkM •@NkHy_)J &}n‚y),-# &}&ƒ\q!2Bb)w\0!Z&E@C9 2;L/B4E4i0!B4<2BbB4E „e\_& &}&6!Kq Z!K/>4ME765677F24M7…E7G5 677F&.C9@uL[94e502AM677GZ6778 )oq!0rCod.)!!qnRN } !AS9'0!s!49SB4_t &}&}'C;_tq !\MWU3@NkLbB[L\i2B4 AT@A?9@NkLbB[C2?Hy_)J12 Bb&M0!ZiW!]\M)w!\j\2? H)9)9J942C1/<BM234?2C1 94\M)9U@NkLbB[C2?H†o.J& %AML/@NkLbB[C2?Hy_ )J&'344M1M_tB3B9@NkLbB[B4 2NE2=/_& &|‡ƒˆ‰!Š"#‹,r#†'Œ'•!Š,-# Ž%AML/9;@NkLbB[C2? Hy_)J2Bb)w!\0!Z& R!49_t4M2V9;L4 H5677•Z677Je^E9/q9;A<9;D? bK<9;2LE@Nk&\2 ZP[=>5q.Nk•EN•_AC•_ b>52=[B[B/9;C& Ž.EjNbb1!.&!'tNC@E4Mf e4MV?L@q nAT\KbB4E? 2b9;L4B49 ‘5D\M& nAe];9•E^9/[B[[_ L& 2bfE=@Nk<E f2bE<AC@NkB49;_bT;& nAT2C1B42b9;& rNb]tB42349/9;eE4& )oq!0rCod.)!!qnRN | !AS9'0!s!49SB4_t R!C@E4MENWfe4MUB3?1\B9 @NkMLbB[&_2:@uL[?L4M2= 94@D9•9234_t1& Žƒ@NkLbB[C2?Hy_)J ]\MBw\)H5677GZ677•J& R?LWAT\Ke_B4e_4>2W2 EB3@Nk<EN<_AC<_b<B4AB_/& !0M2;EL[E2Bb/?Ei4 e?C241\M)n!&W23W5E2 Bb/BfWEL[<N/2^9B4jM2b1 4e?\M<_2BbT12?B9{B4M=& )oq!0rCod.)!!qnRN G !AS9'0!s!49SB4_t 6@D9•9 6 nn’n#“)Šnn’n,-# $ % 6&nn’n#“ 6&&ƒEB3q !V2;@uL[9020_K'SyD y”<25…7<UNEK'S]Dy”eY20LM\S 4M&.C0V•<i2;NLMBE W†&y:2_G7Z•71•%%<W2;M3eE @!AM–B4RN&rEfjCE1E=U &4MM<ELLC2jN23 0NW=eB4BL[2& !.&n9ƒ9qy| 94?L2?1K‘ N:V0B4C1S\j2]&'==— E_aNN9KEAQ@qBMC94fg0 94fg!2]94fg Z0HLJq94?NE@/[Ef2W4KN 2;&)TL[q05<C<NTm04M\NLP:? MLK94<a^?e?U4_ 1K& ZyCH$@Jq94@/W2;VE[=2=N:V 0@AP&yC1K\>E=B42;2b feDE23<Tb<P:?m!\j2WEL@u L[2?2=2EtC4M41E42= /[_1f& Z!2]q942?WTUe_<?e_Wf2WW=WE bBe_&y]e_23WN5LB4M=4E<Lb B[{tf2W&yXe_23WjM3/L2]B4UM \U2]Be_& )oq!0rCod.)!!qnRN • !AS9'0!s!49SB4_t 6@D9•9 !&p&Lqy94BPE2bB4@EV 0C_[@NkB4]tUN\9/1\M‘ 9449cK_L`2=22;9;jNN\MB4 K_L`& !noqy} 94@teN2t2?\=P W94?t5_e&W944e?\BLLC2? jNC`<t94LC2?E4m!4\L \N94LK@NPU<4T94LE4jM2b& !!.&/!'tNq Zy˜!b˜!bK™'=94fg!fPE2b 0<b2;N:•]t@NPUt2=N:C2 01E4& x\MeEVE4E40<\ieEEfWz y94?jEfjN9•TP:?<K2W4EEA<= W2;VfS0B4C\jB<4eEB42] V@NkWEbBVKE& šfUNVE_232‘N:0< C1E4?ECU&'C;4Y2 94E41\Mf& šW=[=EVj2=_e‘@D2^@& !› !œ• ž!b žK94b .ˆ nŸy ž!2] žLb žyCj ž00 žyC ž0 žEb žT ž@/N: fq.' !Œ!),r#†"yy†œƒ¡! )oq!0rCod.)!!qnRN 8 !AS9'0!s!49SB4_t 6@D9•9 6&&6)c1 yC4\L<ELE4L0 N=e¢B3bK<B3V0B4C1E 4<B3t@uL&'=942;234Mf\MN W?e?C2=940CV4944@NPUB4 K_L`&!\j2?f\M@~e2;0< C1E44<2=>2W\MW9;b `;2=4M42EtCE41f&!>2Wa AN51\M_bK& 4MMELNS2??