1. Trang chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo

Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà khách số 8, Chu Văn An.

47 792 3
Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà khách số 8, Chu Văn An.

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 16/03/2015, 23:31

Xem thêm: Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà khách số 8, Chu Văn An., Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà khách số 8, Chu Văn An., MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĂN UỐNG TẠI NHÀ KHÁCH SỐ 8, CHU VĂN AN, HÀ NỘI., NHÀ KHÁCH SỐ 8, CHU VĂN AN, HÀ NỘI, ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĂN UỐNG TẠI NHÀ KHÁCH SỐ 8, CHU VĂN AN, HÀ NỘI

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • LỜI CẢM ƠN

  • DANH MỤC BẢNG BIỂU

  • DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

  • MỞ ĐẦU

  • CHƯƠNG 1

  • MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĂN UỐNG TẠI NHÀ KHÁCH SỐ 8, CHU VĂN AN, HÀ NỘI.

  • 1.1. Khái luận về dịch vụ ăn uống

  • 1.1.1. Khái niệm , đặc điểm cơ bản của dịch vụ ăn uống

  • 1.1.1.1. Khái niệm cơ bản

  • 1.1.1.2. Đặc điểm cơ bản dịch vụ ăn uống

  • 1.1.2. Các yếu tố cấu thành dịch vụ ăn uống

  • 1.1.2.1. Khách hàng

  • 1.1.2.2. Nhà cung ứng

  • 1.2. Chất lượng dịch vụ ăn uống

  • 1.2.1. Khái niệm và chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ ăn uống

  • 1.2.1.1. Khái niệm chất lượng dịch vụ ăn uống:

  • 1.2.1.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ ăn uống

  • 1.2.2. Phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ ăn uống

  • 1.2.3. Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống

  • 1.2.3.1. Khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống

Trích đoạn

28.14 26.51 17.27 5.87 3.43 Từ bảng kết quả điều tra đánh giá khách hàng về chất lượng dịch vụ ăn uống tạ

Thành công và nguyên nhân

Hạn chế và nguyên nhân

Dự báo triển vọng nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống trên địa bàn thành phố Hà Nộ

Quan điểm nâng cao chất lượng dịch vụ tại nhà khách số 8, Chu Văn An

Hoàn thiện quy trình phục vụ và tăng cường công tác quản lý chất lượng

Kiến nghị với Đảng và các Bộ ngành liên quan

Kiến nghị với các cơ quan ban ngành thành phố Hà Nộ

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan