GVHD: THS Bùi Đình Vũ Đồ án tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Trong thời gian làm đồ án tốt nghiệp, em đã nhận được nhiều sự giúp đỡ, đóng góp ý kiến và chỉ bảo nhiệt tình của thầy cô, gia đình và bạn bè. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TH.S Bùi Đình Vũ, giảng viên khoa Công nghệ thông tin người đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo em trong suốt quá trình làm đồ án. Em cũng xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong trường ĐHHH nói chung, các thầy cô trong Khoa Công Nghệ Thông Tin nói riêng đã dạy dỗ cho em kiến thức về các môn đại cương cũng như các môn chuyên ngành, giúp em có được cơ sở lý thuyết vững vàng và tạo điều kiện giúp đỡ em trong suốt quá trình học tập. Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn gia đình và bạn bè, đã luôn tạo điều kiện, quan tâm, giúp đỡ, động viên em trong suốt quá trình học tập và hoàn thành đồ án tốt nghiệp. Hải Phòng, ngày 5 tháng 12 năm 2014 Sinh Viên Thực Hiện Hoàng Thị Mai Sinh viên: Hoàng Thị Mai – CNT51DH1 Page 1 GVHD: THS Bùi Đình Vũ Đồ án tốt nghiệp MỤC LỤC MỤC LỤC HÌNH CHƯƠNG I CHƯƠNG II Sinh viên: Hoàng Thị Mai – CNT51DH1 Page 2 GVHD: THS Bùi Đình Vũ Đồ án tốt nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay song song với quá trình phát triển công nghệ khoa học và kỹ thuật thì ngành khoa học tính toán đã đóng vai trò quan trọng, nó đã đạt được những thành tựu khoa học kỹ thuật rực rỡ với những bước tiến nhảy vọt.Việc áp dụng các công nghệ khoa học kỹ thuật vào lĩnh vực đời sống của con người ngày càng tăng và không ngừng can thiệp vào hầu hết các công việc trong đời sống.Trên thế giới cũng như ở Việt Nam, công nghệ thông tin đã trở thành một ngành công nghiệp mũi nhọn, nó là một ngành khoa học kỹ thuật không thể thiếu trong việc áp dụng vào các lĩnh vực hoạt động xã hội như: Quản lý, kinh tế, thông tin,… Ở nước ta hiện nay, việc áp dụng vi tính hóa trong việc quản lý tại các cơ quan, tổ chức, xí nghiệp,…đang rất phổ biến và trở nên cấp thiết. Nhưng một vấn đề đặt ra trong việc quản lý là làm thế nào để chuẩn hóa cách xử lý dữ liệu ở các cơ quan, tổ chức, xí nghiệp…Vấn đề ở chỗ mỗi cơ quan, tổ chức, xí nghiệp…có các cách xử lý dữ liệu và quản lý khác nhau chính vì thế việc phân tích vấn đề trong quản lý ứng dụng vào vi tính là vấn đề quan trọng mà tôi muốn đề cập tới. Với mong muốn hiểu biết tầm quan trọng của việc phân tích hệ thống thông tin tự động hóa trong lĩnh vực quản lý dữ liệu. Em đã lựa chọn đề tài:“ Xây dựng phần mềm quản lý thiết bị sửa chữa tại Xí nghiệp TOYOTA Hải Phòng” làm đề tài tốt nghiệp cho mình. Do hạn chế thời gian, trình độ và kinh nghiệm thực tế nên trong quá trình thiết kế và xây dựng chương trình sẽ không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được các ý kiến đóng góp của các thầy cô. Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên: Hoàng Thị Mai – CNT51DH1 Page 3 GVHD: THS Bùi Đình Vũ Đồ án tốt nghiệp CHƯƠNG I: KHẢO SÁT HỆ THỐNG 1.1 Giới thiệu về cơ sở thực tập 1.1.1 Thông tin về công ty  Tên doanh nghiệp : Xí nghiệp Toyota Hải Phòng  Loại hình doanh nghiệp : Công ty TNHH  Địa chỉ : 274 Lạch Tray Ngô Quyền, Hải Phòng  Điện thoại : 031.3641785 / 86 / 87 - 031.3854560.  Fax: 031.3641272  E-mail: thp@toyotahaiphong.vn  Lịch sử hình thành và phát triển của công ty - Được thành lập từ tháng 7 năm 1997 hoạt động với 3 chức năng: Giới thiệu và bán ô tô, Bảo hành, bảo dưỡng và sửa chữa, Cung ứng phụ tùng chính hiệu Toyota, Xí nghiệp Toyota Hải phòng là một trong nhiều đại lý nổi tiếng của Công ty ô tô Toyota Việt Nam. Kể từ ngày thành lập đến nay, Xí nghiệp Hải Phòng 7 năm liên tục giành được danh hiệu là Đại lý xuất sắc. Các loại xe hiện Xí nghiệp đang cung cấp cho thị trường gồm 6 loại xe: Camry 2. 4G và 3.0V, Corolla Altis 1.8, Vios 1.5, Zace Surf và Zace GL, Hiace Commuter và Hiace Super Wagon, Land Cruiser. - Đội ngũ cán bộ, kỹ sư, nhân viên bán hàng kỹ thuật viên được đào tạo bài bản và cấp chứng chỉ chuyên nghiệp được công nhận trên toàn cầu của Toyota nhất của Toyota trên toàn quốc về tất cả các mặt Bán hàng, Dịch vụ, Làm hài lòng khách hàng. Sinh viên: Hoàng Thị Mai – CNT51DH1 Page 4 GVHD: THS Bùi Đình Vũ Đồ án tốt nghiệp 1.1.2. Mô hình tổ chức quản lý của công ty 1.1.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý. Hình 1. Sơ đồ tổ chức. 1.2 Khảo sát nghiệp vụ quản lý 1.2.1 Mục đích và yêu cầu của bài toán 1.2.2.1 Mục đích - Hỗ trợ cho quy trình quản lý thủ công trước kia của xí nghiệp. - Giảm bớt thời gian, công sức và sự nhầm lẫn trong quá trình quản lý các dung cụ, thiết bị sửa chữa. - Quản lý một cách chặt chẽ những khâu giao thiết bị, kiểm kê tình trạng thiết bị, thống kê quá trình bảo dưỡng thiết bị, quá trình thanh lý thiết bị…, từ đó tăng hiệu quả quản lý cho công ty. - Giúp thông báo được cho các thiết bị nào đến ngày cần bảo dưỡng mà chưa bảo dưỡng (bảo dưỡng theo định kì) - Tránh thất thoát, nhầm lẫn dụng cụ, thiết bị. - Giúp quản lý tốt việc thanh lý những thiết bị hỏng, mất, kém chất lượng một cách rõ ràng. Sinh viên: Hoàng Thị Mai – CNT51DH1 Page 5 GVHD: THS Bùi Đình Vũ Đồ án tốt nghiệp - Giúp quản lý thay thế nhân viên phụ trách các vị trí thiết bị trong các trường hợp nhân viên bận, đi vắng hay đi công tác lâu ngày. 1.2.2.2 Yêu cầu bài toán Qua quá trình khảo sát thực tế thì yêu cầu bài toán đặt ra là:  Cần xây dựng một hệ thống quản lý toàn bộ trên máy tính, tất cả thông tin dữ liệu về dụng cụ, thiết bị sửa chữa đều được lưu trên máy.  Quản lý thiết bị sửa chữa bằng phần mềm có các chức năng chính như sau: - Chức năng quản lý giao mới thiết bị. - Chức năng quản lý tình trạng thiết bị. - Chức năng quản lý bảo dưỡng, bảo trì, thay thế thiết bị(có bảo dưỡng định kì cho thiết bị). - Chức năng thanh lý thiết bị cũ, hỏng, kém chất lượng. - Chức năng quản lý thay thế nhân viên phụ trách ở các vị trí. - Chức năng báo cáo, tìm kiếm, thống kê.  Phần mềm phải cài đặt đầy đủ các chức năng cơ bản: thêm, sửa, xóa, cập nhật dữ liệu .v.v. Sinh viên: Hoàng Thị Mai – CNT51DH1 Page 6 GVHD: THS Bùi Đình Vũ Đồ án tốt nghiệp 1.2.2 Nghiệp vụ quản lý giao dụng cụ thiết bị, sửa chữa thiết bị, bảo dưỡng thiết bị. 1.2.2.1 Chi tiết quản lý giao dụng cụ, thiết bị Hình 1. Sơ đồ quản lý giao thiết bị Sinh viên: Hoàng Thị Mai – CNT51DH1 Page 7 GVHD: THS Bùi Đình Vũ Đồ án tốt nghiệp  Mẫu giao dụng cụ, thiết bị : Hình 1. Mẫu giao thiết bị 1.2.2.2 Chi tiết tình trạng thiết bị Sinh viên: Hoàng Thị Mai – CNT51DH1 Page 8 GVHD: THS Bùi Đình Vũ Đồ án tốt nghiệp Hình 1. Sơ đồ quản lý tình trạng thiết bị Sinh viên: Hoàng Thị Mai – CNT51DH1 Page 9 GVHD: THS Bùi Đình Vũ Đồ án tốt nghiệp  Mẫu báo cáo tình trạng thiết bị theo tháng: Hình 1. Mẫu báo cáo tình trạng thiết bị theo tháng.  Mẫu báo cáo tình trạng thiết bị theo năm: Hình 1. Mẫu báo cáo tình trạng thiết bị theo năm. Sinh viên: Hoàng Thị Mai – CNT51DH1 Page 10 [...]... toán là thủ công Qua quá trình khảo sát nghiệp vụ thực tế tại xí nghiệp Toyota em nhận thấy hệ thống cần các chức năng chính như sau:  Quản lý hệ thống: Quản lý người dung, cấu hình hệ thống, phân  quyền Quản lý danh mục: Quản lý danh mục thiết bị, nhân viên quản lý  thiết bị, nhà cung cấp, loại thiết bị, nhóm thiết bị Quản lý dụng cụ, thiết bị: Quản lý giao mới thiết bị, quản lý tình trạng thiết. .. nguyên thiết bị đó trong kho hàng Sinh viên: Hoàng Thị Mai – CNT51DH1 Page 13 GVHD: THS Bùi Đình Vũ Đồ án tốt nghiệp • Bộ phận quản lý thiết bị nhân được yêu cầu thanh lý thiết bị thì sẽ • gửi lại yêu cầu đồng ý thanh lý Thực thiện thanh lý các thiết bị không cần thiết trong kho hàng(theo • vị trí đặt thiết bị của nhân viên nào phụ trách ) Thực hiện thanh lý thiết bị xong thì cập nhật số lượng thiết bị tại. .. Vũ Đồ án tốt nghiệp 1.2.2.4 Chi tiết thanh lý thiết bị Hình 1 Sơ đồ quản lý thanh lý thiết bị • Nhân viên phụ trách lập danh sách thiết bị theo vị trí phụ trách của • mình ở trong kho Kiểm tra thiết bị có sử dụng được nữa không, có đủ chất lượng hay • không, hoặc thiết bị đã quá cũ Nếu kiểm tra không đủ điều kiện thì yêu cầu bộ phận quản lý thanh lý • những thiết bị tại vị trí tưng ứng của thiết bị. .. Đình Vũ Đồ án tốt nghiệp 2.2 Sơ đồ luồng dữ liệu các mức 2.2.1 Biểu đồ mức ngữ cảnh Hình 2 Sơ đồ luồng dữ liệu mức ngữ cảnh 1 Yêu cầu thông tin về thiết bị :Tình trạng thiết bị, danh sách thiết bị chuyển vị trí, danh sách thiết bị đã bảo dưỡng, chưa bảo dưỡng, danh sách thiết bị được thanh lý, lịch bảo dưỡng thiết bị , danh sách 2 thiết bị nhập mới, danh sách thiết bị tồn kho Thông tin thiết bị: Tình... CNT51DH1 Page 26 GVHD: THS Bùi Đình Vũ Đồ án tốt nghiệp Kết quả đề tài đạt được   Khảo sát thực tế để nắm được quy trình và nghiệp vụ thực tế Phân tích thiết kế hệ thống quản lý thiết bị sửa chữa tại Xí nghiệp  ToYoTa Hải Phòng Thiết kế được hệ thống quản lý thiết bị cho công ty theo yêu cầu Các vấn đề tồn tại Do hạn chế về kinh nghiệm và kiến thức, quá trình phân tích thiết kế chưa có kinh nghiệm cao,... Thông tin thiết bị: Tình trạng thiết bị, danh sách thiết bị chuyển vị trí, danh sách thiết bị đã bảo dưỡng, chưa bảo dưỡng, danh sách thiết bị được thanh lý, lịch bảo dưỡng thiết bị , danh sách thiết bị nhập mới, 3 4 5 danh sách thiết bị tồn kho Yêu cầu báo cáo Thông tin báo cáo Thông tin các danh mục hệ thống: quản lý nước sản xuất, hãng sản xuất, loại thiết bị, nhóm thiết bị, người dùng, nhân viên, nhà... Quản lý hệ thống 2.2.3.2 Sơ đồ luồng dữ liệu dưới đỉnh của quản lý danh mục Sinh viên: Hoàng Thị Mai – CNT51DH1 Page 19 GVHD: THS Bùi Đình Vũ Đồ án tốt nghiệp Hình 2 Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh Quản lý danh mục 2.2.3.3 Sơ đồ luồng dữ liệu dưới đỉnh của quản lý thiết bị Sinh viên: Hoàng Thị Mai – CNT51DH1 Page 20 GVHD: THS Bùi Đình Vũ Đồ án tốt nghiệp Hình 2 Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh Quản. .. Đình Vũ Đồ án tốt nghiệp 1.2.2.3 Chi tiết bảo dưỡng, thay thế thiết bị Hình 1 Sơ đồ quản lý bảo dưỡng thiết bị Sinh viên: Hoàng Thị Mai – CNT51DH1 Page 11 GVHD: THS Bùi Đình Vũ • Đồ án tốt nghiệp Nhân viên phụ trách lập danh sách các thiết bị không đủ tiêu chuẩn, không đủ chất lượng theo định kì hoặc theo yêu cầu của bộ phận kĩ • thuật của công ty Bộ phận quản lý thiết bị kiểm tra những thiết bị đã đến... thiết bị, quản lý tình trạng thiết bị, quản lý bảo dưỡng thay thế thiết bị, quản lý thanh lý  thiết bị, quản lý lịch bảo dưỡng định kì, quản lý thay đổi nhân viên Lập thống kê báo cáo: Cung cấp các báo cáo thống kê theo đúng mẫu của công ty Sinh viên: Hoàng Thị Mai – CNT51DH1 Page 15 GVHD: THS Bùi Đình Vũ Đồ án tốt nghiệp 2.1.2 Sơ đồ phân rã chức năng Hình 2 Sơ đồ chức năng của hệ thống Sinh viên:... 2 Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh Quản lý thiết bị Sinh viên: Hoàng Thị Mai – CNT51DH1 Page 21 GVHD: THS Bùi Đình Vũ Đồ án tốt nghiệp 2.2.3.4 Sơ đồ luồng dữ liệu dưới đỉnh của quản báo cáo, thống kê thiết bị Hình 2 Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh Quản lý báo cáo, thống kê thiết bị Sinh viên: Hoàng Thị Mai – CNT51DH1 Page 22 GVHD: THS Bùi Đình Vũ Đồ án tốt nghiệp 2.3 Mô hình thực thể liên kết 2.3.1 . Vũ Đồ án tốt nghiệp 1.2.2 Nghiệp vụ quản lý giao dụng cụ thiết bị, sửa chữa thiết bị, bảo dưỡng thiết bị. 1.2.2.1 Chi tiết quản lý giao dụng cụ, thiết bị Hình 1. Sơ đồ quản lý giao thiết bị Sinh. lý dụng cụ, thiết bị: Quản lý giao mới thiết bị, quản lý tình trạng thiết bị, quản lý bảo dưỡng thay thế thiết bị, quản lý thanh lý thiết bị, quản lý lịch bảo dưỡng định kì, quản lý thay đổi. tin tự động hóa trong lĩnh vực quản lý dữ liệu. Em đã lựa chọn đề tài:“ Xây dựng phần mềm quản lý thiết bị sửa chữa tại Xí nghiệp TOYOTA Hải Phòng làm đề tài tốt nghiệp cho mình. Do hạn chế thời