\K jM9B4W@/M2]CB3S\<V2 9<VT@EjN9•<B4@/41E4 4M4N@a&xE\M2M2B?M2K BVe=eEB4999\M2]<\WM2T<\W YB£u&Se?N\>M2B4MBS94f2M 2a4\aCz • &'=942;234Mfa Ne0B4C1x;2z94f2=>2WWV2 2a2=2Et4M4C01E4?ECU& nB@uL[U?:<9_j239iB/ qf4EN<L/u<eef2WW<PAML/:<2?B4 jN9•eE4<TL[BM=<EP:?<9/SeE9¢ ATK_L`<2?eE@i<eE9¢2EEB49/SK 4\B4jNE<CjP:?<_t 2bB4eN4@Nk& 6&&}yPHX;|nJ 6&&}&ƒEq yX;HZPJ94@/C;M@YPE40 1@`;B4NL/1XL ‘dCBVYBbT1L_K&@/ C;E4012;b4B42^e?TtB )oq!0rCod.)!!qnRN F !AS9'0!s!49SB4_t 6@D9•9 fC1bK2L=ef\?L1L @~\NM<N5PUV1<L2W[_@~22; 949;C2& 6&&}&6E401P .NkHnLJq .Nke^E?TVfHU<9<=LE<eefJB4E ?TB\fHL<EN<@/\Lw<ELbB[OJEL \ieE?TBU1@Nk4cU@/N :V0<eE9;T@NkE4& ?\N94VVf\M@NPUD4 EM1f<494Vt4Se]@@Nk14EML fteef<LbB[<jNEBUE4<4;<N 4<9B4VtE4?KS| & W2@NkfN232|U2?1@Nkq !tUqn0T9;C91@Nk<T94LbB[MT9; eN4E4/@/&!K;[=@Nky_)1 \M94U2KM3C2?E4@uL[& !tqn0[=1@Nk<94e^E?TVfW 9_j2@Nkq=LE<eef<U9;<TU<2{2=_ L`2=Ae@NkE_bK&E0[=2WT94eN U9;LbB[<C2?M<2KLAM_eC <E\L<EMT<L& !teqn0[_@Nk<e^E?Te]@<94 @Nk2W_T<aE4<K94E?TB\ f<[`M<eN4<LbB[:<4B4@/T&[ =@Nky_)BULbB[E46|Ô6|<49Y2{ 4<M:<U\L<U4N9m !tq.Nk35<=@/]9/<tƠ14@NPU BU2Ue]@_ET1@Nk9&[= 94@Y\M@ÂA2KM39_6y@Ô|7@B45_ )oq!0rCod.)!!qnRN !AS9'0!s!49SB4_t 6@D99 ?@CLbB[OqM3f</M<?b/ M& Ư!>V\_eCU2?1@NkW=[=ef 6L2AM f6qR§*n'¨©†.ˆnŸy n0C9— n0[= 1@Nk n0[_ @Nk n0@Nk 35 ŽENHnJq !0jS1E<2CBE4942cekMTT_[•2C B\M94B1T_bK<jM2bL@CB49;< E=U9;@Nk•!0B£\23C<i2C &E94?VMCjSUjM2bb01\MB4 N5@9KaW& EN94?MCLMUP<cEM CEf_E4&EN94?VMC9U1 P<2WWW=M2]W<\WET U1@NkB4V1_&'^KBEN94 VBU23@C?2;2{3•B_jNb& )oq!0rCod.)!!qnRN 7 !AS9'0!s!49SB4_t 6@D9•9 \BU2bEq>P2MEK2;KB4KeE U2b<j9;B&KeEK4Et4S MBSP~2;<cKfKNEUEB4SW• 2b<@{NS@~22?T4SW=UL;& EMCe_ Zy[_ Z9; ZT Z!]t2bE E jM 2bE EjM2be_4 Z'{2=bK Zyt2? ZEMC\KB£\ f}q’ªŒ#!§ˆ«r#ªŒ!'›)•’ ŽnACHn9Jq ƒ_AC2;P94x2K21@Nk4ELbB[>4 t2MK_L`z_B<L[4W<2b2=L/ V<BM=&W=PEt5eN1_ACf| f|q-¬©†ƒ,n–n§ Ž_B4M3\HnJqR^E\[@ rNEq942?M3\9;‘[2TM_N V\2<\@Nk1\M2BK_L`?E )oq!0rCod.)!!qnRN !AS9'0!s!49SB4_t 6@D9•9 CU&RUf?ftEB4ME•D4 EMLbB[LKeN;/4NN3& y/Mq94@uL[<2<B4V\[9_9E E2=\VE4WB4E4=BSM M_0SWNt2E9 !M_M3]2?q94EfE2;023 B4MeNBVN1?\MMV@Nk[=1W& RE4/q/BE4=BSB [2TeE4& ƒM:B4TT_[q94VftDE4 KYMTL`uM?@NkMLbB[& rNEƒM!M_M3 H]2?J RE4 / !M3\ H_bJ y / fGq.' ’-€©†!œ#ª•!-,#!› VK94N=Q2?1CM3 \&y\fM3\N2EVAQ@q@~/ fM3\0MgfNM3\4gBMfNM3 \j_4gfM3\gf•L94?\fM3 \^…0u&0u2094V\[M3\1M<t94 \2B4=M3\&RC0u94Vt5 M3\1M<t94:E<N:<Nt2E9B49_;& n0uC`94wC2W& )oq!0rCod.)!!qnRN 6 !AS9'0!s!49SB4_t 6@D9•9 Ku nNt2E 9 __ ; nM3 \ y: E = N:K !\2 f•q.' ’–!§ˆ«'Œ‰‚!'¨!œ#ª• !-¤,#!› y\f0M0UVMCCCM3 \WjN&K10NefCM32\2\ a4B4CWNt2E94&S:E\21 fEWT2jEfN:\2\K1\ a[_&K1NM3\22WjM3\ WjN2\a[_&SNV_9_;2=W =eNt2E91K2CB\22W& [...]... dung của kế hoạch marketing Nội dung về lặp kế hoạch marketing cho một sản phẩm, dịch vụ được thực hiện theo nội dung như sau KẾ HOẠCH MARKETING Tên kế hoạch marketing: Sản phẩm: Công ty: Người chiệu trách nhiệm lập kế hoạch: Ngày hoàng thành: 1 Tổng quan về kế hoạch 2 Phân tích tình hình bên trong công ty 2.1 Mục tiêu và nhiệm vụ chủ yếu 2.2 Thông tin về nhân sự của công ty 2.3 Doanh mục các sản phẩm. .. trên cho thấy nếu như nhà cung cấp (ISP) không cải thệm tốc độ truy cập internet để phục vụ ngày càng tốt hơn sẽ làm thiệt thại cho người tiêu dùng Chính vì lẻ đó công việc lặp kế hoach marketing cho sản phẩm dịch GVHD:Th.S Trần Quốc Dũng SVTH: Phan Bảo Long 36 Trung tâm Học liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu học tập và nghiên cứuLập kế hoạch marketing Chương 4: Phân tích tình hình đơn vị vụ internet tốc độ cao. .. DỊCH VỤ INTERNET TỐC ĐỘ CAO (ADSL) 4.1.1 Sản phẩm dịch vụ internet tốc độ cao (ADSL) 4.1.1.1 Khái niệm chung về ADSL Dịch vụ ADSL là loại hình dịch vụ truy nhập Internet tốc độ cao, sử dụng công nghệ băng thông rộng được cung cấp dựa trên lợi thế về hạ tầng viễn thông phù hợp với người sử dụng tại gia đình và các văn phòng, doanh nghiệp vừa và nhỏ Với dịch vụ Internet băng thông rộng ADSL, bạn sẽ không... 071.894555; Fax: 071.894557 3.4 CÁC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY 3.4.1 Dịch vụ viển thông: Điển thoại cố định Điện thoại trong nước Điện thoại quốc tế Gia tăng tổng đài Điện thoại gọi 171 Điện thoại gọi 1719 Điện thoại di động Vina Phone dịch vụ gia tăng Vina Card Vina Daly Vina Text Dịch vụ 1080 và 1088 Dịch vụ 108 Dịch vụ quảng cáo doanh nghiệp Dịch vụ hộp thư thoại Dịch vụ quà tặng ân nhạc GVHD:Th.S Trần... phòng kế toán- tài chính công ty VTCT-HG 02/2008) *BQ: Bình Quân GVHD:Th.S Trần Quốc Dũng SVTH: Phan Bảo Long 31 Trung tâm Học liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu học tập và nghiên cứuLập kế hoạch marketing Chương 4: Phân tích tình hình đơn vị CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ INTERNET TỐC ĐỘ CAO (ADSL) VÀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH W X 4.1 TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ INTERNET TỐC ĐỘ CAO (ADSL) 4.1.1 Sản. .. học tập và nghiên cứuLập kế hoạch marketing Chương 3 Giới thiệu đơn vị Dịch vụ 1800 và 1900 3.4.2 Dịch vụ tin học Dịch vụ Internet Mêga VNN(ADSL) Internet VNN 1260-1260P Internet VNN 1268-1269 Internet VNN ISDN 1267 Internet trực tuyến Truyền số liệu Thuê kênh riêng(leased line) X25 Fram relay Mêga Wam- mạng riêng ảo Email Email Plus Email Offline Email hosting Dịch vụ tin học Cung cấp thiết... hoạt động trên nguyên tắc chỉ đạo trực tuyến tham mưu của giám đốc Công ty 3.2.1 Phương thức quản lý: Đơn vị Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang thực hiện hạch toán kinh doanh độc lập trong nội bộ ngành, được Tổng Công ty hàng năm giao cho những chỉ tiêu kế hoạch sau: * Kế hoạch sản lượng và doanh thu * Kế hoạch đầu tư - xây dựng cơ bản * Kế hoạch chi phí Bưu chính - Viễn thông * Kế hoạch tài chính * Kế hoạch. .. tốc độ cao phải chú ý đến nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho người tiêu dùng, và xem coi đây là một công cụ cạnh tranh đắt lực cho công ty 4.1.3 Phân tích tình hình internet tốc độ cao (Mêga VNN) khu vực Cần ThơHậu Giang 2005 - 2007 4.1.3.1 Tình hình phát triển internet tốc độ cao tại Cần Thơ-Hậu Giang: Dựa vào bảng X dưới đây cho thấy tổng lượng thuê bao dịch vụ Mêga VNN của VNPT ở địa bàn TP... Tài liệu học tập và nghiên cứuLập kế hoạch marketing Chương 3 Giới thiệu đơn vị giao dịch viễn thông khang trang, thái độ phục vụ luôn hòa nhã, văn minh, lịch sự… chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ luôn được quan tâm xây dựng nhằm thoả mãn khách hàng một cách tốt nhất Thời gian qua tốc độ tăng trưởng sản lượng, doanh thu dịch vụ hàng năm của Công ty luôn ở mức cao (từ 17%-18%) Với chính sách giá... cứuLập kế hoạch marketing Chương 4: Phân tích tình hình đơn vị * Ưu điểm của dịch vụ: * Đặc tính dịch vụ: - Tốc độ truy cập cao - Sử dụng đường thuê bao điện - Hỗ trợ 24/24 thoại/sử dụng kênh truyền riêng - Giá cước rẻ - Kết nối nhanh, liên tục - Lắp đặt nhanh - Dùng đến đâu trả cước đến đó - Thủ tục đơn giản - Không trả cước điện thoại nội hạt khi truy cập internet * Điều kiện sử dụng dịch vụ: • Yêu