Destination Management Nhóm 3: • Nguyễn Thúy Quỳnh (nhóm trưởng) • Nguyễn Thị Kim Oanh • Đinh Mai Phương • Đỗ Mạnh Quang • Trịnh Minh Tuấn • Trương Hiền Trang • Ngô Minh Trí PROMOTIONAL MIX - XÚC TIẾN HỖN HỢP CHAPTER 4: Nội dung 1 • Lập kế hoạch chiến lược xúc tiến thương mại 2 • Quảng bá điểm đến du lịch nghỉ dưỡng 3 • Quảng bá điểm đến du lịch công vụ (MICE) 4 • Phối hợp quảng bá với các ngành khác 1. Lập kế hoạch chiến lược xúc tiến thương mại MARKETING MIXMARKETING MIX Promotion ProductPrice Place Thiết kế chương trình và chiến lược xúc tiến Xác định đối tượng mục tiêu Xác định mục tiêu xúc tiến Xác định ngân sách Xây dựng các yếu tố xúc tiến hỗn hợp Thiết kế chương trình và chiến lược xúc tiến Xây dựng các yếu tố xúc tiến hỗn hợp Chiến lược quảng cáo tới khách hàng Chiến lược quan hệ công chúng Xúc tiến bán hàng Chiến lược bán hàng cá nhân Sự kiện xúc tiến thương mại [...]... kiện xúc tiến • Cân bằng giữa thông điệp của điểm đến và các nhà tài trợ • Quan tâm tới hình ảnh của điểm đến và chiến lược marketing • Sự kiện xúc tiến nên thống nhất với và mang lại lợi ích cho chiến lược quảng bá điểm đến • Việc xúc tiến sự kiện nên được lên kế hoạch dài hạn • Lựa chọn kênh quảng bá và truyền thông phù hợp với chủ đề của sự kiện • Lợi nhuận đạt được từ việc đầu tư từ việc xúc tiến. .. thành viên đối tác 4 Phối hợp quảng cáo với các ngành khác Giới thiệu Lợi ích Các phương thức • nâng cao tên tuổi, giá trị của điểm đến • tạo ra tầm nhìn mới trong việc quảng bá điểm đến • điều hòa tính thời vụ và giúp ngành du lịch phát triển 4 Phối hợp quảng cáo với các ngành khác Giới thiệu Lợi ích Các phương thức • Cam kết tham gia vào quá trình xây dựng thương hiệu • Hợp tác thương hiệu, trao...2.1 Quảng cáo trực tiếp tới người tiêu dùng Đòi hỏi sự đầu tư đáng kể về thời gian và tài chính DMO là người giám sát chiến lược marketing Đối với DMOs có ngân sách hạn chế: • Tránh sử dụng các quảng cáo “Adhoc" • Tập trung vào hoạt động below-theline • Đánh giá hiệu quả quảng cáo của các phương tiện truyền thông • Đầu tư quảng cáo đúng mục tiêu và hiệu quả • Đầu tư... đồ du lịch, thẻ du lịch, chủ đề tài liệu quảng cáo, video clip nội dung thông tin trang web Mong muốn nữa Hồi tưởng Bản tin điện tử hoặc giấy, Email thông tin và chương trình sự kiện gửi thư quảng bá 3 Quảng bá điểm đến du lịch công vụ (MICE) 3.1 Phân khúc: Liên đoàn Công ty Cơ quan chính phủ 3 Quảng bá điểm đến du lịch công vụ (MICE) Làm việc với những đại sứ điểm đến Đấu thầu Hỗ trợ khách hàng Tài... năng của các nhà điều hành tour và sức chứa của điểm đến để lựa chọn thời gian thích hợp • Mời các nhà điều hành, đại diện du lịch đến các hội thảo thông tin và nên được ưu tiên tổ chức chuyến thăm khảo sát trước khi khởi động chiến dịch xúc tiến • Các chiến dịch xúc tiến đặc