Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing Thương mại TÓM LƯỢC Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường hiện nay, các doanh nghiệp trong nước có nhiều cơ hội hơn trong việc mở rộng thị trường, thu hút vốn đầu tư… Bên cạnh đó họ cũng vấp phải sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn từ các doanh nghiệp trong và ngoài nước khi Chính Phủ thực hiện các chính sách giảm rào cản thuế quan và mở cửa thị trường cho các doanh nghiệp ngoại. Chính vì thế muốn đứng vững trên thị trường và bảo vệ thị phần đã có, mỗi doanh nghiệp cần thực hiện những biện pháp nhằm phát triển thị trường đối với từng dòng sản phẩm của mình để phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng và giữ vững thị phần. Trong suốt hơn 6 năm xây dựng và phát triển công ty TNHH Winmark Việt Nam đã từng bước thích nghi và nắm bắt thực trạng kinh doanh trong nền kinh tế thị trường từ đó đưa ra những quyết sách hợp lý cho hoạt động phát triển thị trường trong dài hạn của công ty. Thị trường mục tiêu của công ty là thành phố Hà Nội, tuy vậy công ty vẫn chưa thể tận dụng hết tiềm năng của thị trường. Bên cạnh đó các hoạt động marketing của công ty chưa được chú trọng và đầu tư đúng mức nên hiệu quả đạt được là chưa cao. Các đối thủ cạnh tranh xuất hiện ngày càng nhiều cũng gây ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Đứng trước thực tế ấy công ty cần phải đưa ra các giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường cho các sản phẩm của mình trong đó có sản phẩm tinh dầu thơm. Để tìm hiểu kỹ hơn về chiến lược quan trọng này, em đã nghiên cứu và thực hiện đề tài: “Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm tinh dầu thơm của công ty TNHH Winmark Việt Nam trên thị trường Hà Nội”. GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh  SVTH: Trần Văn Đại Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing Thương mại LỜI CẢM ƠN Được sự phân công của Khoa marketing thương mại Trường Đại học Thương Mại và sự đồng ý của Thầy giáo hướng dẫn TS. Cao Tuấn Khanh tôi đã thực hiện đề tài “Giải pháp marketing phát triển thị trường sản phẩm tinh dầu thơm của công ty TNHH Winmark Việt Nam trên thị trường Hà Nội”. Để hoàn thành khóa luận này tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo đã tận tình hướng dẫn, giảng dạy trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và rèn luyện tại trường Đại học Thương Mại. Xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại cùng các thầy cô trong khoa Marketing Thương Mại đã tạo điều kiện để tôi học tập và hoành thành tốt khóa học của mình. Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS. Cao Tuấn Khanh đã tận tình, chu đáo dành nhiều thời gian và tâm huyết hướng dẫn tôi hoàn thành khóa luận tốt nghiệp. Đồng thời tôi cũng xin cám ơn các anh chị và ban lãnh đạo công ty TNHH Winmark Việt Nam đã tạo điều kiện cho tôi trong quá trình thực tập tại công ty. Mặc dù đã có nhiều cố gắng để hoàn thiện đề tài một cách hoàn chỉnh nhất song do buổi đầu mới làm quen với công tác nghiên cứu khoa học, tiếp cận với thực tế kinh doanh cũng như hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm nên không thể tránh khỏi những thiếu sót nhất định mà bản thân chưa thấy được. Tôi rất mong nhận được những góp ý quý báu của thầy cô giáo và các bạn để khóa luận hoàn chỉnh hơn. Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 25 tháng 4 năm 2014 Sinh Viên TRẦN VĂN ĐẠI GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh  SVTH: Trần Văn Đại Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing Thương mại MỤC LỤC KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh  SVTH: Trần Văn Đại Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing Thương mại DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Tên bảng Trang Bảng 3.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Winmark Việt Nam 23 Bảng 3.3 Tỷ trọng và số lượng khách hàng theo lĩnh vực kinh doanh năm 2013 28 Bảng 3.4 Doanh thu sản phẩm tinh dầu các quận Từ Liêm, Long Biên, Hà Đông 29 Bảng 3.5 Doanh thu sản phẩm tinh dầu và tỷ trọng doanh thu sản phẩm tinh dầu giai đoạn 2011-2013 30 Bảng 3.6 Doanh thu theo sản phẩm và tỷ trọng doanh thu theo sản phẩm của công ty TNHH Winmark Việt Nam giai đoạn 2011- 2013 31 Bảng 3.7 Danh mục sản phẩm tinh dầu thơm của công ty TNHH Winmark Việt Nam 32 Bảng 3.8 Khung giá sản phẩm tinh dầu thơm của công ty TNHH Winmark Việt Nam 34 Bảng 3.11 Doanh thu theo khu vực địa lý qua các năm từ 2011-2013 36 Bảng 3.12 Bảng ngân sách công cụ xúc tiến của công ty TNHH Winmar Việt Nam 37 Bảng 4.1 Bảng phân đoạn thị trường theo mục đích sử dụng và theo lĩnh vực kinh doanh 45 GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh  SVTH: Trần Văn Đại Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing Thương mại DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Tên sơ đồ, hình vẽ Trang Hình 2.1 Mô hình marketing-mix 8 Hình 2.2 Mô hình Ansoff 11 Hình 2.3 Mô hình kênh phân phối dành cho hàng tiêu dùng 17 Hình 3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty 22 Hình 3.9 Sơ đồ kênh phân phối của công ty TNHH Winmark Việt Nam 35 Hình 3.10 Sơ đồ cơ cấu tổ chức lực lượng bán của công ty TNHH Winmark Việt nam 35 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Từ đầy đủ 1 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 2 TS Tiến sĩ 3 SV Sinh viên 4 GVHD Giảng viên hướng dẫn 5 VN Việt Nam GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh  SVTH: Trần Văn Đại Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing Thương mại CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM TINH DẦU THƠM CỦA CÔNG TY TNHH WINMARK VIỆT NAM TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI  Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường các hoạt động sản xuất kinh doanh luôn diễn ra với sự cạnh tranh gay gắt. Đặc biệt là khi Việt Nam trở thành thành viên của tổ chức thương mại thế giới- WTO cùng với đó là sự xuất hiện của các công ty có vốn đầu tư nước ngoài càng làm cho cạnh tranh giữa các công ty trở nên khốc liệt hơn. Các công ty muốn tốn tại và phát triển bện cạnh việc duy trì bảo vệ thị trường hiện có còn phải không ngừng nỗ lực để phát triển thị trường cho các sản phẩm của mình. Chỉ có như vậy công ty mới có thể gia tăng doanh số bán, lợi nhuận cũng như gia tăng uy tín và vị thế của công ty trên thị trường. Ngành hóa mỹ phẩm cũng không thoát khỏi vòng xoay cạnh trạnh đó. Theo các chuyện gia kinh tế thị trường hóa mỹ phẩm VN hiện đang được đánh giá có rất nhiều tiềm năng, nhu cầu lớn với doanh thu ước tính bình quân giai đoạn 2009 - 2013 là gần 130 - 150 triệu USD/năm, tốc độ doanh số bán ra tăng bình quân hơn 30%. Theo đó, VN có khá nhiều ưu thế để phát triển ngành này. Tuy có tiềm năng và ưu thế phát triển rất lớn xong tính tới thời điểm tháng 12/2013 tới hơn 90% thị phần ngành hóa mỹ phẩm đều nằm trong tay các thương hiệu nước ngoài như Unilever hay P&G Theo Hội Hóa mỹ phẩm TPHCM, cả nước hiện có khoảng 430 công ty, cơ sở đang hoạt động trong ngành hóa mỹ phẩm. Nhưng trên thị trường, các thương hiệu của VN tính được chưa đầy ngón tay như Thorakao, Lana, Mỹ Hảo, Lan Hảo, Đông Á… Có thể thấy rằng sức ép cạnh trạnh lên các công ty hóa mỹ phẩm trong nước là vô cùng lớn. Ra đời từ ngày 03/10/2007, trong hơn 6 năm tồn tại và phát triển Winmark đã từng bước mở rộng quy mô hoạt động nâng cao doanh thu và lợi nhuận. Với quy mô không lơn công ty hiện chỉ tập trung vào thị trường Hà Nội. Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng không ngừng nghiên cứu tìm tòi và cho ra đời các dòng sản phẩm với chất lượng tốt phù hợp với nhu cầu của tập khách hàng mục tiêu như nước rửa chén: Rell, nước thơm lau sàn Rell, nước tẩy toilet Rell, nước rửa tay Rell … Ra đời vào năm 2011 sản phẩm tinh dầu thơm là sản phẩm hoàn toàn mới mẻ đối với công ty nhưng lại rất phù hợp với nhu cầu sẵn có của khách hàng nên có tiềm năng rất lớn. Mặc dù vậy công ty lại chưa có sự chú trọng và đầu tư đúng mức cho các GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh 6 SVTH: Trần Văn Đại Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing Thương mại hoạt động marketing nhằm phát triển thị trường cho sản phẩm này nên thị trường của nó còn rất nhỏ chưa tương xứng với tiềm năng của nó. Với sự cạnh tranh khốc liệt trong ngành hóa mỹ phẩm như đã đề cập ở trên, cùng với đó là tầm quan trọng của việc phát triển thị trường có thể thấy được tính cấp thiết của việc nghiên cứu các “giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm tinh dầu thơm của công ty TNHH Winmark Việt Nam trên thị trường Hà Nội”  Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài Trong khóa luận này em sẽ tiên hành nghiên cứu đề tài: “Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm tinh dầu thơm của công ty TNHH Winmark Việt Nam trên thị trường Hà Nội”. Trong đó các vấn đề chính cần giải quyết bao gồm: - Khách hàng mục tiêu của công ty TNHH Winmark Việt Nam là những đối tượng nào? - Thực trạng các giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm tinh dầu thơm của công ty là như thế nào? - Những thành công và hạn chế còn tồn tại của công ty trong việc phát triển thị trường sản phẩm tinh dầu thơm là gì? - Đề xuất các giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm tinh dầu thơm của công ty thị trường Hà Nội?  Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước Trong quá trình tìm hiểu em nhận thấy rằng đã có rất nhiều những lý luận về phát triển thị trường nói chung cũng như phát triển thị trường cho sản phẩm, công ty hay lĩnh vực nói riêng trong các sách giáo trình, sách tham khảo hay luận văn chuyên đề tốt nghiệp. Đề tài “Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường” cũng được sinh viên đại học Thương Mại nghiên cứu khá nhiều trong những năm gần đây cụ thể là các đề tài sau: “Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm ván sàn nhựa của công ty CP đầu tư xây dựng quốc tế Á Đông trên địa bàn Hà Nội” của tác giả Nguyễn Thị Giang viết năm 2013 “Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường bao bì carton của công ty cổ phần in và bao bì Goldsun trên địa bàn Miền Bắc” của tác giả Trịnh Thị Vân viết năm 2012 “Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm may mặc của công ty cổ phần nhuộm Hà Nội trên địa bàn Hà Nội” của tác giả Nguyễn Thị Kim Thu viết năm 2011 GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh 7 SVTH: Trần Văn Đại Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing Thương mại “Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm cho công ty cổ phần văn phòng phẩm Hồng Hà” của tác giả Lê Thị Phương Thảo viết năm 2010 Có thể thấy rằng nhiều luận văn chuyên đề tốt nghiệp đã hướng tới nghiên cứu phát triển thị trường cho các công ty sản xuất kinh doanh hàng hóa như công ty cổ phần nhuộm Hà Nội, công ty cổ phần in và bao bì Goldsun Cũng có những luận văn nghiên cứu phát triển thị trường cho cả một công ty hay chỉ cho một dòng sản phẩm. Trong số các đ chuyên đề viết tại công ty TNHH Winmark Việt Nam cũng có các đề tài nghiên cứu về marketing như phát triển hoạt động xúc tiến thương mại hay giải pháp marketing nhằm nâng cao sức cạnh tranh. Đề tài về phát triển thị trường thị trường cũng được đề cập tới trong luận văn “Giải pháp marketing phát triển thị trường sản phẩm chất tẩy rửa của công ty TNHH Winmark Việt Nam trên địa bàn Miền Bắc” tuy nhiên đề tài này lại chỉ đề cập tới giải pháp marketing cho cả một dòng sản phẩm và tại thị trường miền Bắc. Các công trình trên đã có cách tiếp cận khác nhau và áp dụng cho loại hình công ty, sản phẩm đặc thù khác nhau hay các thị trường khác nhau. Tuy nhiên đối với mỗi công ty, loại hình kinh doanh, quy mô công ty, cơ cấu tổ chức quản lý khác nhau, đặc biệt là đặc thù sản phẩm kinh doanh, thị trường là khác nhau, do đó không thể áp dụng giải pháp của công ty này vào công ty khác, giải pháp cho sản phầm này vào sản phẩm khác. Như vậy đề tài nghiên cứu phát triển thị trường cho một sản phẩm cụ thể như sản phẩm tinh dầu thơm của công ty TNHH Winmark Việt Nam là chưa có. Do đó quan điểm tiếp cận và phương pháp nghiên cứu trong khóa luận của em là hoàn toàn độc lập và không có sự trùng lặp với các đề tài khác.  Các mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung: Nghiên cứu thực trạng và đề xuất các giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm tinh dầu thơm của công ty TNHH Winmark Việt Nam trên thị trường Hà Nội. Mục tiêu cụ thể: • Hệ thống hóa các cơ sở lý luận về thị trường và phát triển thị trường sản phẩm của công ty kinh doanh. • Phân tích các dữ liệu sơ cấp và thứ cấp và chỉ ra thực trạng thị trường các hoạt động marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm tinh dầu thơm của công ty TNHH Winmark Việt Nam trên thị trường Hà Nội. GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh 8 SVTH: Trần Văn Đại Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing Thương mại • Đề xuất giải pháp marketing phù hợp nhằm phát triển thị trường sản phẩm tinh dầu thơm của công ty TNHH Winmark Việt Nam trên thị trường Hà Nội trong thời gian tới.  Phạm vi nghiên cứu Về mặt không gian địa lý: Đề tài giới hạn nghiên cứu hoạt động của công ty TNHH Winmark Việt Nam tại thị trường Hà Nội bao gồm 12 quận và một số huyện như quận Ba Đình, Hoàn Kiếm, Tây Hồ, Long Biên, Cầu Giấy, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Thanh Xuân, Hà Đông, Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm … Về mặt thời gian: với đề tài trên khóa luận tiến hành nghiên cứu tình hình thực hiện và hoạt động của công ty và sử dụng các dữ liệu trong 3 năm 2011, 2012, 2013. Các đề xuất kiến nghị và giải pháp đưa ra sẽ được áp dụng trong vong 3 năm từ năm 2014 đến năm 2017 Tập khách hàng: đề tài tập trung nghiên cứu các khách hàng tổ chức hay cụ thể hơn nữa là các quán ăn, nhà hàng, nhà nghỉ, khách sạn, quán bar-café, karaoke … và các cơ sở dịch vụ vui chơi giải trí khác trên địa bàn 12 quận của thành phố Hà nội.  Phương pháp nghiên cứu  Phương pháp luận Phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử: Phương pháp biện chứng duy vật là phương pháp cơ bản của chủ nghĩa Mác-Lênin được sử dụng đối với nhiều môn khoa học. Trong kinh tế chính trị, phương pháp này đòi hỏi: khi xem xét các hiện tượng và quá trình kinh tế phải đặt trong mối liên hệ tác động qua lại lẫn nhau, thường xuyên vận động, phát triển không ngừng, chứ không phải là bất biến.  Phương pháp cụ thể  Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu thứ cấp Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: Các thông tin dữ liệu thứ cấp của công ty sẽ được thu thập từ hai nguồn là: • Nguồn nội bộ: Bao gồm lịch sử hình thành, các lĩnh vực ngành nghề kinh doanh, danh mục sản phẩm, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty, bảng cân đối kế toán, doanh số theo từng mặt hàng, các báo cáo về hoạt động marketing và kết quả những cuộc nghiên cứu thị trường đã thực hiện… sẽ được thu thập từ phòng tài chính kế toán, phòng kinh doanh và phòng marketing … của công ty. GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh 9 SVTH: Trần Văn Đại Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing Thương mại • Nguồn bên ngoài: các tài liệu liên quan tới đề tài nghiên cứu các dữ liệu về môi trường bên ngoài, về đối thủ cạnh tranh… sẽ được thu thập từ các sách giáo trình, các tài liệu nghiên cứu về marketing, các công trình nghiên cứu trước đó, các website, và số liệu từ Tổng cục thống kê … Phương pháp phân tích dữ liệu thứ cấp: • Phương pháp phân tích tổng hợp: Từ các dữ liệu thứ cấp thu thập được ta tiến hành tổng hợp và phân tích qua đó thu được cái nhìn tổng thể về thực trạng giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường cho sản phẩm tinh dầu thơm của công ty TNHH Winmark Việt Nam. Từ việc phân tích các dữ liệu ta sẽ nhận thấy những vấn đề còn tồn đọng trong việc phát triển thị trường sản phẩm tinh dầu thơm của công ty TNHH Winmark Việt nam • Phương pháp phân tích so sánh: Sử dụng kết quả điều tra dữ liệu và thứ cấp tiến hành so sánh các thông số của công ty giữa các năm với nhau từ năm 2011 đến năm 2013. Từ đó nêu và phân tích những thành công và hạn chế trong hoạt động marketing nhằm phát triển thị trường của công ty qua từng năm cũng như chỉ ra được nguyên nhân của những thành công và hạn chế đó.  Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu sơ cấp Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp: Việc thu thập các dữ liệu sơ cấp sẽ được thu thập bằng cách điều tra các khách hàng của công ty trên địa bàn Hà Nội cụ thể như sau: Mẫu điều tra: khách hàng của công ty trên địa bàn Hà Nội (Thu thập 50 phiếu điều tra) Phương pháp điều tra: phỏng vấn cá nhân trực tiếp, phỏng vấn qua điện thoại Công cụ điều tra: Bảng câu hỏi. Kết quả điều tra: Số phiếu phát ra: 50. Số phiếu thu về: 50. Số phiếu hợp lê: 50. Số phiếu không hợp lệ: 0. Phương pháp phân tích dữ liệu sơ cấp: Phương pháp thống kê: phương pháp sử dụng các kết quả từ phiếu điều tra, phòng vấn ghi chép quan sát được. Phương pháp thông kê cho biết chính xác tỷ lệ phần trăm các ý kiến được hỏi, thứ tự mức độ quan trọng của các vấn đề nghiên cứu. GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh 10 SVTH: Trần Văn Đại [...]... tinh dầu thơm của công ty TNHH Winmark Việt Nam trên thị trường Hà Nội Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường Chương 3: Phân tích các kết quả nghiên cứu về thực trạng giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm tinh dầu thơm của công ty TNHH Winmark Việt Nam trên thị trường Hà Nội Chương 4: Các kết luận và đề xuất giải pháp marketing. .. Khoa Marketing Thương mại CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM TINH DẦU THƠM CỦA CÔNG TY TNHH WINMARK VIỆT NAM TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình của công ty TNHH Winmark Việt Nam 3.1.1 Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Winmark Việt Nam 3.1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển công ty Công ty TNHH WINMARK. .. công ty đã có những chính sách đào tạo nhằm nâng cao chất lượng nguồn lao động phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh 3.3 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm tinh dầu thơm của công ty TNHH Winmark Việt Nam 3.3.1 trên thị trường Hà Nội Thực trạng về thị trường tiêu thụ sản phẩm tinh dầu thơm của công ty TNHH Winmark Việt Nam Thị trường. .. theo sản phẩm của công ty TNHH Winmark Việt Nam giai đoạn 2011-2013 có thể nhận thấy sản phẩm tinh dầu thơm của công ty TNHH Winmark Việt Nam tuy không phải là sản phẩm chính song lại có tiềm năng phát triển rất tốt Trong giai đoạn từ 2011- 2013 doanh thu của sản phẩm tinh dầu thơm đã tăng trên 400 triệu VNĐ đạt tốc độ tăng trưởng 120% Với tiềm năng của thị trường Hà Nội thì doanh thu của sản phẩm tinh. .. marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm tinh dầu thơm của công ty TNHH Winmark Việt Nam trên thị trường Hà Nội GVHD: TS Cao Tuấn Khanh 11 SVTH: Trần Văn Đại Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing Thương mại CHƯƠNG II: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY KINH DOANH 2.1 Một số khái niệm cơ bản về thị trường và phát triển thị trường 2.1.1... marketing- mix nhằm phát triển thị trường của công ty 2.3.3.1 Giải pháp về sản phẩm Giải pháp marketing sản phẩm nhằm phát triển thị trường là hệ thống các mục tiêu và biện pháp phát triển, hoàn thiện sản phẩm hiện tại, làm cho sản phẩm thích ứng được với đặc điểm của thị trường địa lý mới hoặc tập khách hàng mới Để làm được điều đó, đối với thị trường mới, công ty không chỉ trả lời câu hỏi khách hàng cần gì,... Auramax, tinh dầu xịt phòng của của công ty Dame Clemence, Xịt phòng Airwich của công ty Sping … 3.2.1.2.2 Nhà cung ứng Các nguyên liệu chính để sản xuất nên sản phẩm tinh dầu thơm của công ty TNHH Winmark Việt Nam gồm có: tinh dầu nguyên liệu, bao bì thủy tinh, bao bì nhựa, nhãn mác Hiện nay các nhà cung ứng của công ty chủ yếu là các công ty sản xuất kinh doanh, xuất nhập khẩu hóa chất như công ty PTN... Khoa Marketing Thương mại  Gia tăng nhiều tiện ích cho sản phẩm 2.3.2.2 Hướng phát triển thị trường Khóa luận nghiên cứu định hướng phát triển thị trường của công ty dựa theo lý thuyết phát triển thị trường theo mô hình Ansoff theo đó phát triển thị trường là việc công ty phải tìm kiếm những thị trường mới mà nhu cầu của những thị trường đó có thể đáp ứng bằng những sản phẩm hiện có của mình Công ty. .. 421300269) Đây chính là dấu hiệu cho thấy tình hình kinh doanh của công ty đã bắt đầu đi vào ổn định 3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm tinh dầu thơm của công ty TNHH Winmark Việt Nam trên thị trường Hà Nội 3.2.1 Môi trường bên ngoài 3.2.1.1 Môi trường vĩ mô 3.2.1.1.1 Kinh tế dân cư Sau khi Việt Nam ra nhập WTO cũng là lúc nền kinh tế mở ra nhiều cơ hội... khách hàng đang sử dụng sản phẩm của mình Bên cạnh đó là lôi kéo khách hàng của đối thủ và gợi mở nhu cầu cho khách hàng chưa sử dụng sản phẩm Theo tiêu thức sản phẩm: có nghĩa là công ty cố gắng tối đa hóa số lượng bán ra của một sản phẩm nào nhất định nào đó của mình cho khách hàng của mình 2.2.2 Lý thuyết phát triển thị trường theo mô hình Ansoff Sản phẩm Thị trường Thị trường hiện tại Thị trường . tại của công ty trong việc phát triển thị trường sản phẩm tinh dầu thơm là gì? - Đề xuất các giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm tinh dầu thơm của công ty thị trường Hà Nội? . trạng giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm tinh dầu thơm của công ty TNHH Winmark Việt Nam trên thị trường Hà Nội Chương 4: Các kết luận và đề xuất giải pháp marketing nhằm phát. các giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm tinh dầu thơm của công ty TNHH Winmark Việt Nam trên thị trường Hà Nội. Mục tiêu cụ thể: • Hệ thống hóa các cơ sở lý luận về thị trường