Tìm hiểu một số trở ngại tâm lý cá nhân trong quá trình học tập của sinh viên năm cuối các trường Đại học

78 1K 0
Tìm hiểu một số trở ngại tâm lý cá nhân trong quá trình học tập của sinh viên năm cuối các trường Đại học

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Mục lục Mở đầu Lý chọn đề tài 2 Mục đích nghiên cứu Khách thể - đối tượng nghiên cứu 4 Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Giới hạn đề tài nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Chương I Một số vấn đề về trở ngại tâm lý Lịch sử nghiên cứu vấn đề Trở ngại tâm lý 11 Đặc điểm khách thể khảo sát 20 Trở ngại tâm lý cá nhân ảnh hưởng đến quá trình học tập của sinh viên năm cuối 25 Những đóng góp của đề tài 26 Chương II Thực trạng một số trở ngại tâm lý của sinh viên năm cuối ở các trường đại học Nhận thức của sinh viên về trở ngại tâm lý 27 Một số biểu hiện trở ngại tâm lý của sinh viên năm cuối 32 Hành vi khắc phục trở ngại tâm lý của sinh viên qua một số tình huống 56 Một số ý kiến về vấn đề khắc phục những trở ngại tâm lý ở sinh viên năm cuối 65 Kết luận và kiến nghị Danh mục tài liệu tham khảo Phụ lục Mở đầu Lý chọn đề tài: 1.1 Cơ sở lý luận Trong quá trình tồn tại và phát triển của mình, người phải tham gia vào các loại hình hoạt động khác Có thể nói, hoạt động là điều kiện để tồn tại và phát triển của người Song, quá trình hoạt động của mình, người cũng phải đối mặt với những khó khăn, những trở ngại kìm hãm quá trình hoạt động Nếu người muốn tiếp tục phát triển thì nhất định phải vượt qua những khó khăn, trở ngại đó Những khó khăn mà người gặp phải quá trình hoạt động của mình, có thể là những khó khăn khách quan, điều kiện bên ngoài mang lại, hoặc cũng có thể chủ quan bản thân người Những khó khăn này tựu chung lại, chúng là những Ỏhàng rào tâm lýÕ hay khó khăn tâm lý có thể xuất hiện ở bất cứ giai đoạn nào của quá trình hoạt động của người Vì thế vấn đề khắc phục, hạn chế những trở ngại tâm lý quá trình hoạt động, tạo điều kiện cho người phát triển và hoàn thiện nhân cách, luôn được đặt và đòi hỏi phải giải quyết kịp thời Mặt khác hoạt động học tập là một những hoạt động chủ đạo sự hình thành và phát triển nhân cách của mỗi người Trong đó hoạt động học tập không chỉ có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với cá nhân mỗi sinh viên, mà nó còn có những vai trò, ý nghĩa chiến lược đối với sự phát triển kinh tế, chính trị, xã hội vv của đất nước Sinh viên năm cuối ở các trường đại học qúa trình học tập hiện phải đối mặt với rất nhiều khó khăn trở ngại Sinh viên năm cuối là một đội ngũ tri thức hoàn toàn mới chuẩn bị bắt tay vào công cuộc kiến thiết nước nhà Kết quả học tập, rèn luyện của họ đều được thể hiện rõ nhất ở năm cuối cùng của bậc đại học Bởi vậy một vấn đề đặt là , nếu giải quyết tốt những khó khăn, trở ngại tâm lý ảnh hưởng đến quá trình học tập của sinh viên năm cuối, chính là đã giúp nâng cao kết quả rèn luyện của một lực lượng lao động xã hội mới giàu tiềm thế mạnh Điều đó không chỉ có ý nghĩa đối với cá nhân mà còn có ý nghĩa đối với cả xã hội 1.2 Cơ sở thực tiễn Thực tiễn hoạt động học tập của sinh viên hiện đặt những vấn đề vô cùng nan giải Trước hết đó là vấn đề bản thân quá trình học tập phải đối mặt với nhiều khó khăn như: về sở vật chất, trang thiết bị phục vụ dạy và học còn nhiều bất cập, hệ thống tri thức còn nghèo nàn lạc hậu Vấn đề trường, công ăn việc làm; quan hệ tình cảm cũng có những tác động không nhỏ đến ý chí học tập, rèn luyện phấn đấu của sinh viên vv Đối mặt với những khó khăn đó, ở mỗi sinh viên đều có những phản ứng khác Chẳng hạn, có những sinh viên biết trước sẽ khó khăn quá trình tìm việc làm sau trường nên đã tích cực nỗ lực học tập để trang bị cho mình một hành trang tri thức đầy đủ vững chắc, tin cậy cho tương lai; trái lại, có những sinh viên lại tỏ bất cần từ đó dẫn đến thái độ thờ ơ, coi thường học tập rèn luyện nghề Có trường hợp sinh viên vì lo lắng, gặp khó khăn vấn đề tình cảm mà trở nên bỏ bê, trễ nải việc học tập; mặt khác, chính kết quả học tập của các kỳ trước cũng có những tác động nhất định đến kết quả học tập của sinh viên năm cuối Như vậy chúng ta có thể thấy, có rất nhiều trở ngại tâm lý đã, đang, và sẽ còn gây ảnh hưởng không tốt tới kết quả học tập của sinh viên năm cuối Việc nghiên cứu, làm rõ và tìm biện pháp khắc phục kịp thời những trở ngại tâm lý đó sẽ tạo điều kiện nâng cao kết quả học tập rèn luyện của sinh viên nói chung và sinh viên năm cuối nói riêng, lên một bước Xét về mặt lý luận cũng thực tiễn, vấn đề khắc phục những trở ngại tâm lý nảy sinh và ảnh hưởng tới kết quả học tập của sinh viên, đặc biệt là sinh viên năm cuối, là vô cùng quan trọng, cấp thiết Với những lý nêu trên, chúng đã mạnh dạn tiến hành nghiên cứu đề tài: “Tìm hiểu một số trở ngại tâm lý cá nhân quá trình học tập của sinh viên năm cuối các trường Đại học” Mục đích nghiên cứu: Việc tiến hành nghiên cứu đề tài chúng nhằm một số mục đích sau: 2.1 Tìm hiểu một số trở ngại tâm lý nảy sinh và ảnh hưởng đến quá trình học tập của sinh viên năm cuối các trường ĐH Sư phạm Hà Nội; ĐH Quốc Gia Hà Nội và ĐH Kinh tế quốc dân 2.2 Tìm những nguyên nhân và mức độ ảnh hưởng của một số trở ngại tâm lý đối với quá trình học tập của sinh viên năm cuối; sở đó đề những biện pháp khắc phục nhằm giúp sinh viên đạt được kết quả cao nhất học tập ở trường ĐH Khách thể - đối tượng nghiên cứu: 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu của đề tài là một số trở ngại tâm lý ảnh hưởng đến quá trình học tập của sinh viên năm cuối 3.2 Khách thể khảo sát: Khách thể khảo sát gồm 138 sinh viên năm cuối của các trường ĐH ở Hà Nội, gồm có: ĐH Sư phạm Hà Nội; ĐH Quốc Gia Hà Nội và ĐH Kinh tế quốc dân Trong đó: - Trường ĐHSư phạm Hà Nội; gồm 46 sinh viên, thuộc khoa Giáo dục chính trị - Trường ĐH Quốc Gia Hà Nội; gồm 46 sinh viên, thuộc khoa Kinh tế - Trường ĐH Kinh tế quốc dân; gồm 46 sinh viên, thuộc nhiều khoa khác Các khách thể khảo sát được lựa chọn ngẫu nhiên Giả thuyết khoa học: - Chúng cho rằng những trở ngại tâm lý đã có ảnh hưởng đến quá trình học tập của sinh viên năm cuối hiện - Nếu khắc phục được những trở ngại tâm lý này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho sinh viên phấn đấu đạt kết quả cao học tập ở năm cuối Nhiệm vụ nghiên cứu: 5.1 Tìm hiểu những sở lý luận và xây dựng sở lý luận cho đề tài nghiên cứu Cụ thể, tìm hiểu khái niệm trở ngại tâm lý và đặc điểm của sinh viên, đó có sinh viên năm cuối ở các trường đại học 5.2 Tìm hiểu một số trở ngại tâm lý ảnh hưởng đến quá trình học tập của sinh viên năm cuối, trường ĐH Sư phạm Hà Nội; ĐH Quốc Gia Hà Nội và ĐH Kinh tế quốc dân Giới hạn đề tài nghiên cứu: Chúng tiến hành nghiên cứu đề tài phạm vi sau: * Về đối tượng: đó là một số trở ngại tâm lý bản ảnh hưởng nhiều nhất đến học tập của sinh viên năm cuối * Về khách thể điều tra, gồm: - 138 sinh viên của các trường ĐH Sư phạm Hà Nội; ĐH Quốc Gia Hà Nội; ĐH Kinh tế quốc dân, thuộc nhiều khoa, ngành khác - 15 giảng viên thuộc khoa Tâm lý giáo dục học – trường ĐH Sư phạm Hà Nội và trường ĐH Kinh tế quốc dân * Về địa bàn nghiên cứu: nghiên cứu phạm vi sinh viên năm cuối của các trường ĐH Sư phạm Hà Nội; ĐH Quốc Gia Hà Nội; ĐH Kinh tế quốc dân Phạm vi nghiên cứu kể của đề tài còn nhiều hạn chế, tính cấp thiết và ý nghĩa thiết thực của vấn đề nghiên cứu, chúng rất mong đề tài sẽ được phát triển quy mô rộng nữa để kết quả thu được có độ tin cậy cao hơn, đồng thời bổ xung những thiếu xót mà đề tài chưa giải quyết được Phương pháp nghiên cứu: 7.1 Nhóm phương phương pháp nghiên cứu lý luận Các phương pháp được sử dụng một cách triệt để, phát huy tối đa ưu điểm của phương pháp, đó là khai thác một khối lượng lớn tri thức lý luận nhằm cung cấp sở lý luận và xây dựng hệ thống sở lý luận vững chắc cho đề tài 7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn: 7.2.1 Phương pháp điều tra viết Đây là một các phương pháp chính, sử dụng xuyên suốt quá trình nghiên cứu đề tài Phương pháp điều tra viết trước hết được sử dụng với mục đích thu thập thông tin, những vấn đề ít nhiều có liên quan đến đề tài nghiên cứu Mặt khác những thông tin thu được quá trình điều tra khách thể hầu hết là kết quả của phương pháp điều tra viết 7.2.2 Phương pháp trò chuyện Phương pháp trò chuyện tham gia vào quá trình nghiên cứu với mục đích bổ sung những tài liệu và chứng cứ cho kết quả nghiên cứu Đồng thời qua đó tìm hiểu, tiếp cận đối tượng nghiên cứu một cách sâu sắc, khách quan Với việc sử dụng phương pháp trò chuyện , chúng đã là rõ vấn đề nghiên cứu, đồng thời bổ khuyết thực tiễn cho các phương pháp khác thông qua tiếp xúc, trò chuyện với các khách thể nghiên cứu 7.2.3 Phương pháp quan sát Trong suốt quá trình trước tiến hành nghiên cứu đề tài, cũng tiến hành đề tài, chúng sử dụng phương pháp quan sát nhằm hỗ trợ cho các phương pháp nghiên cứu khác Mặt khác, phương pháp quan sát có vai trò to lớn việc nghiên cứu, tiếp cận khách thể một các khách quan 7.3 Nhóm phương pháp thống kê toán học: Các phương pháp thống kê toán học được sử dụng nhằm xử lý những thông tin, kết quả của quá trình điều tra, nghiên cứu Phương pháp thống kê toán học góp phần chứng minh giả thuyết và giải quyết những nhiệm vụ nghiên cứu đề Chương I Một số vấn đề về trở ngại tâm lý Lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.1 Một số nghiên cứu được tiến hành ở nước ngoài ở nước ngoài, nhiều công trình nghiên cứu về những trở ngại tâm lý, hay khó khăn tâm lý đã được tiến hành từ rất lâu Phần lớn các công trình đều nghiên cứu dưới góc độ lý luận về bản chất, nguyên nhân, cũng biểu hiện của hiện tượng trở ngại tâm lý người họ tham gia vào một loại hình hoạt động nào đó Dưới là một số công trình nghiên cứu điển hình Vào năm 1986, tác giả G.M Anđreeva với việc tiến hành phân tích các chức thông tin của quá trình giao tiếp ở người Ử5Ứ, đã nhận thấy, ở điều kiện trao đổi thông tin của người có thể xuất hiện những rào cản tâm lý Qua đây, tác giả nêu lên một số nguyên nhân làm nảy sinh những trở ngại tâm lý quá trình giao tiếp Hai tác giả H Hipsơ và M Phorvec đồng tác giả cuốn sách lý luận ỎNhập môn tâm lý học xã hộiÕ, đã lý giải chức của giao tiếp , đồng thời nêu các yếu tố gây khó khăn cho giao tiếp.Ử3Ứ Bên cạnh đó, vào năm 1987 tác giả E.V Sukanova viết cuốn sách có tựa đề ỎNhững khó khăn của giao tiếp liên nhân cách Õ, đó đề cập sâu sắc đến những vấn đề điển hình vị trí, đặc điểm hay nhân cách của hiện tượng giao tiếp và chủ thể giao tiếp Nhìn chung, nghiên cứu của E.V Sukanova thiên về phân tích những trở ngại giao tiếp liên nhân cách, chưa đề cập đến yếu tố cá nhân có sự chi phối và ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp với nhau, quá trình cùng tham gia hoạt động với người khác Ngoài có tác giả V.A Cancalie, năm 1987 nghiên cứu nhu cầu giao tiếp sư phạm của giáo viên Ử6Ứ đã nêu một số trở ngại tâm lý giao tiếp của sinh viên sư phạm Điển hình như: không biết cách giàn xếp, tổ chức một cuộc tiếp xúc; không hiểu đặc điểm của đối tượng giao tiếp; có tâm trạng lo lắng, sợ hãi V.A Cancalie đã phân tích khá tỉ mỉ những trở ngại tâm lý giao tiếp của sinh viên sư phạm, đặc biệt nhấn mạnh đến những nguyên nhân của những trở ngại này Như vậy qua việc điểm qua một số các công trình nghiên cứu tiêu biểu của các tác giả nước ngoài, nghiên cứu về vấn đề Ỏtrở ngại tâm lýÕ, chúng ta có thể thấy rằng hầu hết các nghiên cứu chỉ trú ý làm rõ những trở ngại tâm lý hoạt động giao tiếp mà chưa chú ý đúng mức đến các lĩnh vực hoạt dộng khác của người Mặt khác, một lần nữa cho thấy, việc nghiên cứu, làm rõ những trở ngại tâm lý các hoạt động khác về lý luận cũng thực tiễn biểu hiện và cách khắc phục là hết sức quan và cần thiết 1.2 Một số nghiên cứu được tiến hành nước Nghiên cứu về những Ỏtrở ngại tâm lýÕ quá trình người tham gia vào các hoạt động khác nhau, là một vấn đề hiện được chú ý quan tâm của các nhà tâm lý học thế giới cũng ở Việt Nam Nhiều công trình nghiên cứu, đề tài nghiên cứu đã đời ở Việt Nam khoảng thời gian gần đã cho thấy điều này Dưới là một số công trình nghiên cứu tiêu biểu Giáo sư Nguyễn Văn Lê, năm 1992 viết tác phẩm ỎVấn đề giao tiếpÕ Ử7Ứ, dưới góc độ thông tin, tác giả đã bàn đến những khó khăn giao tiếp Tác giả Nguyễn Thanh Bình, Ử8Ứ nghiên cứu về một số trở ngại tâm lý giao tiếp của sinh viên sư phạm với học sinh thực tập tốt nghiệp Với đề tài ỎMột số trở ngại tâm lý của giáo sinh thực tập công tác chủ nhiệmÕ, tác giả đã sâu nghiên cứu một cách có hệ thống các vấn đề lý luận về trở ngại tâm lý giao tiếp Tác giả Huyền Phan với bài viết : ỎNhững trở ngại tâm lý giao tiếpÕ đăng tạp chí ỎDân tríÕ (số 62 – 1995) chỉ rằng: nhiều giao tiếp không đạt được mục đích vì bị các trở ngại tâm lý ngăn cản Muốn giao tiếp đạt mục đích thì các chủ thể giao tiếp cần phải vượt qua các trở ngại tâm lý đó Tác giả Mạnh Toàn với bài viết: ỎNăm nguyên nhân thất bại giao tiếpÕ, đăng tạp chí ỎThế giới taÕ (số 18 – năm 1996) đã tập chung phân tích ý kiến của bác sĩ người Mỹ là Rabikahher về năm nguyên nhân cản trở cuộc tiếp xúc giữa người với người Tác giả đã nêu và giải thích khá tường tận năm nguyên nhân này, song chưa bàn đến lý luận, cũng chưa có nghiên cứu thực nghiệm về những khó khăn tâm lý này giao tiếp Tác giả Lê Hương viết tác phẩm: ỎMột số khó khăn tâm lý quản lý sản xuất và kinh doanh ở các xí nghiệp quốc doanh hiện nayÕ, đăng cuốn ỎTâm lý học kinh doanhÕ, Hội TL – GD học Việt Nam xuất bản tại TP HCM năm 1993.Trong bài nghiên cứu, tác giả đã phân tích những khó khăn tâm lý công tác quản lý xí nghiệp của các nhà quản lý, chủ yếu ở hai mặt: nhu cầu và hoạt động Cùng với việc phân tích, tác giả đã đưa những số liệu thực tế để chứng minh cho các khó khăn tâm lý đó Giáo sư Phạm Ngọc Viễn với cuốn ỎTâm lý học thể thaoÕ tập chung phân tích biện pháp bản của công tác huấn luyện tâm lý chung cho các vận động viên , qua đó nêu các khó khăn tâm lý thể