. 03/03/20 14 1 3-Mar- 14 Khoa Marketing Slide 1 ĐỊNH HƯỚNG MÔ HÌNH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TRONG DOANH NGHIỆP CHƯƠNG IV 3-Mar- 14 Khoa Marketing Slide 2 NỘI DUNG CHƯƠNG IV 1 CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 2. ĐỊNH HƯỚNG MÔ HÌNH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ 3. CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TRONG DOANH NGHIỆP 4. NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KHẢ NĂNG THU LỢI NHUẬN 5. TRÌNH TỰ CÁC CHIẾN LƯỢC TĂNG. Slide 24 b. Những mô hình phát triển • Mục tiêu của doanh nghiệp dịch vụ: – Tăng lợi nhuận – Đưa doanh nghiệp phát triển • Dịch vụ của doanh nghiệp bị giới hạn bởi: – Thời gian cung cấp dịch vụ –