Tổng quan du lịch Nhóm 5 MỤC LỤC. MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I/ CƠ SỞ LÝ THUYẾT TÁC ĐỘNG CỦA DU LỊCH. 1. Quan niệm về tác động kinh tế.  Hiệu quả bội (Multiplier effect)  Sự rò rỉ làm giảm hiệu quả bội. 2. Các lợi ích về kinh tế. 2.1. Cải thiện cán cân thương mại quốc gia. 2.2. Tạo ra nhiều cơ hội việc làm mới. 2.3. Quảng bá cho sản xuất địa phương. 2.4. Tăng nguồn thu cho Nhà nước. 2.5. Tạo cơ sở để giúp phát triển các vùng đặc biệt. 2.6. Khuyến khích nhu cầu nội địa. II/ TÁC ĐỘNG KINH TẾ CỦA PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI ĐÀ NẴNG. 1. Khái quát về du lịch Đà Nẵng 2. Các tác động kinh tế gắn với du lịch Đà Nẵng 2.1 Cải thiện cán cân thương mại quốc gia. 2.2 Tạo cơ hội việc làm. 2.3 Quảng bá cho sản xuất địa phương. 2.4 Tăng nguồn thu cho nhà nước. 2.5 Tạo cơ sở để giúp phát triển các vùng đặc biệt 2.6 Khuyến khích nhu cầu nội địa. 2.7 Một số vấn đề tồn tại. III/ CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC VẤN ĐỀ TỒN TẠI VỀ TÁC ĐỘNG KINH TẾ CỦA PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI ĐÀ NẴNG. 1. Đào tạo nguồn nhân lực 2. Đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng 3. Các chính sách đầu tư, hỗ trợ từ nhà nước 4. Khắc phục tính thời vụ TÀI LIỆU THAM KHẢO KẾT LUẬN 1 2 3 3 3 5 5 5 6 6 7 7 8 8 8 9 9 10 11 12 13 15 15 17 17 17 18 18 20 21 1 Tổng quan du lịch Nhóm 5 LỜI MỞ ĐẦU. Hiện nay, du lịch được xem là ngành kinh tế không khói quan trọng của nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam. Du lịch trở nên phổ biến và là nhu cầu không thể thiếu của con người khi đời sống tinh thần của họ ngày càng phong phú. Với lịch sử hàng ngàn năm văn hiến, nước ta có nguồn tài nguyên du lịch nhân văn phong phú đậm đà bản sắc dân tộc, cùng với nguồn tài nguyên du lịch tự nhiên đa dạng với nhiều cảnh đẹp, là nền tảng cho sự phát triển du lịch và có giá trị cao đối với việc thu hút du khách đến tham quan tìm hiểu.Trong những năm gần đây, luồng đầu tư vào du lịch tại Việt Nam không ngừng tăng, doanh thu mà ngành này mang lại tăng nhanh đáng kể. Tuy nhiên, để du lịch trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn thì cần có chiến lược phát triển cụ thể. Trong những năm gần đây thành phố Đà Nẵng dần trở thành một điểm đến hấp dẫn nhất Việt Nam, đối với cả khách du khách trong và ngoài nước. Việc ngành du lịch Đà Nẵng phát triển sẽ gây ra những tác động nhiều mặt như kinh tế, văn hóa – xã hội và môi trường. Thể hiện rõ nhất là các tác động kinh tế đối với Đà Nẵng: là những lợi ích và chi phí trực tiếp và gián tiếp về kinh tế nhận được từ sự phát triển và sử dụng các tiện nghi, dịch vụ du lịch. Nhận thức được tầm ảnh hưởng của du lịch đối với kinh tế như vậy, việc nghiên cứu về nó là hết sưc cần thiết. Từ đó có thể tìm ra những tích cực, tiêu cực để phát huy điểm mạnh khắc phục điểm yếu để giúp ngành du lịch Đà Nắng ngày càng phát triển bền vững hơn. 2 Tổng quan du lịch Nhóm 5 NỘI DUNG. I/ CƠ SỞ LÝ THUYẾT TÁC ĐỘNG CỦA DU LỊCH. 1. Quan niệm về tác động kinh tế. Tác động kinh tế là những lợi ích và chi phí trực tiếp và gián tiếp về kinh tế nhận được từ sự phát triển và sử dụng các tiệc nghi và dịch vụ du lịch. Vai trò của du lịch được đánh giá rất khác nhau giữa các nước. Ở một số nơi nó được coi là cách thức tốt nhất để kiếm được những đồng ngoại tệ quý giá, cải thiện mối quan hệ với các nước khác và quảng bá với thế giới về một đất nước tươi đẹp, được quản lý và điều hành tốt. Du lịch có thể tạo ra sự kích thích thúc đẩy phát triển kinh tế. Khi du lịch phát triển sẽ tạo ra thị trường tiêu thụ cho nhiều ngành kinh tế