. tin có th thu thp t các ngun khác nhau: + Thông tin t gia đình, ngi quen + Thông tin thng mi Marketing + Thông tin đi chúng + Thông tin kinh nghim bn thân Bc 3: ánh giá la. NHNG VN  C BN V MARKETING I. KHÁI NIM CHUNG V MARKETING 1. KHÁI NIM Marketing là mt dng hot đng ca con ngi nhm tho mãn các nhu cu và mong mun thông qua trao đi. - Nhu. nhu cu và th hiu ca khách hàng Marketingca DN có thành công hay không tùy thuc vào vic DN có tìm ra đc nhu cu và th hiu ca khách hàng hay không. Trong mt s trng hp, mt DN