hiện dưới dạng các cảm giác sợ hãi, không tin tưởng, dự quyết định v.v Những khó khăn tâm lý này thường xuất hiện điều kiện thi đấu, bị chi phối bởi các yếu tố như: khởi động không thành công, đối phương của mình có thành tích cao, trọng tài đánh giá thiếu khách quan Các khó khăn tâm lý rất đa dạng về nội dung, song có thể chia thành mặt sau: Những khó khăn về nhận thức; Những khó khăn về cảm xúc và Những khó khăn về đạo đức Năm 1998, tác giả Nguyễn Thanh Sơn với nghiên cứu ỎNhững khó khăn của học sinh miền núi học tác phẩm văn học cổ điển Việt NamÕ, đăng tạp chí ỎNghiên cứu giáo dục Õ- số Tác giả đã nêu lên một số khó khăn của học sinh miền núi học tác phẩm văn học cổ điển Việt Nam đồng thời chỉ những nguyên nhân của chúng Cùng năm 1998, nghiên cứu của tác giả Hoàng Thị Chiên với đền tài: ỎKhắc phục các khó khăn của sinh viên sử dụng ngôn ngữ hoá họcÕ, đăng tạp chí ỎNghiên cứu giáo dụcÕ – số 7; đã chỉ một số khó khăn của sinh viên dân tộc khoa hoá học trường ĐHSP Chẳng hạn: Chưa hiểu hết ý nghĩa của một số thuật ngữ , khái niệm hoá học; Chưa nắm chắc cách gọi tên hợp chất vô v.v đồng thời tác giả cũng chỉ những nguyên nhân của các khó khăn này Đề tài ỎNghiên cứu một số trở ngại tâm lý xử lý tình huống sư phạm của sinh viên trường CĐSP Thái BìnhÕ của tác giả Lê Sĩ Khôi Ử4Ứ đã nghiên cứu một cách khá hệ thống, sâu sắc và toàn diện về trở ngại tâm lý của sinh viên sư phạm giao tiếp Tác giả Lê Sĩ Khôi từ góc độ lý luận đến thực tiễn, chỉ khái niệm cũng bản chất của trở ngại tâm lý giao tiếp đồng thời chỉ rõ những nguyên nhân và phương cách khắc phục chúng Tác giả Nguyễn Minh Hải tiến hành nghiên cứu đề tài ỎNhững khó khăn tâm lý quá trình giải toán của học sinh tiểu họcÕ, đăng tạp chí ỎNghiên cứu giáo dụcÕ – số năm 1995 Qua nghiên cứu của mình, tác giả Nguyễn Minh Hải chỉ rõ những trở ngại tâm lý học sinh tiểu học giải quyết các bài tập toán quá trình học tập Nhìn chung các công trình nghiên cứu đã tập chung làm rõ nhiều vấn đề xung quanh khái niệm trở ngại tâm lý Đó là việc làm rõ khái niệm, bản chất, vạch những trở ngại, khó khăn tâm lý đồng thời làm rõ những nguyên nhân và sở đó có những biện pháp tác động thích hợp nhằm làm hạn chế và tiến tới loại bỏ những tác động tiêu cực Tuy nhiên phạm vi tiến hành nghiên cứu còn rất hạn chế, chủ yếu tập chung nghiên cứu những trở ngại tâm lý quá trình người tiến hành hoạt động giao tiếp; một số đề tài nghiên cứu về những khó khăn tâm lý hoạt đông học tập của học sinh Mặt hạn chế khác, đó là các đề tài phần lớn chỉ nghiên cứu khách thể là sinh viên sư phạm và nghề giáo viên mà chưa chú ý đến các ngành nghề khác Trong thực tế, vấn đề trở ngại tâm lý luôn tồn tại tất cả các loại hình hoạt động của người; đó vấn 10 - Tỉ lệ khách thể đánh giá suy nghĩ và hành động của Giang ỎHoàn toàn đúngÕ chỉ chiếm 6,52%; đứng cuối cùng ba phương án trả lời Mặc dù sinh viên có nhận định đồng tình với suy nghĩ và hành động của nhân vật Giang tình huống II chiếm tỉ lệ rất nhỏ (6,52%), nó phản ánh một bộ phận sinh viên có những thất vọng, bế tắc, chán nản, thiếu tin tưởng vào tương lai sau trường Khi được hỏi lý tại sao, một số khách thể khảo sát cho biết rằng thực trạng nhu cầu việc làm và đào tạo nguồn nhân lực có nhiều chênh lệch Cung vượt quá xa cầu Ngoài còn có nhiều hiện tượng tiêu cực tuyển dụng lao động, công nhân, viên chức Chính vì vậy, họ đồng tình với cách nghĩ này * So sánh giữa nam và nữ Giữa nam và nữ có sự chênh lệch đáng kể suy nghĩ và đánh giá tình huống Cụ thể: - Tỉ lệ sinh viên nữ cho rằng cách suy nghĩ và hành động của nhân vật Giang tình huống II là ỎHoàn toàn saiÕ chiếm 44,20%; nam là 33,33% - Tỉ lệ sinh viên nữ có câu trả lời ỎPhân vânÕ với suy nghĩ và hành động của nhân vật Giang chiếm 4,35%; nam là 11,59% - Tỉ lệ sinh viên nữ cho rằng cách suy nghĩ và hành động của nhân vật Giang ỎHoàn toàn đúngÕ chiếm 1,45%; nam là 5,07% Kết quả cho thấy sự chênh lệch cách nhìn nhận, đánh giá tình huống II giữa nam và nữ Sự chênh lệch đánh giá tình huống này là những khác biệt về đặc điểm tâm lý của mỗi giới Đặc biệt là những khác biệt về kết quả học tập và sự nỗ lực, cố gắng phấn đấu của mỗi giới toàn bộ quá trình học tập nói chung và quá trình học tập năm cuối nói riêng, cũng quá trình tìm việc sau trường b Lựa chọn phương án khắc phục trở ngại tâm lý tình huống II của sinh viên 64 Để khắc phục trở ngại tâm lý tình huống trên, các khách thể điều tra đã lựa chọn những phương án khắc phục sau: Bảng 2.3b: Bảng 2.3b: Phương án khắc phục sinh viên Trường ĐHSPHN ĐHQGHN Nam Nữ Nam Nữ (%) (%) (%) (%) A 12.32 6.52 5.80 7.25 B 5.80 3.62 0.00 0.72 C 3.62 4.35 0.00 2.17 D 11.59 7.25 7.25 5.07 E 2.17 7.25 5.80 0.72 F 0.00 0.00 2.90 0.72 trở ngại tâm lý tình huống II của ĐHKTQD Nam Nữ (%) (%) 6.52 13.04 1.45 2.90 8.70 0.72 0.00 7.25 2.90 0.72 2.90 2.17 Nam (%) 24.64 7.25 12.32 18.84 10.87 5.80 Tổng Nữ (%) 26.81 7.25 7.25 19.57 8.70 2.90 Tổng (%) 51.45 14.49 19.57 38.41 19.57 8.70 * Nhận xét: - Phương án A: ỎNâng cao khả xin việc bằng các lực khác ngoài chuyên môn vi tính , ngoại ngữ, kiến thức thực tế Õ có tỉ lệ 51,45% khách thể điều tra lựa chọn; xếp thứ 1/6 - Phương án D: ỎTích cực học tập chuyên ngành ở năm cuối cùng để cứu vãn bảng điểm.Õ Có tỉ lệ 38,41% khách thể điều tra lựa chọn; xếp thứ 2/6 Đây là hai phương án được sự đồng tình nhiều nhất của khác thể điều tra Như đã khẳng định, hai phương án này có ý nghĩa tích cực nhất so với các phương án còn lại Đây là các phương án giúp cho sinh viên giải quyết được triệt để nhất trở ngại tâm lý, nó phù hợp với nhu cầu và nguyện vọng của nhiều người Chính vì vậy hai phương án A và D lần lượt được khách thể lựa chọn ở mức độ cao thứ nhất và thứ hai - Phương án E: ỎTìm một chỗ dựa dẫm thân quen, hoặc dùng tiền để xin việc.Õ Có 19,57% tỉ lệ khách thể lựa chọn; xếp thứ 3/6 (cùng thứ bậc với phương án C) 65 - Phương án B: ỎPhó mặc cho hoàn cảnh đưa đẩy, chờ đợi một may nào đó Õ có 14,49% tỉ lệ khách thể lựa chọn; xếp thứ 4/6 Các khách thể lựa chọn phương án giải quyết này sự thiếu tự tin vào khả năng, lực bản thân, thiếu cố gắng nỗ lực phấn đấu khắc phục trở ngại tâm lý gặp phải quá trình học tập - Phương án C: ỎTrụ lại ở Hà Nội và nhận làm bất cứ việc gì sau trườngÕ chiếm tỉ lệ 19,57% tổng số khách thể điều tra lựa chọn; xếp thứ 3/6 (cùng thứ bậc với phương án E) Hầu hết khách thể điều tra lựa chọn phương án này đều có suy nghĩ rằng, ở lại Hà Nội sẽ có nhiều hội tìm kiếm việc làm so với về quê Trong thực tế chúng nhận thấy, những sinh viên ở lại Hà Nội không phải tất cả đều tìm được cho mình công việc phù hợp, ít có sinh viên nào chịu thất nghiệp hoàn toàn, họ thường chấp nhận làm những công việc trái ngành, thậm trí không hề liên quan gì đến chuyên ngành đào tạo của mình Hơn nữa, những sinh viên trụ lại ở Hà Nội đều có định hướng chấp nhận những công việc mang tính chất tam thời để chờ hội tìm được công việc phù hợp nhu cầu, lực bản thân - Phương án F: ỎCứ về quê cho dù có phải chịu thất nghiệp, không có việc làmÕ có 8,70% tổng số khách thể điều tra lựa chọn; xếp thứ bậc cuối cùng 6/6 Phương án này không có nhiều khách thể đồng tình lựa chọn , bởi lẽ, về quê sinh viên có rất ít hội tìm kiếm việc làm, đồng thời cũng ít có hội để phát triển Những sinh viên đồng tình, lựa chọn phương án này thì cho rằng về quê sẽ đỡ phải chịu những áp lực so với trụ lại ở Hà Nội Theo họ, thực trở về quê thời điểm hiện cũng không còn là vấn đề khó khăn Bởi lẽ sự phát triển của mọi vùng miền có những bước tiến dài, việc sinh viên trường trở về quê sẽ là một nguồn lực không thể thiếu giúp cho quê hương phát triển, từng 66 bước nâng cao đời sống kinh tế - xã hội Dù ở môi trường nào, sinh viên nếu có lòng nhiệt tình, niềm tin, lực thì cũng có thể khẳng định mình * Kết luận 3: Qua một số tình huống với những trở ngại tâm lý cụ thể, các khách thể điều tra đều bộc lộ những thái độ và hành vi của mình đối với những trở ngại tâm lý thường gặp quá trình học tập năm cuối Phần lớn các khách thể điều tra đều nhất trí cho rằng những biểu hiện tiêu cực thất vọng, chán nản, bỏ bê học hành, phó mặc cho hoàn cảnh đưa đẩy trước những trở ngại tâm lý nảy sinh quá trình học tập năm cuối là Ỏhoàn toàn saiÕ Đứng trước mỗi trở ngại tâm lý, mỗi sinh viên đều có những biện pháp khắc phục khác Trong đó, một số phương án tập chung đông đảo ý kiến của khách thể điều tra đó là : - Tích cực học tập chuyên ngành ở năm cuối cùng để cứu vãn bảng điểm - Nâng cao khả xin việc bằng các lực khác ngoài chuyên môn vi tính , ngoại ngữ, kiến thức thực tế Một số ý kiến về vấn đề khắc phục những trở ngại tâm lý ở sinh viên năm cuối Ngoài những phương án nhằm khắc phục những trở ngại tâm lý nảy sinh quá trình học tập ở sinh viên năm cuối mà chúng đã nêu trên, qua câu hỏi mở, chúng thu được nhiều ý kiến đóng góp của sinh viên Dưới là một số ý kiến được nhiều sinh viên đưa và đồng tình: a Về thái độ, tư tưởng: - ỎCon người hoạt động theo niềm tin, xây dựng một niềm tin vào tương lai, lạc quan giúp ta có những suy nghĩ tích cực, động và có những khám phá mới về bản thân về xã hội dấn bước vào mối quan hệ công việcÕ – ý kiến của nam sinh viên C.L; trường ĐHKTQD 67 ý kiến này nhấn mạnh việc cần thiết phải có niềm tin và xây dựng niềm tin ở tương lai Điều này theo chúng tôi, có một ý nghĩa nhất định đối với những cố gắng nỗ lực phấn đấu của mỗi sinh viên Đặc biệt tình hình hiện nay, qua khảo sát chúng nhận thấy có rất nhiều sinh viên vì thiếu tin tưởng vào tương lai sau trường nên không có ý thức phấn đấu học tập Điều đó chắc chắn sẽ có những tác động tiêu cực đối với quá trình học tập Chính vì vậy, việc xác định tư tưởng, xây dựng niềm tin vào tương lai tốt đẹp có thể coi là nền móng khởi đầu cho những nỗ lực phấn đấu về sau quá trình học tập - ỎKhông lãng phí thời gian, tập trung học tốt môn chuyên ngành và ngoại ngữ, vi tính Tự tin vào bản thân và giữ tinh thần lạc quan.Õ- ý kiến của một sinh viên nữ trường ĐHKTQD - ỎSinh viên năm cuối cần tập trung học tập hết lực của mình và định hướng công việc tương lai, không sợ trở ngại khó khăn Õ- ý kiến của sinh viên nam T.G ; khoa Giáo dục chính trị – trường ĐHSPHN - ỎGạt bỏ những lo lắng không chính đáng, lo lắng về chuyện tình cảm, không nên lo lắng quá về công việc sau này Không được buông suôi mà lúc nào cũng phải tập chung hết sức lực, tâm trí vào việc học.Õ- ý kiến của một sinh viên nữ, trường ĐHQGHN b Về hành vi: - ỎĐối với sinh viên năm cuối, điều quan trọng nhất là sau trường tìm được việc làm phù hợp Vì vậy để đạt được kết quả tốt nhất cần phải tích cực học tập và đồng thời tham gia vào các cuộc phỏng vấn, thi tuyển vào các công ty.Õ - ý kiến của một sinh viên nữ, trường ĐHQGHN Một những vấn đề mà sinh viên năm cuối quan tâm nhiều nhất đó là vấn đề về tìm kiếm việc làm sau trường Chính vì vậy, có nhiều ý kiến của khách thể điều tra phản ánh cần phải tích cực mở rộng tầm kiến thức, lực của mình, ngoài lực chuyên ngành đào tạo Chẳng hạn trình độ về tin học, trình độ ngoại ngữ, nghiệp vụ v.v Đây là những yếu tố cần thiết, tạo đà 68 thuận lợi cho quá trình tìm việc sau này Mặt khác, sinh viên cũng rất quan tâm đến vấn đề mở rộng các mối quan hệ giao tiếp, tìm hiểu về thị trường lao động và tuyển dụng người lao động Đó chính là việc tham gia trực tiếp hoặc gián tiếp, tìm kiếm thông tin về tuyển dụng của các công ty, doanh nghiệp, các tổ chức vv - ỎHãy phấn đấu vươn lên học tập, tích luỹ những tri thức cần có để đáp ứng xu thế của thời đại Tích cực tìm tòi các mối quan hệ, các nơi để có thể xin được việc làm sau trường.Õ- ý kiến của sinh viên nữ T.H - trường ĐHSPHN - ỎVận dụng những kiến thức đã học và không ngừng phấn đấu quá trình học tập.Õ- ý kiến của nam sinh viên Đ.Q - trường ĐHQGHN Đây là một những ý kiến rất tích cực của nhiều khách thể điều tra, bởi lẽ, vấn đề vận dụng những kiến thức đã học vào cuộc sống có vị trí vai trò quan trọng quá trình học tập của mỗi người nói chung và của sinh viên nói riêng Việc vận dụng những kiến thức vào cuộc sống, học đôi với hành không chỉ giúp cho sinh viên có khả nắm vững kiến thức, mà qua đó, giúp cho sinh viên nhanh tróng thích ứng với những thay đổi, những yêu cầu, đòi hỏi của thực tiễn sau trường Đây cũng là một biện pháp rất hay có thể hạn chế, khắc phục được những trở ngại tâm lý mà sinh viên năm cuối thường găp phải, đặc biệt trở ngại về vấn đề việc làm sau trường Như vậy qua một số ý kiến chúng ta có thể thấy sinh viên hiện luôn biết cách và đủ tự tin để vượt qua những trở ngại tâm lý nảy sinh quá trình học tập ở năm cuối nói riêng và toàn bộ quá trình học tập nói chung Mỗi trở ngại tâm lý khác sẽ có mỗi phương án, biện pháp khắc phục khác Và mỗi sinh viên, tuỳ theo điều kiện hoàn cảnh, đặc điểm tâm lý, lực cũng hạn chế của mình mà có phương án, biện pháp thích hợp để khắc phục trở ngại tâm lý, nhằm nâng cao hiệu quả học tập, cũng nâng cao trình độ, nắm bắt hội cho bản thân 69 70 Kết luận và kiến nghị Kết luận Qua quá trình nghiên cứu và khảo sát 138 sinh viên năm cuối của các trường ĐH ở Hà Nội, chúng có một số kết luận sau: 1.1 Về nhận thức: + Phần lớn khách thể khảo sát là sinh viên năm cuối các trường ĐH ở Hà Nội đều có những hiểu biết nhất định về những trở ngại tâm lý thông qua những biểu hiện của nó Chẳng hạn: tính e dè, ngần ngại, nỗi thất vọng, chán nản 1.2 Về thái độ: Hầu hết khách thể điều tra là sinh viên một số trường Đại học ở Hà Nội đều có những biểu hiện lo lắng, căng thẳng trước những trở ngại tâm lý thường gặp quá trình học tập ở năm cuối Tuy vậy, đa số khách thể điều tra đều cho rằng những trở ngại tâm lý thường gặp quá trình học tập của sinh viên ở năm cuối là có thể khắc phục được 1.3 Về hành vi: + Một số các trở ngại tâm lý thường gặp ở sinh viên năm cuối như: Lo sợ không xin được việc làm đúng chuyên ngành.; Lo lắng kết quả học tập không cao; Lo lắng về kỳ thi tốt nghiệp, bảo vệ khoá luận, đồ án; Sợ thất nghiệp + Một số những trở ngại tâm lý có ảnh hưởng không tốt được khách thể khảo sát xếp loại ở mức độ cao như: Lo lắng về kết quả học tập không cao; Lo sợ không xin được việc làm đúng chuyên ngành; Lo ngại kiến thức chưa đầy đủ 71 Kiến nghị Qua nghiên cứu và khảo sát một số trở ngại tâm lý nảy sinh và ảnh hưởng đến quá trình học tập của sinh viên năm cuối, chúng có một số kiến nghị sau: - Về phía sinh viên + Sinh viên cần xác định rõ những khó khăn trở ngại của mình quá trình học tập, sở đó có những biện pháp, phương án khắc phục một cách hiệu quả nhất ở mỗi người có những trở ngại tâm lý với những mức độ ảnh hưởng khác Chẳng hạn trở ngại tâm lý kiến thức chưa đầy đủ; trở ngại tâm lý không xin được việc làm; thất nghiệp với những trở ngại đó có những biện pháp cụ thể như: bên cạnh học tập tốt các môn chuyên ngành đào tạo, cần tích cực trang bị thêm những kiến thức khác tin học, ngoại ngữ, nghiệp vụ vv Việc áp dụng phương án nào để khắc phục trở ngại tâm lý cần cứ đặc điểm tâm lý, hoàn cảnh mỗi người + Việc xác định tư tưởng, tích cực học tập, phấn đấu rèn luyện vì ngày mai lập nghiệp là vấn đề cốt lõi, trọng tâm để vượt qua mọi trở ngại, khó khăn quá trình học tập Chính vì vậy, sinh viên cần phải có tâm lý lạc quan, không nản chí trước những trở ngại gặp phải Không vì những khó khăn trở ngại trước mắt mà có thái độ, hành vi tiêu cực bỏ bê, trễ nải việc học tập, không cố gắng, Ỏchạy điểmÕ làm ảnh hưởng không tốt tới quá trình học tập + Tích cực đào sâu, hoàn thiện tri thức nghề nghiệp chuyên ngành, đồng thời tự nâng cao khả tìm kiếm việc làm cho mình sau tốt nghiệp trường bằng các lực khác ngoài trình độ chuyên môn trình độ tin học, ngoại ngữ, nghiệp vụ, kiến thức thực tế Đây là những yếu tố rất cần thiết, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình tìm kiếm việc làm sau này - Về phía nhà trường Nhà trường cần tạo những điều kiện thuận lợi nhất cho sinh viên quá trình học tập cũng sau trường tìm kiếm công an việc làm Chẳng hạn việc giảm thiểu số môn học ở năm cuối, giảm bớt gánh nặng bài vở cho sinh 72 viên năm cuối Tổ chức nhiều cuộc hội thảo giới thiệu việc làm, liên kết với các công ty, các tổ chức đơn vị tuyển dụng để sinh viên tìm hiểu và có hội tìm kiếm việc làm quá trình học tập năm cuối Danh mục tài liệu tham khảo A.G.Côvaliov – Tâm lý học cá nhân (tập 1); NXB Giáo dục ; Hà Nội 1971 C.Mac và F.Angghen – Hệ tư tưởng Đức; NXB Sự thật; Hà Nội 1962 H Hipsơ và M Phorvec (1984) – Nhập môn Tâm lý học xã hội (Tài liệu dịch) ; NXB KHXH – HN Lê Sĩ Khôi - ỎNghiên cứu một số trở ngại tâm lý xử lý tình huống sư phạm của sinh viên trường CĐSP Thái Bình; Luận văn Thạc sĩ Tâm lý học ĐHSP Hà Nội năm 2002 Nguyễn Thanh Bình (1996) – Những trở ngại tâm lý của sinh viên thực tập tốt nghiệp với học sinh; kỉ yếu hội thảo thành tựu ứng dụng Tâm lý học; Hội Tâm lý – Giáo dục học Việt Nam lần 2; Tháng 10/1995 Nguyễn Thanh Bình – Một số trở ngại tâm lý giao tiếp của giáo sinh giảng bài lớp; tạp chí Nghiên cứu Giáo dục – số năm 1999 Nguyễn Văn Lê (1992) – Vấn đề giao tiếp; NXB GD – HN Nguyễn Thanh Bình – Một số trở ngại tâm lý của giáo sinh thực tập công tác chủ nhiệm ; Tạp chí ĐH và GD chuyên nghiệp – tháng 2/1995 Phạm Ngọc Viễn – Tâm lý học thể dục - thể thao; NXB Hà Nội; năm 1991 10 Từ điển tiếng Việt (2000) NXB Đà Nẵng ; năm 2003 73 Phụ lục Phiếu trng cầu ý kiến (Dành cho sinh viên năm cuối trờng ĐH) *********** ********** Anh (chị) thân mến! Là sinh viên năm cuối, hẳn anh (chị) có nhiều băn khoăn thời gian học tập rèn luyện dới mái trờng không nhiều Với mục đích giúp đỡ anh (chị) khắc phục số khó khăn tâm lý nhằm tạo điều kiện nâng cao kết học tập nh kỳ thi tới Chúng mong nhận đợc chia sẻ anh (chị) Mong anh (chị) trả lời số câu hỏi dới Chúng xin chân thành cảm ơn cộng tác giúp đỡ nhiệt tình anh (chị) I Anh (chị) hÃy trả lời cách đánh dấu (+) vào đáp án ( ) phù hợp với ý kiến mình, viết vào chỗ trống ( ) anh (chị) có ý kiến khác: Câu 1: Theo anh (chị), trở ngại (khó khăn) tâm lý là: Là tác động tâm lý có ảnh hởng Là yếu tố tâm lý gây cản trở, tới trình hoạt động ngời (a) kìm hÃm hoạt động ngời (c) Là tất khó khăn mà ngời Là tính e dè, ngần ngại, nỗi thất vọng, gặp phải trình hoạt động chán nản ngời nảy sinh (b) trình hoạt động (d) e Cách hiểu khác (nếu cã xin anh (chÞ) viÕt râ): C©u 2: Anh (chị) có cảm nghĩ bớc vào năm học cuối này: Rất lo lắng Lo lắng Bình thờng Bởi (xin anh (chị) viết rõ lý do): 74 C©u 3: Víi kết học tập mà anh (chị) đà đạt đợc kỳ học trớc, theo anh (chị), kết là: Rất vui mừng Vui mừng Tạm chấp nhận Lo ngại Rất lo ngại Câu Với kiến thức mà anh (chị) có đợc năm học ĐH, trờng xin việc anh (chị) có cảm nghĩ ? Rất tự tin Tự tin Không tự tin E ngại Rất e ngại Câu 5: Vấn đề thi tốt nghiệp làm đồ án, khoá luận khiến cho anh (chị) suy nghĩ ? Rất lo lắng Lo lắng Bình thờng Không lo nghĩ II Anh (chị) hÃy trả lời cách khoanh tròn vào chữ số tơng ứng với lý do: sè lµ møc thÊp nhÊt, sè mức cao Câu 1: Theo anh (chị), sinh viên năm cuối trờng ĐH có trở ngại (khó khăn) tâm lý ? (nếu không đồng ý , xin anh (chị) bỏ trống) Kết học tập không cao Kiến thức cha đầy đủ Kỳ thi tốt nghiệp, bảo vệ khoá luận, đồ án Không xin đợc việc làm chuyên ngành Thất nghiệp 75 Chuyện tình cảm Quan hƯ x· héi cđa không đợc tốt Tiền ăn học Những trở ngại tâm lý khác (nếu có, xin anh (chị) viết rõ): Câu Những trở ngại tâm lý ảnh hởng không tốt đến trình học tập anh (chị) : (Nếu không ảnh hởng, xin anh (chị) để trống) a Kết học tËp kh«ng cao b Kiến thức cha đầy đủ c Kỳ thi tốt nghiệp, bảo vệ khoá luận, đồ ¸n d Kh«ng xin đợc việc làm chuyên ngành e ThÊt nghiÖp f Chuyện tình cảm g Quan hÖ x· héi không đợc tốt h Chuyện tiền ăn học Nh÷ng suy nghĩ khác (nếu có, xin anh (chị) viết rõ): Câu 3: Với trở ngại tâm lý sau đây, xin anh (chị) cho biết ý kiến đánh giá mình: (đánh dấu vào cột tơng ứng) Không Khắc Phân khắc phục đ- vân Những trở ngại tâm lý phục đợc ợc a Kết học tập không cao b Kiến thức cha đầy đủ c Kỳ thi tốt nghiệp, bảo vệ khoá luận, đồ án d Không xin đợc việc làm chuyên ngành e Thất nghiệp f Chuyện tình cảm g Quan hệ xà hội không đợc tốt h Chuyện tiền ăn học 76 Câu 4:Để phấn đấu đạt kết cao học tập năm cuối, anh (chị) sẽ: (Nếu có cách thức không đồng ý, xin anh (chị) bỏ trống) a Học tập với thái độ nghiªm tóc b Tích cực đào sâu, hoàn thiện tri thøc nghỊ nghiƯp c Loại bỏ suy nghĩ tự ti, căng thẳng, d Định hớng rõ ràng công việc sau trờng e Gạt chuyện tình cảm sang mét bªn f Chỉ nghĩ làm để đạt kÕt qu¶ cao Cách làm khác (nếu có, xin anh (chị) viết râ): III Xin anh (chị) cho biết cách giải cđa m×nh mét sè t×nh hng sau: T×nh 1: Nam sinh viên năm cuối trờng ĐH X Vì chán nản, thất vọng với kết học tập năm trớc nên tỏ bất cần bỏ bê việc học hành Bởi Nam nghÜ r»ng víi kÕt qu¶ häc tËp rÊt kÐm cđa mình, trờng chắn tìm đợc việc làm nh ý Mà có xin đợc việc làm không chuyên ngành chẳng cần học hành tử tế làm Theo anh (chị), suy nghĩ Nam : Hoàn toàn Phân vân Hoàn toàn sai Nếu anh (chị) Nam, anh (chị) sẽ: (khoanh tròn vào đáp án lựa chọn) a Tìm chỗ dựa dẫm thân quen, c Nâng cao khả xin việc dùng tiền để xin việc lực khác chuyên môn nh vi tính , ngoại ngữ, kiến thức thực tế b Tích cực học tập chuyên ngành d Phó mặc cho hoàn cảnh đa đẩy, chờ đợi năm cuối để cứu vÃn bảng điểm may e Theo học cho hết khoá, sau thi f Bỏ học, làm việc vào trờng khác g Cách làm khác: (nếu có xin anh (chị) viÕt râ): Anh (chị) lựa chọn xử lý tình nh bëi v×: 77 T×nh huèng 2: Giang cảm thấy thật thất vọng phải đối mặt với thực tế, ngành học cô khó xin đợc việc làm Vốn ngời không động, lại học khoa xà hội trờng ĐH Z, Giang nghĩ kiếm đợc việc làm Hà Nội, quê lại khó ngành mà cô học chẳng biết xin việc nơi quê nhà Dù năm học cuối, nhng ngày Giang bỏ bê, chán nản học hành Giang nghĩ trớc sau trờng, chẳng ngời ta giữ lại mÃi, cô không muốn phấn đấu Theo anh (chị), suy nghĩ Giang : Hoàn toàn Phân vân Hoàn toàn sai Nếu anh (chị) Giang, anh (chị) sẽ: (khoanh tròn vào đáp án lựa chọn) a Nâng cao khả xin việc d Tích cực học tập chuyên ngành lực khác chuyên môn nh vi năm cuối để cứu vÃn bảng điểm tính , ngoại ngữ, kiến thức thực tế b Phó mặc cho hoàn cảnh đa đẩy, chờ e Tìm chỗ dựa dẫm thân quen, đợi may dùng tiền để xin việc c Trụ lại Hà Nội nhận làm f Cứ quê cho dù có phải chịu thất việc sau trờng nghiệp, việc làm g Cách làm khác: (nếu có xin anh (chị) viÕt râ): Anh (chị) làm nh : C©u Theo anh (chị), sinh viên năm cuối cần có suy nghĩ việc làm nh muốn đạt kết học tập đợc tốt ? Trả lời: (xin anh (chị) viết rõ ý kiến m×nh) 78 ... quá trình học tập của sinh viên nói chung, sinh viên các trường đại học nói riêng Chương II Thực trạng một số trở ngại tâm lý của sinh viên năm cuối ở các trường đại học. .. điểm của sinh viên, đó có sinh viên năm cuối ở các trường đại học 5.2 Tìm hiểu một số trở ngại tâm lý ảnh hưởng đến quá trình học tập của sinh viên năm cuối, trường ĐH... 4/8 Những trở ngại tâm lý hầu hết đều có liên quan trực tiếp đến quá trình học tập, nảy sinh quá trình học tập của sinh viên năm cuối Một số các trở ngại tâm lý khác

Ngày đăng: 18/04/2015, 09:48

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Kết luận và kiến nghị

  • Danh mục tài liệu tham khảo

    • Mở đầu

    • Kết luận và kiến nghị

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan