Đang tải... (xem toàn văn)
591 Định hướng giá trị nghề quản trị nhân sự của sinh viên ngành quản trị kinh doanh ở một số trường Đại học tại TP.HCM
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH VÕ MINH TRUNG ĐỊNH HƯỚNG GIÁ TRỊ NGHỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA SINH VIÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Ở MỘT SỐ TRƯỜNG ĐẠI HỌC TẠI TPHCM Chuyên ngành : TÂM LÝ HỌC Mã số: 60 31 80 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐỖ HẠNH NGA Thành Phố Hồ Chí Minh - 2010 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DN: Doanh nghiệp ĐHMK: Đại học tài marketting ĐHTĐT: Đại học Tôn Đức Thắng ĐHVL: Đại học Văn Lang GTTT: Giá trị tinh thần GTVC: Giá trị vật chất NNL: Nguồn nhân lực QTKD: Quản trị kinh doanh QTNL: Quản trị nhân lực QTNNL: Quản trị nguồn nhân lực QTNS: Quản trị nhân TB: Trung bình TBC: Trung bình chung TH: Thứ hạng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Quản trị nhân (QTNS) công tác quản lý người phạm vi nội tổ chức, đối xử tổ chức Doanh nghiệp (DN) với người lao động QTNS chịu trách nhiệm việc đưa người vào DN giúp họ thực công việc, thù lao cho sức lao động giải vấn đề phát sinh Mục tiêu QTNS DN thu hút, lôi người giỏi với DN, sử dụng có hiệu nguồn nhân lực nhằm tăng suất lao động nâng cao tính hiệu doanh nghiệp, động viên, thúc đẩy nhân viên, tạo điều kiện cho họ bộc lộ, phát triển cống hiến tài cho DN, giúp họ gắn bó, tận tâm, trung thành với DN Con người yếu tố cấu thành nên tổ chức DN, vận hành DN định thành bại DN Nguồn nhân lực nguồn lực thiếu DN nên QTNS lĩnh vực quan trọng quản lý tổ chức DN Mặt khác, quản lý nguồn lực khác khơng có hiệu DN không quản lý tốt nguồn nhân lực, suy cho hoạt động quản lý thực người Xét mặt kinh tế, QTNS giúp cho DN khai thác khả tiềm tàng, nâng cao suất lao động lợi cạnh tranh DN nguồn nhân lực Về mặt xã hội, QTNS thể quan điểm nhân quyền lợi người lao động, đề cao vị giá trị người lao động, trọng giải hài hòa mối quan hệ lợi ích tổ chức, DN người lao động Tầm quan trọng QTNS tăng mạnh toàn giới thập kỷ gần trình độ lực nhân viên lẫn trang bị kỹ thuật ngày nâng cao; công việc ngày phức tạp, đa dạng yêu cầu công việc ngày tăng; hầu hết doanh nghiệp phải đối đầu với cạnh tranh ngày gay gắt thị trường, đặc biệt kinh tế chuyển đổi Việt Nam trường hợp ngoại lệ Quá trình chuyển đổi sang kinh tế thị trường bộc lộ nhiều yếu quản lý kinh tế Điều coi nguyên nhân quan trọng cản trở kinh tế phát triển Thực tế công tác quản lý nguồn nhân lực DN gặp nhiều thách thức lớn Khó khăn thách thức lớn DN thiếu vốn hay trình độ kỹ thuật mà làm để QTNNL có hiệu Đội ngũ nhân cao cấp doanh nghiệp Việt Nam đa dạng độ tuổi, kinh nghiệm trình độ, nhiên lại thiếu chun mơn sâu nhân Có khác biệt lớn thơng lệ quản lý loại hình tổ chức khác Các doanh nghiệp có yếu tố nước ngồi xây dựng đội ngũ có lực thực vai trò nhân hiệu chuyên nghiệp so với doanh nghiệp khác Hệ thống sẵn có văn hố quản lý người từ cơng ty mẹ nước tiếp tục phát huy Việt Nam Những kinh nghiệm tốt QTNS thường xuất phát từ doanh nghiệp Trong đó, cán cơng ty nhà nước có độ tuổi cao hơn, thường có chun mơn sâu ngành nghề cơng ty khơng phải chuyên môn nhân Thực tế cho thấy lâu nay, nghề nhân Việt Nam chưa đào tạo chuyên sâu theo hướng chuyên nghiệp Người làm công tác nhân DN chủ yếu từ lĩnh vực khác chuyển sang có chút kinh nghiệm đào tạo khóa học ngắn hạn có nhiều ý kiến cho chương trình Đại học quy có “vỏ” gọi QTNS, chưa có “ruột” thực chất đào tạo kiến thức kỹ cho cán QTNS Các chương trình đào tạo QTNS chủ yếu lồng ghép chương trình quản trị doanh nghiệp quản trị kinh doanh, có số trường đại học có hẳn chuyên ngành QTNS hay QTNNL Sinh viên ngành QTNS chuyên viên nhân sự, nhà QTNS tương lai Những người chịu trách nhiệm tuyển dụng sử dụng có hiệu nguồn nhân lực nhằm tăng suất lao động nâng cao tính hiệu doanh nghiệp Động viên, thúc đẩy nhân viên, tạo điều kiện cho họ bộc lộ, phát triển cống hiến tài cho DN, giúp họ gắn bó, tận tâm, trung thành với DN, tạo mặt, bầu khơng khí vui tươi phấn khởi cơng việc khó khăn phức tạp, vừa mang tính khoa học nghệ thuật quản lý người, vừa mang tính kinh tế nhân văn sâu sắc Tuy nhiên nói QTNS lĩnh vực cịn Việt Nam, nên sinh viên chưa có nhiều hội tiếp cận tìm hiểu nó, Hơn có số trường đại học có hẳn chuyên ngành QTNS, theo chun gia chương trình chưa có cốt lõi QTNS theo nghĩa Việc sinh viên chọn học nghề QTNS phần nhiều mang tính thụ động bước vào giai đoạn phân ngành học chưa tư vấn nghề nghiệp nghĩa Vì việc tìm hiểu định hướng giá trị nghề QTNS sinh viên ngành quản trị kinh doanh, nhà quản trị tương lai phản ánh định hướng chuẩn bị họ cho nghề nghiệp Điều có ý nghĩa quan trọng việc tìm kiếm phương pháp hợp lý công tác giáo dục đào tạo nên nhà QTNS tương lai, nhân tố quan trọng công phát triển kinh tế hội nhập đất nước Mục đích nghiên cứu Tìm hiểu thực trạng định hướng giá trị nghề quản trị nhân sinh viên ngành quản trị kinh doanh số trường đại học TPHCM, sở đưa số kiến nghị việc giáo dục giá trị nghề quản trị nhân định hướng giá trị nghề quản trị nhân Nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Nghiên cứu vấn đề lý luận giá trị, định hướng giá trị, định hướng giá trị nghề quản trị nhân 3.2 Thực trạng định hướng giá trị nghề quản trị nhân sinh viên ngành quản trị kinh doanh số trường đại học TPHCM 3.3 Kiến nghị số vấn đề giáo dục giá trị nghề quản trị nhân Đối tượng khách thể nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu: Định hướng giá trị nghề quản trị nhân 4.2 Khách thể nghiên cứu: Sinh viên ngành quản trị kinh doanh Giả thuyết nghiên cứu 5.1 Phần lớn sinh viên ngành quản trị kinh doanh số trường đại học TPHCM có nhận thức, thái độ hành vi nghiêm túc nghề quản trị nhân 5.2 Có khác biệt tương đối nhóm khách thể việc định hướng giá trị nghề quản trị nhân Giới hạn đề tài – Về nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu định hướng giá trị nghề quản trị nhân hệ thống giá trị nhân cách sinh viên – Về phạm vi khảo sát: Khảo sát định hướng giá trị nghề quản trị nhân số trường đại học có đào tạo ngành quản trị kinh doanh địa bàn TPHCM Phương pháp nghiên cứu 7.1 Phương pháp nghiên cứu lý luận: Nghiên cứu tài liệu xây dựng sở lý luận đề tài, đặc biệt khái niệm giá trị, định hướng giá trị, nghề nghiệp, nghề quản trị nhân 7.2 Phương pháp lấy ý kiến chuyên gia: Xin ý kiến chuyên gia vấn đề quản trị nhân để hoàn thành phần đề cương xây dựng phiếu khảo sát 7.3 Phương pháp nghiên cứu thực tiễn Điều tra bảng câu hỏi 7.4 Phương pháp toán thống kê: SPSS Xử lý số liệu thu từ phương pháp nghiên cứu cơng thức tính phần trăm, trung bình, tương quan, kiểm nghiệm T Anova Đóng góp đề tài – Đề tài góp phần làm rõ thực trạng định hướng gía trị nghề quản trị nhân yếu tố ảnh hưởng tới việc định hướng giá trị nghề quản trị nhân sinh viên ngành quản trị kinh doanh số trường đại học TPHCM – Đưa số kiến nghị việc giáo dục giá trị nghề quản trị nhân định hướng giá trị nghề quản trị nhân CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Những vấn đề liên quan đến giá trị định hướng giá tri 1.1.1.1 Tình hình nghiên cứu nước ngồi Trong năm 1977 - 1978, Trung tâm nghiên cứu khoa học niên Bungari nghiên cứu vấn đề giáo dục đạo đức cho niên, có đề cập đến vấn đề giá trị, đặc biệt khác biệt thang giá trị niên so với hệ cha ông [dẫn theo 31, tr.20] Năm 1985, Viện nghiên cứu giới Nhật Bản trọng nghiên cứu niên 11 quốc gia lứa tuổi từ 18 – 24 tuổi Tiếp theo đó, Viện khảo sát xã hội Châu Âu nghiên cứu niên 10 nước Châu Âu Cả hai điều tra đề cập đến vấn đề “định hướng giá trị niên nhằm giúp họ chuẩn bị bước vào sống” [dẫn theo 31, tr.20] Năm 1986 - 1987, UNESCO đề nghị Câu lạc Rome tiến hành điều tra quốc tế giá trị đạo đức người chuẩn bị bước vào kỷ 21 tình hình có nhiều biến đổi ảnh hưởng đến xã hội vào năm cuối kỷ 20 [dẫn theo 31, tr.20] Hơn 10 năm trở lại đây, nước Châu Á Đông Nam Á có nhiều hội thảo vấn đề nghiên cứu giá trị giáo dục giá trị Các chương trình giáo dục giá trị đưa vào trường phổ thông cộng đồng số nước như: Indonesia, Phillipin, Singapore, Malaysia Thái Lan [dẫn theo 31, tr.21] Nhìn chung, cơng trình nghiên cứu giá trị định hướng giá trị khác biệt thang giá trị niên, xây dựng dụng cụ để đo đạc kiểm chứng cho nghiên cứu thực tế Ngồi cơng trình nghiên cứu ứng dụng vào trường học cộng đồng dân cư 1.1.1.2 Tình hình nghiên cứu Việt Nam Từ năm 1986, sau Đại hội VI Đảng cộng sản Việt Nam đất nước ta thực sách mở cửa, chuyển hướng kinh tế từ chế bao cấp sang chế thị trường có điều tiết Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Mở cửa sách đắn nhằm đưa Việt Nam hội nhập với cộng đồng giới để phát triển Tuy vậy, sách mở cửa tác động đến tất mặt đời sống xã hội đồng thời tác động đến người Việt Nam đời sống tinh thần vấn đề đạo đức, giá trị sống người Việt Nam nói chung niên sinh viên nói riêng Cũng từ mà xuất nhiều cơng trình nghiên cứu Ban Khoa Giáo Trung Ương, Ban Tư tưởng Văn hoá Trung ương, viện nghiên cứu, tổ chức xã hội, đoàn thể giá trị, định hướng giá trị người Việt Nam Năm 1991 - 1995, chương trình Khoa học cơng nghệ cấp Nhà nước mã số KX - 07: “Con người Việt Nam - mục tiêu động lực phát triển kinh tế xã hội”, nhiều nhánh đề tài xuất phát từ nghiên cứu lý luận thực tiễn định hướng giá trị người Việt Nam: Đề tài mã số KX - 07 - 04 PGS.TS Nguyễn Quang Uẩn làm chủ nhiệm, nghiên cứu: "Giá trị - Định hướng giá trị nhân cách giáo dục giá trị" [dẫn theo 31, tr.22] Dựa giá trị người Việt Nam quan tâm, đề tài xu hướng phát triển nhân cách người Việt Nam thời kỳ đổi mở cửa Đề tài KX - 07 - 10 TS Thái Duy Tuyên làm chủ nhiệm nghiên cứu: "Tìm hiểu định hướng giá trị niên chế thị trường" Năm 1996, luận án phó tiến sỹ Triết học Dương Tự Đam: “Định hướng giá trị niên sinh viên nghiệp đổi Việt Nam” Luận án nêu số biểu đặc trưng, xu hướng phát triển chuyển đổi định hướng giá trị sinh viên Trên sở đề tài đưa giải pháp nhằm giáo dục định hướng giá trị cho niên sinh viên theo yêu cầu công đổi Cùng năm 1996, Nguyễn Thị Khoa với luận án phó tiến sỹ Tâm lý học: “Định hướng giá trị chất lượng sống gia đình nữ trí thức nay” Đề tài làm sáng tỏ sở lý luận giá trị, định hướng giá trị nêu đặc trưng xu định hướng giá trị chất lượng sống gia đình nữ trí thức, từ xây dựng chuẩn giá trị gia đình Việt Nam đại Đầu năm 2002, Đỗ Ngọc Hà với luận án tiến sỹ “Định hướng giá trị niên, sinh viên trước chuyển đổi kinh tế, xã hội đất nước” Đề tài cho thấy giá trị điều tiết sống hàng ngày hành vi xã hội sinh viên, sở xây dựng biểu định hướng giá trị sinh viên Việt Nam Nhìn chung đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề giá trị đinh hướng giá trị làm sáng tỏ nhiều vấn đề tích cực lẫn tiêu cực thay đổi định hướng giá trị người Việt Nam nói chung niên sinh viên nói riêng, sở đề phương hướng biện pháp để giúp niên sinh viên hoàn thiện mặt nhân cách Ngoài đề tài nghiên cứu, cịn có số viết báo cáo giá trị định hướng giá trị đăng tạp chí khoa học 1.1.2 Những vấn đề liên quan đến nghề quản trị nhân 1.1.2.1 Tình hình nghiên cứu nước ngồi Vào cuối kỷ XIX, giới chưa áp dụng định mức lao động sở khoa học, tất nhân viên coi có lực làm việc Trong xí nghiệp cơng nghiệp, nhân viên khơng muốn nâng cao suất lao động sợ bị chủ doanh nghiệp tiếp tục nâng cao định mức Người chủ thuê lao động đốc công phải dùng biện pháp kiểm tra, giám sát chặt chẽ đe dọa đuổi việc nhân viên nhằm thúc ép nhân viên làm việc tốt Lúc biện pháp coi hữu hiệu để quản trị nhân viên Phong trào quản trị sở khoa học Taylor khởi xướng, nhiều nhà khoa học khác nồng nhiệt hưởng ứng, tích cực phát triển như: Gilbreth, Gantt mở đường cho việc nghiên cứu hợp lý hóa phương pháp làm việc, xây dựng định mức lao động khoa học cải tiến cách thức tổ chức, quản lý xí nghiệp, đốc cơng không cần phải giám sát công nhân chặt chẽ mà công nhân phải làm việc đáp ứng yêu cầu chủ Nghiên cứu thời gian vận động; phân tích cơng việc; chuẩn bị Bảng tiêu chuẩn cơng việc thiết lập hệ thống kích thích vật chất có hiệu thơng qua tiền lương, tiền thưởng Một số phòng nhân doanh nghiệp cịn thực chương trình phúc lợi nhằm quan tâm đến sức khỏe an toàn lao động cho công nhân Từ năm 1930, phong trào quản trị sở khoa học thay phong trào quản trị mối quan hệ người Cơ sở tảng phong trào mối quan hệ người kết thành công thí nghiệm Hawthone phát triển phong trào cơng đồn Nghiên cứu Hawthone khởi đầu năm 1924 kéo dài nhiều năm nhằm nghiên cứu ảnh hưởng điều kiện vệ sinh lao động như: Ánh sáng nơi làm việc, độ dài thời gian làm việc, chu kỳ làm việc nghỉ ngơi; ảnh hưởng nhóm lên cá nhân, phong trào lãnh đạo thoải mái công nhân nơi làm việc suất lao động Kết cho thấy thiết kế mẫu cơng việc, cách trả lương, thưởng mà yếu tố tâm sinh lý ảnh hưởng đến suất lao động Các yếu tố điều kiện môi trường làm việc như: Quan hệ nhóm, phong cách lãnh đạo tác động mạnh mẽ đến tình cảm, nhiệt tình người lao động nguồn gốc nâng cao hiệu làm việc Từ cuối năm 1970, Vấn đề quản trị người tổ chức, doanh nghiệp khơng cịn đơn quản trị hành nhân viên Tầm quan trọng việc phối hợp sách thực tiễn QTNS nhấn mạnh Nhiệm vụ quản trị người tất quản trị gia, khơng cịn riêng trưởng phịng nhân hay phịng tổ chức cán trước Việc cần thiết phải đặt người việc vấn đề quan trọng nhằm phối hợp việc quản trị người với mục tiêu phát triển tổ chức doanh nghiệp Con người không đơn yếu tố trình sản xuất kinh doanh mà nguồn tài sản quý báu tổ chức doanh nghiệp – Nhân viên cần đầu tư thỏa đáng để phát triển lực riêng nhằm thỏa mãn nhu cầu cá nhân, đồng thời tạo suất lao động, hiệu làm việc cao đóng góp tốt cho tổ chức – Các sách, chương trình thực tiễn quản trị cần thiết lập thực cho thỏa mãn nhu cầu vật chất lẫn tinh thần nhân viên – Môi trường làm việc cần thiết lập cho kích thích nhân viên phát triển sử dụng tối đa kỹ 1.1.2.2 Tình hình nghiên cứu Việt Nam Tại Việt Nam, thời kỳ kế hoạch hóa tập trung, việc nghiên cứu, đào tạo lĩnh vực quản lý người doanh nghiệp thực thông qua môn: Tổ chức lao động theo khoa học, định mức lao động tiền lương Mặc dù có khác biệt lớn lịch sử phát triển kinh tế, thực tiễn quản trị nhân Việt Nam thời kỳ kế hoạch hóa tập trung tương tự thực tiễn quản trị nhân nước Đông Âu, Liên Xô cũ Trung Quốc Những thành phần quản trị nhân như: Chế độ tuyển dụng, đào tạo phát triển, lương thưởng, thăng tiến, quan hệ lao động, sách chung Nhà nước khơng liên quan đến thực tiễn hoạt động doanh nghiệp cụ thể Theo anh /chị để trở thành nhà quản trị nhân cần có lực, phẩm chất nào? Theo anh / chị để nghề nghiệp tương lai, sinh viên ngành quản trị nguồn nhân lực cần chuẩn bị cho vấn đề gì? Người cho ý kiến: TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Phiếu xin ý kiến Kính gửi anh / chị! Để có thêm sở lý luận thực tiễn công tác quản trị nhân cho đề tài “Định hướng giá trị sinh viên nghề quản trị nhân sự” Chúng tơi kính mong giúp đỡ anh / chị cách cho ý kiến vấn đề sau Xin chân thành cảm ơn Xin anh/ chị xem kỹ cho biết số thông tin - Họ tên: Nguyễn Thị Phương Oanh - Trình độ đào tạo: Đại học - Chức vụ: Trưởng BP HCQT - Công tác tại: Ngân hàng TMCP Phương Đông – CN Phú Nhuận Anh / chị vui lòng cho biết số đặc điểm việc quản trị nhân sự? Đối tượng quản trị người công việc liên quan đến người tổ chức cơng tác quản trị nhân có số đặc điểm: - Linh hoạt (chính sách nhân sự, chế độ lương thưởng, đãi ngộ phải tương xứng với lực người lao động, tình hình kinh doanh doanh nghiệp theo kịp biến động kinh tế) - Nhạy cảm (Một số doanh nghiệp giữ bí mật lương thưởng nhân viên lý này; Ngồi ra, việc xếp cấu tổ chức, đề bạt, bổ nhiệm, khen thưởng, kỷ luật… CBNV địi hỏi cơng bằng, đánh giá lực, tạo động lực, khuyến khích nhân viên Ngược lại, doanh nghiệp khó giữ chân nhân viên giỏi) - Kinh nghiệm sống, vận dụng kỹ mềm nhà quản trị nhân quan trọng kiến thức chuyên môn họ Đa số ngành nghề khác xem kỹ mềm yếu tố bổ sung cho công tác chuyên môn mà Thực tế, ngành đòi hỏi nhà quản trị sâu sắc am hiểu tâm lý người số ngành nghề khác Anh / chị vui lòng cho biết ý kiến đánh giá xã hội vai trị ý nghĩa cơng tác quản trị nhân sự phát triển doanh nghiệp? Sẽ có nhiều ý kiến đồng tình với công tác quản trị nhân nhân tố hàng đầu ảnh hưởng đến phát triển doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức phù hợp, sách nhân sự, chế độ khen thưởng, đãi ngộ tương xứng điều cần thiết để giữ chân người tài Tuy nhiên, thực tế, số doanh nghiệp, công tác nhân thiếu chun nghiệp, Phịng Nhân doanh nghiệp Phịng ban khác nhìn nhận “kẻ dịm ngó” cánh tay đắc lực cho Ban lãnh đạo tổ chức hoạch định nhân phục vụ hoạt động kinh doanh Theo anh chị để trở thành nhà quản trị nhân cần có lực, phẩm chất nào? Ngoài việc nắm vững kiến thức chun mơn, am hiểu sách, quy định Nhà nước liến quan đến công tác nhân sự, nhà quản trị nhân cần phải có kỹ mềm; nói điều kiện đủ cơng tác nhân làm việc trực tiếp với người, chủ thể phức tạp xã hội Một số lực phẩm chất cần có: - tổ chức hoạch định nhân - thiết lập mục tiêu nhân sự, phát triển chia sẻ mục tiêu với nhân viên - xây dựng sách nhân sự, chế độ đãi ngộ, khen thưởng phù hợp, linh động, theo kịp biến động lạm phát mặt lương xã hội - đánh giá lực nhân viên, vận dụng tốt nghệ thuật “dùng người” - Giao tiếp tốt, xử lý tình nhân khéo léo - am hiểu tâm lý người, sâu sắc, biết lắng nghe chia sẻ Theo anh / chị để làm tốt công tác nhân tương lai, sinh viên cần chuẩn bị cho gì? - đào tạo chuyên ngành quản trị nguồn nhân lực, nắm vững Luật Lao động, Luật BHXH, BHYT văn liên quan khác - Học tập, tích lũy kinh nghiệm sống, kinh nghiệm giao tiếp, xử lý tình nhân mơi trường doanh nghiệp - Vận dụng tốt kỹ mềm đặc biệt kỹ giao tiếp - Luôn cập nhật kiến thức quản trị nhân đại TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Phiếu xin ý kiến Kính gửi anh / chị! Để có thêm sở lý luận thực tiễn công tác quản trị nhân cho đề tài “Định hướng giá trị sinh viên nghề quản trị nhân sự” Chúng tơi kính mong giúp đỡ anh / chị cách cho ý kiến vấn đề sau Xin chân thành cảm ơn Xin anh/ chị xem kỹ cho biết số thông tin - Họ tên: Hồ Xuân Đào - Trình độ đào tạo: Quản trị nhân cao cấp - Chức vụ: Phó Giám Đốc Phịng nhân đào tạo - Công tác tại: Ngân hàng TMCP Đơng Á Anh / chị vui lịng cho biết số đặc điểm việc quản trị nhân sự? Khai thác sử dụng nguồn nhân lực cách hợp lý hiệu Anh / chị vui lịng cho biết ý kiến đánh giá xã hội vai trò ý nghĩa công tác quản trị nhân sự phát triển doanh nghiệp? Con người yếu tố trung tâm phát triển nên việc quản trị nhân doanh nghiệp yếu tố sống Theo anh /chị để trở thành nhà quản trị nhân cần có lực, phẩm chất nào? 3.1 Năng lực: - Năng lực quản lý - Hoàn thiện kỹ - Kỹ làm việc với người - Kỹ định hưóng - Kỹ gây ảnh hưởng 3.2 Phẩm chất - Sáng suốt, bình tĩnh - Linh hoạt, chủ động - Kiến thức sâu rộng - Tầm nhìn mang tính chiến lược - Thửơng phạt phân minh - Thu phục nhân tâm Theo anh / chị để nghề nghiệp tương lai, sinh viên ngành quản trị nguồn nhân lực cần chuẩn bị cho vấn đề gì? 4.1 Sự đam mê 4.2 Kiến thức chặt chẽ 4.3 Tâm lý vững vàng Phụ lục 1b Phiếu xin ý kiến Các bạn sinh viên thân mến! Chúng thực đề tài “Định hướng giá trị nghề quản trị nhân sinh viên”, Xin bạn cho biết ý kiến minh vấn đề Rất mong hổ trơ bạn để đề tài thành công tốt đẹp Xin chân thành cảm ơn Các bạn cho biết đôi điều thân: Bạn sinh viên Trường: Baïn ñang hoïc Khoa: Năm thứ: 3 Giới tính: Nam 4 Nữ Câu 1: Xin bạn vui lịng cho biết ý kiến cơng việc chức công tác Quản trị nhân Bằng cách đánh dấu “X” vào giá trị mà bạn lựa chọn Rất quan trọng (RQT), Quan trọng (QT), Bình thường (BT), Khơng quan trọng (KQT), Hồn tồn khơng quan trọng (HTKQT) Stt Nội dung HTKQT KQT BT QT RQT 1.1 Đánh giá nguồn nhân lực có 1.2 Hoạch định nguồn tài nguyên nhân lực cho tương lai 13 Lập kế hoạch cung cầu nguồn nhân lực 1.4 Đào tạo Phát triển nguồn nhân lực 1.5 Duy trì, quản lý sử dụng người lao động 1.6 Tạo hội môi trường bình đẳng đề người lao động phấn đấu phát triển 1.7 Bố trí, xắp xếp nhân 1.8 Quản trị mối quan hệ lao động 1.9 Tạo bầu khơng khí lành doanh nghiệp 1.10 Theo dõi, xêp mức lương cho nhân viên 1.11 Đánh giá, thưởng, phạt nhân viên 1.12 Quản lý chương trình phúc lợi khác doanh nghiệp Câu 2: Các bạn vui lịng cho biết ý kiến với giá trị nghề sau Đánh dấu “X” vào giá trị mà bạn lưa chọn Rất quan trọng (RQT), Quan trọng (QT), Bình thường (BT), Khơng quan trọng (KQT), Hồn tồn khơng quan trọng (HTKQT) Stt 2.1 Nội dung HTKQT KQT Nghề đóng góp cho thành công hay thất bại hoạt động sản xuất – kinh doanh BT QT RQT 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 82 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14 2.15 2.16 2.17 2.18 Nghề thiếu quản trị kinh doanh Nghề Đóng vai trị trung tâm việc thành lập tổ chức Nghề giúp cho tổ chức tồn phát triển thị trường Giúp doanh nghiệp khai thác khả tiềm tàng nâng cao suất lao động Nghề phát huy lợi cạnh tranh doanh nghiệp nguồn nhân lực Nghề dễ tìm việc làm có lương cao Nghề mang lại hài hồ mối quan hệ lợi ích tổ chức, doanh nghiệp người lao động Nghề dễ dàng thăng tiến xã hội, Nghề đòi hỏi khéo léo sáng tạo Nghề mang tính kỷ luật cao, Nghề tiếp cận với tri thức quản lý đại Nghề đào tạo Nghề đòi hỏi nhạy cảm Nghề đòi hỏi khả quan sát cao Nghề đòi hỏi kinh nghiệm, trãi Nghề mang tính nghệ thuật cao Nghề có quan hệ rộng Câu 3: mức độ ảnh hưởng yếu tố sau đến đinh chọn nghề QTNS Đánh dấu “X” vào giá trị mà bạn lưa chọn Rất quan trọng (RQT), Quan trọng (QT), Bình thường (BT), Khơng quan trọng (KQT), Hồn tồn khơng quan trọng (HTKQT) Stt Nội dung HTKQT KQT BT QT RQT 3.1 Truyền thống gia đình 3.2 Ảnh hưởng từ thầy giáo 3.3 Nghề xã hội đánh giá cao 3.4 Nghề ổn định biến động 3.5 Do tác động bạn bè 3.6 Tác động thông tin, truyền thông 3.7 Nghề có thu nhập cao 3.8 Nghề phát triển mạnh 3.9 Muốn hổ trợ chia sẻ với ngưới người 3.10 Muốn có hội làm việc với doanh nghiệp quốc tế 3.11 3.12 3.13 3.14 3.15 3.16 Muốn tiếp xúc nhiều người Nghề giúp thân hoàn thiện Hợp với khả năng, sở thích Phù hợp với sức khoẻ thân Có điều kiện phát triển lực sở trường Muốn hổ trợ chia sẻ với ngưới người Câu 4: vui lòng cho biết chuẩn bị cho nghề nghiệp tương lai bạn Đánh dấu “X” vào giá trị mà bạn lưa chọn Chưa quan tâm (CQT), Hiếm quan tâm (HKQT), Thỉnh thoảng quan tâm (TTQT), Thường xuyên quan tâm (TXQT), Rất thường xuyên quan tâm (RTXQT) Stt 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 4.15 4.16 Nội dung Chuẩn bị kỹ chuyên ngành Đọc sách tài liệu liên quan đến môn học Cập nhật thông tin chuyên môn Học thêm lớp nghiệp vụ Nghiên cứu khoa học quản lý Tìm hiểu luật lao động, BHXH, BHYT Đọc báo, tạp chí kinh tế Sư tầm điển tích tình quản trị Học hỏi kinh nghiệm người trước Tham gia vào CLB, nhóm chuyên ngành Rèn kỹ thuyết phục Rèn Kỹ làm việc nhóm Rèn Kỹ động viên, chia sẻ Rèn luyện kỹ lắng nghe Rèn luyện kỹ giao tiếp Tập nói chuyện trước đám đông CQT HKQT TTQT TXQT RTXQT Câu 5: Theo anh/chị nhà quản trị nhân cần có lực nào? Đánh dấu “X” vào giá trị mà bạn lưa chọn Rất quan trọng (RQT), Quan trọng (QT), Bình thường (BT), khơng quan trọng (KQT), Hồn tồn khơng quan trọng (HTKQT) Stt Nội dung HTKQT KQT BT QT RQT 5.1 Năng lực bố trí, xếp người, việc 5.2 Khả mơ hình hóa 5.3 Tốc độ tiếp nhận xử lý thông tin mau lẹ 5.4 Khả mềm dẻo, uyển chuyển 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10 5.11 5.12 5.13 5.14 5.15 5.16 suy nghĩ Năng lực khai thác trí lực người khác, tập thể Khả vận dụng kiến thức mau lẹ vào cơng việc Làm việc có kế hoạch, có nề nếp khoa học Khả làm việc thông qua người khác Khả nắm bắt tâm lý người Năng lực thuyết phục, cảm hóa người Năng lực dự báo xây dựng chương trình để đáp ứng nhu cầu nhân tổ chức Năng lực phát huy điểm mạnh nhân viên Năng lực xây dựng tinh thần cộng đồng trách nhiệm tập thể Năng lực đánh giá, khen, chê mức, lúc Năng lực hướng dẫn nhân viên, hướng dẫn mục tiêu chung Năng lực phát huy trì tính tích cực, độp lập, sáng tạo nhân viên Câu 6: Theo anh/chị nhà quản trị nhân cần có lực nào? Đánh dấu “X” vào giá trị mà bạn lưa chọn Rất quan trọng (RQT), Quan trọng (QT), Bình thường (BT), Khơng quan trọng (KQT), Hồn tồn khơng quan trọng (HTKQT) Stt 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 6.11 6.12 6.13 6.14 6.15 6.16 Nội dung Sự nhanh trí Tính kiên Tính tự kềm chế Tính độc lập Tính cân Tính cởi mở Ĩc suy xét sâu sắc Óc quan sát Tầm nhìn chiến lược Tinh thần trách nhiệm Ham học hỏi Linh hoạt, Nhanh nhẹn Nhiệt tình Lạc quan Công Trung thực HTKQT KQT BT QT RQT 6.17 6.18 6.19 6.20 Tính quyết, táo bạo Nhạy cảm Bình tĩnh Bền bỉ, tích cực Phụ lục Bảng 2.6: Nhận thức sinh viên năm năm chức nghề quản trị nhân Stt Nội dung 1.1 Đánh giá nguồn nhân lực có 1.2 Hoạch định nguồn tài nguyên nhân lực cho tương lai Năm Năm TB TB 3.93 4.15 0.039 4.07 4.42 0.001 p 13 Lập kế hoạch cung cầu nguồn nhân lực 4.01 4.10 0.398 1.4 Đào tạo Phát triển nguồn nhân lực 4.39 4.54 0.070 1.5 Duy trì, quản lý sử dụng người lao động 3.84 3.99 0.184 1.6 Tạo hội mơi trường bình đẳng đề 3.98 4.04 0.566 người lao động phấn đấu phát triển 1.7 Bố trí, xắp xếp nhân 3.75 3.94 0.050 1.8 Quản trị mối quan hệ lao động 3.53 3.70 0.139 1.9 Tạo bầu khơng khí lành doanh 3.73 3.99 0.024 nghiệp 1.10 Theo dõi, xêp mức lương cho nhân viên 3.87 4.06 0.094 1.11 Đánh giá, thưởng, phạt nhân viên 3.79 4.09 0.012 1.12 Quản lý chương trình phúc lợi khác 3.30 3.58 0.020 doanh nghiệp Phụ lục Bảng 2.11: Thái độ sinh viên năm năm giá trị nghề quản trị nhân Nhóm giá trị Stt 2.1 2.2 2.3 2.4 Vật chất 2.5 2.6 2.7 82 2.9 2.10 2.11 2.12 Tinh thần 2.13 2.14 2.15 2.16 2.17 2.18 Nội dung Nghề đóng góp cho thành cơng hay thất bại hoạt động sản xuất – kinh doanh Nghề thiếu quản trị kinh doanh Nghề Đóng vai trò trung tâm việc thành lập tổ chức Nghề giúp cho tổ chức tồn phát triển thị trường Giúp doanh nghiệp khai thác khả tiềm tàng nâng cao suất lao động Nghề phát huy lợi cạnh tranh doanh nghiệp nguồn nhân lực Nghề dễ tìm việc làm có lương cao Nghề mang lại hài hoà mối quan hệ lợi ích tổ chức, doanh nghiệp người lao động Nghề dễ dàng thăng tiến xã hội, Nghề đòi hỏi khéo léo sáng tạo Nghề mang tính kỷ luật cao, Nghề tiếp cận với tri thức quản lý đại Nghề đào tạo Nghề đòi hỏi nhạy cảm Nghề đòi hỏi khả quan sát cao Nghề đòi hỏi kinh nghiệm, trãi Nghề mang tính nghệ thuật cao Nghề có quan hệ rộng Năm TB Năm TB p 3.74 3.90 0.140 3.75 3.86 0.353 3.70 3.92 0.044 3.80 4.02 0.058 3.75 4.03 0.008 3.80 4.10 0.008 3.41 3.69 0.028 3.48 3.73 0.033 3.39 3.72 3.66 3.61 3.75 3.74 0.061 0.785 0.467 3.82 4.02 0.077 3.75 3.53 3.90 3.85 3.45 3.93 3.82 3.73 4.01 3.85 3.72 3.85 0.505 0.105 0.308 0.969 0.022 0.484 Phụ lục Bảng 2.20: Ảnh hưởng yếu tố đến việc chọn nghề nam nữ sinh viên Nhóm lý Stt Nội dung Nam Nữ TB TB p 3.1 Truyền thống gia đình 2.95 2.61 0.017 3.2 Ảnh hưởng từ thầy cô giáo 3.15 2.70 0.002 3.3 Nghề xã hội đánh giá cao 3.54 3.40 0.270 Bên 3.4 Nghề ổn định biến động 3.27 3.25 0.896 ngồi 3.5 Do tác động bạn bè 2.89 2.63 0.070 3.6 Tác động thông tin, truyền thông 3.55 3.35 0.101 3.7 Nghề có thu nhập cao 3.91 3.98 0.463 3.8 Nghề phát triển mạnh 3.91 4.02 0.322 3.48 3.42 0.620 3.94 3.97 0.780 3.9 3.10 Muốn hổ trợ chia sẻ với ngưới người Muốn có hội làm việc với doanh nghiệp quốc tế Bên 3.11 Muốn tiếp xúc nhiều người 3.85 3.82 0.806 3.12 Nghề giúp thân hoàn thiện 4.05 3.95 0.403 3.13 Hợp với khả năng, sở thích 3.98 4.02 0.712 3.14 Phù hợp với sức khoẻ thân 3.82 3.72 0.369 3.98 4.07 0.473 3.15 Có điều kiện phát triển lực sở trường Phụ lục Bảng 2.22: Ảnh hưởng yếu tố đến việc chọn nghề sinh viên năm sinh viên năm Nhóm lý Stt Nội dung Năm Năm TB TB p 3.1 2.87 0.134 Ảnh hưởng từ thầy giáo 2.75 3.05 0.037 3.3 ngồi 2.66 3.2 Bên Truyền thống gia đình Nghề xã hội đánh giá cao 3.35 3.59 0.052 3.4 Nghề ổn định biến động 3.21 3.31 0.373 3.5 Do tác động bạn bè 2.53 2.98 0.001 3.35 3.53 0.136 3.6 Tác động thông tin, truyền thông 3.7 Nghề có thu nhập cao 3.91 4.00 0.395 3.8 Nghề phát triển mạnh 3.97 3.97 0.969 3.30 3.61 0.009 3.94 3.97 0.797 3.11 Muốn tiếp xúc nhiều người 3.84 3.83 0.896 3.12 Nghề giúp thân hoàn thiện 3.94 4.06 0.324 3.13 Hợp với khả năng, sở thích 4.05 3.95 0.410 3.14 Phù hợp với sức khoẻ thân 3.70 3.84 0.223 3.97 4.10 0.249 3.9 3.10 Bên 3.15 Muốn hổ trợ chia sẻ với ngưới người Muốn có hội làm việc với doanh nghiệp quốc tế Có điều kiện phát triển lực sở trường Phụ lục Bảng 2.27: Yêu cầu lực nghề nghiệp cần có nhà trị sinh viên năm năm Nhóm lực Stt 5.1 5.2 5.3 5.4 Tổ chức 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10 5.11 5.12 Chuyên môn 5.13 5.14 5.15 5.16 Nội dung Năng lực bố trí, xếp người, việc Khả mơ hình hóa Tốc độ tiếp nhận xử lý thơng tin mau lẹ Khả mềm dẻo, uyển chuyển suy nghĩ Năng lực khai thác trí lực người khác, tập thể Khả vận dụng kiến thức mau lẹ vào cơng việc Làm việc có kế hoạch, có nề nếp khoa học Khả làm việc thông qua người khác Khả nắm bắt tâm lý người Năng lực thuyết phục, cảm hóa người Năng lực dự báo xây dựng chương trình để đáp ứng nhu cầu nhân tổ chức Năng lực phát huy điểm mạnh nhân viên Năng lực xây dựng tinh thần cộng đồng trách nhiệm tập thể Năng lực đánh giá, khen, chê mức, lúc Năng lực hướng dẫn nhân viên, hướng dẫn mục tiêu chung Năng lực phát huy trì tính tích cực, độp lập, sáng tạo nhân viên Năm TB Năm TB p 4.15 4.30 0.175 3.66 3.86 0.087 4.05 4.10 0.665 4.14 4.26 0.257 4.32 4.32 0.967 3.93 4.04 0.323 4.07 4.16 0.367 3.88 4.10 0.047 4.27 4.39 0.263 4.17 4.40 0.031 3.93 4.11 0.108 4.16 4.32 0.126 3.93 3.98 0.659 3.95 3.99 0.701 3.82 3.97 0.160 4.07 4.10 0.768 ... đề lý luận giá trị, định hướng giá trị, định hướng giá trị nghề quản trị nhân 3.2 Thực trạng định hướng giá trị nghề quản trị nhân sinh viên ngành quản trị kinh doanh số trường đại học TPHCM 3.3... trị nhân yếu tố ảnh hưởng tới việc định hướng giá trị nghề quản trị nhân sinh viên ngành quản trị kinh doanh số trường đại học TPHCM – Đưa số kiến nghị việc giáo dục giá trị nghề quản trị nhân định. .. quản trị nhân sinh viên ngành quản trị kinh doanh số trường đại học TPHCM, sở đưa số kiến nghị việc giáo dục giá trị nghề quản trị nhân định hướng giá trị nghề quản trị nhân Nhiệm vụ nghiên cứu 3.1
