Đang tải... (xem toàn văn)
34 Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho Công ty TOCONTAP đến năm 2010
MỞ ĐẦU Ngày nay nguồn lực con người đang được thừa nhận là quan trọng và quyết định nhất trong các nguồn lực và nó được đặt ở vị trí trung tâm trong chiến lược phát triển kinh tế - xã hội của nhiều Quốc gia cũng như trong chiến lược kinh doanh của các Công ty, Xí nghiệp. Nhiều nước vốn xuất phát từ những điều kiện kinh tế thấp kém, lạc hậu, tài nguyên thiên nhiên thậm chí còn nghèo hơn Việt Nam hiện nay nhưng đã đạt được tốc độ tăng trưởng kinh tế cao nhờ biết phát huy và sử dụng tốt nhân tố con người. Nước ta có ruộng đất canh tác bình quân đầu người thuộc diện thấp nhất thế giới, tài nguyên khoáng sản tuy đa dạng, phong phú song trữ lượng không lớn như nhiều nước khác, cơ sở vật chất còn lạc hậu, nguồn vốn trong nước còn rất hạn chế, vì vậy xét đến cùng con người vẫn là nguồn vốn quí giá và lớn nhất của nước ta hiện nay. Do vậy hơn lúc nào hết chúng ta cần tập trung phát triển nhân tố con người trong lực lượng sản xuất để vươn lên nhanh chóng, mạnh mẽ hơn nữa về mặt kinh tế và mặc dù chúng ta đã rất cố gắng để đạt được những thành tựu nhất định trong việc phát huy và sử dụng nhân tố con người nhưng cho đến nay con người lao động Việt Nam vẫn còn nhiều hạn chế và mới chỉ đáp ứng được phần nào yêu cầu của nền sản xuất hiện đại. Sở dĩ có tình trạng như vậy chủ yếu là do chúng ta chưa hiểu đúng nhân tố con người hoặc còn có những cách hiểu, cách làm khác nhau, không nhất quán và thiếu đồng bộ trong việc phát huy, sử dụng nhân tố con người, dẫn đến tình trạng là thiếu nguồn nhân lực có đủ năng lực để làm chủ công nghệ hiện đại, để thực hiện các dự án chuyển giao công nghệ với các nước có nền công nghiệp phát triển. Thiếu vốn, chúng ta có thể cải thiện môi trường đầu tư thông qua các chế độ, chính sách để thu hút vốn, thiếu công nghệ hiện đại chúng ta có thể thực hiện các dự án chuyển giao công nghệ. Nhưng để thực hiện được các dự án chuyển giao công nghệ có hiệu quả chúng ta phải có được đội ngũ nhân lực có đủ trình độ để làm chủ công nghệ và cải tiến cho phù hợp để sử dụng nhằm làm tăng hiệu quả. 1 Trải qua thời kỳ bao cấp kéo dài và cũng do chịu nhiều ảnh hưởng của nền sản xuất thủ công, thị trường lao động nước ta trở thành một thị trường lao động thiếu tính cạnh tranh, trông chờ vào sự bố trí việc làm của Nhà nước, trình độ người lao động chưa đáp ứng được yêu cầu công nghệ cũng như chưa đáp ứng được yêu cầu của kinh tế thị trường. Việc đào tạo nguồn nhân lực thường xuất phát từ Cung- tức là căn cứ vào khả năng của các cơ sở đào tạo và yêu cầu của người học nên đào tạo chưa thực sự gắn liền với yêu cầu sử dụng, thiếu tính định hướng đón đầu quá trình phát triển kinh tế - xã hội, không dự báo sát sự tiến bộ của khoa học - công nghệ và qui mô sử dụng lao động trong các ngành. Việc kế hoạch hoá nguồn nhân lực chưa được coi trọng dẫn đến cơ cấu không hợp lý, cầu và cung lao động qua đào tạo lệch nhau dẫn đến lãng phí các nguồn lực của cá nhân và xã hội. Ngày nay, thế giới đang đứng trước xu thế toàn cầu hoá, sự hội nhập nền kinh tế giữa các nước là qui luật tất yếu, vì vậy việc nâng cao năng suất lao động, tiết kiệm chi phí để sản xuất kinh doanh có hiệu quả và nâng cao chất lượng cũng như hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực có ý nghĩa quyết định đối với các doanh nghiệp. Tình hình đó đòi hỏi chúng ta phải có những nghiên cứu cơ bản và có hệ thống vấn đề này, không chỉ về mặt lý luận mà còn cả những bài học thất bại hoặc thành công của các nước khác trong việc phát huy và sử dụng nhân tố con người cho phát triển kinh tế nhằm tìm ra một phương sách thích hợp cho Việt Nam nói chung và điều này không chỉ có ý nghĩa lý luận làm sáng tỏ bản thân vấn đề con người trong phát triển kinh tế mà còn có ý nghĩa thực tiễn sâu sắc. Việc cải thiện chất lượng nguồn nhân lực là một vấn đề lớn của toàn xã hội, và ngành giáo dục - đào tạo nhưng đỏi hỏi phải có thời gian, việc kế hoạch hoá nguồn nhân lực với phát triển kinh tế - xã hội một cách chặt chẽ, trong đó cần cụ thể hoá nhu cầu lao động theo chuyên môn kỹ thuật của từng ngành, từng vùng, khu vực và từng giai đoạn phát triển sẽ giúp cho việc xác định được những lĩnh vực cần ưu tiên để đầu tư trọng điểm nhằm đáp ứng tốt 2 nhất nhu cầu lao động cũng như mang lại hiệu quả đầu tư cao nhất cho giáo dục - đạo tạo về mặt xã hội, coi con người là vốn quí nhất, đầu tư cho con người là đầu tư cho phát triển, lấy việc phát huy nguồn lực con người là yếu tố cơ bản cho sự phát triển nhanh và bền vững đất nước. Từ yêu cầu cấp bách của thực tế và theo đường lối của Đảng đề ra khi nhấn mạnh tầm quan trọng của nguồn nhân lực tại Hội nghị Trung ương 2 khoá VIII " .nguồn lực con người là quí báu nhất, có vai trò quyết định, đặc biệt đối với nước ta khi nguồn lực tài chính và nguồn lực vật chất còn hạn hẹp. Nguồn lực đó là đội ngũ người lao động có trí tuệ cao, có tay nghề thành thạo, có phẩm chất tốt, được đào tạo, bồi dưỡng, phát huy bởi một nền giáo dục tiên tiến gắn với một nền khoa học - công nghệ hiện đại" em đã lựa chọn đề tài:"Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho Công ty TOCONTAP đến năm 2010" làm luận văn tốt nghiệp. Đây là vấn đề em mong muốn được tìm hiểu, được khám phá sự đặc biệt, thú vị của công tác nhân sự và hơn nữa, đây còn là một vấn đề quan trọng để phát triển kinh tế xã hội trong giai đoạn hiện nay. Mục đích luận văn: hệ thống hoá lại các vấn đề liên quan, định hướng và đề xuất các biện pháp cụ thể để xây dựng được chiến lược phát triển nhân lực của Công ty TOCONTAP đến năm 2010. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: đối tượng nghiên cứu của luận văn là con người. Trong sự phát triển của xã hội con người luôn luôn tồn tại với hai tư cách, vừa là chủ thể, vừa là đối tượng. Luận văn tập trung nghiên cứu tổng thể về nhân lực của Công ty TOCONTAP Cơ sở khoa học: cơ sở phương pháp luận về nhân lực, phát triển nguồn nhân lực và từ thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Phương pháp nghiên cứu: dựa vào thực tế và lý thuyết về công tác quản lý, sử dụng lao động tại Công ty TOCONTAP và tình hình nguồn lao động từ bên ngoài xã hội, các phương thức sử dụng, thu hút lao động. Phương 3 pháp được xây dựng chủ yếu trong luận văn là phương pháp liệt kê, so sánh, phân tích hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty trong thời kỳ phát triển. Các kết quả cần đạt được: Phân tích được thực trạng, từ đó rút ra ưu, nhược điểm về tình hình sử dụng và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TOCONTAP trong những năm qua, đồng thời xây dựng được chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho Công ty đến năm 2010 phù hợp với yêu cầu phát triển trong thời kỳ hội nhập và xu hướng kinh tế tất yếu của Công ty- đó là cổ phần hoá. Kết cấu của luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo, luận văn gồm có 3 chương: Chương I - Cơ sở phương pháp luận của xây dựng chiến lược Chương II. Khái quát về công ty TOCONTAP Chương III-Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho Công ty Tocontap đến năm 2010 Kết luận Tài liệu tham khảo 4 CHƯƠNG I CƠ SỞ PHƯƠNG PHÁP LUẬN CỦA XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC Phát triển bền vững là mục tiêu của mỗi Quốc gia, mỗi ngành và mỗi doanh nghiệp, tuy nhiên trong điều kiện hạn hẹp của các nguồn lực thì vấn đề quan trọng là phải xác định và sắp xếp được các mục tiêu cho phù hợp với từng thời kỳ để có những bước đi thích hợp thông qua kế hoạch hoạt động. Xây dựng và thực hiện chiến lược chính là phương thức mà các công ty, doanh nghiệp . sử dụng để định hướng tương lai, nhằm đạt được những thành công, tức là xác định những con đường và phương tiện vận dụng để đạt tới các mục tiêu đã định. Trong các chiến lược, chiến lược về nhân lực là một bộ phận quan trọng của bất kỳ một tổ chức, doanh nghiệp nào, nó có quan hệ nhân quả với các chiến lược tổng thể và bộ phận khác. Việc khai thác và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực là vấn đề mà nhiều ngành đang ưu tiên xem xét. Nếu như trước đây, trong các chiến lược phát triển, nguồn nhân lực mới chỉ được coi là yếu tố đầu vào của các ngành và sự đánh giá chủ yếu là " đủ hay thiếu" thì nay đã được xem xét nhiều hơn đến hiệu quả và cách thức sử dụng sao cho lâu dài. Vì vậy trước khi nghiên cứu về chiến lược phát triển nhân lực ta hãy tìm hiểu cơ sở lý luận, phương pháp luận của việc xây dựng chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp. I.1- CÁC KHÁI NIỆM I.1.1-Khái niệm chiến lược Thuật ngữ " chiến lược" có nguồn gốc từ nghệ thuật quân sự thời xa xưa, với ý nghĩa là phương pháp, cách thức điều khiển và chỉ huy các trận đánh. Do tính ưu việt của nó nên khái niệm chiến lược đã phát triển sang các lĩnh vực khoa học kỹ thuật khác như chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ . và đến thế kỷ XX chiến lược đã xuất hiện trong lĩnh vực quản lý doanh nghiệp. Ngày nay xu thế Quốc tế hoá các giao dịch kinh tế phát triển mạnh, sự phát triển của khoa học kỹ thuật và những ứng dụng của khoa học công nghệ vào 5 sản xuất và quản lý diễn ra với tốc độ cao, chu kỳ sống của sản phẩm ngày càng ngắn, sự rủi ro trong kinh doanh cao, nguồn tài nguyên, nguyên liệu, năng lượng và môi trường bị khai thác cạn kiệt đã dẫn đến một môi trường kinh doanh nhiều biến động, cạnh tranh gay gắt với phương thức đa dạng trên phạm vi lớn. Trong điều kiện như vậy rõ ràng là trước đây việc quản lý nội bộ dẫn doanh nghiệp đến thành công thì nay chỉ là điều kiện cần, điều kiện đủ để có thành công chính là khả năng phản ứng của doanh nghiệp trước những biến đổi của thị trường. Nói ngắn gọn hơn thì không có cạnh tranh, không có chiến lược và quản lý chiến lược thực chất là quản lý hành vi ứng xử của doanh nghiệp với môi trường. Mục đích của quản lý chiến lược là tạo ra ưu thế trước đối thủ cạnh tranh. Quản lý chiến lược là một nội dung quan trọng của quản trị doanh nghiệp nói chung, là biện pháp đảm bảo sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Tuỳ theo cách tiếp cận, tư duy về chiến lược mà có những khái niệm về chiến lược như: "Chiến lược kinh doanh là nghệ thuật xây dựng các lợi thế cạnh tranh vững chắc để phòng thủ" (M.Porter). " Chiến lược kinh doanh là việc xác định các mục tiêu cơ bản và dài hạn của doanh nghiệp, lựa chọn các chính sách, chương trình hành động nhằm phân bổ các nguồn lực để đạt được các mục tiêu cơ bản đó" (Alfred Chandker). " Chiến lược kinh doanh là một kế hoạch mang tính thống nhất, tính toàn diện và tính phối hợp được thiết kế để đảm bảo rằng các mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp sẽ được thực hiện" (William J.Glueck). Như vậy ta thấy rằng dù có quan niệm như thế nào về chiến lược thì cũng có mục đích chung, đó là nhằm đảm bảo sự thành công của doanh nghiệp và chiến lược của một doanh nghiệp chính là sản phẩm kết hợp được những gì môi trường có, những gì doanh nghiệp có thể và những điều doanh nghiệp mong muốn. Những chiến lược chủ yếu của một doanh nghiệp bao 6 gồm những mục tiêu, những bảo đảm về nguồn lực để đạt được những mục tiêu, chính sách chủ yếu cần được tuân theo trong khi sử dụng các nguồn lực này. Chiến lược là đường hướng phát triển cho doanh nghiệp, nếu coi chiến lược là mục đích thì chính sách là những phương tiện để đạt được được mục tiêu đó. Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp được hiểu là sự tập hợp một cách thống nhất các mục tiêu, các chính sách và sự phối hợp các hoạt động của một đơn vị kinh doanh trong chiến lược tổng thể nhất định, nó phản ánh các hoạt động của đơn vị bao gồm quá trình đặt ra các mục tiêu và các biện pháp, các phương tiện sử dụng để đạt được mục tiêu đó. Mục đích của hoạch định chiến lược là "dự kiến tương lai trong hiện tại" và dựa vào chiến lược kinh doanh các nhà quản lý có thể lập ra các kế hoạch cho những năm tiếp theo. Tuy nhiên quá trình đó phải có sự kiểm soát chặt chẽ, phải được hiệu chỉnh trong từng bước đi. Một chiến lược vững mạnh luôn cần đến khả năng, sự điều hành linh hoạt, sử dụng có hiệu quả các nguồn lực để có thể chiếm được lợi thế chắc chắn so với đối thủ cạnh tranh với chi phí có thể chấp nhận được. Để hoạch định chiến lược thực sự có chỗ đứng và phát huy tác dụng trong các doanh nghiệp cần có thêm một số yếu tố chìa khoá đảm bảo thành công, đó là thiện chí hay cam kết của ban lãnh đạo trong việc tư duy dài hạn và luôn tính đến các suy nghĩ này trong từng hành động, điều này đòi hỏi các nhà lãnh đạo một mặt phải dành thời gian cho việc tổ chức các cuộc họp riêng về chủ đề chiến lược cũng như dành mối quan tâm thường trực cho việc cân nhắc các quyết định hàng ngày trong khuôn khổ các lựa chọn dài hạn của doanh nghiệp, bên cạnh đó cần cụ thể hoá các mục tiêu và phương tiện cho việc thực hiện chiến lược bằng một loạt các mục tiêu, quyết định và hành động theo các lịch trình do chính họ đặt ra và thiện chí của mọi cấp độ quản lý, tránh nguy cơ không thừa nhận của cán bộ cấp dưới. Thực tế cho thấy, 7 công tác hoạch định chiến lược lần đầu tiên sẽ thuận lợi hơn nếu nó được thực hiện dưới sự hướng dẫn của các chuyên gia bên ngoài, sau đó cán bộ tham mưu nội bộ sẽ dần làm chủ qui trình này. I.1.2-Vai trò, ý nghĩa của chiến lược Sau gần hai mươi năm thực hiện chính sách đổi mới, các doanh nghiệp đã có những thành công, từng bước khẳng định vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc dân, tuy vậy hàng năm cũng có nhiều doanh nghiệp rơi vào tình trạng phá sản hoặc biến mất trên thị trường. Lý do thì có nhiều nhưng một trong những lý do quan trọng trong số đó là do họ thiếu một tư duy chiến lược nên kết thúc bằng thất bại trong việc phát triển một hệ thống kiểm soát nhằm duy trì vị thế của chính mình. Thực chất của quản lý chiến lược là xây dựng tiềm năng thành công trong tương lai. Tiềm năng thành công của doanh nghiệp có xu hướng giảm dần do ảnh hưởng của tiến bộ khoa học kỹ thuật, sự thay đổi nhu cầu của thị trường, do thành công của đối thủ cạnh tranh vì vậy xây dựng và duy trì ưu thế cạnh tranh cho doanh nghiệp là nhiệm vụ thường xuyên quan trọng của mỗi doanh nghiệp. Chiến lược có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, nó giúp cho doanh nghiệp nhận thấy rõ mục đích hướng đi của mình, làm cơ sở cho mọi cơ sở hành động cụ thể, tạo ra những chiến lược kinh doanh tốt hơn thông qua việc sử dụng phương pháp tiếp cận hệ thống, tạo cơ sở tăng sự liên kết vằ gắn bó của nhân viên quản trị trong việc thực hiện mục tiêu doanh nghiệp. Doanh nghiệp không có chiến lược được ví như người đi biển không có địa bàn. Trong bối cảnh như hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp phải đối mặt với môi trường kinh doanh ngày càng biến động. Môi trường kinh doanh biến đổi nhanh luôn tạo ra cơ hội và cả nguy cơ trong tương lai. Có và vận dụng tốt chiến lược sẽ giúp các doanh nghiệp tận dụng tối đa các cơ hội và giảm đi tối thiểu các nguy cơ của môi trường kinh doanh đối với công ty, doanh nghiệp, làm cho công ty, doanh nghiệp có sự chuẩn bị tốt hơn để đối phó và làm chủ 8 các diễn biến của thị trường, tránh được tình trạng thụ động, cho phép doanh nghiệp phân phối một cách có hiệu quả về thời gian, nguồn lực cho các lĩnh vực hoạt động khác nhau. Chiến lược kinh doanh còn nhằm duy trì sự thích nghi giữa một bên là các mục tiêu và khả năng của doanh nghiệp và bên kia là yếu tố may rủi của thị trường, giúp doanh nghiệp thích nghi và nắm bắt các cơ hội của thị trường, sự lựa chọn thị trường mục tiêu trong khả năng và nguồn lực hiện có lẫn tiềm năng của mình trong bối cảnh thường xuyên biến động, tạo được lợi thế cạnh tranh trên thương trường bằng cách vận dụng các nguồn lực đó sao cho có hiệu quả cao nhất. Quản lý chiến lược khuyến khích doanh nghiệp hướng về tương lai, phát huy sự năng động sáng tạo, ngăn chặn những tư tưởng chống lại sự thay đổi, làm rõ trách nhiệm cá nhân, tăng cường tính tập thể, từ đó giúp cho doanh nghiệp tăng được vị trí cạnh tranh, cải thiện được chỉ tiêu về doanh số, tăng năng suất lao động, tăng hiệu quả quản lý, tránh được rủi to về tài chính, tăng khả năng phòng ngừa, ngăn chặn các vấn đề khó khăn của doanh nghiệp, nâng cao đời sống của cán bộ công nhân viên, đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển bền vững trong môi trường cạnh tranh. Theo kết quả của các công trình nghiên cứu thì khi doanh nghiệp vận dụng quản trị chiến lược sẽ đạt được kết quả tốt hơn nhiều so với kết quả mà họ đạt được trước đó hoặc những doanh nghiệp không vận dụng quản trị chiến lược. Điều đó không có nghĩa là các doanh nghiệp vận dụng quản trị chiến lược sẽ luôn giành thắng lợi mà nó chỉ có nghĩa là việc vận dụng quản trị chiến lược sẽ giảm bớt rủi ro trong kinh doanh, có khả năng đón trước và tranh thủ các thời cơ, vận hội khi chúng xuất hiện. Cũng cần chú ý về vấn đề nhận thức và quan điểm về chiến lược kinh doanh, đó là: - Chiến lược không phải là một thuật toán, một công thức, không đặt ra một khuôn mẫu cho tương lai, nó luôn ở trạng thái động và linh hoạt. Kinh 9 nghiệm của các Công ty cho thấy không nên tin hoàn toàn vào các mô hình toán hay các phương pháp phân tích, cũng không nên dựa hẳn vào kinh nghiệm trực giác của các chuyên gia, điều quan trọng là các nhà xây dựng và quản lý chiến lược phải biết kết hợp để từ đó rút ra những gì đồng nhất, hợp lý từ việc sử dụng tổng hợp các công cụ đó. - Chiến lược không phải chỉ dành cho những nhà quản lý cấp cao mà mọi người trong tổ chức đều đóng góp vào quản lý chiến lược. I.1.3-Các loại chiến lược Tuỳ theo các căn cứ để phân loại mà chiến lược kinh doanh được phân thành các loại như sau: - Căn cứ vào phạm vi của chiến lược kinh doanh Có các loại sau + Chiến lược chung (còn gọi là chiến lược tổng quát): thường đề cập những vấn đề quan trọng nhất, bao trùm và có ý nghĩa lâu dài nhất, quyết định sự sống còn của doanh nghiệp. + Chiến lược ở cấp đơn vị kinh doanh (hoặc lĩnh vực kinh doanh): chủ yếu là các chiến lược cạnh tranh (cạnh tranh bằng giá, cạnh tranh bằng sự khác biệt của sản phẩm, dịch vụ hoặc một khúc chiến lược riêng) + Chiến lược bộ phận: thông thường trong doanh nghiệp, loại chiến lược này gồm chiến lược sản xuất, chiến lược tài chính, chiến lược phát triển nguồn nhân lực, chiến lược marketing, chiến lược nghiên cứu và phát triển. Các chiến lược trên có quan hệ hữu cơ và tác động qua lại với nhau, thúc đẩy hoặc hạn chế lẫn nhau. Vì vậy khi xây dựng phương hướng, mục tiêu của chiến lược kinh doanh các doanh nghiệp cần phải có cách nhìn toàn diện, phân tích các luận cứ khoa học và phối hợp các hoạt động đồng bộ giữa các khâu, các bộ phận của doanh nghiệp. - Căn cứ vào hướng tiếp cận chiến lược kinh doanh 10 [...]... lm c s cho chin lc kinh doanh ca doanh nghip + Chin lc khai thỏc cỏc kh nng tim tng: khụng nhm vo yu t then cht m nhm khai thỏc kh nng cú th ca cỏc nhõn t bao quanh nhõn t then cht Thng thỡ cỏc doanh nghip, cụng ty a ngnh xõy dng chin lc kinh doanh cho mỡnh theo phõn cp qun lý, tc l bao gm chin lc cp cụng ty, chin lc cp n v c s v chin lc cp b phn chc nng Cỏc cụng ty n ngnh thỡ xõy dng chin lc cho mỡnh... I.2.2-Xỏc nh nhim v chin lc v h thng mc tiờu chin lc Bc ny s lm cn c cho cỏc hoch nh chin lc kinh doanh ca doanh nghip Trong bc ny cn phi xỏc nh ngnh ngh v mt hng kinh doanh chớnh, vch rừ mc tiờu chớnh ca Cụng ty Bc ny lm nn tng cho vic son tho v hoch nh chin lc, vỡ cú xỏc nh c nhim v v mc tiờu chin lc mt cỏch ỳng n v hp lý mi cú nh hng ch o cho cỏc bc tip theo ca tin trỡnh xõy dng chin lc, hn na õy cng... nht v chớnh s thay i li sng theo xu hng du nhp luụn l c hi cho nhiu nh sn xut, doanh nghip phi tớnh n thỏi tiờu dựng, t l kt hụn v sinh , v trớ, vai trũ ca ngi ph n trong xó hi, v gia ỡnh Trỡnh dõn trớ ngy mt cao chớnh l mt thỏch thc i vi cỏc nh sn xut chớnh vỡ vy cỏc 17 doanh nghip cn cú thỏi ng x phự hp vi thiờn nhiờn, vi con ngi, vi xó hi cho phự hp Mụi trng dõn c: s thay i dõn c dn n s thay i... Hai mụi trng ny nm ngoi tm kim soỏt ca doanh nghip Mụi trng ni b bao gm cỏc yu t bờn trong mt doanh nghip v õy l mụi trng m doanh nghip cú th kim soỏt c Vic phõn tớch mụi trng v mụ giỳp cho doanh nghip tr li phn no cho cõu hi: doanh nghip ang phi i mt vi nhng gỡ ? v do vy cỏc yu t trong mụi trng v mụ m doanh nghip cn chỳ ý ú l cỏc yu 16 t kinh t, cụng ngh, vn hoỏ, dõn c, lut phỏp, t nhiờn v rng hn... tim lc ny gm tc tng trng ca nn kinh t, lói sut v xu hng ca nú, t giỏ hi oỏi, t l lm phỏt, mc tiờu dựng, t l tht nghip, h thng thu õy l nhúm cỏc yu t cú tỏc ng mnh hn so vi mt s yu t khỏc (vớ d nh yu t cỏc phng phỏp hot ng th trng, th trng vn, cỏc ch s chng khoỏn ) Mi yu t trờn cú th l c hi hoc nguy c cho tng doanh nghip c th Mụi trng cụng ngh: õy l nhõn t rt nng ng cha ng nhiu c hi v e do i vi doanh... phm, dch v, to ra nhng u th cnh tranh mi, mnh m hn cỏc u th hin cú T ú ũi hi cỏc nh chin lc phi thng xuyờn quan tõm ti s thay i cng nh u t cho tin b khoa hc cụng ngh, cn cú h thng thụng tin nhy bộn tn dng c mi c hi v ngn chn kp thi cỏc nguy c Phi dnh mt s vn nht nh cho nghiờn cu, ng dng v phỏt trin cụng ngh hn ch s nh hng ca mụi trng ny Mt khỏc ng trc mi s thay i trong cụng ngh ca ngnh, doanh nghip... hiu qu thng cú th chu ng c trong mt thi gian nht nh Nhng s sa sỳt v trớ so vi i th cnh tranh cú th gõy nguy c ngay lp tc cho s tn ti ca doanh nghip Tỡm kim mt cỏch thc hnh ng - õy l nhim v c th ca nh chin lc Lm th no chun b hnh ng nhm ginh thng li trong cnh tranh ? 11 Phng phỏp hay dựng m cỏc doanh nghip chun b chin lc gi l xõy dng chin lc (k hoch hoỏ chin lc, hoch nh chin lc) Khi xõy dng cỏc chin lc... e do cnh tranh khi h buc doanh nghip gim giỏ hoc cú nhu cu cht lng cao, dch v tt hn v cng cú th l ngc li khi ngi mua yu (th) s mang n cho doanh nghip mt cú hi tng giỏ, tng li nhun - Sn phm, dch v thay th: chớnh l nhng sn phm khỏc cú th tho món cựng nhu cu ca ngi tiờu dựng V c bn thỡ nú thng cú u th 19 hn, sn phm b thay th cỏc c trng riờng bit ng trc mi e do ny doanh nghip phi cú s phõn tớch theo dừi... trong mi hot ng Kim tra, phõn tớch, ỏnh giỏ con ngi thng xuyờn nhm nõng cao giỏ tr vn hoỏ cỏ nhõn s to li th cnh tranh cho doanh nghip Nhõn lc l ngun ti nguyờn ln v quớ do vy vic qun lý, s dng ngun nhõn lc hin hu c xem l chc nng ct lừi gi vai trũ quan trng trong vic mang li thnh cụng cho doanh nghip Ngun vn hot ng ca doanh nghip gm vn bng tin v vn bng hin vt C cu ngun vn gm vn t cú v vn vay, c cu, mc... trng tp trung l: + Chin lc thõm nhp th trng: gii phỏp tng trng doanh s li nhun cho doanh nghip bng cỏch bỏn sn phm hin ang sn xut trờn chớnh th trng hin ti thụng qua n lc marketing (iu chnh giỏ, m rng mng li bỏn hng, tng cng qung cỏo, khuyn mi, truyn thụng) + Chin lc phỏt trin th trng: gii phỏp tng trng doanh s, li nhun cho doanh nghip bng cỏch bỏn sn phm hin ang sn xut trờn th trng mi ( cú th l khu . và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TOCONTAP trong những năm qua, đồng thời xây dựng được chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho Công ty đến năm. của xây dựng chiến lược Chương II. Khái quát về công ty TOCONTAP Chương III -Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho Công ty Tocontap đến năm 2010
