một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty trách nhiệm hữu hạn tư vấn đầu tư việt nam

64 252 0
một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty trách nhiệm hữu hạn tư vấn đầu tư việt nam

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

B GIÁO D C VÀ ðÀO T O TRƯ NG ð I H C K THU T CÔNG NGH TP.HCM KHOÁ LU N T T NGHI P M TS GI I PHÁP NH M HỒN THI N CƠNG TÁC QU N TR NHÂN S T I CÔNG TY TRÁCH NHI M H U H N TƯ V N ð U TƯ VI T NAM Nghành : QU N TR KINH DOANH Chuyên nghành : QU N TR DOANH NGHI P Gi ng viên hư ng d n : Th.S NGUY N HOÀNG LONG Sinh viên th c hi n MSSV: 09B4010111 TP H : NGUY N NH T TRƯ NG L p: 09HQT3 CHÍ MINH, 2011 L i cam đoan Bài lu n văn t t nghi p v i ñ tài “M t s gi i pháp nh m hồn thi n cơng tác qu n tr nhân s t i công ty Tư V n ð u Tư Vi t Nam” b ng n i dung cam ñoan t th c hi n, s li u t i cơng ty th t th i m,khơng chép dư i b t kỳ hình th c nào, s li u trích d n đ tài trung th c tơi ch u trách nhi m v l i cam ñoan c a Sinh viên th c hi n Nguy n Nh t Trư ng C NG HÒA Xà H I CH NGHĨA VI T NAM ð c l p – T – H nh phúc - NH N XÉT TH C T P H tên sinh viên : MSSV : Khoá : Nguy n Nh t Trư ng 09B4010112 2009 - 2011 Th i gian th c t p ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………… B ph n th c t p ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Tinh th n trách nhi m v i công vi c ý th c ch p hành k lu t ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …………………………………………… K t qu th c t p theo ñ tài ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………… Nh n xét chung ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………… ðơn v th c t p L I C M ƠN V i kho ng th i gian th c t p công tác t i công ty TNHH Tư V n ð u Tư Vi t Nam em ñã ñư c quan sát, h c h i m t môi trư ng công vi c th c th , ñư c v n d ng ph n nh ng ki n th c ñã h c t p trư ng vào th c t giúp em có thêm nhi u ki n th c kinh nghi m quý báu cho hành trang tri th c c a đ bư c ñư ng mà ñã ch n ð ng sau s trư ng thành s giúp ñ ch b o t n tình c a q Th y(Cơ) su t năm h c t p t i trư ng ð i H c K Thu t Cơng Ngh s nhi t tình hư ng d n q trình em th c t p cơng ty TNHH Tư V n ð u Tư Vi t Nam Do th i gian th c t p công ty có h n kinh nghi m th c t cịn nhi u thi u sót, em r t mong nh n đư c s thơng c m góp ý c a q th y(cơ), cô(chú), anh(ch ) công ty TNHH Tư V n ð u Tư Vi t Nam ñ ki n th c c a em đư c thêm hồn thi n Em xin chân thành c m ơn th y th c s Nguy n Hồng Long t n tình hư ng d n em trình th c t p hoàn thành báo cáo Bên c nh đó, em xin c m ơn s giúp đ nhi t tình c a Ban Giám ð c, anh(ch ) t i phòng nhân s t i Công Ty TNHH Tư V n ð u Tư Vi t Nam, nh ng ngư i ñã tr c ti p t n tình hư ng d n giúp ñ em nh ng ngày ñ u b ng t i doanh nghi p Cu i cùng, em xin g i t i quý Th y(Cô), Ban Giám ð c tồn th cơng Ty TNHH Tư V n ð u Tư Vi t Nam l i chúc s c kh e Chúc quý Công Ty ngày phát tri n Sinh viên Nguy n Nh t Trư ng NH N XÉT C A GIÁO VIÊN  ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………….… ……………………………………………… DANH M C CÁC B NG BI U B ng 2.1: S lư ng s n ph m d ch v qua năm……………….26 B ng 2.2: K t qu ho t đơng kinh doanh d ch v c a công ty… 27 B ng 2.3: S lư ng nhân s giai ño n 2009 – 2010……………… 28 B ng 2.4: S lư ng xét theo gi i tính 29 B ng 2.5: S l ơng ñ tu i nhân viên……………………………….30 B ng 2.6: Phân b lao ñ ng theo phòng ban ch c B ng… 30 B ng 2.7: Tình hình n d ng nhân s c a cơng ty…………… 32 B ng 2.8: Tình hình thu nh p c a cán b công nhân viên cơng ty………………………………………………………………….37 M CL C L im đ u Chương : Cơ s lý lu n v qu n tr ngu n nhân l c Trang 03 1.1 Lý lu n chung v qu n tr nhân s Trang 03 1.1.1 Khái ni m qu n tr nhân s Trang 03 1.1.2 Vai trò m c tiêu c a qu n tr nhân s Trang 03 1.1.2.1 Vai trò c a qu n tr nhân s Trang 03 1.1.2.2 M c tiêu c a qu n tr nhân s Trang 04 1.2 N i dung c a qu n tr nhân s Trang 05 1.2.1 Phân tích cơng vi c Trang 05 1.2.2 Tuy n d ng ngu n nhân l c Trang 09 1.2.2.1 Ngu n n d ng .Trang 09 1.2.2.2 N i dung c a n d ng nhân s Trang 10 1.2.3 ðào t o phát tri n ngu n nhân l c Trang 13 1.2.3.1 ðào t o nhân s Trang 13 1.2.3.2 Phát tri n nhân s Trang 15 1.2.4 ðánh giá ñãi ng nhân s Trang 15 1.2.4.1 ðánh giá thành tích công tác Trang 15 1.2.4.2 ðãi ng nhân s Trang 17 1.3 S c n thi t c a vi c hoàn thi n công tác qu n tr nhân s Trang 21 Chương 2: TH C TR NG CÔNG TÁC QU N TR NHÂN S T I CÔNG TY TRÁCH NHI M H U H N TƯ V N ð U TƯ VI T NAM Trang 23 2.1 Gi i thi u chung v công ty TNHH Tư V n ð u Tư Vi t Nam Trang 23 2.1.1 L ch s hình thành cơng ty TNHH Tư V n ð u Tư Vi t Nam Trang 23 2.1.2 Cơ c u t ch c, ch c nhi m v công ty Trang23 2.1.3 Ngành ngh kinh doanh c a công ty Trang 25 2.1.4 K t qu ho t ñ ng kinh doanh công ty Tư V n ð u Tư Vi t Nam Trang 26 2.2 Th c tr ng công tác qu n tr nhân s c a công ty Tư V n ð u Tư Vi t Nam Trang 28 2.2.1 Tình hình nhân s t i công ty Trang 28 2.2.2 Phân b nhân s công ty Trang 30 2.2.3 Th c tr ng n d ng nhân s t i công ty Trang 32 2.2.4 Th c tr ng ñào t o phát tri n nhân s t i công ty Trang 34 2.2.4.1 ðào t o nhân s Trang 34 2.2.4.2 Phát tri n nhân s Trang 35 2.2.5 Th c tr ng ñánh giá đãi ng nhân s t i cơng ty Trang 35 2.2.5 ðãi ng v t ch t Trang 35 2.2.5.2 ðãi ng tinh th n Trang 37 2.3 Nh ng thành t u khó khăn công tác qu n tr nhân s t i công ty Tư V n ð u Tư Viêt Nam Trang 38 2.3.1 Phân tích cơng vi Trang 38 2.3.1.1 Thành t u phân tích cơng vi c Trang 38 2.3.1.2 Khó khăn phân tích cơng vi c Trang 38 2.3.2 Tuy n d ng nhân s Trang 39 2.3.2.1 Thành t u n d ng nhân s Trang 39 2.3.2.2 Khó khăn n d ng nhân s Trang 40 2.3.3 ðào t o phát tri n nhân s Trang 40 2.3.3.1 Thành t u ñào t o phát tri n nhân s Trang 40 2.3.3.2 Khó khăn đào t o phát tri n nhân s Trang 41 2.3.4 ðánh giá ñãi ng nhân s Trang 41 2.3.4.1 Thành t u ñánh giá ñãi ng nhân s Trang 41 2.3.4.2 Khó khăn đánh giá đãi ng nhân s Trang 42 CHƯƠNG 3: M T S GI I PHÁP NH M HOÀN THI N CÔNG TÁC QU N TR NHÂN S T I CÔNG TY TƯ V N ð U TƯ VI T NAM Trang 44 3.1 ð nh hư ng phát tri n c a cơng ty đ u tư vi t nam th i gian t i Trang 44 3.1.1 Phương hư ng m c tiêu ph n đ u c a cơng ty th i gian t i Trang 44 3.1.2 ð nh hư ng qu n tr nhân s c a công ty th i gian t i Trang 45 3.2 M t s gi i pháp nh m hồn thi n cơng tác qu n tr nhân s công ty Tư V n ð u Tư Vi t Nam Trang 46 3.2.1 Th c hi n t t công tác k ho ch hóa ngu n nhân s Trang 46 3.2.2 Phân cơng, b trí cơng vi c h p lý Trang 48 3.2.3 Hồn thi n cơng tác n d ng Trang 48 3.2.4 Nâng cao ch t lư ng cơng tác đào t o phát tri n nhân s Trang 50 3.2.5 Th c hi n ch ñ tr lương, thư ng, tr c p cho nhân viên Trang 52 3.3 M t s ki n ngh v i công ty Tư V n ð u Tư Vi t Nam Trang 53 K T LU N Trang 55 Tài li u tham kh o Trang 56 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng L im ñ u Tính c p thi t c a ñ tài Ngu n nhân l c tài s n quý báu, có giá tr nh t c a doanh nghi p ñi u ki n kinh doanh nhi u bi n ñ ng hi n ðây ñi u mà h u h t doanh nghi p ngày ñ u nh n th y rõ Như ơng Phó ch t ch cơng ty Toyota nói “ s thành cơng c a ngư i t o Máy móc không ph i nh ng ý tư ng m i, khơng gi i quy t đư c v n ñ hay n m b t nh ng h i Ch có ngư i tham gia suy nghĩ m i có th t o nên s khác bi t đó… M i m t nhà máy s n xu t ơtơ t i Hoa Kỳ đ u có máy móc thi t b Nhưng ngư i ñư c s d ng tham gia th khác r t nhi u gi a cơng ty Chính ngu n nhân l c ñã t o cho b n thân công ty m t v th c nh tranh th c s ” Như v y có th kh ng ñ nh ngu n nhân l c nhân t ch y u t o l i nhu n l i th c nh tranh cho doanh nghi p Vi c qu n tr ngu n nhân l c có liên quan đ n s thành b i phát tri n b n v ng c a doanh nghi p ði u ñ c bi t ñúng ñi u ki n c a doanh nghi p Vi t Nam hi n Khi mà ngu n l c tài cơng ngh khơng ph i ưu m c a doanh nghi p Vi t nam Công ty VNIC m t doanh nghi p non tr ch m i ñư c thành l p năm chuyên h at ñ ng lĩnh v c d ch v , công tác qu n tr ngu n nhân l c c n ph i ñ ơc coi tr ng Tuy nhiên, ngư c l i công tác qu n tr ngu n nhân l c t i Công Ty TNHH Tư V n ð u Tư Vi t Nam hi n chưa h ñư c tr ng V i nh ng ki n th c đư c trang b q trình h c t p t i trư ng ð i h c K Thu t Công Ngh TP.HCM v i kinh nghi m tham gia vào ho t ñ ng c a công ty t ngày thành l p m nh d n ch n ñ tài “M t s gi i pháp nh m hồn thi n cơng tác qu n tr nhân s t i công ty Tư V n ð u Tư Vi t Nam” M c đích nghiên c u ðánh giá ho t đ ng qu n tr ngu n nhân l c cơng ty VNIC nh m tìm nh ng v n đ cịn t n t i, t đưa m t s gi i pháp đ hồn thi n qu n tr ngu n nhân l c nói KHÓA LU N T T NGHI P Trang GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng Nhi m v nghiên c u Lu n văn nh m giúp cơng ty VNIC có m t nhìn xác v t m quan tr ng c a công tác qu n tr ngu n nhân l c ð ng th i có tác d ng tài li u quan tr ng giúp công ty tham kh o ñ s d ng t t ngu n nhân l c c a mình, góp ph n ñ nh hình chi n lư c phát tri n ngu n nhân l c.T giúp cơng ty phát tri n b n v ng tương lai Phương pháp nghiên c u Lu n văn ñư c th c hi n s nghiên c u tài li u v lí thuy t th c ti n qu n tr ngu n nhân l c k t h p v i phương pháp ñi u tra, phân tích, t ng h p K t c u c a khóa lu n ð tài l i nói đ u chương: Chương : Cơ s lý lu n v qu n tr nhân s Chương : Th c tr ng công tác qu n tr nhân s t i công ty trách nhi m h u h n Tư V n ð u Tư Vi t Nam Chương : M t s gi i pháp nh m hoàn thi n công tác qu n tr nhân s t i công ty trách nhi m h u h n Tư V n ð u Tư Vi t Nam Ki n ngh k t lu n Tài li u tham kh o KHÓA LU N T T NGHI P Trang GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng b ðãi ng nhân s ðãi ng cơng ty đư c th hi n dư i hai hình th c ñó ñãi ng v t ch t ñãi ng tinh th n - Nói chung kích thích v t ch t công ty ch y u thông qua ti n lương Ti n lương c a cán b cơng nhân viên cơng ty tương đ i n ñinh tăng d n qua t ng năm - Cơng ty áp d ng hai hình th c tr lương khác cho kh i phòng ban.ðây vi c làm có tác đ ng tích c c t i tồn b lao đ ng cơng ty, bu c h ph i ph n ñ u, làm vi c h t s c cho tăng su t lao ñ ng ch t lư ng cơng vi c - Các phong trào thi đua cơng ty đư c t ch c sơi n i, đư c m i ngư i nhi t tình hư ng ng C th phong trào: “Ngư i t t, vi c t t”, “Lao ñ ng gi i”, hàng năm đ u có t ng k t khen thư ng - Năm 2010 có: 12 cán b cơng nhân viên đ t danh hi u “Ngư i t t, vi c t t” “Lao ñ ng gi i” c p công ty - V văn ngh năm 2010 cơng ty có ti t m c tham gia h i di n văn ngh - Hàng năm trì h i kho truy n th ng c a công ty vào d p ngày sinh nh t Bác H - Duy trì đ u vi c t ch c có quà t ng sinh nh t cho cán b đồn viên cơng đồn - Ngồi phong trào trên, hàng năm cơng ty ñ u t ch c xây d ng qu tình nghĩa, m c dù qu khơng l n đ đ tr c p cho gia đình g p khó khăn - Các ngày l t t cơng ty đ u có q ti n ñ y ñ cho cán b nhân viên công ty - Hàng quý t ch c c p phát lo i thu c thông thư ng cho cán b nhân viên theo s ti n trích t 5% BHYT Các phong trào thi đua góp ph n vào vi c c i thi n môi trư ng văn hố c a cơng ty, giúp cho cán b nhân viên cơng ty đồn k t hi u bi t l n 2.3.4.2 Khó khăn Ti n thư ng cho cán b nhân viên cơng ty r t ít, khơng đáng k , ch y u thư ng theo t p th v i s ti n không l n l m ðây m t thi u sót c a cơng KHĨA LU N T T NGHI P Trang 42 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng ty ti n thư ng m t hình th c đãi ng v t ch t có tác d ng m nh m t i ngư i lao ñ ng KHÓA LU N T T NGHI P Trang 43 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long CHƯƠNG 3: M T S TR NHÂN S 3.1 SVTH : Nguy n Nh t Trư ng GI I PHÁP NH M HỒN THI N CƠNG TÁC QU N T I CÔNG TY TƯ V N ð U TƯ VI T NAM ð nh hư ng phát tri n c a cơng ty đ u tư vi t nam th i gian t i 3.1.1 Phương hư ng m c tiêu ph n đ u c a cơng ty th i gian t i Trong báo cáo t ng k t ho t ñ ng kinh doanh năm 2010 cơng ty đưa phương hư ng ho t ñ ng s n xu t kinh doanh năm 2011 sau: • Ti p t c đ y m nh cơng tác đ u tư máy móc thi t b m i ph c v cho ho t ñ ng tư v n, m r ng quy mô kinh doanh nâng cao ch t lư ng s n ph m, c i ti n m u mó cho ph h p v i nhu c u c a th trư ng • C i ti n cơng tác ñ nh m c kinh t k thu t, c n ph i ñánh giá l i ñ nh m c hi n có đ có s u ch nh cho phù h p v i phương châm h p lý ti t ki m chi phí Th c hi n m c tiêu h giá thành s n ph m, ñ m b o ñi u ki n c n ñ cho kinh doanh ñư c liên t c • Ti p t c c ng c , gi v ng phát tri n th trư ng d ch v năm 2011 • Tăng cư ng tìm hi u nghiên c u th trư ng xúc ti n phương th c qu ng cáo, gi i thi u s n ph m, xác l p nhu c u th trư ng m r ng th trư ng tăng lư ng khách hàng khu v c n i, ngo i thành, khu v c phía Nam d n ti n t i m r ng th trư ng tiêu th mi n Trung mi n B c • Ph n ánh góp ý c a khách hàng cho lãnh đ o đ có bi n pháp s lý k p th i sai sót nh m đáp ng nguy n v ng c a khách hàng 3.1.2 ð nh hư ng qu n tr nhân s c a công ty th i gian t i - Xây d ng đ i ngũ lao đ ng có tinh th n trách nhi m nâng cao ch t lư ng lao đ ng Ph i có s đ i m i v tư đ u óc - Trong th i gian t i m c tiêu ph n ñ u c a công ty ñưa t ng thu nh p bình quân c a ngư i lao ñ ng lên kho ng 8000000ñ/ tháng Ph n ñ u tăng m c thu nh p cho ngư i lao ñ ng ñ h n ñ nh cu c s ng gia đình n tâm cơng tác KHĨA LU N T T NGHI P Trang 44 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng - ð i ngũ cán b tư v n có tay ngh b c cao ph i có s c b t m i, có nh ng sáng ki n c i ti n, có s thay ñ i v m u mã ch t lư ng s n ph m ñáp ng nhu c u c a th trư ng - Nâng cao trình ñ c a t ng cán b nhân viên cơng ty đ c bi t, ph i th c s g n bó v i cơng vi c, nêu cao tinh th n dám nghĩ dám làm, dám ch u trách -Thay ñ i cách qu n lý ñ lao đ ng có hi u qu cao Xây d ng đ i ngũ lao đ ng có ý th c t ch c k lu t, ý th c v sinh lao đ ng, v sinh cơng nghi p tác phong cơng nghi p - Có s k t dính k t gi a phịng ban v i ñ t o ñi u ki n vi c ñi u hành c ng vi c - ð m b o đ cơng ăn vi c làm cho cán b công nhân viên công ty, tránh tình tr ng ng i khơng - Cơng tác ti n lương ph i có s đ i m i h p lý cho v a th c t v i ho t ñ ng kinh doanh c a cơng ty v a b o đ m ñư c theo ch ñ , kh c ph c tình tr ng m t cân đ i m c nh p gi a lao ñ ng kh i chi nh nh lao đ ng phịng ban - Chăm lo ñ m b o ñi u ki n an tồn u ki n làm vi c cho ngư i lao ñ ng - Duy trì ch đ c p phát b o hi m cho ngư i lao ñ ng, t ch c khám s c kho ki m tra b nh ngh nghi p cho cán b nhân viên - ð y m nh công tác chăm lo v t ch t cho cán b nhân viên vào d p l , t t - Ti p t c trì phong trào: “Ngư i t t, vi c t t”, “Lao ñ ng gi i”, “Ph n gi i vi c nư c, ñ m vi c nhà”Phát ñ ng sâu r ng n a toàn th cán b nhân viên phong trào th d c th thao rèn luy n s c kho - Tham gia tích c c vào phong trào - Phát ñ ng phong trào sáng ki n c i ti n k thu t lĩnh v c d ch v Các phong trào đ u có t ng k t có khen thư ng, m c khen thư ng s ñư c gia tăng so v i năm trư c ñ khuy n khích m i ngư i cơng ty nhi t tình hư ng ng KHĨA LU N T T NGHI P Trang 45 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng - Duy trì t ch c ho t ñ ng có quà t ng cho c a cán b nhân viên h c sinh gi i, h c sinh tiên ti n, có quà cho cháu nhân d p l t t 3.2 M t s gi i pháp nh m hoàn thi n công tác qu n tr nhân s công ty Tư V n ð u Tư Vi t Nam 3.2.1 Th c hi n t t công tác k ho ch hóa ngu n nhân s Căn c vào lý lu n chung c a qu n tr nhân s , th c tr ng ñ nh hư ng v công tác qu n tr nhân s c a cơng ty tư v n đ u tư th i gian t i, tơi m nh d n ñưa m t s gi i pháp nh m hồn thi n cơng tác qu n tr nhân s c a công ty sau: Trong nh ng năm g n ñây, v i s phát tri n n ñ nh c a n n kinh t , nghành d ch v tư v n có nh ng bư c ti n ñáng k như: Th trư ng d ch v ñư c m r ng, quy mô ngành ngh tăng lên, v i s gia tăng c a l c lư ng lao ñ ng M c dù s lư ng lao đ ng c a cơng ty có xu hư ng tăng lên nh ng năm g n s gia tăng khơng theo k ho ch, hay nói cách khác cơng tác k ho ch hố ngu n nhân l c t i cơng ty chưa đư c làm t t đ cơng tác đư c nâng cao, có ch t lư ng, công ty c n th c hi n nh ng bi n pháp sau: L p k ho ch ngu n nhân l c: Ban lãnh đ o cơng ty ph i v i b ph n qu n lý ngu n nhân l c th c hi n vi c l p k ho ch ngu n nhân l c Vi c c n theo m t quy trình rõ ràng v i ban đ u vi c phân tích mơi trư ng xác đ nh m c tiêu chi n lư c c a cơng ty Trên s đó, cơng ty ph i xác ñ nh ñư c m c tiêu chi n lư c ngu n nhân l c M c tiêu nh m tr l i câu h i: Công ty s huy ñ ng ngu n nhân l c th ñ ñ t ñư c m c tiêu chi n lư c c a Ti p theo, b ph n qu n lý ngu n nhân l c ph i phân tích đư c hi n tr ng ngu n nhân l c v s lư ng, ch t lư ng, c u tu i, gi i tính, đ có th hồn thành cơng vi c m t cách t t nh t, ph m ch t cá nhân, m c đ nhi t tình cơng vi c…H u cơng ty, đơn v thành viên c a cơng ty chưa có ho t đ ng phân tích hi n tr ng ngu n nhân l c m t cách ñ y ñ mà ch m i nêu v m t s lư ng ngu n nhân l c Công tác d báo c u nhân l c: D a vào vi c phân tích hi n tr ng d đ nh cơng vi c, đ tài, d án c n tri n khai th c hi n năm ti p theo đ có th đưa d ki n c u nhân l c KHÓA LU N T T NGHI P Trang 46 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng Công tác d báo cung: ð i v i công vi c d báo cung ngu n nhân l c ph i d đốn đư c cung t bên cung t bên ngồi nh ng s ngư i s chuy n ñi năm, s ngư i ngh ch ñ , s ngư i ngh hưu ñơn v thành viên ñ t có k ho ch trình lên cơng ty trư c có quy t đ nh b sung ch tiêu biên ch ði u ti t cung c u nhân l c: Sau có ch tiêu biên ch , công ty c n th c hi n yêu c u v cân ñ i gi a cung c u ngu n nhân l c Khi c n tinh gi m biên ch c n có hình th c cho ngh hưu s m đ i v i nh ng cán b có trình đ th p kém, ngh khơng lương… ho c có k ho ch nh m thuyên chuy n, ñ b t cán b m t cách h p lý ho c có k ho ch n d ng t bên Ngoài ra, m t bư c r t c n thi t cho công tác k ho ch hố ngu n nhân l c mà cơng ty c n th c hi n ñư c bư c ki m tra đánh giá chương trình M c ñích c a ki m tra ñánh giá hư ng d n ho t ñ ng ho ch ñ nh ngu n nhân l c, xác ñ nh sai l ch gi a th c hi n k ho ch, nguyên nhân d n đ n sai l ch có tính khách quan bi n pháp kh c ph c Tóm l i, cơng ty c n th c hi n k ho ch hoá ngu n nhân l c theo m t chương trình v i cơng vi c c th : Bư c 1: D báo c u nhân l c: Vi c ñ d báo nhu c u ph i s phân tích hi n tr ng nhân l c c a công ty k ho ch công tác c a công ty năm t i Bư c 2: D báo cung nhân l c: C n ph i d báo cung bên bên c a công ty Bư c 3: ði u ti t cung c u s bư c th c hi n bi n pháp Bư c 4: Ki m tra đánh giá chương trình Tuy nhiên, đ cơng tác k ho ch hố ngu n nhân l c ñư c th c hi n t t th vi c l p k ho ch ngu n nhân l c ph i ñư c th c hi n m t cách nghiêm túc t t c đơn v thành viên c a cơng ty ph i có đư c h th ng thơng tin thông su t n i b công ty Có v y k ho ch hố ngu n nhân l c m i th c s ñem l i hi u qu KHÓA LU N T T NGHI P Trang 47 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng 3.2.2 Phân cơng, b trí cơng vi c h p lý Công ty c n tr ng vào cơng tác m t cơng tác r t quan tr ng công tác qu n tr nhân s nói chung N u cơng tác mà đư c th c hi n t t s : - Làm c ñ xây d ng đánh giá hi u qu cơng vi c cơng ty đư c t t - Giúp cho vi c nghiên c u c i thi n ñi u ki n làm vi c công ty cho hi u su t cơng vi c đ t k t qu cao nh t - Cung c p tiêu chu n ñ ñánh giá ch t lư ng th c hi n c a t ng thành viên cơng ty cho xác nh t, tránh s thiên v gây nên s ñ k l n gi a thành viên - ðưa tiêu chu n c n thi t cho vi c ti n hành n d ng nhân s ñ t k t qu cao nh t - Chu n b n i dung cho ñào t o phát tri n nhân s ñáp ng v i nhu c u c a công vi c Th c hi n t t đư c cơng tác m i quan h gi a ñơn v cung ng d ch v gi a phòng ban ch c s ñư c ch t ch s khơng gây s m t đ ng b nh hư ng ñ n ti n ñ ð th c hi n t t ñư c cơng tác vi c phân tích cơng vi c nên Ban giám ñ c trư ng phòng qu n tr viên c p s đ m nhi m, m t đ i ngũ lao đ ng có trình đ l c cao Các nhà qu n tr viên c p cao có trình đ , l c, s hi u bi t, óc phán đốn t ng h p tình hình cịn nhà qu n tr viên c p s có kinh nghi m n m ch c tình hình th c t c a công ty, k t h p tài tình hai y u t s làm cho cơng tác phân tích cơng vi c c a cơng ty đư c t t t giúp cho vi c nâng cao hi u qu c a cơng tác qu n tr nhân s 3.2.3 Hồn thi n công tác n d ng - Trong cơng ty có m t s ngư i lao đ ng đ n tu i v hưu khơng đ s c kho đ ti p t c cơng tác, cơng ty nên có sách h p tình h p lý, gi i quy t theo ñúng ch ñ cho nh ng ngư i ñư c ngh hưu đ ng th i cơng ty nên có k ho ch n d ng thêm m t s lao đ ng m i có l c cao đ tr hố đ i ngũ lao đ ng cơng ty N u cơng ty nh n đư c m t ngu n nhân s x ng ñáng hồn thành t t KHĨA LU N T T NGHI P Trang 48 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng m i nhi m v đư c giao s góp ph n vào vi c trì s t n t i phát tri n c a công ty - Vi c n d ng nhân s m i công ty nên tr ng trư c vào phòng ban mà c th phòng kinh doanh M y năm g n cơng ty có n d ng thêm m t s nhân s ch y u n thêm lao đ ng có tay ngh cao vào b ph n lao ñ ng tr c ti p Trong kh i phong ban mà c th phịng kinh doanh ñang c n thêm nhân s M c đích c a b t c doanh nghi p ho t ñ ng th trư ng tìm ki m l i nhu n cơng ty không ph i m t ngo i l V y đ đ t đư c l i nhu n cơng ty ph i đ y m nh ho t ñ ng bán hàng tăng doanh s Ch c c a cơng ty cung ng d ch v , hi n cơng ty ph i t tìm ki m đ u cho nhi m v c a phịng kinh doanh Vì v y sang năm t i cơng ty nên đ u tư n a ngu n nhân s m i cho phòng kinh doanh đ c bi t cán b có ki n th c hi u bi t v Marketting am hi u th trư ng đ tìm ki m b n hàng m i cho công ty - Cơng ty nên đa d ng hố ngu n n d ng nhân s , ñ c bi t ngu n n d ng nhân s t bên ngồi cơng ty cho ch c v qu n tr Trong m y năm g n ñây vi c n d ng nhà qu n tr gia h u khơng có hay thun chuy n Các nhà qu n tr gia nh ng ngư i có tu i, d y d n kinh nghi m đ thích h p v i s thay ñ i liên t c c a ch th trư ng h chưa th t đ ng Vì v y cơng ty nên th c hi n năm m t nhi m kỳ ñ i v i c p qu n tr ñ t o s ñ ng phù h p v i n n kinh t th trư ng Vi c n d ng ch c v qu n tr t bên ngồi cơng ty s làm cho cán b hi n th i c a công ty ph i ñ ng sáng t o n a ñ ganh ñua v i nh ng ngư i t bên ngồi - Giám đ c cơng ty nên giao trách nhi m n d ng nhân s cho m t b ph n chuyên trách ñ m nh n, n u b ph n mà khơng hồn thành trách nhi m ph n s c a s ph i ch u hồn tồn trách nhi m th m chí cịn b k lu t ho c c t tr lương thư ng Như th b ph n chun trách s có trách nhi m v i cơng vi c đư c giao th cơng tác n d ng nhân s cơng ty s đư c nâng cao - Trư c ti n hành n d ng nhân s công ty nên d a vào tình tr ng th c t c a d a vào k t qu c a công tác phân tích cơng vi c đ làm s cho vi c n KHÓA LU N T T NGHI P Trang 49 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng d ng nhân s C n xác ñ nh rõ u c u, địi h i c a t ng công vi c c th Vi c n d ng nhân s ph i ñư c ti n hành công khai, công b ng gi a cá nhân tham gia vào vi c n d ng - ð i v i vi c n d ng nhân s vào làm vi c phịng ban cơng ty nên k t h p v i m t s trư ng ð i h c b ng cách “ñ t hàng” h v i tiêu chu n mà cơng ty đ ra, ch c ch n cơng ty s tìm đư c ngu n nhân s phù h p 3.2.4 Nâng cao ch t lư ng cơng tác đào t o phát tri n nhân s Nhân s ngu n g c c a m i th nh suy c a m t cơng ty Vì v y m t ngu n nhân s t t s giúp cơng ty đ ng v ng phát tri n th trư ng, ngư c l i s nh hư ng t i s t n t i c a công ty th m chí cịn có th b di t vong Vì v y cơng ty ph i thư ng xun chăm lo đ n cơng tác đào t o phát tri n nhân s , ph i nâng cao ch t lư ng, hi u qu c a cơng tác đào t o phát tri n nhân s , có sách tích c c đ t o ngu n nhân s có ch t lư ng cao th i gian t i Vi c đào t o nhân s nói chung c n ph i gi v ng ñ nh hư ng, bám sát m c tiêu, đa d ng hố lo i hình đào t o, l a ch n s ñào t o phù h p phân b chi phí dành cho đào t o m t cách h p lý nh t ð thích ng v i yêu c u kinh doanh c a ch th trư ng nhu c u đào t o ñào t o l i ñ i v i m i m t cá nhân h t s c c n thi t khơng có m d ng Cơng ty ph i ln trì ho t ñ ng ñào t o cho t t c m i ngư i Cơng ty nên trích m t ph n ngân sách dành cho cơng tác đào t o Cơng ty đa d ng hố hình th c ñào t o nâng cao k thu t cho công nhân b ng vi c áp d ng m t s phương pháp ñào ta khác như: G i nhân viên ñi h c s k ho ch đ u tư đ nâng cao trình đ chun mơn, hoàn thi n ki n th c v lý thuy t ñư c ti p c n v i chương trình gi ng d y m i tiên ti n b lu t doanh nghi p ln ln thay đ i Nh ng ngư i ñư c ch n ñi h c ph i cá nhân có ph m ch t, tư cách đ o đ c t t, có lịng u ngh , có trình đ chun mơn t tr lên Sau ñư c c ñi h c h ph i có trách nhi m quay v làm vi c cho công ty, l y nh ng ki n th c mà v a h c đư c truy n l i KHÓA LU N T T NGHI P Trang 50 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng cho anh em làm vi c m t s Ph i m t nh ng m t xích quan tr ng góp ph n vào vi c nâng cao su t lao ñ ng cho công ty ðào t o theo phương pháp gi ng bài: ðó vi c thuê gi ng viên t s v cơng ty sau t ch c l p h c tr c ti p t i công ty Phương pháp s giúp cho lao đ ng cơng ty c ng c thêm v m t lý thuy t th c ti n cho b n thân Ngoài cơng ty nên ti p t c hình th c ñào t o truy n th ng c a ñào t o t i nơi làm vi c ñó lao ñ ng có tay ngh v ng, ch b o hư ng d n lao ñ ng m i ho c lao ñ ng có trình đ th p Hình th c đào t o s kích thích nhân viên đua h c h i n a tâm lý chung c a ngư i mu n n i b t, mu n ñư c ngư i khác n tr ng Công tác t ch c thi k ph i ñư c th c hi n t t trư c b ng cách: t ch c thi tay ngh nghiêm túc hơn, ki m tra sát trình thi c , t khâu ñ thi t i ch m thi, tránh tình tr ng l thi trư c thi u s làm m t tính khách quan thi c , không ph n ánh ñúng trình ñ th t s c a ngư i nhân viên Ngồi cơng ty nên tr ng ñ n v n ñ ñào t o nhân s t i phịng ban ch c năng, đ nâng cao hi u qu kinh doanh nói chung hi u qu qu n tr nhân s nói riêng Vì v y cơng tác đào t o nâng cao trình đ c a nhân viên phịng ban ch c nói chung nhân viên phịng kinh doanh nói riêng khơng ph n quan tr ng Hàng năm công ty nên t ch c l p h c t i cơng ty đ nâng cao nghi p v cho cán b nhân viên phịng ban, cơng ty có th m i gi ng viên trư ng ñ i h c ho c cán b gi i Như ñã nói phịng ban ch u trách nhi m vi c tiêu th s n ph m c a cơng ty v y đ nâng cao trình đ nhân s c a phịng kinh doanh cơng ty nên c m t s trư ng h p ñi h c t p l p b i dư ng ki n th c v th trư ng ki n th c v Marketting T ch c cho cán b ñi tham quan, h c h i kinh nghi m c a doanh nghi p thành ñ t khác ngành v phương pháp qu n lý, sau s rút ưu m đ v n d ng vào cơng ty c a m t cách h p lý nh t, giúp cho vi c c i thi n công tác qu n tr nhân s công ty KHÓA LU N T T NGHI P Trang 51 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng T ch c bu i h i th o v bi n pháp qu n lý, nâng cao hi u su t công vi c n i b doanh nghi p tham gia vào bu i h i th o ð i v i m i m t nhân s , m i ñư c ñ b t ho c đư c n d ng sau s p x p c n có m t giai ño n ñào t o b xung, ñào t o thích nghi b ng phương pháp : Kèm c p, b i dư ng t i ch Thêm vào cơng ty nên đào t o nâng cao nh n th c c a m i thành viên công ty v : ý th c t qu n, b o v s th t thoát c a tài s n, nâng cao ý th c gi gìn v sinh cơng nghi p, nâng cao tác phong công nghi p cho m i thành viên 3.2.5 Th c hi n ch ñ tr lương, thư ng, tr c p cho nhân viên Cơng tác đánh giá nhân s cơng ty đư c th c hi n r t t t, ñây m t nh ng m m nh c a cơng ty vi c công tác qu n tr nhân s *Cơng tác đãi ng nhân s ðây m t công tác r t quan tr ng công ty Cơng tác đư c th c hi n nh m kích thích ngư i lao đ ng nâng cao su t lao ñ ng, nâng cao hi u qu kinh doanh th c hi n m c tiêu c a doanh nghi p a ðãi ng v t ch t ðãi ng v t ch t ñư c th hi n qua ti n lương ti n thư ng V ti n lương cơng ty có h th ng tr lương r t rõ ràng v y v n đ c n đ t vi c tốn ti n lương cho ngư i lao ñ ng ph i ñư c th c hi n theo ñúng th i gian ñ s ti n cho ngư i lao ñ ng Trong nh ng năm t i ban lãnh ñ o cơng ty xác đ nh ph i tăng đư c m c thu nh p cho ngư i lao ñ ng, v y ñ tăng thu nh p cho ngư i lao đ ng cơng ty ph i t p trung vào vi c tăng doanh thu m r ng th trư ng tiêu th , mu n m r ng ñư c th trư ng th trư ng tiêu th cơng ty ph i tr ng đ n cơng tác Marketing, t t c ho t ñ ng ñ u hư ng t i m c tiêu cu i tăng thu nh p cho ngư i lao ñ ng Ti n thư ng v n đ cơng ty nên quan tâm ý nhi u n a Ti n thư ng nh ng kho n ti n b xung nh m quán tri t nguyên t c phân ph i theo lao đ ng Cơng ty nên trích h n m t qu g i qu khen thư ng Qu ñư c dành cho t t c cá nhân t p th có thành tích cơng tác t t S ti n thư ng cho cán b nhân viên KHÓA LU N T T NGHI P Trang 52 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng có thành tích t t ph i có m t m c giá tr kinh t ñ ñ khuy n khích cán b nhân viên công ty làm t t công vi c n a b ðãi ng tinh th n M t s bi n pháp khuy n khích tinh th n: - S d ng kh năng, b trí cơng vi c phù h p v i l c s trư ng c a m i ngư i, t o ñi u ki n cho m i m t cá nhân có th t nâng cao trình đ cho b n thân - Các nhà qu n tr gia nên t thái ñ quan tâm chân thành t i nhân viên công ty n m v ng tên, tu i, hồn c nh gia đình, thư ng xuyên thăm h i ñ ng viên c p dư i, gi m b t s phân bi t gi a c p c p dư i T o ñi u ki n ñ sinh ho t, ngh mát, vui chơi, gi i trí, tránh s phân bi t thái lĩnh v c ñãi ng - Th c hi n ch ñ ñăng ký m c tiêu ph n ñ u gi a nh ng ngư i lao ñ ng gi a qu n tr viên công ty - C i thi n ñi u ki n làm vi c, nâng cao ch t lư ng v sinh công nghi p cơng ty đ ngư i lao đ ng ñ m b o ñư c s c kho có tâm tr ng tho i mái làm vi c - S d ng th i gian làm vi c linh ñ ng ch ñ ngh ngơi h p lý nh t cho công nhân viên - T ch c ñ y m nh n a phong trào thi ñua doanh nghi p Thi đua góp ph n vào vi c gi i quy t khó khăn, ách t c s n xu t Thi ñua thu hút ñư c ñông ñ o qu n chúng tham gia vào công vi c qu n lý, giúp cho trình đ qu n lý c a m i ngư i nâng lên 3.3 M t s ki n ngh v i công ty Tư V n ð u Tư Vi t Nam Hi n cơng ty ph i c nh tranh v i d ch v lo i h có ưu th cơng ty khơng ph i tr ti n thuê ñ t thu n p cho Nhà nư c V y công ty ki n ngh v i U Ban Nhân Dân Thành Ph gi m ti n thuê ñ t gi m thu cho công ty Ki n ngh v i công ty nâng m c lương b n cho cán b nhân viên, hi n m c lương v y tương ñ i th p so v i giá c th trư ng th h chưa yên tâm cơng tác KHĨA LU N T T NGHI P Trang 53 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng Công ty ki n ngh v i Nhà nư c m r ng mơi trư ng đ u tư, c t b th t c phi n hà, t o m t mơi trư ng đ u tư thơng thống ñ thu hút ñ i tác nư c ñ u tư vào công ty giúp cho công ty m r ng đư c s n xu t, tìm ñư c ch ñ ng th trư ng nâng cao thu nh p cho cán b nhân viên đ cho h có th n tâm cơng tác Cơng ty Tư V n ð u Tư Vi t Nam, t nư c ta chuy n sang ch th trư ng cơng ty xố b tư tư ng qu n lý cũ, ñ i m i tác phong làm vi c thu ñư c m t s thành t u nh t ñ nh ho t đ ng tư v n KHĨA LU N T T NGHI P Trang 54 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng K T LU N Qu n tr nhân s m t lĩnh v c ñ c bi t quan tr ng, “ m i qu n tr suy cho qu n tr ngư i” Th t v y qu n tr nhân s có m t b t kỳ m t t ch c hay m t doanh nghi p nào, có m t t t c phịng ban, ñơn v T m quan tr ng c a y u t ngư i b t c m t doanh nghi p hay m t t ch c dù chúng có t m vóc l n ñ n ñâu, ho t ñ ng b t c m t lĩnh v c m t th c t hi n nhiên không ph nh n ñư c Trong doanh nghi p m i ngư i m t th gi i riêng bi t n u khơng có ho t đ ng qu n tr thích làm làm, m i vi c s tr nên vơ t ch c, vô k lu t, công tác qu n tr nhân s s giúp gi i quy t v n đ này, m t nh ng y u t quy t ñ nh ñ n s thành b i c a m t doanh nghi p Cơng tác qu n tr nhân s góp ph n không nh vào k t qu s n xu t kinh doanh c a công ty Tuy nhiên cịn có m t s khó khăn công tác qu n tr nhân s c a công ty v n t n t i m t vài h n ch địi h i cơng ty ph i có bi n pháp gi i quy t phù h p Qua th i gian th c t p nghiên c u đ tài tơi h c h i ñư c nhi u kinh nghi m v th c ti n ñ c ng c cho ki n th c ñã h c trư ng ð i h c M t l n n a em xin c m ơn sâu s c t i th y giáo th c s Nguy n Hoàng Long ñã ch b o hư ng d n t n tình t o u ki n cho em hồn thành lu n văn Tơi xin chân thành c m ơn cán b công nhân viên công ty Tư V n ð u Tư Vi t Nam ñã t o ñi u ki n thu n l i cho tơi KHĨA LU N T T NGHI P Trang 55 GVHD : Th c s Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng Tài li u tham kh o Tr n Th Kim Dung • Qu n tr nhân s • Nhà xu t b n Th ng kê Vũ Th Vi t H ng • Qu n tr nhân s • Nhà xu t b n Th ng kê - 1994 Nguy n H u Thân • Qu n tr nhân s • Nhà xu t b n Th ng kê PGS PTS ð Hoàng Toàn • Nh ng v n ñ b n c a qu n tr kinh doanh • Nhà xu t b n Khoa h c k thu t - 1994 KHÓA LU N T T NGHI P Trang 56 ... n tr nhân s Chương : Th c tr ng công tác qu n tr nhân s t i công ty trách nhi m h u h n Tư V n ð u Tư Vi t Nam Chương : M t s gi i pháp nh m hồn thi n cơng tác qu n tr nhân s t i công ty trách. .. trư ng, ñưa công ty tr thành m t công ty l n hi n 2.2 Th c tr ng công tác qu n tr nhân s c a công ty Tư V n ð u Tư Vi t Nam 2.2.1 Tình hình nhân s t i công ty B ng 2.3: S lư ng nhân s giai ño... Nguy n Hoàng Long SVTH : Nguy n Nh t Trư ng Chương 2: TH C TR NG CÔNG TÁC QU N TR NHÂN S T I CÔNG TY TRÁCH NHI M H U H N TƯ V N ð U TƯ VI T NAM 2.1 Gi i thi u chung v công ty TNHH Tư V n ð u Tư

Ngày đăng: 21/12/2014, 18:48

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • bia.pdf

  • L_i cam doan.pdf

  • loi cam on.pdf

  • DANH SACH BANG VA MUC LUC.pdf

  • KHOA LUAN.pdf

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan