Khóa luận tốt nghiệp LỜI CÁM ƠN Hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc tới : - Thầy giáo hướng dẫn TS. Trần Văn Trang đã nhiệt tình chỉ bảo , hướng dẫn em trong suốt quá trình làm khóa luận . - Ban chủ nhiệm cùng các thầy cô giáo khoa quản trị doanh nghiệp trường Đại học thương mại - Ban giám đốc cùng toàn thể công nhân viên công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách . Đã quan tâm giúp đỡ , tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp này . Khoa quản trị doanh nghiệp Trần Thị Trang Lớp K6HQ1B 1 Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài 2 3. Mục đích nghiên cứu 2 4. Phạm vi nghiên cứu 3 5. Phương pháp nghiên cứu 3 6. Kết cấu đề tài 3 CHƯƠNG I : một số vấn đề lý luận về công tác kiểm soát mua hàng 1.1. các khái niệm có liên quan 4 1.1.1. mua hàng 4 1.1.2. quản trị mua hàng 4 1.1.3. kiểm soát 4 1.1.4. kiểm soát mua hàng 4 1.2. các nội dung của vấn đề nghiên cứu 4 1.2.1. quy trình mua hàng 4 1.2.2. mục tiêu kiểm soát mua hàng 11 1.2.3. kiểm soát quá trình mua hàng 12 1.2.4. kiểm soát nhân sự mua hàng 14 1.3. các nhân tố ảnh hưởng tới công tác kiểm soát mua hàng 14 1.3.1. các nhân tố bên trong 14 1.3.2. các nhân tố bên ngoài 16 CHƯƠNG II : phân tích và đánh giá thực trạng công tác kiểm soát mua hàng tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách 2.1. khái quát về daonh nghiệp 19 2.1.1. quá trình hình thành và phát triển 19 2.1.2. ngành nghề lĩnh vực kinh doanh của công ty 19 2.1.3. sơ đồ bộ máy tổ chức 19 2.1.4. kết quả hoạt động kinh doanh 20 2.2. phân tích , đánh giá thực trạng công tác kiểm soát mua hàng tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách 22 2.2.1. thực trạng công tác kiểm soát mua hàng tại công ty 22 2.2.2. kiểm soát kết quả mua hàng của công ty 25 2.2.3. tác kiểm soát nhân sự trong khâu mua hàng 27 2.3. các kết luận thực trạng công tác kiểm soát mua hàng 28 CHƯƠNG III : đề xuất và kiến nghị về công tác kiểm soát mua hàng tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách Khoa quản trị doanh nghiệp Trần Thị Trang Lớp K6HQ1B 2 Khóa luận tốt nghiệp 3.1. phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới 30 3.2. quan điểm giải quyết vấn đề kiểm soát mua hàng tại công ty 31 3.3. các đề xuất , kiến nghị về công tác kiểm soát mua hàng 35 KẾT LUẬN 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO 37 DANH MỤC SƠ ĐỒ , BẢNG BIỂU Sơ đồ quy trình mua hàng 5 Sơ đồ quy trình kiểm soát hoạt động mua hàng 12 Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách 20 Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 21 Bảng kết quả mua hàng theo mặt hàng 25 Bảng kết quả mua hàng theo nguồn hàng 26 Khoa quản trị doanh nghiệp Trần Thị Trang Lớp K6HQ1B 3 Khóa luận tốt nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài “Thị trường là chiến trường của thời bình”. Vấn đề lớn nhất được đặt ra cho các doanh nghiệp Việt Nam trong quá trình hội nhập hiện nay không chỉ dừng lại ở sản xuất sản phẩm phù hợp nhu cầu mà còn là hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh để làm sao không bị thua trên chính sân nhà và ngày càng tiến xa hơn vào thị trường thế giới. Chính vì thế, với tư cách là một công cụ quản lý kinh tế, kiểm soát mua hàng là một công cụ không thể thiếu của bất cứ doanh nghiệp nào , thông qua mua hàng , doanh nghiệp lên kế hoạch và chọn lựa những mặt hàng tiếp cận đến tay người tiêu dùng và tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp , có thể nói lợi nhuận của doanh nghiệp cao hay không là do yếu tố mua hàng quyết định. Thông qua việc mua hàng sẽ tạo ra doanh thu và lợi nhuận vì thế mua hàng có ý nghĩa rất lớn nhưng làm sao để mua hàng tốt , để hàng tới tay người tiêu dùng một cách nhanh nhất , để nhiều khách hàng biết đến thương hiệu của công ty vì vậy cần phải kiểm soát mua hàng để tìm ra biện pháp mua hàng tốt nhất. Trước thực trạng đó, Công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách đã khắc phục mọi khó khăn trước mắt vững bước trong chiến trường kinh tế ngày một khắc nghiệt . Trong giai đoạn xây dựng và phát triển, Công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách luôn chú trọng tới công tác đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên mua hàng và quản lí mua hàng luôn coi đây là một yếu tố cơ bản dẫn đến sự thành công. Tuy nhiên, do điều kiện có hạn nên công tác đào tạo và phát triển công tác kiểm soát mua hàng của công ty còn nhiều hạn chế đòi hỏi Công ty phải có biện pháp giải quyết tốt vấn đề này. Do vậy, làm thế nào để nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác kiểm soát mua hàng Công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách ? Đây chính là vấn đề sẽ được bàn tới trong khóa luận này Qua thời gian học tập ở trường Đại Học Thương Mại, được sự hướng dẫn của thầy cô,đồng thời trong quá trình thực tập được sự giúp đỡ của các anh chị phòng kinh doanh của công ty Công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách em đã quyết định chọn đề tài “HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KIỂM SOÁT MUA HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHONG CÁCH ” Khoa quản trị doanh nghiệp Trần Thị Trang Lớp K6HQ1B 4 Khóa luận tốt nghiệp 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Từ khi công ty được thành lập tới nay có rất nhiều nhân viên cũng như sinh viên thực tập nghiên cứu, tìm hiểu .Nguồn tài liệu rất phong phú nhưng chưa có đề nào nghiên cứu về công tác kiểm soát mua hàng của công ty . các đề tài được nhân viên hay sinh viên thực tập đã làm tại công ty như : - Đề tài : “công tác quản trị nhân lực tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách” của Lê Thị Duyên - Đề tài : “ công tác quản trị chiến lược của công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách” của Hoàng Văn Đức - Đề tài : “ công tác tổ chức lực lượng bán hàng tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách “ của Ngô Thu Hà - Đề tài : “ xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách” của Trần Thanh Cương - Đề tài : “ tổ chức và phát triển lực lượng mua hàng của công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách” của Lê Trần Thu Anh 3. Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu đề tài này nhằm mục đích: - Tìm hiểu một số lý thuyết cơ bản về mua hàng, và kiểm soát mua hàng tại doanh nghiệp thương mại. Đi sâu vào việc nghiên cứu hoạt động kiểm soát mua hàng, quy trình kiểm soát mua hàng. Xem xét các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động mua hàng tại doanh nghiệp. Từ đó làm cơ sở cho việc nghiên cứu thực trạng sau này. - Phân tích thực trạng về kiểm soát mua hàng tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch Vụ Phong Cách, đưa ra vấn đề mà công ty đang gặp phải. Phát hiện ra những thành công và hạn chế của công ty. - Từ đó hoàn thiện công tác kiểm soát mua hàng cho Công ty TNHH Thương mại và Dịch Vụ Phong Cách ,nghiên cứu nhằm đáp ứng những mục tiêu chiến lược phát triển của công ty, của ngành Thương mại thành phố trong giai đoạn công nghiệp hoá hiện đại hoá, và hội nhập kinh tế quốc tế. Khoa quản trị doanh nghiệp Trần Thị Trang Lớp K6HQ1B 5 Khóa luận tốt nghiệp 4. Phạm vi nghiên cứu Do giới hạn về thời gian và điều kiện nghiên cứu nên khóa luận chỉ chủ yếu tập trung nghiên cứu về hoạt động kiểm soát mua hàng. - Về không gian: Đề tài giới hạn nghiên cứu tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch Vụ Phong Cách - Đối tượng nghiên cứu là nhân viên mua hàng, các cán bộ giám sát mua hàng - Về thời gian: nghiên cứu thực trạng kiểm soát mua hàng tại công ty, số liệu sử dụng trong khoảng thời gian 3 năm từ năm 2009 đến 2011. Nguồn số liệu được cung cấp tại phòng kinh doanh và phòng hành chính nhân sự của Công ty TNHH Thương mại và Dịch Vụ Phong Cách. Các giải pháp đẩy mạnh kiểm soát mua hàng đưa ra áp dụng cho công ty trong thời gian từ nay đến năm 2012. 5. Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu tài liệu - Phương pháp phỏng vấn . 6. Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu , tài liệu tham khảo , phụ lục và phần kết luận đề tài gồm ba chương lớn: Chương 1: cơ sở lý luận chung về quản trị mua hàng trong doanh nghiệp thương mại. Chương 2: Tình hình thực tế công tác quản trị mua hàng tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách . Chương3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị mua hàng tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách . CHƯƠNG I : MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC KIỂM SOÁT MUA HÀNG TẠI DOANH NGHIỆP 1.1. Các khái niệm có liên quan Khoa quản trị doanh nghiệp Trần Thị Trang Lớp K6HQ1B 6 Khóa luận tốt nghiệp 1.1.1. Khái niệm mua hàng Mua hàng là giai đoạn đầu tiên của quá trình lưu chuyển hàng hóa mà người mua có quyền sở hữu hàng hóa nhưng mất đi quyền sở hữu một số lượng tiền tệ . Mua hàng là hoạt động nghiệp vụ cơ bản của doanh nghiệp thương mại nhằm tạo ra nguồn hàng hóa để đảm bảo cung ứng đầy đủ kịp thời đồng bộ đúng quy cách chủng loại cho các nhu cầu của khách hàng . 1.1.2. khái niệm quản trị mua hàng Quản trị mua hàng là quản trị một lĩnh vực , hoạt động cụ thể của quản trị doanh nghiệp thương mại .Đó là những hoạt động của các nhà quản trị doanh nghiệp nói chung và của các nhà quản trị mua hàng nói riêng liên quan đến quá trình hoạch định , tổ chức , lãnh đạo , kiểm soát các hoạt động mua hàng của doanh nghiệp. Nói một cách đơn giản , quản trị mua hàng là những hoạt động quản trị tác động trực tiếp hay gián tiếp đến các yếu tố con người hay vật chất , nhằm thực hiện công việc mua hàng hay tạo nguồn hàng . 1.1.3. khái niệm kiểm soát Kiểm soát là quá trình đo lường kết quả thực hiện , so sánh với các tiêu chuẩn , phát hiện sai lệch và nguyên nhân , tiến hành các điều chỉnh nhằm làm cho kết quả cuối cùng phù hợp với mục tiêu đã được xác định . 1.1.4. khái niệm kiểm soát mua hàng Kiểm soát mua hàng vừa là quá trình kiểm tra các chỉ tiêu mua hàng , vừa là quá trình theo dõi các ứng xử của đối tượng . 1.2.Các nội dung của công tác kiểm soát mua hàng 1.2.1. Quy trình mua hàng Sơ đồ quy trình mua hàng trong doanh nghiệp Khoa quản trị doanh nghiệp Trần Thị Trang Lớp K6HQ1B 7 Xác định nhu cầu Tìm và lựa chọn nhà cung cấp Thương lượng và đặt hàng Theo dõi và thực hiện giao hàng Đánh giá kết quả mua hàng Thoả mãn Không thoả mãn Khóa luận tốt nghiệp a ) Xác định nhu cầu mua hàng: Mua hàng là hoạt động xuất phát từ nhu cầu do vậy trước khi mua hàng nhà quản trị phải xác định được nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp trong mỗi thời kì. Thực chất của giai đoạn này là trả lời cho câu trả lời là mua cái gì ? mua bao nhiêu ? chất lượng như thế nào? - Mua cái gì ? Để xác định xem mình cần mua cái gì thì doanh nghiệp phải đi nghiên cứu tìm hiểu xem khách hàng cần gì, nắm chắc nhu cầu của khách hàng để thoả mãn. Nghiên cứu thị trường giúp cho các doanh nghiệp xác định được nhu cầu, từ đó xác định được tổng cung hàng hoá, đây là kế hoạch tạo nguồn và mua hàng. Đồng thời xác định cụ thể lượng cung của từng khu vực, từng chủng loại để lựa chọn chủ hàng, phương thức mua hàng phù hợp, đảm bảo số lượng, loại hàng mua, thời gian mua phù hợp với kế hoạch bán ra của doanh nghiệp, tạo ra lợi nhuận hợp pháp, hiệu quả. - Mua với số lượng bao nhiêu? để xác định được số lượng hàng hoá mua vào là bao nhiêu trên thực tế người ta thường dựa vào công thức cân đối lưu chuyển. M + D dk = B + D ck + Dhh Trong đó: M - Lượng hàng hoá cần mua vào trong toàn bộ kì kinh doanh. B - Lượng hàng bán ra (theo kế hoạch) của doanh nghiệp trong kì D dk - Lượng hàng hoá tồn kho của doanh nghiệp đầu kì kinh doanh D ck - Lượng hàng hoá dự trữ cuối kì (kế hoạch) để chuẩn bị cho kì kinh doanh tiếp theo. Dhh - Định mức hao hụt (nếu có) Khoa quản trị doanh nghiệp Trần Thị Trang Lớp K6HQ1B 8 Khóa luận tốt nghiệp Từ công thức cân đối có thể xác định được nhu cầu mua vào trong kì như sau: M = B + D ck – D dk +Dhh Công thức trên được dùng để xác định nhu cầu mua vào của từng mặt hàng. Tổng lượng hàng mua vào của doanh nghiệp bằng tổng các lượng hàng mua vào của từng mặt hàng. - Chất lượng mua vào như thế nào? Yêu cầu về chất lượng: + Doanh nghiệp phải đưa ra mục tiêu chất lượng đối với hàng hoá mua vào. + Cần chú ý theo đuổi mục tiêu chất lượng tối ưu chứ không phải mục tiêu chất lượng tối đa. Chất lượng tối ưu là tại đó hàng hoá đáp ứng một cách tốt nhất một nhu cầu nào đó của người mua và như vậy người bán hay người sản xuất có thể thu được nhiều lợi nhuận nhất. Còn chất lượng tối đa là mức chất lượng đạt được cao nhất của doanh nghiệp khi sử dụng các yếu tố đầu vào để tạo ra sản phẩm, mức chất lượng này có thể cao hơn hoặc thấp hơn mức chất lượng tối ưu nhưng trình độ sử dụng các yếu tố đầu vào của doanh nghiệp chưa tối ưu. + Ngoài ra doanh nghiệp cần chú ý đến yêu cầu về cơ cấu, chủng loại, mẫu mã, thời gian để đảm bảo được mục tiêu chi phí và mục tiêu an toàn. Việc xác định nhu cầu mua hàng sẽ giúp doanh nghiệp có được lượng hàng tối ưu mà doanh nghiệp sẽ mua từ đó mới có thể tìm và lựa chọn nhà cung cấp cho phù hợp. b) Tìm và lựa chọn nhà cung cấp. - Tìm nhà cung cấp: Có rất nhiều cách mà doanh nghiệp thương mại có thể tìm kiếm những nhà cung cấp tiềm tàng. Doanh nghiệp có thể tìm thông qua các hình thức: + Thông qua chương trình quảng cáo, giới thiệu của nhà cung cấp. + Thông qua hội chợ, triển lãm. + Thông qua đơn thư chào hàng. + Thông qua hội nghị khách hàng. Các danh sách trên càng đầy đủ càng tốt. - Lựa chọn nhà cung cấp: Khi lựa chọn các nhà cung cấp cần vận dụng một cách sáng tạo nguyên tắc “ không nên chỉ có một nhà cung cấp ”. Muốn vậy phải nghiên cứu toàn diện và kĩ các nhà cung cấp trước khi đưa ra quyết định chọn lựa, phải đánh giá được khả năng hiện tại và tiềm ẩn của họ trong việc cung ứng hàng hoá cho doanh nghiệp. Việc lựa chọn nhà cung cấp với giá rẻ nhất cũng Khoa quản trị doanh nghiệp Trần Thị Trang Lớp K6HQ1B 9 Khóa luận tốt nghiệp như với chi phí vận tải nhỏ nhất ảnh hưởng không nhỏ tới giá thành sản phẩm, làm tăng lợi nhuận. Vì vậy việc lựa chọn nhà cung cấp có ý nghĩa rất quan trọng đối với nhà quản trị. Có nhiều quan điểm khác nhau về lựa chọn nhà cung cấp. Quan điểm truyền thống cho rằng phải thường xuyên chọn nhà cung cấp vì có như thế mới có thể lựa chọn được nhà cung cấp với giá cả đem lại với chi phí thấp nhất. Họ thường thay đổi nhà cung cấp bằng các biện pháp: thường xuyên tính toán lựa chọn người cấp hàng, tổ chức đấu thầu cho mỗi lần cấp hàng Có quan điểm hoàn toàn ngược lại: thông qua marketing lựa chọn người cấp hàng thường xuyên cấp hàng với độ tin cậy cao, chất lượng đảm bảo và giá cả hợp lý Có hai loại nhà cung cấp chủ yếu: người cung cấp đã sẵn có trên thị trường và người cung cấp mới xuất hiện. Những người cung cấp mới xuất hiện thường tự tìm đến giới thiệu xin được cung cấp hàng hoá mà doanh nghiệp đang có nhu cầu . Doanh nghiệp cũng có thể tự tìm đến nhà cung cấp thông qua hội chợ triển lãm, qua giới thiệu, qua tạp chí, qua gọi thầu Qua phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến cung ứng so sánh và cân nhắc những người cấp hàng, doanh nghiệp có thể chọn người cấp hàng cho mình. Các nguyên tắc lựa chọn được đặt ra là: + Nếu lựa chọn quá ít nhà cung cấp mà doanh nghiệp mua hàng với số lượng mua nhiều doanh nghiệp có lợi thế mua hàng với giá ưu đãi, về lâu dài có thể trở thành khách hàng truyền thống nh- ưng lại có hạn chế là rủi ro cao khi nhà cung cấp gặp rắc rối không có đủ hàng hoặc không có hàng cung cấp cho doanh nghiệp trong trường hợp đó doanh nghiệp sẽ không kịp chuẩn bị đủ hàng để bán, đôi khi bị ép giá + Ngược lại nếu lựa chọn nhiều nhà cung cấp cho mình có ưu điểm là giảm được độ rủi ro, tránh được sự ép giá nhưng lại có hạn chế là không được giảm giá do mua ít, doanh nghiệp khó trở thành bạn hàng truyền thống, tính ổn định về giá cả và chất lượng không cao các nhà quản trị cần có sự lựa chọn hợp lý. Ngoài ra các nhà quản trị cần chú ý đến vấn đề sau: + Đối với những mặt hàng mà doanh nghiệp đang sẵn có nhà cung ứng (tức là những mặt hàng doanh nghiệp đang kinh doanh) thì việc có cần phải tìm kiếm các nhà cung cấp mới hay không cần phải dựa trên nguyên tắc “ nếu các nhà cung cấp còn làm cho chúng ta hài lòng thì còn tiếp tục mua hàng của họ” + Đối với những hàng hoá mới được đưa vào danh mục mặt hàng kinh doanh của doanh nghiệp hoặc trong trường hợp phải tìm kiếm nhà cung cấp mới thì cần phải tiến hành nghiên cứu kĩ các nhà cung cấp. Khoa quản trị doanh nghiệp Trần Thị Trang Lớp K6HQ1B 10 [...]... nhiệm vụ mua hàng Chương 2: Khoa quản trị doanh nghiệp 20 Trần Thị Trang Lớp K6HQ1B Khóa luận tốt nghiệp Phân tích và đánh giá thực trạng công tác kiểm soát mua hàng tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách 2.1 Vài nét sơ lược về công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty: Tên giao dịch là: Công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách. .. với công tác mua hàng vì thành công trong mua hàng phụ thuộc rất nhiều vào nhân viên mua Với một nhân viên có trình độ cao thì khả năng thành công là lớn Công ty cần tổ chức đào tạo và đào tạo lại, tuyển dụng thêm nhân viên mới có khả năng thật sự trong mua hàng 2.3 Các kết luận thực trạng công tác kiểm soát mua hàng tại công ty Trong quá trình mua hàng công ty đã xác định được mục tiêu của công tác kiểm. .. công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách 3.1 Phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới Với hơn 7 năm tồn tại và phát triển công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách đã từng bước trưởng thành và mở rộng về quy mô Sản phẩm của công ty đã đa dạng phong phú có thể đáp ứng được nhu cầu của mọi tầng lớp dân cư Trong thời buổi hiện nay rất nhiều siêu thị điện máy và công ty về thiết bị... nguồn hàng nhập khẩu Về nguồn hàng trong nước công ty có một số nhà cung cấp nhưng chủ yếu mua hàng tại công ty cooe phần BIGBUY chiếm 39,26% ( năm 2009 )tổng số nguồn hàng mua trong nước Trong 3 năm kết quả mua hàng của công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách có xu hướng tăng tuy nhiên năm 2011 thì tăng nhẹ so với các năm do ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế 2.2.3 kiểm soát nhân sự trong khâu mua hàng. .. tiêu của công tác kiểm soát mua hàng là mục tiêu nhu cầu, mục tiêu chất lượng và mục tiêu chi phí Công tác kiểm soát mua hàng của công ty thời gian qua có ưu điểm sau: - Ngày càng có nhiều đối tác muốn có quan hệ làm ăn với công ty, cung cấp hàng hóa cho công ty thể hiện trong thời gian qua có rất nhiều các nhà cung cấp tự tìm đến thương lượng và đặt hàng với công ty Vì thế công ty ngày càng có nhiều... đầu vào tăng lên chứng tỏ đầu ra cũng tăng do công ty luôn tổ chức mua hàng dựa trên kế hoạch, kế hoạch lại dựa trên dự đoán nhu cầu, nên số lượng hàng hóa mua vào tăng lên được đánh giá là hợp lí so với kế hoạch bán ra Nhìn lại phân tích tình hình mua hàng của công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách qua các mặt hàng chủ yếu ta thấy rằng 3 năm qua là năm có nhiều biến động trong công tác mua hàng. .. các hàng hoá kém phẩm chất vào tay người tiêu dùng nhằm nâng cao uy tín của công ty + Kiểm tra số lượng: căn cứ vào hợp đồng thu mua, đối chiếu chứng từ, kiểm tra kiện hàng, kiểm kê số lượng Nếu không có gì sai sót kí vào biên bản nhận hàng + Kiểm tra chất lượng: căn cứ vào hợp đồng mua hàng và đơn hàng kiểm tra tên hàng hoá, mẫu mã, chất lượng Nếu phát hiện hàng hoá và đơn hàng không phù hợp như hàng. .. công tác kiểm soát mua hàng của công ty ngày càng được nâng lên, xuất phát từ thực tế, công ty đã đề ra một số phương hướng sau: - Hoàn thiện và củng cố quy trình mua hàng của công ty theo các bước công việc một cách hợp lí - Giải quyết tốt mối quan hệ giữa các hoạt động mua hàng, dự trữ và tiêu thụ hàng hoá Sao cho các khâu này diễn ra một cách hài hoà và hỗ trợ cho nhau - Tăng cường công tác quản lí... nghiệp xuất nhập khẩu hàng hoá, nguyên vật liệu Bộ Thương mại nên tăng cường quan hệ hợp tác với các nước trên thế giới Có như vậy thì các doanh nghiệp mới có nhiều cơ hội để mở rộng thị trường Kết luận Trên đây là một số vấn đề lí luận và thực tiễn trong hoạt động kiểm soát mua hàng tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách trong 3 năm qua (2009, 2010, 2011) Kiểm soát mua hàng là một phần quan... phần không nhỏ vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Chính vì vậy trong quá trình thực tập tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách em đã nhận thấy tầm quan trọng của công tác kiểm soát mua hàng đối với hoạt động của công ty nên em đã đi sâu vào phân tích, nghiên cứu nhằm hiểu sâu hơn về công tác này mong muốn học hỏi, tìm tòi để so sánh giữa lí thuyết va thực tế Em đã đi sâu vào tìm hiểu . kinh doanh của công ty Công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách em đã quyết định chọn đề tài “HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KIỂM SOÁT MUA HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHONG CÁCH ” Khoa. “ công tác quản trị chiến lược của công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong cách của Hoàng Văn Đức - Đề tài : “ công tác tổ chức lực lượng bán hàng tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ phong. về kiểm soát mua hàng tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch Vụ Phong Cách, đưa ra vấn đề mà công ty đang gặp phải. Phát hiện ra những thành công và hạn chế của công ty. - Từ đó hoàn thiện công tác