. nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng hành hóa dịch vụ. - Xây dựng mô hình các yếu tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ ẩm tại Nha Trang. -. định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với dịch vụ ẩm thực tại Nha Trang và đưa ra một số gợi ý chính sách nhằm hoàn thiện hơn nữa chất lượng dịch vụ ẩm thực tại Nha. - Tìm ra các yếu tố tác động đến cảm nhận về chất lượng của khách du lịch nội về ẩm thực ở Nha Trang. - Đánh giá mức độ hài lòng của du khách về chất lượng ẩm thực khi đến với Nha Trang. -