Biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty dược phẩm TW2.doc.DOC

Biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty dược phẩm TW2

Lời nói đầu

Trong môi trờng cạnh tranh gay gắt của cơ chế thị trờng ngày nay, mọi doanh nghiệp đều gặp những khó khăn, thuận lợi nhất định Vì vậy bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng phải xây dựng cho mình mục tiêu hoạt động kinh doanh Đó là mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận và ngày càng nâng cao hơn nữa hiệu quả sản xuất kinh doanh Để có thể đạt đợc mục tiêu này họ phải vận dụng, phải khai thác triệt để các cách thức, các phơng pháp sản xuất kinh doanh kể cả các thủ đoạn để chiếm lĩnh thị trờng, hạ chi phí sản xuất, quay vòng vốn nhanh dĩ nhiên chỉ trong khuôn khổ pháp luật hiện hành cho phép Có thể nói việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh không chỉ có ý nghĩa đối với bản thân doanh nghiệp mà còn đối với xã hội

Hiện nay thị trờng dợc phẩm Việt Nam đã và đang trở thành thị trờng rất sôi động và phong phú, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu khám chữa bệnh của nhân dân Số lợng mặt hàng sản xuất trong nớc tăng nhanh đến nay đã có hơn 8000 loại thuốc đợc cấp số đăng ký, số lợng các công ty dợc tăng lên nhanh chóng Năm 1997 toàn quốc chỉ có 334 công ty dợc nhng đến năm 2004 đã là 835 công ty Đi kèm với sự phát triển của thị trờng dợc phẩm là sự cạnh tranh khốc liệt giữa các công ty dợc nớc ngoài với các công ty dợc trong nớc và giữa các công ty dợc trong nớc với nhau.

Không còn sự bao cấp của nhà nớc, để tồn tại và phát triển các doanh nghiệp dợc Việt nam buộc phải nghiên cứu, áp dụng sáng tạo các chiến lợc sản xuất kinh doanh trong điều kiện thực tế của mỗi đơn vị Các doanh nghiệp dợc vừa phải đảm bảo nhiệm vụ chính trị là cung ứng thuốc phục vụ công tác chữa bệnh cho nhân dân vừa phải thực hiện tôt mục tiêu kinh doanh có lãi Vì vậy các doanh nghiệp đã kinh doanh nh thế nào để tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trờng và trong sự phát triển của thị trờng dợc phẩm là vấn đề cần phải nghiên cứu và đa ra những phơng hớng, biện pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.

1

Từ những thực tế trên em lựa chọn đề tài:

Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh ở chi nhánh Công ty dợc phẩm TW2.

Đề tài nhằm 3 mục tiêu là :

1 Mô tả thực trạng, phân tích đánh giá các chỉ tiêu kinh tế của chi nhánh công ty dợc phẩm TW2.

2 Từ kết quả nghiên cứu trên phân tích đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của chi nhánh Tìm ra điểm yếu, điểm mạnh, khó khăn, thách thức, những mặt tồn tại.

3 Đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của chi nhánh công ty dợc phẩm TW2.

2

Phần một : Tổng quan

I Cơ sở lý luận về hiệu quả sản xuất kinh doanh 1 Hiệu quả sản xuất kinh doanh

1.1 Khái niệm

1.1.1 Quan điểm cơ bản về hiệu quả kinh tế

Khi đề cập đến vấn đề hiệu quả có thể đứng trên góc độ khác nhau để xem xét Nếu hiểu theo mục đích cuối cùng thì hiệu quả kinh tế là hiệu số giữa kết quả thu về và chi phí bỏ ra để đạt đợc nó Trên góc độ này mà xem xét thì phạm trù hiệu quả có thể đồng nhất Hiệu quả sản xuất kinh doanh cao hay thấp là phụ thuộc vào trình độ tổ chức sản xuất và tổ chức quản lý trong các doanh nghiệp.

Nếu đứng trên góc độ từng yếu tố riêng lẻ để xem xét hiệu quả là thể hiện trình độ và khả năng sử dụng các yếu tố đó trong quá trình sản xuất kinh doanh Cũng giống nh một số chỉ tiêu khác, hiệu quả là một chỉ tiêu chất lợng tổng hợp phản ánh trình độ lợi dụng các yếu tố trong quá trình sản xuất kinh doanh, đồng thời là một phạm trù sản xuất kích thích gắn liền với sản xuất hàng hoá Sản xuất hàng hoá có phát triển hay không là nhờ đạt hiệu quả cao hay thấp Biểu hiện của hiệu quả là lợi ích mà thớc đo cơ bản của lợi ích là “tiền” Vấn đề cơ bản trong lĩnh vực quản lý là phải biết kết hợp hài hoà giữa lợi ích tr-ớc mắt và lợi ích lâu dài, giữa lợi ích địa phơng và lợi ích trung ơng, giữa lợi ích cá nhân và lợi ích tập thể.

Hiệu quả sản xuất kinh doanh vừa là một phạm trù cụ thể, vừa là một phạm trù trừu tợng Nếu là phạm trù cụ thể thì trong công tác quản lý phải định lợng thành các chỉ tiêu, con số để tính toán so sánh Nếu là phạm trù trừu tợng phải đợc định lợng thành các chỉ tiêu con số để tính toán, so sánh Nếu là phạm trù trừu tợng phải đợc định tính thành mức độ quan trọng hoặc vai trò của nó trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh Có thể nói rằng phạm trù hiệu quả là kiến

3

thức thờng trực của mọi cán bộ quản lý, đợc ứng dụng rộng rãi vào mọi khâu, mọi bộ phận trong quá trình sản xuất kinh doanh Trong thực tế, hiệu quả sản xuất kinh doanh trong các doanh nghiệp đạt đợc trong các trờng hợp sau.

- Kết quả tăng, chi phí giảm.

- Kết quả tăng, chi phí tăng, nhng tốc độ tăng của chi phí chậm hơn tốc độ tăng của sản xuất kinh doanh.

Thông thờng thì mục tiêu tồn tại của doanh nghiệp trong điều kiện tối thiểu nhất là các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong điều kiện tối thiểu nhất là các doanh nghiệp phải tạo ra thu nhập về tiêu thụ hàng hoấ để bù đắp chi phí đã đa ra để sản xuất hàng hoá đó Còn mục tiêu phát triển của doanh nghiệp đòi hỏi quá trình sản xuất kinh doanh vừa đảm bảo bù đắp chi phí đã bỏ ra vừa có tích luỹ để tiếp tục quá trình tái sản xuất mở rộng

Sự phát triển tất yếu đó đòi hỏi các doanh nghiệp phải phấn đấu nâng cao hiệu quả sản xuất Đây là mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp.

1.1.2 Khái niệm hiệu quả kinh tế (hiệu quả sản xuất kinh doanh)

Từ trớc tới nay, các nhà kinh tế đã đa ra nhiều khái niệm khác nhau về hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp:

- Hiệu quả sản xuất kinh doanh là mức độ hữu ích của sản phẩm sản xuất ra tức là giá trị sử dụng của nó (hoặc là doanh thu và lợi nhuận thu đợc sau quá trình kinh doanh) quan điểm này lẫn lộn giữa hiệu quả và mục tiêu kinh doanh.

- Hiệu quả sản xuất kinh doanh là sự tăng trởng kinh tế phản ánh qua nhịp độ tăng của các chỉ tiêu kinh tế Cách hiểu này là phiến diện, chỉ đứng trên mức độ biến động theo thời gian.

- Hiệu quả sản xuất kinh doanh là mức độ tiết kiệm chi phí và tăng kết quả Đây là biểu hiện của bản chất chứ không phải là khái niệm về hiệu quả kinh tế.

4

- Hiệu quả sản xuất kinh doanh đa đợc ra đều chỉ mối liên hệ giữa kết quả đạt đợc và chi phí đầu vào ở những khía cạnh khác nhau Song ta chỉ có thể khái quát hiệu quả sản xuất kinh doanh nh sau:

“ Hiệu quả sản xuất kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực nh lao động, vốn, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu để đạt đợc các mục tiêu kinh doanh mà doanh nghiệp đã xác định”.

1.2 Bản chất của hiệu quả kinh tế

Bản chất hiệu quả sản xuất kinh doanh chính là hiệu quả lao động xã hội, nó đợc xác định thông qua mối tơng quan giữa kết quả hữu ích cuối cùng thu đ-ợc và lợng hao phí lao động xã hội Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp phải đợc xem xét một cách toàn diện cả về không gian và thời gian trong mối liên hệ hiệu quả chung của toàn bộ nền kinh tế quốc dân Hiệu quả bao gồm hiệu quả sản xuất và hiệu quả xã hội.

Về mặt thời gian, hiệu quả mà doanh nghiệp đạt đợc trong từng giai đoạn, từng thời kỳ tiếp theo Điều đó đòi hỏi bản thân các doanh nghiệp không vì lợi ích trớc mắt mà quên đi lợi ích lâu dài Trong thực tế, nhiều doanh nghiệp đã đạt kết quả cao khi khai thác sử dụng tài nguyên thiên nhiên, môi trờng và cả ngời lao động trong hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, các doanh nghiệp này lại vi phạm pháp luật nh trốn thuế, nhập những hàng cấm mà nhà n-ớc không cho phép làm ảnh hởng đến lợi ích lâu dài của xã hội.

Một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển, doanh nghiệp đó không thể coi tăng thu giảm chi là một việc làm có hiệu quả Nếu doanh nghiệp đó cắt giảm chi tiêu một cách tuỳ tiện, thiếu cân nhắc trong việc cải tạo môi trờng tự nhiên, đổi mới kỹ thuật, nâng cao trình độ ngời lao động Mặt khác doanh nghiệp đó cũng không thể coi là hoạt động có hiệu quả lâu dài đợc khi phá bỏ hợp đồng với một khách hàng tín nhiệm để chạy theo một hợp đồng khác mang lại lợi nhuận hơn nhng lại không ổn định

Hiệu quả sản xuất kinh doanh có thể coi là đạt đợc một cách toàn diện khi toàn bộ hoạt động của các bộ phận mang lại hiệu quả không ảnh hởng đến

5

hiệu quả chung Nói cách khác, trong toàn bộ nền kinh tế quốc dân hiệu quả cao mà các doanh nghiệp đạt đợc sẽ là cha đủ, hiệu quả đó cần phải tác động đến xã hội mang lại lợi ích đúng đắn cho xã hội Đây chính là nét đặc trng riêng thể hiện tính u việt của nền kinh tế thị trờng.

2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh

2.1 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh

Mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp là không ngừng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh vì mục đích kinh doanh của các doanh nghiệp luôn là tìm kiếm lợi nhuận để bù đắp chi phí sản xuất, tránh những rủi ro gặp phải và để tồn tại phát triển Nếu không có lợi nhuận doanh nghiệp không thể trả công cho ng-ời lao động, duy trì việc làm lâu dài cũng không thể cung cấp hàng hoá lâu dài cho khách hàng và cộng đồng Đồng thời xu thế nền kinh tế của các nớc hiện đại là mở cửa và hội nhập, các doanh nghiệp xuất hiện ngày càng nhiều, nhận thức nhu cầu ngày càng cao và đa dạng Điều này buộc các doanh nghiệp muốn tồn tại phải không ngừng mở rộng sản xuất kinh doanh, cải tiến sản phẩm và dịch vụ, cung cấp ngày càng phong phú đa dạng Nh vậy các doanh nghiệp phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh vì những lí do sau:

- Trong điều kiện kinh tế thị trờng, môi trờng cạnh tranh gay gắt thì nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là điều kiện tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh có thể làm tăng khả năng cạnh tranh đứng vững của doanh nghiệp trên thị trờng Hiệu quả sản xuất kinh doanh càng cao doanh nghiệp càng có khả năng mở rộng vốn kinh doanh, đầu t mua sắm thiết bị máy móc hiện đại, tăng phạm vi quy mô kinh doanh bằng đồng vốn của mình, thực hiện văn minh thơng nghiệp Ngợc lại nếu một doanh nghiệp không biết nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh thì tới lúc nào đó doanh nghiệp sẽ bị đào thải trớc quy luật cạnh tranh của thị trờng.

- Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh góp phần giải quyết mối quan hệ tập thể, nhà nớc và ngời lao động Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh

6

doanh làm lợi thu đợc sau quá trình sản xuất kinh doanh tăng, quỹ phúc lợi tập thể đợc nâng lên đời sống ngời lao động từng bứơc đợc cải thiện, nghĩa vụ nộp thuế cho ngân sách nhà nớc tăng.

- Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là một yêu cầu của quy luật tiết kiệm Hiệu quả sản xuất kinh doanh và quy luật tiết kiệm có mối quan hệ mật thiết với nhau, đó là hai mặt của một vấn đề Thực hiện tiết kiệm là một biện pháp để có hiệu quả sản xuất kinh doanh cao Ngợc lại, việc đạt hiệu quả sản xuất kinh doanh cao chứng minh doanh nghiệp đã thực hiện đợc nguyên tắc tiết kiệm bởi vì hiệu quả sản xuất kinh doanh là một chỉ tiêu so sánh biểu hiện mức độ chi phí trong một đơn vị, kết quả hữu ích trong một thời kỳ Một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có hiệu quả thì số chi phí bỏ ra sẽ ít hơn so với doanh nghiệp sản xuất không hiệu quả Do vậy, muốn tiết kiệm tối đa chi phí sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhất thiết phải nâng cao đợc hiệu quả sản xuất kinh doanh.

Tóm lại, hiệu quả sản xuất kinh doanh đợc coi nh là một trong những công cụ để các nhà quản trị thực hiện chức năng của mình Việc xem xét và tính toán hiệu quả sản xuất kinh doanh không những cho biết việc sản xuất đạt đợc ở trình độ nào mà còn cho phép các nhà quản trị phân tích và tìm ra các nhân tố để đa ra các biện pháp thích hợp trên cả hai phơng tiện: Tăng kết quả sản xuất và giảm chi phí nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.

2.2 ý nghĩa

Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh trong điều kiện khan hiếm các nguồn lực nh hiện nay có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với nền kinh tế nói chung và bản thân các doanh nghiệp nói riêng Đối với nền kinh tế quốc dân thì việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh sẽ làm tiết kiệm các nguồn lực đất nớc, khả năng phát triển lực lợng sản xuất và trình độ hoàn thiện quan hệ sản xuất kinh doanh ngày càng cao.

Đối với bản thân doanh nghiệp thì nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là mục tiêu cơ bản của mỗi doanh nghiệp là giá trị lợi nhuận trong nền kinh tế

7

thị trờng, nó giúp doanh nghiệp bảo toàn và phát triển vốn Nói cách khác, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là cơ sổ để doanh nghiệp thực hiện tái sản xuất mở rộng đầu t, cải tạo và hiện đại hoá cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho sản xuất kinh doanh

Đối với cá nhân thì việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tạo ra động cơ thúc đẩy ngời lao động hăng say làm việc, giúp cho năng suất lao động ngày càng tăng lên

3 Các nhân tố ảnh hởng đến sản xuất kinh doanh

3.1 Các nhân tố khách quan3.1.1 Môi trờng kinh doanh

Một doanh nghiệp không thể hoạt động một cách khép kín mà phải có môi trờng tồn tại Trong môi trờng này, doanh nghiệp thờng xuyên trao đổi giữa các tổ chức và những ngời có liên quan đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Môi trờng đó gọi là môi trờng kinh doanh Có thể nói môi trờng kinh doanh là tổng hợp tất cả các yếu tố bên trong và bên ngoài có tác động hoạt động của doanh nghiệp

Môi trờng bên ngoài bao gồm môi trờng tổng quát (môi trờng vĩ mô) và môi trờng đặc thù (môi trờng vi mô).

Môi trờng tổng quát bao gồm các yếu tố tự nhiên, yếu tố kỹ thuật công nghệ của nền kinh tế, các yếu tố chính trị pháp luật, kinh tế,

Môi trờng đặc thù gắn liền với từng loại hình doanh nghiệp Doanh nghiệp khác nhau thì môi trờng kinh doanh khác nhau nh khách hàng , nhà cung cấp, sản phẩm thay thế

Môi trờng bên trong bao gồm các yếu tố nh văn hoá doanh nghiệp, truyền thông, tập quán của mỗi doanh nghiệp, thói quen, nghệ thuật ứng xử tất cả những yếu tố này tạo nên bầu không khí và bản sắc tinh thần của mỗi doanh nghiệp.

8

3.1.2 Điều kiện chính trị xã hội

Điều kiện chính trị xã hội tác động mạnh mẽ đến tinh thần của ngời lao đông Một nhà nớc có chủ trơng, chính sách tốt đối với ngời lao động chác chắn sẽ dẫn đến việc tăng năng suất lao động đối với từng cá nhân nói riêng và toàn bộ xã hội nói chung.

Điều kiện chính trị xã hội thể hiện ở những chính sách sau:

- Chính sách xã hội con ngời, chính sách tuyển dụng, xuất khẩu lao động,

- Chính sách chế độ đối với ngời lao động nh bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế,

- Chính sách đãi ngộ, khen thởng thích đáng những thành phần kinh tế hoạt động kinh doanh có hiệu quả và các biện pháp mạnh kiên quyết đối với các đơn vị kinh tế làm ăn không có hiệu quả.

Ngoài những nhân tố ảnh hởng vĩ mô, điều kiện chính trị xã hội còn ảnh h-ởng theo từng ngành nh giá cả các mặt hàng, nhân tố sức mua, cấu thành sức mua, nhân tố thời vụ

3.2 Nhân tố chủ quan

3.2.1 Trình độ quản lý của doanh nghiệp

Một doanh nghiệp biết quản lý tốt, biết sử dụng hợp lý số lợng cán bộ công nhân viên, biết phát huy những mặt mạnh của mỗi ngời lao động thì doanh nghiệp đó sẽ nâng cao đợc hiệu quả lao động Bên cạnh đó, những ngời chủ doanh nghiệp cần quan tâm đến đời sống ngời lao động, đến tâm t và nguyện vọng của họ Đồng thời cần tạo mọi điều kiện để ngời lao động đợc học hỏi nâng cao trình độ tay nghề, từ đó nâng cao đợc năng suất lao động Đây là một nhân tố góp phần đáng kể nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.

3.2.2 Vốn và cơ sở vật chất

Doanh nghiệp muốn mở rộng hoạt động kinh doanh thì phải có vốn Ngoài việc đợc nhà nớc cấp vốn, doanh nghiệp nhà nớc cần năng động hơn

9

trong việc tìm kiếm các nguồn vốn khác nh liên doanh, vay vốn ngân hàng Khi có vốn doanh nghiệp sử dụng để đầu t vào cơ sở vật chất kỹ thuật, việc sử dụng các thiết bị máy móc hiện đại vàoquá trình sản xuất kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp đẩy nhanh tốc độ sản xuất, giảm cờng lực làm việc của ngời lao động, hạn chế đợc việc khai thác các chất độc hại, tạo môi trờng trong sạch cho ngời lao động, từ đó làm tăng hiệu quả cho ngời lao động dẫn đến tăng năng suất và hiệu quả của doanh nghiệp.

3.2.3 Uy tín doanh nghiệp và văn minh thơng mại

Uy tín của doanh nghiệp là một trong những tài sản vô hình của doanh nghiệp trong thời đại ngày nay Giá trị nguồn tài sản này cao sẽ giúp doanh nghiệp tăng khả năng thâm nhập thị trờng, sản lợng tiêu thụ lớn, doanh thu tăng và hiệu quả kinh doanh đợc nâng cao Văn minh thơng mại làm tăng hiệu quả kinh doanh vì nó là một trong hai yếu tố thu hút khách hàngđến với doanh nghiệp: Giá cả, chất lợng sản phẩm và chất lợng phục vụ.

II Đối tợng, các phơng pháp và hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

1 Đối tợng nghiên cứu

- Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh của chi nhánh công ty

d-ợc phẩm TW2

- Số liệu thống kê, tổng kết công tác dợc của Cục quản lý dợc Việt Nam - Hệ thống tổ chức lu trữ, các báo cáo pháp lý về hoạt động kinh doanh của

chi nhánh công ty dợc phẩm TW2.

- Các dữ liệu, số liệu, sự kiện, chính sách, chiến lợc của chi nhánh công ty dợc phẩm TW2.

- Các chuyên gia kinh tế, chiến lợc tại chi nhánh công ty dợc phẩm TW2 và các chuyên gia kinh tế

10

2 Các phơng pháp xác định hiệu quả kinh doanh

Các phơng pháp xác định hiệu quả kinh doanh gồm nhiều nội dung lý luận và phơng pháp đánh giá khác nhau tuỳ thuộc vào từng lĩnh vực cụ thể mà áp dụng.

2.1 Phơng pháp so sánh

Đây là phơng pháp đợc sử dụng phổ biến nhất trong phân tích hiệu quả kinh doanh nhằm mục đích đánh giá hiệu quả, xác định vị trí và xu hớng biến động của chỉ tiêu phân tích Để tiến hành so sánh phải thoả mãn hai điều kiện:

- Phải có ít nhất 2 chỉ tiêu dùng so sánh.

- Khi hai chỉ tiêu so sánh với nhau phải có cùng nội dung kinh tế và có cùng một tiêu chuẩn biểu hiện.

2.2 Phơng pháp chi tiết

Phơng pháp này dùng để đánh giá chính xác kết quả đạt đợc Ngời ta chi tiết số liệu để phân tích: có thể theo bộ phận cấu thành, theo thời gian hoặc theo địa điểm.

2.3 Phơng pháp loại trừ

Phơng pháp này là kết hợp của hai phơng pháp thay thế liên hoàn và số chênh lệch Phơng pháp này đợc sử dụng trong phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh nhằm tính toán xác định mức độ ảnh hởng của từng nhân tố tới đối tợng phân tích bằng cách loại trừ ảnh hởng của các nhân tố.

3 Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Hiệu quả sản xuất kinh doanh = Chi phí đầu vàoKết quả đầu ra

Chỉ tiêu này phản ánh sức sản xuất, sức sinh lợi bình quân của đầu vào trong kỳ sản xuất kinh doanh: Cứ một đồng chi phí đầu vào thì tạo ra bao nhiêu đồng kết quả ở đầu ra.

11

x100% Chỉ tiêu này phản ánh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp: Cứ một đồng doanh thu đạt đợc thì tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận.

x 100% Chỉ tiêu này phản ánh: Cứ một đồng vốn kinh doanh bình quân trong kỳ sản xuất làm ra bao nhiêu đồng lãi

x100 %

Chỉ tiêu này phản ánh bình quân trong kỳ kinh doanh vốn kinh doanh quay đợc mấy vòng Số vòng quay vốn tăng chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn tăng và ngợc lại.

* Hiệu quả sử dụng vốn lu động

Sức sinh lời của vốn lu động = Vốn lu động bình quânLợi nhuận

Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn lu động bỏ ra sẽ tạo đợc bao nhiêu đồng lợi nhuận trong kỳ.

Số vòng quay vốn lu động = Vốn lu động bình quânDoanh thu

* Hiệu quả sử dụng vốn cố định

Sức sinh lời của vốn cố định = Vốn cố định bình quânLợi nhuận

Chỉ tiêu này cho biết cứ một đồng vốn cố định bỏ ra thì thu đợc bao nhiêu đồng lợi nhuận.

Chỉ tiêu này càng cao chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn cố định càng lớn Năng suất lao động bình quân = Tổng số lao động Doanh thu

Chỉ tiêu này phản ánh sức sản xuất kinh doanh của lao động trong kỳ Sức sinh lời của

Khả năng thanh toán = Tài sản lu độngNợ ngắn hạn

Khả năng thanh toán = Tài sản lu động - Hàng tồn khoNợ ngắn hạn Hệ số này nhỏ hơn 1 thì doanh nghiệp vỡ nợ Giám đốc là ngời đứng đầu, chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động đối với nhà nớc và đối với toàn bộ tập thể CBCNV Giúp việc cho Giám đốc có hai Phó giám đốc, một kế toán trởng các trởng phòng và các giám đốc chi nhánh.

Mô hình tổ chức công ty đợc thể hiện ở hình 1

13

Tổ chức bộ máy công ty đợc xây dựng theo mô hình chức năng kết hợp với phân bố địa lý, các phòng ban đợc phân chia theo chức năng cụ thể phòng nhập khẩu nghiên cứu thị trờng, tìm kiếm sản phẩm, chọn đối tác, xây dựng ph-ơng án, trình giám đốc thực hiện Phòng kho vận chịu trách nhiệm nhận hàng nhập khẩu và các nguồn hàng khác, bảo quản hàng hoá về số lợng và chất lợng, giao hàng theo hoá đơn đặt hàng Các chi nhánh hoạt động dới sự chỉ đạo của công ty, nhng chủ động về nguồn hàng, tự cân đối thu chi hợp lý và báo cáo theo phơng thức hạch toán báo sổ

Các phòng ban hoạt động chủ động và chịu trách nhiệm trớc ban giám đốc Đứng đầu là giám đốc, chỉ đạo trực tiếp phòng tổ chức, phòng bảo vệ và phòng kho vận Phó GĐKD chỉ đạo và chịu trách nhiệm các phòng kinh doanh, phòng xuất nhập khẩu, marketing, nhà máy Codupha- Lào và các chi nhánh Phó GĐ tài chính chỉ đạo và chịu trách nhiệm toàn bộ tài chính của doanh nghiệp.

Tuy nhiên, công ty không chỉ áp dụng cơ cấu chức năng đơn thuần mà đã thực hiện nhiều cải cách Hệ thống kênh liên lạc, đờng liên lạc không bó hẹp, cứng nhắc mà thực hiện tơng đối mềm dẻo, phù hợp với chức năng nhiệm vụ, phù hợp với thị trờng và đặc điểm riêng của công ty.

2 Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh công ty dợc phẩm TW2

Chi nhánh công ty dợc phẩm TW2 là một doanh nghiệp nhà nớc hạch toán độc lập trực thuộc công ty dợc phẩm TW2 và chịu sự kiểm soát chỉ đạo của công ty dợc phẩm TW2 (codupha) _ Bộ y tế Tên giao dịch quốc tế National pharmaceutical company No2 với tên thơng hiệu của chi nhánh là codupha – Hà nội Trụ sở đặt tại 60B Nguyễn Huy Tởng- Thanh Xuân – Hà Nôị Thành lập theo quyết định số 1421 / QĐ-UB ngày 20/7/1994 của UBNDTP Hà nội Trong hoạt động kinh doanh của chi nhánh đợc công ty giao kinh doanh các ngành nghề tại miền Bắc nh sau:

- Dợc phẩm (tân dợc, đông dợc) 16

- Nguyên liệu, hoá chất, phụ liệu để sản xuất thuốc phòng và chữa bệnh, bao bì dợc và các sản phẩm y tế khác.

- Tinh dầu, hơng liệu, mỹ phẩm, dầu động – thực vật - Dụng cụ y tế thông thờng, máy móc thiết bị y, dợc Bộ y tế chịu trách nhiệm trực tiếp trớc công ty dợc phẩm TW2 – Bộ y tế về việc đảm bảo cung ứng thuốc chủ yếu cho các tỉnh phía Bắc.

3.2 Chức năng của chi nhánh

Hỗ trợ cho công ty trong việc xuất nhập khẩu trực tiếp về nguyên liệu, hợp chất và trang thiết bị, dụng cụ y tế, thuốc tân dợc, mỹ phẩm và các sản phẩm dinh dỡng.

Sản xuất kinh doanh và phân phối thuốc và các sản phẩm đến các công ty dợc, bệnh viện và tất cả các tỉnh phía bắc.

3.3 Nhiệm vụ chi nhánh

- Đảm bảo cng ứng thuốc và nguyên liệu kịp thời thờng xuyên, đúng chủng loại trong phạm vi các tỉnh phía bắc

- Giúp công ty trong việc xuất nhập khẩu và phân phối thuốc độc, thuốc gây nghiện, hớng thần, nguyên liệu sản xuất cho các tỉnh phía Bắc.

- Thực hiện chức năng dự trữ thuốc, đảm bảo cho các chơng trình dự trữ quốc gia,phòng chống dịch bệnh, thiên tai, dịch hoạ.v.v.

- Làm tham mu cho công ty mẹ trong việc định hớng kinh doanh, sản xuất dợc phẩm tại Việt nam.

17

- Hoạt động kinh doanh theo đúng pháp luật, nộp ngân sách nhà nớc, thuế đầy đủ và đúng kỳ hạn.

- Làm tốt công tác xã hội, chăm sóc đời sống, vật chất và tinh thần cho CBCNV trong Chi nhánh, đảm bảo vệ sinh môi trờng.

4 Tổ chức bộ máy và phân cấp quản lý của Chi nhánh Cty dợc phẩm TW2.

4.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Chi nhánh

18

Căn cứ vào cơ cấu tổ chức và hoạt động kinh doanh của Chi nhánh và kế hoạch sản xuất hàng năm của bộ máy quản lý của Chi nhánh và phân bộ máy của chi nhánh nh sau:

4.1.1 Giám đốc Chi nhánh:

Giám đốc chi nhánh đợc Cty bổ nhiệm điều hành chi nhánh theo chế độ một thủ trởng và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động kinh doanh trớc pháp luật, trớc Cty- Bộ Y tế và tập thể CBCNV về việc tồn tại và phát triển của chi nhánh cũng nh mọi hoạt động kinh doanh.

Bao gồm công việc cụ thể nh sau:

- Nhận vốn, đất đai, tài nguyên và các nguồn lực khác do Công ty-Bộ Ytế giao để quản lý, sử dung theo đúng mục tiêu và nhiêm vụ của Chi nhánh và của Công ty, phải bảo toàn phát triển vốn

- Xây dựng chiến lợc phát triển, kế hoạch dài hạn hàng năm của chi nhánh

- Tổ chức điều hành hoạt động của chi nhánh.

- Quyết định giá mua, giá bán sản phẩm và dịch vụ phù hợp với quy định của nhà nớc, của Cty.

- Trình nên Ban Giám đốc Cty về việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thởng, kỷ luật các phó Giám đốc, trởng phòng, nhân viên Chi nhánh.

- Báo cáo Cty và cơ quan nhà nớc có thẩm quyền về kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh.

- Chịu sự giám sát của Cty và của các cơ quan nhà nớc có thẩm quyền đối với việc thực hiện các chức năng nhiệm vụ theo quy định của pháp luật.

4.1.2 Phó Giám đốc Chi nhánh:

Phó giám đốc giúp giám đốc điều hành chi nhánh theo sự phân công uỷ quyền của giám đốc chi nhánh Phó giám đốc đợc thay mặt Giám đốc khi giám đốc đi vắng, chịu trách nhiệm trớc giám đốc về quy trình thực hiện và kết quả công việc đợc giao.

20

4.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban

Toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của chi nhánh đều chịu sự quản lý thống nhất của Ban giám đốc chi nhánh Ban giám đốc cùng các phòng ban phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng với nhau Tuy mỗi phòng ban có nhiệm vụ riêng biệt nhng chúng có mối liên hệ mật thiết với nhau trong phạm vi chức năng nhiệm vụ của mình.

* Phòng kinh doanh:

Là phòng chịu trách nhiệm về hoạt động sản xuất kinh doanh ở khu vực, thị trờng các tỉnh phía bắc, lên kế hoạch nhập, gia công sản xuất hàng hoá Phòng kinh doanh tham mu cho Giám đốc Chi nhánh về:

- Lên kế hoạch nhập khẩu,gia công sản xuất các thành phẩm tân dợc, nguyên liệu, dụng cụ,bông băng và trang thiết bị Ytế.v.v theo nhu cầu của thị trờng.

- Nghiên cứu thị trờng xuất nhập khẩu và lập phơng án xuất nhập khẩu, tổ chức mạng lới tiêu thụ hàng hoá ở các tỉnh phía bắc.

- Nghiên cứu tìm kiếm mở rộng thị trờng khu vực phía bắc

- Nghiên cứu, tiềm kiếm biện pháp thúc đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ hàng hoá của chi nhánh.

- Tham mu cho giám đốc chi nhánh về các hợp đồng xuất nhập khẩu, thực hiện kế hoạch kinh doanh do chi nhánh, công ty giao

- Tham gia các hoạt động chung giữa chi nhánh và Công ty.

- Tổ chức các nguồn hàng nội địa, quan hệ chặt chẽ với các nhà sản xuất d-ợc phẩm trong nớc, để gia công sản xuất, mua và bán nguyên liệu.

* Phòng tài chính kế toán:

ở chi nhánh phòng tài chính có nhiệm vụ sau:

- Viết phiếu xuất kho, lập sổ kế toán, theo dõi về lợng hàng nhập kho, xuất kho, tồn kho, tổng hợp các số liệu từ các đơn vị, khách hàng của chi nhánh gửi đến, có trách nhiệm hạch toán kết quả sản xuất kinh doanh của

21

chi nhánh, nộp thuế cho nhà nớc theo quy định hiện hành và báo cáo tình hình tài chính cho giám đốc chi nhánh.

- Quản lý toàn bộ nguồn vốn, các tài liệu, số liệu về kế toán tài chính, quyết toán tổng kiểm kê tài sản hàng năm theo định kỳ của nhà nớc - Báo cáo tài chính lên cơ quan cấp trên và nộp các khoản thuế cho nhà

n-ớc theo quy định.

- Tính toán các thơng vụ kinh doanh của chi nhánh, các cửa hàng trực thuộc và đa ra các phơng án khả thi để bảo lãnh vay vốn của ngân hàng trong hoạt động sản xuất kinh doanh, quản lý chi tiết hợp lý và có hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ.

- Kiểm tra mọi hoạt động kinh doanh của các bộ phận, thu hồi công nợ đảm bảo nguồn vốn cho hoạt động kinh doanh.

- Hàng tháng, hàng quý tổ chức quyết toán, khi cần thiết thì tiến hành thanh tra tài chính đối với các bộ phận trong chi nhánh.

- Làm thủ tục thanh lý và quản lý tốt tiền mặt, điều phối vốn trong chi

* Phòng bảo vệ của chi nhánh:

- Đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy - Đảm bảo an toàn an ninh trật tự.

- Chống trộm cắp mất mát xảy ra.

22

4.3 Đặc điểm lao động của chi nhánh

Ngoài những cán bộ phụ trách về chuyên môn nghiệp vụ thuộc đơn chế công ty, do chi nhánh quản lý

Chi nhánh còn sử dụng thêm những lao động thời vụ, lao động khoán theo công việc và theo ngày làm việc, mọi chế độ cho ngời lao động là sự thoả thuận giữa hai bên Tình hình lao động của chi nhánh là thay đổi theo nhu cầu, tính chất công việc do vậy mà nhu cầu lao động tăng lên giữa các năm từ 2002-2004, tăng cả lao động có trình độ đại học, lao động khác

* Tình hình sắp xếp và sử dụng lao động

Việc bố trí sắp xếp dợc sỹ vào bộ phận kinh doanh và bộ phận làm xuất nhập khẩu là phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận

Số cán bộ quản lý của chi nhánh chiếm 6% tổng cán bộ của công nhân viên chi nhánh Mô hình chức năng với đội ngũ cán bộ gọn nhẹ chịu trách nhiệm trực tiếp tới công vịêc cụ thể, trong mỗi bộ phận cụ thể đem lại hiệu quả cao trong chi nhánh.

Ban giám đốc chi nhánh nhận thấy rằng để cho chi nhánh phát triển mạnh và đạt đợc chỉ tiêu khoán doanh số công ty giao cho, thì việc triển khai kinh doanh là quan trọng nhất do vậy mà chiếm tỷ lệ cao nhất, kèm theo đó là các phòng ban cũng phải đảm bảo về mặt lao động là cân xứng với kinh doanh, đảm bảo kinh doanh của chi nhánh ngày càng phát triển mạnh hơn.

Nhân sự các phòng ban đợc các trởng phòng giám sát và phân công nhiệm vụ, đánh giá hiệu quả công việc từng thành viên trong phòng ban và đề xuất chế độ lơng thởng định kỳ lên ban Giám đốc theo phân loại A, B, C, Tóm lại, qua bảng thấy đợc vị trí nhân lực ở các phòng ban là rất hợp lý đối với việc triển khai mở rộng sản xuất kinh doanh để đáp ứng nhiệm vụ chính trị, kinh doanh công ty giao phó

* Bàn luận về tổ chức và nhân lực của chi nhánh

Chi nhánh công ty dợc phẩm TW2 hoạt động trong cơ chế thị trờng có các phòng chức năng làm công tác dịch vụ sản xuất, kinh doanh, giao dịch và đối ngoại Các đại lý và cửa hàng tạo thành mạng lới phân phối rộng khắp, góp phần thực hiện đúng chức năng của công ty.

Chi nhánh quản lý theo mô hình chức năng kết hợp với phân bố địa lý, bố trí sắp xếp nhân lực hợp lý giữa các phòng ban và phù hợp với chức năng nhiệm vụ của mỗi cá nhân, chi nhánh luôn có chế độ khuyến khích bồi dỡng năng lực, trau dồi thêm kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ Vì vậy đội ngũ nhân viên ngày càng tinh nhuệ và có kinh nghiệm cao.

* Cơ sở vật chất của chi nhánh

Chi nhánh Hà Nội thuộc công ty dợc phẩm TW2 hoạt động kinh doanh độc lập và là một doanh nghiệp nhà nớc, đợc thừa kế những tài sản có giá trị lớn nh đất đai, nhà cửa đợc tổng công ty dợc Việt Nam- Bộ y tế giao cho chi nhánh

24

làm trụ sở làm việc, xây dựng hệ thống kho hàng để đảm bảo hàng hoá hàng năm không phải nộp thuế đất Các tài sản hiện tại nh sau:

- Một trụ sở chi nhánh, diện tích đất 2500 m2

- Một xe ô tô con 4 chỗ ngồi - Một xe ô tô 16 chỗ ngồi - Năm xe tải

- Có hệ thống kho bảo quản tốt

- Ngoài ra chi nhánh còn có hệ thống máy vi tính đợc nối mạng nội bộ chi nhánh, công ty, trang thiết bị đồ dùng phục vụ cho hoạt động văn phòng tại chi nhánh.

- Đội ngũ phơng tiện vận tải của chi nhánh nh trên đủ đáp ứng một phần công việc sản xuất kinh doanh đòi hỏi Ngoài ra chi nhánh còn ký hợp đồng với các hàng xe tải khác để chuyên chở hàng hoá khi có lô hàng lớn.

Nh vậy, ở chi nhánh có những thuận lợi trong việc giảm chi phí vận tải, chi phí kho bãi, có khả năng thích ứng nhanh trong việc đáp ứng nhu cầu thị trờng Chi nhánh sẵn sàng đáp ứng nhu cầu vận chuyển của khách hàng đến tận nơi, đảm bảo các dịch vụ bán hàng và sau bán hàng đợc thuận tiện và còn hỗ trợ đại lý của mình trong trờng hợp họ tự vận chuyển.

4.4 Phơng thức hoạt động kinh doanh của chi nhánh

Trong kinh doanh, mua bán là sự thoả thuận giữa ngời mua và ngời bán Đối với ngời mua, mục tiêu của họ là giá trị sử dụng hàng hoá Đối với ngời bán mục tiêu của họ là lợi nhuận Vì vậy, doanh nghiệp phải bán đợc hàng hoá và bán đợc nhiều mới có khả năng thu đợc lợi nhuận cao, đứng vững và phát triển Ngợc lại với hàng hoá không bán đợc thì doanh nghiệp sẽ bị thua lỗ và có nguy cơ phá sản Do đó, hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp phải thờng xuyên chú trọng và điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu của thị trờng thì doanh nghiệp mới ngày càng phát triển đợc.

25

Hiện nay, chi nhánh có hai cửa hàng, đội ngũ bán lẻ, bán buôn đặt tại Hà Nội Mạng lới bán hàng của chi nhánh đợc phân bố rộng khắp các tỉnh Phía Bắc nhng nhân lực còn mỏng cha đáp ứng kịp thời nhu cầu của thị trờng Do vậy làm giảm tính cạnh tranh của chi nhánh trên thị trờng mà chi nhánh hiện nay chỉ chú trọng đến những mặt hàng bán buôn, hàng uỷ thác, mạng lới cửa hàng bán lẻ còn yếu, cha phát huy hết khả năng hiệu quả của mình trên thị trờng.

* Hoạt động kinh doanh của chi nhánh hiện nay

- Sản lợng bán buôn uỷ thác chiếm phần lớn, chiếm đến 96% tổng sản lợng bán ra toàn chi nhánh Chi nhánh đã áp dụng một số chính sách nh chiết khấu giảm giá, hoa hồng cho khách hàng nhằm tăng khả năng bán buôn, khuyến khích khách hàng mua nhiều hàng, mua khối lợng lớn - Bán lẻ là hình thức bán hàng đến tận tay ngời tiêu dùng cuối cùng, khách

hàng mua với khối lợng nhỏ, không thờng xuyên, khả năng thích ứng với thị trờng lớn hơn và năng động hơn hình thức bán buôn Tuy nhiên, tỷ lệ bán lẻ chỉ chiếm 3.4% sản lợng bán ra toàn công ty.

- Bán qua cửa hàng nhà thuốc tại Hà Nội Đây cũng là hình thức chi nhánh áp dụng để chiếm lĩnh, quản lý thị trờng thuốc Tuy nhiên, sản lợng bán hàng theo phơng thức này chiếm lợng rất nhỏ với tổng sản lợng bán ra chỉ đạt 0.6%.

II Hiệu quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh

1 Đặc điểm tình hình chung của chi nhánh công ty dợc phẩm TW2

Trong năm 2004, chi nhánh đã có nhiều cố gắng tổ chức chặt chẽ công tác tiếp thị, tìm kiếm thị trờng mới, tìm kiếm khách hàng mới, tăng cờng khai thác các nguồn hàng phù hợp với từng đối tợng khách hàng khác nhau làm cho mặt hàng kinh doanh của chi nhánh phong phú hơn đáp ứng nhiều đối tợng khách hàng khác nhau làm cho doanh số năm sau cao hơn năm trớc và đạt mức khoán về doanh số công ty đề ra (thờng 120% / doanh số khoán).

26

Chi nhánh với sự giúp đỡ của công ty mẹ, tổng công ty dợc Việt Nam – Bộ y tế và có một đội ngũ cán bộ quản lý, kinh doanh trải qua nhiều năm kinh nghiệm làm kinh doanh , do vậy đã tạo cho chi nhánh ngày một phát triển hơn, tạo một thơng hiệu codupha – Hà nội khắp các tỉnh phía bắc tạo dựng đợc lòng tin tốt đối với khách hàng.

* Thuận lợi:

Qua 10 năm hoạt động theo cơ chế thị trờng, chi nhánh Hà nội đã đúc rút đợc kinh nghiệm qua các khâu nh tiếp thị, bán hàng, quản lý tài chính, xây dựng đợc nguồn hàng thuộc thành phẩm nhập khẩu, thuốc của các xí nghiệp sản xuất trong nớc, nguyên liệu sản xuất, đáp ứng đợc nhiều đối tợng khách hàng khác nhau và tạo ra mặt hàng chiến lợc có thể cạnh tranh đợc, chiếm lĩnh đợc thơng hiệu lớn và tạo đợc thơng hiệu mạnh.

Ví dụ, sản phẩm dịch truyền của hãng Euro-med phillipine

- công ty tạo cho chi nhánh chủ động trong công tác kinh doanh về nguồn hàng, thị trờng, giá cả, .

- Hiện nay chi nhánh có một dội ngũ ban giám đốc đã trải qua nhiều năm kinh nghiệm trong quản lý và am hiểu thị trờng giúp cho việc định hớng xây dựng chiến lợc kinh doanh phù hoẹp với thị trờng, ngày một phát triển tốt hơn.

- Chi nhánh trực thuộc công ty dợc phẩm TW2 là một doanh nghiệp nhà nớc có nguồn vốn lớn.

- Chi nhánh có nhiều cán bộ có trình độ đại học và gắn bó nhiều năm với chi nhánh, có tinh thần đoàn kết giúp đỡ lẫn nhau nên đã tạo cho tập thể CBCNV chi nhánh luôn luôn phấn đấu làm việc, phấn đấu vì tập thể chi nhánh của mình.

- Chi nhánh hiện nay kinh doanh hàng trăm mặt hàng, nhng đã định hớng đợc những mặt hàng chiến lợc và tập trung vào số mặt hàng đó đã tạo đợc

27

thơng hiệu trên thị trờng Từ các mặt hàng chiến lợc này đã thuận lợi kinh doanh các mặt hàng khác.

* Khó khăn:

- Thị trờng dợc phẩm hiện nay có rất nhiều thành phần kinh tế tham gia vào hệ thống lu thông phân phối Thị trờng dợc phẩm ở địa bàn Hà nội ngày càng nhiều doanh nghiệp, đại diện văn phòng bổ xuong vào thị tr-ờng Tạo chott ngày càng cạnh tranh khốc liệt về sản phẩm, giá cả, chế độ đãi ngộ .

- Hàng hoá của chi nhánh ngày càng một nghèo nàn, có cấu hàng không ổn định, giá cả nhiều khi không phù hợp với thị trờng.

- Công tác kinh doanh của chi nhánh cha có sự định hớng lâu dài, mà chỉ năm nào biết năm áy, còn phụ thuộc rất nhiều vào công ty, cha chủ động một cách rõ ràng trong kinh doanh, đặc biệt là vấn đề tạo nguồn hàng chiến lợc.

- Công tác tổ chức quản lý cán bộ còn nhiều thay đổi song lực lợng tổ chức, thực hiện còn hạn chế, năng lực còn yếu, kinh nghiệm cha đủ để v-ơn kịp thời yêu cầu của thị trờng ngày nay.

- Mặt hàng kinh doanh của chi nhánh hiện nay chủ yếu là hàng nhập khẩu nên phụ thuộc rất nhiêu vào đối tác nớc ngoài, nhiều lức phải chịu rủi ro trong kinh doanh rất cao do sự biến động của tỷ giá ngoại tệ biến động nhanh, đòi hỏi lãnh đạo phải cân nhắc nhanh nhạy đối với cả thị trờng vi mô, vĩ mô.

- Chính sách lợng thởng còn phụ thuộc nhiều vào công ty nên nhiều lúc không chủ động đợc lơng thởng kịp thời cho CBCNV do đó đã giảm đi tinh thần làm việc của CBCNV.

28