. CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA MARKETING    MÔN QUẢN TRỊ CHIÊU THỊ Sự thay đổi trong việc gắn kết với khách hàng 2 Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2014 LÝ THUYẾT So sánh ưu. các kết quả tìm kiếm liên quan của Google.  Sự thay đổi trong việc gắn kết với khách hàng: Sự tiến bộ của truyền thông cho phép mọi người liên hệ với nhau dễ dàng hơn, doanh nghiệp liên hệ với. sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng và sự tương tác giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp. Sự thay đổi đó đã mang lại cho người làm quảng cáo những lợi ích như sau:  Cơ hội tiếp cận khách hàng