NĂM THÔNG ĐIỆP NGƯỜI LÃNH ĐẠO CẦN PHẢI QUẢN LÝ John Hamm GV: TS Nguyễn Hữu Lam NHÓM 11 – LỚP QTKD 3 - K19: 1.Hứa Thiên Nga 2.Trần Thị Thùy Trang 3.Vũ Thị Thanh Bình 4.Lý Mười 5.Lương Thị Ngọc Hương NHÓM 11 – LỚP QTKD 3 - K19: 1.Hứa Thiên Nga 2.Trần Thị Thùy Trang 3.Vũ Thị Thanh Bình 4.Lý Mười 5.Lương Thị Ngọc Hương GIỚI THIỆU 1 NỘI DUNG THÔNG ĐIỆP 2 KẾT LUẬN 3 CẤU TRÚC BÀI BÁO Năm thông điệp người lãnh đạo phải quản lý Năm thông điệp người lãnh đạo phải quản lý LỜI GIỚI THIỆU 1. Việc truyền đạt hiệu quả là một trong những yếu tố quan trọng để công ty thành công 2. Theo tác giả thì có 5 yếu tố nhằm kiểm soát tổ chức: cấu trúc và cấp bậc tổ chức, kết quả tài chính, cảm xúc về công việc của lãnh đạo, quản lý thời gian và văn hóa tổ chức  Việc nắm bắt và truyền đạt đúng 5 thông điệp này sẽ điều khiển được tổ chức thành công  Giúp tăng cường tinh thần trách nhiệm, sự phù hợp và đảm bảo bền vững năng lực thực hiện của cả công ty. Năm thông điệp người lãnh đạo phải quản lý Năm thông điệp người lãnh đạo phải quản lý Cấu trúc & cấp bậc tổ chức Kết quả tài chính Văn hóa DN Quản lý thời gian Nhận thức NLĐ về công việc Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý NĂM THÔNG ĐIỆP DÀNH CHO NHÀ LÃNH ĐẠO www . t hmemgallery.com Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý KQ2: Thất bại - Gây trình trạng hoang mang, sợ hãi - Năng suất chậm lại - Xem việc tái cấu trúc là chính trị KQ1: Thành công - DN vững mạnh - Có PP làm việc hiệu quả - Tái cấu trúc là cần thiết cho KD Vì vậy, để cho việc tái cấu trúc tổ chức được thành công thì: • Các nhà lãnh đạo cần xây dựng một tiêu chuẩn rõ ràng khi truyền đạt tầm nhìn và lý do của việc tái cấu trúc. • Các thông tin phải được công khai, trung thực, không được cố ý thổi phồng Thông điệp 1 Cấu trúc và cấp bậc tổ chức DN hoạt động không hiệu quả, không đúng với mục tiêu, tầm nhìn đề ra thì DN phải tái cấu trúc Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý Thông điệp 2: Kết quả tài chính NLĐ không hiệu quả NLĐ hiệu quả Không có phương án quản lý kết quả Có chiến lược thông minh, tập trung không ngừng vào chất lượng thực hiện Không có tầm nhìn về mối liên hệ giữa hành vi nhân viên và kết quả đạt được Hiểu được mối liên hệ giữa hành vi nhân viên và kết quả đạt được Gây áp lực khi không thể đạt được kết quả Sử dụng kết quả hàng quí như là thước đo cho việc chiến thắng thị trường trong lâu dài Động viên không đúng cách Khuyến khích sự trung thực, đối thoại mở Sử dụng kết quả như là một vũ khí trừng phạt, qui trách nhiệm Sử dụng kết quả như là công cụ chẩn đoán, học tập và cải thiện quy trình Không lắng nghe Không lắng nghe Trách nhiệm của lãnh đạo là có tất cả các câu trả lời. Sử dụng quyền lực vị trí để ra quyết định Lãnh đạo là trọng tài giải quyết các xung đột, các tình huống khó xử và đưa ra quyết định NLĐ bị cô lập, thông tin phản hồi không đáng tin cậy, dữ liệu đầu vào hữu ích bị che dấu  xa rời thực tế thị trường Lắng nghe Tìm kiếm sự đóng góp & cộng tác Hỗ trợ nhân viên để tìm ra giải pháp tốt nhất Tách cái tôi khỏi công việc NLĐ KHÔNG bị cô lập, chiến lược kinh doanh đề ra sẽ được căn cứ trên thực tế Thông điệp 3: Nhận thức của NLĐ về công việc Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý Thông điệp 4: Quản lý thời gian NLĐ quản lý thời gian hiệu quả NLĐ quản lý thời gian không hiệu quả Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý Thông điệp 5: Văn hóa doanh nghiệp KẾT LUẬN Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý 1 Năm thông điệp được xem như bước khởi đầu tốt và thường đại diện cho những khó khăn của NLĐ thường xuyên gặp phải trong trao đổi hàng ngày 2 Truyền đạt thông tin chuẩn xác trong việc giao tiếp trong tổ chức sẽ tạo đòn bẩy mạnh mẽ cho các nhà lãnh đạo đi đến thành công 3 Truyền đạt tốt giúp NV hình dung ra tương lai một cách chính xác và kích thích những nỗ lực quý giá của nhân viên tận tụy phục vụ tổ chức [...]... hạn chế về thời gian 5 Văn hóa doanh nghiệp Chuyển giao nghĩa vụ cho Tạo môi trường để mọi người Phòng quản trị NNL có thể đưa đội đến chiến thắng Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý Năm thông điệp dành cho nhà lãnh đạo Năm thông điệp dành cho nhà lãnh đạo ...KẾT LUẬN Stt 1 Thông điệp Mô hình tâm lý Mô hình đề xuất Hệ thống cấp bậc và cấu Làm cho sơ đồ tổ chức Tối ưu hóa nguồn nhân lực trúc tổ chức mang tính chính trị Chuẩn đoán để xác định nguyên Khiển trách và phạt NV nhân gốc của bất kỳ sự thiếu hụt gây ra lỗi lầm nào 2 Kết quả tài chính 3 Nhận thức của lãnh đạo NLĐ có các câu trả lời về công việc Mọi người đều có câu trả lời – hãy đặt câu hỏi 4 Quản lý . việc Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý NĂM THÔNG ĐIỆP DÀNH CHO NHÀ LÃNH ĐẠO www . t hmemgallery.com Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải. quản lý thời gian không hiệu quả Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý Thông điệp 5: Văn hóa doanh nghiệp KẾT LUẬN Năm thông điệp người. thực tế Thông điệp 3: Nhận thức của NLĐ về công việc Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý Thông điệp 4: Quản lý thời gian NLĐ quản lý thời