biệt nên được công khai bằngnhiều phương pháp và phương tiện truyền thông • Xúc tiến có mục tiêu càng rõ ràng thì cơ hội thành... Visitlondon: recovering from crisis 2.7 Sản xuất tài liệu quảng cáo Giai đoạn Mong muốn Kế hoạch Mục tiêu Nhận thức Yêu thích truyền thông Tài liệu quảng tài liệu quảng Thư viện hình bá của DMO bá điểm đến, ảnh, hướng video clip, dẫn du lịch, áp phích, tờ thư mục rơi, hình ảnh thương mại, nội dung web, bản đồ, chủ give-away đề tài liệu hàng hóa, quảng cáo, triển lãm tiêu video clip, dùng và nội dung thương... thị trường mục tiêu Đưa ra mức giá hợp lý Kết hợp nhiều loại hình dl Người tham dự có thể gặp gỡ các nhà cung cấp trong một chương trình họp 1 – 1 Các hội thảo theo chủ đề Tạo lập mối quan hệ khách hàng bền vững Sử dụng bảng câu hỏi và phỏng vấn người tham gia Giữ quan hệ làm việc gần gũi với các đối tác 2.3 Xúc tiến đặc biệt • Phải có sự kêt hợp giữa thông điệp điểm đến mạnh mẽ, định giá, kêu gọi... giá và theo dõi kết quả của việc quảng cáo 2.2 Bán hàng cá nhân Triển lãm tiêu dùng Hội chợ thương mại Hội thảo thương mại Các chuyến khảo sát thương mại • Mục tiêu rõ ràng cho từng thời điểm • Hợp tác với các đối tác đủ điểu kiện • Các tài liệu thuyết trình điểm đến phải có được chất lượng tuyệt hảo • Những quầy thông tin thuộc DMO nên có các nhân viên thông thạo tiếng địa phương • Nhân viên của DMO... phát triển thương hiệu Chiến dịch PR mang tính chiến thuật Bảo vệ hình ảnh thương hiệu và quản trị rủi ro • Lựa chọn nhà tổ chức chương trình truyền thông • Công bố các tin tức tích cực với tác động lớn về cảm xúc • Công bố các chuyến thăm của người nổi tiếng và tổ chức phỏng vấn họ • Gửi các bản tin điện tử về điểm đến và cập nhật sản phẩm • Liên kết với các lĩnh vực liên quan 2.5 Quan hệ công chúng... bày điểm đến từ các sự kiện Lập kế hoạch quảng cáo và tận dụng mọi cơ hội truyền thông • Lưu giữ hồ sơ khách hàng và áp dụng chương trình quan hệ khách hàng chặt chẽ • Luôn luôn đánh giá kết quả của việc tham gia hội chợ • • • • • • • • 2.2 Bán hàng cá nhân Triển lãm tiêu dùng Hội chợ thương mại Hội thảo thương mại Các chuyến khảo sát thương mại • Lập kế hoạch hội thảo dành cho thời điểm thích hợp . y0 w2 hb" alt="" Promotional mix Above-the-line • The highly visible: quảng cáo trên các phương tiện đại chúng • => khuếch trương thương hiệu, xây dựng hình ảnh Below-the-line • The less. Management Nhóm 3: • Nguyễn Thúy Quỳnh (nhóm trưởng) • Nguyễn Thị Kim Oanh • Đinh Mai Phương • Đỗ Mạnh Quang • Trịnh Minh Tuấn • Trương Hiền Trang • Ngô Minh Trí PROMOTIONAL MIX - XÚC TIẾN HỖN. du lịch nghỉ dưỡng 3 • Quảng bá điểm đến du lịch công vụ (MICE) 4 • Phối hợp quảng bá với các ngành khác 1. Lập kế hoạch chiến lược xúc tiến thương mại MARKETING MIXMARKETING MIX Promotion ProductPrice Place Thiết