 LỜI CAM ĐOAN   !"#$%"&'()* (+,-./0102.34524)678,9%: !68 7!*1,%2 Tác giả Vũ Thị Lan Hương   ; LỜI CẢM ƠN !%!*871<)*%' = >?@A1B3BC "B'D44. A !"3E FG2 H!'!-I./0102.3451J(+, -1<(+= >K-L" 2 H!'!-I%@A,)53-!J53- I3<(+= >!%!*82 H!'!-IM7<3 "B1'D4 4.A !"3E FG< 1781= >!%!*825LB87A$I9 $B1'D<J"*8 9,)% "'D1B%7@!425:7I)N$78=  '&12 5":,9O1 P Q7JI)')R 9?@A4!J53S-IT3!J%<!K3 $,9O%@B2 ; ; U MỤC LỤC U U G DANH MỤC BẢNG BIỂU G G V DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ V V F DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CP : Cổ phần DN : Doanh Nhân HĐQT : Hội đồng quản trị IT : Information Technology KT-XH : Kinh tế - Xã hội KHCN : Khoa học công nghệ PT : Phát triển TVTS : Tư vấn tuyển sinh F F W MỞ ĐẦU 2 Sự cần thiết của đề tài. 47@9,9-83<X!!Y'7*7!$ Z7*%!-%61LB87![O2\' 7*7)%!-[O17&'7*3,:M ]"::"3(!M^7(2\:796 IBD[O17K,8[OZ3 !"2_1 [O391 !"] ] A7( 7'7*[O:2T`[O1`8  =@ 98'7'7*"O$3!!D M!J2 !8 1`M!&8DA!1,a1 b 6(J77,2c:147'7*  !DDA8]8,9%*88 J724'7'7*8 38%6AJ1)O"='7* "#:!   ^ ( & :"2 H #%"!D14[ A5A !"3 E FG3!7d*[O)*,8*8I! ]3c I  (183ef :g' 7*1!D8 ]1A7862 #DA!D8DO'7'7*44[ A 5A !"3E FG787:@dK*hg 7@72 ;2 Tình hình nghiên cứu: i_8\<:KDO%K'7*9 NAd2!DO7D%9K1[B:)6 !DO)j W k l[,9K,-8 lml;nnonWonkpj “Nâng cao chất lượng nhân viên bán hàng tại các siêu thị trên địa bàn Hà Nội”  ./020D?'781KDO7!qI)N7@7K 7'DB3)6)DM1 '&*!3 7'6N97'DB3)DM DO#:!)6  &"]131 !" 1<2 l9j “Một số nội dung về nguồn nhân lực và phương pháp đánh giá nguồn nhân lực” 3\-So8r-[O(2 <!,8KZ'7*1B9eK (B I  Z'7*jc I  mc7c7p !st5c I  mBcu!csuc!p!()t 5!em!c7p2#:!%"K Z'7*38 N(2 9)aj“Phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam trong quá trình hội nhập kinh tế”DMTam;nnvpK <,%: !"K7@77D%93 !" Z'7*!8 f#t4X!"3 %7@3 !"Z'7*N8 f#1 D'*!3:2r9%DOK  = 8 [O31 !"Z'7* ^ ( A*938 2 3)aj“ Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty truyền tải điện 4 đến năm 2015”5\h!J/m;nnvp<867@7IB KZ'7*1 !"Z'7* '&*!3Z' 7*3!K8G#:!   !"Z'7* 49;nV2 wQuản lý và phát triển nguồn nhân lực xã hộix1l^_\I1\Hl  1S\;nnF24 I)N7@9$IB!%7@  !"Z'7*j 'B[)Q]8%Z'7*1M !J71&)1y k v D1:DO)'K'7 '7*8  M]K]3 A7(K  98 !"Z'7*!:BZ !")67 7Z'7*3L)68 2 U2 Mục đích nghiên cứu. o T]&DOK77!q7O7@7*!3K' 7'7*N44[ A5A !"3E FG #:K  '7'7*N44[ A5A !"3E FG2 5"3]&!DKA*88])j o \DO7 ,7@7K'7'7*4 4[ A5A !"3E FG o .'&*!3'7'7*344[ A5A !"3E FG2 o 5K)6  Y'7'7*44[ A 5A !"3E FG2 G2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu o 56DOKj@7*h'7'7* 44[ A5A !"3E FG o .3DOK z_KL,j44[ A5A !"3E FG z_KLJj#;nnko;nU1  K9;nk V2 Phương pháp nghiên cứu o .I   $78j  $78)I j % f%!M1K !!R86(D1'D%!M,9 (%) *978342  $78O j4$781787D%97@7*h '7'7*N44[ A5A !"3 E FG2 o .I  Q7@$78j '&16,D1))1691[ , %*B2 F2 Dự kiến những đóng góp của luận văn v n o /:  A7!q186:7@7K'7'7*' 6N9'7'7*N44[ A5A  !"3E FG2 o .'&17!q*!37'7Z'7* 44[ A5A !"3E FG1X!$Z3A %9"'7'7*344[ A5A !" 3E FG2 o 5K)6  Y'7'7*344[ A 5A !"3E FG2 W2 Kết cấu luận văn (3 chương) o 4I{j@7IBK'7'7*8 2 o 4I{{j*!3'7'7*344[ A5A .!"3E FG2 o 4I{{{jT)6  '7'7*344[ A A.!"3E FG2 n [...]... nâng cao chất lượng nhân lực của doanh nghiệp 34 35 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐÀO TẠO EDUTOP64 2.1 Khái quát về Công ty và cổ phần Đầu tư và phát triển đào tạo Edutop64 2.1.1 Giới thiệu khái quát về Công ty: Tên Công ty: Công ty cổ phần Đầu tư và phát triển đào tạo Edutop64 Địa chỉ: số 37, ngách 208/12, Đường Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Quận... lại, cơ sở vật chất kỹ thuật tiên tiến, hiện đại sẽ tạo điều kiện nâng cao, phát triển chất lượng nhân lực của doanh nghiệp 1.4.1.5 Tài chính cho đào tạo, phát triển nhân lực: Kế hoạch tài chính chi cho nâng cao chất lượng nhân lực phải được dự toán trước Phải thực sự nhận thức được ý nghĩa của đầu tư cho đào tạo nâng cao chất lượng nhân lực ở Công ty Mức đầu tư và cách thức đầu tư cho đào tạo quyết định... mới cho kết quả Do đó, việc nâng cao chất lượng nhân lực phải dựa trên chiến lược và mục tiêu phát triển nhân lực của Công ty 1.4.1.3 Thực trạng chất lượng nhân lực tại Công ty: Tìm hiểu thực trạng chất lượng nhân lực tại công ty là cơ sở để đưa ra giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực tại Công ty đó Chất lượng nhân lực chưa đáp ứng được yêu cầu công việc nguyên nhân xuất phát từ kiến thức, kỹ năng... CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 1.1 Một số định nghĩa và khái niệm cơ bản liên quan đến chất lượng và nâng cao chất lượng nhân lực của Công ty: 1.1.1 Nhân lực: Nguồn nhân lực được nghiên cứu dưới nhiều góc độ khác nhau do đó có nhiều khái niệm khác nhau: Theo định nghĩa của Liên Hợp Quốc: “Nguồn nhân lực là trình độ lành nghề, là kiến thức và năng lực của toàn... hiệu quả của các kế hoạch đào tạo và nâng cao chất lượng nhân lực Cần nghiên cứu hiệu quả sau khi tiến hành đào tạo nâng cao chất lượng nhân lực so với chi phí bỏ ra 1.4.1.6 Tổ chức bộ máy quản trị nhân lực và năng lực của đội ngũ cán bộ quản trị nhân lực: Tổ chức bộ máy quản trị nhân lực và năng lực của đội ngũ cán bộ quản trị ảnh hưởng đến nhiều yếu tố như đánh giá khả năng làm việc của nhân viên,... lao động trong một tổ chức và trong nội dung hoạt động quản trị có cách thức để nâng cao chất lượng nhân lực đó chính là giáo dục, đào tạo phát triển nhân lực Nâng cao chất lượng nhân lực chú trọng tới việc phát triển trình độ, kỹ năng, phẩm chất đạo đức của từng cá nhân người lao động từ đó giúp tổ chức hoạt động đạt hiệu quả 1.1.3 Chất lượng nhân lực: Chất lượng nhân lực là yếu tố tổng hợp bao gồm... 38 181 281 Công ty cổ phần Đầu tư và phát triển đào tạo Edutop64 thành lập năm 2005 Năm 2006 Công ty cổ phần Đầu tư và phát triển đào tạo Edutop64 phối hợp với đại học Mở Hà Nội xây dựng chương trình đào tạo Topica là chương trình đào tạo cử nhân trực tuyến do Viện đại học Mở Hà Nội chủ trì; cùng tập đoàn Microsoft, tập đoàn Qualcomn, tập đoàn HP, Đại học Bách Khoa Hà Nội và tổ chức phát triển quốc... định để nâng cao ý thức trách nhiệm của từng cá nhân 1.3.2 Cách thức nâng cao chất lượng nhân lực Nâng cao chất lượng nhân lực là nâng cao kiến thức, kỹ năng, phẩm chất để người lao động đáp ứng yêu cầu công việc tốt hơn Mà việc nâng cao kiến thức, kỹ năng, phẩm chất người lao động chủ yếu qua đào tạo và rèn luyện Điều quan trọng là chọn phương pháp đào tạo và rèn luyện nào để giảm chi phí và đạt hiệu... Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nhân lực của doanh nghiệp Công tác nâng cao chất lượng nhân lực chịu ảnh hưởng của các yếu tố khác nhau Các nhân tố đó được chia làm 2 nhóm nhân tố cơ bản sau: Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài: các yếu tố này bao gồm điều kiện về giáo dục đào tạo của nhà nước, trình độ phát triển kinh tế xã hội của đất nước, sự phát triển của KHCN trên thế giới và. .. Đường lối chủ trương của Đảng và nhà nước sẽ có tác động định hướng đến chiến lược nhân lực của một quốc gia liên quan đến vấn đề đào tạo nhân lực và phát triển nhân tài Do đó, nâng cao chất lượng nhân lực của mỗi doanh nghiệp được xem xét trong bối cảnh tham chiếu đến chiến lược đào tạo và phát triển nhân lực của quốc gia Pháp luật nhà nước tiêu biểu là bộ luật lao động, các văn bản pháp luật có liên . LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN. 2 Một số định nghĩa và khái niệm cơ bản liên quan đến chất lượng và nâng cao chất lượng nhân lực của Công ty: 22 Nhân lực: Z'7*DO(K:,:: K,8,j cMdDS. !"2m02_g l"1;nnVp2 D1(:DOKj Nâng cao chất lượng nhân lực là quá trình nâng cao kiến thức, kỹ năng, phẩm chất nghề nghiệp để đáp ứng tốt hơn yêu cầu công việc mà người lao động đảm nhận” 2; Đánh giá chất lượng nhân lực. 3DOK7'7*"7j Chất lượng nhân lực là mức độ đáp ứng yêu cầu công việc về kiến thức, kỹ năng, phẩm chất của người lao động. 22G Nâng cao chất lượng nhân lực trong Công ty: U G '7Z'7*7["O