Chiến lược Tập trung Khác biệt GIỚI THIỆU • Vào ngày 15/10/1994, Tân Hiệp Phát thức thành lập vào khai thác thị trường giải khát Việt Nam với nhiều dòng sản phẩm khác Theo thời gian, bên cạnh Pepsi Cocacola, người tiêu dùng nước biết đến bia Bến Thành, nước tăng lực Number One, Trà Barley không độ, Trà xanh không độ trà thảo mộc Dr Thanh Đặc biệt năm 2008, Tân Hiệp Phát phần khẳng định thương hiệu khắp nước với thành công rực rỡ sản phẩm Trà xanh không độ Không ngủ quên chiến thắng, tháng 12/2008 Tân Hiệp Phát tiếp tục vươn xa cách tiên phong tung vào thị trường Việt Nam sản phẩm Dr Thanh với qui mô lớn chiến lược “Tập trung khác biệt”, sản phẩm có tác dụng giải nhiệt lọc thể với loại thảo mộc cung đình Chiến lược tập trung • Các lí để thực chiến lươc tập trung: -Nguồn nhân lực có hạn -Trong lĩnh vực Marketing, truyền thông định vị nhãn hiệu bị yếu thiếu tập trung -Việc triển khai tốt biết tập trung Chiến lược tập trung • lĩnh vực mà THP tập trung: - Về người tiêu dùng: Sản phẩm Trà Xanh Không Độ chai PET uống liền ví dụ tuyệt vời nhu cầu tiềm ẩn người tiêu dùng THP biến thành hội kinh doanh Uống trà chiếm vị trí quan trọng văn hóa ẩm thực người Việt Nam Bước kế tiếp, THP sản xuất sản phẩm Trà uống liền chai PET tiện dụng sau THP nhận thấy thay đổi phong cách sống ngày mang tính di động nhu cầu ngày lớn sản phẩm thức uống có lợi cho sức khỏe Chiến lược tập trung • Về khách hàng: Khách hàng đối tác quan trọng họ trữ hàng hóa để bán Sẽ khơng có hoạt động marketing thành cơng không xem xét đến tác động hoạt động khách hàng Tại THP, cơng ty có phận tập trung tồn diện vào việc chăm sóc khách hàng THP đối xử với tất khách hàng đối tác kinh doanh thật Chiến lược tập trung • Về truyền thơng: THP đầu tư khơng vào truyền thông để quảng bá cho người biết hình ảnh lợi ích nhãn hiệu Điều quan trọng Năm ngoái, THP nằm số công ty quảng cáo mạnh Việt Nam THP cịn tiếp tục tăng chi phí quảng cáo năm 2009 Lãnh đạo THP quan tâm trực tiếp tham dự vào việc xây dựng Chiến Lược Kế Hoạch Truyền Thông nhãn hàng, làm việc sâu sát với cộng phận Marketing để phát triển ý tưởng sản phẩm thiết lập mục tiêu nhận biết nhãn hàng, dùng thử thói quen sử dụng nhãn hàng Chiến lược tập trung • Chất lượng sản phẩm tính sẵn có sản phẩm: THP đối mặt với nhiều trường hợp hết hàng (out of stock ) Nhu cầu vượt khả cung cấp THP Do đó, vấn đề cần lưu tâm lĩnh vực tiếp thị Chúng ta cần đảm bảo tiếp tục trì diện sản phẩm với tiêu chuẩn chất lượng tuyệt hảo lúc nơi • - Về việc triển khai thực hiện: Có nhiều ý tưởng hay, có kế hoạch tuyệt vời lại thất bại triển khai tệ Thật may mắn sản phẩm Trà Thảo Mộc Dr Thanh, THP có đội ngũ tổ chức bản, nhanh chóng đưa hàng thị trường thời gian ngắn Lãnh đạo THP biết việc tung sản phẩm phải diễn trước Mùa Tết Nguyên Đán để tối đa hóa mức độ ảnh hưởng đến người tiêu dùng thị trường nước Mục tiêu, vai trò, nhiệm vụ chức thiết lập cụ thể để đảm bảo người làm việc đồng Nếu THP chậm trễ dù ngày tung sản phẩm Trà Thảo Mộc Dr.Thanh, THP gặt hái kết tốt ngày hôm Chiến lược khác biệt • Lí thực • Thứ nhất, có nhiều đối thủ cạnh tranh cố gắng thu hút đối tượng người tiêu dùng Vì bắt buộc phải bật • Thứ hai, khác biệt hóa đem đến cho bạn cá tính, đặc điểm nhận dạng riêng biệt người tiêu dùng lâu dài Điều đảm bảo sức sống lâu dài nhãn hiệu • Chúng ta không nên làm việc dựa khác biệt hóa thơng thường Khác biệt hóa phải thật Ý NGHĨA VÀ XÁC ĐÁNG Mặt khác, khác biệt chưa đủ mà khác biệt bạn phải thật hút số lượng lớn khách hàng mục tiêu • THP tạo khác biệt nhãn hàng Trà Thảo Mộc Dr.Thanh cách thật ý nghĩa người tiêu dùng Lợi ích việc lọc giải nhiệt kết hợp với việc khác biệt hóa sản phẩm từ loại thảo mộc cung đình chứng tỏ ý tưởng mạnh mẽ khác biệt để tác động vào người tiêu dùng Chiến lược khác biệt lĩnh vực mà THP tập trung: -Về sản phẩm Có nhiều sản phẩm Tân Hiệp Phát sản phẩm tiên phong thị trường Việt Nam, Trà thảo mộc Dr.Thanh sản phẩm tiên phong làng nước giải khát khơng ga có tác dụng lọc giải nhiệt thể Sự thành công kết việc đầu tư không nhỏ Tân Hiệp Phát vào việc nghiên cứu phát triển sản phẩm thật độc đáo, thật khác biệt Chiến lược khác Chiến lược khác biệtbiệt • - Về bao bì: Cho đời bao bì sản phẩm thích hợp cho thị trường người tiêu dùng THP tạo loại chai PET, chai thủy tinh tái sử dụng, hộp giấy Tetra Pak lon Một ví dụ gần đây, THP vừa giới thiệu sản phẩm nước tăng lực Number One chai nhựa PET, đem thêm nhiều thuận tiện thêm nhiều lợi ích cho người tiêu dùng Chiến lược khác Chiến lược khác biệtbiệt • Về truyền thơng: THP nhìn vào khác biệt “ý tưởng sản phẩm” THP phải xây dựng ” lý để mua- reason to buy ” ” lý để tin reason to believe” thật mạnh mẽ Đối với điều này, THP sát với người tiêu dùng Quan trọng hơn, THP biến khái niệm sản phẩm thành kế hoạch quảng cáo tuyệt vời chiến dịch truyền thông 360o Đến nay, chí trẻ biết đến concept Trà thảo mộc Dr.Thanh tìm kiếm sản phẩm cửa hàng để mua Thành công đạt • THP đầu tư phù hợp với nguồn lực có hạn cơng ty Nếu với nguồn lực cơng ty việc đầu tư dàn trải làm cho chiến lược hoạt động bị lỗng, hiệu khơng cao • Với khả tập trung cao tạo sản phẩm thời gian ngắn Chính nhanh chóng đem lại cho THP lợi cạnh tranh làm người Tiên phong thị trường Đồng thời, việc rút ngắn thời gian, tất khâu tiến hành tháng giúp công ty đưa sản phẩm thị trường vào tết Kỷ Sửu, xem yếu tốquan trọng góp vào thành cơng Dr Thanh Thành cơng đạt • Dr.Thanh sản phẩm mới, sản phẩm tiên phong thị trường nước không gas Việt Nam với loại thảo mộc cung đình có tác dụng giải nhiệt lọc thể, gần gũi với thiên nhiên • Ý tưởng sản phẩm điều chế từ loại thảo mộc cung đình tạo khác biệt hướng vào tâm lý “hướng thiên nhiên”của người tiêu dùng xu hướng tiêu dùng đại • Chiến dịch truyền thơng 360 độ gây tác động mạnh đến người tiêu dùng lúc nơi nhiều phương tiện truyền thơng Có nhiều ý kiến cho THP dội “bom tấn” vào người tiêu dùng, làm cho đứa trẻ biết đến concept Dr Thanh • Thiết kế chai nhựa PET với dung tích 350ml lúc tung thị trường đánh giá cao Thành công đạt Kết là, sau tháng tung thị trường, trà thảo mộc Dr.Thanh đông đảo người tiêu dùng đón nhận, sản phẩm có tham gia 300 nhà phân phối, 2.000 nhân viên 1.000 xe tải tham gia chuyên chở Từ sản lượng 300.000 chai/ngày đến tập đoàn nâng sản lượng lên 600.000 chai/ngày đáp ứng 25% nhu cầu sử dụng Hạn chế Chi phí quảng cáo lớn làm tăng giá thành sản phẩm đẩy giá bán lên cao( 6.000đ/350ml) Quá tập trung vào Dr Thanh dẫn đến tình trạng bỏ quên sản phẩm khác THP, nguy THP bỏ ngõ chiến trường không kịp quay đối thủ chớp thời chiếm lĩnh thị phần cao Hạnchế chế Hạn • Màu đỏ bao bì khiến phận người tiêu dùng cảm thấy bối, nóng nực, phản với tác dụng nhiệt • Một phận khơng nhỏ cho vị khó uống, lượng đường cao • Bao bì có hình ơng già làm khàch hàng liên tưởng đến thập niên trước đây, không phù hợp với giới trẻ đại  ... phận tập trung tồn diện vào việc chăm sóc khách hàng THP đối xử với tất khách hàng đối tác kinh doanh thật Chiến lược tập trung • Về truyền thơng: THP đầu tư khơng vào truyền thơng để quảng... để thực chiến lươc tập trung: -Nguồn nhân lực có hạn -Trong lĩnh vực Marketing, truyền thông định vị nhãn hiệu bị yếu thiếu tập trung -Việc triển khai tốt biết tập trung Chiến lược tập trung •... phong tung vào thị trường Việt Nam sản phẩm Dr Thanh với qui mô lớn chiến lược ? ?Tập trung khác biệt? ??, sản phẩm có tác dụng giải nhiệt lọc thể với loại thảo mộc cung đình Chiến lược tập trung • Các