. điểm (Brooks, 2007) Bán hàng liên quan đến năng lực giao tiếp của nhân viên - người đại diện cho bên bán (doanh nghiệp) - với khách hàng nhằm làm cho khách hàng nhận thức được sản phẩm và dịch. đến từng nhà. Có một tên gọi khác dành cho loại bán hàng này, đó là bán hàng không cửa tiệm (non-store selling). Bán hàng tại cửa hàng, tại quầy hàng: là cách thức bán hàng mà người mua phải