Biện pháp quản lý hoạt động của Trung tâm Hỗ trợ sinh viên - Đại học Quốc gia Hà Nội

156 804 0
Biện pháp quản lý hoạt động của Trung tâm Hỗ trợ sinh viên - Đại học Quốc gia Hà Nội

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) CỤM TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) Viết tắt Viết đầy đủ CBVC Cán viên chức CSS Trung tâm Hỗ trợ Sinh viên CSVC Cơ sở vật chất BQL Ban quản lý ĐHQGHN Đại học Quốc gia Hà Nội GD Giáo dục GV Giảng viên HSSV Học sinh sinh viên SV Sinh viên KTX Ký túc xá QL Quản lý QLSV Quản lý sinh viên TTNTSV Trung tâm Nội trú sinh viên XHH Xã hội hoá Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1: Nhận xét SV điều kiện CSVC phòng 43 Bảng 2.2: Đánh giá chất lượng thiết bị phòng 46 Bảng 2.3: Đánh giá SV mức độ hài lịng, khơng hài lịng dịch vụ Ký túc xá 47 Bảng 2.4 Nhu cầu loại hình dịch vụ SV nội trú 49 Bảng 2.5 : Nhu cầu SV việc cải tạo phòng 50 Bảng 2.6 Nhu cầu SV việc lựa chọn phòng 51 Bảng 2.7 Bảng kết khảo sát ý kiến SV công tác quản lý, điều hành TTHTSV (qua KTX) 52 Bảng 2.8 Tinh thần thái độ cán viên chức SV việc giải công việc KTX TTHTSV 52 Bảng 2.9: Kết tiếp thu kiến thức mà sinh viên tự cảm nhận từ chương trình đào tạo khố đối tượng điều tra 54 Bảng 2.10 Đánh giá sinh viên điều kiện hỗ trợ học tập ĐHQGHN 56 Bảng 2.11: Nguyên nhân dẫn đến việc thiếu tự tin sinh viên tốt nghiệp trường 60 Bảng 2.12: Cách thức bù đắp thiếu hụt kiến thức kỹ sinh viên 61 Bảng 2.13: Mức độ sẵn sàng tham gia khóa đào tạo kỹ sinh viên 62 Bảng 2.14: Mong muốn sinh viên hoạt động đào tạo 63 Bảng 2.15: Nhu cầu đào tạo bổ sung kiến thức kỹ sinh viên 64 Bảng 2.16: Các điều kiện cụ thể để tham gia khoá đào tạo kỹ 65 Bảng 3.1 Xếp loại tiêu chí đánh giá 86 Bảng 3.2 Bảng kết khảo sát tính cần thiết biện pháp quản lý hoạt động hỗ trợ SV TTHTSV 89 Bảng 3.3 Bảng kết khảo sát tính khả thi biện pháp quản lý hoạt động hỗ trợ SV Trung tâm Hỗ trợ sinh viên 92 Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ Trang Sơ đồ 1.1 Mối tương quan chức quản lý 13 Sơ đồ 2.1 Tổ chức máy ĐHQGHN 31 Sơ đồ 2.2 Tổ chức TTHTSV 40 Đồ thị 2.1 Mức độ tự tin SV ĐHQGHNtìm kiếm việc làm trường 59 Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) MỤC LỤC Trang Lời cảm ơn i Danh mục viết tắt ii Danh mục bảng iii Danh mục biểu đồ iv Mục lục v MỞ ĐẦU Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ SINH VIÊN 1.1 Sơ lược vấn đề nghiên cứu 1.1.1 Sơ lược vấn đề nghiên cứu số nước giới 1.1.2 Vấn đề nghiên cứu Việt Nam 1.2 Các khái niệm đề tài 1.2.1 Tổ chức 1.2.2 Quản lý 10 1.2.3 Sinh viên đại học sinh viên nội trú 16 1.2.4 Các khái niệm KTX 17 1.3 Hoạt động hỗ trợ sinh viên 19 1.3.1 Hoạt động hoạt động hỗ trợ 19 1.3.2 Hoạt động hỗ trợ quy định quy chế HSSV nội trú 20 1.3.3 Chức năng, nhiệm vụ TTHTSV - ĐHQGHN hoạt động hỗ trợ sinh viên 20 1.3.4 Các chức quản lý hoạt động hỗ trợ SV ĐHQGHN 22 1.3.5 Nội dung quản lý hoạt động hỗ trợ SV TTHTSV 22 1.4 Những yếu tố ảnh hưởng tới công tác quản lý hoạt động hỗ trợ SV 24 1.4.1 Mục tiêu giáo dục Đại học 24 1.4.2 Nhận thức lực lực lượng tham gia 24 1.4.3 Đặc điểm Đại học Quốc gia Hà Nội 24 1.4.4 Đặc điểm sinh viên 25 Kết luận chương 26 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ SINH VIÊN TẠI TRUNG TÂM HỖ TRỢ SINH VIÊN - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 28 2.1 Vài nét Đại học Quốc gia Hà Nội 28 2.1.1 Giới thiệu chung 28 2.1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn giá trị cốt lõi Đại học Quốc gia Hà Nội 29 Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) Comment [c1]: Cần tạo mối liện hệ khái niệm chung với khái niệm “trung tâm” đơn vị chức sở giáo dục đại học Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) Comment [c2]: Có thể tích hợp với phần Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) Comment [c3]: Có điều khoản bổ sung ĐHQG không? Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) 2.1.3 Tổ chức máy 2.2 Giới thiệu cấu tổ chức Trung tâm Hỗ trợ sinh viên 2.2.1 Chức nhiệm vụ Phòng, Ban chức đơn vị trực thuộc TTHTSV 2.2.2 Cơ cấu tổ chức nhân 2.2.3 Chức năng, nhiệm vụ Phòng, Ban 2.3 Khảo sát thực trạng quản lý đánh giá hoạt động hỗ trợ SV ĐHQGHN 2.3.1 Khảo sát thực trạng đánh giá nhóm hoạt động dịch vụ, phục vụ hỗ trợ nằm chức nhiệm vụ KTX thuộc TTHTSV 2.3.2 Nhận xét chung kết khảo sát thực trạng đánh giá nhóm hoạt động dịch vụ, phục vụ hỗ trợ nằm chức nhiệm vụ KTX thuộc TTHTSV 2.3.3 Khảo sát thực trạng triển khai đánh giá nhóm hoạt động phối hợp hỗ trợ đào tạo kỹ tư vấn theo nhu cầu SV ĐHQGHN 2.3.4 Nhận xét chung kết khảo sát thực trạng triển khai đánh giá nhóm hoạt động phối hợp hỗ trợ đào tạo kỹ tư vấn theo nhu cầu SV Đại học Quốc gia Hà Nội 2.4 Đánh giá thực trạng quản lý hoạt động hỗ trợ SV TTHTSV 2.4.1 Điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi khó khăn hoạt động cung cấp dịch vụ, phục vụ hỗ trợ SV 2.4.2 Điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi khó khăn của viê ̣c phối hợp tổ chức đào tạo kỹ tư vấn theo nhu cầu SV Đại học Quốc gia Hà Nội 2.4.3 Đánh giá kết dự án đào tạo kỹ mềm cho sinh viên chất lượng cao ĐHQGHN Kết luận chương Chƣơng 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG QUẢN LÝ CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ SINH VIÊN TẠI TRUNG TÂM HỖ TRỢ SINH VIÊN - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 3.1 Các nguyên tắc lựa chọn giải pháp 3.2 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản lý hoạt động hỗ trợ SV 3.2.1 Biện pháp 1: Nâng cao nhận thức đội ngũ cán viên chức TTHTSV 3.2.2 Biện pháp 2: Cải tiến việc lập kế hoạch tổ chức thực công tác hỗ trợ TTHTSV 3.2.3 Biện pháp 3: Xây dựng chế vận hành hoạt động hỗ trợ SV 3.2.4 Biện pháp 4: Huy động lực lượng xã hội khác ngồi ĐHQGHN tham gia cơng tác hỗ trợ SV 3.2.5 Biện pháp 5: Nâng cao hiệu sử dụng sở vật chất bổ sung 31 33 Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) 34 34 35 41 42 53 53 65 66 Comment [U4]: 66 68 Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) 69 74 75 75 76 76 78 80 82 Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) kinh phí cho cơng tác hỗ trợ SV 3.2.6 Biện pháp 6: Đẩy mạnh công tác kiểm tra, đánh giá tổng kết hoạt động hỗ trợ SV 3.3 Khảo sát tính cần thiết khả thi biện pháp hỗ trợ SV TTHTSV Tiểu kết chương KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Khuyến nghị TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 83 Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) 85 87 94 95 95 96 98 100 Formatted: Dutch (Netherlands) Formatted: Centered, Line spacing: Multiple 1,43 li Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) MỞ ĐẦU Lý nghiên cứu Thế giới vận hành kinh tế tri thức phát triển nhanh chóng khoa học, cơng nghệ, mà thời thách thức ln đồng hành thúc đẩy Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) Formatted: Font: Bold, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt Formatted: Font: Bold, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt cản trở phát triển bền vững quốc gia toàn nhân loại Trong hàng loạt giải Formatted: Indent: First line: cm, Line spacing: Multiple 1,43 li pháp để xây dựng giới hài hòa thịnh vượng phát triển dựa vào đại học Formatted: Line spacing: Multiple 1,43 li minh chứng bền vững tối ưu Nhận thức sâu sắc việc phát triển kinh tế xã hội, giáo dục, đào tạo đất nước, Báo cáo trị Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XI Đảng nêu rõ: “Thực đồng giải pháp phát triển nâng cao chất lượng giáo dục, đào tạo Đổi chương trình, nội dung, phương pháp dạy Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt học, phương pháp thi, kiểm tra theo hướng đại; nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện, đặc biệt coi trọng giáo dục lý tưởng, giáo dục truyền thống lịch sử cách mạng, đạo đức, lối sống, lực sáng tạo, kỹ thực hành, tác phong công nghiệp, ý thức trách nhiệm xã hội Xây dựng đội ngũ giáo viên đủ số lượng, đáp ứng yêu cầu chất lượng Đề cao trách nhiệm gia đình xã hội phối hợp chặt chẽ với nhà trường giáo dục hệ trẻ Tiếp tục phát triển nâng cấp sở vật chất - kỹ thuật cho sở giáo dục, đào tạo Đầu tư hợp lý, có hiệu xây dựng số sở giáo dục, đào tạo đạt trình độ quốc tế” Đây văn kiện tiếp nối chiến lược Đảng Nhà nước ta việc Formatted: Line spacing: Multiple 1,46 li xác định giáo dục khoa học công nghệ quốc sách hàng đầu ĐHQGHN thành lập sở tổ chức, xếp lại trường đại học lớn Hà Nội: Trường Đại học Tổng hợp Hà Nội, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội I Trường Đại học Sư phạm Ngoại ngữ Hà Nội (theo Nghị định 97 / CP ngày 10/12/1993 Chính phủ) ĐHQGHN thức hoạt động theo Quy chế Tổ chức hoạt động Thủ tướng Chính phủ ban hành ngày 5/9/1994 Mặc dù gặp khơng khó khăn nhiều mặt, lại phải trải qua nhiều biến Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands) động, song với tinh thần trách nhiệm cao trước yêu cầu phát triển đất nước, Đại học Quốc gia Hà Nội ĐHQGHN vượt qua nhiều thách thức đạt Formatted: Dutch (Netherlands) số thành tựu quan trọng Cơ sở vật chất kỹ thuật trường nâng cấp, cải Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands) thiện, bước đầu tạo môi trường tương đối thuận lợi cho sinh viên học tập nghiên cứu khoa học Trình độ, lực tiếp cận tri thức học sinh, sinh viên ngày nâng cao Số học sinh đạt giải quốc gia, quốc tế ngày tăng Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) 16 Ngay từ thành lập, Đại học Quốc gia Hà Nội ĐHQGHN cho đời Trung tâm Nội trú sinh viên, sở sát nhập Ký túc xá (KTX) trường thành viên Trung tâm Nội trú sinh viên (TTNTSV) mơ hình tổ chức cơng tác quản lý phục vụ học sinh, sinh viên ĐHQGHN Trong năm qua Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt Formatted: Line spacing: Multiple 1,38 li Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted TTNTSV có đóng góp đáng kể cho phát triển chung ĐHQGHN Điều kiện ăn KTX ngày tốt hơn, hỗ trợ có hiệu việc học tập rèn luyện Học sinh, Ssinh viên (HSSV) Những kết mà TTNTSV đạt công tác quy hoạch, xây dựng cải tạo sở vật chất, đổi công tác quản lý, nâng cao chất lượng phục vụ góp phần đưa Ký túc xáKTX trở thành KTX hàng đầu nước Việc thành lập TTNTSV chủ trương đắn, mơ hình quản lý tốt, động hiệu quả, góp phần quan trọng nâng cao chất lượng đào tạo cho sinh viênHọc sinh, Sinh viên ĐHQGHNĐHQGHN Sau 10 năm thành lập phát triển, với tinh thần chủ động sáng tạo hoạt động phục vụ dịch vụ hỗ trợ HSSVSV Từ năm học 2004 – 2005 KTX tiến hành khảo sát nhu cầu HSSVSV việc cung cấp dịch vụ theo nhu cầu HSSVSV lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ, cung cấp hạ tầng mạng Internet đến ận phòng sinh viên lắp đặt bình nước nóng phịng sinh viên Đây dịch vụ mang tính đột phá sở nội trú Hà Nội tỉnh phía Bắc việc đáp ứng nhu cầu ăn ở, sinh hoạt học tập HSSVSV nội trú Tháng năm 2008, Trung tâm phối hợp với Trung tâm Hỗ trợ tư vấn tâm lý thuộc trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn (Đại học Quốc gia Hà Nội) tổ chức điều tra xã hội học nhu cầu HSSVSV hướng phát triển dịch vụ phục vụ HSSVSV (kết báo cáo Hội thảo công tác HSSVSV Thực trạng Giải pháp tháng năm 2008) Để chuẩn bị cho việc bổ sung chức nhiệm vụ đổi tên từ Trung tâm Nội trú sinh viên thành Trung tâm Hỗ trợ sinh viên, trung tâm đã thành lập tổ công tác tham quan học tập mơ hình quản lý đơn vị có chức nước số nước khu vực Đây khoa học thực tiễn để Đại học Quốc gia Hà Nội ĐHQGHN có định hướng phát triển cho Trung tâm giai đoạn phát triển Ngày 07 tháng 01 năm 2009 Giám đốc Đại học Quốc gia Hà Nội ĐHQGHN ký định thành lập Trung tâm Hỗ trợ Sinh viên CSSTrung tâm Hỗ trợ sinh viên 17 Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) (TTHTSV), (Qquyết định số 52/QĐ – TCCB ngày tháng 01 năm 2009 việc Bổ sung chức nhiệm vụ đổi tên Trung tâm Nội trú sinh viên thành Trung tâm Hỗ trợ sinh viên; Qquyết định số 53/QĐ – TCCB ngày tháng 01 năm 2009 việc Ban hành Quy chế tổ chức hoạt động Trung tâm Hỗ trợ sinh viên.) Thực tế cho thấy kiến thức kỹ mà sinh viên học nhà trường chưa đủ để sinh viên tự tin bước vào sống nghề nghiệp, sinh viên Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt Formatted: Font: 13 pt, Not Italic, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt Formatted: Font: Not Italic, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt Formatted: Font: 13 pt, Not Italic, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt trường thiếu kinh nghiệm, kỹ làm việc dẫn tới tỷ lệ thất nghiệp sinh viên Formatted: Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt trường cao Vì vậy, họ cần hỗ trợ nhiều trình học tập trường Formatted: Font: 13 pt, Not Italic, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt Ký túc xá Nhận thức ý nghĩa vấn đề chọn nội dung nghiên cứu: “Biện pháp quản lý hoạt động Trung tâm Hỗ trợ sinh viên Trung tâm Hỗ trợ sinh viên - Đại học Quốc gia Hà Nội” làm đề tài luận văn Đây công việc thiết thực góp phần nâng cao chất lượng đào tạo Đại học Quốc gia Hà Nội ĐHQGHN giai đoạn Comment [c5]: Nêu thêm: -lí sáp nhập, đổi tên -khái quát vắn tắt yêu cầu chức với vấn đề hoạt động thực tiễn Trung tâm >>> khẳng định thêm lí nghiên cứu Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt Formatted: Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt Tổng quan lịch sử nghiên cứu Hỗ trợ cho sinh viên nhu cầu gắn liền với công tác giáo dục, đào tạo nguồn nhân lực Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt sở giáo dục đào tạo Tại ĐHQG Hà Nội, sở đào tạo đa ngành, đa Formatted: Line spacing: Multiple 1,43 li lĩnh vực chất lượng cao Ngồi việc ln quan tâm đến phương pháp đào tạo, chất lượng Formatted: Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt đào tạo sản phẩm đào tạo để cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao cho trình Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt phát triển đất nước vị trí vai trị công tác hỗ trợ sinh viên quan Formatted: Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt tâm Văn pháp lý cốt lõi quy định hoạt động hỗ trợ sinh viên nội trú nêu thông tư số 27/2011/TT-BGDĐT ngày 27 tháng năm 2011 Bộ giáo dục Đào tạo Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt Comment [c6]: Cần phải bổ sung thêm Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted thuộc hệ thống giáo dục Quốc dân) thực tế đơn vị đào tạo chưa thực tốt Formatted hoạt động đầy đủ khoa học dựa điều tra xã hội học giao Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted việc ban hành quy chế học sinh, sinh viên nội trú sở giáo dục thuộc hệ thống giáo dục quốc dân Tuy nhiên, văn quy định hoạt động hỗ trợ HSSV nội trú (chỉ chiếm khoảng 10 – 25% tổng số HSSV theo học trường Đại học, cao đẳng đầu mối để triển khai hoạt động cách đồng dẫn đến hiệu chưa cao hầu hết sở đào tạo Vì vậy, việc Đại học Quốc gia Hà Nội định bổ sung chức năng, nhiệm vụ đổi tên Trung tâm Nội trú Sinh viên thành Trung tâm Hỗ trợ sinh viên coi bước đột 18 phá mơ hình tổ chức việc hỗ trợ toàn diện cho sinh viên hệ thống trường đại học Việt Nam Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) Formatted: Line spacing: Multiple 1,43 li 32 Mục đích nghiên cứu Đề tài nghiên cứu nhằm xác đinh n pha ̣ biê ̣ ́ p quản lý hoạt động củaTrung tâm Hỗ trợ sinh viên CSSTTHTSV Đại học Quốc gia Hà nội ĐHQGHN để tăng cường hỗ trợ Formatted hiệu cho sinh viên sinh hoạt, học tập nghiên cứu khoa học Formatted Nhiệm vụ nghiên cứu Formatted: Indent: First line: cm, Line spacing: Multiple 1,43 li - Hệ thống hoá sở lý luận liên quan đến công tác quản lý, phục vụ và hỗ trợ sinh viên.SV - Khảo sát, phân tích đĐánh giá thực trạng cơng tác quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên Trung tâm Hỗ trợ sinh viên CSSTTHTSV - Đại học Quốc gia Hà Comment [c7]: Cần cân nhắc: chương II nêu kĩ “hỗ trợ điều kiện sinh hoạt, ăn ở…” Comment [c8]: Quản lí tổ chức, … Formatted: Line spacing: Multiple 1,43 li Formatted Formatted Formatted Comment [c9]: Đề xuất… Nội.ĐHQGHN - Đề xuất Tìm giải pháp biện pháp quản lý hoạt động hỗ trợ, SV góp phần giáo dục toàn diện cho sinh viên sinh viên Trung tâm Hỗ trợ sinh viên CSSTTHTSV - Đại học Quốc gia Hà Nội ĐHQGHN giai đoạn Formatted Formatted Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt Formatted: Indent: First line: cm, Line spacing: Multiple 1,43 li Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,5 pt Khách thể Đối tƣợng nghiên cứu Formatted: Line spacing: Multiple 1,43 li 4.1 Khách thể nghiên cứu: Hoạt động Công tác hỗ trợ Học sinh sinh viên Trung tâm Hỗ trợ sinh viên – Đại học Quốc gia Hà Nộicủa Trung tâm Hỗ trợ sinh viên CSSTTHTSV- Đại học Quốc gia Hà Formatted Nội Formatted 4.2 Đối tượng nghiên cứu: Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt Những bBiện pháp quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên Trung tâm Hỗ trợ sinh viên CSSTTHTSV - Đại học Quốc gia Hà Nội.ĐHQGHN Giới hạn Pphạm vi nghiên cứu Trung tâm Hỗ trợ sinh viên CSSTTHTSV có hoạt động đa dạng luận văn Comment [c10]: (Chỉ nghiên cứu hoạt động theo chức qui định Quyết định số Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted hướng vào nghiên cứu biện pháp quản lý hoạt động hỗ trợ HSSVSV sinh hoạt, học Comment [c11]: (Hỗ trợ sinh tập, nghiên cứu khoa học phối hợp đào tạo kỹ Formatted Khảo sát thực trạng từ năm 2008 đến Giả thuyết khoa học Ở CSSTTHTSV hoạt động hỗ trợ SV chưa quan tâm đầu tư mức, điều ảnh hưởng đến yêu cầu giáo dục toàn diện cho SV 19 Comment [c12]: Xem lại nhé: hình Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted ... chức, … Formatted tâm Hỗ trợ sinh viên - Đại học Quốc gia Hà Nội 7.3 Tìm biện pháp quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên Trung tâm Hỗ trợ sinh viên - Đại học Quốc gia Hà Nội giai đoạn Comment [c15]:... nghiên cứu: Hoạt động Công tác hỗ trợ Học sinh sinh viên Trung tâm Hỗ trợ sinh viên – Đại học Quốc gia Hà Nộicủa Trung tâm Hỗ trợ sinh viên CSSTTHTSV- Đại học Quốc gia Hà Formatted Nội Formatted... pt Hỗ trợ sinh viên – Đại học Quốc gia Hà Nội Chƣơng 3: Một số biện pháp nâng cao chất lượng công tác quản lý hoạt động hỗ trợ HhSsinh viên CSSTrung tâm Hỗ trợ sinh viên – Đại học Quốc gia Hà Nội

Ngày đăng: 17/03/2015, 07:56

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • CỤM TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN

  • DANH MỤC CÁC BẢNG

  • DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ

  • MỤC LỤC

  • MỞ ĐẦU

  • CHUƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ SINH VIÊN

  • 1.1. Sơ lược vấn đề nghiên cứu

  • 1.1.1. Sơ lược vấn đề nghiên cứu tại một số nước trên thế giới.

  • 1.1.2. Vấn đề nghiên cứu tại Việt Nam

  • 1.2. Các khái niệm cơ bản của đề tài

  • 1.2.1. Tổ chức

  • 1.2.2. Quản lý

  • 1.2.3. Sinh viên đại học và sinh viên nội trú.

  • 1.3. Trung tâm Hỗ trợ sinh viên - Đại học Quốc gia Hà Nội

  • 1.3.1. Tên gọi

  • 1.3.2. Chức năng – Nhiệm vụ

  • 1.3.3. Chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm Hỗ trợ sinh viên CSSTTHTSV - Đại học Quốc gia Hà Nội ĐHQGHN trong hoạt động hỗ trợ sinh viên HSSV.

  • 1.4. Những yếu tố ảnh hưởng tới công tác quản lý các hoạt động hỗ trợ HSVSV.

  • 1.4.1. Mục tiêu của giáo dục Đại học

  • 1.4.2. Nhận thức của lực lực lượng tham gia

  • 1.4.3. Đặc điểm của Đại học Quốc gia Hà Nội

  • 1.4.4. Đặc điểm của sinh viên

  • Kết luận chương 1.

  • CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ SINH VIÊN TẠI TRUNG TÂM HỖ TRỢ SINH VIÊN - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

  • 2.1. Vài nét về Đại học Quốc gia Hà Nội

  • 2.1.1. Giới thiệu chung

  • 2.1.2. Sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi của Đại học Quốc gia Hà Nội

  • 2.1.3. Tổ chức bộ máy

  • 2.2. Giới thiệu cơ cấu tổ chức của Trung tâm Hỗ trợ sinh viên

  • 2.2.1. Chức năng nhiệm vụ của các Phòng, Ban chức năng và các đơn vị trực thuộc Trung tâm Hỗ trợ sinh viên.CSSTTHTSV.

  • 2.2.2. Cơ cấu tổ chức và nhân sự.

  • 2.2.3. Chức năng, nhiệm vụ của các Phòng, Ban.từng đơn vị

  • 2.3. Khảo sát Tthực trạng quản lý và đánh giá các hoạt động hỗ trợ HSSVSV ở Đại học Quốc gia Hà Nội.ĐHQGHN.

  • 2.3.1. Khảo sát thực trạng và đánh giá Nnhóm các hoạt động dịch vụ, phục vụ và hỗ trợ nằm trong chức năng nhiệm vụ của các KTX thuộc Trung tâm Hỗ trợ sinh viên.CSSTTHTSV.

  • 2.3.2. Nhận xét chung về kết quả khảo sát thực trạng và đánh giá nhóm các hoạt động dịch vụ, phục vụ và hỗ trợ nằm trong chức năng nhiệm vụ của các KTX thuộc CSSTTHTSV.

  • 2.3.3. Khảo sát Tthực trạng triển khai và đánh giá nhóm các hoạt động phối hợp hỗ trợ đào tạo kỹ năng và tư vấn theo nhu cầu của HSSVSV Đại học Quốc gia Hà Nội.ĐHQGHN.

  • 2.4. Đánh giá thực trạng quản lý hoạt động hỗ trợ HSSVSV tại Trung tâm Hỗ trợ sinh viên.CSSTTHTSV.

  • 2.4.1. Điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi và khó khăn đối với hoạt động Cái đươc, cái chưa đươc cua viêc phối hợp tổ chức cung cấp các dịch vụ, phục vụ và hỗ trợ HSSVSV theo nhu cầu.

  • 2.4.2. Điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi và khó khăn Cái được, cái chưa được của viêc Pphối hợp tổ chức đào tạo kỹ năng và tư vấn theo nhu cầu của HSSVSV Đại học Quốc gia Hà Nộicác hoạt động hỗ trợ đào tạo.

  • 2.4.3. Đánh giá kết quả dự án đào tạo kỹ năng mềm cho sinh viên chất lượng cao của HSSV Đại học Quốc gia Hà Nội.ĐHQGHN.

  • Kết luận chương 2

  • CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ SINH VIÊN TẠI

  • 3.1. Các nguyên tắc cơ bản trong việc xây dựng các biện pháp quản lý lựa chọn giải pháp.

  • 3.1.1. Nguyên tắc tính thực tiễn

  • 3.1.2. Nguyên tắc tính đồng bộ

  • 3.1.3. Nguyên tắc tính hiệu quả

  • 3.1.4. Nguyễn tắc đảm bảo tính khả thi

  • 3.2. Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lƣợng công tác quản lý các hoạt động hỗ trợ sinh viên.HSSVSV.

  • 3.2.1. Biện pháp 1: Nâng cao năng lực nhận thức làm việc của đội ngũ cán bộ viên chứccông nhân viên trong trung tâm.TTHTSV.

  • 3.2.2. Biện pháp 2: Cải tiến việc lập kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác hỗ trợ của Trung tâm Hỗ trợ sinh viên.CSSTTHTSV.

  • 3.2.3. Biện pháp 3: Xây dựng cơ chế vận hành các hoạt động hỗ trợ sinh viênHSSVSV.

  • 3.2.4. Biện pháp 4: Huy động các lực lượng xã hội khác trong và ngoài Đại học Quốc gia Hà Nội ĐHQGHN Đổi mới phương thức tổ chức hoạt động hỗ trợ sinh viên tại các KTXtham gia công tác hỗ trợ HSSVSV.

  • 3.2.5. Biện pháp 5: Nâng cao hiệu quả sử dụng cơ sở vật chất và bổ sung kinh phí cho phục vụ công tác hỗ trợ sinh viên.HSSVSV. 3.2.5.1. Mục tiêu của biện pháp:

  • 3.2.6. Biện pháp 6: Đẩy mạnh công tác kiểm tra, đánh giá tổng kết hoạt động hỗ trợ HSSVSV.

  • 3.3. Khảo sát , thăm dò tính cần thiết và khả thi của các biện pháp hỗ trợ SV tại CSSTTHTSV.

  • 3.3.1. Mục đích khảo sát

  • 3.3.2. Đối tượng thăm dò

  • 3.3.3. Nội dung thăm dò

  • 3.3.4. Kết quả

  • Tiểu kết chương 3

  • KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ

  • TÀI LIỆU THAM KHẢO

  • PHỤ LỤC

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan