quan tri du an

29 451 4
quan tri du an

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

dự án người mẹ hoàn hảo

DỰ ÁN “Người mẹ hoàn hảo” I.Giới thiệu về dự án. 1.1 Đánh giá tổng quát môi trường kinh doanh của dự án 1.1.1 Đánh giá môi trường bên trong *Điểm mạnh +)Về công nghệ -kĩ thuật Đánh giá môi trường bên trong của dự án có thể thấy lợi thế lớn nhất cửa dự án này cũng chính là điểm mạnh của dự án là nguồn lực về công nghệ-kĩ thuật của dự án. Vì đang kinh doanh trong ngành nghề Spa lên sẽ có lợi thế về máy móc thiết bị sẵn có, có hiểu biết về máy móc, thiết bị chuyên ngành. +)Thế mạnh về đã tạo dựng được uy tín trong các dịch vụ truyền thống trước đây với khách hàng, đã có những khách hàng trung thành với trung tâm. Vì vậy mà những dịch vụ sắp cung cấp sẽ dễ dàng được chấp nhận hơn, công tác xây dựng hình ảnh, xâm nhập thị trường cũng bớt khó khăn . +) Lợi thế về nhân viên cũ đã có kinh nghiệm và chuyên nghiệp trong lĩnh vực làm đẹp giúp giảm bớt chi phí đào tạo. *Điểm yếu: • Những khách hàng của dự án hướng đến là những phụ nữ mang thai vì vậy họ luôn đòi hỏi những dịch vụ hoàn hảo nhất, tạo cho họ sự thoải mái và an tâm nhất . Do đó công ty phải chịu áp lực thay đổi công nghệ. • Những dịch vụ mà trung tâm sắp cung cấp có thể khách hàng chưa sẵn sàng để đón nhận do tính mới mẻ và tâm lí còn nghi ngờ của người sử dụng. • Do mở thêm những dich vụ mới nên nếu việc phân bổ các nguồn lực:tài chính , nguồn nhân lực nếu không được thực hiện hiệu quả thì có thể làm giảm đi uy tín, chất lượng dịch vụ vốn có của công ty, làm mất khách hàng. 1.1.2. Đánh giá môi trường bên ngoài * Cơ hội Về khách hàng. 1 Nhu cầu làm đẹp của phụ nữ ngày càng cao bên cạnh đó là những đòi hỏỉ cũng càng cao lên. Nhất là đối với những phụ nữ hiện đại. Trước đây phụ nữ gần như không có khái niệm làm đẹp khi mang thai, nhưng trong thời gian trở lại đây khi kinh tế cùng mới mức dân trí được nâng cao thì khái niệm đẹp và khỏe khi mang thai không còn quá lạ lẫm nữa. Nhất là đối với thủ đô Hà Nội một trong những nơi có nền kinh tế phát triển hàng đầu của cả nước thì nhu cầu lầm đẹp của phụ nữ mang thai càng trở nên thiết yếu. Năm bắt được nhu cầu rất lớn đó, Trung tâm đã coi đó chính là thuận lợi lớn nhất cho dự án. Về nhà cung cấp. Trên thị trường Việt Nam hiện nay có rất nhiều các hãng cung cấp các sản phẩm cho phụ nữ mang thai như: johnson baby, thời trang Mommy,….Sự đa dạng về chủng loại sản phẩm giúp cho cho Trung tâm dễ dàng hơn trong việc lựa chọn cho mình các sản phẩm phù hợp cho từng loại dịch vụ sắp đưa vào hoạt động. Bên cạnh đó thì Trung tâm cũng sẽ thu về một khoản hoa hồng không nhỏ từ việc giới thiêu, trưng bày sản phẩm của các hãng . *) Thách thức Qua việc nghiên cứu và thăm dò thị trường, chúng tôi nhận thấy rằng những dịch vụ mà Trung tâm săp đưa vào khai thác đều là những dịch vụ còn mang tính mới mẻ, số lượng đối thủ cạnh tranh chưa nhiều. Tuy số lượng đối thủ cạnh tranh chưa nhiều song nhưng đối thủ cạnh tranh mà Trung tâm phải đối mặt đều là những trung tâm đã có uy tín và kinh nghiệm trong các lĩnh vực làm đẹp. Có thể kể đến 2 đối thủ cạnh tranh rất mạnh là Mommy Spa và Trung tâm chăm sóc sức khỏe sau sinh Greenlife. Cả 2 trung tâm này đã và đang bước đầu đưa những dịch vụ chăm sóc toàn diện cho phụ nữ mang thai đi vào hoạt động. Do đó áp lực cạnh tranh là rất lớn vì thế vấn đề đặt ra cho dự án là phải xây dựng được lợi thế cạnh tranh cho mình. Lợi thế cạnh tranh mà dự án muốn hướng đến là cung cấp các dịch vụ tối ưu, hoàn hảo tạo sự an tâm nhất cho tất cả các khách hàng với giá cả phù hợp với các nhóm khách hàng. Chất lượng phục vụ hết sức nhiệt tình, chu đáo, chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên cũng chính là lợi thế cạnh tranh mà trung tâm đang xây dựng. 1.2. Sự cần thiết của dự án. Dự án này thực sự mang lại lợi ích về mặt kinh tế. Vì mục tiêu cuối cùng của bất kì dự án kinh doanh nào cũng chính là mục tiêu lợi nhuận. Với việc đưa những dịch vụ mới vào hoạt động thành công, dự án sẽ đem lại cho Trung tâm nhóm khách hàng tiềm năng mới, đồng thời góp phần tạo hướng phát triển sau này cho Trung tâm. Đồng thời dự án kinh doanh này cũng mang tĩnh xã hội rất cao, góp phần tạo nên thế hệ tương lai khỏe mạnh và phát triển toàn diện. Theo nghiên cứu của các nhà tâm lý học làm 2 việc tại Đại học California, Irvine, Hoa Kỳ, đã nhận thấy rằng: Trẻ sơ sinh thường phát triển mạnh về thể chất và tinh thần nếu tình trạng cảm xúc của bà mẹ tốt. Nhưng trong thời kì mang thai phụ nữ luôn cảm thấy mệt mỏi, các chứng đau lưng, đau hông, phù chân, chuột rút… thường xuyên “ghé thăm”. Chưa kể đến các yếu tố biến đổi thời tiết làm gia tăng các triệu chứng bệnh kèm theo như ho hen, cảm cúm… Lượng hooc-môn thay đổi cũng khiến tâm sinh lý thay đổi, buồn vui bất thường trong khi đó, mẹ bầu vẫn phải tham gia công tác xã hội, áp lực công việc dẫn đến stress, kém ngủ…Vì vậy việc đưa những dịch vụ sẽ giúp quyết được những lo lắng của những phụ nữ mang thai. 1.3 giới thiệu ngành nghề kinh doanh của dự án. Đây là một lĩnh vực cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cho phụ nữ trong thời kì trước và sau sinh. Có thể thấy đây là lĩnh vực có rào cản ra nhập và rút lui khá cao vì chi phí ban đầu cho hoạt động là khá lớn (chủ yếu là cho dây chuyền công nghệ, máy móc thiết bị là những chi phí cố định ban đầu). Chính vì cơ hội gia nhập cao nên mức đọ cạnh tranh là khá cao. Mặc chi phí ban đầu cao nhưng lợi nhuận mà những dịch vụ này đem lại không hề thấp quan trọng nhất là thỏa mãn nhu cầu khách hàng mà thị trường còn bỏ ngỏ để mang lại lợi nhuận cho dự án. Có thể hình dung dự án này với mục đích đưa những dịch vụ tốt nhất, hoàn hảo nhất đến với những bà mẹ, giúp những bà mẹ thêm tự tin về thiên chức làm mẹ cũng như tự tin vào vẻ đẹp của mình. Vì thế , lợi thế mạnh nhất của dự án muốn tập trung hướng tới là chất lượng của các dịch vụ phải thật hoàn hảo để thu hút khách hàng. 2. Thị trường của dự án 2.1.1. Thị trường của dự án Dự án tham gia vào thị trường dịch vụ với tiềm năng và mức độ phát triển cao. Chúng tôi đã khảo sát ở vực quận Ba Đình. Ở đây mật độ dân cư đông đúc, giao thông thuận lợi để khách hàng có thể thuận lơi đến với trung tâm. Hơn nữa, quanh khu vực chưa có một trung tâm nào đáp ứng đủ yêu cầu của khách hàng. Đây chắc chắn sẽ là 1 thi trường tiềm năng cho dự án. 2.1.2 Đánh giá khả năng chiếm lĩnh thị trường của dự án: Ngày nay, nhu cầu làm đẹp của phụ nữ ngày càng tăng, và nhu cầu làm đẹp của phụ nữ mang thai lại càng cần thiết hơn . Nhận thấy, trong mấy năm trở lại đây, ở Việt Nam nói chung, và ở Hà Nội nói riêng, các trung tâm chăm sóc sắc đẹp ngày càng được mở ra nhiều 3 hơn nhằm đáp ứng nhu cầu của phụ nữ. Nhưng đó thường chỉ là các trung tâm chăm sóc sắc đẹp cho phụ nữ thông thường, còn phụ nữ mang bầu thì lại đặc biệt hơn, tâm sinh lý họ thay đổi, lại đang mang trong mình thai nhi, nên nhu cầu làm đẹp cũng đặc biệt hơn. Khi đưa ra dự án này, chúng tôi đã có những tìm hiểu và nhận thấy, mặc các trung tâm làm đẹp được mở ra ồ ạt, nhưng các trung tâm làm đẹp chuyên phục vụ đối tượng là phụ nữ đang mang thai, phụ nữ đang trong thời kỳ chăm con nhỏ, hay phụ nữ sau khi sinh và phụ nữ chuẩn bị bước và giai đoạn hôn nhận và muốn sinh con còn rất ít. Ý tưởng không mới mẻ, nhưng nhận thấy nhu cầu thị trường đối với dịch vụ này cao, và đang ngày càng có xu hướng tăng trong những năm sắp tới. Cho nên, dự án này thực hiện sẽ đạt được thành công, và chiếm lĩnh được thì trường, đặc biệt là thị trường Hà Nội. Sauk hi hoạt động một thời gian, hy vọng nếu hiệu quả, chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng ra các tỉnh thành tiềm năng khác như tp HCM, tp Hải Phòng, …. 2.1.3 Phân tích khả năng cạnh tranh của đối thủ cạnh tranh: Phân tích những đối thủ cạnh tranh gần nhất của công ty. Đó là những đối thủ tìm cách thỏa mãn cùng những khách hàng và những nhu cầu giống nhau và cũng cấp những dịch vụ tương tự. Thu thập thông tin về những chiến lược, mục tiêu, mặt mạnh mặt yếu của đối thủ cạnh tranh. Khi biết được các chiến lược của từng đối thủ cạnh tranh, công ty có thể phát hiện ra những đối thủ cạnh tranh gần nhất và có bước đi phù hợp. biết được mặt mạnh à mặt yếu của đối thủ cạnh tranh, công ty có thể hoàn thiện dịch vụ của mình để giành ưu thế trước những hạn chế của đối thủ cạnh tranh đồng thời tránh được những sản phẩm dịch vụ là thế mạnh của đối thủ cạnh tranh. Qua tìm hiểu thị trường, đối thủ cạnh tranh chủ yếu là các trung tâm làm đẹp, các thẩm mỹ viện, các spa làm đẹp cho khách hàng là phụ nữ: Điểm mạnh: - Các trung tâm làm đẹp, các thẩm mỹ viện, các spa này có số lượng nhiều, hoạt động ở khắp mọi nơi, nên ngay khi có nhu cầu,những chị em phụ nữ mang thai sẽ dễ dàng lựa chọn ngay được 1 địa chỉ, thuận tiện cho việc đi lại, tiết kiệm được thời gian. - Có nhiều các dịch vụ làm đẹp, sẵn sàng đáp ứng được nhu cầu. Điểm yếu: - Bởi vì đây chỉ là các trung tâm làm đẹp thông thường, đáp ứng nhu cầu của phần lớn phụ nữ, không tập trung vào khách hàng trong điểm: phụ nữ trẻ tuổi, phụ nữ lớn tuổi, hay 4 phụ nữ đang mang thai. Mặt khác, phụ nữ mang thai với đặc điểm là mang trong mình thai nhi, lại có nhiều biến đổi về hoocmôn, biến đổi về tâm sinh lý,… nên khi làm đẹp cũng yêu cầu cao hơn về chuyên môn của nhân viên, cũng như về giao tiếp với khách hàng. Điều này làm cho các trung tâm làm đẹp thông thường sẽ khó đáp ứng được nhu cầu của khách hàng là phụ nữ đang mang thai. 2.1.4 Dự báo lượng khách hàng: Qua tìm hiểu thông tin trên thị trường bằng nhiều phương pháp khác nhau, nhận thấy, hiện nay, số lượng phụ nữ đang trong giai đoạn tiền hôn nhân ( đang có kế hoạch kết hôn và sinh con), phụ nữ đang trong giai đoạn mang thai và phụ nữ sau khi sinh , đang chăm sóc con nhỏ trên địa bàn thành phố là nhiều, và nhu cầu làm đẹp của lượng khách hàng tiềm năng, trong tâm mà công ty hướng tới là cao. Với những lợi thế mà trung tâm có được so với với các trung tâm khác hoạt động trong cùng lĩnh vực, trung tâm tin tưởng rằng lượng khách hàng mà công ty có thể thu hút là vào khoảng 30-50 khách hàng/ngày. 2.2. Xây dựng phương án sản phẩm và dịch vụ của dự án. 2.2.1. Cơ cấu sản phẩm. 2.2.1.1. Giai đoạn trước sinh I/ Dịch vụ đơn lẻ 1. Tập yoga, lớp học tiền sản miễn phí dạy các bà bầu học cách hít thở, giúp cho việc sinh nở dễ dàng. 2. Giải độc cơ thể bằng thảo mộc và các loại tinh dầu chiết xuất từ thiên nhiên. 3. Dịch vụ chăm sóc khi sinh. Trung tâm sẽ chuẩn bị mọi điều kiện tốt nhất, phù hợp nhất để bà bầu không lo lắng khi đi sinh như: liên hệ đặt trước địa điểm sinh, những đồ dùng cần thiết khi sinh,… II/ Dịch vụ trọn gói 1. Dịch vụ giải độc và giúp săn chắc toàn cơ thể với các bước tẩy da chết bằng thảo mộc, đắp mặt nạ toàn thân bằng yến mạch, massage toàn thân, chăm sóc da mặt cơ bản và gội đầu sấy khô 2. Dịch vụ giúp bà bầu luôn rạng rỡ với các bước tẩy da chết, đắp mặt nạ toàn thân bằng khoai tây, massage toàn thân bằng thảo dược, chăm sóc da mặt chuyên sâu và gội đầu sấy khô. 2.2.2.2. Giai đoạn sau sinh 5 I/ Dịch vụ đơn lẻ 1. Chăm sóc da mặt Sau khi sinh, da mặt thường hay bị nám do sản sinh hắc tố melamin, thông thường các vết này có thể tự hết nhưng phần lớn chị em cần chế độ chăm sóc đặc biệt để nhanh chóng lấy lại làn da tươi trẻ, mịn màng bằng các phương pháp massage nhẹ nhàng giúp các mẹ nhanh chóng lấy lại vẻ tự tin, tươi tắn. 2. Lấy lại form dáng sau sinh, làm thon gọn vùng bụng Thời gian mang bầu và sinh nở làm vóc dáng người phụ nữ thay đổi, cần có một liệu trình để lấy lại form trước khi sinh nở. Quá trình sinh nở làm cơ thể mất cân bằng sinh khí, phương pháp bổ khí lưu thông kinh lạc kết hợp đeo túi khí bổ sung giúp làm giảm số đo đáng kể cho vùng bụng, nhanh chóng làm hết sản dịch, săn chắc vùng bụng, giảm thâm. 3. Chăm sóc cơ thể phục hồi sức khỏe: - Xông, tắm với thuốc lá của người Dao đỏ làm da sáng mịn, cứu vùng cửa mình. - Ngâm thuốc, massage chân phục hồi sức khỏe - Các bài massage cổ vai gáy, vùng thắt lưng với rượu gừng làm lưu thông máu, giảm mệt mỏi. Dịch vụ sẽ chăm sóc toàn thân các mẹ với tinh dầu chàm, rượu gừng và đá nóng giúp lưu thông khí huyết, giảm nhức mỏi và tăng cường sức đề kháng. 4. Chăm sóc vùng ngực: chống chảy sệ, làm săn chắc với các bài thuốc dân gian giúp kích thích tiết sữa, giảm căng cứng bầu vú, chống viêm tuyến vú và tắc tuyến sữa. 5. Các phương pháp chống rụng tóc: chải đầu dưỡng sinh, massage da đầu lưu thông máu giảm rụng tóc và tóc bạc sớm. B/ Dịch vụ trọn gói: Để đạt được hiệu quả cao và nhanh nhất các mẹ hãy chọn cho mình liệu trình trọn gói để được chăm sóc tái tạo làn da, phục hồi sức khỏe cũng như lấy lại form dáng chuẩn như trước khi sinh bé. 6 Trung tâm có 03 gói dịch vụ cho các mẹ lựa chọn: - Gói dịch vụ chăm sóc vẻ đẹp hoàn hảo: Gói dịch vụ giúp các mẹ tận hưởng cảm giác sảng khoái sau chuỗi ngày kiêng cữ ngặt nghèo. Với các phương pháp tự nhiên như nghệ và gừng tươi kết hợp phương thức massage cổ truyền sẽ giúp các mẹ nhanh chóng hồi phục và lấy lại vẻ tự tin như trước - Gói dịch vụ thư giãn và hồi phục: Với liệu trình xông hơi cứu cửa mình sau sinh, các bài massage thông kinh mạch bồi bổ khí huyết, gói dịch vụ giúp các mẹ thư giãn hoàn toàn với thảo mộc, kích thích tuần hoàn máu, đem lại giấc ngủ sâu và chất lượng, phục hồi sức khỏe nhanh chóng. Người mẹ sẽ được các nhân viên massage giải độc toàn thân : vùng đầu, vùng cổ vai, vùng bụng ngoài ra còn được massage vùng mặt như rửa sạch da chết, massage, đắp mặt nạ… - Gói dịch vụ thanh độc và săn chắc: Đặc biệt giúp các mẹ lấy lại được vòng 2 thon gọn bằng các phương thức cổ truyền của các cung phi xưa, đào thải chất độc, bổ khí và bổ sung các bài massage thông khí huyết, tư vấn chế độ ăn hợp lý để vừa đủ sức khỏe cho mẹ và bé mà không bị béo lại. *) Bên cạnh đó, tại đây còn tổ chức những buổi nói chuyện chuyên đề miễn phí với sự tham gia của các bác sĩ chuyên ngành nhằm cung cấp những kiến thức cần thiết và giải đáp mọi thắc mắc của các bà bầu liên quan các chủ đề như: Stress và mang thai, dấu hiệu trước khi sinh, chăm sóc bé yêu những ngày đầu đời, chủng ngừa cho trẻ…Hàng tháng khách hàng sẽ được tư vấn thời trang và cách làm đẹp khi mang bầu. Các bà bầu sẽ được gặp các chuyên gia stylish để tư vấn về phong cách ăn mặc 2.2.2. Đặc điểm , tình năng của dịch vụ. Đặc điểm của sản phẩm Trung tâm chuyên phục vụ các bà bầu. Do là dịch vụ đặc thù nên toàn bộ nhân viên ở đây đều tham gia lớp đào tạo chuyên sâu. Toàn bộ nguyên liệu sử dụng trong quá trình chăm sóc cho bà bầu đều từ thiên nhiên như muối biển, nghệ, mật ong, trà xanh, cám gạo, gạo lứt, yến mạch, đậu xanh, nhân sâm… Công dụng của dịch vụ. +) Đối với phụ nữ đang mang những dịch vụ không chỉ có tác dụng làm đẹp, giúp họ thêm tự tin mà còn có tác dụng giúp cho tinh thần của họ trở nên sảng khoái tránh cảm giác Stress. Mặt khác thông qua tâm lí thoải mái của người mẹ giúp cho trẻ phát triển về thể 7 chất cũng như não bộ tốt hơn , góp phần tạo nên thế hệ tương lai thông minh và khỏe mạnh. +) Đối với những phụ nữ sau sinh những dịch vụ mà Trung tâm cung cấp giúp họ xóa tan mặc cảm về hình thể không được như ý muốn. Họ sẽ lấy lại được vóc dáng cân đối trong thời gian ngắn nhất. 2.2.3. Xác định đối tượng phục vụ Khách hàng mà trung tâm hướng tới là phụ nữ có bầu và phụ nữ sau khi sinh hiện đang sinh sống tại địa bàn Hà Nội và nhất là quanh khu vực quận Ba Đình Ưu thế của trung tâm là: - Có các thiết bị với công nghệ tiên tiến hiện đại - Trung tâm của thành phố và là nơi tập trung đông dân nên có thể thu hút được đông đảo các khách hàng trong và ngoài khu vực, có giao thông thuận lợi để khách hàng có thể thuận lơi đến với trung tâm - Trung tâm có vị trí đẹp, không gian rộng tạo cảm giác thoải mái ,lịch thiệp , sang trọng 2.2.4. Xác định vị trí của các dịch vụ trong chu kỳ song Xét trong chu kỳ sống của dịch vụ thì dịch vụ chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cho phụ nữ mang thai đang nằm trong giai đoạn phát triển. Nhu cầu của thị trường cao và có xu hướng tăng cao trong thời gian tới. Dự án ra đời lúc này có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nhu cầu của khách hàng về dịch vụ mới ngày càng cao đây là cơ hội để Trung tâm mở rộng quy mô và cải tiến những dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng. II. Chiến lược Marketing 1. Đoạn thị trường Sức khoẻ là thứ tài sản quan trọng nhất của mỗi người. Điều này lại càng quan trọng hơn đối với phụ nữ mang thai. Bởi sức khoẻ của họ ảnh hưởng trực tiếp tới sự phát triển khoẻ mạnh của thai nhi. Nhiều thai phụ do không chuẩn bị tốt về tâm lý cũng như sức khỏe dẫn đến tình trạng kiệt sức trước khi sinh. Dự án “ người mẹ hoàn hảo” chủ yếu phục vụ các đối tượng là người dân Hà Nội , bao gồm các đối tượng khách hàng: 8 - Những người phụ nữ sắp làm mẹ Thời gian mang thai của người phụ nữ trung bình la 40 tuần . Trong giai đoạn này người phụ nữ có rất nhiều nhu cầu thay đổi so với khi chưa có thai. Muốn có một trẻ khỏe mạnh thì trong quá trình mang thai cần có chế độ ăn uống, nghỉ ngơi hợp lý…thì trẻ khi sinh ra mới khỏe mạnh. Do đó việc chăm sóc trước khi sinh cho phụ nữ có thai hiện nay là vấn đề được nhiều người quan tâm. Chăm sóc tốt cho phụ nữ có thai sẽ nâng cao và cải thiện tình trạng sức khỏe của thế hệ tương lai. - Phu nữ trong khi sinh: Tình trạng đua nhau sinh vào các năm vàng đả dẫn đến tình trạng không chỉ quá tải sản phụ ở bệnh viện phụ sản mà cả ở các bệnh viện thường tình trạng này cũng xảy ra. Điều này là vấn đề lo ngại của rất nhiều gia đình. - Phụ nữ sau khi sinh: Sau 9 tháng 10 ngày mang nặng đẻ đau, bên cạnh niềm vui được làm mẹ, các bà mẹ trẻ thường gặp các rắc rối của phụ nữ sau sinh cả về thể chất và tinh thần. Một thực tế là việc sinh con không chỉ tác động đến đời sống mà còn làm thay đổi tạm thời hoặc vĩnh viễn cơ thể họ. 2. Đặc tính nổi bật của dịch vụ Điểm khác biệt, tạo nên sự vượt trội về chất của người mẹ hoàn hảo là - Khách hàng sẽ được chăm sóc bởi đội ngũ kỹ thuật viên có trình độ: 100% chuyên môn, có hiểu biết về sản khoa cũng như có tâm với nghề - Có các thiết bị với công nghệ tiên tiến hiện đại - Hàng tháng Có các buổi tư vấn miễn phí - Ngoài việc được tư vấn trực tiếp thì đối với những chị em phụ nữ bận dộn không có thời gian thì sẽ được tư vấn qua điện thoai hay email… - Có nhiều gói dịch vụ như, các gói dịch vụ. .Ngoài ra còn có tư vấn cho những phụ nữ có ý định mang thai. - Có sự ưu tiên cho các khách hàng sử dụng trọn gói dịch vụ và các khách hàng thường xuyên - Có sự liên kết với nhiều bệnh viện phụ sản trong cả nước để giúp các bà mẹ không phải lo lắng khi chuyển dạ 3. Địa điểm kinh doanh Trung tâm được đặt tại khu vực quận Ba Đình Thuận Lợi - Là trung tâm của thành phố và là nơi tập trung đông dân nên có thể thu hút được đông đảo các khách hàng trong và ngoài khu vực 9 - Có giao thông thuận lợi để khách hàng có thể thuận lơi đến với trung tâm - Trung tâm có vị trí đẹp, không gian rộng tạo cảm giác thoải mái ,lịch thiệp , sang trọng - Xung quanh khu vực chưa có một trung tâm nào đáp ứng đủ yêu cầu của khách hàng. Khó khăn –Vì là trung tâm của thành phố nên chi phí để thuê mặt bằng là khá đắt 4. Công tác quảng cáo và xúc tiến bán ra - Đăng quảng cáo trên các trang web: webtretho.com , phunu.vn,,…, dùng truyền thông, đồng thời in ấn phát tờ rơi giới thiệu về trung tâm và các dịch vụ . phát tờ rơi thì có thể đến các bệnh viện, các doanh nghiệp. - Trong ngày khai trương có thể mời các ban lãnh đạo trong khu vực, các chuyên gia về tâm lý , chuyên gia phụ sản - Thực hiện tuần lễ khuyến mại trong tuần đầu khai trương, giảm giá 5% - 10% cho tất cả các dịch vụ, thêm việc tặng kèm các sản phẩm khác. 5. Chi phí cho hoạt động marketing - Chi phí in tờ rơi: 500đ/ tờ x 1000 tờ = 500.000 đồng - Chi phí cho nhân viên phát tờ rơi: 100.000đ/người x 5 người = 500.000 đồng -chi phi đăng trên báo: 1.200.000đ/1lần × 1 =1.200.000 đồng  Chi phí vào ngày khai trương - Chi phí để mời chuyên gia : 2.000.000 - chi phí thuê nhân viên phục vụ cho buổi khánh thành 3 người x 100 = 300.000 đồng - chi phí mua nước ngọt, bia 2 thùng nước ngọt cocacola x 170.000 đồng = 340.000 đồng 1 thùng bia Hà Nội 330ml x 200.000 đồng = 200.000 -Chi phí bánh kẹo và các phát sinh khác : 2 triệu 10 [...]... viên với thời gian làm việc 8h đến 21h chúng tôi dự tính sẽ phục vụ được số khách hàng như dự tính 2.2 Lựa chọn công nghệ Các công nghệ mà chúng tôi lựa chọn đều là những công nghệ hiện đại, an toàn tuyệt đối cho phụ nữ mang thai vì vậy khi đưa những dịch vụ này đến với khách hàng chắc chắn khách hàng sẽ được tận hưởng những phút giây thư giãn nhất quan trọng hơn hết đó chính là tâm lí an tâm tuyệt đối... 301,1% 1425930000 3 Mức an toàn vốn 24 Vì không đi vay nên: tỷ lệ vốn riêng = 100% Như vậy dự án có mức an toàn vốn cao V Lợi ích kinh tế và xã hội của dự án: 1 Lợi ích kinh tế 1.1 Mang lại giá trị gia tăng Giá trị gia tăng là mức chênh lệch giữa giá trị đầu ra và giá trị đầu vào Đây cũng là chỉ tiêu quan trọng phản ánh lợi ích kinh tế của dự án.Trước hết, cũng như bất kì dự án kinh doanh nào, mục tiêu cuối... 4 1.576.485.000 23 Thời gian hoàn vốn = 12 + 188323750 ×12 = 13,7 ( tháng) = 1 năm 1,7 tháng 1326485000 Dự án có thời gian thu hồi vốn khá nhanh =>có thể được chấp nhận b, Giá trị hiện tại thuần NPV n NPV = NBi ∑ (1 + r )^ i i =0 Trong đó: NBi là lợi ích thuần trong năm i r là lãi suất n là tuổi thọ của dự án Với r = 10% giả sử sau 4 năm thanh lí hệ thống máy móc được 250 tri u ta có: NPV = 1.237.606.250... hảo 13 2.500.000 32.500.000 3 Gói dịch vụ thanh độc và săn chắc 15 2.500.000 37.500.000 Tổng cộng 220.050.000 Dự kiến doanh thu hàng năm Đơn vị: VND Năm Doanh thu 1 2.618.300.000 2 2.640.600 000 3 2.640.600 000 4 2.640.600 000 Dự trù lời lỗ của dự án (lợi nhuận của dự án) Lợi nhuận gộp = doanh thu – chi phí sxkd Lợi nhuận ròng = lợi nhuận gộp – thuế thu nhập doanh nghiệp Lợi nhuận hoạt động = lợi nhuận... dự án + Rủi ro về các đối thủ cạnh tranh, (như các trung tâm và các loại hình dịch vụ cóliên quan ) Như những trung tâm massage, những trung tâm spa có trước đó Tuy nhiên dự án này được áp dụng những công nghệ máy móc hiên jđại cùng với đội ngũ nhân viên nhiệt tình hy vọng sẽ tạo được chỗ đứng trong lòng tin của khách hàng + Rủi ro công nghệ: Đây là vấn đề đáng quan tâm Khi mới đưa vào hoạt động khả... các chị em mang bầu là rất lơn nên dự án ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu của các bà mẹ với những dịch vụ đặc biệt, an toàn mà giá cả rất phải chăng Đến với chúng tôi, các bạn có thể được đảm bảo về chất lượng dịch vụ, giá cả phải chăng cũng như thái độ phục vụ nhiệt tình của đội ngũ nhân viên tận tâm Đây cũng chính là hiệu quả xã hội của dự án mang lại 2.2 Góp phần thực hiện 1 mô hình kinh doanh năng động,... tạo niềm tin nơi các bà bầu, chính niềm tin này sẽ giúp dự án cũng như doanh nghiệp sẽ uy tín hơn trong kinh doanh đồng thời góp phần tạo nên 1 mô hình kinh doanh năng động và phát huy tối đa năng lực của nhà quản trị VI Phương án nhân sự của dự án 6.1 Vị trí tuyển dụng Đối với dự án của chúng tôi, vì dự án có tính chất kinh doanh nhỏ nên cơ cấu bộ máy tổ chức của cửa hàng cũng đơn giản và gọn nhẹ,... thương trường kinh doanh, nên có thể còn có nhiều hạn chế và kinh nghiệm trong trong kinh doanh, nắm bắt nhu cầu, đặc điểmcủa những khách hàng khó tính.Khi bắt đầu kinh doanh một dịch vụ mới, công ty nào cũng phải đương đầu vớicác rủi ro về tài chính, thị trường hoặc về chất lượng, hình thức dịch vụ… những rủi ro đó có thể khiến khách hàng xa lánh Viêc thiếu kinh nghiệm trong kinh doanh là vấn đề không... chỉ tiêu phân tích hiệu quả tài chính Giả sử sau 4 năm thanh lí hệ thống máy móc được 250 tri u Năm 1 2 3 4 LNST 950.606.250 1.039.485.000 1.039.485.000 1.039.485.000 Khấu hao 287.000.000 287.000.000 287.000.000 287.000.000 Thanh lí tài sản cố định 0 0 0 250.000.000 Thu nhập thuần 1.237.606.250 1.326.485.000 1.326.485.000 1.576.485.000 a, Thời gian hoàn vốn Năm Thu nhập dự án Giá trị đầu tư cần thu hồi... móc trục trắc là rất cao Như đã dự kiếm thì máy móc đa phần là sẽ được nhập ngoại vì thế nếu có hỏng hóc thì sửa chữa sẽ rất khó và chi phí không hề nhỏ + Rủi ro liên quan đến khách hàng: Chắc chắc sẽ có 1 số khách hàng không đồng quan điểm hoặc không hiểu được í đồ của trung tâm trong các bài tập hay phương pháp Như thế dễ dẫn đến mâu thuẫn ngầm có thể xảy ra trường hợp khách cảm thấy không thoả mãn . sản quan trọng nhất của mỗi người. Điều này lại càng quan trọng hơn đối với phụ nữ mang thai. Bởi sức khoẻ của họ ảnh hưởng trực tiếp tới sự phát tri n. phụ nữ đang trong giai đoạn tiền hôn nhân ( đang có kế hoạch kết hôn và sinh con), phụ nữ đang trong giai đoạn mang thai và phụ nữ sau khi sinh , đang chăm

Ngày đăng: 31/03/2013, 22:51

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan