Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cua Ngân hàng TMCP phát triển nhà TP.Hồ Chí Minh

26 395 0
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cua Ngân hàng TMCP phát triển nhà TP.Hồ Chí Minh

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng PHẦN KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN NHÀ TP HỒ CHÍ MINH CHI NHÁNH HỒN KIẾM 1.1 Quá trình hình thành phát triển NH TMCP phát triển nhà TP.Hồ Chí Minh Ngày 04/01/1990 Ngân hàng TMCP phát triển nhà TP Hồ Chí Minh (HD Bank) thành lập Là NH TMCP nước với vốn điều lệ ban đầu tỷ đồng gần 50 CBNV, HD Bank lấy sứ mệnh “ phát triển nhà chỉnh trang thị, góp phần xây dựng TP Hồ Chí Minh văn minh, đại” Lấy sứ mệnh làm mục tiêu hoạt động phát triển, HD Bank có chức thực kinh doanh tổng hợp, đa dạng lĩnh vực nhà ở; kinh doanh tiền tệ, tín dụng thơng qua việc đầu tư vốn, cung ứng tín dụng dịch vụ nhà; tập trung huy động vốn quản lý tất nguồn vốn để phục vụ chương trình phát triển nhà chỉnh trang đô thị; tư vấn cho Ủy ban nhân dân TP Hồ Chí Minh chương trình, kế hoạch phát triển nhà chỉnh trang đô thị Qua 20 năm hoạt động, HD Bank đạt kết quan trọng sau: Vốn điều lệ tăng từ tỷ lên 1.550 tỷ đồng; lao động từ 50 người tăng lên 1.300 người Mạng lưới hoạt động không ngừng mở rộng, từ trụ sở ban đầu , đến HD Bank có mặt hầu hết vùng kinh tế trọng điểm nước với 65 Chi nhánh, phòng giao dịch NH TMCP phát triển nhà TP.Hồ Chí Minh chi nhánh Hồn Kiếm (HD Bank Hồn Kiếm) tiền thân phịng giao dịch thành lập ngày 31/07/2007 với tên gọi PGD Trần Hưng Đạo Đến ngày 23/04/2008 PGD Trần Hưng Đạo nâng cấp thành Chi nhánh Hồn Kiếm, có trụ sở 98B Trần Hưng Đạo Đến ngày 06/10/2009, HD Bank Hồn Kiếm thức đổi Nguyễn Thị Thanh Dung MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng địa điểm trụ sở 14-16 Hàm Long, Hà Nội HD Bank Hoàn Kiếm hoạt động theo mơ hình giao dịch cửa với khơng gian thân thiện tiện nghi cao cấp, thiết kế sang trọng, tạo gần gũi nhân viên khách hàng 1.2 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ NH TMCP phát triển nhà TP Hồ Chí Minh Chi nhánh Hồn Kiếm 1.2.1 Cơ cấu tổ chức chi nhánh Mơ hình tổ chức chi nhánh Hồn Kiếm Ban Giám đốc P Hành PGD Nguyễn Trường Tộ P Tín dụng PGD Thái Thịnh PGD Hà Đơng P Kế tốn ngân quỹ PGD Phố Huế PGD Trần Hưng Đạo ( Nguồn: Phịng Hành NH TMCP phát triển nhà TP Hồ Chí Minh Chi nhánh Hồn Kiếm) 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban • Phịng Hành Phịng Hành có chức tham mưu cho Giám đốc lĩnh vực: Tổ Nguyễn Thị Thanh Dung MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng chức, đào tạo cán CNV, quản lý tiền lương, cơng tác văn phịng tổng hợp thi đua, cơng tác hành quản trị Đề xuất hoàn thiện lưu trữ hồ sơ, chấp hành công tác báo cáo thống kê, kiểm tra chuyên đề Lưu trữ văn pháp luật, văn định chế, quản lý dấu, cơng tác hành văn thư, lễ tân, bảo vệ, chăm lo đời sống vật chất – văn hóa – tinh thần cán cơng nhân viên Chi nhánh Ngồi ra, phịng tổ chức hành cịn có nhiệm vụ thực công tác xây dựng bản, mua sắm, sửa chữa tài sản cố định, mua sắm công cụ lao động, văn phịng phẩm • Phịng tín dụng Phịng Tín dụng đầu mối tham mưu đề xuất với Giám đốc xây dựng chiến lược khách hàng tín dụng, phân loại khách hàng đề xuất sách ưu đãi loại khách hàng Quản lý ( hoàn chỉnh, bổ sung, bảo quản, lưu trữ, khai thác…) hồ sơ tín dụng theo quy định, tổng hợp, phân tích, quản lý thông tin lập báo cáo công tác tín dụng theo phạm vi phân cơng Xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn, trung dài hạn theo định hướng kinh doanh NH TMCP phát triển nhà TP Hồ Chí Minh Tổng hợp phân tích hoạt động kinh doanh quý, năm Dự thảo báo cáo sơ kết, tổng kết Thẩm định đề xuất cho vay dự án tín dụng, hồn thiện hồ sơ trình NH cấp theo phân cấp ủy quyền Tiếp nhận xây dựng, thực chương trình, dự án mơ hình tín dụng thuộc nguồn vốn nước nước ngồi Thường xun phân loại dư nợ, phân tích nợ hạn, tìm nguyên nhân đề xuất khắc phục • Phịng Kế tốn ngân quỹ Chức nhiệm vụ phịng hạch tốn kế tốn, thống kê Nguyễn Thị Thanh Dung MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng tốn theo quy định NH Nhà nước Xây dựng tiêu kế hoạch tài chính, tốn kế hoạch thu chi tài chính, quỹ tiền lương trình NH cấp duyệt Tổng hợp, lưu trữ hồ sơ, chứng từ, tài liệu hạch toán, toán báo cáo theo quy định Chỉ đạo cơng tác kế tốn, theo dõi tiền gửi, vay tổ chức toán điện tử Chi nhánh, toán bù trừ với NH trê địa bàn Tổ chức tốt việc thu, chi tiền cho khách hàng đến giao dịch, đảm bảo an toàn tài sản Tham mưu cho giám đốc điều hành nguồn vốn, xây dựng kế hoach kinh doanh ngắn hạn, trung dài hạn theo định hướng kinh doanh NH TMCP phát triển nhà TP Hồ Chí Minh • Các phòng giao dịch Mỗi phòng giao dịch giống Ngân hàng thu nhỏ, có phận huy động vốn, có phận tín dụng làm cơng tác cho vay, có phận kế tốn đảm nhận cơng việc kế tốn cho vay, nợ, kế tốn tiết kiệm thực theo chế độ kế toán Tùy theo tình hình kinh tế thời kỳ Giám đốc có giao mức phán cho vay trưởng phòng cho phù hợp 1.3 Các sản phẩm dịch vụ NH TMCP phát triển nhà TP Hồ Chí Minh chi nhánh Hoàn Kiếm Giống NHTM khác, chức NH TMCP phát triển nhà TP Hồ Chí Minh Chi nhánh Hồn Kiếm huy động vốn nhàn rỗi dân cư thành phần kinh tế vay Cùng tăng trưởng kinh tế chung toàn thành phố nước, NH TMCP phát triển nhà TP Hồ Chí Minh chi nhánh Hồn Kiếm khơng ngừng hồn thiện mở rộng lĩnh vực hoạt động Hiện hoạt động Ngân hàng gồm: • Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn dài hạn tổ chức dân cư thuộc thành phần kinh tế hình thức tiền gửi có kỳ hạn, khơng kỳ hạn chứng tiền gửi đồng Việt Nam Nguyễn Thị Thanh Dung MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng • Vay vốn tổ chức tín dụng khác • Cho vay ngắn han, trung dài hạn VNĐ ngoại tệ pháp nhân, cá nhân, hộ gia đình, Doanh nghiệp tư nhân sản xuất kinh doanh lĩnh vực • Làm dịch vụ tốn khách hàng, chuyển tiền dịch vụ Ngân hàng khác • Chiết khấu thương phiếu, trái phiếu giấy tờ có giá Nguyễn Thị Thanh Dung MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng PHẦN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NH TMCP PHÁT TRIỂN NHÀ TP HỒ CHÍ MINH CHI NHÁNH HOÀN KIẾM 2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh NH năm 2008 2009 2.1.1 Công tác huy động vốn Bảng 2.1: Bảng tình hình huy động vốn Đơn vị: tỷ đồng Chỉ tiêu Năm Tỷ Năm Tỷ So sánh 08& 09 Số tiền % +870 +288% 2008 trọng 2009 trọng Tổng nguồn vốn 302 100% 1172 100% Theo loại tiền - Nội tệ 202 66.9% 1001 85.5% +799 - Ngoại tệ 100 33.1% 171 14.5% +71 Theo thành phần kinh tế - Từ dân cư 91 30.1% 315 26.9% +224 - Từ tổ chức kinh tế 211 69.9% 857 73.4% +646 Theo kỳ hạn tiền gửi - Tiền gửi không kỳ hạn 11 3.6% 132 11.2% +121 - Tiền gửi ngắn hạn 187 61.9% 617 52.6% +430 - Tiền gửi trung, dài hạn 104 34.5% 423 36.2% +319 ( Nguồn: báo cáo kết kinh doanh năm 2008 & 2009) +395% +71% +246.1% +306.1% 1100% +229.9% +306.7% Huy động vốn nghiệp vụ truyền thống hoạt động định tồn phát triển Ngân hàng NH TMCP phát triển nhà TP Hồ Chí Minh chi nhánh Hồn Kiếm khơng ngừng cố gắng đạt kết định hoạt động huy động vốn, hoạt động chủ yếu tạo sở cho hoạt động kinh doanh khác Ngân hàng Công tác quản lý hoạt động huy động vốn tiến hành sở khác nhau: quản lý Nguyễn Thị Thanh Dung MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng vốn huy động theo đơn vị tiền tệ, theo thành phần kinh tế theo kỳ hạn tiền gửi Nhìn vào bảng số liệu năm 2008 2009 ta thấy: Tổng nguồn vốn huy động năm 2009 tăng 870 tỷ đồng so với năm 2008 tương ứng với mức tăng 288% Trong tiền nội tệ huy động tăng 799 tỷ đồng tương đương tăng 395.5% Và tiền ngoại tệ huy động tăng 71 tỷ đồng tương đương với tăng 71% Tiền nội tệ chiếm tỷ trọng lớn cấu nguồn vốn năm 2008 66.9%, năm 2009 85.5%, ngoại tệ giảm từ 33.1% năm 2008 xuống 14.5% năm 2009 Tiền gửi từ dân cư tăng 224 tỷ đồng, từ tổ chức kinh tế tăng 646 tỷ đồng tương ứng với mức tăng 246.1% 306.1% Năm 2008 tiền gửi KKH 11 tỷ đồng chiếm 3.6% 121 tỷ đồng so với năm 2009 Tiền gửi ngắn hạn năm 2008 187 tỷ đồng, năm 2009 617 tỷ đồng tăng 430 tỷ đồng tương đương với mức tăng 229.9% tiền gửi trung dài hạn 104 tỷ đồng năm 2008 319 tỷ đồng so với năm 2009 tương đương với mức tăng 306.7% với tỷ trọng tăng từ34.5% lên 36.2% Qua số liệu bảng, thấy NH TMCP phát triển nhà TP Hồ Chí Minh chi nhánh Hồn Kiếm tích cực tìm kiếm tận dụng khả huy động vốn để đưa vào phục vụ kinh doanh nhiều biện pháp đồng đa dạng hóa hình thức huy động vốn, áp dụng lãi suất linh hoạt, hình thức tiết kiệm dự thưởng biện pháp khuyến khác Bên cạnh đó, trình độ cán huy động vốn bước nâng lên nhiệt tình học tập, đổi phong cách giao dịch 2.1.2 Tình hình sử dụng vốn Nguyễn Thị Thanh Dung MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng Bảng 2.2 Tình hình dư nợ năm 2008 & 2009 Đơn vị: tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2008 302 Tỷ trọng 100% Năm 2009 750 Tỷ trọng 100% So sánh 08& 09 Số tiền % +448 +148.3% Tổng dư nợ Theo loại tiền - Nội tệ 234 77.5% 741 98.8% +507 - Ngoại tệ 68 22.5% 1.2% -59 Theo thành phần kinh tế - Hộ gia đình, cá thể 59 19.5% 223 29.7% +164 - Các tổ chức kinh tế 243 80.5% 527 70.3% +284 Theo thời gian cho vay - Dư nợ ngắn hạn 244 80.8% 627 83.6% +383 - Dư nợ trung, dài hạn 58 19.2% 123 16.4% +65 ( Nguồn: báo cáo kết kinh doanh năm 2008 & 2009) +216.7% -86.8% +277% +116.9% +157% +112.1% Tổng dư nợ cho vay tính đến ngày 31/12/2009 750 tỷ đồng tăng 448 tỷ đồng so với năm 2008 tương ứng 148.3% Trong cho vay VNĐ tăng 507 tỷ đồng từ 234 tỷ đồng năm 2008 lên tới 741 ỷ đồng năm 2009 ứng với 216.7% Doanh số cho vay ngoại tệ năm 2008 68 tỷ đồng, năm 2009 là tỷ đồng giảm 59 tỷ đồng tương ứng với giảm 86.8% Năm 2008 năm khó khăn đối tượng vay hộ gia đình, cá thể Đối tượng chiu nhiều thiệt hại từ khủng hoảng kinh tế với dư nợ 59 tỷ đồng so với năm 2009 164 tỷ đồng tương đương với mức tăng 277% với tỷ trọng tăng từ 19.5% lên 29.7% Dư nợ cho vay với tổ chức kinh tế 243 tỷ đồng năm 2008 527 tỷ đồng năm 2009.Như tăng 284 tỷ đồng tương ứng với mức tăng 116.9% Năm 2008, cho vay ngắn hạn chiếm tỷ trọng lớn 80,8% tổng dư nợ đạt 244 tỷ đồng, cho vay trung va dài hạn đạt 58 tỷ đồng chiếm 19,2% tổng dư nợ Sang đến năm 2009 tỷ trọng cho vay ngắn hạn tăng lên đạt 83,6% tương ứng với 627 tỷ đồng Khi tỷ trọng cho vay ngắn hạn tăng lên Nguyễn Thị Thanh Dung MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng đồng nghĩa với việc tỷ trọng cho vay trung dài hạn giảm xuống Tỷ trọng cho vay trung dài hạn giảm xuống 16.4% với dư nợ 123 tỷ đồng Việc tỷ trọng cho vay ngắn hạn năm 2008 so với năm 2009 lý giải năm 2008 doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn việc sản xuất tiêu thụ sản phẩm tình trạng lạm phát tăng cao đầu năm có thiên hướng giảm phát vài tháng cuối năm buộc doanh nghiệp phải thu hẹp quy mô sản xuất hoăc tạm ngừng hoạt động dẫn đến dư nợ cho vay ngắn hạn giảm sút so với năm 2009 Trong vài năm tới chi nhánh đưa sách linh hoạt để mở rộng hoạt động cho vay, gia tăng thị phần, uy tín khách hàng 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh vài năm gần Bảng 2.3: Kết hoạt động kinh doanh năm 2008 &2009 Đơn vị: tỷ đồng So sánh 08 & 09 Số tiền % 2008 2009 Tổng thu 65 194 129 198.5% Tổng chi 59 185 126 213.6% Chênh lệch thu - chi 50% ( Nguồn: Báo cáo tổng kết kinh doanh năm 2008 & 2009) Chỉ tiêu Năm Năm Về tổng thu, năm 2008 65 tỷ đồng năm 2009 194 tỷ đồng tăng 129 tỷ đồng với tỷ trọng 198,5% Về tổng chi, năm 2008 59 tỷ đồng, năm 2009 185 tỷ đồng Năm 2009 tổng chi tăng 126 tỷ đồng so với năm 2008 tương đương tăng 213,6% Qua bảng số liệu kết tài năm 2008 2009 ta thấy lợi nhuận năm 2009 tăng tỷ đồng tương đương với tăng 50% so với năm 2008 Nguyên nhân tháng đầu năm 2008 tình hình kinh tế Viêt Nam nói riêng giới nói chung diễn biến phức tạp, lạm phát tăng cao 20% với việc thực sách tiền tệ thắt chặt phủ khiến Ngân hàng buộc phải tăng lãi suất tiền gửi chi phí huy Nguyễn Thị Thanh Dung MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng động vốn tăng cao Việc lơi nhuận năm 2009 tăng so vơi năm 2008 cho thấy nỗ lực không ngừng NH TMCP phát triển nhà TP Hồ Chí Minh chi nhánh Hồn Kiếm Măc dù chi nhánh thành lập không lâu khăng định vị uy tín NHTM, tạo niềm tin đối khách hàng ngày nâng cao vị 2.1.4 Một số hoạt động kinh doanh khác a Dịch vụ kinh doanh ngoại hối Bảng 2.4: Hoạt động kinh doanh ngoại hối Đơn Vị: tỷ đồng Chỉ tiêu Thanh toán quốc tế Năm 2008 Năm 2009 - Thanh toán hàng nhập 93.5 119.7 - Thanh toán hàng xuất 11.9 15.8 - Doanh số mua ngoại tệ 61.2 132 - Doanh số bán ngoại tệ 64.4 132 Kinh doanh ngoại tệ ( Nguồn báo cáo kết kinh doanh năm 2008 & 2009) Trong năm 2009 giá trị toán nhập đạt 119.7 tỷ đồng lớn nhiều so với giá trị toán hàng xuất Trong doanh số mua bán ngoại tệ tương đối cân năm với doanh số mua ngoại tệ năm 2008 61.2 tỷ đồng doanh số bán đạt 64.4 tỷ đồng năm 2009 132 tỷ đồng Nhìn chung hoạt động toán quốc tế kinh doanh ngoại tệ chưa phát triển chi nhánh b Công tác ngân quỹ - Năm 2008: Doanh số thu tiền mặt: 921 tỷ đồng Doanh số chi tiền mặt: 863 tỷ đồng Nguyễn Thị Thanh Dung 10 MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng 2008 Tiền ngoại tệ năm 2008 100 tỷ đồng chiếm tỷ trọng 33,1%, năm 2009 171 tỷ đồng chiếm tỷ trọng 14,5% Trong năm 2008 năm đầy khó khăn với kinh tế nói chung lĩnh vực Ngân hàng nói riêng Với việc lạm phát tháng đầu năm mức cao 20% nên tâm lý người dân không muốn gửi tiền nội tệ vào Ngân hàng mà muốn chuyển đổi thàng ngoại tệ mạnh USD, EUR… Hoạc vàng sau gửi Ngân hàng Chính mà lượng tiền huy động năm 2008 thấp nhiều so với năm 2009 2.2.1.2 Theo thành phần kinh tế Bảng 2.6: Huy động vốn theo thành phần kinh tế 2008&2009 Đơn vị: tỷ đồng So sánh 08& 09 Số tiền % 2008 trọng 2009 trọng Tổng nguồn vốn 302 100% 1172 100% +870 +288% - Từ dân cư 91 30.1% 315 26.9% +224 +246.1% - Từ tổ chức kinh tế 211 69.9% 857 73.4% +646 +306.1% ( Nguồn báo cáo kết kinh doanh năm 2008 & 2009) Chỉ tiêu Năm Tỷ Năm Tỷ Tiền gửi tiết kiệm dân cư: Năm 2008 91 tỷ đồng, năm 2009 315 tỷ đồng tăng 224 tỷ đồng tương ứng với 246.1% Những tháng đầu năm 2008 tình hình lạm phát diễn biến phức tạp, lượng vốn huy động Ngân hàng thiếu hụt nên Ngân hàng đồng loạt tăng lãi suất tiền gửi tất loại tiền nên thu hút lượng tiền lớn nhàn rỗi dân cư Đây nguồn tiền quan trọng mà Ngân hàng ln có sách lãi suất linh hoạt để thu hút mở rộng mạng lưới nhằm tăng tỷ trọng cấu tổng nguồn vốn huy động Cụ thể năm 2008 tỷ trọng nguồn tiền 30.1% cao năm 2009 26.9% Tiền gửi từ tổ chức kinh tế: Năm 2008 211 tỷ đồng, năm 2009 857 Nguyễn Thị Thanh Dung 12 MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng tỷ đồng tăng 646 tỷ đồng tương đương 306.1% Nguồn tiền chiếm tỷ trọng lớn cấu nguồn vốn huy động Ngân hàng: năm 2008 69.9%, năm 2009 73.4% Đây loại nguồn vốn có chi phí huy động thấp loại tiền gửi nhằm mục tiêu hưởng tiện ích tốn khơng nhằm mục đích hưởng lãi Việc nâng cao tỷ trọng nguồn tiền cấu vốn huy động chứng tỏ Ngân hàng ngày có uy tín vị cao mắt doanh nghiệp địa bàn hoạt động 2.2.1.3 Theo thời gian Bảng 2.7: Huy động vốn theo thời gian năm 2008& 2009 Đơn vị: tỷ đồng So sánh 08& 09 Số tiền % 2008 trọng 2009 trọng Tổng nguồn vốn 302 100% 1172 100% +870 +288% - Tiền gửi không kỳ hạn 11 3.6% 132 11.2% +121 1100% - Tiền gửi ngắn hạn 187 61.9% 617 52.6% +430 +229.9% - Tiền gửi trung, dài hạn 104 34.5% 423 36.2% +319 +306.7% ( Nguồn: báo cáo kết kinh doanh năm 2008 & 2009) Chỉ tiêu Năm Tỷ Năm Tỷ Tiền gửi KKH năm 2008 11 tỷ đồng, năm 2009 132 tỷ đồng tăng 121 tỷ đồng tương đương với 1100% Tiền gửi ngắn hạn tăng 430 tỷ đồng từ 187 tỷ đồng năm 2008 lên 617 tỷ đồng năm 2009 tương đương với tỷ lệ tăng 229.9%, tiền gửi trung dài hạn tăng 319 tỷ đồng tương ứng với 306.7% Qua bảng phân tích ta thấy tiền gửi ngắn hạn có tỷ trọng lớn 61.9% năm 2008 52.6% năm 2009 Tiếp theo tiền gửi trung dài hạn, năm 2008 34.5% năm 2009 36.2% Nguồn tiền có tính chất ổn định thời gian gửi dài nên Ngân hàng trọng thu hút Cuối loại tiền gửi KKH với tỷ trọng từ năm 2008 3.6% lên tới 11.2% năm 2009 Loại tiền gửi làm tăng tính động linh hoạt cho người gửi tiền chưa có mục đích sử dụng vốn gửi tiền với mục đích hưởng tiện ích Ngân hàng lãi suất tiền gửi thấp Trong năm 2010 năm chi nhánh tiếp Nguyễn Thị Thanh Dung 13 MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng tục đưa kỳ hạn với lãi suất phù hợp với thời kỳ, linh hoạt theo biến động kinh tế để thu hút nhiều nguồn vốn để mang lại lợi nhuận cao cho chi nhánh 2.2.2 Chi phí huy động vốn Bảng 2.8: Chi phí huy động vốn năm 2008 &2009 Đơn vị: tỷ đồng Năm Chỉ tiêu 2008 Tổng chi phí huy động vốn 14.61 - Chi phí trả lãi 11.6 - Chi phí tiền lương 1.6 - Chi phí KH, sửa chữa TSCĐ, mua sắm CCLĐ 1.01 - Chi phí vật liệu, giấy tờ in 0.19 - Chi phí XB tài liệu, quảng cáo, tiếp thi, khuyến mại 0.21 Tỷ lệ chi phí trả lãi tổng chi phí huy động vốn 79.3% Tổng nguồn vốn huy động 302 Tỷ lệ chi phí huy động tổng nguồn vốn 4.8% ( Nguồn: Bảng cân đối kế toán 2008 & 2009) Năm 2009 23.75 19.9 2.1 1.08 0.23 0.44 84% 1172 2.02% Tại chi nhánh Hoàn Kiếm ta dễ dàng nhận thấy chi phí huy động năm 2009 cao năm 2008, năm 2008 14.61 tỷ đồng, năm 2009 23.75 tỷ đồng Nhưng điều đáng nói hiệu khoản chi cụ thể năm 2008 để huy động đồng vốn phải bỏ 0.048 đồng sang năm 2009 giảm xuống cịn 0.02 đồng Điều chứng tỏ năm 2009 Chi nhánh thắt chặt công tác quản lý chi tiêu cách hợp lý có hiệu tránh tình trạng thất lãng phí cơng tác huy động vốn 2.2.3 Quan hệ cân đối huy động vốn sử dụng vốn Bảng 2.9: Tính cân xứng huy động vốn sử dụng vốn Đơn vị: Tỷ đồng Chỉ tiêu Nguyễn Thị Thanh Dung Năm 2008 14 Năm 2009 So sánh 08 &09 Số tiền % MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng Huy động vốn ngắn hạn 198 749 +551 +278.2% 2.Cho vay ngắn hạn 244 627 +383 +157% - Chênh lệch -46 122 +168 +365.2% Huy động vốn trung dài hạn 104 423 +319 +306.7% Cho vay trung dài hạn 58 123 +65 +112.1% - Chênh lệch 46 300 +254 +552.1% Nhìn vào bảng số liệu ta thấy huy động vốn ngắn hạn năm 2009 tăng 551 tỷ đồng tương ứng với tăng 278.2% so với năm 2008, đồng thời cho vay ngắn hạn tăng 383 tỷ đồng tương đương tăng 157% Việc huy động vốn ngắn hạn tăng cao năm tình trạng chung kinh tế nước năm 2008 gặp nhiều khó khăn lạm phát cao nên người dân lựa chọn loại hình đầu tư khác mua vàng, USD…Bên cạnh nhu cầu mặt hàng thiết yếu giảm sút nên doanh nghiệp sản xuất gặp nhiều khó khăn khâu tiêu thụ sản phẩm nên nhu cầu vay vốn lưu động giảm sút ảnh hưởng tới doanh số cho vay ngắn hạn Ngân hàng Huy động vốn trung dài hạn năm 2009 tăng từ 104 tỷ đồng lên 423 tỷ đồng tương ứng với mức tăng 306.7% Nhưng doanh số cho vay trung dài hạn tăng 65 tỷ đồng tương ứng với 112.1% Đây nỗ lực cán nhân viên chi nhánh tình hình kinh tế gặp nhiều khó khăn biến động năm 2008 PHẦN GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 3.1 Đánh giá hoạt động kinh doanh 3.1.1 Những kết đạt đuợc Ngay từ ngày đầu thành lập, nhờ có định hướng đắn Ban Giám đốc cộng với nhiệt tình, động tập thể cán cơng nhân viên nên NH TMCP phát triển nhà TP Hồ Chí Minh chi nhánh Hồn Kiếm đạt kết đáng khích lệ q trình hoạt động, góp phần đáng kể Nguyễn Thị Thanh Dung 15 MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng vào thành tích chung Ngân hàng năm qua - Tiếp tục ổn định mặt tổ chức Đảng, Cơng đồn - Quan tâm đến cơng tác mở rộng hoạt động kinh doanh Tổng nguồn vốn huy động dư nợ tăng trưởng, cấu nguồn vốn quan tâm trọng đặc biệt nguồn vốn rẻ Tổ chức triển khai nhiều hình thức huy động vốn từ tổ chức kinh tế, xã hội dân cư Đa dạng hóa hình thức tiết kiệm dự thưởng theo quy định NH TMCP phát triển nhà TP Hồ Chí Minh - Sử dụng vốn có theo hướng tích cực, tập trung cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ, doanh nghiệp xuất nhập tăng thu dịch vụ, cho vay hộ gia đình cho vay tiêu dùng, đồng thời tiếp cận với số dự án doanh nghiệp lớn.Quan tâm, nâng cao chất lượng tín dụng, việc thẩm định cho vay đảm bảo quy trình - Nắm bắt biến động lãi suất tiền gửi, tiền vay để điều chỉnh kịp thời phù hợp với thị trường, thường xuyên đảm bảo cân đối nguồn vốn sử dụng vốn, phục vụ tốt hoạt động toán, đảm bảo dự trữ bắt buộc an tồn tốn theo quy định - Quan tâm đến nâng cao lực tài chính: thực theo quy chế tài NH TPCP phát triển nhà TP Hồ Chí Minh Thực tốt việc huy động vốn, phục vụ tốt hoạt động toán, đảm bảo dự trữ bắt buộc an tồn tốn theo quy định - Tăng cường cơng tác tiếp thị, tích cực mở rộng thị trường, thị phần, có chiến lược khai thác khách hàng huy động vốn cho vay vốn - Hoàn thiện công tác quản lý điều hành tổ chức đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ CBCNV tập huấn nghiệp vụ như: tín dụng, kế tốn, tốn quốc tế, kiểm tra, kiểm sốt… 3.1.2 Những mặt cịn tồn nguyên nhân tồn Nguyễn Thị Thanh Dung 16 MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng - Xác định phát triển thị trường thị phần Chi nhánh điều quan trọng, dó chi nhánh tìm biện pháp đẻ tạo mạnh riêng sản phẩm, chăm sóc khách hàng, vấn đề công nghệ công cụ điều chỉnh lãi suất khác… Tuy nhiên thị trường thị phần chi nhánh chiếm lĩnh hạn chế - Nguồn vốn chưa ổn định, tiền gửi dân cư cịn thấp Nhưng tiền gửi kỳ hạn dài với lãi xuất cao chưa tất toán - Nguồn vốn tăng trương chưa thật ổn định - Đầu tư tín dụng chưa có nhiều dự án cho vay trung dài hạn Nguyên nhân thành lập chưa lâu nhánh có khó khăn định nguồn vốn, dư nợ, lao động với tâm vươn lên chi nhánh sớm khắc phục để ổn định kinh doanh đáp ứng với điều kiện 3.2 Định hướng Ngân hàng năm NH TMCP phát triển nhà TP Hồ Chí Minh chi nhánh Hồn Kiếm có chức kinh doanh tiền tệ, tín dụng làm dịch vụ làm dịch vụ Ngân hàng kết hợp với việc thực thi sách tiền tệ nhằm thúc đẩy kinh tế phát triển địa bàn Căn vào định hướng kinh doanh năm 2010 yêu cầu phát triển kinh tế thành phố, mục tiêu phấn đấu thực năm 2010 chi nhánh Hoàn Kiếm sau: Tiếp tục trì phương thức huy động truyền thống đồng thời đẩy nhanh việc áp dụng sản phẩm huy động vốn Phấn đấu đạt mức tăng trưởng nguồn vốn với nhip độ phát triển cao bền vững cân nhip độ tăng trưởng tín dụng hoạt động khác Cụ thể chi nhánh Hoàn Kiếm đả đề phương hướng phát triển năm 2010 sau: Tổng nguồn vốn huy động tăng từ 30 -32% so với 31/12/2009 3.3 Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cua Ngân hàng 3.3.1 Đa dạng hóa hình thức huy động vốn Nguyễn Thị Thanh Dung 17 MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng - Mỗi đối tượng gửi tiền có đăc điểm khác nên để thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng, chi nhánh cần phải đa dạng hóa kỳ hạn gửi tiền, hình thức gửi tiền củng phat triển công cụ huy động vốn có khả khai thác tốt vốn trung- dài hạn ngoại tệ Ngồi hình thức gửi tiền tiết kiệm thơng thường chi nhánh nên xem xét đưa hình thức tiết kiệm phù hợp với khách hàng để chủ động thời gian, định kỳ nộp tiền, số tiền kỳ tùy thuộc vào mức thu nhập, mục tiêu khách hàng, đưa hình thức tiết kiệm theo thơi gian thực gửi, tài khoản tiết kiệm tương lai, tài khoản tiết kiệm giáo dục, tiết kiệm dưỡng lão… - Hiện chi nhánh huy động nguồn ngoại tệ USD nên mở rộng huy động loại ngoại tệ khác EUR, JPY… - Phát hành kỳ phiếu, trái phiếu để huy động nguồn vốn dài hạn, có tính ổn định cao Đây hình thức huy động vốn trung dài hạn ma chi nhánh nên áp dụng 3.3.2 Đa dạng hóa hình thức nhận lãi Khách hàng gửi tiền với nhiều mục đích khác Nên chi nhánh cần đưa hình thức nhận lãi khác để phù hợp với mục đích, yêu cầu đối tượng gửi tiền: - Loai gửi tiền lần lấy lãi nhiều lần, gốc đến hạn mơi trả, trả lãi theo thơi han tháng, theo quý, theo năm, mức lãi suất nhận lãi thời điểm khác - Hình thức lãi suất tăng dần theo số lượng tiền gửi Với kỳ hạn, Ngân hàng trả lãi suất cao cho khoản tiền gửi có giá trị lớn, khuyến khích người dân doanh nghiệp gửi tiền nơi với giá trị lớn 3.3.3 Mở rộng mạng lưới giao dịch Hà Nội địa bàn đông dân cư, nhiều nhà máy, doanh nghiệp, xí nghiệp,các Nguyễn Thị Thanh Dung 18 MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng tổ chức, trường học…Trong tương lai chi nhánh cố gắng mở thêm phòng giao dịch vị trí thuận lợi, đơng dân cư, dân cư có thu nhập, có trình độ dân trí cao để thu hút khách hàng tham gia vào dịch vụ Ngân hàng 3.3.4 Nâng cao chất lượng sử dụng vốn huy động - Nguồn vốn sử dụng vốn ln có quan hệ thường xun, qua lại với Nguồn vốn sơ để Ngân hàng thực công tác sử dụng vốn Do sử dụng vốn để Ngân hàng xác định nguồn vốn cần phải huy động Việc đầu tư tín dụng trọng nhiều có chiều hướng tăng trưởng mạnh qua năm, nâng cao chất lượng tín dụng đơi với nâng cao chất lượng huy động vốn để có tính cân xứng Ngân hàng cần phải nắm bắt thi trường nhanh nhạy để đưa cac biện pháp hợp lý, đưa dự báo phù hợp với hoạt động kinh doanh chi nhánh - Chi nhánh cần cân đối huy động sử dụng vốn để đảm bảo tương ứng thời hạn lãi suất cho nguồn vốn cho vay loại hình Khi có chênh lệch nhiều nguồn vốn huy động cho vay Ngân hàng sử dụng vay trung dài hạn, nhiên cần xem xét kỹ thực phần định 3.3.5 Đào tạo nâng cao trình độ cán nhân viên Yếu tố người quan trọng thành công Ngân hàng Chi nhánh tưng bước hoàn thiện, củng cố tổ chức máy, đổi chế quản lý phù hợp với mục đích chiến lược Ngân hàng Tăng cường hoạt động, giám sát, kiểm tra, phát kịp thời sai sót để sửa chữa Để có kết tốt chi nhánh cần quan tâm đến đào tạo nâng cao trình độ cán Ngân hàng, mục tiêu lâu dài mà Ngân hàng cần thực hiên Ngân hàng thường xuyên phải có chương trinh học tập, đào tạo để hoàn thiện trình độ nhân viên Ngân hàng, đặc biệt nghiệp vụ Ngân hàng, tiếng anh tin học Nguyễn Thị Thanh Dung 19 MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng 3.3.6 Tăng cường cơng tác thông tin quảng cáo, chiến lược Marketing Tại Ngân hàng vậy, công tác thông tin quảng cáo cho Ngân hàng vấn đề cần thiết, thời buổi có nhiều Ngân hàng tham gia thị trường Ngân hàng phải lam cho người dân biết hoạt động Ngân hàng lợi ích có tham gia vào dịch vụ Ngân hàng Trong công tác huy động vốn, việc quảng cáo cần tập trung số vấn đề như: Lãi suất tiền gửi, hình thức huy động vốn, lợi ích khách hàng có gửi tiền tiết kiệm… Bên cạnh thông tin quảng cáo chi nhánh nên đưa hình thức khuyến đa dạng thu hút tham gia khách hàng tham gia gửi tiết kiệm quay số dự thưởng, lãi suất ưu đãi… KẾT LUẬN Nội dung báo cáo thực tập tốt nghiệp đề cập đến công tác huy động vốn sử dụng vốn ngân hàng thương mại Như nói trên, cơng tác huy động vốn sử dụng vốn có vai trị quan trọng khơng hoạt động Ngân hàng mà kinh tế.Hệ thống ngân hàng hoạt động có hiệu tạo điều kiện thúc đẩy kinh tế phát triển Hy vọng qua báo cáo thực tập suy nghĩ em góp phần nhỏ bé nhằm nâng cao chất lượng hoạt động Ngân hàng Nguyễn Thị Thanh Dung 20 MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng Do trình độ có hạn, thêm vào đề tài có phạm vi nghiên cứu rộng vấn đề quan tâm báo cáo tránh khỏi sai sót định Em mong góp ý thầy giáo cán Ngân hàng TMCP phát triển nhà TP Hồ Chí Minh chi nhánh Hoàn Kiếm để báo cáo thực tập tốt nghiệp hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn Th.S Nguyễn Bích Thủy cô chú, anh chị ngân hàng TMCP phát triển nhà TP.Hồ Chí Minh chi nhánh Hồn Kiếm giúp em hoàn thành báo cáo Nguyễn Thị Thanh Dung 21 MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Hà Nội, ngày … tháng … năm 2010 Giáo viên hướng dẫn Ths Nguyễn Bích Thủy Nguyễn Thị Thanh Dung 22 MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng NHẬN XÉT CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP Hà Nội, ngày … tháng … năm 2010 Nguyễn Thị Thanh Dung 23 MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Nguyễn Thị Thanh Dung 24 MSV: 06A02911N Báo cáo thực tập Khoa Tài - Ngân hàng LỜI NĨI ĐẦU Hoạt động ngành Ngân hàng gắn liền với chế quản lý kinh tế Việc chuyển từ chế tập trung quan liêu bao cấp sang chế thị trường có quản lý Nhà nước, đồi hỏi hoạt đơng Ngân hàng phải địn bẩy kinh tế, công cụ kiềm chế đẩy lùi lạm phát nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế Hệ thống Ngân hàng cải tổ hoạt động có hiệu quả, đóng vai trị nịng cốt thị trường tiền tệ Chiến lược kinh tế Nhà nước rõ: "tiếp tục đổi lành mạnh hóa hệ thống tài chính, tiền tệ nhằm thực tốt mục tiêu kinh tế xã hội" Vấn đề bật hoạt động Ngân hàng công tác huy động vốn sử dụng vốn Mục tiêu đặt cho công tác huy động vốn sử dụng vốn đạt hiệu cao Em lựa chọn sở thực tập Ngân hàng TMCP phát triển nhà TP Hồ Chí Minh chi nhánh Hồn Kiếm để tìm hiểu tình hình hoạt động kinh doanh, công tác huy đôngj vốn sử dụng vốn ngân hàng Do thời gian nghiên cứu kiến thức thực tế không nhiều, báo cáo thực tập em cịn có thiếu sót định Rất mong nhận góp ý thầy, cô giáo để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo, cán hướng dẫn tồn thể chú, anh chị Ngân hàng TMCP phát triển nhà TP Hồ Chí Minh chi nhánh Hoàn Kiếm tạo điều kiện giúp đỡ em thời gian thực tập nghiên cứu viết báo cáo Đặc biệt em xin chân thành cám ơn Th.S Nguyễn Bích Thủy hướng dẫn giúp đỡ em viết báo cáo thực tập Nguyễn Thị Thanh Dung 25 MSV: 06A02911N ... hướng phát triển năm 2010 sau: Tổng nguồn vốn huy động tăng từ 30 -32% so với 31/12/2009 3.3 Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cua Ngân hàng 3.3.1 Đa dạng hóa hình thức huy động. .. cố gắng đạt kết định hoạt động huy động vốn, hoạt động chủ yếu tạo sở cho hoạt động kinh doanh khác Ngân hàng Công tác quản lý hoạt động huy động vốn tiến hành sở khác nhau: quản lý Nguyễn Thị... trường có quản lý Nhà nước, đồi hỏi hoạt đông Ngân hàng phải địn bẩy kinh tế, cơng cụ kiềm chế đẩy lùi lạm phát nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế Hệ thống Ngân hàng cải tổ hoạt động có hiệu quả, đóng

Ngày đăng: 17/04/2015, 22:33

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan