. đi mua sắm ở siêu thị của khách hàng 87 2.2.3.3.4. Thực trạng thời gian một lần đi siêu thị của khách hàng 92 v 2.2.3.4 Đánh giá khách quan thực trạng chất lượng dịch vụ tại siêu thị 96 2.2.3.4.1. chất lượng dịch vụ lên sự thoả mãn và thương hiệu của siêu thị, từ đó có thể đưa ra những đề xuất kiến nghị hợp lý đến các nhà quản lý, tôi xin chọn đề tài Chất lượng dịch vụ trong xây dựng thương. nghiên cứu về chất lượng dịch vụ siêu thị của Nguyễn Thị Mai Trang với 1 số tiền tố mở rộng nhằm xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến sự thoả mãn của khách hàng và thương hiệu siêu thị Maximark. 2.2.