khác như: nông nghiệp, thủy sản, công nghiệp chế biến thực phẩm, thủ công mỹ nghệ, bưu chính viễn thông… Tiêu thụ sản phẩm thông qua việc bán các sản phẩm cho khách du lịch và doanh nghiệp du lịch. Tuy nhiên cần phải xét đến tính hai mặt của vấn đề: nếu nói du lịch luôn mang lợi ích về kinh tế là không chính xác, ngược lại nói du lịch ảnh hưởng xấu đến nền kinh tế cũng là không đúng. Chúng ta phải xem xét kĩ hai mặt của vấn đề để có phương pháp tốt nhất phát triển du lịch. Du lịch có hiệu quả trực tiếp đối với một số ngành và lĩnh vực kinh doanh như: Giao thông vận tải, các dịch vụ giải trí, lưu trú và ăn uống thông qua doanh thu của các bộ phận này tăng đáng kể. Hiệu quả gián tiếp tới một số ngành khác có liên quan tới du lịch như công nhiệp hàng tiêu dùng, sản phẩm của ngành nông nghiệp, thủ công mỹ nghệ và một số sản phẩm đặc trưng của đất nước cũng có lợi ích từ du lịch. • Hiệu quả bội (multiplier effect) Hiệu quả bội là hiệu quả tăng thêm về thu nhập của một khu vực từ những thu nhập ban đầu của du lịch (hoặc chi tiêu của khách du lịch). Đồng tiền do khách du lịch tiêu là đồng tiền “mới” tại một khu vực vì khách đã mang tiền từ nơi này đến nơi khác, những đồng tiền mới này được xử dụng để chi trả cho các khoản phát sinh trong quá trình du lịch, nghỉ dưỡng của khách. • Bảng hiệu quả bội của du lịch: Khách du lịch chi têu Ngành du lịch chi têu 1 Dịch vụ lưu trú 2 Các bữa ăn 3 Đồ uống 4 Giao thông nội hạt 5 Tham quan 6 Giải trí 7 Quà và hàng lưu niệm 8 Chụp ảnh 9 Hóa mỹ phẩm Tiền lương và tiền công Tiền thưởng, tiền bồi dưỡng Bảo hiểm xã hội Hoa hồng Âm nhạc và giải trí Dịch vụ pháp lí Mua thực phẩm, đồ uống Mua vật liệu và vật phẩm cung cấp Sửa chữa và bảo dưỡng 3 Tổng quan du lịch Nhóm 5 10 Quần áo, giầy dép 11 Các thứ khác Quảng cáo, xúc tiến và tuyên truyền Dịch vụ công cộng: điện, gas, nước Vận tải Giấy phép kinh doanh Phí bảo hiểm Thuê nhà đất và trang thiết bị Mua sắm đồ đạc và tải sản cố định Trả lãi tiền vay ngân hang Thuế thu nhập và các thuế khác Thay thế tài sản vốn Hoàn vốn đầu tư Những người hưởng lợi cuối cùng Bác sĩ Báo chí, đài phát thanh Các câu lạc bộ Các cơ sở giặt khô Các cơ sở bán buôn Các sự kiên thể thao Các tổ chức văn hóa Các câu lạc bộ đêm Chính phủ Dịch vụ công cộng Đường sắt và đường bộ Giáo dục Phát triển Sức khỏe Chủ sở hữu đất Công đoàn Công ty bảo hiểm Cổ đông Cửa hàng bành kẹo Cửa hàng lưu niệm Cửa hàng quần áo Cửa hàng tạp hóa Cửa hàng trang thiết bị Của hàng sản xuất đồ bạc Đầu bếp Đại lý du lịch Đại lý ô tô Đại lý sản xuất Garage sửa chữa ô tô Hoá chất Khu ngỉ mát Họa sĩ Kiến trúc sư Kĩ sư Luật sư Ngân hang Ngư dân Người bán sữa Người bán thảm Người bán thực phẩm Người cho thuê đồ dung bãi biển Người chuyên chở hang Người cung cấp thiết bị văn phòng Người đấu thầu Người giặt là Người khuân vác Người kinh doanh bất động sản Người làm đồ thủ công mỹ nghệ Người làm vườn Người nhập khẩu Người sản xuất bánh kẹo Nha sĩ Nhà cung cấp tài chính Nhà hàng ăn uống Nhà in/vẽ biển quảng cáo Nhà quản lý Nhà xuất bản Nhân viên kế toán Nhân viên phục vụ phòng N/v quảng cáo và giao tế cc Nông dân Rạp chiếu phim Taxi/dịch vụ cho thuê ô tô Thợ điện Thợ đường ống nước Thủ quỹ Thư ký Trạm bán xăng Từ thiện 4 Tổng quan du lịch Nhóm 5 Với khoảng 11 khoản chi trực tiếp đối với ngành du lịch: mua sắm, lưu trú ăn uống vui chơi giải trí,…. từ du khách tạo thành các khoản thu cho các cơ sở kinh doanh du lịch. Chi phí mua nguyên vật liệu, thuê nhân công, xây dựng cơ sở vật chất, của các cơ sở kinh doanh du lịch tạo thành khoản thu cho các ngành nghề khác, Tạo thành chuỗi chi tiêu thu nhập lan khắp địa phương: Chi tiêu ban đầu của du khách -> thu nhập của ngành du lịch -> chi tiêu của ngành du lịch -> thu nhập của các cơ sở kinh doanh khác -> … -> người được hưởng lợi cuối cùng. Chuỗi chi tiêu thu nhập có thể được xác định bằng cách nhân thêm một hệ số vào lượng thu nhập ban đầu của du lịch. Còn có thể gọi là “hiệu quả số nhân trong du lịch”. Chuỗi chi tiêu thu nhập này sẽ liên tục không dứt và nó chỉ chấm dứt khi có sự rò rỉ. • Sự rò rỉ (leakage) Sự rò rỉ: là sự thất thoát về thu nhập du lịch do sự truyền ra khỏi địa phương của nguồn thu nhập đó. Tuy nhiên, không phải tất cả số tiền nhận được sẽ cần thiết phải chi tiêu hết hoặc đọng lại toàn bộ trong nên kinh tế của địa phương. Một số nhân viên sẽ để dành (tiết kiệm) tiền, những nhân viên không phải là người địa phương có thể gửi tiền về quê, các cơ sở kinh doanh nhập khẩu nguyên vật liệu, các công ty chi nhánh của công ty đa quốc gia sẽ gửi lợi nhuận về công ty chính của mình ở nước khác. Do đó, những khoản tiền này được đưa ra khỏi chuỗi chi tiêu – thu nhập của khu vực. Sự rò rỉ này sẽ làm giảm hiệu quả của thu nhập từ du lịch tại một khu vực. Nếu khu vực tự cung tự cấp nhiều hơn thì lợi ích thu được từ du lịch càng nhiều. Do đó, khi đánh giá tác động kinh tế của du lịch cần xét dựa vào mối quan hệ giữa hiệu quả bội và sự rò rỉ. 2. Các lợi ích về kinh tế. 2.1. Cải thiện cán cân thương mại quốc gia. Hoạt động du lịch có tác động làm biến đổi cán cân thương mại của 1 quốc gia. Bằng việc khách du lịch quốc tế đến mang theo tiền từ các quốc gia khác, góp phần làm tăng dự trữ ngoại tệ của 1 quốc gia. Du lịch được coi như một loại hàng hóa xuất khẩu có thể có giá trị như khoáng sản hoặc nông sản ở một số đất nước có lẽ nó có giá trị hơn vì nó không làm cạn kiệt các tài nguyên thiên nhiên của đất nước. Ngoại tệ là một nguồn tài chính cho sự phát triển kinh tế, giúp chi trả cho việc nhập khẩu công nghệ,… của quốc gia. Lợi ích trên có được với điều kiện lượng ngoại tệ thu được không bị rò rỉ khỏi nền kinh tế. Đồng thời, các du khách quốc tế đến và chi tiêu nhiều hơn công dâ quốc gia đó đi du lịch nước ngoài. Nếu người Việt Nam đi nước ngoài trong các kỳ nghỉ mang theo tiền bạc (dưới dạng ngoại tệ hoặc séc du lịch) và chi tiêu tiền bạc ở nước ngoài thì lợi ích kinh tế của du lịch sẽ bị ảnh hưởng. Nếu như nguồn thu ngoại tệ từ khách du lịch trong nước nhỏ hơn lượng ngoại tệ bị rò rỉ ra do khách du lịch trong nước đi du lịch nước ngoài thì sẽ làm thâm hụt cán cân thanh toán. 5 Tổng quan du lịch Nhóm 5 Các quốc gia đều mong muốn có thặng dư, vì vậy họ hạn chế đi du lịch nước ngoài bằng một số cách: áp dụng thị thực hoặc giấy phép cho người đi du lịch nước ngoài. Hạn chế số tiền người đi có thể mang khỏi đất nước, thủ tục visa phiền hà, Ngoài ra, tỷ giá trao đổi cũng có thể ảnh hưởng tới số người đi du lịch ở nước ngoài. Khi tỷ giá trao đổi các ngoại tệ mạnh biến động một cách đột nhiên sẽ dẫn đến sự thay đổi đáng chú ý của mô hình du lịch. 2.2. Tạo ra nhiều cơ hội việc làm mới. 1.2.1 Tác động tích cực. Du lịch là một ngành tạo ra nhiều việc làm với phạm vi rộng nhưng điều quan trọng là phải xem xét thận trọng loại công việc mà nó tạo ra. Công việc mà du lịch tạo ra có phạm vi rộng bao gồm các lĩnh vực quản lý, tài chính, điều hành, thông tin truyền thông, bán và maketing. Tuy nhiên, phần lớn cơ hội việc làm ở phạm vi điều hành và tác nghiệp. Du lịch tạo công việc cho các nhà quản lý như quản lý văn phòng, quản lý khách sạn, quản lý nhà hàng, bếp trưởng hoặc giám đốc marketing. Các công việc này đều đòi hỏi người có trình độ điều hành, quản trị tác nghiệp. Còn lại phần lớn công việc đòi hỏi kĩ năng không cao, làm tay chân, làm theo ca như: phục vụ phòng, phụ bếp, dọn dẹp, khuân vác. Ngành du lịch là ngành dịch vụ mang tính thủ công nên tỷ lệ phát triển ngành tỷ lệ thuận với tăng việc làm. Du lịch phát triển kéo theo nhiều cơ hội việc làm cho những ngành khác: sản xuất hàng tiêu dùng, giao thông vận tải, nuôi trồng thủy sản, thủ công mỹ nghệ, bưu chính viễn thông … 1.2.2 Một số mặt hạn chế. Điều kiện làm việc không thuận lợi: làm việc theo ca kíp,bvào các ngày nghỉ lễ. Những người công nhân sẵn sàng chuyển nghề nếu tìm được công việc ưa thích có giờ giấc tốt và lương cao hơn.Ở một số nước phát triển, còn xảy ra tình trạng “công nhân khách” tức là phải thu nhận lao động nước ngoài do lao động trong nước không đáp ứng được. Đối với các nước đang phát triển, lao động địa phương thường được tuyển dụng vào những vị trí quan lý thấp do họ chưa đủ điều kiện về giáo dục, trình độ hoặc có thể do chính sách của công ty. Vị trí quản lý chính thường do người nước ngoài đảm nhận dẫn đến sự không thỏa mãn của nhân viên bản xứ. Lĩnh vực khách sạn và ăn uống: các nhân viên làm việc trong lĩnh vực này thường có sự luân chuyển công việc do họ không thấy thỏa mái hay hài lòng với công việc dẫn đến vấn đề duy trì nhân lực. 2.3. Quảng bá cho sản xuất địa phương. Ngành du lịch tạo sự nổi tiếng cho sản xuất công nghiệp, nông nghiệp địa phương thông qua việc đáp ứng nhu cầu của khách du lịch về các sản phẩm lương thực, thực phẩm, dụng cụ, đồ đạc, xây dựng… Đồng thời, tạo khả năng tăng khối lượng sản xuất địa phương: để đáp ứng nhu cầu mới, nhu cầu bổ sung thêm từ du khách. Ngoài ra, 6 Tổng quan du lịch Nhóm 5 những sản phẩm thủ công, hàng lưu niệm, từ những làng nghề đang bị mai một vì người địa phương không còn quan tâm đến thì sẽ lại được khôi phục và phát triển. Du lịch mang lại lợi ích phát triển sản xuất địa phương chỉ áp dụng cho những nước nhận khách du lịch. Nhưng nếu các vật liệu mới cần cho ngành du lịch mà phải nhập khẩu từ nước ngoài thì lợi ích này sẽ bị giảm thiểu. Nếu lượng nhập khẩu tăng thì du lịch sẽ không mang lại lợi ích cho nền kinh tế. Nguyên liệu, hàng hóa vật phẩm cung cấp sản xuất tại địa phương hoặc trong nước mới tạo lợi ích cho nước chủ nhà. Tuy nhiên, du lịch cũng có mặt tác động tiêu cực tới sản xuất địa phương. Quy hoạch du lịch làm cho đất đai sản xuất bị co hẹp. Các làng nghề thủ công truyền thống bị mai một. Các sản phẩm truyền thống thủ công bị giảm đi giá trị vốn có của mình. Du lịch phát triển cũng dẫn đến giá cả, đất đai ở địa phương đó tăng lên. Ảnh hưởng tới sinh hoạt cũng như sản xuất địa phương. 2.4. Tăng nguồn thu cho Nhà nước. Khách du lịch cũng có nghĩa vụ phải nộp các loại thuế. Có thể là thuế trực tiếp như thuế khởi hành phải trả ở các sân bay hoặc thuế phòng cộng thêm vào hóa đơn thanh toán lưu trú tại khách sạn. Cũng có thể là thuế gián tiếp như thuế máy bay tiếp đất, thuế nhiên liệu máy bay hoặc thuế giá trị gia tăng đối với các hàng hóa dịch vụ. Đây là những khoản thuế làm tăng nguồn thu cho nhà nước. Tuy nhiên, những lợi ích từ nguồn thu nhập thêm này phải được cân nhắc với những trách nhiệm và chi phí của nhà nước phải tăng thêm. Trong một số trường hợp chính phủ buộc phải giảm thuế đế khuyến khích đầu tư. Trong các trường hợp khác, các thu nhập thu được thực sự có thể bị giảm do chi phí du lịch tăng. Một quốc gia khuyến khích phát triển du lịch nên hiểu rõ ràng để hấp dẫn du khách 1 cách thực sự cần phải phát triển cơ sở hạ tầng của đất nước như đường xá giao thông công cộng, sân bay, nhà ga, bến tàu, điện nước và thông tin liên lạc. Việc xây dựng các tiện nghi này đạt được các tiêu chuẩn cần thiết đòi hỏi khoản đầu tư lớn. Tuy nhiên đây cũng là các tiện nghi để bổ sung cải thiện đời sống cho cả dân cư địa phương. Các khoản chi đầu tư vào ngành du lịch sẽ làm thâm hụt ngân sách nhà nước nếu chi không có kế hoạch, không đúng mục đích, không đạt hiệu quả. 2.5. Tạo cơ sở để giúp phát triển các vùng đặc biệt. Du lịch thường được gọi là ngành công nghiệp sạch. Đó là một hoạt động sinh lợi mà không bị hệ lụy do ô nhiễm môi trường từ chất thải công nghiệp. Thêm nữa, hoạt động du lịch xem ra có vẻ dễ làm, đơn giản hơn công nghiệp; sinh lợi như công nghiệp mà lại không cần phải có hầm mỏ, nhà máy, ống khói, Du lịch được coi là ngành tăng trưởng nhanh. Một khi các yêu cầu cơ bản được đáp ứng (lưu trú, ăn uống, tham quan, giải trí, mua sắm, ) thì số lượng khách du lịch có thể tăng lên nhanh chóng, với một tỉ lệ cao. Việc phát triển du lịch sẽ giúp tạo ra một môi trường thuận lợi cho việc phát triển các vùng có những vấn đề khó khăn nhất định như: vùng núi, hải đảo, vùng sâu, vùng 7 Tổng quan du lịch Nhóm 5 xa, Không chỉ đem lại những lợi ích đã nói ở trên mà còn làm cho các vùng này thu hút được sự quan tâm của công chúng trong và ngoài nước. Để phát triển du lịch tại các vùng đặc biệt này cần phải nhận được sự quan tâm, giúp đỡ rất nhiều từ phía địa phương và Nhà nước. Đồng thời mục tiêu phát triển phải tránh mâu thuẫn, tranh chấp với các mục tiêu quân sự, đảm bảo an ninh quốc gia. Ngoài ra, khi một khu vực có tầm quan trọng về quân sự, chính trị và tôn giáo được mở cửa để đón khách du lịch và trở thành điểm đến du lịch phổ biến thì có thể làm giảm sự đối đầu hoặc thù địch với các dân tộc khác, nước khác. 2.6. Khuyến khích nhu cầu nội địa. Khi một khu vực thu hút được du khách quốc tế sẽ làm tăng sự quan tâm trong nước đối với các điểm hấp dẫn ở khu vực đó. Khi các khách sạn mới, các khu giải trí, các tiện nghi dịch vụ mới xây dựng mà quyến rũ được khách du lịch quốc tế thì cũng làm cho người dân địa phương ở đây sẽ thích nghỉ ngơi “tại nhà” – tại địa phương của mình hơn. Khi đi du lịch trong nước, khách du lịch sẽ có xu hướng sử dụng hàng hóa trong nươc nhiều hơn, góp phần kích thích nhu cầu nội địa người Việt Nam dùng hàng Việt Nam. II/ TÁC ĐỘNG KINH TẾ CỦA PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI ĐÀ NẴNG. 1. Khái quát về du lịch Đà Nẵng Thành phố Đà Nẵng nằm ở miền Trung Việt Nam với khoảng cách gần như chia đều giữa thủ đô Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Đà Nẵng còn là trung tâm của 3 di sản văn hóa thế giới là Cố đô Huế, phố cổ Hội An và thánh địa Mỹ Sơn. Không chỉ vậy, Đà Nẵng tọa lạc tại điểm cuối của tuyến hành lang kinh tế Đông Tây và là cửa ngõ ra biển Thái Bình Dương của các nước Myanma, Thái Lan, Lào và Việt Nam. • Đa dạng về cảnh quang thiên nhiên Đà Nẵng là một thành phố biển với bãi biển dài hơn 60 km. Với bãi biển đẹp, trải dài thoai thoải và cát trắng miên man, Biển Đà Nẵng được tạp chí Forbes của Mỹ bình chọn là 1 trong 6 bãi biển quyến rũ nhất hành tinh. Có rất nhiều dịch vụ biển cho bạn trải nghiệm như canoing, dù kéo, lướt ván, chèo thuyền chuối, motor nước, lặn biển ngắm san hô. Không chỉ trứ danh bởi những bãi biển đẹp, Đà Nẵng cũng mang nét hấp dẫn riêng biệt bởi vị thế tựa lưng vào dải Trường Sơn hùng vĩ, lại có bán đảo Sơn Trà vươn ra biển. Nhờ vậy, Đà Nẵng có con đèo Hải Vân được mệnh danh "thiên hạ đệ nhất hùng quang" với cảnh quang nhìn ra biển vô cùng ngoạn mục và những khúc lượn hiểm trở. Đà Nẵng còn có thương hiệu du lịch Bà Nà Hills. Được khám phá và xây dựng từ thời Pháp thuộc, khu du lịch Bà Nà ngày càng hấp dẫn du khách với hệ thống cáp treo đạt 2 kỷ lục thế giới và khu vui chơi giải trí trong nhà lớn nhất Đông Nam Á - Fantasy Park. 8 Tổng quan du lịch Nhóm 5 Bà Nà nằm về phía Tây thành phố còn hướng về phía Đông Bắc, du khách tiếp tục khám phá bán đảo Sơn Trà - khu rừng giữa thành phố với hệ động thực vật phong phú, với những bãi tắm hoang sơ mấp mô ghềnh đá. Rồi ngược về Đông Nam lại là danh thắng Ngũ Hành Sơn, không chỉ chứa đựng vẻ đẹp thiên nhiên mà còn có bề dày giá trị văn hóa và tôn giáo. • Môi trường sống thân thiện và sôi động Không chỉ được thiên nhiên ưu đãi cho nhiều cảnh quang đẹp, Đà Nẵng còn là một thành phố đáng sống bởi sự trong lành và yên bình nơi đây. Từng liên tục giữ thứ hạng cao nhất nước về tốc độ phát triển kinh tế nhưng Đà Nẵng vẫn duy trì tốt an ninh trật tự, không có người lang thang xin ăn, không có người nghiện ma túy trong cộng đồng và rất hiếm khi xảy ra tình trạng kẹt xe. Đó là lí do mà du khách hoàn toàn thoải mái và yên tâm khi đi dạo khắp thành phố. Đến với Đà Nẵng, du khách sẽ được thưởng thức nhiều món ăn đặc sản như mì Quảng, bánh tráng thịt heo, hải sản tươi sống ở hơn 150 nhà hàng cao cấp và đạt chuẩn. Hiện nay, thành phố Đà Nẵng đang đưa các hoạt động giải trí vào du lịch: trải nghiệm cảm giác đêm Đà Nẵng trên phố du lịch Bạch Đằng, thưởng thức các chương trình biểu diễn nghệ thuật truyền thống, tham gia các hoạt động vui chơi giải trí sau 24h. • Dễ tiếp cận Rất thuận lợi cho du khách đến với Đà Nẵng. Đà Nẵng có sân bay quốc tế với công suất 6 triệu khách/năm và hiện có nhiều đường bay trực tiếp quốc tế. Cảng nước sâu Tiên Sa là nơi thường xuyên tiếp nhận du thuyền cao cấp, đưa du khách đến với Đà Nẵng. Đà Nẵng còn là trạm dừng chính của các tuyến xe lửa và xe khách. 2. Các tác động kinh tế gắn với du lịch Đà Nẵng 2.1 Cải thiện cán cân thương mại quốc gia. Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch TP Đà Nẵng cho biết, trong năm 2013, tổng lượng khách du lịch đến Đà Nẵng đạt trên 3,1 triệu lượt khách, tăng 17,2% so với năm 2012. Trong đó khách quốc tế đạt trên 743.000 lượt, tăng 17,8%, khách nội địa đạt gần 2.347.000 lượt người, tăng 17%. Tổng thu du lịch đạt 7.784,1 tỷ đồng, tăng 29,8%. Trong năm 2013 du lịch Đà Nẵng thu về khoảng 1.872 tỷ đồng ngoại tệ, góp phần làm tăng nguồn dự trữ ngoại tệ cho quốc gia. Lần đầu tiên kim ngạch xuất khẩu của thành phố đạt trên 1.3 tỷ USD. Trong đó có 92 chuyến tàu biển cập cảng Tiên Sa với 102.465 lượt khách, tăng 91% so với năm 2012; lượng khách đường bộ từ Lào, Thái Lan đến Đà Nẵng đạt 27.000 lượt. Ông Trần Chí Cường, Phó Giám đốc Sở Văn hóa-Thể thao và Du lịch cho biết, ngành du lịch thành phố phấn đấu năm nay sẽ đón 3,6 triệu lượt khách, trong đó khách quốc tế đạt 820 ngàn lượt. Tổng thu từ du lịch đạt 8.820 tỷ đồng. Ước tính thu về khoảng 2.010 tỷ đồng ngoại tệ. 9 Tổng quan du lịch Nhóm 5 2.2 Tạo cơ hội việc làm. Đà Nẵng đã thu hút được rất nhiều các lao động và những người từ khắp nơi đến sinh sống và làm việc, theo số liệu báo cáo của tổng cục thống kê thì tỉ lệ nhập cư ở Đà Nẵng năm 2010 là 2.5% là khả quan nhưng ước tính đến năm 2015 thì con số đó đã lên đến 3.8%. Theo số liệu tháng 6 năm 2013 hiện tổng lượng lao động ngành du lịch trên địa bàn TP Đà Nẵng gần 14.000 người song tỉ lệ lao động được đào tạo đúng chuyên môn về du lịch chỉ chiếm 40,6%. Đội ngũ lao động trong hoạt động lữ hành khoảng 796 người (chiếm 5,7%), đội ngũ hướng dẫn viên du lịch chiếm 4,2% nguồn nhân lực du lịch. Thông tin từ Hiệp hội du lịch TP Đà Nẵng, ước tính đến năm 2015, khách du lịch đến Đà Nẵng đạt 4 triệu lượt, ngành du lịch cần thêm hơn 20.000 lao động. Trong khi đó, số sinh viên tốt nghiệp mỗi năm chỉ đáp ứng 1/5 nhu cầu. Chưa kể nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành du lịch lại thiếu trầm trọng hơn bao giờ hết. Mặc dù lượng khách du lịch đến Đà Nẵng đang tăng nhanh qua các năm nhưng nguồn nhân lực để phục vụ cho sự phát triển này vẫn chưa tương xứng và mang tính chắp vá. Đáng lưu ý hơn, số lao động có trình độ ngoại ngữ chỉ chiếm 38% trong tổng số lao động du lịch trên toàn TP. Trong đó, thị trường khách du lịch Nga đến Đà Nẵng chiếm khá cao và được đánh giá là rất tiềm năng. Thời gian lưu trú của khách Nga cũng dài hơn, ít nhất là 15 ngày. Họ rất phóng khoáng trong chi tiêu, mua sắm và ăn uống miễn sao được phục vụ tốt nhất. Thế nhưng khi khảo sát tại một số khách sạn ven biển nơi khách Nga lưu trú, nhân viên, hướng dẫn viên du lịch đều không biết tiếng Nga. Có chăng cũng chỉ vài người và chỉ trao đổi những câu thông dụng như chào hỏi, tên, tuổi. Vậy nên du khách đã gặp không ít khó khăn trong việc trao đổi, tiếp nhận thông tin liên quan đến các điểm vui chơi, ăn uống hay những nhu cầu khác. Đó mới chỉ là vấn đề nan giải trong mảng hướng dẫn viên du lịch, còn đối với đội ngũ đầu bếp, phục vụ buồng phòng, nhân viên bàn, lễ tân cũng đang còn khan hiếm. Tỉ lệ lao động được đào tạo đúng chuyên môn về du lịch còn thấp, chiếm 40,6% số lao động toàn ngành. Theo thống kê, có 90% lực lượng lao động du lịch được đào tạo ngoại ngữ nhưng chủ yếu trình độ A, B; đặc biệt thiếu trầm trọng đội ngũ biết ngôn ngữ Nhật, Đức, Nga… Vấn đề này đã làm đau đầu các nhà quản lí. Nguyên nhân của tình trạng này chính là sự phát triển nhanh và ồ ạt các cơ sở lưu trú. Đến nay, có trên 350 khách sạn, gần 16 ngàn phòng khách sạn 4 và 5 sao. Dự kiến trong tương lai không xa, Đà Nẵng sẽ phát triển nhiều hơn nữa các cơ sở lưu trú. Trong khi đó, chương trình đào tạo tại các trường chưa sát với thực tế. Không chỉ chất mà lượng của nguồn nhân lực cho ngành du lịch đều chưa đáp ứng nhu cầu của nhà tuyển dụng. Từ thực tế đó đã làm nảy sinh vấn đề cạnh tranh giữa các doanh nghiệp du lịch về thu hút nguồn nhân lực ngày càng gay gắt. Các khách sạn, khu nghỉ mát, doanh nghiệp buộc phải tuyển dụng một số lượng lớn nhân viên chưa qua đào tạo chuyên 10 [...]... nhiều khách quốc tế đến du lịch Đà Nẵng Quan tâm hơn đến việc tuyên truyền du lịch Đà Nẵng tại các cửa khẩu quốc tế, các trung tâm và đô thị du lịch lớn Thu hút khách du lịch bằng cách tăng cường và phát triển sản phẩm theo hướng củng cố, nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch Phát triển các sản phẩm du lịch tiềm năng và thực hiện các biện pháp tăng cường lòng trung thành của khách du lịch Đưa ra những... Vấn đề phát triển du lịch bền vững: Về kinh tế: Hình ảnh du lịch Đà Nẵng trên thị trường quốc tế còn khá mờ nhạt và hiệu quả kinh doanh du lịch của thành phố chưa cao Bên cạnh đó ngành du lịch của thành phố vẫn bộc lộ những hạn chế nhất định như: Lượng khách du lịch quốc tế tăng chậm, lượng khách nội địa tăng cao nhưng ngày khách lưu trú và sức chi tiêu mua sắm của khách còn thấp Số lượng đơn vị kinh. .. động kinh doanh du lịch ở Đà Nẵng mang tính thời vụ rõ rệt.Về mùa hè (từ tháng 3 đến tháng 9 hằng năm) hầu hết các khách sạn và nhà nghỉ đều không còn phòng, các dịch vụ trên bãi biển sôi động và náo nhiệt, và ngược lại trong mùa mưa hoạt động của ngành chỉ tập trung cho khách công vụ, hội nghị… III/ CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC VẤN ĐỀ TỒN TẠI VỀ TÁC ĐỘNG KINH TẾ CỦA PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI ĐÀ NẴNG 1 Đào... đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng, chỉnh trang đô thị, các công trình công cộng để phục vụ dân sinh và phát triển du lịch; đẩy mạnh các dự án đầu tư du lịch; mở rộng cơ sở lưu trú phục vụ du lịch; xây dựng hàng loạt sản phẩm du lịch mới, có sức hấp dẫn và thu hút khách du lịch; triển khai các chương trình xúc tiến, quảng bá du lịch trong và ngoài nước; đẩy mạnh liên kết hợp tác phát triển du lịch giữa... du lịch Nhóm 5 2.7.5 Quản lý nhà nước Chiến lược phát triển du lịch sẽ bị đe dọa trước đề xuất hạn chế miễn thị thực nhập cảnh (visa) đang được Bộ Công an đề xuất trong Dự thảo Luật Nhập cảnh, xuất cảnh, cư trú của người nước ngoài ở Việt Nam Điều này cũng tác động đến sự phát triển du lịch của Đà Nẵng do những quy định chặt chẽ trong Luật Du lịch, gây trở ngại với khách du lịch khi đến thăm quan tại. .. điểm du lịch quốc gia 2.5 Tạo cơ sở để giúp phát triển các vùng đặc biệt Từ khi Đà Nẵng trở thành đô thị loại 1 đến nay, ngành du lịch thành phố phát triển vượt bật với sự tăng trưởng không ngừng về lượng du khách, doanh thu và thị trường… Hiện nay, ngành du lịch đã được Đà Nẵng chọn như một ngành trọng tâm trong phát triển kinh tế của thành phố và đã có những đầu tư rất quan trọng Đặc biệt, mới đây Đà. .. Ninh Ba Trong năm 2014, Đà Nẵng sẽ chú trọng đẩy mạnh khai thác thị trường du lịch nước ngoài thông qua các đường bay trực tiếp như Nhật Bản; Hàn Quốc; Thái Lan và các khách du lịch qua tuyến hành lang kinh tế Đông, Tây; Tập trung phát triển du lịch đường sông hình thành sản phẩm du lịch mới, độc đáo thu hút du khách TP sẽ chú trọng hơn đến phát phát triển thương hiệu du lịch mới tại Bà Nà như: Khu làng... chất và kỹ thuật cho ngành du lịch và giảm thuế kinh doanh cho các doanh nghiệp, công ty để tạo điều kiện cho du lịch ở Đà Nẵng được phát triển toàn diện, phát huy được hết tiềm năng của mình góp phần vào phát triển kinh tế của cả nước Xây dựng chính sách việc làm riêng đối với thanh niên thuộc hộ nghèo; lao động di dời, giải toả; lao động mất việc do rủi ro của nền kinh tế thị trường, do quá trình... Đà Nẵng lọt vào “Top 10 điểm đến hấp dẫn hàng đầu châu Á năm 2013” do độc giả Tạp chí du lịch trực tuyến Smart Travel Asia bình chọn đã góp phần đưa thương hiệu du lịch Đà Nẵng vươn tầm ra quốc tế Việc đầu tư cho ngành du lịch đã giúp các vùng đặc biệt tại Đà Nẵng có nhiều điều kiện để phát triển hơn Hiện nay, Đà Nẵng đã có rất nhiều vùng đặc biệt thu hút sự quan tâm của một lượng lớn khách du lịch, ... hoạt động du lịch của dân cư địa phương Về môi trường: Nhận thức của doanh nghiệp cũng như người dân về phát triển du lịch bền vững, phát triển du lịch có kèm theo bảo vệ môi trường còn kém.Việc đánh giá tác động môi trường của các dự án, xác định và xây dựng kế hoạch bảo vệ môi trường còn sơ sài.Vấn đề ô nhiễm môi trường ở Đà Nẵng cũng khá đáng lo ngại ảnh hưởng đến phát triển du lịch đặc biệt là ô . phát triển các vùng đặc biệt. 2.6. Khuyến khích nhu cầu nội địa. II/ TÁC ĐỘNG KINH TẾ CỦA PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI ĐÀ NẴNG. 1. Khái quát về du lịch Đà Nẵng 2. Các tác động kinh tế gắn với du lịch Đà. lịch Đà Nắng ngày càng phát triển bền vững hơn. 2 Tổng quan du lịch Nhóm 5 NỘI DUNG. I/ CƠ SỞ LÝ THUYẾT TÁC ĐỘNG CỦA DU LỊCH. 1. Quan niệm về tác động kinh tế. Tác động kinh tế là những lợi ích. nội địa người Việt Nam dùng hàng Việt Nam. II/ TÁC ĐỘNG KINH TẾ CỦA PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI ĐÀ NẴNG. 1. Khái quát về du lịch Đà Nẵng Thành phố Đà Nẵng nằm ở miền Trung Việt Nam với khoảng cách