Đang tải... (xem toàn văn)
Hệ thống cơ sở lý luận về chất lượng nguồn nhân lực có liên quan đến vấn đề nghiên cứu. Qua đó có nhận xét một cách tổng thể về tình hình tuyển dụng và sử dụng lao động tại các DNNVV trên địa bàn Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh trên cơ sở thu thập các số liệu sơ cấp và thứ cấp.Đánh giá phân tích thực trạng NNL để xác định các nhân tố, yếu tố hiện tại ảnh hưởng đến chất lượng NNL trong các DNNVV trên địa bàn Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh từ nguồn tuyển dụng và sử dụng NNL như: môi trường làm việc, văn hóa doanh nghiệp; điều kiện làm việc và chất lượng lao động; các chính sách về đào tạo, nâng cao phát triển, động lực lao động… . Qua đó, xác định những điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi, khó khăn làm căn cứ cho việc đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng NNL trong các doanh nghiệp.Đề xuất, kiến nghị một số giải pháp chủ yếu để nâng cao chất lượng NNL trong các DNNVV tại địa bàn Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP ĐẶNG PHƯỚC TRỌNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI QUẬN BÌNH THẠNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Đồng Nai, 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP ĐẶNG PHƯỚC TRỌNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI QUẬN BÌNH THẠNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ NÔNG NGHIỆP MÃ SỐ: 60.31.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS. ĐINH PHI HỔ Đồng Nai, 2012 i LỜI CAM ĐOAN Luận văn này hoàn toàn được hình thành trên những quan điểm được vận dụng kiến thức đã được đào tạo của chính tác giả dưới việc thảo luận, trao đổi hướng dẫn khoa học của Quý Thầy PGS.TS. Đinh Phi Hổ và các đồng nghiệp, bạn bè. Tôi cam đoan, đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác. Tác giả luận văn Đặng Phước Trọng ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tác giả xin chân thành biết ơn sâu sắc đến Quý thầy cô các Phòng ban chức năng, Khoa Đào Tạo Sau Đại Học của Trường Đại Học Lâm Nghiệp Hà Nội, Cơ Sở 2 Trảng Bom - Đồng Nai. Đặc biệt đối với Quý thầy cô giảng viên đã tận tình hướng dẫn, truyền đạt những kiến thức quý báu cho tác giả trong suốt thời gian được tham gia học tập và đào tạo tại Quý Trường. Hơn hết, tác giả xin trân trọng biết ơn và cảm ơn đến Quý Thầy PGS.TS. Đinh Phi Hổ, người đã tận tình hướng dẫn giúp đỡ và truyền đạt nhiều kiến thức bổ ích cho tác giả trong suốt thời gian thực tập nghiên cứu đề tài. Tác giả cũng xin trân trọng cảm ơn đến các anh chị, bàn bè đồng nghiệp, những nhà quản trị, quản lý đang làm việc tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh đã giúp đỡ cho tác giả hoàn thành bảng khảo sát điều tra trong quá trình thực hiện đề tài luận văn. Trong thời gian thực hiện luận văn này, mặc dù đã cố gắng hết sức trong việc trao đổi, tìm kiếm các tài liệu… để thực hiện. Song, vì thời gian cũng như kiến thức có hạn. Do vậy, vấn đề nghiên cứu cũng không thể tránh khỏi những điều còn thiếu sót. Rất mong nhận được sự cảm thông và những thông tin đóng góp quý báu từ Quý thầy cô, bạn bè đồng nghiệp, từ những nhà quản trị, quản lý doanh nghiệp trên địa bàn Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh để luận văn được hoàn thiện hơn. Lời cuối, xin kính chúc đến tòan thể Quý thầy cô giảng viên, các Phòng ban chức năng của Trường Đại Học Lâm Nghiệp Hà Nội, Cơ Sở 2 Trảng Bom-Đồng Nai, Quý Thầy hướng dẫn PGS.TS. Đinh Phi Hổ, cùng toàn thể các bạn bè đồng nghiệp, các Doanh nghiệp Quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh lời chúc sức khỏe, thành công và luôn phát triển./. Tác giả luận văn Đặng Phước Trọng iii MỤC LỤC - Trang phụ bìa Trang - Lời cam đoan i - Lời cám ơn ii - Mục lục iii - Danh mục chữ viết tắt vi - Danh mục hình bảng biểu vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 1 2.1.Mục tiêu tổng quát 1 2.2. Mục tiêu cụ thể 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 3.1. Đối tượng nghiên cứu 2 3.2. Phạm vi nghiên cứu của đề tài 3 4. Phương pháp nghiên cứu 4 4.1. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài 5 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1. Cơ sở lý luận về vấn đề nghiên cứu 6 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa 6 1.1.1.1. Nguồn nhân lực 6 1.1.1.2. Phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 8 1.1.1.3. Đặc điểm và vai trò của doanh nghiệp nhỏ và vừa trong nền kinh tế hiện nay 9 1.1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa 12 1.1.2.1. Các yếu tố môi trường vĩ mô 12 1.1.2.2. Các yếu tố môi trường vi mô, bên trong 14 iv 1.1.2.3. Đặc điểm nguồn nhân lực trong các DNNVV tại Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh 17 1.1.3. Nội dung nhân cao chất lượng nguồn nhân lực trong các DNNVV 17 1.1.3.1. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực bảo đảm đủ, đúng về số lượng và cơ cấu phù hợp 17 1.1.3.2. Nâng cao trình độ tay nghề, chất lượng nguồn nhân lực 19 1.1.3.3. Nâng cao khả năng làm việc theo nhóm 21 1.1.3.4. Nâng cao tính sáng tạo, tinh thần trách nhiệm 22 1.2. Tình hình nghiên cứu, giải quyết vần đề nghiên cứu 22 1.2.1. Những bài học kinh nghiệm về phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trên thế giới 22 1.2.1.1. Những bài học kinh nghiệm của Hoa Kỳ 22 1.2.1.2. Những kinh nghiệm của Nhật Bản 23 1.2.1.3. Những kinh nghiệm của Hàn Quốc 23 1.2.1.4. Những kinh nghiệm của Singapore 24 1.2.2. Bài học kinh nghiệm của Tp. Hồ Chí Minh giai đoạn 2005 đến 2010 25 Tóm tắt Chương I 28 CHƯƠNG 2. ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1. Đặc điểm cơ bản của địa bàn nghiên cứu 29 2.2. Phương pháp nghiên cứu 37 2.2.1. Phương pháp chọn điểm nghiên cứu, khảo sát 40 2.2.2. Phương pháp thu thập số liệu, tài liệu 41 2.2.3. Phương pháp xử lý số liệu 41 2.2.3.1. Kiểm định độ tin cậy Cronbach-Alpha 42 2.2.3.2. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 42 2.2.3.3. Phân tích hồi quy 43 2.2.4. Hệ thống chỉ tiêu sử dụng trong nghiên cứu đề tài 45 v Tóm tắt Chương 2 50 CHƯƠNG 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1. Phân tích thực trạng tình hình của vấn đề nghiên cứu 51 3.1.1. Thông tin điều tra khảo sát 51 3.1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực trong các DNNVV tại Quận Bình Thạnh, Tp.Hồ Chí Minh 56 3.1.2.1. Báo cáo kết quả nghiên cứu 56 3.1.2.2.Đánh giá chung thực trạng nguồn nhân lực trong các DNNVV tại Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh 82 Tóm tắt kết quả nghiên cứu 82 3.2. Các giải pháp đề xuất về vần đề nghiên cứu 86 3.2.1. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong các DNNVV tại Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh 86 3.2.1.1. Nhóm giải pháp sắp xếp cơ cấu,tổ chức nguồn nhân lực theo ngành nghề 86 3.2.1.2. Nhóm giải pháp xây dựng chính sách đãi ngộ giữ chân và thu hút người tài 87 3.2.1.3. Nhóm giải pháp nâng cao trình độ lành nghề; trình độ chuyên môn của NNL 89 3.2.2. Đối với cơ quan ban ngành chính quyền địa phương 90 Tóm tắt Chương 3 92 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 93 1. Kết luận các vấn đề nghiên cứu 93 2. Kiến nghị 96 - TÀI LIỆU THAM KHẢO a - PHỤ LỤC 1 e - PHỤ LỤC 2 h - PHỤ LỤC 3 n - PHỤ LỤC 4 v - PHỤ LỤC 5 ee - PHỤ LỤC 6 pp vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT. BHXH : Bảo hiểm xã hội CMKT : Chuyên môn kỹ thuật DNN : Doanh nghiệp nhỏ DNNVV : Doanh nghiệp nhỏ và vừa DNSN : Doanh nghiệp siêu nhỏ DNTN : Doanh nghiệp tư nhân DNV : Doanh nghiệp vừa KXĐ : Không xác định NĐ-CP : Nghị định chính phủ NNL : Nguồn nhân lực. THCN : Trung học chuyên nghiệp TNHH : Trách nhiệm hữu hạn Tp.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh UBND : Ủy ban nhân dân TIẾNG ANH. EFA : Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factors Analysis) MRA : Phân tích hồi quy đa biến (Multiple Regression Analysis). vii DANH MỤC HÌNH BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH Số hiệu hình vẽ Tên hình vẽ Trang 2.1 Quy trình nghiên cứu 37 2.2 Mô hình nghiên cứu 38 3.1 Mô hình nghiên cứu điều chỉnh sau kiểm định 65 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Số hiệu biểu đồ Tên biểu đồ Trang 1.1 Dự báo nhu cầu lao động phân loại theo ngành nghề 18 1.2 Dự báo nhu cầu lao động theo trình độ nghề giai đoạn 2011~2015 19 DANH MỤC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang 1.1 Tiêu chuẩn xếp loại doanh nghiệp theo NĐ: 56/2009/NĐ-CP 30/06/2009 10 1.2 Các loại hình kinh tế Quận Bình Thạnh 10 2.1 Dân số dân tộc Quận Bình Thạnh đến 2011 32 2.2 Tổng hợp dân số trong độ tuổi lao động đến 2011 35 2.3 Trình độ chuyên môn nguồn nhân 36 viii lực Quận Bình Thạnh 3.1 Độ tuổi 52 3.2 Giới tính 52 3.3 Phân loại trình độ 53 3.4 Số năm công tác vị trí quản lý 53 3.5 Loại hình doanh nghiệp 54 3.6 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh 54 3.7 Hoạt động tại địa phương phường 55 3.8 Mức độ hài lòng đối với nhân với 56 3.9 Cronbach Alpha các thành phần hiện tại của thang đo ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng NL 58 3.10 Hệ số Cronbach Alpha của thang đo mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến chất lượng NNL 60 3.11 Kiểm định KMO và Barlett’s Test của thang đo 61 3.12 Tổng phương sai được giải thích 62 3.13 Ma trận nhân tố xoay (Rotated Component Matrix) 63 3.14 Tổng phương sai giải thích (Total Variance Explained) 64 3.15 Kết quả EFA của thang đo mức độ ảnh hưởng 64 3.16 Mô hình điều chỉnh qua kiểm định Cronbach Alpha và EFA 65 3.17 Thang đo mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến chất lượng NNL 65 3.18 Hệ số hồi quy 67 [...]... trong các DNNVV tại địa bàn Quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh Với mong muốn tìm ra được các nhân tố, yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp Từ đó đề ra một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong các DNNVV tại địa bàn nghiên cứu về việc tập trung và phát huy sức mạnh nội lực từ nguồn nhân lực của chính mình sao cho một cách có hiệu quả tốt nhất trong điều kiện... NNL trong doanh nghiệp Kỹ thuật công nghệ: Phát triển, nâng cao chất lượng NNL trong doanh nghiệp phải phù hợp với công nghệ sản xuất đang được doanh nghiệp áp dụng và những đề án, dự án trong tương lai của doanh nghiệp 1.1.2.3 Đặc điểm nguồn nhân lực trong các DNNVV tại Quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh Việc phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, DNNVV trên địa bàn Quận. .. đề tài Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh để thực hiện làm đề tài luận văn tốt nghiệp 2 Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Dựa vào những lý luận cơ bản về nguồn nhân lực cùng với sự phát triển nguồn nhân lực, nghiên cứu làm sáng tỏ về thực trạng tuyển dụng và sử dụng nguồn lao 2 động tại các DNNVV... cao chất lượng nguồn nhân lực trong các DNNVV 1.1.3.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực bảo đảm đủ, đúng về số lượng và cơ cấu phù hợp Hiện tại, nhu cầu NNL của Tp Hồ Chí Minh là rất lớn Nguồn nhân lực giỏi nghề như những kỹ thuật viên, nhân viên nghiệp vụ Cao đẳng,Trung cấp; Công nhân kỹ thuật lành nghề cho một thị trường lao động sôi động như Tp Hồ Chí Minh nói chung và nói riêng cho các doanh nghiệp. .. cá nhân và sự phát triển xã hội 1.1.1.3 Đặc điểm và vai trò của doanh nghiệp nhỏ và vừa trong nền kinh tế hiện nay • Đặc điểm Với khái niệm Doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) là những doanh nghiệp quy mô nhỏ bé về mặt vốn lao động hay doanh thu Doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể chia thành ba loại cũng căn cứ vào quy mô đó là doanh nghiệp siêu nhỏ (micro), doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp vừa Theo tiêu chí. .. nguồn lực vật chất, nguồn lực tài chính Chính vì vậy, nguồn nhân lực được nghiên cứu trên gốc độ số lượng và chất lượng Số lượng nguồn nhân lực được biểu hiện thông qua các chỉ tiêu quy mô, tốc độ tăng và sự phân bố nguồn nhân lực theo khu vực, vùng lãnh thổ Chất lượng nguồn nhân lực được nghiên cứu trên các khía cạnh về trí lực, thể lực và nhân cách, thẩm mỹ của người lao động 8 Theo cách tiếp cận... lượng lao động; các chính sách về đào tạo, nâng cao phát triển, động lực lao động… Qua đó, xác định những điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi, khó khăn làm căn cứ cho việc đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng NNL trong các doanh nghiệp Đề xuất, kiến nghị một số giải pháp chủ yếu để nâng cao chất lượng NNL trong các DNNVV tại địa bàn Quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu... trên địa bàn Quận Bình Thạnh, Tp .Hồ Chí Minh; Qua đó đề xuất một số biện pháp, giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại các DNNVV trên địa bàn Quận Bình Thạnh, Tp .Hồ Chí Minh phù hợp với tình hình kinh tế hiện nay 2.2 Mục tiêu cụ thể Hệ thống cơ sở lý luận về chất lượng nguồn nhân lực có liên quan đến vấn đề nghiên cứu Qua đó có nhận xét một cách tổng thể về tình hình tuyển dụng và sử dụng... cùng trách nhiệm trong việc đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ học vấn và tay nghề cho người lao động nhằm xây dựng thương hiệu doanh nghiệp phát triển một cách bền vững, tạo điều kiện để người lao động gắn bó lâu dài với doanh nghiệp hơn • Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Trong doanh nghiệp, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thực chất chính là thực thi một số giải pháp manh tính chất toàn diện,... trình kinh doanh 12 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa 1.1.2.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô Môi trường vĩ mô bao gồm các nhân tố nằm bên ngoài doanh nghiệp, tạo ra các cơ hội, nguy cơ đối với doanh nghiệp Đối với phát triển, nâng cao chất lượng NNL trong các doanh nghiệp, các nhân tố chủ yếu là môi trường tự nhiên, sơ sở hạ tầng, kinh tế, pháp luật . vừa 12 1. 1.2 .1. Các yếu tố môi trường vĩ mô 12 1. 1.2.2. Các yếu tố môi trường vi mô, bên trong 14 iv 1. 1.2.3. Đặc điểm nguồn nhân lực trong các DNNVV tại Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh 17 1. 1.3 nhỏ và vừa 6 1. 1 .1. 1. Nguồn nhân lực 6 1. 1 .1. 2. Phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 8 1. 1 .1. 3. Đặc điểm và vai trò của doanh nghiệp nhỏ và vừa trong nền kinh tế hiện nay 9 1. 1.2. Các yếu. trong các DNNVV 17 1. 1.3 .1. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực bảo đảm đủ, đúng về số lượng và cơ cấu phù hợp 17 1. 1.3.2. Nâng cao trình độ tay nghề, chất lượng nguồn nhân lực 19 1. 1.3.3. Nâng cao