Đang tải... (xem toàn văn)
tài liệu tham khảo hướng dẫn lập trình , lắp đặt tổng đài điện thoại adsun FX 416, FX 816
CƠNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT SỐ SÀI GỊN thegioianninh.com.vn Mục lục MỤC LỤC -trang PHẦN I: GIỚI THIỆU trang CÁC THÔNG SỐ KỸ THUẬT trang MỘT SỐ PHỤ KIỆN ĐI KÈM trang 2.1 KHỐI CHÍNH - trang a Đèn thị trạng thái trang b Đèn thị trung kế - trang c Đèn thị máy nhánh trang d Dây nguồn trang e Ngõ đấu nối trung kế trang f Ngõ đấu nối máy nhánh -trang 2.2 SÁCH HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG VÀ LẬP TRÌNH trang HƯỚNG DẪN LẮP ĐẶT VÀ BẢO QUẢN - trang 3.1 LẮP ĐẶT -trang 3.2 BẢO QUẢN trang MỘT SỐ TÍN HIỆU BÁO HIỆU -trang 4.1 TÍN HIỆU MỜI QUAY SỐ NỘI BỘ trang 4.2 TÍN HIỆU MỜI QUAY SỐ TỪ TRUNG KẾ - trang 4.3 TÍN HIỆU BÁO BẬN NỘI BỘ - trang 4.4 TÍN HIỆU BÁO BẬN TỪ TRUNG KẾ trang 4.5 TÍN HIỆU HỒI ÂM CHUÔNG NỘI BỘ - trang 4.6 TÍN HIỆU HỒI ÂM CHNG TỪ TRUNG KẾ trang 4.7 TÍN HIỆU CHNG NỘI BỘ - trang 4.8 TÍN HIỆU CHNG TỪ TRUNG Kế trang 4.9 TÍN HIỆU NHẮC - trang MỘT SỐ TỪ TIẾNG ANH THƯỜNG GẶP trang PHẦN II: TÍNH NĂNG VÀ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG trang THIẾT LẬP CUỘC GỌI trang 1.1 GỌI NỘI BỘ -trang 1.2 GỌI RA NGOÀI TRUNG KẾ trang 10 NHẬN CUỘC GỌI trang 10 2.1 NHẬN CUỘC GỌI NỘI BỘ - trang 10 2.2 NHẬN CUỘC GỌI TỪ TRUNG KẾ trang 11 CHUYỂN CUỘC GỌI - trang 11 LẤY LẠI CUỘC GỌI ĐÃ CHUYỂN - trang 12 RƯỚC CUỘC GỌI -trang 12 THƠNG BÁO CĨ CUỘC GỌI TỪ TRUNG KẾ VÀO trang 13 THÔNG BÁO TRUNG KẾ ĐƯỢC GIẢI TOẢ - trang 14 KIỂM TRA CHUÔNG trang 14 ĐÀM THOẠI HỘI NGHỊ trang 15 10 DỊCH VỤ ĐỔ CHUÔNG NHỜ (CALL FORWARD) trang 16 10.1 THIẾT LẬP DỊCH VỤ - trang 16 10.2 HUỶ BỎ DỊCH VỤ - trang17 CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT SỐ SÀI GÒN thegioianninh.com.vn 11 CHUYỂN MODE NGÀY / ĐÊM - trang 18 12 LỰA CHỌN TRUNG KẾ GỌI RA NGOÀI trang 18 13 GỌI RA NGOÀI BẰNG ACCOUNT CODE trang 19 14 KIỂM TRA SỐ MÁY NHÁNH trang 20 PHẦN III: HƯỚNG DẪN LẬP TRÌNH - trang 21 MỘT SỐ LƯU Ý trang 21 KÝ HIỆU DÙNG TRONG TẬP LỆNH trang 21 VÀO CHẾ ĐỘ LẬP TRÌNH - trang 22 CHỌN CHẾ ĐỘ PHỤC VỤ CHO TỔNG ĐÀI trang 22 MODE NGÀY / ĐÊM trang 23 CHỌN CÁCH CHUYỂN CHẾ ĐỘ NGÀY / ĐÊM trang 23 LẬP TRÌNH THỜI GIAN CHO TỔNG ĐÀI trang 24 7.1 CHỌN MỐC THỜI GIAN BAN NGÀY / BAN ĐÊM - trang 24 7.2 NHẬP GIỜ-PHÚT-GIÂY; NGÀY-THÁNG-NĂM CHO TỔNG ĐÀI -trang 25 LẬP TRÌNH ĐỔ CHUÔNG ( BAN NGÀY) - trang 25 8.1 CHỌN CHẾ ĐỘ ĐỔ CHUÔNG - trang 25 a Đổ chng xoay vịng trang 26 b Đổ chuông cung lúc trang 27 8.2 CHO PHÉP / CẤM MÁY NHÁNH ĐỔ CHUÔNG TRÊN TẤT CẢ TRUNG KẾ -trang 27 8.3 CHO PHÉP / CẤM MÁY NHÁNH ĐỔ CHUÔNG TRÊN TRUNG KẾ trang 28 8.4 CHO PHÉP / CẤM MÁY NHÁNH ĐỔ CHUÔNG TRÊN TRUNG KẾ trang 28 8.5 CHO PHÉP / CẤM MÁY NHÁNH ĐỔ CHUÔNG TRÊN TRUNG KẾ trang 29 8.6 CHO PHÉP / CẤM MÁY NHÁNH ĐỔ CHUÔNG TRÊN TRUNG KẾ trang 29 8.7 CHO PHÉP / CẤM MÁY NHÁNH ĐỔ CHUÔNG TRÊN TRUNG KẾ trang 30 8.8 CHO PHÉP / CẤM MÁY NHÁNH ĐỔ CHUÔNG TRÊN TRUNG KẾ trang 30 8.9 CHO PHÉP / CẤM MÁY NHÁNH ĐỔ CHUÔNG TRÊN TRUNG KẾ -trang 30 8.10 CHO PHÉP / CẤM MÁY NHÁNH ĐỔ CHUÔNG TRÊN TRUNG KẾ trang 31 LẬP TRÌNH ĐỔ CHNG ( BAN ĐÊM) -trang 31 9.1 CHO PHÉP / CẤM MÁY NHÁNH ĐỔ CHUÔNG TRÊN TẤT CẢ TRUNG KẾ -trang 32 9.2 CHO PHÉP / CẤM MÁY NHÁNH ĐỔ CHUÔNG TRÊN TRUNG KẾ1 trang 32 9.3 CHO PHÉP / CẤM MÁY NHÁNH ĐỔ CHUÔNG TRÊN TRUNG KẾ trang 33 CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT SỐ SÀI GÒN thegioianninh.com.vn 9.4 CHO PHÉP / CẤM MÁY NHÁNH ĐỔ CHUÔNG TRÊN TRUNG KẾ trang 33 9.5 CHO PHÉP / CẤM MÁY NHÁNH ĐỔ CHUÔNG TRÊN TRUNG KẾ trang 33 9.6 CHO PHÉP / CẤM MÁY NHÁNH ĐỔ CHUÔNG TRÊN TRUNG KẾ trang 34 9.7 CHO PHÉP / CẤM MÁY NHÁNH ĐỔ CHUÔNG TRÊN TRUNG KẾ trang 34 9.8 CHO PHÉP / CẤM MÁY NHÁNH ĐỔ CHUÔNG TRÊN TRUNG KẾ trang 34 9.9 CHO PHÉP / CẤM MÁY NHÁNH ĐỔ CHUÔNG TRÊN TRUNG KẾ trang 35 10 CẤM / CHO PHÉP GỌI RA NGOÀI TRÊN TRUNG KẾ - trang 35 10.1 CẤM / CHO PHÉP GỌI RA NGOÀI TRÊN TẤT CẢ CÁC TRUNG KẾ trang 35 10.2 CẤM / CHO PHÉP GỌI RA NGOÀI TRÊN TRUNG KẾ - trang 36 10.3 CẤM / CHO PHÉP GỌI RA NGOÀI TRÊN TRUNG KẾ - trang 36 10.4 CẤM / CHO PHÉP GỌI RA NGOÀI TRÊN TRUNG KẾ - trang 37 10.5 CẤM / CHO PHÉP GỌI RA NGOÀI TRÊN TRUNG KẾ - trang 37 10.6 CẤM / CHO PHÉP GỌI RA NGOÀI TRÊN TRUNG KẾ - trang 37 10.7 CẤM / CHO PHÉP GỌI RA NGOÀI TRÊN TRUNG KẾ - trang 38 10.8 CẤM / CHO PHÉP GỌI RA NGOÀI TRÊN TRUNG KẾ - trang 38 10.9 CẤM / CHO PHÉP GỌI RA NGOÀI TRÊN TRUNG KẾ - trang 38 11 CẤM / CHO PHÉP GỌI DI ĐỘNG - trang 39 12 CẤM / CHO PHÉP GỌI LIÊN TỈNH - trang 40 13 CẤM / CHO PHÉP GỌI QUỐC TẾ - trang 40 14 CẤM / CHO PHÉP GỌI DỊCH VỤ IP ( 171, 177, 178,… ) trang 41 15 CẤM / CHO PHÉP GỌI ĐẾN CÁC VÙNG CẤM trang 41 16 TẠO CÁC MÃ ACCOUNT CODE - trang 44 16.1 TẠO MỚI MỘT ACCOUNT CODE trang 44 16.2 XÓA BỎ MỘT ACCOUNT CODE - trang 44 17 ĐỔI SỐ ĐIỆN THOAI NỘI BỘ CỦA MÁY NHÁNH - trang 45 18 CHỌN SỐ CHIẾM RA TRUNG KẾ - trang 46 19 DỊCH VỤ HUNTING - trang 46 20 LẬP TRÌNH DISA - trang 47 21 LẬP TRÌNH TÍNH CƯỚC CUỘC GỌI RA TRUNG KẾ trang 48 CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT SỐ SÀI GÒN thegioianninh.com.vn 22 KHỞI ĐỘNG LẠI TỔNG ĐÀI - trang 50 23 