TÌNH HUỐNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI GVHD: TS HỒNG LÂM TỊNH NHĨM THỰC HIỆN : NHĨM Nông Thị Bé Hiền Lê Thị Hải Âu Nguyễn Thị Thảo Hồng Đình Ngun Thảo Trần Quang Thành Nguyễn Hồng Phúc Phạm Nguyễn Quốc Hiệp I Tổng quan du lịch Việt Nam • 1/ Tình hình chung: - Theo số liệu Tổng cục Thống kê công bố, tổng lượng khách quốc tế đến Việt Nam năm 2013 ước tính đạt 7,57 triệu lượt người, tăng 10,6% so với năm trước - Trong đó, khách đến với mục đích du lịch, nghỉ dưỡng đạt 4.640.900 lượt người, tăng 12,2%; đến cơng việc 1.266.900 lượt người, tăng 8,7%; thăm thân nhân đạt 1.259.600 lượt người, tăng 9,4% • - Năm 2013, tổng doanh thu từ khách du lịch đạt 230.000 tỷ đồng, tăng 25% so với 2012 I Tổng quan du lịch Việt Nam - Với việc đón 7,5 triệu lượt khách quốc tế, tăng gấp lượng khách quốc tế sau năm cán đích trước năm so với kế hoạch đề Tổ chức Du lịch Thế giới đánh giá Việt Nam 10 quốc gia có tốc độ tăng trưởng phục hồi nhanh sau khủng hoảng (2008, 2009) - Theo chiến lược quy hoạch phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030, du lịch Việt Nam tập trung hướng trọng tâm vào phát triển theo chiều sâu Mục tiêu đến năm 2020, du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, có tính chun nghiệp, có hệ thống sở vật chất kỹ thuật tương đối đồng bộ, đại, sản phẩm du lịch có chất lượng cao, đa dạng, có thương hiệu mang đậm sắc văn hóa dân tộc, cạnh tranh với nước khu vực giới ⇒ Trong bối cảnh kinh tế nay, đầu tư vào du lịch có khả sinh lợi cao rủi ro ngành khác I Tổng quan du lịch Việt Nam 2/ Du lịch Vũng Tàu: − Theo Sở Văn hóa – Thể thao Du lịch tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, năm 2013, doanh thu du lịch địa phương đạt 2.895 tỷ đồng, tăng 18% so với năm 2012 Các sở lưu trú du lịch đón phục vụ khoảng 12,5 triệu lượt khách, tăng 13% so với năm 2012 − Trong năm 2013, dự án, khu du lịch lớn Bà Rịa - Vũng Tàu như: Vietsovpetro resort, Carmelina Beach resort spa, khu phức hợp nghỉ dưỡng Hồ Tràm… vào hoạt động tạo sản phẩm du lịch mới, mang nét riêng đặc sắc cho ngành du lịch tỉnh ⇒ Vũng Tàu địa phương có mạnh để phát triển du lịch mặt, thiên nhiên ưu đãi, giao thông thuận lợi, sách phát triển quy hoạch ban lãnh đạo đưa đường lối đắn đưa ngành trở thành mũi nhọn tỉnh I Tổng quan du lịch Việt Nam 3/ Du lịch Hồ Tràm: - Theo Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch tỉnh BR-VT, từ năm 1996, khu vực Bến Cát - Hồ Tràm (huyện Xuyên Mộc) khu du lịch toàn tỉnh UBND tỉnh BR-VT phê duyệt quy hoạch chi tiết tỷ lệ 1/2000 - Đến nay, khu du lịch hồ tràm bắt đầu vào hoạt động bắt đầu tạo dựng chỗ đứng lòng du khách - Cùng với Mũi Né Bình Thuận, Hồ Tràm nằm 10 bãi biển có giá hợp lý châu Á website SkyScanner bình chọn đầu năm 2013 I Tổng quan du lịch Việt Nam Hồ Tràm cịn giữ ngun nét hoang sơ, thích hợp cho kì nghĩ dưỡng I Tổng quan du lịch Việt Nam 4/ Dự án: - Hồ Tràm nhiều bãi biển hoang sơ Đến đây, du khách dành trọn thời gian để nghỉ ngơi khơng gian rì rào biển, rừng phi lao rừng tràm xanh mát Đây địa thích hợp cho gia đình nghỉ dưỡng với người già em nhỏ Hơn nữa, để thích hợp với thị hiếu khách châu Âu muốn trú đông tắm nắng nên mơ hình resort phù hợp - Để trung hòa đáp ứng nhu cầu khách hàng hạng 3*, 5* nên đầu tư xây dựng resort 4* - Quy mô dự án: + Diện tích: 50,000 m2 +Vốn đầu tư: 200 tỷ +Số phịng: 80 phịng II ĐIỀU KIỆN KHÁCH QUAN • Điều kiện tự nhiên:  Hồ Cốc – Hồ Tràm thuộc địa bàn huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, cách trung tâm TP.HCM khoảng 120km Đi Quốc lộ (QL) 51 đến Bà Rịa, dọc theo QL 55 thêm khỏang 70km du khách đến Xuyên Mộc Từ chợ Bà Tô thuộc thị trấn Phước Bửu (Xuyên Mộc), du khách thấy nhiều hướng dẫn Hồ Tràm – Hồ Cốc  Biển Hồ Tràm đoạn nối tiếp biển Long Hải với Bình Thuận, cách TP Vũng Tàu khoảng 50km Men theo đường bờ biển khoảng 10km du khách đến biển Hồ Cốc Từ đến Suối khống nóng Bình Châu khoảng 20km  Đây điểm đến tắm biển, nghỉ dưỡng, dã ngoại lý tưởng với bãi biển đẹp nguyên vẹn nét hoang sơ • Năm vừa qua năm “Du lịch biển” năm tới, hướng du lịch Việt Nam tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng nguồn nhân lực, đa dạng hóa sản phẩm du lịch, thu hút nguồn vốn đầu tư vào du lịch; đặc biệt tập trung vào việc xây dựng khu nghỉ, tổ hợp du lịch lớn, đại, đồng khu du lịch biển, đảo quy hoạch theo chiến lược phát triển du lịch Việt Nam • Khu du lịch sinh thái phức hợp biển Hồ Tràm dự án du lịch kích cầu mà ban Văn Hóa Du Lịch Thể Thao VN hướng tới đưa sách khuyến khích đầu tư vào III ĐIỀU KIỆN CHỦ QUAN Mơ hình áp lực cạnh tranh Michael Porter Các đối thủ cạnh tranh ngành • Nhìn chung tình hình cạnh tranh gay gắt, khách sạn , resort có điểm mạnh, yếu khác nhau… Vì muốn đầu tư vào resort 4* trước tiên cần tìm hiểu điểm mạnh yếu đối thủ cạnh tranh để khắc phục nhược điểm họ để đáp ứng nhu cầu khách hàng cách tốt • Ngồi cần phải tích cực áp dụng sách quảng bá, khuyến phối hợp với hãng lữ hàng có uy tín để mở tour nghỉ dưỡng cao cấp với dịch vụ thư giãn kèm (spa, massage, tennis, fishing….) Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn • Kinh tế ngày phát triển, nhu cầu va thị hiếu khách du lịc tăng cao Ngành du lịch hịa hợp với thay đổi này, • Nhất chịu áp lực cạnh tranh từ đối thủ sau, đối thủ họ nắm bất thị hiếu thực khach du lịch • Vì phải ln làm cung cấp tiện nghi dịch vụ làm thỏa mãn khách hàng tốt để giữ cho mình lượng khách chung thành định, thu hut thêm khach hàng tiềm Nhà cung cấp • Đối với dịch vụ kinh doanh khách sạn, resort vai trị sức ép từ nhà cung cấp khơng lớn, có rât nhiều nhà cung cấp khác thực phẩm, đồ uống, trang thiêt bị tiện nghi… không cần lo lắng việc khan hàng hóa • Vì nhà cung cấp với giá thành thấp chất lượng cao đẩm bảo đầu vào trình kinh doanh ổn định 4 Khách hàng • Thu hút khách hàng đến với khách sạn/resort điều không dễ, sức ép đối vối nhà kinh doanh • Thu hút lượng khách hàng lớn doanh thu doanh nghiệp yếu tố sống doanh nghiệp Dịch vụ thay • Cần cân nhắc, tính tốn để đưa giá thành hợp lý • Vì mức già vượt khả chấp nhận khách hàng họ chuyển qua sản phẩm thay lựa chọn tơi ưu khác • Bên cạnh đó, người mua dễ dàng chuyển đổ từ nhà cung cấp ngáy sang nhà cung cấp khác, không mắc phải rao cản hay khó khăn  ... Việt Nam 10 quốc gia có tốc độ tăng trưởng phục hồi nhanh sau khủng hoảng (2008, 2009) - Theo chiến lược quy hoạch phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030, du lịch Việt... vào việc xây dựng khu nghỉ, tổ hợp du lịch lớn, đại, đồng khu du lịch biển, đảo quy hoạch theo chiến lược phát triển du lịch Việt Nam • Khu du lịch sinh thái phức hợp biển Hồ Tràm dự án du lịch... tranh để khắc phục nhược điểm họ để đáp ứng nhu cầu khách hàng cách tốt • Ngồi cần phải tích cực áp dụng sách quảng bá, khuyến phối hợp với hãng lữ hàng có uy tín để mở tour nghỉ dưỡng cao cấp với