B GIÁOăDCăÀOăTO TRNGăI HCăTHNGăLONG o0o KHịAăLUN TT NGHIP  TÀI: MTăSăGIIăPHÁPăNỂNGăCAOăHIUăQUă HOTăNGăQUNăTRăNGUNăNHỂNăLCă TIăCỌNGăTYăCăPHNăUăTăX.STYLE SINHăVIểNăTHC HIN : LểăTH THM MẩăSINHăVIểN : A17193 CHUYểNăNGÀNH : QUN TR KINH DOANH HÀăNI ậ 2014 B GIÁOăDCăÀOăTO TRNGăI HCăTHNGăLONG o0o KHịAăLUN TT NGHIP  TÀI: MTăSăGIIăPHÁPăNỂNGăCAOăHIUăQUă HOT NGăQUNăTRăNGUNăNHỂNăLCă TIăCỌNGăTYăCăPHNăUăTăX.STYLE GINGăVIểNăHNG DN :ăPGS.TSăNGăXUỂNăNINH SINHăVIểNăTHC HINăăăăăăă:ăLểăTH THM MẩăSINHăVIểNăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăă:ăA17193 CHUYểNăNGÀNHăăăăăăăăăăăăăăăăăăă:ăQUN TR KINH DOANH HÀăNI ậ 2014 Thang Long University Library LI CMăN Trongăquáătrìnhăthc tpăvàăhoànăthànhăkhóaălun tt nghip,ăemăxinăchânăthànhă cmănăgingăviênăPGS.TSăngăXuânăNinh,ăngiăđưătrc tipăhng dn,ăgiúpăđ vàătoăđiu kinăchoăemăcóăcăhi hiu bităthêmănhng kin thc v ngunănhânălc vàăqun tr ngunănhânălc ti doanh nghipăđ cóăth hoànăthànhăbàiăkhóaălunănày. Emăcngăxinăđc gi li cmănăsâuăscăđn tt c cácăthyăgiáo,ăcôăgiáoăđangă ging dy tiătrngăi hcăThngăLong,ănhngăngiăđưătrc tip truyn đt cho em cácăkin thc v chuyênăngànhăqun tr t nhngă mônăhcăcăbn nhtăgiúpăemăcóă đc nn tng v chuyênăngànhăhcănhăhin tiăđ cóăth hoànăthànhăđ tàiăkhóaălun này.ă Bênăcnhăđó,ăemăcngăxinăcmănăcácăcôăchú,ăcácăanhăch tiăcôngătyăc phn đu tăX.styleăđưătoăđiu kin,ăgiúpăđ cngănhăcungăcp s liu,ăthôngătinăvàătnătìnhăch bo,ăhng dnăemătrongăquáătrìnhăthc tp tiăđâyăđ hoànăthànhăttăbàiăkhoáălunănày Emăxinăchânăthànhăcmăn Sinhăviênăthc hin LêăTh Thm LI CAMăOAN EmăxinăcamăăđoanăăKhóaălun tt nghipăănàyălàădoăt bnăthânăthc hinăcóăs h tr t giáoăviênăhng dnăvàăkhôngăsaoăchépăcácăcôngătrìnhănghiênăcu caăngi khác.ăCácăd liuăthôngătinăth cp s dngătrongăKhóaălunălàăcóăngun gcăvàăđc tríchădnărõăràng.ă Em xin chuăhoànătoànătráchănhim v liăcamăđoanănày! Sinhăviên LêăTh Thm Thang Long University Library MC LC CHNGă1:ăTNG QUAN V QUN TR NGUNăNHỂNăLCăVÀăHIU QU HOTăNG QUN TR NGUNăNHỂNăLC 1 1.1.ăKháiănim qun tr ngunănhơnălc 1 1.2. Chcănngăca qun tr ngunănhơnălc 1 1.3. Ni dung ca qun tr ngunănhơnălc 2 1.3.1. Phân tích công vic 3 1.3.2. Tuyn dng ngun nhân lc 5 1.3.3. ào to và phát trin ngun nhân lc 10 1.3.4. ánh giá ngun nhân lc 12 1.3.5. Tin lng, tin thng và đãi ng 14 1.4.ăKháiănim hiu qu hotăđng qun tr ngunănhơnălc 15 1.6.ăCácănhơnăt nhăhngăđn hiu qu hotăđng qun tr ngunănhơnălc . 17 1.6.1. Nhân t bên trong ếoanh nghip 17 1.6.2. Nhân t bên ngoài ếoanh nghip 18 CHNGă2:ăTHC TRNG HIU QU HOTăNG QUN TR NGUN NHỂNăLC TIăCỌNGăTYăC PHNăUăTăX.STYLE 20 2.1. Gii thiu v Côngătyăc phnăđuătăX.style 20 2.1.1. Lch s hình thành và phát trin 20 2.1.2. C cu t chc qun lý 22 2.2.ăTìnhăhìnhăhotăđng sn xut kinh doanh caăCôngăty 24 2.2.1 Khái quát sn phm, dch v ca công ty c phn X.style 24 2.1.2. Tình hình hot đng sn xut kinh doanh ca công ty 27 2.3.ăPhơn tíchăthc trng qun tr ngunănhơnălc tiăCôngătyăc phn X.style 29 2.3.1. C cu ngun nhân lc ti Công ty c phn X.style 29 2.3.2. Thc trng hiu qu qun tr ngun nhân lc ti Công ty c phn X.style 31 2.4.ăánhăgiáăhiu qu hotăđng qun tr ngunănhơnălc tiăCôngătyăc phn X.style 43 2.4.1. ánh giá hiu qu hot đng tuyn dng lao đng 44 2.4.2. ánh giá hiu qu hot đng đào to, phát trin ngun nhân lc 44 2.4.3. ánh giá hiu qu vic thc hin chính sách đãi ng ti Công ty 45 2.4.4. Nguyên nhân tn ti trong hot đng qun tr ngun nhân lc ti công ty 45 CHNGă3:ăMT S GIIăPHÁPăNỂNGăCAOăHIU QU HOTăNG QUN TR NGUNăNHỂNăLC TIăCỌNGăTYăC PHNăUăTă X.STYLE 47 3.1.ăTácăđng ca bi cnh kinh t vƠămôiătrng kinhădoanhăđnănơngăcaoăhiu qu qun tr ngunănhơnălc tiăCôngătyăc phnăđuătăX.style 47 3.1.1. Nhng thun li t bi cnh kinh t 47 3.1.2. Thách thc t bi cnh kinh t 48 3.2.ănhăhngăphátătrin caăCôngătyăc phnăđuătăX.style 49 3.2.1.ănhăhngăphátătrin chung caăCôngăty 49 3.2.2.ănhăhngăphátătrin ngunănhơnălc caăCôngăty 50 3.3. Mt s giiăphápănơngăcaoăhiu qu hotăđng qun tr ngunănhơnălc ti Côngătyăc phnăđuătăX.style 52 3.3.1. Nâng cao hiu qu công tác k hoch hóa ngun nhân lc 52 3.3.2. Gii pháp nâng cao hiu qu hot đng tuyn dng ngun nhân lc 52 3.3.3. Gii pháp nâng cao hiu qu hot đng đào to nhân s 55 3.3.4. Gii pháp nâng cao hiu qu đánh giá ngun nhân lc 57 3.3.5. Xây ếng vn hóa công ty hin đi và chuyên nghip 59 3.4. Mt s kin ngh viăcácăcăquanănhƠănc 60 Thang Long University Library DANH MC VIT TT Kýăhiu vit tt Tênăđy đ BP B phn CTCP Côngătyăc phn KCS Kim tra chtălng sn phm KD Kinh doanh NV Nhânăviên WTO T chcăthngămi th gii DANH MCăCÁCăBNG BIU,ăHỊNHăV,ă TH,ăCỌNGăTHC Trang Săđ 1.1.ăSăđ hotăđngăphânătíchăcôngăvic trong doanh nghip 3 Săđ 2.1.ăCăcu t chc caăcôngătyăc phn X.style 8 Săđ 2.2.ăCăcu t chcăphòngăK thut – Sn xut 11 Bngă2.1.ăBáoăcáoăkt ca kinh doanh t nmă2010ăđn 2013caăCôngă ty c phnăđuătăX.style 12 Bng 2.2. S lngălaoăđng tiăCôngătyătrongăbaănmă2011,ă2012ăvàă 2013 29 Bngă2.3.ăCăcuălaoăđngătheoăđ tuiăvàăgiiătính 30 Bngă2.4.ănh mc doanh s choăcácăđi 33 Săđ 2.1.ăMôăt côngăvic ti b phnăphânăxng 34 Bngă2.5.ăThôngăs size chunăđi vi sn phm vest nam 36 Bngă2.6.ăTríchăbng chmăcôngăcaăcôngăty 41 Bng 2.7. McălngătrungăbìnhăcaănhânăviênăCôngăty 42 Bngă2.8.ăánhăgiáăhiu qu s dng ngunănhânălc 44 Săđ 3.1.ăQuyătrìnhătuyn m tiăCôngătyăX.style 53 Săđ 3.2.ăQyătrìnhătuyn chn tiăCôngătyăX.style 54 Bngă3.1.ăThangăđimăđánhăgiáănhânăviênătheoătháng 58 Bng 3.2. Bng chmăcôngăcáănhânătheoătháng 59 Thang Long University Library LIăMăU 1. Tínhăcp thit caăđ tƠi Ngunănhânălc cóăth coi làămt trong nhng yu t sngăcònăđi vi các doanh nghip. Trong bi cnh kinh t th trngănhăhin nay, doanh nghipănàoăkhôngăxâyă dngăvàăduyătrìăđc ngunănhânălc caămìnhăthìăkhôngăth tn ti đc. T th k 19, rt nhiu nhng hc thuyt,ă lỦălună đưă đcăraă điă đ h tr cácădoanhă nghip trong vic xâyădngăchoămình cáchăthc t chc, phi hp ngun lcăconăngi mt cáchăhpălỦăvà đtăđc hiu qu cao nht.ăâyăchínhălàăcăs ca hotăđng qun tr ngunănhânălc. Tuyă nhiên,ă khôngă phi doanh nghipă nàoă cngă thànhă côngă trongă vic qun tr ngunănhânălc bi l h khôngăbităcáchăxâyădngăcngănhăđánhăgiáătínhăhiu qu caăcôngătácănày.ă cóăth làmărõăhnăv tínhăhiu qu caăcôngătácăqun tr ngun nhânălcăcngănhăđ xutăcácăgiiăphápănângăcaoătínhăhiu qu trongăcôngătácăqun tr ngunănhânălc em xin la chnăđ tài:ăắMt s giiăphápănơngăcaoăhiu qu hot đng qun tr ngunănhơnălc ti côngătyăc phnăđuătăX.style” làmăđ tàiăkhóaă lun tt nghip caămình. Vicăđánhăgiáătínhăhiu qu hotăđng qun tr ngunănhânălc tiăcôngătyăc phn X.style s làăc s cho em tng hp li mt phn kin thc qun tr đưăđc hcăđng thi vn dngănóăvàoăthc tin. Nhng giiăphápăđaăraătrongăkhóaălunăcóăth làătin đ cho vicăhoànăthin hotăđng qun tr ngunănhânălc ti mtăcôngătyănóiăriêngăvàă toànăngànhămayămc VităNamănóiăchung. 2. Mcăđích nghiênăcu - Tng hpăcácăkin thc v qun tr ngunănhânălc và đánhăgiáăhiu qu thc t hotăđng qun tr ngunănhânălc ti côngăty c phn X.style; -  xut giiăphápănângăcaoăhiu qu hotăđng qun tr ngun nhânălc tiăcôngă ty đng thiăđaăraăkin ngh viăcácăcăquan,ăbanăngànhăchcănngăcóăliênăquan. 3. iătngăvƠăphmăviănghiênăcu - iătngănghiênăcu: Hotăđng qun tr ngunănhânălc ti côngătyăc phn đuătăX.style. C th làăcácăniădung:ăMôăt côngăvic, tuyn dngălaoăđng,ăđàoăto vàăphátătrinăngiălaoăđng,ăchínhăsáchătinălng,ăkhenăthngăvàăđưiăng. - Phmăviănghiênăcu: Nghiênăcu ti Côngătyăc phnăđuătăX.style.ăNghiênăcu s liu t nmă2010 đnănmă2013. 4. Phngăphápănghiênăcu - Phngăphápănghiênăcuătàiăliu:ăKhóaălun s daătrênăcăs lỦăthuyt qun tr ngunănhânălcăvàănhngătàiăliuăthôngătinătrênămng internet; - Phngăpháp điu tra thu thpăthôngătin:ăPhng vnăcácănhânăviênătiăcôngătyăv nguyn vng, mong mun vi côngăvicăvàăchc v đangăđm nhim; - Phngăphápătng hp,ăphânătích,ăsoăsánh:ăDaăvàoănhng d liu th cp do côngătyăcungăcpăđ phânătích,ăđánhăgiáăv thc trng qun tr ngunănhânălc tiăcôngă tyăvàătrênăcăs đóăđ xut giiăphápănângăcaoăhiu qu hotăđng qun tr ngunănhână lc. 5. Kt cuăkhóaălun Khóaălun tt nghip gmă3ăchng: - Chngă1:ăTng quan v qun tr ngunănhânălcăvàăhiu qu hotăđng qun tr ngunănhânălc - Chngă2:ăThc trng hiu qu hotăđng qun tr ngunănhânălc ti Côngătyăc phnăđuătăX.style - Chngă3:ăMt s giiăphápănângăcaoăhiu qu hotăđng qun tr ngunănhână lc ti Côngătyăc phnăđuătăX.style Thang Long University Library [...]... kh c ph tri c nhi X.style hi c i m t v i nhi c bi t t v i vi ngu n l c t ph n i th c bi u qu s d ng m i c 21 u qu c a ho ngay t vi c b px h c p cao v h ngu X.style ng qu n tr ngu ph ct tb n ti n s cho vi c truy p th ng ch cb c bi t gi ng gi c i hi u qu cao cho ho u t ch c c u t ch c c o c ph i ng qu n tr ph ph n X.style T c c Doanh - V Thu t S n Xu t (Ngu - 22 Thang Long University Library thu t S... Thang Long University Library c a K t lu Qu n tr ngu c n tr quan tr c a m i doanh nghi p Doanh nghi n, nh ng n ngu l c qu n tr ngu c, n n qu n tr qu n tr ngu u qu n 19 i n ph u qu cho ph cc nh s - Ph t t t: X.STYLE. ,CORP - Tr s : S 35/16, ph Trung Li - a ch : VT7 BT4 - S n xu t t -S i i - thu : 0101488859 n: 81120159 T -S ng Trung Li - i n tho i: 0433 115 595 i C Ph - Email: www.Xstyle.com.vn ph S n... nb ngh c Nh u t ch c c d n th im X.style ut ph qu n tr ngu gi t h i n, tuy t trong vi nc a pv n ch ph ch c g n nh ch ov ng c Vi c qu n tr ngu c i quan h ng b i n b ph ngu c c hi m v qu n tr ngu c bi ng nhi u b c S n ph m, d ch v ut ph m may m c, th i tr quan h ngu i ph ut iv cc c may m ng ngu n tb v ts c mc vi n ho c n quy t n xu ph n n i ng, 24 Thang Long University Library n xu m cv ng tr 2.1.1.1... pl c ng, s t tin ng hay m t quan ch c n ph m ch ot ic ty - Trang ph : - Qu thi nh nh ng s n ph m l ph c l ng m n ph m c c, ch t li u, ki ng t Hi i pv n qu s n ph - Trang ph c b o h ch ng: c thi t k n ph ti t i thi u tk ng ph c n ph ng v i trong ph n xu mb a pv ng t nt tri ng c nh tranh gay g i s n ph m c so v n i b t trong s n ph m may m c X.style bao g m: - V ch t li u v i: V n xu nh: ki nh v n cotton/polyeste,... 20 Thang Long University Library n ph t doanh nghi p nh t l c , t thi t k chu n b k n xu thu m r i s n ph mb o nh s n xu ik u m i ho s n xu ng s n xu t, s , thi t b ph c v cho s n xu c c i thi ng c s n xu t, l y ch n xu tb th c hi n i c cb theo k p v i s ic u qu ph y bi im ng s n ph im n l c p nh Qu n tr ngu i c hi u qu pv ng v ng ng im n t i nay, v i thi t b c nhi u s n ph m cao c p S n xu mb c vi... pm th c ph ng v n: l c ti d Vi d ng g c nh c chu n b i cao do h th p + Ph ng v n k ch t u + Ph ng v n theo m h t ra u t ch i k t lu n l a ch n hay lo i b c ph ng v n v i nhi h l s n: t h th l c ph ng v n gi i thi u b nd t ki m th c chu n b c n th a c i ng m t nhi u th i gian, b 9 ng nhi u b i t quan c ng cho vi c tuy n ngu th i ph ng v n c ch c v cao cho doanh nghi p + Ph ng v c h tr l i ho c ph n ct... trong ban qu n tr gi vi p qu n tr t qu n tr Lo o, qu t trong s c qu n tr ph c ti c qu n tr : M ts 11 p qu n tr Nh t b i c a doanh nghi p p p: Qu n tr c qu n l ng d n tr c ti p ho n tr s m o ng v p cao n tr ti p c n qua nhi u b ph n, cm m ph c v c trong n tr Nh ngu c n c t o qu n tr do d ph p ho ch n tr oc n ngu Vi p ng d n, gi ng c c n ngu n c trong doanh nghi p l c c ng hi p h p nh ch n pt c cb... ngu c t trong nh ng v quan tr ngu c hi u qu s d u c a qu n p trong vi c n d ng h ngu nghi c t ho ng v pb c ti c trong doanh ti n nh ngu ra M l cd c ngu c xu t c a m k t qu c, kh p 12 Thang Long University Library Y u t quy nh s ng N u vi ngu c cc trong t ch c is h Th c hi - ngu hi u qu hay kh nghi a ho c d n t i doanh ng mc ac ngu n c nh m : M t cu c d nt ib Doanh nghi p ph ph t M nh r a m i cu ngu a... ph bi t v b c b ti u chu mb c th c hi n b b M im ng v :Y t, xu t s mt c ti th c hi n Vi c t ng h t d ng tr c nghi m d t ng h p x ph c x p h ng th t m y u t , doanh nghi p s x p h nh hay y u t i v h ng cao nh a theo nh 13 bi n nh vi c bi n cu c + h ng th p nh t M t s ng c im i i th ng ts ph c x p h ng lu ti ph n ho c ti tb p vi c quan tr nh ch i c ti ng vi t chu n s t t t ho c r n ph i ghi l t phi s... nhu c i n v i doanh nc ng nc phi nh G m hai lo i: c ti p: Bao g ng s tr c ti - t, hoa h ng, ti n ng doanh nghi p quy ng theo th i gian ho nh Vi c chi c p: Bao g m b o hi m, tr c 14 Thang Long University Library Hi n nay, nhi ng ng l m cho r ut u t quy h ng nb c -B n c ph c: Vi mb om ts ng b c ti os h nhi m v c ph i t o cc u ki th c hi n n, th hi n b n bi c: M i quan h gi t r t quan tr u ng v c linh . Công ty c phnăđuăt X. style 52 3.3.1. Nâng cao hiu qu công tác k hoch hóa ngun nhân lc 52 3.3.2. Gii pháp nâng cao hiu qu hot đng tuyn dng ngun nhân lc 52 3.3.3. Gii pháp. ngun nhân lc ti Công ty c phn X. style 29 2.3.2. Thc trng hiu qu qun tr ngun nhân lc ti Công ty c phn X. style 31 2.4.ăánhăgiáăhiu qu hotăđng qun tr ngunănhơnălc ti Công ty c. phm, dch v ca công ty c phn X. style 24 2.1.2. Tình hình hot đng sn xut kinh doanh ca công ty 27 2.3.ăPhơn tíchăthc trng qun tr ngunănhơnălc ti Công ty c phn X. style 29 2.3.1.