BẢNG GIÁ TRỊ MẶC ĐỊNH CỦA TÔNG ĐÀI - trang 51 24 HƯỚNG DẪN LẬP TRÌNH NHANH - trang 54 25 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG NHANH trang 58 PHẦN I GIỚI THIỆU CÁC THƠNG SỐ KỸ THUẬT 1.1 Các thơng số kỹ thuật : - Tổng số line vào: 04 line(cho tổng đài FX 416PC / FX 424PC) ; 08 line (cho tổng đài FX 832PC /FX 840PC / FX 848PC / FX 864PC) - Tổng số máy nhánh (máy nội bộ) : 16 máy (cho tổng đài FX 416PC); 24 máy (cho tổng đài FX 424PC); 32 máy (cho tổng đài FX 832PC); 40 máy (cho tổng đài FX 840PC ); 48 máy (cho tổng đài FX 848PC); 64 máy (cho tổng đài FX 864PC) - Điện áp vào: 160VAC-270VAC/50Hz - Điện áp chuông: 70VRMS - Điện áp cấp cho thuê bao: 24VDC - Kích thước: - Trọng lượng: - Nhiệt độ hoạt động: 0C -70C.C -70C -70C.C - Chiều dài tối đa dây dẫn từ tổng đài đến máy nhánh: 1.500m - Dòng thuê bao nhấc máy: 25mA - Khi điện: Với tổng đài FX 416PC / FX 424PCVới tổng đài FX 416PC / FX 424PC + JACK 01 nối với CO + JACK 05 nối với CO + JACK 09 nối vơí CO + JACK 13 nối với CO Với tổng đài FX 416PC / FX 424PCVới tổng đài FX 832PC / FX 840PC / FX 848PC / FX 864PC + JACK 20 nối với CO + JACK 24 nối với CO + JACK 28 nối với CO + JACK 32 nối với CO 1.2 Khả nâng cấp tổng đài : Tổng đài cho phép gắn card nâng cấp, nâng cấp lên tối đa trung kế 64 máy nhánh MỘT SỐ PHỤ KIỆN ĐI KÈM 2.1 Khối Là phận tổng đài, bên chứa mạch điện tử thực chức tổng đài a Đèn led đoạn hiển thị số máy nhánh Nằm mặt trước tổng đài chức hữu ích cho nhân viên kỹ thuật lắp đặt, bảo hành bảo trì để kiểm tra số máy nhánh Trong cửa sổ đèn led có đèn led thị trạng thái : CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT SỐ SÀI GÒN thegioianninh.com.vn - Khi chưa có điện : đèn tắt - Khi có điện đèn chớp đỏ liên tục b Dây nguồn Là dây cắm cấp nguồn 220VAC từ điện lưới vào tổng đài c Trung kế Là nơi đấu nối đến đường dây kéo từ Bưu điện Tổng đài FX 416PC có trung kế, ký hiệu CO1, CO2, CO3, CO4 Tổng đài FX 832PC có trung kế, ký hiệu CO1, CO2, CO3, CO4, …, CO8 d Máy nhánh Là nơi đấu nối đường dây máy nhánh từ tổng đài đến thiết bị đầu cuối người sử dụng( điện thoại bàn, máy Fax…) Tổng đài FX 416PC có 16 máy nhánh, ký hiệu JACK 01, JACK 02, …, JACK 15, JACK 16 Với tổng đài FX 416PC / FX 424PCTổng đài FX 832PC có 32 máy nhánh, ký hiệu JACK 01, JACK 02, …, JACK31, JACK 32 2.2 Sách hướng dẫn sử dụng lập trình (là sách đọc) Trong sách trình bày đầy đủ rõ ràng thông số tổng đài, tính hướng dẫn lập trình, hướng dẫn cách xử lý số cố đơn giản HƯỚNG DẪN LẮP ĐẶT VÀ BẢO QUẢN 3.1 Lắp đặt + Khoan lổ vào tường theo chiều ngang với khoảng cách lổ 158mm Sau bắt ốc vít vào, ta tiến hành gắn tổng đài vào ốc vít + Khi tiến hành kéo dây máy nhánh trung kế, không nên cho dây gần với đường dây điện lưới dễ bị nhiễm sét nhiễm từ + Nối điểm tiếp đất tới cốt thép nhà điểm đất làm sẵn (nếu có) + Nối đường dây từ Bưu điện vào ngõ CO (đường dây nối từ bưu điện vào nên qua hộp chống sét vào tổng đài, hộp chóng sét phải sử dụng loại tốt) Chú ý: Không cắm đường dây kéo từ Bưu điện vào ngõ máy nhánh làm hỏng tổng đài 3.2 Bảo Quản + Để tổng đài nơi khô ráo, tránh xa nguồn điện cao thế, loại hóa chất + Nên cấp nguồn 220VAC ổn định cách sử dụng ổn áp AC 220V + Sau lắp đặt xong tổng đài cấp nguồn AC MỘT SỐ TÍN HIỆU BÁO HIỆU 4.1 Tín hiệu mời quay số nội Khi nhấc máy nhánh bất kỳ, nghe tiếng uuu… trầm phát liên tục tín hiệu mời quay số nội 4.2 Tín hiệu mời quay số từ trung kế Khi nhấc máy nhánh ta nghe tín hiệu mời quay số nội bộ, nhấn số (hoặc số 9) để chiếm trung kế, trung kế rỗi ta nghe tín hiệu mời quay số từ trung kế Là tiếng uuu… phát liên tục có âm sắc cao tín hiệu mời quay số nội 4.3 Tín hiệu báo bận nội Là tiếng tút tút… phát liên tục Tín hiệu báo bận nội nghe khi: CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT SỐ SÀI GÒN thegioianninh.com.vn - Một máy nhánh gọi đến máy nhánh khác nhấc máy - Một máy nhánh gọi đến - Nhấc máy sau 10 giây khơng nhấn số - Thơì gian lần nhấn số lâu (hơn 10 giây) - Chiếm trung kế để gọi thời điểm tất trung kế bận - Hai máy nhánh đàm thoại nội mà máy bên gác máy trước 4.4 Tín hiệu báo bận từ trung kế Là tiếng tút tút… phát liên tục tín hiệu báo bận nội nghe âm sắc cao Tín hiệu báo bận từ trung kế nghe khi: - Đang đàm thoại với máy trung kế mà máy trung kế gác máy trước - Gọi tới máy trung kế mà máy nhấc máy - Gọi mạng Bưu điện bị nghẽn mạch - Sau chiếm trung kế mà không nhấn số thời gian cho phép - Thời gian lần nhấn số lâu 4.5 Tín hiệu hồi âm chng nội Là tút… gián đoạn nghe ống nghe thực goị thời gian nghe tín hiệu giây, thời gian khơng nghe tín hiệu giây Tín hiệu hồi âm chng nội nghe thực gọi nội cho máy nhánh khác 4.6 Tín hiệu hồi âm chng từ trung kế Là tiếng tút… gián đoạn giống tín hiệu hồi âm chng nội âm sắc cao Tín hiệu hồi âm chuông từ trung kế nghe gọi tới số điện thoại ngồi trung kế 4.7 Tín hiệu chng nội Là tín hiệu mà tổng đài cấp cho điện thoại đổ chng Tín hiệu chng nội nghe có máy nội khác gọi đến Chu kỳ tín hiệu 0,5 giây có, 0,5 giây ngắt, 0,5 giây có, giây ngắt 4.8 Tín hiệu chng từ trung kế Khi có gọi từ trung kế vào tổng đài nội cảm biến trạng thái Sau đổ chng cho máy nhánh định nhận chuông Chu kỳ tín hiệu giây có, giây ngắt 4.9 Tín hiệu nhắc Là tín hiệu nghe tut tut … tut tut Khi hai máy nhánh đàm thoại, có gọi vào tong dai dien thoai từ trung kế máy nhánh định đổ chng nghe tín hiệu nhắc MỘT SỐ TỪ TIẾNG ANH THƯỜNG GẶP - Dial tone: tín hiệu mời quay số - Busy tone: tín hiệu báo bận - Ring back tone: tín hiệu hồi âm chng - Ring signal: tín hiệu chng - Private Automatic Branch exchange- PABX: tổng đài nội - Central Office line – CO line: đường dây kéo từ Bưu điện (nối với trung kế tổng đài) - EXT - Extension: máy nhánh (máy nội bộ) - Caller ID: nhận dạng số gọi đến CƠNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT SỐ SÀI GỊN thegioianninh.com.vn - Hook Switch: cần chỉnh lưu, công tắc nằm điện thoại mà đóng, mở ta nhấc máy gác máy - DISA – Direct Inward System Access: truy nhập trực tiếp vào hệ thống PHẦN II HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG THIẾT LẬP CUỘC GỌI 1.1 Gọi nội Là gọi thực hai máy nhánh với Khi gọi nội tổng đài Bưu điện khơng tính cước gọi Lưu ý Lưu ý Số nội ban đầu sau xuất xưởng nhà sản xuất mặc định sau : Jack 01 : số nội 101(EXT101) Jack 02 : số nội 102(EXT102) Jack 16 : số nội 116(EXT116) Jack 17 : số nội 117(EXT117) Jack 32 : số nội 132(EXT132) Trong Jack vị trí vật lý mà máy nhánh nội đấu nối vào tổng đài đánh số theo thứ tự JACK 01, JACK 02,… JACK 32 Lưu ý Thao tác: Nhấc máy -> Nghe tín hiệu mời quay số nội -> Nhấn số điện thoại nội -> Chờ máy gọi trả lời Lưu ý Nếu nghe tín hiệu báo bận máy gọi bận Gác máy chờ gọi lại sau 1.2 Gọi trung kế Lưu ý Thao tác: Nhấc máy Nghe tín hiệu mời quay số nội Nhấn số (hoặc số 9) Nghe tín hiệu mời quay số từ trung kế Nhấn số điện thoại bên ngồi CƠNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT SỐ SÀI GỊN thegioianninh.com.vn Lưu ý lưu ý : - Nếu nghe tín hiệu báo bận nhấn số (hoặc số 9) trung kế bị chiếm gác máy gọi lại sau - Nếu nghe tín hiệu báo bận nhấn số ngồi trung kế máy gọi bận, gác máy gọi lại sau NHẬN CUỘC GỌI 2.1 Nhận gọi nội Khi nghe tín hiệu chuông nội (hồi chuông ngắn), ngầm hiểu có máy nhánh khác gọi tới Lưu ý Thao tác: Nghe tín hiệu chng nội Nhấc máy đàm thoại 2.2 Nhận gọi từ trung kế Khi nghe tín hiệu chng từ trung kế (hồi chng dài phân biệt với hồi chuông ngắn nội bộ), ta ngầm hiểu có gọi từ trung kế vào Lưu ý Thao tác: Nghe tín hiệu chng trung kế Nhấc máy đàmthoại CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT SỐ SÀI GÒN thegioianninh.com.vn CHUYỂN CUỘC GỌI Khi máy nhánh nhận gọi từ vào, yêu cầu chuyển gọi cho máy nhánh khác ta thực sau: Lưu ý Thao tác: Đang đàm thoại với người trung kế Nhấn # # để chuyển gọi Nghe tín hiệu mời quay số nội Nhấn số máy nhánh cần chuyển Thông báo cho máy nhánh Lưu ý Lưu ý : - Sau nhấn số máy nội cần chuyển, bạn gác máy chờ máy nội bên nhấc máy Hãy thông báo gọi chuyển gác máy - Nếu bạn gác máy máy nội bên nhấc máy, gọi kết nối với máy - Nếu bạn chờ máy nội bên nhấc máy thông báo gọi chuyển đến bạn gác máy gọi kết nối - Trong bạn thực chuyển gọi máy bên ngồi nghe nhạc chờ -Khi nhấn số máy nhánh cần chuyển mà nghe tín hiệu báo bận nhấn sai số thực lấy lại gọi (xem phần 4) LẤY LẠI CUỘC GỌI ĐÃ CHUYỂN Khi chuyển gọi từ bên ngồi đến máy nhánh mà khơng có người nhấc máy, nhấn sai số máy nhánh cần chuyển, bạn lấy lại gọi chuyển - Nếu chưa gác máy xuống: Lưu ý Thao tác: CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT SỐ SÀI GÒN thegioianninh.com.vn Nhấn # # để lấy lại gọi Thơng báo với máy bên ngồi Lưu ý Lưu ý : - Sau nhấn số máy nội cần chuyển, bạn gác máy chờ máy nội bên nhấc máy Hãy thông báo gọi chuyển gác máy - Nếu bạn gác máy máy nội bên nhấc máy, gọi kết nối với máy - Nếu bạn chờ máy nội bên nhấc máy thông báo gọi chuyển đến bạn gác máy gọi kết nối - Trong bạn thực chuyển gọi máy bên ngồi nghe nhạc chờ -Khi nhấn số máy nhánh cần chuyển mà nghe tín hiệu báo bận nhấn sai số thực lấy lại gọi (xem phần 4) LẤY LẠI CUỘC GỌI ĐÃ CHUYỂN Khi chuyển gọi từ bên đến máy nhánh mà khơng có người nhấc máy, nhấn sai số máy nhánh cần chuyển, bạn lấy lại gọi chuyển - Nếu chưa gác máy xuống: Lưu ý Thao tác: RƯỚC CUỘC GỌI Là tính cho phép máy nhánh (không định nhận chng) nhận gọi từ ngồi vào Ví dụ: Giả sử bạn làm việc phịng kinh doanh (EXT101), lúc bạn sang phịng kế tốn (EXT102) máy EXT101 đổ chng khơng có nhấc máy Bạn mượn máy EXT102 (nơi bạn có mặt) để nhận Lưu ý Thao tác: ... điện thoại bàn, máy Fax…) Tổng đài FX 416PC có 16 máy nhánh, ký hiệu JACK 0 1, JACK 0 2, ? ?, JACK 1 5, JACK 16 Với tổng đài FX 416PC / FX 424PCTổng đài FX 832PC có 32 máy nhánh, ký hiệu JACK 0 1,. .. 0 2, ? ?, JACK3 1, JACK 32 2.2 Sách hướng dẫn sử dụng lập trình (là sách đọc) Trong sách trình bày đầy đủ rõ ràng thơng số tổng đài, tính hướng dẫn lập trình, hướng dẫn cách xử lý số cố đơn giản HƯỚNG... lập trình lại từ đầu - Để lập trình nhanh tổng đài, nên tham khảo bảng lập trình nhanh cuối phần lập trình - Từ sau, lập trình tính nào, ngầm hiểu chế độ lập trình CHỌN CHẾ ĐỘ PHỤC VỤ CHO TỔNG ĐÀI: