LÃNH ĐẠO VƯỢT QUA THỜI KỲ KHÓ KHĂN (Leading Through Rough Times) Nhóm 14 GVHD: TS Nguyễn Hữu Lam Thành viên nhóm  Phạm Thị Huỳnh Ân  Nguyễn Thị Thanh Phương  Viên Trạch Thanh  Trần Chánh Trung  Nguyễn Thị Ngọc Trúc Novell đang đối mặt  Sai lầm trong thâu tóm  Mắc lỗi sản phẩm  Dây chuyền sản xuất lạc hậu  Hàng tồn kho chưa bán được lớn  Kinh doanh khó khăn tạo nên “văn hóa sợ hãi” Lý do Eric gia nhập Novell  Muốn thử nghiệm “cái mới” sau 14 năm làm quản lý tại Sun  Yêu thích công nghệ mạng  Sản phẩm chính của Novell là Netware là 1 thương hiệu vững vàng  Công ty còn nhiều tiền mặt và không đến nỗi vô vọng Giải pháp Eric đã áp dụng  Về tài chính  Tập trung khai thông hàng tồn kho trong kênh phân phối  Cắt giảm chi phí quyết liệt  Sa thải 1000 NV và giảm từ 7 còn 4 cấp quản lý  Về sản phẩm  Xác định lại sản phẩm cốt lõi của Cty như “Netware 5.0”, “eDirectory” Giải pháp Eric đã áp dụng  Về tiếp thị  PR rầm rộ để công bố sản phẩm mới hàng tháng  Về nhân sự  Giữ chân những tài năng then chốt  Về văn hóa  Xóa bỏ “văn hóa sợ hãi” và “Novell gật đầu” Xác định “nhân viên tài năng” Nguyên tắc:  Những người tài năng trong một tổ chức có xu hướng quen biết nhau  Người tài năng không nhất thiết phải ở trên cùng của hệ thống cấp bậc nào Giữ nhân viên tài năng  Khuyến khích chia sẻ với nhau những quan tâm của mình  Có cách thức động viên phù hợp (VD: chương trình “Pressident Award Program” để tôn vinh họ  Để họ tự tổ chức cách thức làm việc mà họ đạt hiệu quả nhất  Tiếp xúc với họ thật chân thành  Hệ thống lương, thưởng đảm bảo NV tập trung vào mục tiêu then chốt của Cty Xóa bỏ “văn hóa sợ hãi” và “Novell gật đầu”  Khuyến khích mọi người nói những gì đang trong tâm trí họ  Cung cấp cho nhân viên sự tự do để theo đuổi niềm đam mê của họ  Thể hiện cho nhân viên thấy sự cam kết của lãnh đạo trong việc sửa đổi những vấn đề về văn hóa Kết luận  Để đưa doanh nghiệp vượt qua thời kỳ khó khăn, người lãnh đạo phải:  Duy trì sự tập trung vào mục tiêu mong muốn  Giải quyết được các vấn đề tài chính  Xác định được những nhân viên tài năng và làm cho họ tận tâm với công việc  Tạo cơ chế, môi trường làm việc phù hợp, khuyến khích họ theo đuổi những đam mê  Cam kết xây dựng văn hóa công ty động viên sự đóng góp của mọi người [...]...Thảo luận . cho nhân viên thấy sự cam kết của lãnh đạo trong việc sửa đổi những vấn đề về văn hóa Kết luận  Để đưa doanh nghiệp vượt qua thời kỳ khó khăn, người lãnh đạo phải:  Duy trì sự tập trung. LÃNH ĐẠO VƯỢT QUA THỜI KỲ KHÓ KHĂN (Leading Through Rough Times) Nhóm 14 GVHD: TS Nguyễn Hữu Lam Thành viên. bán được lớn  Kinh doanh khó khăn tạo nên “văn hóa sợ hãi” Lý do Eric gia nhập Novell  Muốn thử nghiệm “cái mới” sau 14 năm làm quản lý tại Sun  Yêu thích công nghệ mạng  Sản phẩm chính