TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA : KINH TẾ ĐỐI NGOẠI BÁO CÁO THỰC TẬP Tên đề tài: VẤN ĐỀ NHẬP KHẨU VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM MÁY ĐIỆN THỌAI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LONG GIA PHÁT Họ và Tên sinh viên :Nguyễn Việt Dũng Lớp :24B Giáo viên hướng dẫn :TS Vũ Thị Hiền Hà Nội, tháng 3 năm 2009 1 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương I VAI TRÒ VÀ SỰ CẦN THIẾT MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG VÀ GIỚI THIỆU CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY LONG GIA PHÁT I. Vai trò của thị trường, sự cần thiết mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 1. Vai trò của thị trường 1.1 Khái niệm về thị trường 1.2 Vai trò của thị trường 2. Sự cần thiết mở rộng thị trường 2.1 Nghiên cứu khái quát thị trường 2.2 Nghiên cứu chi tiết thị trường 3. Các nhân tố ảnh hưởng đến mở rộng thị trường II. Giới thiệu chung về hoạt động của Công ty Long Gia Phát 1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Long Gia Phát 2. Hoạt động kinh doanh của Công ty Long Gia Phát 3. Vai trò của nhập khẩu đối với hoạt động sản xuất kinh doanh và mở rộng thị trường của Công ty Long Gia Phát 3.1 Vai trò của nhập khẩu đối với hoạt động sản xuất kinh doanh 3.2 Vai trò của nhập khẩu đối với hoạt động sản xuất kinh doanh và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Long Gia Phát Chương II: THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SÁN PHẨM MÁY ĐIỆN THOẠI VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY LONG GIA PHÁT I. Thị trường máy điện thoại và thực trạng thị trường máy điện thoại của Công ty Long Gia Phát 2 1. Đặc điểm của mặt hàng máy điện thoại và thị trường máy điện thoại. 1 1.1 Đặc điểm của mặt hàng máy điện thoại 1.2 Đặc điểm của thị trường máy điện thoại 1.2.1 Thị trường máy điện thoại thế giới 1.2.2 Thị trường máy điện thoại ở nước ta 2. Thị trường máy điện thoại của Công ty Long Gia Phát 2.1 Thị trường mua 2.2 Thị trường bán 3. Đánh giá khả năng mở rộng thị trường của Công ty Long Gia Phát II. Hoạt động nhập khẩu của Công ty Long Gia Phát gắn liền với mục tiêu mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm máy điện thoại. 1. Nhập khẩu máy điện thoại ở Việt Nam hiện nay. 2. Tình hình nhập khẩu của Công ty Long Gia Phát. 3. Chiến lược và phương hướng chung nhập khẩu điện thoại của Công ty Long Gia Phát. 4. Đánh giá chung hiệu quả nhập khẩu của Công ty Long Gia Phát. 5. Những khó khăn và thuận lợi của Công ty Long Gia Phát trong thị trường máy điện thoại giai đoạn hiện nay 5.1 Thuận lợi 5.2 Khó khăn Chương III CÁC BIỆN PHÁP NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM MÁY ĐIỆN THOẠI CÔNG TY LONG GIA PHÁT I. Phương hướng, mục tiêu mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Long Gia Phát trong những năm tới : 1. Triển vọng thị trường máy điện thoại ở nước ta 2. Phương hướng, mục tiêu hoạt động của Công ty Long Gia Phát 3 3. Chiến lược mở rộng thị trường tiêu thụ máy điện thoại của Công ty Long Gia Phát 3.1 Chiến lược trước mắt 3.1.1 Sản phẩm 3.1.2 Ngày một hoàn thiện công tác trước và sau khi bán hàng 3.1.3 Thường xuyên cập nhật thông tin về thị trường máyđiện thoại trong nước 3.1.4 Mở rộng thị phần và dần nâng cao uy tín 3.2 Chiến lược lâu dài II. Biện pháp thực hiện mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Long Gia Phát 1. Biện pháp trước mắt 2. Biện pháp lâu dài KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO 4 LỜI MỞ ĐẦU Thị trường là vấn đề sống còn đối với các hoạt động sản xuất, kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Thâm nhập thị trường, duy trì và không ngừng phát triển các hoạt động của doanh nghiệp trong thị trường luôn luôn là vấn đề phải quan tâm hàng đầu và có tính chiến lược. Để thực hiện thành công các quá trình này doanh nghiệp thực sự cần phải có những chiến lược kinh doanh và biện pháp thực hiện thích hợp với điều kiện thực tế của môi trường kinh doanh, yêu cầu của thị trường và khả năng của từng doanh nghiệp. Trong xu hướng toàn cầu hoá hiện nay, các doanh nghiệp trong nước nếu không có các bước đi và sự lựa chọn phù hợp trong chiến lược kinh doanh của mình sẽ không thể cạnh tranh được với các công ty nước ngoài, các tập đoàn đa quốc gia. Thực tế cho thấy doanh nghiệp có nhiều khả năng thành công nếu biết tận dụng các lợi thế sẵn có để nâng cao khả năng cạnh tranh như trình độ và giá lao động trong nước, đồng thời tận dụng các nguồn bên ngoài về công nghệ, thiết bị để đảm bảo chất lượng mà giá thành không vượt quá sức mua của khách hàng trong từng khu vực thị trường. Xuất phát từ tình hình thực tế của các doanh nghiệp ở nước ta hiện nay nói chung và ở Công ty Cổ phần Long Gia Phát nói riêng, nghiên cứu với đề tài: "Vấn đề nhập khẩu và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm máy máy điện thọai của Công ty Cổ phần Long Gia Phát" nhằm để xem xét hoạt động của doanh nghiệp và hiệu quả trên giác độ này. Đề tài bao gồm ba chương : Chương I VAI TRÒ VÀ SỰ CẦN THIẾT MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ GIỚI THIỆU CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LONG GIA PHÁT. 5 Chương II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM MÁY ĐIỆN THOẠI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LONG GIA PHÁT Chương III CÁC BIỆN PHÁP NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM MÁY ĐIỆN THOẠI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LONG GIA PHÁT Đề tài được hoàn thành với sự giúp đỡ của cô giáo hướng dẫn TS Vũ Thị Hiền, khoa Kinh tế Đối ngoại - trường Đại Học Ngoại Thương. Tôi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo và nhân viên Công ty Cổ phần Long Gia Phát đã tạo điều kiện trong quá trình nghiên cứu, tiếp cận thực tế và hoàn thành đề tài. 6 CHƯƠNG I SỰ CẦN THIẾT MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG VÀ GIỚI THIỆU CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LONG GIA PHÁT I. Vai trò của thị trường và sự cần thiết mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm : 1. Vai trò của thị trường 1.1 Khái niệm về thị trường Thị trường là một phạm trù kinh tế của sản xuất hàng hoá. Cho đến nay đã có nhiều định nghĩa khác nhau về thị trường. Trước hết, thị trường được coi là một cái chợ mua bán hàng hoá, là tổng hợp các lực lượng và các điều kiện trong đó ngưòi mua và người bán thực hiện các quyết định chuyển hàng hoá và dịch vụ từ người bán sang người mua. Ở đó, người mua và người bán cạnh tranh với nhau để xác định giá cả hàng hoá của một sản phẩm hay dịch vụ. Có thể gọi đầy là một quá trình trong đó người mua và người bán trao đổi với nhau một thứ hàng hoá, tác động qua lại nhau để xác định giá cả và số lượng trong một thời gian nhất định. Một thị trường được hình thành trước hết cần phải có khách hàng (người mua hàng), không nhất thiết phải gắn với địa điểm xác định. Đây có thể xem là yếu tố tiên quyết. Trong đó, nhu cầu của khách hàng chưa được thoả mãn. Đây chính là động lực thúc đẩy khách hàng mua hàng hoá và dịch vụ. Khách hàng phải có khả năng thanh toán, tức là khách hàng phải có tiền để mua hàng. Đây chính là yếu tố quan trọng để việc mua bán hàng hoá dịch vụ được thực hiện trọn vẹn. Do vậy có thể khẳng định rằng kinh tế thị trường là kiểu tổ chức kinh tế xã hội mà trong đó các quan hệ kinh tế, phân phối sản phẩm, phân phối các lợi ích do các quy luật của thị trường có điều tiết chi phối. 7 1.2 Vai trò của thị trường Thị trường được coi là một phạm trù trung tâm của các ngành kinh doanh, có thị trường có nghĩa là xuất hiện cầu và cung, xuất hiện người mua và kẻ bán, những tác nhân tham gia vào hình thành thị trường mà ở trong khuôn khổ bài giới thiệu này tôi muốn đề cập đó là các doanh nghiệp và các đối tượng khách hàng của họ. Các doanh nghiệp có thể nhận biết được sự phân phối các nguồn lực thông qua hệ thống giá cả. Thị trường có vai trò cực kỳ quan trọng trong việc điều tiết sản xuất và lưu thông hàng hoá. Thị trường tồn tại khách quan trong từng doanh nghiệp chỉ có thể hoạt động thích ứng với thị trường. Mỗi doanh nghiệp dựa trên nhu cầu thị trường và khả năng của doanh nghiệp mình mà có được chiến lược, kế hoạch và phương án kinh doanh phù hợp. Thị trường được coi là nơi tiêu thụ hàng hoá và dịch vụ mà người sản xuất có thể thu được lợi nhuận và hiệu quả cao, còn người tiêu dùng có thể được đáp ứng những hàng hoá và dịch vụ có lợi cho mình. Như vậy thị trường vừa kích thích người sản xuất sử dụng hợp lý các nguồn lực của mình vừa kích thích người tiêu dùng sử dụng hiệu quả ngân sách của mình. Vậy nghiên cứu thị trường là một phần không thể thiếu trong hoạt động sản xuất kinh doanh của bất kỳ một doanh nghiệp nào. Các doanh nghiệp muốn hoạt động hiệu quả, cần hiểu rõ và nắm chắc sự thay đổi, biến động của thị trường đối với loại sản phẩm, dịch vụ, hàng hoá của doanh nghiệp đó. Đây cũng chính là một trong những yếu tố quan trọng nhất để thành công trong kinh doanh 2. Sự cần thiết mở rộng thị trường Trong cơ chế thị trường, thị trường tạo nên môi trường kinh doanh của doanh nghiệp. Doanh nghiệp nào có khả năng thích ứng cao với sự đa dạng và động thái của thị trường doanh nghiệp đó mới có điều kiện tồn tại và phát triển. Mặt khác trên thị trường còn nhiều doanh nghiệp khác cùng hoạt động, doanh nghiệp nào cũng đặt yêu cầu mở rộng phần thị trường của mình. Bởi vậy để 8 đảm bảo khả năng thắng lợi trong cạnh tranh, để tránh những rủi ro bất trắc trong kinh doanh mỗi doanh nghiệp phải hiểu biết cặn kẽ thị trường và khách hàng trên thị trường ấy. 2.1 Nghiên cứu khái quát thị trường Nghiên cứu khái quát thị trường thực chất là nghiên cứu vĩ mô. Đó là nghiên cứu tổng cầu hàng hóa, tổng cung hàng hóa; giá cả thị trường của hàng hóa, chính sách của chính phủ về loại hàng hóa đó (kinh doanh tự do, kinh doanh có điều kiện, khuyến khích kinh doanh hay cấm kinh doanh). Nghiên cứu tổng cầu hàng hóa là nghiên cứu tổng khối lượng hàng hóa và cơ cấu loại hàng hóa tiêu dùng thông qua mua sắm hoặc sử dụng với giá cả thị trường thông qua một khoảng thời gian. Tổng khối lượng hàng hóa chính là quy mô của thị trường. Nghiên cứu quy mô thị trường phải nắm được số lượng người hoặc đơn vị tiêu dùng; với hàng tư liệu sản xuất thì số lượng đơn vị sử dụng, khối lượng hàng mỗi đơn vị tiêu dùng v.v Đối với loại hàng hóa có loại hàng thay thế cần nghiên cứu cả khối lượng hàng thay thế. Đối với loại hàng hóa có thể bổ sung cần nghiên cứu loại hàng chính và từ đó suy ra loại hàng hóa bổ sung. Nghiên cứu tổng cầu và cơ cấu hàng hóa cũng cần nghiên cứu trên mỗi địa bàn, đặc biệt thị trường trọng điểm, ở đó tiêu thụ lượng hàng lớn và giá thị trường của hàng hóa đó trên địa bàn từng thời gian. 2.2 Nghiên cứu chi tiết thị trường Nghiên cứu chi tiết thị trường thực chất là nghiên cứu đối tượng mua, bán loại hàng hóa mà doanh nghiệp kinh doanh; cơ cấu thị trường hàng hóa mà doanh nghiệp kinh doanh; cơ cấu thị trường hàng hóa và chính sách mua bán của các doanh nghiệp có nguồn hàng lớn. Nghiên cứu chi tiết thị trường phải nghiên cứu nhu cầu và yêu cầu của khách hàng về loại hàng mà doanh nghiệp kinh doanh. Đối với hàng tiêu dùng, nhu cầu về loại hàng phụ thuộc vào sở thích (thị hiếu), thu nhập, lứa tuổi, nghề nghiệp, trình độ văn hóa, tập quán, thói quen, thời thiết khí hậu .v.v Đối với hàng tư liệu sản xuất phụ thuộc vào công nghệ, định mức sử dụng nguyên nhiên 9 vật liệu trong sản xuất và kế hoạch sản xuất mặt hàng của doanh nghiệp sản xuất. Người quyết định mua hàng không phải người đi mua hàng cụ thể (tiếp liệu) mà chính là yêu cầu kỹ thuật, công nghệ sản xuất thành phẩm, khả năng vật tư của doanh nghiệp và khả năng thay thế bằng loại nguyên vật liệu khác (hàng thay thế). Tuy nhiên cùng với công tác nghiên cứu thị trường, việc lựa chọn khả năng thích hợp và các điều kiện có thể có để phát triển thị trường là một công việc tương đối khó đối với các doanh nghiệp gồm cả các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực điện thoại như Công ty CP Long Gia Phát.Muốn có được hiệu quả, doanh nghiệp phải tìm ra cho mình một hệ thống các biện pháp tác động vào thị trường nhằm đạt được mục tiêu của doanh nghiệp. Kinh doanh là phải có lãi, lợi nhuận là mục đích cuối cùng của doanh nghiệp. Chính vì vậy, các doanh nghiệp sẽ huy động mọi tiềm năng sẵn có, nhằm thu được lợi nhuận mong muốn. Song không phải tất cả các yếu tố liên quan đến thị trường doanh nghiệp đều có thể kiểm soát được. Hàng hoá bán ra có thể biết được chất lượng tốt hay xấu, số lượng nhiều hay ít. Đội ngũ nhân viên trong doanh nghiệp có thể biết được là họ làm việc có hiệu quả hay không, tích cực hay lười biếng Nhưng đôi khi để biết được khách hàng cần gì, họ đánh giá như thế nào về hàng hoá của doanh nghiệp, trên thị trường có những doanh nghiệp nào là đối thủ cạnh tranh của mình thì quả là một vấn đề không phải là đơn giản. Do đó bên cạnh những tiềm năng sẵn có, doanh nghiệp phải có những biện pháp đúng đắn tác động đến khách hàng và các đối thủ cạnh tranh nhằm ổn định và nâng cao thị phần của doanh nghiệp. Vươn tới vị trí hàng đầu để dẫn đầu trên thị trường là mong muốn của mọi doanh nghiệp, tuy nhiên đó là một việc vô cùng khó khăn. Khi đã có vị trí trên thị trường thì quá trình duy trì, bảo vệ và phát triển trên thị trường của doanh nghiệp còn khó khăn và phức tạp hơn nhiều. Nó đòi hỏi doanh nghiệp phải có những chiến lược và biện pháp phù hợp với điều kiện thực tế của doanh nghiệp, cũng như của thị trường. 10 [...]... hiệu của chính mình 14 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM MÁY ĐIỆN THOẠI VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LONG GIA PHÁT I Thị trường máy điện thoại và thực trạng thị trường máy điện thoại của Công ty Cổ phần Long Gia Phát 1 Đặc điểm của mặt hàng máy điện thoại và thị trường máy điện thoại 1.1 Đặc điểm của mặt hàng máy điện thoại Máy điện thoại là sản phẩm của nền công nghệ cao, công. .. về hoạt động của Công ty Cổ phần Long Gia Phát: 1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Long Gia Phát 11 Công ty Cổ phần Long Gia Phát được thành lập 9/2005 và có 15 cổ đông với số vốn điều lệ là 2.400.000VND Văn phòng chính của Công ty đặt tại Hà Nội và có chi nhánh hoạt động tại Thành phố Hồ Chí Minh Tại Công ty Cổ phần Long Gia Phát, sản phẩm máy điện thoại là sản phẩm chủ đạo... mặt và đứng vững trên thị trường điện thoại Việt nam Thị phần máy điện thoại của Công ty tăng từ 2,4% năm 2005 lên 2,9% năm 2006 và 3,2% năm 2007 Đưa sản phẩm mới vào thị trường đã giúp Công ty phát triển thị phần của mình Công ty LGP đã đi sâu tìm hiểu loại máy điện thoại của hãng Maxx.Tel (Trung Quốc) về chất lượng cũng như giá cả so với các hãng máy điện thoại tiếng khác trên thị trường máy điện. .. mô về nhu cầu II Hoạt động nhập khẩu của Công ty LGP gắn liền với mục tiêu mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm điện thoại 1 Nhập khẩu điện thoại và linh kiện máy điện thoại ở Việt Nam hiện nay Việc nhập khẩu máy điện thoại và linh kiện máy điện thoại ở Việt Nam cho thấy hiệu quả lớn lao mang lại cho sự phát triển kinh tế và phát triển xã hội 22 trong nước Lợi ích của công nghệ viễn thông không chỉ... thấy hoạt động nhập khẩu của công ty được đánh giá là rất hiệu quả Tính hiệu quả được thể hiện ở mục tiêu nhập khẩu. Công ty không chỉ nhập khẩu nguyên chiếc sản phẩm máy điện thoại mà tính toán và cân nhắc cụ thể trên cơ sở sức mua của người tiêu dùng 5 Những khó khăn và thuận lợi của Công ty LGP trong thị trường điện thoại giai đoạn hiện nay 5.1 Thuận lợi : 24 Do Công ty LGP là Công ty cổ phần nên rất... hàng và dịch vụ sau bán hàng 3 Đánh giá khả năng mở rộng thị trường của Công ty LGP Thời gian đầu Công ty xâm nhập và thị trường thông qua mạng lưới các cửa hàng của Công ty, thông qua các đại lý bán hàng và giao dịch trực tiếp với khách hàng Thời gian này các công ty có chức năng xuất nhập khẩu trực tiếp rất ít, các công ty này chủ yếu nhập hàng uỷ thác qua các công ty có chức năng xuất nhập khẩu. .. xét trên đặc thù của sản phẩm và thị trường máy điện thoại, đây là một hoạt động quan trọng, tác động trực tiếp đến sản 13 xuất và các chiến lược về thị trường của Công ty LGP Hiện nay, Công ty LGP chủ yếu nhập khẩu các loại linh kiện điện tử của loại máy điện thoại, nhập khẩu cho phép công ty có được nguyên vật liệu đầu vào có chẩt lượng cao hơn và được sản xuất bởi các hãng máy điện thoại có uy tín... trên thị trường, tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty thực hiện các chiến lược mở rộng thị trường hoạt động, giới thiệu và quảng bá những sản phẩm của Công ty không chỉ trong nước mà còn ở nước ngoài - Nhập khẩu góp phần làm tăng chất lượng của hàng hoá, duy trì hoạt động ổn định của Công ty Nhập khẩu vừa thoả mãn nhu cầu sản xuất của Công ty, vừa đảm bảo đầu vào cho sản xuất, vừa tạo việc làm và thu nhập. .. do Công ty Long Gia Phát là Công ty cổ phần 2 Hoạt động kinh doanh của Công ty Long Gia Phát Hướng kinh doanh chính của Công ty nhập khẩu và phân phối điện thoại Trong quá trình hoạt động Công ty luôn cố gắng đạt được: - Sự phục vụ khách hàng tốt nhất - Chất lượng sản phẩm tốt nhất Công ty luôn xác định tiêu chí cho hoạt động kinh doanh trước hết phải dựa trên uy tín và chất lượng 12 Đối với cán bộ công. .. hành tham khảo thị hiếu khách hàng, thị trường trong nước, các đối thủ cạnh tranh Những yếu tố này chiếm phần không nhỏ quyết định sự kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp hoạt động nhập khẩu 3.2 Vai trò của Nhập khẩu đối với hoạt động sản xuất kinh doanh và mở rộng thị trường của Công ty Long Gia Phát Nhập khẩu là hình thức kinh doanh mà LGP lựa chọn để thâm nhập và phát triển thị trường của mình Xem xét . chung và ở Công ty Cổ phần Long Gia Phát nói riêng, nghiên cứu với đề tài: " ;Vấn đề nhập khẩu và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm máy máy điện thọai của Công ty Cổ phần Long Gia Phát& quot;. năng mở rộng thị trường của Công ty Long Gia Phát II. Hoạt động nhập khẩu của Công ty Long Gia Phát gắn liền với mục tiêu mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm máy điện thoại. 1. Nhập khẩu máy điện. tiêu thụ sản phẩm của Công ty Long Gia Phát Chương II: THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SÁN PHẨM MÁY ĐIỆN THOẠI VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY LONG GIA PHÁT I. Thị trường máy điện thoại và thực trạng thị